中层管理干部安全自主管理技能提升培训107页PPT
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中层管理者技能提升训练ppt课件
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经理的素养
德才兼备，先德后才，以德为重
奥康的用人标准：有德有才，破格使用，有 德无才，培养使用，有才无德，限制使用
Source: ....
25
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“德”：
Source: ....
26
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“才”：
Source: ....
27
27
我是否够格当经理？
经理的职责
Source: ....
28
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Source: ....
31
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•请分析： -舰队 -登山队 -球队 -… …
什么是团队？
Source: ....
32
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建设团队的五个要素
P urpose P lace P ower P lan P eople
Source: ....
33
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团队的三个条件
Source: ....
34
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游戏感悟：
Source: ....
35
35
他人的意见
共同的价值观？（目标） 周密的计划 团队士气
步调一致
坚忍不拔
良好的沟通
过程控制
核心的领导 相互协作
分工明确
相互信任
相互尊重
公平公正
各取所长
积极的心态
急思广益
经验总结
敬业精神
灵活创新
承担责任
学习进取
Source: ....
36
36
团队合作的六大要素
Source: ....
55
55
强化理论
美国哈弗大学心理学教授斯金纳 （B·P·Skinner）指出：
人类为了达到某种目的，本身会采取 行动作用于环境。当行为结果有利时，
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经理的素养
德才兼备，先德后才，以德为重
奥康的用人标准：有德有才，破格使用，有 德无才，培养使用，有才无德，限制使用
Source: ....
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“德”：
Source: ....
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“才”：
Source: ....
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我是否够格当经理？
经理的职责
Source: ....
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Source: ....
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•请分析： -舰队 -登山队 -球队 -… …
什么是团队？
Source: ....
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建设团队的五个要素
P urpose P lace P ower P lan P eople
Source: ....
33
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团队的三个条件
Source: ....
34
34
游戏感悟：
Source: ....
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35
他人的意见
共同的价值观？（目标） 周密的计划 团队士气
步调一致
坚忍不拔
良好的沟通
过程控制
核心的领导 相互协作
分工明确
相互信任
相互尊重
公平公正
各取所长
积极的心态
急思广益
经验总结
敬业精神
灵活创新
承担责任
学习进取
Source: ....
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团队合作的六大要素
Source: ....
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强化理论
美国哈弗大学心理学教授斯金纳 （B·P·Skinner）指出：
人类为了达到某种目的，本身会采取 行动作用于环境。当行为结果有利时，
中层干部管理技能培训 ppt课件
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目标三角形
中层干部管理技能培训
公司 总目标
高层管理者目标
中层管理层目标
第一线管理层目标
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40
中层干部管理技能培训
目标与关键指标设计的三种思路
❖ 外部导向法——标杆基准法（Benchmarking） ❖ 内部导向法——基于企业愿景与战略的成功关键设计
法（Key Success Factors） ❖ 综合平衡记分卡——Balanced Scorecard
矛盾还是统一？ 管事与管人
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8
权力与责任
中层干部管理技能培训
1、传统管理中权力与责任的关系及问题 2、现代管理中权力与责任的重新思考：从20： 80
原则谈起 3、海尔的启示
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9
最重要的语句
中层干部管理技能培训
6、I admit I made a mistake 我承认我做错的事
工作关系
公司内部非本部门的
（业务网络） 主要联系部门
公司外部主要关系单 位
职位目的
编号
工作内容及职责
责任级别
1
考核标准 参见公司绩效管理制度
外语要求
任职资格
计算机要求
必要知识（专业知识及 从业资格等）
工作经验及能力
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常见的几个问题
中层干部管理技能培训
1、责任单元与职责中心 2、职责不清的几种现象 3、纵向与横向的梳理
中层干部管理技能培训
确定目标
管
理
制定规则
运
中层管理者的管理技能提升课件(PPT 48张)
交给领导与 当事人一人 一 份 发 通知 ，落 实 到 人， 会前 通 知 ，也 测试 了 设 备， 了解 会 议 性质 ？提 供 相 关资 料 ， 做 好 会议 记录 ， 整 理记 录、 下 发 记录 ，确 定 任 务， 一对 一 落 实， 当事 人 确 认后 、形 成 书 面备 忘录 ， 交 给领 导与 当 事人一人一份， 并 每天 或每 周 跟 踪各 项任 务 的 实际 完成 情 况 ，并 及时 汇 报 领 导
首先会用 电子邮件 发个会议 通知,通知 开会的相 关人员之 后再准备 好相关会 议用品,并 参加会议 发通知之 后 , 再打一 通电话给 参加会议 的相关人 等确认 , 确 保每人被 及时通知 到 发通知，落 实到人后， 第二天在会 前30分钟提 醒参会者， 确定有没有 变动，对临 时有急事不 能参加会议 的人，立即 汇报给领导 知悉缺席会 议者的情况， 也给领导确 定缺席者是 否必须参加 会议留下时 间 发 通 知 ， 发通知，落 发通知，落 发 通 知 ， 落 落 实 到 人 ， 实到人，会 实到人，会 实 到 人 ， 会 前通知，也 会 前 通 知 前通知，测 前通知，测 测试了设备， 后 ， 再 测 试设备，还 试设备，了 了 解 会 议 性 试 会 议 上 先了解这个 解会议性质？ 质 ？ 提 供 相 提供相关会 关会议资料， 使 用 的 投 会议的主题 议资料，还 影 仪 、 电 和性质是什 应该在会议 做 好 会 议 记 录，整理好 脑 、 麦 克 么？领导的 过程中详细 记 录 并 把 记 等 工 具 是 议题是什么？ 做 好 会 议 记 录 发 给 相 关 否 工 作 正 然后给参会 录（在得到 人 员 ， 将 会 常 ， 并 在 者发去过去 允许的情况 议 上 确 定 的 会 议 室 门 与这个议题 下，做一个 各 项 任 务 ， 一对一地落 上 贴 上 小 相关的资料， 录音备份）， 实 到 相 关 责 条 ： 此 会 供他们参考 整理好会议 任 人 ， 然 后 记录并把记 经当事人确 议室明天 录发给相关 认后，形成 几点到几 人 员 书面备忘录， 点有会议
首先会用 电子邮件 发个会议 通知,通知 开会的相 关人员之 后再准备 好相关会 议用品,并 参加会议 发通知之 后 , 再打一 通电话给 参加会议 的相关人 等确认 , 确 保每人被 及时通知 到 发通知，落 实到人后， 第二天在会 前30分钟提 醒参会者， 确定有没有 变动，对临 时有急事不 能参加会议 的人，立即 汇报给领导 知悉缺席会 议者的情况， 也给领导确 定缺席者是 否必须参加 会议留下时 间 发 通 知 ， 发通知，落 发通知，落 发 通 知 ， 落 落 实 到 人 ， 实到人，会 实到人，会 实 到 人 ， 会 前通知，也 会 前 通 知 前通知，测 前通知，测 测试了设备， 后 ， 再 测 试设备，还 试设备，了 了 解 会 议 性 试 会 议 上 先了解这个 解会议性质？ 质 ？ 提 供 相 提供相关会 关会议资料， 使 用 的 投 会议的主题 议资料，还 影 仪 、 电 和性质是什 应该在会议 做 好 会 议 记 录，整理好 脑 、 麦 克 么？领导的 过程中详细 记 录 并 把 记 等 工 具 是 议题是什么？ 做 好 会 议 记 录 发 给 相 关 否 工 作 正 然后给参会 录（在得到 人 员 ， 将 会 常 ， 并 在 者发去过去 允许的情况 议 上 确 定 的 会 议 室 门 与这个议题 下，做一个 各 项 任 务 ， 一对一地落 上 贴 上 小 相关的资料， 录音备份）， 实 到 相 关 责 条 ： 此 会 供他们参考 整理好会议 任 人 ， 然 后 记录并把记 经当事人确 议室明天 录发给相关 认后，形成 几点到几 人 员 书面备忘录， 点有会议
中层管理干部安全自主管理技能提升培训
（六）如何控制不安全行为？
1、观察：通过观察发现不安全行为 2、沟通 ——强化安全意识 ——制止不安全行为的重复发生 沟通应该讲究技巧，善于鼓励、肯定员工的优点，从而起到有效沟通 的目的。
三、如何实现有感领导主动安全管理
（一）什么是有感领导 高层管理者提供强有力的领导和自上面下的承诺，是成功实施安
也就是我们常说的问题在基层，根子在领导。
事故是工人生产出来的！（违章作业；安全意识淡薄、忽视危险等） 也是管理者管理出来的! （管理失误；操作程序缺陷；违章指挥等） 更是企业领导人领导出来的! （安全投入不够；不重视安全；违章指挥等）
二、如何建立起企业安全自主管理模式
二、如何建立起企业安全自主管理模式
二、如何建立起企业安全自主管理模式
6、信息交流和检测测量----记录安全管理的痕迹
（1）建立信息交流记录，可提供很多可追溯性的证据； （2）检测、测量数据的收集和分析。如单位防雷接地设施、 手电钻电阻值测试记录、特种设备检测记录等，可知道特种设施 是否处于安全状态。
二、如何建立起企业安全自主管理模式
二、如何建立起企业安全自主管理模式
（五）企业安全自主管理的重点
——事故是一个概率事件 ——安全管理的目标是使不愿意发生的事故概率趋向于0 ——方法是将不安全行为降低到一定的程度
二、如何建立起企业安全自主管理模式
遗
传
与
ห้องสมุดไป่ตู้
社
过
会 环 境
错
不 安
与 人
为
行
全 态
状
全
安
不
伤害
海因里希事故因果连锁论：从第1个骨牌倒下开始就拉开了事故发生的序幕
改善课题作为消除隐患和异常问题的重要手段予以重视；
1、观察：通过观察发现不安全行为 2、沟通 ——强化安全意识 ——制止不安全行为的重复发生 沟通应该讲究技巧，善于鼓励、肯定员工的优点，从而起到有效沟通 的目的。
三、如何实现有感领导主动安全管理
（一）什么是有感领导 高层管理者提供强有力的领导和自上面下的承诺，是成功实施安
也就是我们常说的问题在基层，根子在领导。
事故是工人生产出来的！（违章作业；安全意识淡薄、忽视危险等） 也是管理者管理出来的! （管理失误；操作程序缺陷；违章指挥等） 更是企业领导人领导出来的! （安全投入不够；不重视安全；违章指挥等）
二、如何建立起企业安全自主管理模式
二、如何建立起企业安全自主管理模式
二、如何建立起企业安全自主管理模式
6、信息交流和检测测量----记录安全管理的痕迹
（1）建立信息交流记录，可提供很多可追溯性的证据； （2）检测、测量数据的收集和分析。如单位防雷接地设施、 手电钻电阻值测试记录、特种设备检测记录等，可知道特种设施 是否处于安全状态。
二、如何建立起企业安全自主管理模式
二、如何建立起企业安全自主管理模式
（五）企业安全自主管理的重点
——事故是一个概率事件 ——安全管理的目标是使不愿意发生的事故概率趋向于0 ——方法是将不安全行为降低到一定的程度
二、如何建立起企业安全自主管理模式
遗
传
与
ห้องสมุดไป่ตู้
社
过
会 环 境
错
不 安
与 人
为
行
全 态
状
全
安
不
伤害
海因里希事故因果连锁论：从第1个骨牌倒下开始就拉开了事故发生的序幕
改善课题作为消除隐患和异常问题的重要手段予以重视；
中层管理人员安全培训PPT课件
进行应急演练
定期进行应急演练，提高员工应对紧急情况 的能力和自救互救技能。
紧急情况处理的注意事项
保持冷静
在紧急情况下，保持冷静和清醒的头 脑，迅速分析情况并采取相应措施。
及时报告
及时向上级领导和相关部门报告情况， 寻求支持和帮助。
确保安全
在采取应对措施时，始终将人员安全 放在首位，避免造成二次伤害。
06
中层管理人员安全培训 效果评估
培训效果评估的方法与流程
培训前后测试
在培训前和培训后分别进行知识、 技能和态度等方面的测试，以评 估培训对受训者的提升程度。
培训反馈调查
通过问卷、访谈等方式收集受训者 对培训内容、方式、师资等方面的 反馈意见，以改进后续培训。
跟踪评估
在培训后一段时间内，对受训者在 工作中应用所学知识、技能的情况 进行跟踪评估，以检验培训成果的 转化情况。
做好记录
对紧急情况的处置过程进行详细记录， 为后续总结和改进提供依据。
05
个人安全防护与安全意 识培养
个人安全防护用品的使用与维护
总结词
掌握个人安全防护用品的使用方法和注意事项，定期检查和维护，确保其有效性 。
详细描述
中层管理人员需要了解如何正确使用个人安全防护用品，如护目镜、耳塞、手套 等，并知道如何检查和维护这些用品，以确保其在使用过程中能够提供足够的保 护。
中层管理人员需了解国家法律 法规、企业安全规章制度和操 作规程，并确保员工遵守。
中层管理人员需具备安全意识， 关注员工安全，及时发现和解 决安全隐患。
安全职责的具体内容
制定和执行安全管理制度
组织安全培训和演练
中层管理人员需制定符合企业实际的安全 管理制度，明确各级人员的安全职责，并 确保制度得到有效执行。
定期进行应急演练，提高员工应对紧急情况 的能力和自救互救技能。
紧急情况处理的注意事项
保持冷静
在紧急情况下，保持冷静和清醒的头 脑，迅速分析情况并采取相应措施。
及时报告
及时向上级领导和相关部门报告情况， 寻求支持和帮助。
确保安全
在采取应对措施时，始终将人员安全 放在首位，避免造成二次伤害。
06
中层管理人员安全培训 效果评估
培训效果评估的方法与流程
培训前后测试
在培训前和培训后分别进行知识、 技能和态度等方面的测试，以评 估培训对受训者的提升程度。
培训反馈调查
通过问卷、访谈等方式收集受训者 对培训内容、方式、师资等方面的 反馈意见，以改进后续培训。
跟踪评估
在培训后一段时间内，对受训者在 工作中应用所学知识、技能的情况 进行跟踪评估，以检验培训成果的 转化情况。
做好记录
对紧急情况的处置过程进行详细记录， 为后续总结和改进提供依据。
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个人安全防护与安全意 识培养
个人安全防护用品的使用与维护
总结词
掌握个人安全防护用品的使用方法和注意事项，定期检查和维护，确保其有效性 。
详细描述
中层管理人员需要了解如何正确使用个人安全防护用品，如护目镜、耳塞、手套 等，并知道如何检查和维护这些用品，以确保其在使用过程中能够提供足够的保 护。
中层管理人员需了解国家法律 法规、企业安全规章制度和操 作规程，并确保员工遵守。
中层管理人员需具备安全意识， 关注员工安全，及时发现和解 决安全隐患。
安全职责的具体内容
制定和执行安全管理制度
组织安全培训和演练
中层管理人员需制定符合企业实际的安全 管理制度，明确各级人员的安全职责，并 确保制度得到有效执行。
中层管理人员管理知识与技能培训教学PPT课件
中层管理者的地位 一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了，绿得干净，绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿，悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。
The Position Of Middle Managers
中层管理者的地位
主管、领班是酒店各项 工作的重是衔接点，始终在
1、根据上级下达的工作指令，精心
组织，合理调配本班组的人力、物力，
一望无际的田野上泛起一片片绿色的 涟漪。 草木是 绿的、 山水是 绿的、 棋格般 划分的 田野更 是绿了 ，绿得 干净， 绿得出 奇。漫 山遍野 都是荡 漾着春 意的绿 ，悄悄 地用这 般蓬勃 的绿染 到了我 的心间 。 一望无际的田野上泛起一片片绿色的 涟漪。 草木是 绿的、 山水是 绿的、 棋格般 划分的 田野更 是绿了 ，绿得 干净， 绿得出 奇。漫 山遍野 都是荡 漾着春 意的绿 ，悄悄 地用这 般蓬勃 的绿染 到了我 的心间 。
General Responsibilities Of The Supervisor
主管领班的一般职责
2、掌握、了解本班组人员的
思想情况和业务水平，耐心
细致地做好思想工作，充分
发挥每个人的积极性和技能、
业务专长。
一望无际的田野上泛起一片片绿色的 涟漪。 草木是 绿的、 山水是 绿的、 棋格般 划分的 田野更 是绿了 ，绿得 干净， 绿得出 奇。漫 山遍野 都是荡 漾着春 意的绿 ，悄悄 地用这 般蓬勃 的绿染 到了我 的心间 。
02.Part 一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了，绿得干净，绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿，悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。
中层管理干部安全自主管理技能提升培训(107页)
一.做好安全自主管理应遵循的重要原理和原则
2、责任原理
根据责任原理的要求，安全管理应该做到以下几点：
（1）明确每个人的安全职责。 （2）责权利能四者要匹配。 （3）奖惩要公开、公正而及时。
一.做好安全自主管理应遵循的重要原理和原则
3、预防原理
我国东汉末期政治家荀悦说：“尽忠有三术：一曰防，二曰救， 三曰戒。先其未然谓之防，发而止之谓之救，行而责之谓之戒。防 为上，救次之，戒为下。”
一.做好安全自主管理应遵循的重要原理和原则
9、反馈原则
成功的高效的安全管理，离不开灵敏、准确、迅速的反馈 。
（1）建立员工报告系统——隐患有效发现 （2）安全评价，安全检查等 （3）安全管理信息系统
二、如何建立起企业安全自主管理模式
一.做好安全自主管理应遵循的重要原理和原则
7、偶然损失原则
这个原则强调在安全管理实践中，一定要重视各类事故，包括 损工事件、未遂事故（虚惊事件），只有将它们都控制住，才能真 正防止事故损失的发生。
一.做好安全自主管理应遵循的重要原理和原则
8、因果关系原则
从事故的因果关系中认识事故发生的必然性，从必然性中发现事故发 生的规律性，按照规律将不安全条件变为安全条件，把事故消灭在早 期起因阶段。在应用因果关系原则时，应该把握以下四个步骤： （1） 识别潜在事故。 （2） 找出可能的原因。 （3） 采取预防措施。 （4） 制定应急措施。
实施主动安全管理必须依靠全员参与/员工 参与是主动安全管理的保证
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三、企业实施主动安全管理的重要性
4、实施主动安全管理才能实现： 个人无违章、现场无隐患、管理无漏洞、班组无事故
实施主动安全管理必须建立清晰的安全绩 效考核机制/绩效考核重点是全员参与度。
中层管理人员安全培训ppt课件
事故成本是隐藏的，包括： ——直接损失：治疗、工资、赔偿、善后处理费用 ——间接损失：(1)停产、减产损失价值;(2)工作损失价值;(3)
资源损失价值;(4)处理环境污染的费用;(5)补充新职工的培训费 用;(6)其他损失费用。
直接的
4:1
间接的
成本
医疗费用
护理费用
赔偿费用
事故
致命∕致残事故
需要医疗期的工伤事故
三、发生事故后隐瞒不报、虚报或未在规定时间内报告的，加倍处罚。
四、上述处罚均由责任部门领导第一把手承担 。 五、发生重伤 7 级以下的，公司分管该部门的领导应承担领导责任，并按 上述扣款额的10%—30%进行处罚。
3、安全管理效益
安全管理的效益体现在：
——降低事故成本 ——提高生产经营效率 ——树立良好企业形象
一位女士把提包放 在办公室过道上， 这是电话响了，他 没有把提包放好就 去接电话，在此期 间，另一位男士走 进办公室，被提 包……
提包放在过道上是不安全行为吗?
第四十八条 因生产安全事故受到损害的从业人员，除依法享有工伤 社会保险外，依照有关民事法律尚有获得赔偿的权利的，有权向本单位 提出赔偿要求。
第四十九条 从业人员在作业过程中，应当严格遵守本单位的安全生 产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品。
法律法规和公司规章关于安全惩罚的介绍 2.1 安全生产法
二、工伤事故，发生轻伤以及伤残等级在8到10级的工伤事故，年累计发 生数占本部门平均人数超过3‰的，每超 1起，按200 元/起扣罚；发生重 伤事故，每发生一起，伤残等级为 7 级，扣罚 500 元；6 级扣罚 800 元； 5 级扣罚 1100 元，以此类推，发生 1 级工伤事故的扣罚 2500 元；发生死 亡事故的，处罚 3000 元
资源损失价值;(4)处理环境污染的费用;(5)补充新职工的培训费 用;(6)其他损失费用。
直接的
4:1
间接的
成本
医疗费用
护理费用
赔偿费用
事故
致命∕致残事故
需要医疗期的工伤事故
三、发生事故后隐瞒不报、虚报或未在规定时间内报告的，加倍处罚。
四、上述处罚均由责任部门领导第一把手承担 。 五、发生重伤 7 级以下的，公司分管该部门的领导应承担领导责任，并按 上述扣款额的10%—30%进行处罚。
3、安全管理效益
安全管理的效益体现在：
——降低事故成本 ——提高生产经营效率 ——树立良好企业形象
一位女士把提包放 在办公室过道上， 这是电话响了，他 没有把提包放好就 去接电话，在此期 间，另一位男士走 进办公室，被提 包……
提包放在过道上是不安全行为吗?
第四十八条 因生产安全事故受到损害的从业人员，除依法享有工伤 社会保险外，依照有关民事法律尚有获得赔偿的权利的，有权向本单位 提出赔偿要求。
第四十九条 从业人员在作业过程中，应当严格遵守本单位的安全生 产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品。
法律法规和公司规章关于安全惩罚的介绍 2.1 安全生产法
二、工伤事故，发生轻伤以及伤残等级在8到10级的工伤事故，年累计发 生数占本部门平均人数超过3‰的，每超 1起，按200 元/起扣罚；发生重 伤事故，每发生一起，伤残等级为 7 级，扣罚 500 元；6 级扣罚 800 元； 5 级扣罚 1100 元，以此类推，发生 1 级工伤事故的扣罚 2500 元；发生死 亡事故的，处罚 3000 元