关于行政服务中的上半年工作总结
行政上半年工作总结范文5篇
行政上半年工作总结范文5篇篇1一、引言上半年，我在行政岗位上辛勤工作，致力于提高工作效率和服务质量。
通过不断学习和努力，我取得了显著的工作成果，同时也认识到自身存在的不足。
在此，我对上半年行政工作进行全面总结，以便更好地指导未来工作。
二、主要工作内容1. 办公环境优化通过对办公环境的改善，提高了员工的工作效率和舒适度。
上半年，我主持了多次办公空间调整，确保每个部门都能获得更加合理的办公布局。
同时，引入了绿色植物和装饰画，营造出更加宜人的办公氛围。
2. 文件管理规范规范文件管理流程，确保文件归档有序、查找方便。
通过对文件管理系统的升级，实现了电子化归档和检索，大大提高了文件管理的效率和准确性。
3. 会议组织与协调上半年，我成功组织了多次大型会议和活动，包括公司年会、员工培训等。
在会议组织过程中，我注重细节把控，确保会议能够顺利进行。
同时，通过与各部门的密切协作，实现了会议资源的有效利用和会议精神的贯彻落实。
4. 行政费用控制在行政费用控制方面，我采取了多项措施，如推行节能减排、合理控制办公用品消耗等，有效降低了行政成本。
同时，通过对供应商的管理和谈判，确保了采购物品的质量和性价比。
5. 员工关怀与激励关注员工需求，提供必要的关怀和支持。
在传统节日期间，组织了多次员工福利活动，增强了员工的归属感和满意度。
同时，通过绩效评估和奖励机制，激发了员工的工作积极性和创造力。
三、工作亮点与成果1. 办公环境显著改善通过优化办公布局和引入绿化装饰，员工的工作环境得到了显著改善，提高了工作效率和舒适度。
2. 文件管理高效有序电子化归档和检索系统的实施，使文件管理变得更加高效有序，提高了工作效率和准确性。
3. 会议组织圆满成功上半年组织的多次大型会议和活动均取得了圆满成功，得到了领导和员工的一致好评。
4. 行政费用有效控制通过节能减排、合理控制办公用品消耗等措施，行政成本得到有效降低，实现了资源的高效利用。
5. 员工关怀与激励成效显著通过传统节日福利活动和绩效评估奖励机制，增强了员工的归属感和满意度，提高了员工的工作积极性和创造力。
行政上半年工作总结范文8篇
行政上半年工作总结范文8篇篇1一、引言上半年，我在行政岗位上勤奋工作，不断学习，积极思考，努力完成各项任务。
在此，我对上半年的工作进行总结，以便更好地反思成绩、不足，为下半年的工作提供指导和支持。
二、主要工作内容1. 文件管理：上半年，我负责的文件管理范围涵盖了公司各类文件的管理、归档和检索。
通过优化流程，减少了文件处理时间，提高了工作效率。
同时，建立了电子化档案管理系统，方便了文件的管理和查询。
2. 会议组织：我负责组织了多次公司内部会议，包括部门例会、项目汇报会等。
通过精心策划和安排，确保了会议的顺利进行，提高了会议效率。
同时，会后及时整理会议纪要，确保决策事项得到有效落实。
3. 行政采购：在行政采购方面，我严格按照公司规定进行采购申请和审批流程，确保采购活动的合规性和有效性。
通过与供应商的沟通和谈判，成功降低了采购成本，为公司节约了开支。
4. 后勤保障：我负责的后勤保障工作包括办公用品的采购、发放和管理，以及员工餐饮、交通等日常事务的处理。
通过与相关部门的密切合作，确保了后勤保障工作的顺利进行，为员工提供了良好的工作环境。
5. 员工关怀：在员工关怀方面，我积极组织员工活动，如员工生日会、团队聚餐等，增强了公司的凝聚力和员工的归属感。
同时，关注员工的工作和生活状况，及时解决员工遇到的问题，提高了员工的满意度和忠诚度。
三、工作亮点与成果1. 电子化档案管理系统建立：通过建立电子化档案管理系统，实现了文件管理的电子化、信息化，提高了文件管理效率和检索速度。
2. 会议组织创新：在会议组织方面，引入了视频会议系统，实现了远程会议和实时交流，提高了会议效率。
同时，优化了会议流程，减少了会议时间，提高了决策效率。
3. 采购成本降低：通过与供应商的沟通和谈判，成功降低了采购成本，为公司节约了开支。
同时，建立了采购审计机制，确保了采购活动的合规性和有效性。
4. 后勤保障完善：在后勤保障方面，优化了办公用品采购流程，提高了采购效率和降低成本。
行政部上半年工作总结6篇
行政部上半年工作总结6篇篇1一、引言上半年，行政部全体同事在公司领导的指导下，围绕上半年的工作目标，求真务实，团结协作，较好的完成了上半年各项工作。
在提升服务水平、优化管理模式、强化现场管理、加强流程优化等方面取得了阶段性成果。
现将上半年工作总结如下，请领导给予反馈和指导。
二、主要工作及亮点1. 提升服务水平，优化管理模式行政部从提升员工服务意识及服务水平入手，推行服务规范化，倡导员工使用文明用语，通过开展一系列的培训活动，不断提升员工的服务意识和业务技能。
同时，优化管理模式，简化审批流程，提高工作效率，确保各项工作有序进行。
2. 强化现场管理，提升办公环境行政部加强了办公区域的现场管理，推行5S管理法则，定期对办公区域进行检查和整理，确保办公环境整洁有序。
同时，加强对办公设施的维护和保养，确保设备正常运行，提升员工的工作效率。
3. 加强流程优化，提高工作效率行政部对现有工作流程进行全面梳理和优化，消除冗余环节，简化流程，确保各项工作高效运转。
同时，引入信息化管理手段，利用办公软件提高数据统计和处理的效率，为公司的决策提供有力支持。
4. 推动企业文化建设，增强团队凝聚力行政部通过组织丰富多彩的企业文化活动，如员工座谈会、团队拓展训练等，增强团队成员之间的沟通和合作，营造积极向上的工作氛围。
同时，关注员工福利，提高员工满意度和忠诚度。
三、存在不足及改进措施1. 服务水平有待进一步提高尽管行政部在提升服务水平方面取得了一定成果，但仍有提升空间。
下一步，我们将继续加强员工服务意识的培养，推行服务标准化，确保员工提供优质高效的服务。
2. 流程优化需持续推进随着公司业务的不断发展，现有流程可能面临新的挑战。
行政部将密切关注业务变化，持续推进流程优化工作，确保工作流程适应公司发展的需要。
3. 团队建设需进一步加强虽然行政部团队成员之间合作较为默契，但仍需进一步加强团队建设工作。
我们将通过更多的团队活动和沟通机制，增强团队成员之间的凝聚力和合作精神。
行政上半年工作总结范文5篇
行政上半年工作总结范文5篇篇1一、引言上半年，我部门积极响应公司战略决策，以高效、有序、协同为工作准则，全方位开展行政管理各项工作。
在领导的大力支持与全体同事的共同努力下，圆满完成了各项预定目标，为公司的稳健发展贡献了力量。
二、人事行政管理在人事行政管理方面，我们紧密围绕公司的发展战略，优化人力资源配置。
1. 招聘与培训：上半年共组织招聘活动XX次，成功引进优秀人才XXX余名，涵盖财务、销售、技术等关键岗位。
同时，开展员工培训工作，提升了团队的整体业务能力和综合素质。
2. 绩效考核与激励：实施了科学的绩效考核体系，激励员工工作积极性，提高团队执行力。
依据考核结果进行人员调整与资源分配，优化了团队结构。
三、办公与资产管理办公管理是实现公司高效运作的重要保障。
1. 办公用品管理：规范了办公用品的采购、发放流程，实现了资源的合理配置和节约使用。
2. 资产盘点与维护：对固定资产进行了全面盘点与登记，建立了完善的资产管理体系。
对损坏设备进行及时维修或更换，确保办公环境的良好运行。
四、后勤保障工作后勤保障是维持公司日常运营的重要环节。
1. 福利与活动：落实员工福利待遇，增强员工的归属感和忠诚度。
组织开展了各类员工活动，增强了团队凝聚力。
2. 安全与卫生：强化安全意识，定期组织安全检查，确保办公环境的安全稳定。
同时，加强办公区域的卫生管理，为员工创造了整洁的办公条件。
五、行政事务协调与处理在行政事务工作中，我们注重协调内外关系，提高行政效率。
1. 文书处理：规范了公文处理流程，提高了文件处理效率。
及时完成各类文件的收发、传阅、归档工作。
2. 接待与公关：做好了日常接待工作，展示了公司良好的形象。
积极应对突发事件，妥善处理各类公关问题，维护了公司的利益与声誉。
3. 会议筹备与管理：承担了多次公司重要会议的筹备工作，确保了会议的顺利进行。
对会议决议进行跟踪落实，推动了工作的有效开展。
六、总结与展望上半年，行政部在公司领导的指导下，扎实工作，取得了一定的成绩。
行政服务中心上半年工作总结(4篇)
行政服务中心上半年工作总结在区领导的高度重视下，在区委办区府办领导的大力支持下，今年上半年，三水区人民政府行政服务中心全体工作人员共同努力，较好地完成了今年上半年的工作任务。
总结起来，主要做了以下几方面的工作：一、筹建工作(一)完成办公场地的工程建设任务中心负责同志密切与工程负责人联系，不断督促，及时解决施工过程中遇到的问题，顺利地完成了工程建设任务。
(二)建立和完善中心的各项管理制度今年上半年，中心出台了中心管理办法、项目管理实施细则、重大投资项目快速审批意见三个管理制度，已由区政府办发文。
另外，中心制定了窗口考勤管理制度、窗口信息系统管理制度、窗口评议考核制度、窗口投诉处理制度等九个内部规章制度，并印成小册子，中心工作人员人手一本，要求各单位认真执行。
(三)落实并完善中心的信息化办件系统工作中心负责同志联合区信息中心负责人，经多方分析比较，多次咨询佛山市行政服务中心有关人员，慎重选择了佛山市行政服务中心信息管理系统作为区行政服务中心的信息化管理系统,目前已经投入使用。
(四)确定进驻部门和进驻项目经与相关职能部门协调，最后确定进驻部门____个，进驻审批事项____项，常驻人员____多人。
目前，除公安和消防部门因协调方面的原因还未进驻外，其他十一个部门已经进场办公，正式对外服务。
二、与行政审批有关的各项工作在做好筹建工作的同时，我中心还克服人手不足的困难，积极开展与行政审批有关的各项工作，主要有以下几个方面(一)督促各职能部门进行行政审批事项的清理工作为配合佛山市政府行政审批制度改革工作的部署，我区于二ｏｏ四年____月出台了由我中心起草的三府办[-]____号《印发关于深化行政审批制度改革实施方案____》，要求各部门对本单位的行政审批现状，包括审批项目、审批类型、审批依据、审批条件、所需材料、审批程序、审批时限、颁发的法律文书等内容，进行全面清理。
经我们全力督促和联系，已于今年____月份将材料收集完成并上交佛山市行政服务中心，较好地完成了这项工作。
行政上半年工作总结范文10篇
行政上半年工作总结范文10篇【导语】总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此，让我们写一份总结吧。
下面是整理分享的行政上半年工作总结范文10篇，欢迎阅读与借鉴，希望对你们有帮助！1.行政上半年工作总结范文篇一今年上半年，行政部在公司领导的关心和大力支持下，在各个部门的配合协助下，努力工作，认真完成公司领导交办的各项业务，完善公司的规章管理制度，绩效考核制度，现将上半年的工作情况做如下总结：一、上半年的工作情况加强员工的沟通、培训。
在领导的大力支持下多次的对新员工展开就职培训，组织新员工联谊会，丰富员工的精神生活，增加公司团队的凝聚力，平时经常对员工进行工作方式、方法的引导，适时谈心，增加相互了解。
加强车辆使用管理工作。
让每个司机熟知公司的车辆管理制度，同时加强监督跟进，除本人经常过问外，还要求储运部两个值班主管对车辆性能状况，及时发现，及时维护、维修。
强化制度建设，实行部门化管理。
继续完善制度建设，通过制度的管理各部门落实职责，明确责任。
经过公司领导的多方探讨研究，先后修订完善了储运部管理制度，储运部退货管理制度，完善储运部多个具体岗位的作业流程，修订了门卫管理制度。
加强后勤配备管理，对公司配备软硬件的维护、维修、购置尽量控制，关键配备刻不容缓，一般配备以及赠品的购置，掌握货源，货比三家尽量降低成本，保证公司业务的正常运作。
完善储运部的绩效考核制度。
在公司领导的主导下储运部主管率先执行绩效考核制度，储运部内部整件组、散货组、复核组也开始考核，同时加强员工的工薪管理，及时调整员工的薪酬标准，既要提高员工的积极性，也要尽量的控制人力成本。
关心员工的生活。
因人员增加、流动性大，除增加餐桌，每月还必须对餐桌人员进行重新安排，考虑轮班等因素，确保每一员工都能吃饱饭，同时关心员工的休息问题，调整轮班上班时间，合理安排宿舍就寝，确保员工有足够精神做事。
2023年行政服务中心上半年工作小结8篇
2023年行政服务中心上半年工作小结8篇第1篇示例：2023年行政服务中心上半年工作小结随着社会的发展，行政服务中心作为政府为民服务的窗口，在社会管理与服务中起着越来越重要的作用。
2023年上半年，我们的行政服务中心在中央政策指导下，积极推进改革创新，努力提升服务水平，为市民提供更加便捷、高效的服务。
下面就让我们来回顾一下2023年上半年行政服务中心的工作成绩和亮点。
一、服务项目优化在上半年，我们充分调研市民需求，对服务项目进行了全面梳理，并在原有基础上进行了优化和调整。
通过简化流程、提高效率，我们将办事指南制作成线上电子版，方便市民随时查阅。
我们还增加了自助终端设备，让办事更加便捷快捷。
二、办事环境升级为提升服务质量，我们对行政服务中心的办事环境进行了全面升级。
装修升级后的服务大厅更加宽敞明亮，增设了更多座椅和等候区域，为市民提供更加舒适的办事环境。
我们还优化了排队取号系统，缩短了等待时间，让市民办事更加便捷高效。
三、智能化服务推广在上半年，我们不断推广智能化服务，引入人工智能、大数据等技术手段，提升服务效率。
通过线上预约、自助办理等方式，市民可以更快捷地完成办事流程，节省时间和精力。
我们还建立了在线咨询平台，为市民提供实时咨询服务，解决办事过程中的疑惑和问题。
四、服务宣传提升在上半年，我们加强了服务宣传工作，通过多种渠道向市民传达服务信息。
我们开展了多场主题宣传活动，如“阳光服务日”、“便民服务月”等，引导市民亲近政府，了解更多办事信息。
我们还加强了服务态度培训，提升了服务效能和服务质量，让市民感受到更加优质的服务。
五、信访工作改进在上半年，我们重视信访工作，建立了健全的信访接待制度，为市民提供多元化的信访渠道。
我们加强了对信访人员的宣传引导和心理疏导工作，解决了一些信访纠纷，确保了社会稳定。
我们还建立了信访台账制度，做到信访工作有据可查，保证了信访工作的公开透明。
2023年上半年，我们的行政服务中心工作成绩斐然，取得了显著的进展。
行政服务中心半年度工作小结8篇
行政服务中心半年度工作小结8篇篇1一、引言过去的半年，行政服务中心坚持以服务为宗旨，不断进取，优化工作流程，提升服务质量。
本篇工作小结旨在回顾半年内的工作进展，总结经验教训，并展望未来的工作计划。
二、主要工作内容1. 政务服务优化在政务服务方面，我们致力于简化流程、提高效率。
通过推行网上预约和办理系统，减少了群众的排队时间，提高了办事效率。
同时，加强工作人员的业务培训，确保服务质量和业务水平。
2. 重点项目推进针对重点项目，我们成立了专项小组，实施专项推进机制。
在半年内，成功推动了XX个重大项目的顺利落地，促进了地方经济的发展。
同时，加强与企业和群众的沟通协作，及时解决项目推进中的问题和困难。
3. 内部管理改革在内部管理方面，我们注重制度建设，完善内部管理机制。
通过推行岗位责任制和绩效考核制度，激发了员工的工作积极性。
同时，加强党风廉政建设，确保行政服务中心的公正性和廉洁性。
4. 公共服务活动为增强群众满意度，我们积极开展各类公共服务活动。
通过开展政策宣传、法律咨询、便民服务等活动，提高了群众对行政服务中心的认可度和满意度。
三、经验教训与改进方向在过去的半年中，我们也遇到了一些问题和挑战。
一是部分业务办理流程仍需进一步优化，以提高工作效率；二是部分员工服务意识仍需加强，需进一步提高服务质量；三是与企业和群众的沟通还需更加紧密，以便更好地满足群众需求。
针对这些问题，我们提出以下改进措施：1. 进一步优化业务流程，推行智能化、便捷化的服务方式；2. 加强员工培训，提高员工的业务能力和服务意识；3. 加强与企业和群众的沟通交流，建立更加紧密的合作关系；4. 持续开展公共服务活动，增强群众满意度和认可度。
四、未来工作计划展望未来，我们将继续坚持以服务为宗旨，做好以下几方面的工作：1. 全面推行网上办事服务系统，进一步优化办事流程；2. 加强重点项目推进，促进地方经济发展；3. 加强内部管理改革，提高工作效能和服务质量；4. 积极开展公共服务活动，增强群众满意度和认可度；5. 加强队伍建设，提高员工的综合素质和业务能力。
行政服务中心上半年工作总结6篇
行政服务中心上半年工作总结6篇第1篇示例：行政服务中心是公司的重要部门之一，负责协调和管理各项行政工作，保证公司的正常运转。
在过去的半年里，我们的行政服务中心在积极服务各部门的也取得了一系列的成绩，现就上半年工作进行总结如下：一、组织协调工作在上半年，行政服务中心充分发挥协调作用，有效整合各部门资源，协调解决了多个跨部门合作项目中存在的问题。
通过组织召开各类会议，加强部门间沟通合作，为公司的发展提供了有力支持。
二、管理行政事务行政服务中心在上半年更好地突出了行政管理的专业性和规范性，加强对各项制度规章的宣传和落实，规范了公司的日常管理工作，提高了工作效率和质量。
尤其是在人力资源管理、财务管理等方面，取得了显著的成绩。
三、优化服务流程在上半年，行政服务中心加大了服务流程的优化力度，提高服务效率和质量。
通过不断改进工作流程，简化服务程序，及时响应各部门的需求，得到了员工们的好评和认可。
四、贯彻执行公司政策行政服务中心在上半年更加严格地贯彻执行公司各项政策，确保各项政策的落实到位。
通过加强对员工培训和宣传，提高员工对公司政策的理解和遵守，保障了公司的正常运转和发展。
五、创新服务模式在上半年，行政服务中心积极探索和创新服务模式，不断完善服务内容和方式，满足员工的多样化需求。
通过引入新技术、新理念，提高服务水平，为员工提供更加便捷、高效的服务。
六、严格节约成本在上半年，行政服务中心严格控制各项成本，加强了对公司经费的监督和管理，节约了公司的运营开支。
通过精细化管理，实现了成本的有效控制，为公司的可持续发展保驾护航。
七、关心员工福利行政服务中心在上半年更加关心员工的生活和工作，积极组织各类员工活动，提高员工的积极性和凝聚力。
通过加强对员工的关爱和服务，增强了员工的归属感和团队凝聚力。
行政服务中心在上半年工作中取得了一系列的成绩，但也要看到存在的不足和问题。
未来，我们将继续加大工作力度，不断提升服务水平和质量，为公司的发展作出更大的贡献。
政务服务中心上半年工作总结7篇
政务服务中心上半年工作总结7篇篇1一、引言在政务服务中心全体工作人员的共同努力下，我们圆满完成了上半年的各项工作任务。
在此期间，我们坚持以服务群众为宗旨，以提高工作效率为核心，全面推进政务服务工作。
本报告旨在总结上半年工作成果，分析存在的问题，并提出改进措施，为下半年工作提供指导。
二、工作内容及成果1. 政务服务优化上半年，我们着力优化政务服务流程，提高服务质量。
通过精简审批环节、缩短办理时限，实现了政务服务效率显著提升。
同时，我们加强了对服务人员的培训，提高了服务意识和业务水平。
2. 重点项目推进在重点项目方面，我们积极参与项目策划和实施，确保项目顺利推进。
通过加强与各部门的沟通协调，解决了项目推进过程中的难点问题，为区域经济发展做出了贡献。
3. 政务公开工作我们积极推进政务公开，及时公开政务信息，保障群众的知情权、参与权和监督权。
通过政府网站、公告栏等多种渠道，公开政务决策、政策法规、行政许可等信息，增强了政府工作的透明度。
4. 群众满意度提升为提高群众满意度，我们积极开展“我为群众办实事”实践活动，解决群众关心的热点问题。
通过设立投诉建议箱、开展满意度调查等方式，及时了解群众需求，改进服务方式，提升了群众满意度。
三、存在的问题1. 政务服务创新不足尽管我们在政务服务优化方面取得了一定成果，但在创新方面仍需加强。
需要探索更多有效的服务方式和方法，以满足群众的需求。
2. 部分项目推进困难部分项目在推进过程中遇到了一些困难，如资金短缺、政策调整等。
需要加强与相关部门的沟通协调，寻求解决方案。
四、改进措施1. 加强政务服务创新我们将继续加强政务服务创新，探索更多有效的服务方式和方法。
通过引入信息化技术，提高政务服务的智能化水平，为群众提供更加便捷的服务。
2. 加强项目管理和协调针对部分项目推进困难的问题，我们将加强与相关部门的沟通协调，共同解决项目推进过程中的问题。
同时，加强项目管理，确保项目按期完成。
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关于行政服务中的上半年工作总结
一、上半年工作基本情况
（一）进一步理清工作思路
（二）进一步加强制度建设
（三）进一步完善服务硬件环境
上半年，管委办围绕打造让群众和工作人员感到舒心、温心、欢心、安心的“四心型”服务大厅做文章，采取了六条措施营造工作、服务的硬件环境。
一是重新排版编印了近3万4千份办事指南，供办事群众取阅；二是添置了背景音乐设备，坚持早、中、晚上、下班前播放动听的音乐和广播一些温馨提示，及时调节大厅的工作节奏，密切与窗口工作人员、群众的联系；三是开展下午一刻钟的工间操活动，让窗口工作人员舒展筋骨，锻炼身体。
四是改造卫生间、开水房区域，增设蹲位、洗手池等，并常年摆放鲜花，使服务后台的功能更完善；五是针对窗口工作人员调节紧张的工作神经需要，开通了互联网，增强了学习新闻的实效性；六是在原健身中心已有跑步机、腹肌板、乒乓球台等文体设施基础上，添置了羽毛球拍、健身绳，更大程度地丰富了大家的业余文体生活。
（四）进一步提高服务质量
一是为认真贯彻《行政许可法》“行政机关受理或者不予受理行政许可申请，应当出具加盖本行政机关专用印章和注明日期的书面凭证”的相关规定，在去年7月实行“行政审批专用章”制度的基础上，管委办规范了窗口不予受理行政审批申请回执单，以避免群众对申请
的受理时间产生误会。
二是管委办将工作岗位前移，在大厅设立值班台和投诉台，实行值班长制度。
管委办干部从后台——办公室走到前台——大厅内轮流担任值班长，履行四条职责：一是主动、亲切当好群众的接待员；二是及时、有效当好突发事件的调停员；三是细致、周到当好窗口工作人员的服务员；四是客观、公正当好窗口工作人员风纪风貌的督查员。
值班长的设置使服务更加便民利民，进一步拉近了与老百姓的距离。
有了值班长的示范表率，大家的服务意识有了明显的提高，尽心尽力地搞好各项审批服务工作。
国税、地税、劳社、卫生、消防、工商、规划、建委、人事等窗口工作量大，大家接待群众热情、提供服务优质、办理审批高效，树立了良好的公仆形象。
规划、建委、消防、环保等窗口业务政策性强，办理周期较长，对工作人员的素质要求高，这些窗口的.同志能够严格依法行政，认真搞好审批。
劳社局、工商分局、计生委、卫生局等窗口多次获得了群众民意测评表扬。
大厅形成了思想共识、行动共向、工作互动的良好氛围：有群众到窗口“问路”，我们的工作人员不会不理或随手一指，很多都会本着“首问负责”的态度为其指明方向，有的在不忙的情况下还会主动将群众带领到办事窗口；有需要临时离开的会放置出“请稍候”的温馨提示牌，网络出现故障，会放置出“网络故障、暂停服务”的友情提示牌，并积极想办法联系相关人员尽快修复或积极作好耐心细致的解释工作，让群众理解；90%的窗口工作人员积极登记响应为群众提供预约服务的号召；“钱物遗失不用愁，大厅人员为您留”是大厅拾金不昧蔚然成风的真实写照，上半年有记载的拾金不昧的窗口就
有7个，共15人次。
（五）不断改进审批服务方式
二、存在的主要问题
一是大厅集中方便、阳光高效的作用还未充分发挥出来，有部门项目未完全纳进大厅，还存在“体外循环”现象；二是窗口工作人员素质还有差距；三是大厅的硬件设施还不能完全适应工作需要。
三、下半年工作打算
1.继续精简和清理审批项目。
本着“应减必减”的原则，继续依法精简全区的行政审批项目，停止不得再实施的行政审批项目。
同时，进一步加强与派驻部门的沟通，加强内部监督、社会监督、舆论监督，确保区政府要求入驻大厅的项目全部在厅内接件、出件，实实在在让群众享受到政府提供的“一站式”服务。
2.继续精减审批手续。
在建立我区建设、注册项目并联审批机制的同时，加大工作力度，清理审批过程中各部门互为要件的重复材料，减掉前阶段已通过审批、牵头部门已把关审查，其他部门再重复收取的材料；坚决取消无依据的、人为加上的要件；精简法规文件规定收取，但在实际审批过程中没有实际价值的审批材料，以解决因要件繁而影响审批效率的问题。
3.继续探索建立建设项目并联审批机制。
试行建立区属建设领域并联审批“超时默许”制度、联合踏勘制度、责任追究制度，多管齐下，以确保并联审批办法的顺利实施。
4.扩大并联审批的实施范围。
并联审批确实是在现行行政体制下
解决审批环节多的一个有效手段。
我们拟在建设项目实施并联审批的基础上，探索在注册领域实施并联审批，以缓解和解决最让群众头痛的、最影响发展环境的两大领域审批环节多，效率不高的问题。
5.进一步加强队伍建设。
要通过人性化管理、制度化建设、深层次服务，努力使大厅窗口队伍做到认识到位、着装规范、用语亲切、服务周到、群众满意。
6.办好大厅对外交流平台——大厅工作简报，同时要加强政府门户网大厅子网站建设。