论企业经营者业绩评价指标体系的设置

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价值链视角下的经营者绩效评价指标体系构建

价值链视角下的经营者绩效评价指标体系构建

出与竞争对手在作业活动上的差异, 扬长避 短, 选择适合本企业的竞争策略。企业 内部
价 值 链 分 析企 业 产 品价 值 的逐 步 积 累 和 转 移 , 后 转 移给 企 业 外 部 的客 户 的价 值 增 值 最
所取得的成果 和所做出的贡献。 《 ) 营者 绩效 评价 缺 乏对 经 营者 三 经
和 非财务指标相 结合 、 定景 指标和定 性指 标 相结 合 。 以促进 企业价 值 增值 、 高企 提
存关系。企业可 以通过 考察 供应商或销售
渠道行 为如何影 响每项活 动的成本 。 或考 察其反面 影响来识 别这种相 互依存 关系 ; 横 向价 值链 分 析反 映 了同类 产 品在 不 同
努力程度的反映

业核心 竞争 力的动 态管理 行为 , 把企业 并 经营者 的绩 效评价 工作 纳入 战 略管 理 的
全 过程 , 以实现企 业 战略经 营 目标 , 现 体
企业 的长期发展能力 。
方面 , 传统 的绩效评 价方法基 于利
过程。企业战略的实现是通过营销管理 、 财
润指 标 , 一般 没有考 虑 资本成 本 , 不能 反
价特点
( ) 一 从绩 效评 价 角度 引导 管理 者进 行经 营 目标管理 , 以实现企业价值最大 化 基 于价值链 的经营者 绩效评价 , 可使 企 业经 营者 的绩效 评价 建 立在动 态 的价
值链 分析 的基 础上 , 以弥补长期 以来对企
业经营 者 的绩效评 价 主要 采用 传统 的财 务绩 效评价 方法的不足 , 即把企业 经营者 绩效 评价作 为一种反映企 业过去 的、 历史 经 营状况 , 以事 后为主 的静态管理 行为扩 展 为适应企业 经营环境 变化的 、 务指标 财

论企业经营者业绩评价指标体系的设置

论企业经营者业绩评价指标体系的设置

论企业经营者业绩评价指标体系的设置
企业经营者的业绩评价指标体系通常包括以下几个方面:
1. 财务指标:如营业收入、利润、资产负债率、资产收益率等,主要反映企业经营效益。

2. 客户满意度:通过客户反馈调查等方式,衡量企业服务质量和客户满意度。

3. 员工满意度:通过员工反馈调查等方式,衡量企业员工满意度和工作环境。

4. 创新能力:如新产品研发数量、专利申请数等,反映企业的创新能力和竞争力。

5. 社会责任:如环保投入、慈善捐助等,反映企业对社会责任的履行情况。

6. 战略规划:如市场占有率、品牌知名度等,反映企业的战略规划和市场地位。

通过以上指标的评估,可以全面而准确地评估企业经营者的业绩表现,为企业的长远发展提供指导。

企业经营业绩评价体系的构建

企业经营业绩评价体系的构建
的, 这一 思想 出发 , 业通常是 以追求 短期利 润 的 从 企
最 大化 为其 经 营 目标 , 赖 于短 期性 生 产效 率 的提 依 高和成 本 降低 。 经 营业 绩的评 价主要从 局部 出发 . 其 促使 各个 部 门 和单 位努 力提 高 生产效 率 , 可能 消 尽 除各 种 浪费 和低 效 率现 象 , 以促 进短 期 效率 的提 高 和成 本 的降 低 , 用 的评 价指 标集 中反 映其在 这 些 采
20 0 8年 l 2月
中 国石 油 大学 胜 利学 院学 报
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De . O c 2O 8 Vo1 2 N o.1 .2 .

业 经 营业 绩 评 价 已初 步构 建 出 比较 完备 的评 价 体
系 , 用 了定量 分析与定 性分析 相结合 的评价方 法 , 采 但也存 在 着一定 的 问题 , 主要表 现在 :
1 .业绩 评 思想不适 应 。 行 的企 业经 营业绩 现 评 价 多 是 建立 在 传 统 责任 会 计 理 论 思 想基 础 之 上
面 相 适 应 , 样 , 业 经 营 业绩 评 价 才 能体 现 应 有 的 价 值 。 这 企 ’
[ 关键词 ] 企业; 经营业绩; 评价体系
[ 中图分类号- 225 ] 7. F
[ 文献标识  ̄] iA B -
[ 文章编 号 ̄ 6353 (080—040 17—95 20 )408—2
第2 2卷
第 4 期
企业 经 营业 绩 评价 体 系的构 建

浅议企业业绩评价体系的构建与完善

浅议企业业绩评价体系的构建与完善

浅议企业业绩评价体系的构建与完善摘要:随着现代市场经济的发展完善和经济全球化趋势的不断加强,企业面临的宏观及行业经营环境发生深刻变化。

面对激烈的市场竞争,增强企业核心竞争能力,须建立以业绩为导向的战略管理体系,企业利益相关者需要建立科学客观的企业业绩评价体系。

本文在介绍建立企业业绩评价体系原则和要求的基础上,分析目前我国企业业绩评价体系存在的问题,并提出针对性的对策建议。

关键词:企业业绩评价体系平衡计分卡 eva企业业绩评价是指企业利益相关者应用数理统计和运筹学等知识理论,通过建立科学而全面的评价指标体系,依据客观评价标准,采取定量分析与定性分析相结合的方法体系,对企业一定经营期间的盈利能力、资产质量、现金流量及持续发展能力等经营业绩和管理水平等各方面进行的研判和评价。

客观公正评价企业业绩,有助于企业利益相关者准确计量企业财务状况、经营成果以及经营者贡献,提高企业长期价值,促进企业可持续发展。

有助于引导企业经营行为,促进经营者改善管理,提升企业整体价值,逐步提高企业核心竞争力。

有助于出资人正确选择经营者,加强对企业经营者的考核和约束,有效激励企业经营者为企业创造价值。

一、企业业绩评价体系建立的原则和要求(一)企业业绩评价体系建立的原则(1)客观性原则。

即业绩评价体系应如实反映企业经营业绩状况,客观公正。

(2)相关性原则。

即业绩评价体系提供的信息有助于对决策做出评价,有助于预测未来。

(3)系统性原则。

即业绩评价体系设计综合全面,系统科学地评价企业整体业绩。

(4)可比性原则。

即业绩评价体系所涉及的经济内容、时空范围、计算口径和指标体系具有可比性,有利于不同行业、同一行业不同企业相比可比。

(5)经济性原则。

即业绩评价体系体现成本收益性,选择具有代表性且能综合反映企业业绩水平的指标。

(6)定量与定性结合的原则。

即业绩评价体系包括财务计量与非财务评价指标。

(二)企业业绩评价体系建立的要求(1)企业业绩评价与战略规划相结合。

企业经营业绩评价指标体系研究

企业经营业绩评价指标体系研究

企业经营业绩评价指标体系研究李保胜中原石油勘探局第三社区管理中心【摘要】企业经营业绩评价是与企业管理实践紧密相关的一个课题,也一直受到理论界和企业界的重视,而建立一套富有挑战性和操作性的现代业绩评价指标体系,使之更好地为实现企业的长期战略目标和企业价值服务,是当今会计理论界和实务界面临的巨大挑战。

【关键词】企业业绩评价体系企企业经营业绩是指企业在经营管理各项生产活动的过程中所取得的成绩、为社会做出的贡献,是企业管理当局管理企业的成果。

对企业经营业绩评价其实就是为了实现企业的生产经营目的,通过收集有关企业经营成果的信息,运用特定的指标和标准,采用科学的方法,对企业生产经营活动及其结果做出的一种价值判断。

其基本功能是通过科学评价企业经营业绩为出资人选择经营者提供依据,加强对企业经营者的监督和约束,以及向企业利益相关者提供决策的依据。

一、我国企业经营业绩评价的历史回顾和现状改革开放前主要是以实物产量作为业绩评价指标。

由于当时我国的生产体系尚处于创立、完型时期,对产业规模、产业数量的扩张有一个内在的要求,导致当时靠大量的资源投入来满足这种扩张,加之当时高度集中的计划管理体制,势必带来对业绩的考核注重实物产量,忽视了对价值和成本的考核。

到了二十世纪八十年代以后,我国开始对国有企业进行放权让利的改革,逐步扩大了企业的经营自主权,进而转向注重产值、利润等价值指标的考核。

进入二十世纪九十年代,经过十几年的改革开放,经济迅猛发展,我国的产业规模、产业数量已大体趋于稳定和完型,这时对经济增长提出的要求更多的是质量,即要求以经济增长质量来为经济发展提供更多的贡献率。

因此,我国的经济工作重心也转移到调整结构和提高经济效益上来,业绩评价要求淡化产值指标,强调效益指标。

从1992年国家计委等提出的6项考核工业企业经济效益指标到2002年财政部五部委在对《国有资本金效绩评价操作细则》修订的基础上颁布实施的《企业效绩评价操作细则》,在短短的十年中,我国国有企业效绩评价指标体系共经历了五次变革,进一步规范了国有企业效绩评价体系。

国有企业经营者业绩评价体系构建

国有企业经营者业绩评价体系构建

国有企业经营者业绩评价体系构建作者:万里周峰来源:《财会通讯》2012年第29期在我国“十二五”发展规划纲要中明确提出:要完善国有资产管理体制,健全覆盖全部国有企业、分级管理的国有资本经营预算和收益分享制度,合理分配和使用国有资本收益。

再一次强调了国有资产的使用,国有资产使用效率和收益的分配问题。

这些问题的提出,旨在对我国国有企业在市场经济环境下,如何增强国有资本的经营能力,通过经营使得国有资产保值、增值。

在市场经济条件下,企业经营者的作用不可忽视,经营者是指从事企业战略性决策,并直接对企业经营活动和经济效益负责的高级管理人员,经营者具有战略选择权并对企业经济效益负责。

因此,一个企业的经营状况在很大程度上取决于经营者的综合素质和能力发挥情况。

鉴于我国目前国有企业资本经营状况和绩效评价的现状,对经营者的收入报酬与经营业绩挂钩,合理评价经营者的经营业绩,是解决国有企业诸多问题的关键因素之一。

一、经营业绩评价及激励的理论基础经营业绩评价及激励的理论基础主要包括:(一)委托代理理论“委托——代理”关系是一种契约关系,以契约的形式规定了双方的权利和义务,这种契约关系产生于所有权与经营权的分离,所有者作为“委托人”,经营者作为“代理人”,代理人受委托人之托,从事委托人授权的相关活动。

但是,这种契约是不完全契约,原因在于:由于代理人是一个具有独立利益和行为目标的“经济人”,其目标函数与委托者的目标函数不可能完全一致;代理人在代理过程中可能会产生职务怠慢和侵蚀代理人利益的“机会主义倾向”;经营环境的不确定性和信息不对称性,使得代理人可能偏离委托人的目标函数。

在此情况下,委托人必然为了有效地控制代理人的行为,就要进行恰当地监控,防止出现侵害代理人利益的现象,由此必然会产生代理冲突,产生代理成本。

委托人对代理人的监督主要通过各类相关的约束机制来实现,委托代理关系的约束机制主要包括:严格按规定程序挑选和聘任代理人的选聘机制,通过薪酬和物质待遇、权利配置、业界声誉等方式的激励机制,以及对代理人决策行为的控制和经营过程的监督约束机制。

企业经营者业绩考核指标体系的构建

企业经营者业绩考核指标体系的构建

5 』 4 中国集体经济 ・02・ 5 2 1 0期T ]
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治企 业 所有 问题 的 良药 ,对 业绩 考 核 本身 可 能 带 来 的问题 认 识 不足 。其 实 业绩 考 核 不管 是 从
如 何剔 除 这 些影 响 因素 ,客观 地 衡量 经 营者 的
业绩 本身 就是 困难 的。 4 考 核 的公 平是 相 对 的。尽 管 我们 在实 施 .
应 尽 可 能将 能反 映 经 营者业 绩 的指 标 融人 到指 标 体 系 中 。同时 指标 体 系 又能 对经 营 者有 引导 作 用 ,并 兼顾 指 标 考核 体 系 的简单 易 行 、重点
如 果直接 用定性 指标 ,考核 实施 又有 一定难 度 。
三 、构 建 经 营 者 业 绩 考 核 指 标 体 系
( )制 定业绩考核 指标 的原则 一 要 对 主要 经 营者 做 出正 确 、全 面 的考 核 ,
3 业 绩 的影 响 囚素 难 以消 除 。影 响经 营者 .
或 企业 业绩 的 因素是 众 多 的 ,在 不 同的外 部环 境 下 ,同样 的努力 可能换来 的结果是 不一 样 的 ,
接 材 料 的 控 制 涵 盖 了采 购 、管 理 以 及 消 耗 三 个环 节 ; 是直 接 人 工 的控制 。 二


成本 控 制 的重要 性
成 本 控 制 的 作 用 不 可 替 代 ,无 论 是对 于企 业 自身 ,还 是 对 于整 个 国家 , 都 只有 十 分 重 要 的 作 用 。 对 于 企 业 来

国有大中型企业经营者业绩评价指标体系构建探讨

国有大中型企业经营者业绩评价指标体系构建探讨

结协作 ,就是认真贯彻执行 民主集 中制原则 , 企 业 生 产 经 营 的 重 大决 策 、 大 项 目安 排 、 重 大额 资 金运作事项及重要人事任免坚持集体讨论决定 ; 主要负责人 民主意识强 , 善于集中班子成员的智 慧, 能够充分发挥班子成员 的作用 ; 班子成员讲 党性 、 讲团结 , 互相支持 , 工作协调 ; 领导班子创 造力 、 凝聚力和战斗力强 , 决策效率和工作效率 高, 整体功能得到有效发挥。 作风形象 , 就是坚持 党 的根 本 宗 旨 ,全心 全 意依 靠 职工 群众 办 企业 ; 求真务实 , 诚信经营 , 不弄虚作假 、 急功近利 ; 忠 于职 守 , 勤勉 尽 责 , 苦 奋 斗 , 俭 创 业 ; 洁从 艰 勤 廉
构 建
生的事情 , 这是由财务业绩评价指标体系本身 的
特征所决定的。 财务报表是传统业绩评价指标数 据的主要依据 , 由于财务报表反映的是企业过去 发生的经济事项。但是 , 传统的评价活动是属于 企业 的事后管理 , 企业也主要依据此信息对管理 者实行奖惩 , 在这样的业绩评价活动下 , 企业只 会产生短期行为 ,对企业未来 的指导和评价 , 传 统 的评价方法捉襟见肘 。 ( ) 二 评价指标滞后于经营环境 的变化 综 观 我 国企 业 经 营 业 绩 评 价 体 系 的 发 展 历
评价应该 充分体现企业为实现其经营 目标 的管 理要求 , 并根据变化 了的环境 , 出相应 的调整 , 作
才有实现的可能 , 企业才有可能求发展 。但在实 际 工 作 中 ,评 价 指 标 往 往 滞 后 于 经 营 环 境 的变
化, 使评 价 流于形 式 。 二、 国有 大 中型 企 业经 营 者评 价 考核 体 系的
2 12 02
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论企业经营者业绩评价指标体系的设置
股票期权制度实施过程中,一个很重要的因素就是期权激励的标准问题。

应根据何种标准来授予股票期权,才能达到最大的激励目的,这需要在企业内部建立一套业绩评价指标体系。

而评价标准的设置是否合理,是关系到股票期权制度实施效果的要素之一。

一、企业总体业绩评价指标体系
所有权、控制权、经营权三权分离是现代公司法人治理结构的最大特征。

三权分离最终导致了代理问题的产生。

公司实施股票期权制度,对公司所有者来说,正是为了降低代理成本,解决代理问题而采取的措施,这就决定了所有者除了对资本保值增值情况比较关注外,还更关心董事会及经理层的代理是否是有效代理,是否真正从公司利益出发,考虑公司的长远发展。

因此,本文以公司治理结构为基础,设计企业总体业绩评价指标体系的框架结构。

根据公司治理结构,该业绩评价指标体系共分为三个层次。

第一层次是对资本所有者目标实现情况的评价;第二层次是对资本控制者即董事会的资本经营业绩的评价;第三层次是对资产经营者即经理层的资产经营业绩的评价。

1.所有者资本保值增值状况评价指标
所有者进行投资的根本目的是为了资本保值增值,而资本的保值增值来源于企业的收益。

因此,在选择评价指标时,以反映企业收益状况的指标为核心指标。

这里,选择净资产收益率、资本积累率、营运指数三个指标。

①净资产收益率=净利率/平均净资产。

该指标充分体现了投资者投入企业的自有资本获取净收益的能力,突出反映了投资和报酬的关系;②资本积累率:本年所有者权益的增长额/年初所有者权益。

该指标反映了企业所有者权益当年的变动水平,体现了企业资本的积累情况及投资者投入企业资本的保全性和增长性,是企业发展强盛的标志;③营运指数:经营现金净流量/经营应得现金。

该指标主要是评价企业的收益质量,反映企业收益的确认是否同时伴随相应的现金收入,即以应计制为基础的收益是否与现金流人相伴随,如果收益没有相应的现金收入,不仅无法进行分配,还会影响到企业的发展。

2.资本控制者资本经营状况评价指标
资本控制者的资本经营主要体现在三个方面,即资本的筹集、资本的使用和资本收益的分配。

因此,对资本控制者的经营评价也应从这三个方面进行,可选择总资产收益率、全部资产现金回收率、资产负债率、可持续增长率这几个指标。

①总资产收益率:息税前利润/平均资产总额。

该指标反映了企业全部资产获取收益的水平,是企业经营业绩和管理水平的集中体现;②全部资产现金回收率:营业现金净流量/全部资产。

该指标说明企业资产产生现金的能力,从现金的角度评价资产收益能力;
③资产负债率:负债总额/资产总额。

该指标是国际公认的衡量企业负债偿还能力和经营风险的重要指标;④可持续增长率:净资产收益率/(1-股利支付比率)。

企业的股利支付政策影响着企业早晨需要的资金存量,该指标是一个衡量企业发展计划的标准,在企业报酬利润能力和财务政策不变的情况下,股利支付政策决定了企业的增长率。

3.资产经营者资产经营状况评价指标
在股份公司里,董事会把资产委托给经理层管理,经理层作为执行机构,负责公司的日常事务,可考虑用以下几个指标对其业绩进行评价:销售毛利率、销售增长率、经营现金流量增长率、资产周转率、流动比率。

①销售毛利率=销售利润/销售收入总额。

指标中的销售利润主要是企业主营业务利润。

该指标反映了企业主营业务的获利能力,体现了企业经营活动最基本的获利能力;②销售增长率=本年销售增长/上年销售总额。

该指标反映年度销售额增长情况,是衡量企业经营
状况和市场占有力、预测企业经营业务拓展趋势的重要标志;③经营现金流量增长率=本期经营现金流量/上期经营现金流量。

该指标反映了企业获得现金的稳定性;④资产周转率包括总资产周转率和流动资产周转率。

总资产周转率是评价企业全部资产经营质量和利用效率的指标;流动资产周转率则是从企业资产中流动性较强的流动资产角度对企业资产利用效率进行的分析,进一步揭示影响资产经营质量的主要因素;⑤流动比率:流动资产/流动负债。

该指标衡量资金流动性的大小,充分考虑了流动资产规模与流动负债规模之间的关系。

二、员工个人业绩评价指标体系
(一)业绩考核对象的确定
确定业绩考核对象,即是确定股票期权获受人。

股票期权获受人由两部分人组成:资本控制者和资本经营者。

在资本控制者中,并不是所有成员都是从股东中选举产生的,外部董事已成为董事会正常执行任务所必不可少的因素,这样的体制可使公司得到各方面专家的帮助。

对于这部分董事,企业可根据他们的表现适当给予部分股票期权,以促使他们真正关心企业业绩,真诚为企业服务。

他们对企业运营的建议都在董事会会议上有所记录,因此,对于他们的业绩考核,根据董事会会议记录即可,他们不是本文所要确定的业绩考核对象。

本文
确定的业绩考核对象主要是企业高级管理人员,包括董事长、总经理及副总经理。

在现代企业理论中,一般员工被称为“依赖性资源”,企业的核心资源即企业的高级管理人员被称为“唯一性资源”。

核心资源在通常情况下具有不可替代性,这些资源一旦离开企业,企业的其他资源就会无法发挥正常作用,从而导致企业价值的减少。

而一般人力资源属于从属地位,属于合作性资源,不可替代性弱,这些资源离开企业,只会导致他们自身价值的减少。

鉴于这两种人力资源地位的不同,在考虑提前分配时,就应区别对待,着重应考虑对核心资源的期权激励问题。

(二)个人业绩评价指标体系的构建
1.董事长的个人业绩评价指标体系
董事长代表董事会对公司的一切事务进行监督管理,在董事会休会期间,负责处理对公司有重要影响的业务活动,是一个举足轻重的人物,对其个人业绩指标评价体系可分成两部分:一是个人素质评价指标体系;一是个人工作绩效评价指标体系。

个人素质评价指标体系由三部分构成:素质结构,包括进取心、
责任心;智力结构,包括综合分析能力、工作经历、学历;能力结构,包括目标定向能力、决策能力、用人授权能力、协调能力、风险能力、人际关系能力等。

个人工作绩效评价指标体系拟从以下几个方面构建:公司的资本运营效果,对股东大会决策的执行,高级经理层的运作,劳资关系的协调及企业文化建设情况。

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