电子申报常见问题
电子申报系统常见问题
电子申报系统常见问题一．系统问题1．在操作时，系统提示“系统本年度还没有注册，请尽快与服务单位联系点！”，如何处理？答：在正式收到服务单位发放的注册码前，可以不必理会这个提示，按“确定”后继续往下操作。
2．登录系统时提示“不能连接数据库，请指定使用的数据库！”，如何处理？答：这是由于电脑操作系统不支持所致，此时需把电脑主机送到金税公司进行安装。
3．进入系统时，界面的汉字全部显示成问号，如何处理？答：这是操作系统的问题，需要重新安装操作系统。
4．有时候打开的窗口显示不完整，如何处理？答：这有两个可能：1）.显示分辨率设置不够高，如果电脑支持，应把分辨率设成1024X768。
以Windows98 为例：我的电脑－>控制面板—>显示—>设置—>把分辨率设成1024X768—>确定。
2）.操作系统中字体设置过大，把字体设成小字体或正常字体便可以解决了。
以Windows98 为例：我的电脑－>控制面板—>显示—>设置—>高级—>常规－>字体大小：选择小字体。
5．进入申报主界面后，看不到申报所属期间等内容，而且不能往上移动主界面，如何处理？（在800X600分辨率下才有这个问题）答：此时可先点击左下角的“操作界面”，再点击左下角的“申报主界面”，然后就可以把主界面往上移动，直至可以看到申报所属期间等内容（如果电脑支持，把分辨率设成1024X768就不会出现这个问题）。
6．使用Windows版开票系统的企业，如果每次进入电子申报系统时，系统总是提示“数据库刚进行了设置…”，则读取开票系统的已开发票数据时提示出错，如何处理？答：这是因为连接Windows版开票系统数据库的程序出现问题，须进入申报系统的安装目录重新运行“BDESETUP”（安装时一直按“下一步”即可）。
7．在某些操作系统是Win98的电脑上，退出V3.0电子申报系统时，系统总是提示“非法操作”，如何处理？答：这是软件兼容问题，暂时不必理会，并不影响操作。
网上报税常见的问题及解决方法有哪些
⽹上报税常见的问题及解决⽅法有哪些随着税收征管改⾰的不断深⼊和完善，采⽤信息化、现代化的管理⽅式已成为趋势，远程电⼦申报纳税是⼀种先进的申报⽅式。
如何进⾏⽹上报税，是会计⼈员应该掌握的必备技能。
如果，在报税的时候遇到问题，⼜该怎么处理呢?具体解决⽅法如下：报送环节本⽉读卡错误超过上限3次，为避免锁卡，请到⼤厅报税为避免⽤户IC卡被锁卡，请⽤户本⽉暂时到国税⼤厅报税。
验证错误!⽹上报税通道未开通，请接洽主管税务机关申请开通。
或，验证错误!⽹上报税通道验证错误。
请联系当地服务单位，说明情况，开通⽹上报税通道。
密钥长度错误，未找到密钥;或验证安全认证授权失败，安全认证授权失败请⽤户稍后再次进⾏报送，如再次返回该问题，请联系当地服务单位解决。
本⽉报税⽇期区间在(1号→××号)，其他⽇期不允许报税系统暂不⽀持⾮征期报税、逾期报税，需要⾮征期报税、逾期报税的⽤户，本⽉请暂到国税⼤厅报税。
相关分卡尚未进⾏【获取】步骤。
请联系并处理完毕才能完成本次主分卡报送!请⽤户先将所有分卡⽹上报税成功后，再进⾏主卡的⽹上报税。
尚未接收上次⽹上报税成功的结果，请先进⾏【获取】步骤获取上次报税结果并清卡，才能再次报送!请⽤户⾸先单击“获取”按钮，获取上次报税成功的结果。
⽹上报税正在等待报税处理，请稍候进⾏【获取】步骤取得报税结果!⽤户上次⽹上报税的数据正在国税局端进⾏处理，请⽤户等候⼏分钟后，再单击【获取】按钮获取结果。
本⽉已经报税成功1次，系统在本⽉只允许远程报税1次，如需确实需要报送，请到国税⼤厅进⾏报税!系统仅允许⽤户每⽉进⾏1次征期报税，如⽤户需要⾮征期报税，请暂到国税⼤厅报税。
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国税端数据库原因造成本⽉报送失败，请再次进⾏【报送】步骤发送报税资料请⽤户重新报送，如继续返回相同错误，请联系当地服务单位解决。
接收结果清卡环节⽹上报税正在等待报税，请稍候进⾏【获取】步骤取得报税结果!⽤户上次⽹上报税的数据正在国税局端进⾏处理，请⽤户等候⼏分钟后，再单击【获取】按钮获取结果。
网上报税常见问题
网上报税常见问题网上报税系统常见问题一、在外网缴款时提示：征收机关代码不符(交易处理失败)。
问题分析：纳税人在外网申报成功后才签订协议书，所以申报信息中的税务机关与协议书中的税务机关不一致，导致划款错误。
解决方案：作废已申报的报表后重新申报、缴款即可。
二、综合纳税申报表申报时申报失败，提示：必须为合法金额类型。
问题分析：这是由于报表中‘营业收入’这一项的小数点后保留了两位以上数字造成，正常应保留两位小数。
三、综合纳税申报表申报时提示：操作失败，在处理请求过程中产生异常。
问题分析：这是由于综合纳税申报表中某税种的计税依据保留了两位以上小数造成，目前计税依据在外网允许保留最多两位小数。
解决办法：将计税依据保留两位小数就可以申报成功。
四、车船税未在综合纳税申报表中显示。
问题分析：车船税征收方式为代扣代缴，辅导车船税同时需添加报表[代扣代缴、代收代缴税款报告表]。
五、电子缴税协议书有效，但在划款时，提示“账户未签约”。
问题分析：办理网上划款的账户应是个人结算账户，或有结算功能的储蓄账户，若该账户只是纯储蓄账户，那么在划款时就会出现该问题（该问题较多的出现在农行）。
六、财务报表申报提示：申报失败，失败原因：此表本季度已录入。
问题分析：这类情况是由于财务报表的季报表在征管系统中已申报成功（在征管系统中此表点‘保存’即为申报），所以在外网申报时出此提示，纳税人不必再申报。
七、企业在外网申报成功后，缴款时，不显示账号信息。
问题分析：该问题是由于企业在征管系统登记的银行账号信息与三方协议书中的账号不一致（企业的开户银行信息撤销或已删除），导致无法同步到外网。
可重新登记企业的开户银行信息，并重新做数据同步。
八、代扣代缴、代收代缴税款报告表申报失败。
问题分析：此问题为纳税人手工更改税率造成。
解决：请纳税人按辅导的税率进行申报，不要通过手工改动税率来调整税额。
如果几个税种的纳税期限不同，此报表可以选择不同属期进行多次申报。
电子税务局问题集
电子税务局常见问题解答1、申报房产税和土地使用税时提示：“您选择的税款所属期，未查询到应申报信息”。
可能原因：在金税三期核心征管系统查看该纳税人的房产税和土地使用税的税源明细信息，检查税源信息维护的的关键字段是否齐全，比如，房产和土地的行政区划、纳税义务时间起、土地等级，房产原值等和应税信息关联的税源明细数据。
处理建议：请到主管税务机关办税服务厅维护税源明细信息。
2、申报房产税和土地使用税时提示：“存在往期未申报信息，请先申报往期申报信息”。
电子税务局不允许申报往期税款，如果存在往期未申报信息，请前往主管税务机关办税服务厅办理相关申报业务。
3、房产税和土地使用税税源信息采集说明。
一是原有税源信息省局已从秦税征管系统进行迁移，存量纳税人不需要再次采集，直接进行申报即可。
如果不能进行申报，请到主管税务机关办税服务厅检查税源信息维护的的关键字段是否齐全。
二是根据征管规范和纳税服务规范，纳税人首次申报房产税、土地使用税或变更税源明细信息时，需提供土地使用权证、房屋产权证或购房合同、发票等能证明房地产权属或土地使用权属的材料，目前电子税务局不提供网上采集功能，纳税人需携带相关纸质资料上门办理税源信息采集和税源信息变更业务。
4、通用申报、印花税申报和单位社保费日常申报在完成申报后，看不到“申报成功”状态。
可能原因：按次申报的印花税和单位社保费由于可以重复申报，无法确认申报状态；通用申报由于涉及多项税费种，有可能同时存在按次和按月认定情况，所以存在按次申报的申报项目均不显示申报情况，可以通过信息查询下的申报信息查询功能查看申报状态。
同时，如果其他申报表完成申报后，系统没有显示“申报成功”，可以点击“更新申报结果”来获取最新的申报状态。
5、纳税人没有认定车船税税种，为什么申报清册中会显示车船税申报车船税申报不需要进行税费种认定，纳税人如果存在自行申报车船税的情况，通过申报清册中的车船税申报功能进行申报；如果没有自行申报车船税的情况，则无需申报，按规定不会产生违法违章信息。
优化纳税申报流程中常见问题的处理思路
优化纳税申报流程中常见问题的处理思路
优化纳税申报流程中常见问题的处理思路：
答：在优化纳税申报流程中，常见问题的处理思路包括：
1. 纳税人敬业精神不强：通过加强对纳税人纳税意识的培养和教育，提高他们的纳税自觉性和纳税责任感。
2. 审核过程繁琐：简化审核流程，完善电子化申报系统，提高自动
化审核率，减少手工操作，缩短审核时间。
3. 纳税政策复杂难懂：加强对纳税政策宣传和解读，提供详细的纳
税政策解读手册，便于纳税人理解并正确适用相关政策。
4. 网上申报系统容易出现故障：加强网上申报系统的稳定性和安全性，及时修复和升级系统，提供在线客服支持，解决纳税人在网上申
报过程中遇到的问题。
5. 信息填报不规范导致退回：提供详细的填报指南和提示，确保纳
税人正确填写信息，减少因填报不规范而导致的退回情况。
6. 纳税申报表格不齐全或错误：建立纳税申报表格审核机制，提前
发现和纠正不齐全或错误的表格，减少因此而延误纳税申报流程。
通过采取以上处理思路，可以帮助优化纳税申报流程，提高纳税人
的满意度和便利性，促进税收征管工作的顺利进行。
医疗器械电子注册申报系统(ERPS)实操常见问题
原创：医疗器械电子注册申报系统（ERPS）实操常见问题（上）2019-07-162019年5月31日，国家药品监督管理局发布了《关于实施医疗器械注册电子申报的公告》（2019年第46号），这标志着eRPS系统建设工作的竣工，也意味着医疗器械注册工作步入电子时代。
自2019年6月24日起，eRPS系统正式开通，彻夜排队递交资料的现象将永远成为历史。
国家药品监督管理局医疗器械技术审评中心启动医疗器械eRPS将近一个月，医疗器械注册人面临着哪些困惑？eRPS适用于几类器械？过渡期的注册申报怎么办？境外企业的公证性文件拆分扫描后是否还具有效应？诸多实操亟待解决。
Q1：eRPS适用于几类器械？A：eRPS系统目前适用于境内三类器械及进口二三类医疗器械及体外诊断试剂的注册申请及临床试验审批。
医疗器械注册电子申报事项（共27项）列表Q2:2019年6月24日之前受理的资料怎么办？A:在此前受理的资料按照旧版的43、44号文的要求执行，该产品的延续注册也可继续按照43、44号文的要求递交纸质资料。
在此之后受理的资料递交就按照eRPS的要求执行，其间过渡期可从线上申报或者线下申报两种途径择其一。
Q3：过渡期的资料怎么办？A：过渡期可从线上申报或者线下申报两种途径择其一。
线上eRPS提交不需纸质材料；线下递交纸质资料（含现场、邮寄）还需再按照要求准备好相应U盘，同时携带U盘、纸质版资料以及纸质版资料与电子版文档一致性声明至中心受理部门。
注意：1.不可仅提交纸质资料，纸质资料无需复印多份。
2.不可仅提交存有RPS ToC形式电子资料U盘。
3.U盘电子资料一定要符合RPS ToC要求，确保文件夹结构正确、RPS ToC要求必须提交的目录项下文件正确、不可存有一个以上注册申请项目、不可储存有申报事项以外数据等。
4.自eRPS启用后，选择线下途径提交医疗器械注册申请的，建议尽量选择现场办理方式，以方便申请人/注册人与审评中心受理部门沟通交流。
三证合一后申报软件常见问题
三证合一后申报软件常见问题
1、申报一窗式比对不通过
纳税人网上申报时失败，错误提示为“一窗式进项比对不通过”。
原因是纳税人当月抵扣的进项发票中有部分发票是旧纳税人识别号，如确定发票、报表数据无误，目前需要去前台大厅进行申报。
2、申报成功但缴款失败
纳税人的“税库银三方协议”中，还没变更新纳税人识别号导致。
建议检查“税库银三方协议”是否已变更。
3、用户登录软件，换证提示存在多个纳税识别号
原因：由于某些电脑环境异常，导致广东企业电子申报管理系统自动换证未完全成功。
如下图提示，
处理：
（1）务必先完成数据库备份后，方可进行以下操作。
（2）关闭软件，删除安装目录下的taxdb.mdb
（3）重命名安装目录下的taxdb_4401xxxxxxx_20160106085423.backup为taxdb.mdb
（4）启动软件换证，提示下图，说明业务数据库已换证成功，门户数据库未换证成功。
（5）将门户数据库用空库替换，然后重新启动软件使用新税号注册。
如无法进行以上操作，非协议用户请携带电脑主机前往当地服务网点处理，协议用户请联系客服热线安排进一步处理。
4、企业反馈税局要求企业本月使用旧税号申报，当时登录软件后，软件会提示强制换证，如何解决？
根据省局的要求，广东企业电子申报管理系统已经升级。
若软件明确提示需要换证的纳税人，说明核心征管里面已启用了统一社会信用代码。
必须使用变更后的统一社会信用代码进行申报，否则无法完成申报工作。
电子行业关于电子申报
电子行业关于电子申报1. 引言电子申报是指利用电子技术和互联网平台，将纸质申报转换为电子文件提交和处理的过程。
随着信息技术的迅速发展和普及，电子申报已经成为电子行业的重要组成部分。
本文将对电子行业关于电子申报的背景、目的、实施过程和优势等进行详细介绍。
2. 背景在传统的纸质申报时代，企业和个人需要填写大量的表格和文件，然后通过邮寄或亲自递交的方式提交给相关部门进行审批和处理。
这种方式存在着很多问题，例如速度慢、效率低、易丢失等。
随着信息化进程的推进，电子申报应运而生。
3. 目的电子申报的目的主要有以下几点：•提高申报效率：借助电子技术和互联网平台，可以实现申报流程的自动化和智能化，大大提高了申报的效率。
•降低成本：纸质申报需要耗费大量的人力和物力资源，而电子申报可以大幅度降低这些成本。
•加强监管：电子申报可以实现对申报信息的实时监控和数据分析，有助于加强对申报行为的监管。
4. 实施过程电子申报的实施过程主要包括以下几个步骤：4.1 申报平台建设申报平台是电子申报的核心，它提供了在线填写申报表格、上传附件、提交申报材料等功能。
电子行业需要根据自身需求选择适合的申报平台，并进行定制和开发。
4.2 数据接入和整合申报平台需要与相关部门的数据库进行数据接入和整合，以便实时获取申报人的信息和相关材料。
4.3 流程优化和自动化通过对申报流程进行优化和自动化设计，可以减少冗余的环节和手工操作，提高整个申报流程的效率。
4.4 安全保障电子申报涉及到企业和个人的敏感信息，因此安全保障是非常重要的。
电子行业需要采取多种措施，如加密传输、权限控制等，确保申报信息的安全性和可靠性。
5. 优势电子申报相较于传统的纸质申报，具有以下一些明显的优势：•提高效率：电子申报可以实现申报流程的自动化和智能化，大大提高了申报的效率。
•降低成本：电子申报可以减少人力和物力资源的消耗，从而降低成本。
•减少错误：电子申报可以对申报信息进行逻辑检验，减少了填写错误的发生。
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电子申报常见问题解答
1、新老软件申报时间注意点
6月申报所属期5月份的申报表，请用原来申报软件2.0版本，7月1日开始，使用3.0新版本电子申报软件。
2、发送申报表后一个小时，申报情况中仍然显示“正在处理…...”，是什么原因？答：1.纳税人应及时收取回执。
2.如果长时间未收到回执可拨打博天电话进行查询。
3、收取回执时提示解密失败，数字信封错误（0X82040010）。
答：若报表发送后更新或更换过U棒，则需要联系博天公司重新发送回执后再收取.
4.报表填写有误已经申报成功，如何撤销报表。
答：撤销报表前提：流转税必须在当月申报期内，并且未扣款；会计报表类可整月都进行撤销当月或前几个月的。
撤销报表操作流程：点击试图-申报情况-选中需要撤销的报表，点击工具栏上的“申报撤销”按钮，就会向税务机关发送撤销申请，收到撤销回执后就可以重新申报了。
5、个人所得税由人事部门申报，由于工资数据需要保密，能否与财务的电子申报分开？
答：可以，需要的话同一个纳税人识别号由网站服务公司可以开设多个电子申报帐户号，即人事和财务使用不同的电子申报帐户号来操作。
6、新建账户时提示电子报税序列号不存在。
答：1.新建帐户时输入的纳税人识别号不正确。
如果开设多个电子申报帐户号的用户，在新建帐户时应输入电子申报帐户号。
2.如U棒做过更新、信息变更、更换等业务，需要把新的U棒序列号报给博天公司进行变更后，才能使用。
3.如是新企业请纳税人携带税务登记证或者营业执照到税务大厅203室办理开通业务。
7、CA初始化失败！初始化环境错误
答：1.密码输入错误，检查大小写；
2.重新安装一证通证书助手，安装时不要连接CA证书。
8、为什么发送时提示“私钥密码错误”，应如何操作？
答：私钥密码输入错误（是否误按了大写锁定键，私钥密码只有小写字母）。
9、如何打印回执?
答：在收件箱中打开所需打印的回执后，选择[文件]菜单中的[打印回执]即可打印。
10、打开软件提示“软件更新成功，需要重新启动计算机”重启后还是无法登陆软件。
1、右击桌面图标，点击最后“属性”，点击查找目标（电脑XP）或打开文件位置（WIN7以上），把“TempDownLoadFile”和“NewVersionDirectory”两个文件夹中的所有文件删除即可。
2、若以上方法操作还是不行，则按ctrl+Alt+Delete 到“任务管理器”---“进程”中选中“etax”开头的程序，点击“结束进程”。
3、申报软件数据备份后，重新安装。