心理健康板报
初中心理健康教育黑板报
初中心理健康教育黑板报1、如果我有翅膀，我就飞去看你!我有翅膀吗?没有!所以我现在不能去看你!但是我可以为你祈祷祝福，祝您早日康复!2、若想瘦，少吃肉。
要保肝，远离酒。
鸡蛋香，莫过量。
小小海带功效大，长寿排毒全靠它;健康饮食益处多，你我要把秘诀传。
愿君健康幸福!3、我真想把世界上所有的阳光都采入你的心间，把健康和快乐扎一束最美的鲜花献给你。
愿你生命的每一天都健康、快乐、如鲜花般灿烂!4、风也罢，雨也罢，愿你放松精神，坦然面对。
成也罢，败也罢，愿你勇往直前，永不气馁。
祝永葆青春，百炼成钢。
世界保健日，祝你健康快乐。
5、您好，我是您的私人护士，我刚拿到您的体检单，恭喜您在未来的日子血压平稳，心率正常，心律规则，心肝脾肺皆OK。
世界保健日，祝您享受健康生活每一天。
6、相识系于缘，相知系于诚，一个真正的朋友不论身在何处，总时时付出关和爱，愿好友平安幸福。
7、年轻莫用身体拼财富，老来用金钱换健康，已是徒伤悲，健康好比岁月，一旦流失，无法穿越。
世界保健日，愿你关爱健康，祝你生活幸福美满!8、一辆单车，带你旅行，领略了风光也锻炼了身体;一副球拍，给你激情，活动了筋骨也增强了肺活量;世界保健日，愿你早日行动，还自己一颗年轻的心。
9、大家一起动起来，左三圈右三圈脖子扭扭屁股扭扭早睡早起咱们来做运动……世界保健日到了，关注你，更关心你的健康!10、世界保健日到了，送你一副长生药的配方：一克健身，两克乐观，三克自制，四克果蔬，五克清新空气，六克充足睡眠，用耐心熬制。
服用禁忌：忌烟少酒。
愿你服后青春永不老。
11、身体健康是人生中最大的幸福!你的安康，牵挂所有朋友的心。
祝你早日恢复，笑口常开!12、世界保健日到，温馨提醒您每天要做到：一个水果不要少，两汤匙油不能多，三碟蔬菜常相伴，四碗米饭要坚持，五份蛋白质不可忘，六杯水喝习惯，七小时睡眠务必足，八分饱别太过，久久保持好身体，十分健康属于你。
祝君健康快乐!13、偷懒这个小丑，你坚持几天，它就不和你玩了。
心理健康情系你我黑板报
心理健康情系你我黑板报1. 感情的挫折让人觉得世界已无所留恋，生活的压力给人无心喘气，总觉得人生下来就是来受罪。
然而失落时兄弟姐妹的真心帮忙和无私关怀却叫我爱上这个世界，爱上生活。
2. 释放所有的压力确实不好，就应要持续必须程度的紧张。
――日本知名动画导演动画师及漫画家宫崎骏3. 我对培养张玮感到很大压力，接下来的对战给他选歌比给其他的学员还难选，正因他不只是会唱，还要展现他在舞台上的魅力，这样的歌你们帮我选吧――著名女歌手那英4. 高雅的品味，崇高的道德标准，向社会大众负责及不施压力威胁的态度――这些事让你终有所获。
――美国广告大师李奥贝纳5. 人的天性虽然是隐而不露的，但却很难被压抑，更很少能完全根绝。
即使勉强施压抑，只会使它在压力消除后更加猛烈。
只有长期养成的习惯才能多少改变人的天生气质和性格。
――英国文艺复兴时期作家,哲学家培根6. 我关注的是我这天能做什么事情，我这个月能做什么事情，我今年能做什么事情，过了今年的事情我基本不关注，我很少做给我带来巨大压力又恐怕做不成的事。
――新东方教育科技集团董事长兼总裁俞敏洪7. 在情绪抑郁心理压力大或生气的时候，强装笑脸有助于释放不良情绪，有益身心。
人的情绪是千变万化，遇上挫折或者不如意的事情，会莫名失落沮丧。
但是，常常维持坏情绪，内心就会被负面情绪包围，对身心健康都没有好处。
8. 曲折，在人生的旅途中难以避免。
应对曲折，有人失却了奋进的勇气，熄灭灭了探求的热情，而有人却确立了进取的志向，鼓起了前时的风帆，从而磨练出坚韧不拔的性格。
9. 对世事的认识和生活的压力，让他们无法再激情万丈，他们的内心里充满了困惑和无奈，时光之刀开始剥去他们那层桃红滋润和青春光滑的肤色，肃穆萧然，茅草四起，蓬头垢面，衣裳不整。
10. 最近我压力很多。
因此我感冒了。
但别担心。
已经还好了，我钟爱工作。
我有休息的时刻，玩儿的时刻。
每一天发奋领悟中文。
我想和大家一齐聊天。
――日本av女优,电影演员,歌手苍井空11. 要学习并领悟做自我的心理医生，不断为自我释放压力，为自我加油鼓劲。
中学生心理健康黑板报
中学生心理健康黑板报中学生是跨世纪的一代,面对激烈的竞争,不仅要求他们具有较高的驾驭科学文化知识的能力,而且应具备良好的心理素质,适应瞬息万变的形势和环境.中学生处于青春发育期,是人生的第二次成长高峰.其生理、认知、情感、意志、自我意识在迅速发展,是人一生中发展最迅速、最旺盛、最关键的时期.但这一阶段也是学生最容易出问题的阶段.作为老师不仅应该充当好管理者的角色,还应了解学生心理生理发展的特点,帮助学生形成优良的品质和健全的人格.笔者在教学工作中发现,有些学生由于自身的不成熟,以及来自家庭社会种种不良因素的影响,心理上形成了不健康的因素.这些不健康的因素,影响了他们的生活和学习.如果家庭、学校、社会不加以正确的引导,很容易使其心理不平衡、性格偏异,产生不良的结果.那么,是什么原因使学生在心理上产生不健康的因素呢?笔者认为主要有以下几个方面的原因:一、青少年成长过程中固有的逆反心理.在青少年成长过程中,自尊心、成人感日见增加,有强烈的自我意识,服从长辈的意识淡薄,喜欢独立思考,不愿别人把他们的意志强加在自己身上,有些青少年过分强调自我,惟我独尊,对于老师家长善意的批评、帮助不愿接受.有意反其道而行之,他们经常用反抗的行为来表达自己的能力和价值.这种心理如果加以引导,可以激发青少年求异的思维和创新的火花成为一种积极的因素.但是成长中的青少年往往不能正确把握,就会养成偏激固执的不良心态.二、脆弱、孤独的封闭心理.现在的孩子大都是独生子女,生活条件优越.而他们的父母因忙于事业,大多无暇顾及他们,有些孩子就会形成内向孤僻的性格,不愿与老师同学谈心里话,把自己的心理封闭起来.这些孩子在优越的环境中长大,从未吃过苦、受过挫折,在日常的学业或生活中如果碰到不顺心的事,心中的苦闷没办法得到排解,就会处于焦虑、抑郁状态.这种脆弱封闭的心理承受不了挫折,一旦遇事就会惊惶失措,甚至精神崩溃.三、应试教育下的繁忙学业、激烈竞争,也是学生不健康心理形成的一个重要因素.激烈的升学竞争,家长们都望子成龙,这种迫切的愿望使学生心理负担日益加重.频繁的测验、考试使学生经常处于一种高度紧张的状态,超负荷的学习强度使学生精神紧张,心情压抑.当他们面对自己不满意的答卷时,总是抱怨自己,从而失去了对学习的信心.此外,父母的离异,或亲人的死亡等都可能造成学生的不健康的心理.这些不健康的心理,与素质教育下的育人要求是格格不入的.作为一名教育工作者,对学生进行心理健康教育,既是素质教育的有机组成部分,也是老师的一项艰巨的任务.笔者认为,要做好中学生心理健康教育工作应注意以下几点: 一是要敏锐地观察学生的心理动态.观察应该在学生没有觉察的情况下,利用自己的眼睛、耳朵等感觉器官去感知学生的行为.在平常的教学过程、课外活动、学生的交往过程直至日常生活的所有方面,都注意观察学生的精神面貌、言谈举止、行为动作、兴趣爱好、待人接物的表现.为了更好地了解学生的心理,还应该让学生建立心灵对话本,让学生把自己内心的真实想法写到心灵对话本上,老师定期查看,以便了解学生的心理状况,然后采取适当的措施帮助学生调整好心理.二是要和学生交朋友,进行倾心谈话.有经验的老师,经常通过与学生的促膝谈心,在一定程度上了解学生的心理或思想问题.谈话可以最亲切、最直接地了解学生的心理状况,还可以察言观色、随机应变,获得或发现学生心理的一些重要信息.心理学研究表明,谈话过程实际上是交谈双方之间的一种交往与认识过程.谈话双方的心理特征、态度、期望、动机、知觉、情绪和行为等对谈话的效果有一定的影响.三是用远大理想的推动作用增强学生的抗挫折能力.中学生的心理挫折大部分来源于成绩的不理想和同学相处不好.老师要对学生的挫折心理给以正确的指导,才能形成良好的班风.初一入学时,很多学生一时不适应初中阶段的学习,有的甚至产生了厌学情绪,心理受到严重的挫折.针对这种情况,就要用远大的理想来激励学生.并要及时地告诫学生,有了远大的理想是好事,但理想和现实有很遥远的路途,需要付出艰苦的努力和汗水.经过恰当的教育和激励,学生的抗挫折能力增强了,克服了学习中的困难,学习积极性就会大大提高,成绩也将随之提高.四是用无限的爱心感化学生,促使学生心理健康发展.热爱学生是形成教育艺术的基础.感人心者莫先乎情,对爱抚情感的渴求是每一个青少年学生的心理需要.老师只有把爱的情感投射到学生的心田,师生间才能产生心心相印的体验,收到良好的教育效果.教育艺术之树只有植根在爱的土壤里,才能结出丰硕的果实.。
心理健康讲座创意黑板报
心理健康讲座创意黑板报1、云上不再有可以栖息的地方，你可以坠入凡尘住我心上。
2、谁说爱情比友情差，我偏要说友情比爱情更让人死心塌地。
3、梦里很多人在笑着，满脸满脸散发着光亮的幸福。
4、我们要天天相恋，但不要天天相见，只需要悱恻缠绵，绝不要柴米油盐。
5、唉!现在亿万富翁越来越多，而我却只有一个亿，还是回忆!6、你等着，我要咕嘟咕嘟喝一大口酸奶，蹭的满嘴酸奶印再狠狠亲你一口。
7、那天你说烦了的时候，我笑了，笑的撕心裂肺。
8、学着做自己，并优雅地放手所有不属于我的东西。
9、彼岸花开开彼岸，奈何桥空空奈何，断肠草愁愁断肠，三生石前定三生。
10、真正的自由不是想做什么就做什么，而是不想做什么就可以不做什么!11、我没有想太多、我没有要太多。
生活平平淡淡不悲不喜不惊不扰，就好。
12、我后悔的是，遇见你太迟，无悔的是，还是遇见了你。
13、不要用那种痛楚的眼神望着我，因为我才是应该痛的那个人。
14、股票有涨有落，然而打着信心标志的股票将使你永涨无落。
15、每次都用一个爱好来淡忘你，现在你不爱我，我却爱了全世界了。
16、生活在于改变，改变自己的生活需要勇气，改变自己的目标更需要勇气。
17、我不敢想那些美好的回忆、因为每次想到它、我怕我会难过。
18、据说世界上唯一能维持永恒爱情的动物是刺猬!因为刺猬永远不可能太接近。
19、爱得在伟大也存在着自私，自私到不愿把爱分给别人。
20、与其和那个不爱的女生谈情说爱，倒不如跑到田地里对牛弹琴。
当今的小学生，大多为独生子女，由于在家庭中所处的特殊地位，父母们“望子成龙”心切，总是过重地将学习任务强加于他们，使他们一入学就背上了沉重的学习负担和心理负担。
而小学生正处于身体、智力快速增长和发展时期，如果在怎样对待学习，怎样对待学校生活等方面没有正确的认识，一入学就对学校生活、对学习缺乏兴趣，缺乏良好的学习和生活习惯，那对他们的健康成长将是十分有害的。
学校的教育和教学，一方面向学生传授科学文化知识，同时也要培养学生良好的生活、学习习惯和优良的道德品质。
关注青少年心理健康发展黑板报
关注青少年心理健康发展黑板报1)你每天一定要抽出一两小时散步。
这样埋头用心做功课，会损害健康的。
──列宁2)生活多美好啊，体育锻炼乐趣无穷!──普希金3)只有活动才可以除去各种各样的疑虑。
──歌德4)器官得不到锻炼，同器官过度紧张一样，都是极其有害的。
──康德5)散步能促进我的思想，我的身体必须不断运动，脑力才会开动起来。
──卢梭6)水若停滞即失其纯洁，心不活动精气立清。
──达?芬奇7)节制和劳动是人类的两个真正医生。
──卢梭D8)只知工作而不知休息的人，有如没有煞车的汽车，极为危险。
而不知工作的人，则和没有引擎的汽车一样，没有丝毫用处。
──福特9)食不厌精，脍不厌细。
鱼馁而肉败不食，沽酒市脯不食，色恶不食，臭恶不食。
──《论语》安燕而血气不惰，劳倦而容貌不枯。
──荀子10)已饥方食，未饱先止。
──苏轼11)以自然之道，养自然之生，不自戕贼夭阏，而尽其天年，比自古圣智之所同也。
──欧阳修12)少睡眠则神自澄。
──王阳明13)健全自已的身体，保持合理的规律生活，这是自我修养的物质基础。
──周恩来14)精神畅快，心气和平。
饮食有节，寒暖当心。
起居以时，劳逸均匀。
──梅兰芳15)人生欲求安全，当有五要：一、清洁空气;二、澄清饮水;三、流通沟渠;四、扫洒屋宇;16)凡是有志为社会出力，为国家成大事的青年，一定要十分珍视自己的身体健康。
──徐特立17)革命，要能力也要体力，为了革命，可以牺牲生命;为了革命，又必须有生命的存在和生命的长存。
──谢觉哉18)良好的健康状况和由之而来的愉快的情绪，是幸福的最好资金。
──斯宾塞19)愉快的笑声，是精神健康的可靠标志。
──契珂夫20)乐观是养生的唯一秘诀，常常忧思和愤怒，足以使健康的身体变成衰弱而有余。
──屠格涅夫中学体育心理健康教育的途径与方法在中学学校体育中开展和实施以青少年学生为本的心理健康教育建设，当务之急是将心理健康教育建设的培养目标具体化、内容明确化、方法手段多元化，同时把握作为生活经验型心理健康教育建设的基本特征，与体育与健康课程的性质、特点和谐结合，使之便于体育教师具体的实施操作与检验，使体育的“心灵”与“生理”两大本质功能的发展相辅相成，统合有序。
心理健康教育黑板报资料
心理健康教育黑板报资料心理健康教育黑板报图片1心理健康教育黑板报图片2心理健康教育黑板报图片3扁鹊的医术魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢?”扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。
”文王再问：“那么为什么你最出名呢?”扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。
由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。
一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。
而我是治病于病情严重之时。
一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。
”——管理心得：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多数的事业经营者均未能体会到这一点，等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。
而往往是即使请来了名气很大的“空降兵”，结果于事无补。
自我调节有两个层面，一是观念上的;二是躯体上的。
我比较喜欢通过改变观念来适应环境，这里不外三条原则：一、所有的痛苦跟你选择的观念系统有关，如果改变了观念，心理痛苦就会不治而愈。
为什么?因为我们的行为、思想、欲望常常被自己的观念系统限制，不能随心所欲地生活，这就产生痛苦。
比如，我们欣赏美丽的女性，并坦然地在人群中表达自己的喜爱，一旦担心被人斥责为好色之徒，那种坦荡之心就会蒙上阴影。
如果人能自行其是又不用承担责任和风险是很少有烦恼的。
二、所有心理痛苦都是有意义的，所有的体验对生命都是重要的。
心理痛苦是自我在成长中的必经阶段，既然是成长的烦恼，也要靠成长去解决。
如果明白情绪的困扰是一种人类生存的自然状态，快乐和忧伤是交替着的，开朗和沉抑也是交替的，像白天与黑夜。
可以把情绪困扰想像为一个不期而来的“客人”。
家里客人来了，会让你感觉不舒服，不能那么随便了，行、坐、穿衣要规矩一些，说话、做事也有了禁忌。
但客人还会走，它不是你家里的人，这样一想就不是那么难受了。
三、文化造就了人类的辉煌，也造就了人存在的困境。
心理健康伴我成长黑板报
心理健康伴我成长黑板报1、自律可以帮助你做你不想做但又必须做的事情。
2、成功其实很简单，就是强迫自己不断地干下去。
3、勇气就是面对任何事物都无所畏惧的心理状态。
4、所有的想法集中到一点的话，任何事情都能实现。
5、人生的关键在于：只要你做了，输和赢都很精彩。
6、一件事情要做现在就做，要不然就永远不要做了。
7、没有你的同意，谁也不能让你觉得自己低人一等。
8、任何一本书的影响莫过于使读者开始作内心的反省。
9、除非你开始行动，否则激情的火花是无法被点燃的。
10、如果你想有伟大的成就，先在内心根植强烈的动机。
11、成功的捷径就在于与众不同，绝不做普通的大多数人。
12、一个人的失败最大原因是对自己的能力不敢充分信任。
13、别怕独自勇往直前，甜美的果实将因此归你一人所有。
14、一心向着自己目标前进的人，整个世界都会给他让路。
15、行动可以改变一切;只要你想，就没有做不成的事情。
16、应该将注意的焦点集中在寻找方法上，而不是借口上。
17、你织的茧，得你自己去咬破!拯救自己的，只有自己。
18、要不断地考虑为什么能成功而不去考虑为什么不能成功。
19、成功不是追求得来的，而是被改变后新的自己吸引来的。
20、我们教不会人们任何东西，我们只能帮助他们发现自己。
父母之爱子，为之计长远，所谓远到底是什么意思，我们今天为孩子努力的，是不是真正的帮助孩子建立了一个健全的美好的未来?我听到有的孩子学习很优秀，但这样的孩子，绝不是老师耳提面命的不断提醒，父母不断督促的结果，这样的孩子首先有很好的观察能力和听课能力，并且能很好的控制和管理这种能力为听课服务，这源于孩子有良好的注意集中能力，也就是做事情的专注能力，这样的能力我们不能直接看到，但它是学习的最基本能力。
我看到有的孩子不仅学习好，而且学的很轻松，这样的孩子一定有一套自己的学习办法，他们做事学习有条有理，有计划，有自己反省的能力，并且有自信懂得赏识自己。
作为心理工作者，我了解，一个品学兼优的孩子，绝不会成长在一个每天充满争执，吵闹，情绪化的家庭，这样的孩子不仅有好的学习环境，更有好的学习情绪，他们不仅会学习，还会处理人际关系，他们和同学有好的交流，和老师关系和谐，和爸爸妈妈相处轻松。
大学心理健康黑板报版面设计图
大学心理健康黑板报版面设计图1.浅笑是绽放在人们脸上的一朵漂亮的花，不时辰刻发散入迷人的芳香。
2.浅笑是阳光，给人们暖和 ; 浅笑是欣赏，让你充满自信。
3.浅笑是一缕春风，那么它会吹散郁积在心头的阴霾 ; 假如说浅笑是一抹阳光，那么它能暖和受伤愁闷的心。
4.俗话常说：“笑一笑，十年少，愁一愁，白了头。
”可见浅笑是多么重要，它就是人类的一大精神支柱，浅笑不单是友好的，更能让人身心健康，在我看来，什么事都离不开浅笑，或许浅笑就是用来买精神的钱，带着浅笑出发吧 !5.浅笑如一缕春风，一泓清泉，一剂振奋人心的强心剂，一颗令人愉快的舒心丸。
6.浅笑，算得上是一种涵养，也是一种内在的的涵养，它给了他人和蔼，鼓舞与温馨。
真实懂得浅笑的人，老是比他人活的更轻松，也获得更多的收获。
7.浅笑是一座光亮的灯塔，为你引导方向; 浅笑是荒漠里的一片陆洲，使你看见希望; 浅笑是一位导师，引导你向前走去。
所以，朋友们，无论天上是多么阴森，只需在心中架起一道彩虹桥，以乐观的目光看世界，任何事物都是美好的。
8.笑脸，是发自心里的，不骄不躁，既不是对弱者的捉弄，也不是对强者的阿谀奉承。
献媚时的笑脸，是一种虚伪的假笑，而那层带在脸上的面具是不会长远的。
一旦有了时机，那虚伪的面具便会被摘除，露出那丑恶的面目。
9.生活中多一点浅笑，就多一点自信，多一点美好。
10.浅笑使你英勇的战胜困难; 浅笑使你坚毅地面对全部; 浅笑使你自信地向前走去。
浅笑使你坚定信 ; 浅笑使你永不退却 ; 浅笑是你选择勇气。
浅笑使自卑的人找回自信 ; 浅笑是自信的人更为自信 ; 浅笑使自负的人从头审察自己。
11.浅笑的力量是伟大的，浅笑就是人类最美的表情。
那么，带着浅笑出发吧 ! 即便此刻已经是暮秋或隆冬，可是下一个春季还会按期而至的。
12.浅笑是甘露，滋润人们干枯的心灵; 浅笑是阳光，照亮心灵中每一个灰暗的角落; 浅笑是春风，吹醒心灵的每一方土地; 浅笑是绿茶，荡涤心灵的每一块净水。
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第一版：
《心里调查》
根据国际权威机构调查，80%的人都有心理疾病，其中76%的疾病都属于情绪性疾病。
由此可见，不良情绪会引起人体各个系统的功能紊乱，从而产生一系列的心身疾病。
而现代社会情绪性疾病的多发给我们敲响了另一个警钟，那就是保证身体的健康，除了加强体育锻炼之外，保持情绪的稳定也是至关重要的一方面。
如何塑造阳光心态
1、改变态度。
改变了态度就有了激情，有了激情就有了奋发向上的斗志，结果就会变化。
2、享受过程，精彩每一天。
生命是一个过程不是一个结果，如果你不会享受过程，结果到了是什么大家都知道。
生命是一个括号，左边括号是出生，右边括号是死亡，我们要做的事情就是填括号，要用靓丽多彩的事情，好心情把括号填满，结果到了括号就结束了。
3、活在当下，就要对自己当前的现状满意，要相信每一个时刻发生在你身上的事情都是最好的，要相信自己的生命正以最好的方式展开。
华北制药集团有一个老工程师，经常抱怨，同学当官的当官，发财的发财，就我混得最惨。
由于他经常抱怨，同事关系紧张，家人也不待见他，终于有一天得了精神分裂症，他进了精神病医院。
开悟是把生命看透但不看破。
1、要学会欣赏每个瞬间，要热爱生命，相信未来一定会更美好。
2、宽容过去。
要学会忘记、谅解、宽容。
不原谅等于给了别人持续伤害你的机会。
有一个人养一条狗，名字叫放下，另外一个人也养了一条狗，名字叫开心。
时刻提醒自己要塑造阳光心态。
3、学会利用现有资源把事情做成，敞开心扉拥抱这个世界，为你的选择全力以赴，你不会后悔。
4、服务他人。
金钱的价值在于使用，人的生命价值在于被需要。
成功的人最终走向慈善。
《宽心谣》
日出东海落愁也一天，喜也一天。
遇事不钻牛角尖，人也舒坦，心也舒坦。
少荤多素日三餐，粗也香甜，细也香甜。
新旧衣服不挑拣，好也御寒，赖也御寒。
常与知己聊聊天，古也谈谈，今也谈谈。
全家老少互慰勉，贫也相安，富也相安。
真正的健康指的是生理和心理都处于一种良好的状态。
二者相辅相成，相互影响，生理的病痛会影响人的心理状态，而心理状态的好坏也可能导致身体疾病的发生或者治愈身体上的疾病。
可以说，从很大程度上来说，心理决定健康。
心理专家指出，积极、良好、乐观的心理因素可以有效地促进人的身心健康，而消极、不良、悲观的心理因素则会直接损害着人的身心健康。
第二版：
服务品质重于产品品质
美国有一个家庭主妇买了一包新上市的麦片，第二天尝了之后，感觉不满意，于是她就写了封信要求退款。
后来她又尝了一次，发现也还可以，但在这个时候麦片公司却寄来了一张退款支票。
并附上了很诚恳的道歉信，并欢迎继续使用其它产品。
这样一来她倒是感觉不好意思，又写了一封信告诉麦片公司，她现在蛮喜欢这个产品的，并且也退回了退款支票。
然而麦片公司却寄来了更多免费的新产品，同时征求她把这个情况刊登在公司的刊物上。
如此一来麦片公司保住了一位老顾客，却又因这位老顾客的故事，吸引了更多的新顾客。
所以说，不仅是产品的品质要好，服务的品质也要跟上，市场的竞争愈来愈激烈，对品质的期待早已不再局限于产品品质，对于服务品质，甚至于企业形象的品质，已经形成了企业永续经营的最重要条件。
沟通与专业技术
一家饭店刚招来一个服务员，第一天上班，饭店来了一拨食客。
服务员招呼他们落座后，为首的客人道：“服务员，茶！”
服务员开始数人：“1,2,3,4,5,6,7,8,9,10。
”然后回答：“十个。
”说完侍立一旁。
等了一会，客人见茶还不上来，又喊：“服务员，倒茶！”
服务员倒着数了一遍人数：“10,9,8,6,5,4,3,2,1。
”答道：“还是十个！”
客人感觉很纳闷，问：“我让你倒茶，你数啥？”
服务员以为客人问她的属相，便脱口而出：“我属（数）猪！”
作为一个新员工，要使自己尽快适应工作环境，理解专业术语，这样沟通才能顺畅，工作才能开心。
闲不住的“张同立”
作者：生产运营部霍晓娟
别看他见人只是憨憨的一笑，却总是透着一股精明劲。
见过张同立的人，提起他时都会竖起大拇指。
名不见经传，黑黑的，瘦瘦的，这是大家对他的印象。
可就是这样的一个小人物，也在创造属于自己的奇迹。
自从09年入司，岗位虽然只是一个简单的设备管理室员工，他却可以做的有声有色。
锅炉房就是他的一亩三分地，小小天地，却起着大作用。
每天早来晚走似乎已经成为他的习惯，来到锅炉房，第一件事就是检查锅炉各种数据，保证正常供应蒸汽。
看着他熟练的操作，这工作对他来说早已是轻车熟路，得心应手。
虽然日常工作完成了，可他怎么也闲不住。
这不，打发车间报废的镊子又该回收修理了，杨有昌“退休”后磨剪刀的任务落在他的身上，经常有人把坏了的车放在他门口、坏了的工具放在他面前，他都热心地帮着修好。
你看，他又骑上电动三轮车，我忙问他：“干嘛去？”他呵呵一笑，说“去分厂看看哪些需要修理的，修一下，虽然都是不起眼，可节省的也是钱。
”原来，繁忙的一天，这仅仅是一个开始！
敬业的人最可爱。
只有爱岗敬业，积极进取，我们才能时刻享受工作中的乐趣，才能实现我们人生的价值，只有敬业才无惧困难和阻碍，导演精彩的人生----工艺执行部张明灿。