最新中心卫生院绩效考核办法
乡镇(中心)卫生院绩效考核细则及评分办法(财务管理)
共性指标
财情扣分（总分20分）：1、制定项目资金管理办法、实施方案，项目实施
（100分） 专项资金管理、使用及项 后进行绩效评估考核，缺一项扣5分。2、基本公共卫生资金是否按要求及时足额下沉到村卫生站，村卫生站实
目绩效考核情况
施基本药物制度补助是否及时拨付，缺一项扣5分。3、按照项目资金要求合理支配项目经费，否则扣10分。本
合计
100分
控制非生产性经营支出、 债务偿还及卫生计生统计 工作情况
查阅资料，符合规定得全分，否则酌情扣分（总分25分）：1、严格控制支出，不得亏损（5分）。2、做好原 有债务偿还工作，不得新增债务（5分）。3、在12月31日前全面足额购买当年职工"五险一金"（5分）。4、统 计工作做到领导、机构、人员、工作四落实，按时上报统计月报、年报及相关统计资料，协助做好卫生重点工 作数据统计，做好相关资料归档工作（10分）。
xx年度乡镇（中心）卫生院绩效考核细则及评分办法（财务管理）
被考核单位：（盖章）
考核人：
考核时间： 年 月 日
一级指标 二级指标
三级指标
考核评价细则
评分 自查评分 考评得分
执行财经纪律、财务制度 情况
现场查看，查阅资料，符合规定得全分，否则酌情扣分（总分20分）：1、建立健全财务规章制度及内控制 度，各项规章制度上墙,执行钱、财、物、票据、印鉴分管原则。2、无私自收费，无借用、挪用公款。3、“ 三公经费”是否按规定执行。4、有无乱发钱物现象。发现一项扣5分，并执行倒扣。
项可执行倒扣。
国有资产管理、公务用车 、救护车管理使用及国有 资产处置情况
查阅资料，符合规定得全分，否则酌情扣分（总分15分）：1、固定资产要建有明细账及卡片，要账账相符， 账卡相符，防止国有资产流失（5分）。2、公务用车、救护车的保险、维修必须在市政府采购办公开招标中中 标的定点公司、企业保险、维修（5分）。3、处置报废、资闲置产，必须报国有资产管部门同意后，方可处 置，国有资产出租、处置收入应上缴财政（5分）。
社区卫生服务中心内部绩效考核办法
社区卫生服务中心内部绩效考核办法一、绩效考核目的1.提高服务质量：通过绩效考核，评估卫生服务中心提供服务的质量，并发现和解决存在的问题，从而提高服务的效果和满意度。
2.提高服务效率：绩效考核能够评估卫生服务中心的工作流程和效率，发现并改进存在的问题，提高工作效率和运营效益。
3.促进团队协作：绩效考核可以对卫生服务中心内不同岗位的工作进行评估，激发团队成员的积极性和工作热情，促进协作和协同效应。
二、绩效考核内容1.服务质量：包括医疗技术水平、医疗质量和安全、患者满意度等方面的考核。
2.工作效率：包括工作流程和效率、资源利用效率、排队时间和等候时间等方面的考核。
3.团队协作：包括团队合作情况、协作效果和团队成员之间的协作能力等方面的考核。
4.绩效目标：根据卫生服务中心的年度发展目标，制定具体的绩效目标并进行考核。
三、绩效考核方法1.定性和定量相结合：通过定量指标和定性评价相结合的方式进行绩效考核，以客观数据为主要依据，并结合主观评价进行综合评估。
2.360度评估：采用多层面、多角度的评估方法，包括员工自评、同事评价、上级评价和患者评价等，以全面了解员工的工作表现和团队合作情况。
3.比较法：对比其他卫生服务中心或同行业单位绩效指标和工作水平，确定绩效评价的优劣势，找出改进的方向。
4.目标管理法：根据卫生服务中心的年度发展目标，制定具体的绩效目标，通过考核员工完成目标的情况评估绩效。
四、绩效考核指标1.服务质量指标：包括医疗技术水平、医疗质量和安全指标，如医疗事故率、手术成功率等。
2.工作效率指标：包括工作流程和效率指标，如门诊人均就诊时间、住院人均住院天数等。
3.患者满意度指标：通过患者满意度调查等方式评估患者对服务的满意度。
4.团队协作指标：包括团队合作情况、协作效果和团队成员之间的协作能力等指标。
5.绩效目标指标：根据卫生服务中心的年度发展目标，制定具体的绩效目标并进行考核。
五、绩效考核结果应用1.奖惩机制：根据绩效考核结果，对优秀团队和个人进行相应奖励和表彰，对绩效不佳团队和个人进行约谈和改进要求。
乡镇卫生院绩效工资考核办法
乡镇卫生院绩效工资考核办法一、基本原则（一）效率优先原则：坚持工作数量与工作质量相结合，按劳取酬、优劳多酬；（二）公平公正原则：坚持工作总量与服务质量相结合、岗位风险与分配系数相统一，实行因事设岗、以岗定责、以责定分、以分取酬；（三）合理分配原则：坚持成本核算、保底封顶、总量控制、确保结余；（四）分级考核原则：卫生院接受卫生局的考核，同时负责对职工进行考核。
二、考核内容及评价标准考核内容及标准详见附表。
三、考核方式及发放标准1、成立考核领导小组：由院长任组长，负责对职工采取不定期和定期检查相结合的方式进行考核。
2、实行基础工资制度：全院职工工资按当月档案工资的80%发放。
3、确定绩效工资分配总额：全院职工工资总额的20%做为卫生院绩效分配工资的总额。
4、1、考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，分值90分以上为优秀，80—89分为合格，70—79以下为基本合格，70以下为不合格。
2、按考核结果确定考核系数，优秀的为1.4、（812）合格的为1.2(696)、基本合格的为1.0(580)，不合格的为0.8 (464)。
最多相差348按考核结果确定考核系数，优秀的为1.1(638)、合格的为1.05(609)、基本合格的为1.0(580)，不合格的为0.9(522) 。
（我院）最多相差1163、优秀等次实行总量控制，不超过职工总数的15%5、确定考核系数：不合格的为0.8（464）、合格的为1.0（580）、良好的为1.2（696），优秀的为1.5（870）。
6、结合考核系数对绩效工资进行分配。
即：个人绩效工资＝卫生院当月绩效工资分配总额×个人考核工作量/全院职工考核工作总量。
个人考核工作量＝个人考核系数×本人百分制考核分值（院长绩效工资取前三名的平均值）7、设立管理岗位津贴根据目标管理责任制要求及责、权、利相互一致的原则，特设管理岗位津贴，月标准如下：院长300元，副院长150元，科主任60元。
乡镇(中心)卫生院绩效考核细则及评分办法(计生和流管工作)
建立计生特殊家庭一对一、多对一联系人制度，有至少1名固定联系人，全年开展走访慰问不少 于2次。（15分） 查看资料，有计划、有记录、有图片，建立长效机制记满分，未开展不记分。
流动人口管理 全面落实基本公共卫生计生服务项目，建好流动人口个人健康档案，开展相应的服务项目工作。 服务工作 （15） （15） 有档案，有开展项目服务记满分，未开展不记分。
业务指标
计划生育 家庭发展 和流动人 口管理 （100分）
出生人口信息 上报工作 （20）
计划生育特殊 家庭帮扶 （40分）
在超声诊断室、妇产科等有关地区设置禁止“两非”标示牌。（5分） 未设置标示牌不得分。
按照（江卫发〔2015〕138号）文件要求，落实专人负责，按时报送出生人口信息。（20分） 来自据报送情况酌情扣分。合计
100分
100分
乡镇（中心）卫生院绩效考核细则及评分办法（计生和流管工作）
被考核单位：（盖章）
一级指标 二级指标 三级指标
考核人：
考核评价细则
考核时间：
年月日
评分 备注
自查得分 考评得分
积极开展综合治理出生人口性别工作，有实施方案、成立领导小组、落实具体责任人。（10分） 查看资料，有资料记满分，无资料不记分。
综合治理出生 建立怀孕14周以上施行人工终止妊娠手术审批、B超管理等禁止“两非”相关的工作制度。（10 人口性别比 分） （25分） 查看资料，人工终止妊娠审批表、B超检查登记表等。根据考核情况酌情扣分。
卫生院绩效考核方案
卫生院绩效考核方案一、背景与意义近年来，卫生院的工作难度明显增加，环境变化快速，临床医学的发展也越来越迅猛，因此对卫生院的绩效考核也就显得尤为重要。
只有通过科学合理的绩效考核，才能全面评估卫生院的运营状况，找出问题并加以改进，提高卫生院的绩效水平。
二、绩效考核内容1.服务流程考核：包括接待流程、就诊流程、检查流程、收费结算等各个环节的考核，评价卫生院的服务标准化程度和效率。
2.医疗质量考核：包括医疗质量评估、患者满意度、医疗事故处理等指标，评估卫生院的医疗质量水平。
3.经济效益考核：包括经济收入、成本控制、财务管理等指标，评估卫生院的经济效益状况。
4.人员管理考核：包括员工素质、考勤管理、培训情况等指标，评估卫生院的人力资源管理水平。
5.设备设施考核：包括设备更新、设施维护、环境卫生等指标，评估卫生院的硬件设施情况。
6.社会责任考核：包括社区关爱、义诊活动、健康宣教等指标，评估卫生院的社会责任履行情况。
三、考核方式1.每季度进行一次绩效考核，考核内容由卫生院相关部门自行制定，并报院领导审核通过。
2.绩效考核分为定量考核和定性考核两部分：定量考核主要是通过数据分析和统计方法进行；定性考核主要是由领导、专家以及患者对卫生院进行综合评价。
3.设立绩效考核评估委员会，由院领导和相关专家组成，负责绩效考核的监督和评估工作。
四、绩效考核标准1.服务流程考核：各个环节的服务标准化得分、服务效率得分、服务态度得分。
2.医疗质量考核：医疗质量评估得分、患者满意度得分、医疗事故处理得分。
3.经济效益考核：经济收入增长率、成本控制得分、财务管理得分。
4.人员管理考核：员工培训情况得分、考勤管理得分、员工激励得分。
5.设备设施考核：设备更新得分、设施维护得分、环境卫生得分。
6.社会责任考核：义诊活动得分、社会关爱得分、健康宣教得分。
五、奖惩机制1.绩效考核根据各项指标得分情况综合评定卫生院的等级，分为优秀、良好、一般、较差四个等级。
卫生院绩效考核实施细则(公共考核部分)
6分
2、不积极配合完成中心任务的，一次扣2分，不服从抽调的扣2分、不按要求完成中心任务的扣两分。
3、保持科室及办公场所整洁，杂物及一次性医疗废物为分类处理，处理不及时，一次扣2分。
满意度
每季度开展满意度调查50名，满意度小于90%，扣2分，小于70%扣4分
卫生院绩效考核实施细则
（公共考核部分）
考核项目
考核标准
评分标准
分值
医德医风
1、优质服务，发现与病人及家属争吵，一次扣5分，因态度原因病人投诉一次扣10分，
根据平时总值班，行政查房，平时突击抽查及现场查看情况、群众反映查实、科室提供。
15分
2、医务人员相互拆台，不协作，一次扣1分；在职职工内部闹不团结，争吵，搬弄是非，打击同行，论长倒短的，查证属实者一次扣4分
5、上班期间衣帽不整（不穿工作服、不挂胸牌、穿拖鞋、短裤、背心、浓妆，不带护士帽等），网上聊天，打牌，玩游戏，非工作岗位串岗聊天，上班干私活，办公场所吃东西，操作期间接打电话等一次扣5分，不服从总值班调度一次扣5分，工作日赌博一次扣30分。
中心工作
1、服从大局，团结友爱，各科室团结协作，出现不团结协作的扣2分
根据平时总值班，行政查房，平时突击抽查及现场查看情况、群众反映查实、科室提供。
15分
2、按当月排班表值班，严格请假程序；迟到5-10分钟扣1分；超过30分钟扣3分，超过1小时按旷工一天处理；包庇脱岗，同等处理。
3、按时参加各类会议、学习、培训、考试考核及各类集体活动，违者一次扣2分。
4、保持信息联络畅通，对信息联系不及时，又未口头告知单位，违者一次扣2分，因事外出，既不委托带班，又不交接去向，一次扣5分。
卫生院绩效考核分配细则
卫生院绩效考核分配细则卫生院绩效考核是对卫生院业务工作的质量、效益和绩效的评价和奖励机制，目的是激励医务人员提高服务质量、提高工作效率，推动卫生院的可持续发展。
为了确保绩效考核的公平、公正和科学性，需要制定绩效考核分配的细则。
下面是一份卫生院绩效考核分配细则，供参考：一、绩效考核指标1.业务指标：包括门诊量、住院量、手术量、药品收入、检查收入、检验收入等指标。
2.服务指标：包括患者满意度、医疗质量、医疗安全、服务态度等指标。
3.经济指标：包括医疗费用控制、医院盈利、费用收入比例等指标。
4.学术指标：包括科研成果、参与教育培训、医学会议报告等指标。
二、绩效考核权重绩效考核指标的权重需要根据卫生院的实际情况进行评估和确定，可以由卫生院管理层、医务人员代表和专家共同制定和确定。
一般来说，业务指标和服务指标的权重较高，经济指标和学术指标的权重较低。
三、绩效考核分配方法1.综合评价法：将各项指标进行综合评价，根据得分等级确定绩效考核的分配。
可以设立绩效考核等级，根据不同等级给予不同的分配奖励。
2.小组绩效考核法：根据医务人员所在的工作小组的绩效进行考核分配，可以设立小组绩效考核等级，给予相应的分配奖励。
3.个人绩效考核法：对医务人员个人的绩效进行考核分配，可以根据个人的工作质量、工作效率、工作态度等方面进行评价，给予相应的分配奖励。
四、绩效考核分配奖励1.绩效奖金：根据绩效考核的结果，给予医务人员相应的绩效奖金，奖金数额根据医务人员的岗位、工作职责和工作贡献等进行确定。
2.荣誉称号：根据绩效考核的结果，给予医务人员相应的荣誉称号，如“优秀医生”、“卓越护士”等，以表彰和激励医务人员的工作表现。
3.培训机会：根据绩效考核的结果，给予医务人员参加培训的机会，提高其专业水平和工作能力，以促进医务人员的进一步发展和提高。
4.跳槽机会：根据绩效考核的结果，给予医务人员跳槽的机会，可以安排医务人员到其他医疗机构或科研机构进行交流学习，提高其专业水平和工作能力。
中心卫生院工作人员绩效考核方案
**中心卫生院工作人员绩效考核方案为深入医药卫生体制改革，实现工作人员绩效考核的科学化、规范化、制度化的管理，逐步建立多劳多得、优绩优酬激励分配制度，充分调动管理者和职工的工作积极性主动性。
根据卫生局《**市公共卫生及基层医疗卫生事业单位工作人员绩效工资指导意见》和《**市卫生局关于2011年科学发展及和谐行业建设目标管理绩效考核的意见》的文件精神，结合实际制定方案。
一、指导思想1、充分调动广大职工的积极性，增强主人翁责任感2、体现多劳多得，优绩优酬3、坚持公开、公平合理4、坚持以“三好一满意”为核心二、实施时间本方案自**年*月*日起开始实施三、考核内容绩效考核以技术含量高低、风险程度大小、管理责任轻重。
工作负荷强弱为依据；以岗位性质、岗位职责、工作效率、管理效能、服务质量、劳动纪律、群众满意度等为主要内容。
按照专业技术、管理和工勤三类岗位及等级进行分类考核。
四、绩效工资考核方法（一）、绩效工资由基础性绩效工资和奖励性绩效工资两部分构成1、基础性绩效工资。
按照卫生局核定的统一标准按月发放2、奖励性绩效工资。
3、计算方法（1）劳动纪律30分+群众满意度30分+工作质量40分=100分（2）工作数量基础为100分。
根据工作量的多少按标准升降（3）绩效得分=（1）*（2）%实际奖金：准许发放的奖金/全员职工总分*设定岗位/科室人数*个人绩效得分4、岗位设定门诊： 00人病房护理：00人门诊护理： 00人药房： 00人收款室：00人妇科：00人儿科： 00 人放射科：00人化验室： 00人 B超心电：00人一体化00人药库 00人财务00人档案室+政工 00人兼职工作+15分每份甲级病历+1分每办理一例肾透析病人+10分5、“120”单独核算6、提取卫生局拨付总额的5%作为院长奖励基金。
用于对单位有突出贡献人才（评先选优或参加上级业务比赛获奖人员等方面的奖励）五、考核细则（一）劳动纪律（30）分.（扣满为止）1、全体工作人员必须明确各自的职责、任务、目标，认真履行《**市卫生局行业职业道德规范及实施意见》，恪守职业道德，提倡敬业精神及文明礼貌用语，做到廉洁自律，文明行医违者按以下规定处罚：1）临床工作人员应着装整洁干净，挂牌上岗，不挂牌上岗者扣1分。
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中心卫生院绩效考核办法
为了贯彻落实《安徽省人民政府关于基层医药卫生体制综合改革试点的实施意见》，充分调动我院医疗卫生人员的工作积极性，提高我院的服务质量和效率，制定本办法。
一、考核原则
坚持绩效考核与社会效益挂钩，突出我院医疗服务的公益性；坚持公平、公正、公开的考核方式和单项、综合评价相结合的办法，合理考核，促进我院医疗服务全面履行职责；坚持定期考核与不定期考核相结合，建立我院考评小组先自查自评，并且随时接受上级领导的督查考核；坚持考核结果与我院工作人员收入待遇相挂钩，做到劳有所得。
二、建立组织
由院长牵头，成立来榜中心卫生院绩效考核领导小组，成员由副院长、医疗组长、护士长、药房主任、会计、办公室主任组成。
三、考核内容
考核实行百分制，85分及以上为合格，85分以下为不合格。
85分以上者拿全部应得绩效工资，低于85分的（实际得分÷85）×应得绩效工资，考核分值作为工作人员工资发放依据，奖励先进，惩戒后进。
四、绩效工资的幅度确定
每人工资中职务补贴、误餐补贴、保留津贴、交通费的70%，医院拿当月收支结余的45%（人均不超过400元，不足时按实际金额计算）。
医生工作业绩为10分，（按前三年平均业绩计算，每±10个百分点增减1分；每上升10个百分点奖励分值1.25%；依次递增）；医生收住每一例住院病人医院另补助病历书写劳务分2分；胃镜、麻醉因兼职，故每做一例另补助1分；在不突破绩效分值总额时足额计算，如突破按同比例调整。
五、岗位系数的确定
临床医生的绩效工资平均系数定为1；护理、财务经办员、辅检科室0.9；一体化管理、驾驶员、网络管理、收款、办公室主任0.8；药房0.75；妇保、儿保、防疫绩效工资靠护理，按每半年县局考核分值除以标准分值再乘以应得绩效工资，半年发放一次。
院长绩效工资考核系数按前三名的平均数计算。
医疗、护理、公卫组长每月津贴90元，辅检、药械、质控、后勤组长每月津贴60元。
基本工资按出勤日发放，行政班每月6天假，排班科室无假日。
六、奖惩标准
1、院内职工与病人吵架,每次扣除20分,职工之间吵架参与人每次扣除5分。
2、医务人员收受红包回扣,处以非法所得5倍的罚款,退回红包,回扣上缴卫生院并扣除50分,根据情节轻重报主管局处理。
3、上班时间迟到5分钟无故脱岗串岗每次扣除2分,上班迟到5分钟以上半小时以内扣除3分,迟到1小时按旷工处理,扣除10分。
4、上班不穿工作服,不挂胸牌,发现一次1分。
5、手术室、换药室、B超室、心电室、护办室、化验室、放射科、胃镜室、肠道门诊、妇产科治疗室急救室等科室要按规定进行登记,做到项目齐全清楚无误发现漏登记或填写项目不全者5分。
6、要求处方合格率达100%,低于90%当月扣除10分,次月如仍低于90%扣除50分,依此类推直至全扣。
7、住院病历及时归档,病人出院后3天仍然不能归档,扣除10分,评定为甲等病历每例奖2分,出现丙级病历,扣除50分,并责令重写，出现2例待岗。
8、私自外出开展诊疗活动,扣除50分.在私自外出的诊疗活动中,出现任何差错事故,所有后果责任由当事人全部承担,与院方无关。
9、向县卫生局发送简报一份,奖励2分,在市级报刊上发表论文一篇奖励5分,省级奖励10分,国家级奖励20分。
10、药品报损无客观原因解释,扣除当事人(药房库房)5分,库房和药房工作人员须在药品失效期前告知临床医生(库房提前3个月,药房提前1个月)。
11、举行一次学术讲座,每小时奖励1分,接受项目培训后,回院开展业务学习,每小时奖励0.5分。
12、按国家规定报告传染病,每漏报一例扣除15分。
13、防疫科，农村居民健康档案的建立、使用、管理不及时到位扣除10分，基础接种率大于90%以上，奖励10分，反之扣除10分，新扩大国家免疫规划疫苗指定范围和人群的接种率大于80%以上加10分，反之扣除10分，传染病疫情的报告率、及时率、准确率均小于9 5%扣除10分，健康宣教不到位、不及时每发现一次扣除1分，重大公共卫生服务项目实施过程少一项扣5分。
14、妇产科，孕产妇、儿童保健的开展，每少一次或缺项的扣除10分。
15、临床医生，以前三年接诊病人及住院病人数的平均数计算接诊率，每少一个百分点扣除5分。
务必按国家基础药物目录用药，必需使用省药物补充品种目录的药品，数及金额比例限制在≤30%，超过一个点扣除1分。
（附表）
16、一票否决（医德医风、医疗事故），构成一票否决的当月无绩效工资。
17、患者满意度，要求无投诉，如有投诉经查属实、推诿病人每次扣除30分；当班期间找不到人（含脱岗）每次扣除15分；态度不好、解释不到位、告知不详细的每次扣除10分；转诊病人无会诊每次扣除15分。
18、要求各科室、临床医生辅助检查阳性率不低于60%。
每降低一个百分点扣1分。
七、本方案已经在职工会学习、讨论并通过职工认可，全体职工均无异议。
八、本方案自二0一0年二月一日执行。
来榜中心卫生院
二0一0年二月十一日。