C11-需求管理工具
产品经理产品设计-需求管理如何有效管理需求的生命周期
需求管理如何有效管理需求的生命周期产品经理是要对产品或全权负责终端产品负责的，不能只关注在需求转化上才，也需要关注需求实现，两手都要抓，两手都要硬。
很多人可能都还不明白需求分析和需求管理之间的区别，通常我们说起来最多的都是需求收集最高者和需求分析，最常见的介绍一般都说成是需求分析该如何如何，需求分析的过程如何如何，与需求有关的其他活动提及的比较太少。
其实需求收集和需求分析都只是需求管理过程中的一个中才环节。
一个项目做了很寛，感觉总是做不完，就像一个“无底洞”。
想尽快完成这个项目，但总是有新的融资需求要做。
实际上，这里涉及到一个需求管理的概念。
项目中哪些该做，哪些不该做，做到什么程度，都是由需求管理的过程来决定的。
通常需求管理是对需求生命周期的管理，从需求的产生到需求的就此结束，过程可以划分为以下几个独立的阶段：需求收集与整理：基于现有产品的业务转型方向，通过与用户的文化交流、问卷调查等方式，客户端收集到用户对于该产品业务的看法，并实施对这些看法进行归类整理的一个过程。
这个过程概念模型需要对产品的金融业务建立起一个概念模型，以便对其或进行抽象描述。
用户很多时候就都要学专业术语，需要有所以需要尽可能的使用场景化的语言描述方式去进行描述。
比如想使用者调研用户的理财方式，很多用户可能不清楚“理财”的具体意思，但你问他“平时是如何运营管理铁质多余的资金，是变成银行存款还是本息有别的这种方式？”可能他会更容易晓得。
需求分析：围绕系列产品的业务核心，目的是找到实际要做一般来说的需求，并明确需求执行的优先级。
前面我们也说过，需求分析的关键是找准用户目标用户年龄层，所有的分析方法都要事实上基于业务本身和目标用户的特性进行针对性的运用。
除了要从收集回来的需求当中找到找回要做的真实需求外，还要基于需求的业务价值评判出需求执行的。
需求定义：根据需求量调研和需求分析的结果，进一步定义准确无误的产品融资需求。
需求定义的过程更多的是对需求进行准确的描述，从用户取用场景的角度、功能操作流程的角度等方面，对分析出来的真实需求做出基本、无二义性的定义，让其他相关人员能准确技术人员的理解需求。
软件需求分析与设计考试 选择题 67题
1. 软件需求分析的主要目的是什么？A. 确定软件的功能和性能B. 编写代码C. 测试软件D. 部署软件2. 需求规格说明书（SRS）的主要内容包括哪些？A. 功能需求B. 非功能需求C. 用户界面设计D. 以上都是3. 下列哪项不是需求分析的常用方法？A. 访谈B. 问卷调查C. 代码审查D. 原型设计4. 需求分析阶段的主要输出文档是什么？A. 设计文档B. 需求规格说明书C. 测试计划D. 用户手册5. 需求验证的主要目的是什么？A. 确保需求是正确的B. 确保需求是完整的C. 确保需求是一致的D. 以上都是6. 需求变更管理的主要步骤包括哪些？A. 识别变更B. 评估变更C. 批准或拒绝变更D. 以上都是7. 下列哪项不是需求管理工具的功能？A. 跟踪需求B. 管理需求变更C. 编写代码D. 生成需求报告8. 需求优先级排序的主要目的是什么？A. 确定需求的紧急程度B. 确定需求的实现顺序C. 确定需求的重要性D. 以上都是9. 需求跟踪矩阵的主要作用是什么？A. 跟踪需求的状态B. 跟踪需求的变更C. 跟踪需求的关系D. 以上都是10. 需求分析中的“用例”主要用于描述什么？A. 用户与系统的交互B. 系统的内部结构C. 系统的性能要求D. 系统的部署环境11. 下列哪项不是用例图的主要组成部分？A. 参与者B. 用例C. 关系D. 代码块12. 需求分析中的“领域模型”主要用于描述什么？A. 系统的功能B. 系统的数据结构C. 系统的用户界面D. 系统的性能13. 需求分析中的“业务规则”主要用于描述什么？A. 系统的操作规则B. 系统的数据规则C. 系统的安全规则D. 以上都是14. 需求分析中的“数据字典”主要用于描述什么？A. 数据的定义B. 数据的关系C. 数据的存储D. 以上都是15. 需求分析中的“接口需求”主要用于描述什么？A. 系统与其他系统的交互B. 系统的用户界面C. 系统的数据接口D. 以上都是16. 需求分析中的“性能需求”主要用于描述什么？A. 系统的响应时间B. 系统的吞吐量C. 系统的并发用户数D. 以上都是17. 需求分析中的“安全需求”主要用于描述什么？A. 系统的访问控制B. 系统的数据加密C. 系统的审计日志D. 以上都是18. 需求分析中的“可用性需求”主要用于描述什么？A. 系统的易用性B. 系统的可靠性C. 系统的可维护性D. 以上都是19. 需求分析中的“可扩展性需求”主要用于描述什么？A. 系统的功能扩展B. 系统的性能扩展C. 系统的架构扩展D. 以上都是20. 需求分析中的“可移植性需求”主要用于描述什么？A. 系统的平台移植B. 系统的数据库移植C. 系统的网络移植D. 以上都是21. 需求分析中的“合规性需求”主要用于描述什么？A. 系统的法律法规遵守B. 系统的行业标准遵守C. 系统的公司政策遵守D. 以上都是22. 需求分析中的“风险需求”主要用于描述什么？A. 系统的潜在风险B. 系统的风险评估C. 系统的风险管理D. 以上都是23. 需求分析中的“约束需求”主要用于描述什么？A. 系统的技术约束B. 系统的资源约束C. 系统的环境约束D. 以上都是24. 需求分析中的“假设需求”主要用于描述什么？A. 系统的假设条件B. 系统的假设场景C. 系统的假设风险D. 以上都是25. 需求分析中的“依赖需求”主要用于描述什么？A. 系统的依赖关系B. 系统的依赖组件C. 系统的依赖环境D. 以上都是26. 需求分析中的“冲突需求”主要用于描述什么？A. 系统的功能冲突B. 系统的性能冲突C. 系统的安全冲突D. 以上都是27. 需求分析中的“优先级需求”主要用于描述什么？A. 系统的功能优先级B. 系统的性能优先级C. 系统的安全优先级D. 以上都是28. 需求分析中的“版本需求”主要用于描述什么？A. 系统的版本管理B. 系统的版本控制C. 系统的版本发布D. 以上都是29. 需求分析中的“变更需求”主要用于描述什么？A. 系统的功能变更B. 系统的性能变更C. 系统的安全变更D. 以上都是30. 需求分析中的“验证需求”主要用于描述什么？A. 系统的功能验证B. 系统的性能验证C. 系统的安全验证D. 以上都是31. 需求分析中的“确认需求”主要用于描述什么？A. 系统的功能确认B. 系统的性能确认C. 系统的安全确认D. 以上都是32. 需求分析中的“跟踪需求”主要用于描述什么？A. 系统的功能跟踪B. 系统的性能跟踪C. 系统的安全跟踪D. 以上都是33. 需求分析中的“管理需求”主要用于描述什么？A. 系统的功能管理B. 系统的性能管理C. 系统的安全管理D. 以上都是34. 需求分析中的“文档需求”主要用于描述什么？A. 系统的功能文档B. 系统的性能文档C. 系统的安全文档D. 以上都是35. 需求分析中的“培训需求”主要用于描述什么？A. 系统的功能培训B. 系统的性能培训C. 系统的安全培训D. 以上都是36. 需求分析中的“支持需求”主要用于描述什么？A. 系统的功能支持B. 系统的性能支持C. 系统的安全支持D. 以上都是37. 需求分析中的“维护需求”主要用于描述什么？A. 系统的功能维护B. 系统的性能维护C. 系统的安全维护D. 以上都是38. 需求分析中的“升级需求”主要用于描述什么？A. 系统的功能升级B. 系统的性能升级C. 系统的安全升级D. 以上都是39. 需求分析中的“替换需求”主要用于描述什么？A. 系统的功能替换B. 系统的性能替换C. 系统的安全替换D. 以上都是40. 需求分析中的“迁移需求”主要用于描述什么？A. 系统的功能迁移B. 系统的性能迁移C. 系统的安全迁移D. 以上都是41. 需求分析中的“集成需求”主要用于描述什么？A. 系统的功能集成B. 系统的性能集成C. 系统的安全集成D. 以上都是42. 需求分析中的“测试需求”主要用于描述什么？A. 系统的功能测试B. 系统的性能测试C. 系统的安全测试D. 以上都是43. 需求分析中的“部署需求”主要用于描述什么？A. 系统的功能部署B. 系统的性能部署C. 系统的安全部署D. 以上都是44. 需求分析中的“监控需求”主要用于描述什么？A. 系统的功能监控B. 系统的性能监控C. 系统的安全监控D. 以上都是45. 需求分析中的“审计需求”主要用于描述什么？A. 系统的功能审计B. 系统的性能审计C. 系统的安全审计D. 以上都是46. 需求分析中的“报告需求”主要用于描述什么？A. 系统的功能报告B. 系统的性能报告C. 系统的安全报告D. 以上都是47. 需求分析中的“日志需求”主要用于描述什么？A. 系统的功能日志B. 系统的性能日志C. 系统的安全日志D. 以上都是48. 需求分析中的“备份需求”主要用于描述什么？A. 系统的功能备份B. 系统的性能备份C. 系统的安全备份D. 以上都是49. 需求分析中的“恢复需求”主要用于描述什么？A. 系统的功能恢复B. 系统的性能恢复C. 系统的安全恢复D. 以上都是50. 需求分析中的“容灾需求”主要用于描述什么？A. 系统的功能容灾B. 系统的性能容灾C. 系统的安全容灾D. 以上都是51. 需求分析中的“高可用需求”主要用于描述什么？A. 系统的功能高可用B. 系统的性能高可用C. 系统的安全高可用D. 以上都是52. 需求分析中的“负载均衡需求”主要用于描述什么？A. 系统的功能负载均衡B. 系统的性能负载均衡C. 系统的安全负载均衡D. 以上都是53. 需求分析中的“扩展性需求”主要用于描述什么？A. 系统的功能扩展性B. 系统的性能扩展性C. 系统的安全扩展性D. 以上都是54. 需求分析中的“可伸缩性需求”主要用于描述什么？A. 系统的功能可伸缩性B. 系统的性能可伸缩性C. 系统的安全可伸缩性D. 以上都是55. 需求分析中的“可管理性需求”主要用于描述什么？A. 系统的功能可管理性B. 系统的性能可管理性C. 系统的安全可管理性D. 以上都是56. 需求分析中的“可维护性需求”主要用于描述什么？A. 系统的功能可维护性B. 系统的性能可维护性C. 系统的安全可维护性D. 以上都是57. 需求分析中的“可测试性需求”主要用于描述什么？A. 系统的功能可测试性B. 系统的性能可测试性C. 系统的安全可测试性D. 以上都是58. 需求分析中的“可部署性需求”主要用于描述什么？A. 系统的功能可部署性B. 系统的性能可部署性C. 系统的安全可部署性D. 以上都是59. 需求分析中的“可监控性需求”主要用于描述什么？A. 系统的功能可监控性B. 系统的性能可监控性C. 系统的安全可监控性D. 以上都是60. 需求分析中的“可审计性需求”主要用于描述什么？A. 系统的功能可审计性B. 系统的性能可审计性C. 系统的安全可审计性D. 以上都是61. 需求分析中的“可报告性需求”主要用于描述什么？A. 系统的功能可报告性B. 系统的性能可报告性C. 系统的安全可报告性D. 以上都是62. 需求分析中的“可日志性需求”主要用于描述什么？A. 系统的功能可日志性B. 系统的性能可日志性C. 系统的安全可日志性D. 以上都是63. 需求分析中的“可备份性需求”主要用于描述什么？A. 系统的功能可备份性B. 系统的性能可备份性C. 系统的安全可备份性D. 以上都是64. 需求分析中的“可恢复性需求”主要用于描述什么？A. 系统的功能可恢复性B. 系统的性能可恢复性C. 系统的安全可恢复性D. 以上都是65. 需求分析中的“可容灾性需求”主要用于描述什么？A. 系统的功能可容灾性B. 系统的性能可容灾性C. 系统的安全可容灾性D. 以上都是66. 需求分析中的“可高可用性需求”主要用于描述什么？A. 系统的功能可高可用性B. 系统的性能可高可用性C. 系统的安全可高可用性D. 以上都是67. 需求分析中的“可负载均衡性需求”主要用于描述什么？A. 系统的功能可负载均衡性B. 系统的性能可负载均衡性C. 系统的安全可负载均衡性D. 以上都是答案：1. A2. D3. C4. B5. D6. D7. C8. D9. D10. A11. D12. B13. D14. D15. D16. D17. D19. D20. D21. D22. D23. D24. A25. D26. D27. D28. D29. D30. D31. D32. D33. D34. D35. D36. D37. D38. D39. D40. D41. D42. D43. D44. D45. D46. D47. D48. D49. D50. D51. D52. D53. D54. D55. D56. D57. D58. D59. D60. D61. D62. D63. D65. D66. D67. D。
软件工程中的需求变更管理与控制
定期召开会议，评 估需求变更的合理
性与影响
制定明确的变更控 制策略，避免无效
的变更
搭建利益相关者间 的协作平台，确保 需求变更符合整体
利益
第四章 需求变更管理工具 与系统
●04
需求管理软件介绍
在软件工程中，需求管理软件起着至关重要 的作用。常用的需求管理工具包括JIRA、 Trello、Redmine和ALM。这些工具能够帮 助团队高效地管理需求，跟踪进度，确保项
需求变更管理与项目效率
需求变更管理对项 目进度的影响
需求变更管理能够帮助项目更 好地控制进度，避免频繁的变 更导致项目延误
如何提高项目效率
优化需求管理流程 加强沟通与协作 提高团队效率
项目管理工具的应用
需求变更管理对项目 效率的重要性
使用项目管理软件跟踪需求变 更 实时监控项目进度
协调团队工作
需求变更管理是项目管理中至 关重要的一环，能够提高项目 的执行效率和质量
持续改进需求变更管 理流程
评估变更管理绩效 找出改进点
引入新技术方法 跟进项目变化
总结
软件工程中的需求变更管理与控制是一个复杂的 过程，需要识别风险与挑战并采取相应措施，持
续改进管理流程，以确保项目成功完成。
第六章 总结与展望
●06
总结本文内容
重要性强调
需求变更管理在项目开发中的关键作用
最佳实践
项目管理工具的应用
需求跟踪工具
帮助团队追踪需求 变更，确保每个需 求得到及时处理
进度管理工具
帮助项目经理监控 项目进度，及时调
整计划
团队协作平台
提供团队协作和沟 通的平台，加强团
队之间的合作
需求变更管理对项目效率的重要性
符合GJB5000A的软件工程化管理解决方案-删减版
符合GJB5000A的软件工程化管理体系建立与实施整体解决方案二Ο一二年五月目录第1章了解北大软件 (1)1.1软件工程中心简介 (1)1.2提供的优质产品与服务 (1)1.3专业化咨询/研发/服务团队 (1)1.4典型用户 (52)第2章结识“软件工程管理集成平台”产品 (6)2.1功能构成体系 (6)2.1.1总体功能结构 (6)2.1.2项目管理系统 (7)2.1.3需求管理系统 (11)2.1.4配置管理系统 (13)2.1.5测试管理系统 (15)2.2技术架构体系 (16)2.2.1总体技术架构 (16)2.2.2核心运行环境 (17)2.2.3数据访问服务 (18)2.2.4业务基础服务 (18)2.2.5企业级工作流服务 (19)2.2.6统一门户服务 (20)2.2.7系统安全管理 (21)2.3与外系统集成体系 (22)2.3.1集成机制.......................................................... 错误！未定义书签。
2.3.2已接口工具类型 (22)2.4产品特点与优势 (23)第3章工具支持下的GJB5000A体系运行场景 (25)3.1符合GJB5000A的军用软件研制过程 (25)3.2项目管理过程 (25)3.2.1项目策划（PP&IPM） (25)3.2.2项目执行与监控（PMC） (28)3.2.3风险管理（RskM） (29)3.2.4供方协议管理（SAM） (31)3.3工程过程 (33)3.3.1软件分析设计与实现（RM&RD&TS&PI） (33)3.3.2验证与确认-评审（V&V-Approve） (35)3.3.3验证与确认-测试（V&V-Test） (36)3.4支持过程 (38)3.4.1过程与产品质量保证（PPQA） (38)3.4.2配置管理（CM） (39)3.4.3测量分析（MA） (40)3.5组织过程（OPD&OPF&OT） (41)3.5.1OP-001过程定义 (42)3.5.2OP-002组织过程资产管理 (42)3.5.3OP-003过程评估 (42)3.5.4OP-004组织培训 (43)3.6组织/部门项目综合分析与管理 (43)第4章GJB5000A实施过程&方法 (43)4.1总流程 (43)4.2启动阶段 (44)4.2.1建立过程改进组织 (44)4.2.2GJB5000A基础培训 (44)4.2.3现状与差距分析 (45)4.2.4制定改进计划 (45)4.2.5阶段工作产品和要求 (45)4.3过程定义阶段 (45)4.3.1体系架构设计 (45)4.3.2顶层文件编写 (45)4.3.3过程文件编写 (45)4.3.4集中统稿和问题修改 (45)4.3.5体系模拟运行验证与评审 (46)4.3.6提交文审 (46)4.3.7阶段工作产品和要求 (46)4.4协助体系实施阶段 (47)4.4.1制定实施计划 (47)4.4.2软件工具定制开发 (47)4.4.3实用化培训 (47)4.4.4执行体系 (48)4.4.5检查与改进 (48)4.4.6阶段工作产品和要求 (49)4.5协助内部评估阶段 (49)4.5.1内部评估流程 (49)4.5.2阶段工作产品和要求 (49)4.6协助企业接受评价阶段 (49)4.7咨询服务特点与优势 (50)第1章了解北大软件1.1软件工程中心简介软件工程国家工程研究中心（以下简称中心）成立于1996年，是国家创新体系的重要组成部分，依托单位为北京大学。
需求管理解决方案
北京泰克赛尔软件有限公司需求管理DevSpec解决方案目录DevSpec产品介绍........................................................................................................................................ - 1 -解决方案综述（待完成）........................................................................................................................... - 2 -解决方案详述............................................................................................................................................... - 2 -知识管理 ................................................................................................................................................... - 2 -需求收集 ................................................................................................................................................... - 3 -需求导入................................................................................................................................................................- 4 -需求批量导入导出................................................................................................................................................- 7 -需求分析 ................................................................................................................................................... - 8 -需求条目化管理....................................................................................................................................................- 8 -需求分解................................................................................................................................................................- 9 -优先级排定..........................................................................................................................................................- 10 -成本估计.............................................................................................................................................................. - 11 -需求评审..............................................................................................................................................................- 12 -需求追踪关系......................................................................................................................................................- 12 -需求工作流程......................................................................................................................................................- 14 -异地需求管理......................................................................................................................................................- 14 -版本控制 ................................................................................................................................................. - 15 -需求基线管理......................................................................................................................................................- 15 -基线备份与恢复..................................................................................................................................................- 16 -需求状态跟踪 ......................................................................................................................................... - 17 -需求验证 ................................................................................................................................................. - 18 -变更管理 ................................................................................................................................................. - 18 -需求变更管理......................................................................................................................................................- 18 -需求变更流程管理..............................................................................................................................................- 19 -需求变更影响分析..............................................................................................................................................- 19 -需求变更通知......................................................................................................................................................- 20 -其他 ......................................................................................................................................................... - 20 -项目开发可扩展性..............................................................................................................................................- 20 -权限管理..............................................................................................................................................................- 21 -内部论坛..............................................................................................................................................................- 23 -外部接口..............................................................................................................................................................- 23 -系统配置要求............................................................................................................................................. - 24 -系统部署构架 ......................................................................................................................................... - 24 -服务器配置要求 ..................................................................................................................................... - 24 -硬件......................................................................................................................................................................- 24 -操作系统..............................................................................................................................................................- 25 -数据库..................................................................................................................................................................- 25 -客户机配置要求 ..................................................................................................................................... - 25 -硬件......................................................................................................................................................................- 25 -操作系统..............................................................................................................................................................- 25 -浏览器..................................................................................................................................................................- 25 -解决方案优势............................................................................................................................................. - 26 -DevSpec产品介绍TechExcel DevSpec是一款适用于软件开发团队的需求管理工具，您可以在DevSpec中轻松创建、组织和管理所有需求和规范点，实现可跟踪、可验证、透明化、和标准化的需求管理。
CMMI3 之需求管理
优秀需求具有的特性－SRS的特征
1. 2. 3. 4. 完整性 一致性 可修改性 可跟踪性
没有优秀需求的软件就象一盒巧克力：你无法知道你将得 到的是什么。
需求工程域的层次分解
需求工程
需求开发
需求管理
问题获取
分析
编写SRS
需求验证
需求管理
需求管理
变更控制 •建议变更 •分析影响 •做出决策 •交流 •合并 •测量需求的 稳定性
Obtain commitment to the requirements from the project participants.
SP1.2-1 获取对需求的承诺 在开始接受需求或者需求变更的时候，通过 需求评审等手段对需求进行“影响分析”， 并记录对需求的承诺
特定活动
SP 1.3-1 Manage Requirements Changes Manage changes to the requirements as they evolve during the project. SP1.3-1 当需求随着项目发生变化时 管理需求的变更
Identify inconsistencies between the project plans and work products and the requirements.
SP1.5-1 识别需求与项目计划和工作产品 之间的不一致之处
角色
客户
出资支付项目或者项目最终产品的人。通常意义下，客 户是指直接或间接从产品中获得利益的个人或组织。软 件客户包括提出要求、支付款项、选择、具体说明或使 用软件产品的项目风险承担者或是获得产品所产生的结 果的人。
用户
以某种方式使用系统，因此必须从实际使用的观点理解 系统的任何项目有关人员。
研发流程中的需求管理与变更控制
根据评估结果，将风险分为高、中、低三个等级 ，以便有针对性地制定应对措施。
风险应对策略制定与实施
01 对于高风险，应采取紧急措施，如调整项目计划 、增加资源投入等，以降低风险的影响。
02 对于中风险，可采取预防措施，如加强沟通、增 加培训等，以预防风险的进一步扩大。
02 对于低风险，可采取监控措施，持续关注风险的 变化情况，做好应对准备。
需求管理的流程与工具
流程
需求收集、分析、评审、确认、变更控制等。
工具
如Jira、禅道等，用于需求跟踪、版本源分析
内部来源
包括产品经理、开发团队、测试团队等内部人员对产 品的需求和建议。
外部来源
包括客户、用户、合作伙伴等外部利益相关者的需求 和反馈。
市场趋势
需求整理与分类
对收集到的需求进行筛选、分类和整理，将相似的需求归为一类，便于后续处理和分析。 对整理后的需求进行优先级排序，确定哪些需求是紧急且重要的，哪些需求可以稍后处理。
需求规格说明书的编写
根据整理后的需求，编写详细的需求 规格说明书，明确产品的功能、性能 、接口等方面的要求。
确保需求规格说明书的内容准确、清 晰、完整，以便开发团队能够准确理 解和实现需求。
03 业务需求
与业务目标、业务流程相关的需求，如优化订单 处理流程、提高客户满意度等。
需求管理的重要性
1 2
确保项目目标与业务目标一致
明确业务需求，确保项目成果符合业务期望。
减少变更与返工
有效的需求管理有助于减少项目过程中的变更， 降低返工成本。
3
提高产品质量与用户体验
确保产品或服务满足用户和业务需求，提升用户 体验。
需求变更频繁
在项目执行过程中，由于各种原因（如市场变化、 技术更新等），需求可能会频繁变更，影响项目的 进度和成本。
需求管理(RM)规范
需求管理规范
1 概述
1.1 本文件的目的
本文件的目的是对软件开发需求管理阶段的行为做了详细的规定， 确保能够 按照规范编制规格说明书并处理有关需求变更等事宜。
1.2 需求管理的目标
（1）控制软件需求变更，建立用于软件开发和管理的需求基线， （2）使软件计划、产品和活动与软件需求保持一致。 （3）是在客户和根据客户要求在软件项目中定义的内容之间建立一种良好的理 解。这种对客户需求的理解表现为制订的软件项目的开发计划（可描述为 软件项目计划 software project planning）和管理（可描述为软件跟踪和监管 software project tracking and oversight）基础。为了实施控制需要遵循一个 有 效 的 变 化 控 制 过 程 （ 描 述 为 软 件 配 置 管 理 software configuration management） 。
1.3 本文件的执行范围
软件的需求管理活动应根据项目组的实际情况和项目组的具体情况进行， 本 文件是从下面的几个方面进行的：对问题的识别、分析和综合、编制需求分析的 文档、需求评审等。
1.4 本文件的适用范围
适用于项目组软件开发需求活动阶段。
1.5 使用范围
本文件供项目组内部管理使用，和质保部门与项目组进行需求管理活动使 用，对外可以进行横向交流。各项目组均应该按照文件的内容进行软件需ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ管理 活动。
1
需求管理规范
2 需求管理介绍
2.1 软件需求分析的原因
一个不能进行一项基本操作的软件产品是多么令人烦恼， 尽管开发者最终会 满意你的要求，你也不会感激，但从开发者角度来看，在整个系统已经完成后， 用户再提出对功能的进一步要求是多么烦人的事。其实，在软件开发中遇到的许 多问题，都是由于收集、编写、协商、修改产品需求过程中手续和方法失误带来 的。 软件项目中百分之 40 至 60 的问题是在需求分析阶段埋下的“祸根” ，可仍 那些基本的项目功能上采用一些不合规范的方法，这样导致的后果便是：开发者 开发的与用户所想得到的软件存在着巨大期望差异。 对于我们开发人员来说，并没有编写出客户认可的需求文档，我们如何知道 项目于何时结束？而如果我们不知道什么对客户来说是重要的， 那我们又如何能 使客户感到满意呢？即使并非出于商业目的的软件需求也是必须的。
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• 需求管理思想与技能重于
1
需求管理工具
• 需求管理工具是控制复杂
2
度的好帮手
何时需要考虑需求管理工具
基于文档存储需求的方法： 很难保持文档与现实的一致 通知受变更影响的设计人员是手工过程 不太容易做到为每一个需求保存增补的信息 很难在功能每个需求的状态
等个人事务管理功能。 组织管理：包括部门、用户、分组、权限等功能。 统计功能：丰富的统计表。 搜索功能：强大的搜索，帮助您找到相应的数据。 灵活的扩展机制，几乎可以对禅道的任何地方进行扩展。 强大的api机制，方便与其他系统集成。
禅道中需求处理流程
需求有一个状态(status)字段，总共有四种状态， 分别是草稿(draft)、激活(active)、已变更 (changed)和已关闭(closed)。对应为需求的流程 操作共有：创建、变更、审核、关闭、激活。
需求还有一个阶段(stage)字段，用来描述激活的 需求在研发过程中所处的阶段。目前总共有等待、 已计划、已立项、开发中、开发完毕、测试中、测 试完毕、已验收、已发布。
信息冗余
常用的需求管理工具
Telelogic DOORS Rational RequisitePro Caliber-RM QSSrequireit RTM Workshop Vital Link
Doors简介
Doors简介 Doors中需求的组织方式
Folder、Project、Module Doors中需求的版本控制策略与演示 Doors中需求基线的策略与演示 Doors中需求变更管理的策略与演示 Doors中需求跟踪的策略与演示
使用需求管理工具的好处
管理版本和变更：提供了灵活的基线设定功能 存储需求属性：对每个需求可以保存相关属性 帮助影响分析：可以找到需求关联 跟踪需求状态：可以很容易地知识某个产品包含的
所有需求 访问控制：可以对个人、用户小组确定访问权限 与风险承担者进行沟通：可以通过邮件自动通知 重用需求：需求保存之后可以实现需求重用，避免
禅道项目管理系统(ZenTaoPMS)
产品管理：包括产品、需求、计划、发布、路线图等功能。 项目管理：包括项目、任务、团队、build、燃尽图等功能。 质量管理：包括bug、测试用例、测试任务、测试结果等功能。 文档管理：包括产品文档库、项目文档库、自定义文档库等功能。 事务管理：包括todo管理，我的任务、我的Bug、我的需求、我的项目
禅道项目管理系统(ZenTaoPMS)
禅道项目管理系统(ZenTaoPMS)是一款国产的，基 于LGPL协议，开源免费的项目管理软件，它集产品 管理、项目管理、测试管理于一体，同时还包含了 事务管理、组织管理等诸多功能，是中小型企业项 目管理的首选。基于自主的PHP开发框架 ──ZenTaoPHP而成。第三方开发者或者企业可以 非常方便的开发插件或者进行定制。"