38住院患者一日清单制度
住院费用一日清单制度(新)
企业管理，人事管理，岗位职责。
为了加强我院医疗收费管理，增加住院医疗收费的透明度，维护医患双方合法权益，特制定以下制度。
1.严格执行国家统一的医疗服务项目收费标准，不得自立、分解、重复、提高标准收费。
2.严格执行医疗费用告之制度，住院病人费用要求做到日有清单，出院有住院费用明细单。
3.各科室每天必须及时将住院病人的长期和短期医嘱及各项费用情况录入电脑。
经电脑统计费用后经住院处打印，经护士核对无误后即发到住院患者手中，病人如有疑问，由相关科室的主管护师及护士长负责做好解释工作。
4.凡未能按规定发放住院费用一日清单及费用明细单，引起病人不满或投诉的，按医院工作考评细则的规定处理。
雨滴穿石，不是靠蛮力，而是靠持之以恒。
——拉蒂默
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住院患者一日清单制度
住院患者一日清单制度
为规范收费行为，切实保护住院患者的合法权益，增强患者诊疗费用的透明度，根据我院实际制定住院患者收费一日清单制度：
一、按照豫计收费（2011）1018号文件“全省县及县以上医疗机构必须实行《住院费用一日清单》”的规定要求，我院制定一日清单制度，要求各科室必须做到“日清、价准、项目明、患者知”。
对住院患者当天发生的费用明细项目（医疗服务、药品和材料）逐笔登记，一日一清。
二、各科室必须每天向患者发放前一日的一日清单明细。
三、清单中必须载明医疗服务项目名称和编码，药品必须载明各项药品的规格、数量和单价。
四、如患者对清单中的计费项目有疑问需问询时，相关科室必须有人接待并作出明确解答，解答时必须做到态度和蔼，文明用语。
五、各科室如发现对患者计费有误，应及时办理退费手续。
六、物价办每周对各临床科室进行抽查，发现未及时发放一日清单现象的，应及时反馈，并要求科室立即整改，并追踪后续情况。
住院患者费用“一日清单”制度
住院患者费用“一日清单”制度
第一条根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的精神，为改善医患关系，增强患者诊疗信息透明化，提高患者对每日诊疗费用的可信度，方便患者医药费用的了解和查询，医院对住院患者费用实行每日清单制度，或提供计算机网上实时查询。
第二条要做到收费按标准，记账按凭证，准确无误，经得起患者的核对和上级的检查。
第三条医院财务部每天要有专人将住院患者的医疗费用一日清单打印出来送交科室，保证不漏掉一份“一日清单”。
第四条科室每天要及时准确地将“一日清单”交给患者核对，如患者对清单的项目计费有疑问需查询时，必须有人接待并做出明确解答。
做到耐心解释说明，态度和蔼，严禁说服务忌语。
第五条患者人院时，对患者进行查询卡使用宣教，帮助患者正确使用查询卡。
第六条患者有权随时持卡到住院处查询机终端查询自己费用情况。
第七条各科室如发现对患者计费有误，应及时办理退费手续。
第八条妥善解决患者关于费用的投诉，维护患者合法权益，维护医院形象。
住院病人每日费用清单和费用查询制度
住院病人每日费用清单和费用查询制度
为加强医院收费管理，增加住院收费透明度，接受病人对医院收费的监督，特制订“住院病人每日费用清单和费用查询制度”如下:
1、对住院病人发放每日费用清单。
费用清单上列明前一日住院病人费用的详细情况。
费用清单的项目要随着病人需求的不断提高和医疗服务项目的不断增加而不断地进行充实、完善。
2、病区护士站（或住院处）每日打印费用清单，次日12时前发至各病区的每个病人（重危病人的陪人）手中。
3、病人对住院费用有疑问，先由病区负责解释，确实解释不清的，请病人到住院处的“费用查询处”查询。
4、住院处设立“费用查询处”，设专人负责费用查询工作。
用认真、负责、热情的态度接待病人对费用的查询，力争当场给出查询结果，疑难查询2日内要有答复。
详细作好查询结果及处理情况记录。
住院患者费用“一日清单”制度
住院患者费用“一日清单”制度
第一条根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的精神，为改善医患关系，增强患者诊疗信息透明化，提高患者对每日诊疗费用的可信度，方便患者医药费用的了解和查询，医院对住院患者费用实行每日清单制度，或提供计算机网上实时查询。
第二条要做到收费按标准，记账按凭证，准确无误，经得起患者的核对和上级的检查。
第三条医院财务部每天要有专人将住院患者的医疗费用一日清单打印出来送交科室，保证不漏掉一份“一日清单”。
第四条科室每天要及时准确地将“一日清单”交给患者核对，如患者对清单的项目计费有疑问需查询时，必须有人接待并做出明确解答。
做到耐心解释说明，态度和蔼，严禁说服务忌语。
第五条患者人院时，对患者进行查询卡使用宣教，帮助患者正确使用查询卡。
第六条患者有权随时持卡到住院处查询机终端查询自己费用情况。
第七条各科室如发现对患者计费有误，应及时办理退费手续。
第八条妥善解决患者关于费用的投诉，维护患者合法权益，维护医院形象。
医院住院患者费用一日清单监控制度
医院住院患者费用一日清单监控制度根据河北省卫生厅“医院管理年”活动精神和河北省物价局《河北省医疗服务价格改革实施方案》的规定，为深化医疗服务价格改革，使广大群众明白消费、放心就医，做到既合理收费，又不盲目加重患者负担，经研究，决定推行“住院患者费用一日清单“监控制度。
一、一日清单内容：住院病人当日所发生的费用，按明细项目（包括医疗服务价格、所用药品、材料的数量、价格）逐笔输入微机，做到一日一清。
二、一日清单由各病区护士打印，并于当日送交患者或家属手中。
三、如患者对清单中所列项目产生疑问，提出咨询时，各病区主管人员必须作出明确解释，如发生差错必须及时纠正。
四、各病区主任、护士长及主管人员，执行一日清单制度要认真负责，对患者及家属提出的问题耐心解答，让患者做到明明白白看病。
五、财务处、物价小组成员要不定期对各科室一日清单执行情况进行检查，发现问题及时解决。
医院住院患者费用“每日清”制度
医院住院患者费用“每日清”制度
一、为增强患者诊疗信息透明化，让住院患者了解每天医药费用使用情况，对住院患者费用实行每日清单制度。
二、医院向住院患者提供的“每日清”服务，内容为前一天的每一笔治疗、医药费用，包括收费的名称、单价、数量、金额等。
三、实行住院费用“每日清”的主要方式为“每日医疗费用清单”。
患者还可以通过各护士站、住院收费处进行查询或咨询。
四、患者出院时，给患者办理费用结账手续，费用核实无误后，向患者提供总费用清单。
一日清单制实施方案
住院费用“一日清单”实施方案为进一步加强医疗收费管理，健全制约与监督机制，经研究决定在临床科室实行并完善住院费用“一日清单”制度。
一、实施目的实行住院费用“一日清单”制度，国家和省、市、县已要求多年，但从实际情况看，仍然存在一些问题。
为此，将住院费用“一日清单”制度列为“医疗惠民行动”措施之一，在各科室中推行。
实行住院费用“一日清单”，能够提升各科室依法收费水平，完善自我约束机制，提高收费透明度。
二、主要内容(一)按天公布患者住院费用。
各科室对患者住院期间每日发生的各项费用，要在住院费用“一日清单”上分类列出并打印，于当日或次日早交患者或其家属。
患者出院结算的总费用必须与其所有“一日清单”的汇总费用相符。
(二)随时查询患者住院费用。
患者或其家属如需了解各项费用的明细内容，各科室须积极配合，帮助查询费用发生的详细情况。
(三)及时处理患者疑问。
患者或家属接到“一日清单”或对其费用查询后，提出质疑的，医院应查明原因，作出明确解答。
费用记录有误的，要及时纠正。
三、工作要求(一)加强组织领导。
各临床科室要明确一名分管领导负责这项工作，明确责任人员，财务、医疗、护理、投诉处理等科室要齐抓共管，密切配合。
(二)规范收费行为。
严格执行国家制定的药品零售价格和国家规定的药品作价办法；使用贵重药品和提供特需服务项目时，必须征得患者或家属同意；加速检查，提前出报告，提前手术等，一律不准收取加急费。
(三)加强监督检查。
将不定期进行监督检查，帮助各科室解决在执行过程中存在的困难和问题，总结推广先进经验。
四、考核与奖惩医疗惠民行动领导小组对各科室“一日清单制”落实情况进行不定期抽查，对查出问题的给予全院通报，检查结果纳入年底综合考核。
医院住院病人费用一日清单制度
医院住院病人费用一日清单制度
1、成立住院病人费用管理领导小组，定期对各病房病人住院费用进行审计、考评。
发现问题及时纠正和处理。
2、建立计算机信息网络系统，将全院病房、医技科室、住院处和药房联网，实现即时信息共享和数据交换，方便快速准确地对收费明细进行分析、汇总。
3、实行“阳光监督”，公开医疗收费项目、收费标准、药品及医用耗材等信息，接受社会、病人及家属监督。
4、实行住院费用一日清单，一式一联。
一日清单的项目反映住院病人当日发生的所有费用与住院处计费单上的项目金额必须一致。
主要内容包括:住院病人每天的住院费、治疗费、药费、检查费和化验费等。
5、一日清单必须按时交患者或家属。
患者对一日清单反映的费用提出异议时，计费人员必须及时予以核查、解答和纠正。
6、病人出院结算费用与一日清单上费用不一致时，住院收费处必须及时审核纠正，并做好患者及家属的说服解释工作。
医院每日清单制度
住院患者费用“每日清”制度
一.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的文件精神，为方便患者医药费用的了解和查询，对住院患者费用实行每日清单制度，或提供计算机网上实时查询。
这有利于改善医患关系、增强患者诊疗信息透明化、提高病人对每日诊疗费用的可信度。
二.医院应该向住院患者提供“每日清单”服务，或计算机网上查询，包括每一笔医药费用收费名称、单价、数量、金额等。
三.患者出院时，住院费用核实无误后，给患者办理费用结帐手续，同时向患者提供总费用清单。
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1 为进一步促进卫生事业健康发展，规范医疗机构行为，切实减轻患者不合理负担，制定住院患者一日清单制度。
2 对住院病人当天发生的费用按明细项目(包括医疗服务、药品和材料)逐笔登记，做到一日一清。
4 医疗服务项目按照《规范》的规定载明医疗服务项目编码，没有编码的，一律按乱收费行为处理；
5 药品要说明每一种药品的规格、数量和单价。
该清单一式两份，一份交患者保管，一份经患者或其家属签字后记账。
6 患者对清单中所列项目提出咨询时，医院必须做出明确解释。
患者出院时，按清单所列金额付费。
与清单不符的费用患者有权拒付，并可向价格监督检查部门举报。
7 实行公示制度。
对医用材料价格公示的内容包括：医用材料的品名．、规格、价格等有关情况；医疗机构对医疗服务价格公示的内容包括：医疗服务项目名称、项目内涵、除外内容、计价单位、价格、批准文号、政府指导价实际执行价格等情况。
8 医院在其服务场所的显著位置，可以通过电子显示屏、公示栏、公示牌等方式实行价格公示。
9 实行价格公示的医用材料和医疗服务的价格发生变动时，医院应当在执行新价格前，及时调整公示内容，应当按照价格公示的实际项目和价格进行收费。
10 同时公布价格举报电话86049777，以方便群众监督。
11 加大监督管理力度，建立自我约束机制，配备专(兼)职价格管理人员，成立由院领导牵头，价格管理机构负责，各职能科室组成的医疗服务价格管理小组，定期学习医疗服务价格的法律、法规和规定；强化内部自我约束机制，定期组织检查及时纠正不合理收费。