新港油轮部业务员岗位职责
新港油轮部业务经理岗位职责
业务经理岗位说明书
三、工作关系
一、基本信息
岗位名称 ： 业务经理 所属部门 ：新港油轮部
编制者
：人力资源部
审定者
：部门总经理
二、岗位目的
组织、指导、监督、考核本部的船舶代理工作，以便向客户提供更高质量的服务。
指挥汇报关系
直接下属人数：5人
间接下属人数：/
职责一：搜集市场信息
工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：
业务经理工作职责
五、工作权力
人事权力：
对下属人员的调配权、考核权
对下属人员不当思想和行为的纠正权；
对下属人员薪酬的分配权（薪酬分配的建议权）；
对下属人员任用、培养、选拔、晋升、降职、解聘的建议权/决策权。
财务权力：
对预算内费用的审核权
对预算内费用的使用权
工作权力：
对本部运营财务数据的知情权
对部门工作计划的审批权
对下属员工工作的指挥权、调配权、监督权
六、工作责任
对未完成船代业务负责
七、任职资格
教育程度/经验
学历：本科
专业：交通运输类相关专业
职称：
工作经验：5年以上
外语语种与水平：英语，能够运用外语进行工作交流
计算机水平：能使用办公软件和办公操作系统，进行文字、图表、办公信息的处理业务知识与技能
业务知识：
1．熟悉航海、交通运输相关知识
2．熟悉国际贸易相关知识
3．掌握港口规章
4．掌握口岸管理规定
技能：
1．沟通技能
2．公关能力
特殊要求
性别：/
年龄：/
政治面貌：/
其他：/
八、关键绩效指标（KPI）
投诉率、单证差错率、动态联系合格率。
邮轮招聘岗位职责要求
邮轮招聘岗位职责要求岗位概述邮轮招聘岗位职责要求是指招聘部门针对不同职位在邮轮行业中所需的能力和素质进行的具体要求。
邮轮行业是指以邮轮作为载体，提供旅游、休闲、娱乐等服务的行业，需要招聘各类岗位的工作人员，以满足乘客的需求。
本文将详细介绍邮轮招聘岗位职责要求的相关内容。
岗位职责不同岗位在邮轮行业中有着不同的职责和任务，下面将列举一些常见岗位的职责要求：1. 服务员- 提供优质的餐饮服务，包括点菜、上菜、清理餐桌等工作；- 细心热情地回答乘客关于菜品的问题，并给予合适的建议；- 维护餐厅的整洁和卫生，确保餐厅环境舒适；- 平时要在不同语言中接待乘客，友善和礼貌的服务态度非常重要。
2. 游泳教练- 提供专业的游泳教学，确保乘客安全；- 组织并参与游泳课程，教授乘客基本的游泳技巧；- 监督游泳池区域的安全，并进行有效的救援和急救工作；- 对游泳设备进行维护和管理。
3. 客房服务员- 提供乘客房间的清洁服务，包括更换床单、打扫卫生间、收拾乘客个人物品等；- 及时解决乘客在房间内遇到的问题，并提供各种服务，如更换床垫或加床等；- 维护乘客房间的整洁和卫生，确保乘客的舒适和满意；- 合理安排工作时间，提前准备工作所需的物资。
4. 娱乐团队成员- 参与并表演邮轮娱乐节目，如歌舞、杂技、魔术等；- 与其他团队成员密切合作，确保节目的顺利进行；- 指导乘客参与娱乐活动，提供专业的指导和建议；- 时刻保持良好的形象和服务态度，为乘客提供独特的娱乐体验。
岗位要求每个岗位都有其特定的要求，以下是一些常见的岗位要求：- 中英文流利，能够与不同国家和地区的乘客进行沟通；- 对于所在岗位职责所需的专业知识和技能有充分的了解和掌握；- 具备良好的沟通和团队合作能力，能够与团队成员协调工作；- 具备耐心和细致的工作态度，以确保提供高质量的服务；- 熟练掌握相关工作工具和设备的使用方法；- 有相关工作经验者优先考虑。
结论邮轮招聘岗位职责要求是在满足乘客需求的前提下，对不同岗位工作人员的能力和素质进行具体要求的总结。
外贸业务员岗位说明书
外贸业务员岗位说明书一、岗位概述：外贸业务员是指负责开展国际贸易业务的专业人员。
主要职责包括与海外客户进行沟通、促成订单、跟踪物流、处理报关文件等。
本岗位要求具备良好的沟通能力、商务谈判技巧和跨文化交流能力。
二、岗位职责：1. 开拓海外市场：通过各种渠道获取潜在客户，积极开展市场调研，寻找新的商机和合作伙伴。
2. 跟进客户需求：与海外客户进行沟通，了解其需求并提供相应的产品和服务方案，满足客户的个性化需求。
3. 促成订单：与客户进行商务谈判，达成合作意向，签订合同，确保订单的顺利推进。
4. 跟踪物流进程：与物流公司密切合作，跟进货物的运输、清关、报关等流程，确保货物按时到达目的地。
5. 处理报关文件：准备并提交相关报关文件，确保符合海关规定，顺利办理报关手续。
6. 处理投诉和售后服务：及时处理客户投诉，解决问题，提供满意的售后服务，维护客户关系。
三、任职要求：1. 学历要求：本科及以上学历，国际贸易、国际经济等相关专业优先。
2. 语言能力：熟练掌握英语口语和书写，具备良好的听说读写能力。
掌握其他外语如西班牙语、法语等者优先考虑。
3. 沟通能力：具备良好的沟通能力和商务谈判技巧，能够与海外客户进行有效的沟通和合作。
4. 跨文化交流能力：具备跨文化交流意识和能力，了解不同国家和地区的商务礼仪和文化差异。
5. 抗压能力：具备较强的抗压能力和应变能力，能够在复杂的国际贸易环境中应对各种挑战。
6. 团队合作精神：具备良好的团队合作精神，能够与内外部团队紧密配合，共同完成工作目标。
四、福利待遇：1. 薪资待遇：提供具有竞争力的薪资待遇，根据个人能力和绩效进行调整。
2. 假期福利：享受法定假期及公司规定的带薪年假、婚假、产假等。
3. 健康保障：提供完善的社会保险和商业保险，包括医疗保险、意外保险等。
4. 培训发展：提供专业的培训机会，帮助员工不断提升业务能力和职业素养。
5. 发展空间：公司提供广阔的发展空间和晋升机会，鼓励员工积极进取，实现个人职业目标。
外贸业务员岗位职责范文
外贸业务员岗位职责范文一、岗位概述二、岗位职责1.开拓市场（1）负责开拓新客户，维护老客户，并建立长期合作关系。
（2）进行市场调研，了解国际市场需求和竞争情况，为公司销售策略提供参考。
（3）参加各类展览和展览会，进行产品展示和推广，拓展客户资源。
2.客户跟进（2）与客户洽谈价格、交货和付款条件等具体细节，并协商达成共识。
（3）签订销售合同，并确保合同条款的履行。
3.订单处理（1）跟进销售订单的生产和发货进度，保证按时完成订单。
（2）与生产部门和物流部门进行协调，确保货物按时到达客户指定地点。
（3）及时向客户反馈订单处理情况，如延期、缺货等情况，以及解决方案。
4.市场竞争分析（1）定期跟踪国内外市场情况，了解竞争对手的产品、价格和销售策略，并进行比较分析。
（2）根据市场情况，调整销售方案和策略，提升公司产品的市场竞争力。
5.销售报表分析（1）按照公司规定的销售流程和要求，准确记录客户信息、销售业绩、订单进展等数据，生成销售报表。
（2）对销售数据进行分析和统计，制定销售目标和销售策略，提出改进方案。
6.团队合作（1）与内部各部门进行良好的协作和沟通，保证订单的顺利执行。
（2）与同事共同分享客户资源和市场信息，促进团队的发展和壮大。
三、岗位要求1.学历要求本科及以上学历，国际贸易、外语等相关专业优先。
2.语言能力（1）具备良好的英语听、说、读、写能力，可以无障碍地与国外客户交流。
（2）其他外语能力者优先考虑。
3.基础知识（1）熟悉国际贸易流程和贸易方式，了解相关国际贸易法规。
（2）具备一定的市场营销和市场分析能力，能够制定有效的销售策略。
4.技能要求（1）具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与客户、同事和上级保持良好的工作关系。
（2）具备较强的应变能力和抗压能力，能够处理复杂情况和紧急情况。
（3）熟练使用办公软件和相关工具，如Word、Excel、PPT等。
5.工作经验（1）有外贸公司或相关行业从业经验者优先考虑。
外贸业务员岗位说明书
外贸业务员岗位说明书一、岗位概述外贸业务员是负责开拓国际市场、与海外客户沟通、协调和处理国际贸易业务的专业人员。
他们需要具备扎实的外贸知识和技巧，能够熟练运用英语或其他外语进行商务沟通，并具备良好的团队合作精神和应变能力。
二、岗位职责1. 开拓海外市场：根据公司的市场战略，通过市场调研和分析，制定并实施海外市场开拓计划，寻找潜在客户和合作伙伴。
2. 客户沟通与维护：与海外客户进行商务洽谈，了解客户需求，提供产品和服务的相关信息，并及时回复客户的咨询和问题。
同时，建立并维护良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度。
3. 订单处理与跟踪：负责处理客户的订单，确保订单的准确性和及时交付。
与内部部门紧密合作，跟踪订单的生产、装运和售后服务，确保订单的顺利执行。
4. 报价和合同管理：根据客户需求和公司的定价策略，制定和提供产品报价。
与客户进行合同谈判和签订，确保合同条款的合法性和可执行性。
5. 市场信息收集与分析：关注国际市场动态和竞争对手的情况，收集和整理市场信息，为公司制定市场策略和决策提供参考。
6. 售后服务：及时处理客户的投诉和售后问题，解决客户的困扰，维护公司的声誉和形象。
三、任职要求1. 学历要求：本科及以上学历，国际贸易、国际商务或相关专业优先。
2. 语言能力：具备流利的英语口语和书写能力，能够进行商务英语沟通。
掌握其他外语如西班牙语、法语、德语等者优先。
3. 专业知识：熟悉国际贸易流程和相关法律法规，了解国际贸易的风险和挑战，掌握国际贸易操作技巧。
4. 沟通能力：良好的口头和书面沟通能力，能够与海外客户进行有效的商务洽谈和沟通。
5. 团队合作精神：具备良好的团队合作精神，能够与内部各部门有效协作，共同完成工作任务。
6. 应变能力：具备较强的应变能力，能够灵活应对复杂多变的市场环境和客户需求。
7. 技术能力：熟练使用办公软件，如Word、Excel、PowerPoint等，具备基本的数据分析和报表制作能力。
业务员岗位职责
业务员岗位职责业务员岗位职责经典第1篇国际贸易业务员1、开展外贸业务，拓展海外市场，开发和维护国外客户;2、负责与国外客户的联系、跟进;3、进出口订单处理，负责订舱，箱单，发票的制作及提单的确认;4、网络推广及优化，海外市场同类产品信息的搜集工作;5、完成上司交待的其他工作。
业务员岗位职责经典第2篇外贸业务员1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，2、跟踪订单的生产进度，安排产品的发货;3、负责接待客户等销售工作;4、负责对帐及催收货款工作;5、能独立处理和解决所负责的任务6、会独立处理Invoice、Packing List、L/C，确认B/L、C/O、F/A等操作。
业务员岗位职责经典第3篇销售业务员1、负责公司产品的销售及推广;2、根据市场营销计划，完成部门销售指标;3、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围;4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务;6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
业务员岗位职责经典第4篇1、负责客户的开拓，维护与管理;2、拟定销售计划，如潜在销售额、市场动态、所需的客户拜访推广计划支持等;3、对现有客户和潜在客户进行定期跟踪，定期提交销售进度报告，完成销售目标;4、大客户的商务谈判、执行、跟进与评估5、拟定客户开发策略，并主导执行客户发展计划;业务员岗位职责经典第5篇1、对渠道客户进行开拓、沟通，并制定合作方案;2、执行区域销售和市场推广方案;3、提供渠道服务支持计划，维护与渠道客户关系;4、及时沟通客户，反馈市场信息，做出处理意见;5、协助渠道经理开拓、沟通和管理本区域的重点客户;6、建立客户资料卡及客户档案，完成相关销售报表;业务员岗位职责经典第6篇1、负责所辖家装渠道客户、代理商的相关管理、支持及销售工作;2、在代理制度的基础上协助完善代理商管理体系、支持体系、培训体系及销售体系;3、负责所辖家装渠道客户、代理商及其业务团队、代理商客户业务团队的培训;4、及时跟踪及处理客户反馈，维护良好的客情关系;5、收集客户信息和市场信息，挖掘市场需求;6、帮助客户进行活动策划、执行及相应支持;7、负责联络沟通客户，整理客户资料，完成相关销售报表;8、负责整理相关资料、协议等文件并进行存档管理;9、协助渠道拓展部门招募代理商开发客户;10、协助运营经理完善部门规章制度、业务流程与规范。
外贸业务员岗位说明书
外贸业务员岗位说明书岗位概述：外贸业务员是负责开展国际贸易业务的专业人员，主要负责与海外客户进行沟通、洽谈和合作，完成订单的接洽、签订和执行等工作。
该岗位要求具备良好的外语沟通能力、市场开拓能力和业务谈判能力，能够熟练运用国际贸易相关的操作流程和规范，以及对国际市场的了解和把握。
岗位职责：1. 负责开拓海外市场，寻找潜在客户和业务机会。
2. 接待海外客户的来访，与客户进行商务洽谈，了解客户需求并提供相应的解决方案。
3. 跟进客户订单，协调内外部资源，确保订单的按时交付。
4. 跟踪客户满意度，及时处理客户投诉和问题，维护良好的客户关系。
5. 熟悉国际贸易相关的操作流程和规范，包括报关、报检、运输等手续。
6. 跟踪国际市场动态和竞争对手情况，及时调整市场策略和销售方案。
7. 参加国际贸易展览会和商务考察活动，扩大公司在海外市场的影响力。
任职要求：1. 大学本科及以上学历，国际贸易、国际经济、英语等相关专业优先。
2. 具备良好的英语听说读写能力，能够流利地进行商务谈判和书面沟通。
3. 具备较强的市场开拓能力和销售技巧，能够积极主动地寻找潜在客户和业务机会。
4. 具备较强的业务谈判能力和沟通能力，能够与客户进行有效的商务洽谈。
5. 具备较强的组织协调能力和团队合作精神，能够协调内外部资源，保证订单的顺利执行。
6. 熟悉国际贸易相关的操作流程和规范，了解国际市场的发展趋势和竞争对手情况。
7. 具备良好的抗压能力和应变能力，能够在高压环境下保持良好的工作状态。
薪资待遇：根据个人能力和经验进行薪资面议，包括基本工资、绩效奖金、福利待遇等。
工作时间：根据公司安排，一般为五天工作制，每天工作8小时。
发展前景：外贸业务员是国际贸易领域的重要岗位，具有广阔的发展前景。
通过不断积累经验和提升能力，可以晋升为外贸主管、外贸经理等职位，负责更大范围的业务拓展和管理。
备注：以上岗位说明仅供参考，具体要求和岗位职责可能根据公司的实际情况而略有调整。
外贸业务员的岗位职责说明书
外贸业务员的岗位职责说明书一、岗位职责概述外贸业务员是负责公司的国际贸易业务的专业人士，主要负责开发和维护客户，协助完成国际贸易合同的谈判和签订，保障交易的顺利进行。
以下是外贸业务员的岗位职责具体说明。
二、客户开发与维护1. 开拓新客户：通过市场调研、展会等方式，寻找新潜在客户，并建立有效的沟通与联系。
2. 维护老客户：与现有客户保持良好的关系，及时解答客户咨询，处理客户投诉，并提供优质的售后服务，以增强客户粘性。
3. 跟进订单：与客户沟通确认订单细节，确保订单的准确和及时执行，并保持与客户之间的及时沟通和反馈。
三、国际贸易合同谈判与签订1. 撰写报价单：根据客户需求和市场情况，编制详细的产品报价单，包括价格、规格、交货期等相关信息。
2. 谈判及签订合同：与客户进行价格、交货期、运输方式等合同谈判，确保双方利益得到充分保障，并协助律师对合同进行法律审核和签署。
3. 处理合同变更：在合同执行过程中，协调处理双方对合同的变更需求，确保合同变更的合法性和有效性。
四、物流和运输安排1. 协调物流：与供应商、物流公司等各相关方配合，确保货物按时安全到达目的地，监控货运流程，及时解决物流中出现的问题。
2. 编制运输文件：根据运输要求，制作相应的货物装箱清单、提单等运输文件，确保报关、报检等手续顺利进行。
3. 跟踪货物状态：及时与物流公司沟通，了解货物实时运输状态，并将相关信息及时反馈给客户，保证货物运输的可追踪性。
五、质量控制与投诉处理1. 确保产品质量：与生产部门保持紧密沟通，确保产品质量符合客户要求，并与客户共同解决质量问题。
2. 处理客户投诉：对客户投诉进行及时回应和处理，寻找问题根源并采取有效措施，以提升客户满意度。
3. 售后服务：为客户提供售后支持，协助解决产品使用中遇到的问题，并确保客户对产品的满意度。
六、市场信息收集与竞争分析1. 收集市场信息：及时关注国际市场动态，收集与业务相关的行业信息、竞争对手信息和市场趋势等，为制定销售策略提供依据。
外贸业务员岗位职责范文(3篇)
外贸业务员岗位职责范文1. 负责开拓和维护国际市场，寻找潜在客户，并与客户建立并保持良好的合作关系。
2. 跟踪市场动态和行业发展趋势，制定市场拓展计划，并及时向上级报告市场环境和竞争情况。
3. 跟进客户的需求，并及时提供合适的产品和服务，协调内外部资源，确保订单的准时交付和质量标准的达到。
4. 处理国际贸易相关的文件和合同，包括出口许可证、报关单、发票等，确保合规操作和无误。
5. 协助策划和参与国际展览会、商务考察等活动，扩大公司在国际市场的影响力和知名度。
6. 分析竞争对手的产品和价格，制定灵活的销售策略，达到销售目标。
7. 跟踪订单的付款情况，协调与客户的结算事宜，并及时反馈到财务部门。
8. 不断提高产品知识和行业知识，参加相关培训和学习，提升个人能力和专业素质。
9. 建立和维护与海外供应商的合作关系，开发和拓展新的供应商资源，确保供应链的稳定和可靠。
10. 协助解决客户投诉和纠纷，维护公司形象和声誉，保持良好的客户满意度。
以上是外贸业务员的一般岗位职责范本，具体职责可以根据不同公司的实际需求进行调整和补充。
外贸业务员岗位职责范文（2）一、外贸内勤员____日常办公室事务处理:部门的日常卫生打扫;电话的接听工作，并向电话询问者提供信息，来访人员的接待及安排工作;日常邮件收发，及普通文档管理;相关文件的打印、复印等。
2.部门的费用支出和业绩的管理部门的费用开支和领样、寄样、业务记录都应有相应的文档管理，并备分，以防丢失。
3.配合经理收集包材及产品系列化、完善化等准备工作二、外贸业务员1.配合公司的所需，及时作好翻译工作2.熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价3.熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同4.能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复5.能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单6.生产过程应跟踪、验货，做到质量保证7.能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库8.及时通知客户和货代有关货物装运的情况9.妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档10.退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理11.提交季度业务汇总和年度总结12.注意提升自身产品知识、英语和业务能力13.在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录14.处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态15.根据市场的变化，适时地开发新产品。
公司外贸业务员岗位职责范文（三篇）
公司外贸业务员岗位职责范文一、开拓和维护客户1. 制定并执行有效的市场开拓计划，积极寻找和开拓新客户。
2. 跟进并维护现有客户关系，了解客户需求并提供及时的解决方案。
3. 跟踪市场动态，掌握竞争对手的信息，及时调整销售策略。
二、负责外贸订单的执行1. 跟进订单进展，及时协调内外部资源，确保订单按时交付。
2. 确认产品规格、数量、价格等相关细节，与客户进行有效的沟通和协商。
3. 跟踪货物的运输、报关、报验等环节，确保货物安全快速通关。
三、参与市场竞争分析和业务拓展1. 分析市场需求，了解产品竞争态势，并提出相应的业务拓展策略。
2. 开展市场调研，掌握国际市场价格趋势和产品标准，为销售提供依据。
3. 参与行业展会、交流会等商务活动，促进公司产品的推广和市场影响力的扩大。
四、协助财务结算和售后服务1. 协助财务部门进行业务结算，跟进款项回收及发票的开具和寄送。
2. 协调售后服务，处理客户投诉和售后问题，确保客户满意度。
五、建立和完善内外部沟通渠道1. 与公司内部各部门密切合作，协调资源，保障合作顺利进行。
2. 与潜在客户和合作伙伴建立良好的合作关系，维护和完善外部沟通渠道。
六、完成上级交办的其他工作根据公司业务发展需要，积极配合上级主管完成其他相关工作。
以上就是公司外贸业务员的岗位职责范本。
作为外贸业务员，需要具备良好的市场开拓能力和对客户需求的敏锐洞察力。
同时，还需要具备较强的沟通协调能力和完成任务的执行力。
希望以上内容对您有所帮助。
公司外贸业务员岗位职责范文（二）公司外贸业务员的岗位职责包括：1. 开发和维护客户关系：积极开展市场调研，寻找潜在客户，建立良好的客户关系，与客户保持沟通和联系，了解客户需求并提供解决方案。
2. 销售产品和服务：向客户介绍公司产品和服务，提供相关信息和支持，协商销售合同和价格，促成交易，并确保销售目标的达成。
3. 跟进订单和交付：协调内部部门，及时处理客户订单，跟进产品交付进度，解决物流和运输问题，保证订单准时交付。
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业务员岗位说明书三、工作关系
直接下属人数：无
间接下属人数：无
职责一：处理船舶到港前的准备
工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：
业务员岗位工作指导书
五、工作权力
人事权力：
财务权力：
工作权力：
六、工作责任
对顾客不满意负责
七、任职资格
教育程度/经验
∙ 学历：大专
∙ 专业：交通运输类
∙ 职称：
∙ 工作经验：6个月以上
∙ 外语语种与水平：英语，能够运用外语进行工作交流
∙ 计算机水平：能使用办公软件和办公操作系统，进行文字、图表、办公信息的处理业务知识与技能
∙ 业务知识：
1．熟悉航海、交通运输相关知识
2．熟悉国际贸易相关知识
3．掌握港口规章
4．掌握口岸管理规范
∙ 技能：
1．沟通技能
特殊要求
∙ 性别：/
∙ 年龄：/
∙ 政治面貌：/
∙ 其他：/
八、关键绩效指标（KPI）
投诉次数；单证差错率；统计报表在每月的前五个工作日内完成、工作量（艘次）。