项目7 跨境电商物流73页PPT
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第十章跨境电商与国际快递ppt课件
第33页
四、国际快递的各国海关规定
北美洲（部分代表性国家） 1.美国 （1）所有进口至美国的鞋样必须提供详细的品名 、成分、样式等物品资料，否则将导致清关延误。 （2）禁止木质包装物品进口至美国，但非原木包 装的物品目前仍可以通过DHL中转，请在发件时留 意包装，避免产生问题； （3）所有进口到美国的食品、动植物产品和化妆 品一律不能以快件方式进口，否则，将可能被处 US$5000到US$10000不等的罚金。
（一）包装原则 1. 保护货物 2. 便于装卸 3. 适度包装 4. 注意方向
第23页
三、国际快递的包装技巧
（二）包装步骤 1. 包装 2. 打包 3．封装
第24页
三、国际快递的包装技巧
（三）包装箱的选择 常用的货物包装材料有纸箱、泡沫箱、牛皮纸、文 件袋、编织袋、自封袋、无纺布袋等。常用的包装 辅材有封箱胶带、警示不干胶、气泡膜、珍珠棉等 。 其中以纸箱包装最为常用，下面重点介绍如何选择 纸箱。
第25页
三、国际快递的包装技巧
1. 按纸板层数分 按纸箱所使用的纸板（瓦楞板），可以分为三、五 、七层纸箱，纸箱的强度以三层最弱、七层最高。 服装等不怕压、不易碎的产品，一般用三层箱就够 了；玻璃、数码产品、电路板等贵重物品，建议最 好用五层纸箱再配以气泡膜，以确保产品在运输途 中的安全性。
第26页
（三）跨境电商常用物流方式的比较
第12页
二、国际快递费用的计核
（一）国际快递运价表
第13页
（二）国际快递运费的计算
国际快递运费计算方法分以下七步： 1.计费重量单位： 一般以每0.5KG作为一个计费重量单位。 2.首重与续重： 以第一个0.5KG为首重(或起重)，每增加0.5KG为一 个续重。通常起重的费用相对续重费用较高。
四、国际快递的各国海关规定
北美洲（部分代表性国家） 1.美国 （1）所有进口至美国的鞋样必须提供详细的品名 、成分、样式等物品资料，否则将导致清关延误。 （2）禁止木质包装物品进口至美国，但非原木包 装的物品目前仍可以通过DHL中转，请在发件时留 意包装，避免产生问题； （3）所有进口到美国的食品、动植物产品和化妆 品一律不能以快件方式进口，否则，将可能被处 US$5000到US$10000不等的罚金。
（一）包装原则 1. 保护货物 2. 便于装卸 3. 适度包装 4. 注意方向
第23页
三、国际快递的包装技巧
（二）包装步骤 1. 包装 2. 打包 3．封装
第24页
三、国际快递的包装技巧
（三）包装箱的选择 常用的货物包装材料有纸箱、泡沫箱、牛皮纸、文 件袋、编织袋、自封袋、无纺布袋等。常用的包装 辅材有封箱胶带、警示不干胶、气泡膜、珍珠棉等 。 其中以纸箱包装最为常用，下面重点介绍如何选择 纸箱。
第25页
三、国际快递的包装技巧
1. 按纸板层数分 按纸箱所使用的纸板（瓦楞板），可以分为三、五 、七层纸箱，纸箱的强度以三层最弱、七层最高。 服装等不怕压、不易碎的产品，一般用三层箱就够 了；玻璃、数码产品、电路板等贵重物品，建议最 好用五层纸箱再配以气泡膜，以确保产品在运输途 中的安全性。
第26页
（三）跨境电商常用物流方式的比较
第12页
二、国际快递费用的计核
（一）国际快递运价表
第13页
（二）国际快递运费的计算
国际快递运费计算方法分以下七步： 1.计费重量单位： 一般以每0.5KG作为一个计费重量单位。 2.首重与续重： 以第一个0.5KG为首重(或起重)，每增加0.5KG为一 个续重。通常起重的费用相对续重费用较高。
跨境电子商务ppt课件
contents •跨境电子商务概述•跨境电子商务模式与平台•跨境电子商务物流解决方案•跨境电子商务支付与结算•跨境电子商务税收与法规政策•跨境电子商务挑战与机遇•跨境电子商务未来发展趋势预测目录定义与发展历程定义发展历程市场规模及增长趋势市场规模根据相关数据，全球跨境电子商务市场规模逐年增长，已经成为全球电子商务领域的重要组成部分。
增长趋势随着全球消费者对品质和个性化的需求不断提升，以及各国政府对跨境电子商务的政策扶持，预计未来几年跨境电子商务市场将继续保持快速增长。
拓展市场空间促进贸易便利化推动全球化进程030201跨境电子商务的意义定义Business-to-Business，指企业与企业之间通过专用网络或Internet进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。
特点交易金额大、交易对象广泛、交易操作规范。
典型平台阿里巴巴国际站、环球资源、中国制造网等。
1 2 3定义特点典型平台定义01特点02典型平台03速卖通阿里巴巴旗下的面向国际市场的电商平台，以“价格为王”的策略吸引了大量消费者，尤其深受中低端市场欢迎。
亚马逊全球最大的综合性网上零售商，拥有全美最大的1P 仓储式商城，卖家可先批量采购相关货物然后在线销售。
eBay在线拍卖及购物网站。
由电商巨头eBay 公司运营，销售包括固定价格、竞价、一口价和免费竞拍4种形式，非常具有知名度。
Wish基于App 的跨境电商平台，主要依托物美价廉的中国商品资源，以及Facebook 为主的社交媒体引流，吸引消费者。
主流跨境电子商务平台介绍国际快递优势劣势主要公司优势劣势主要航空公司优势劣势主要海运公司专线物流优势针对特定国家或地区提供定制化服务，清关能力强，价格适中，速度较快劣势服务网络相对有限，一般需要提前预定和安排主要专线物流公司顺丰国际、中通国际、韵达国际、邮政小包等支付方式介绍信用卡支付第三方支付银行转账收款与结汇流程收款账户设置货币兑换结汇申报风险防范与应对措施01020304交易安全合规监管风险识别与评估应对措施税收原则及计算方法税收原则计算方法进出口关税政策解读进口关税政策出口关税政策对部分资源性产品和具有出口竞争优势的商品征收出口关税，以调节出口数量和价格。
跨境电商运营与物流解决方案培训ppt
建立消费者权益保护机制，及时处理消费者投诉和纠纷，提升消费者满意度。
支付安全与风险管理
支付安全
提供安全的支付方式，保障消费者的支付资金安全，降低支付风险。
风险管理
建立支付风险控制体系，对可能出现的支付风险进行预警和防范，确保跨境电商交易的正常进行。
案例分析与实践操
05
作
成功跨境电商运营案例分享
物流风险控制
采取措施降低物流风险，如选择 可靠的物流公司、购买保险等。
客户服务与售后
客户服务培训
客户关系管理
提高客服人员的专业素质和服务水平 ，确保为客户提供及时、准确的服务 。
通过客户关系管理软件等工具，建立 客户档案，了解客户需求，提高客户 留存率。
售后支持
建立完善的售后支持体系，及时处理 客户的问题和投诉，提高客户满意度 。
01
02
03
目标市场分析
深入了解目标市场的需求 、消费习惯和竞争状况， 为产品选择提供依据。
差异化定位
根据目标市场的特点，选 择具有竞争力的产品，并 进行差异化定位，以吸引 消费者。
品质保证
确保所选择的产品符合相 关标准和规定，同时具备 良好的品质和口碑。
平台运营与推广
平台入驻
选择适合的平台进行入驻 ，如亚马逊、阿里巴巴等 。
提高物流信息化水平
利用先进的Байду номын сангаас息技术提高物流 效率和准确性。
跨境电商风险管理
04
与合规
税务合规与风险管理
税务合规
确保按时缴纳税款，遵循不同国家和地区的税收政策，避免因税务问题产生的法律风险 。
风险管理
识别和评估潜在的税务风险，制定应对策略，以降低因税务问题对跨境电商运营的影响 。
支付安全与风险管理
支付安全
提供安全的支付方式，保障消费者的支付资金安全，降低支付风险。
风险管理
建立支付风险控制体系，对可能出现的支付风险进行预警和防范，确保跨境电商交易的正常进行。
案例分析与实践操
05
作
成功跨境电商运营案例分享
物流风险控制
采取措施降低物流风险，如选择 可靠的物流公司、购买保险等。
客户服务与售后
客户服务培训
客户关系管理
提高客服人员的专业素质和服务水平 ，确保为客户提供及时、准确的服务 。
通过客户关系管理软件等工具，建立 客户档案，了解客户需求，提高客户 留存率。
售后支持
建立完善的售后支持体系，及时处理 客户的问题和投诉，提高客户满意度 。
01
02
03
目标市场分析
深入了解目标市场的需求 、消费习惯和竞争状况， 为产品选择提供依据。
差异化定位
根据目标市场的特点，选 择具有竞争力的产品，并 进行差异化定位，以吸引 消费者。
品质保证
确保所选择的产品符合相 关标准和规定，同时具备 良好的品质和口碑。
平台运营与推广
平台入驻
选择适合的平台进行入驻 ，如亚马逊、阿里巴巴等 。
提高物流信息化水平
利用先进的Байду номын сангаас息技术提高物流 效率和准确性。
跨境电商风险管理
04
与合规
税务合规与风险管理
税务合规
确保按时缴纳税款，遵循不同国家和地区的税收政策，避免因税务问题产生的法律风险 。
风险管理
识别和评估潜在的税务风险，制定应对策略，以降低因税务问题对跨境电商运营的影响 。
跨境物流PPT课件
有位深圳做电子产品的卖家有一天微信联系他，说有 一批寄往欧洲货物被扣。排查后才发现该卖家寄的带 电产品全部没有带CE安全认证标志，欧洲那边自然 不会接受。
5
2021
传统物流：邮政小包
据不完全统计，中国跨境电商出口业务70%的包裹 都通过邮政系统投递，其中中国邮政占据50%左右 的份额，香港邮政、新加坡邮政等也是中国跨境电商 卖家常用的物流方式。
品，否则容易压货。同时，对卖家在供应链管理、库存管控、动销管
理等方面提出了更高的要求。
11
新兴物流：边境仓
2021
边境仓与海外仓都是新型跨境电商国际物流模式，都 是将物流仓库设立在远离国境的国界；而边境仓与 海外仓的区别就在于，海外仓位于境外目的地，而 边境仓则位于商品输入国的邻国。
同时，对于边境仓而言，仓库的位置可以分为相对边 境仓及绝对边境仓两种，相对边境仓也就是仓库设立 在与商品输入国不相邻却相近的国家，而绝对边境仓 则是仓库设立在与商品输入国相邻的国家。
运费贵80的老外会首选免运费的产品下单运输时间长最快的国际快递也要个35天并且运费超贵通关能力如何跨境跨境就是必须通过两道关卡咱们国家的出口海关还有客户的进口海关服务能力货代能不能给你提供追踪查件理赔等服务一部分是之前做淘宝京东等国内电商的8090后卖家这部分人群惯性的用国内的四通一达的物流标准要求跨境物流这也是占大部分人群
4. 服务能力
3
货代能不能给你提供追踪，查件，理赔等服务
2021
业界对跨境物流的重视不够、了解匮乏
当前跨境电商的卖家队伍中大致分为两部分人群： 一部分是之前做淘宝、京东等国内电商的80、90后卖家，这部
分人群惯性的用国内的“四通一达”的物流标准要求跨境物流 ，这也是占大部分人群；“淘宝思维” 还有一部分从传统B2B外贸转型的卖家，这部分人群对国际物 流有一定的了解。缺乏跨境电商相关的常识，不懂平台规则。
5
2021
传统物流：邮政小包
据不完全统计，中国跨境电商出口业务70%的包裹 都通过邮政系统投递，其中中国邮政占据50%左右 的份额，香港邮政、新加坡邮政等也是中国跨境电商 卖家常用的物流方式。
品，否则容易压货。同时，对卖家在供应链管理、库存管控、动销管
理等方面提出了更高的要求。
11
新兴物流：边境仓
2021
边境仓与海外仓都是新型跨境电商国际物流模式，都 是将物流仓库设立在远离国境的国界；而边境仓与 海外仓的区别就在于，海外仓位于境外目的地，而 边境仓则位于商品输入国的邻国。
同时，对于边境仓而言，仓库的位置可以分为相对边 境仓及绝对边境仓两种，相对边境仓也就是仓库设立 在与商品输入国不相邻却相近的国家，而绝对边境仓 则是仓库设立在与商品输入国相邻的国家。
运费贵80的老外会首选免运费的产品下单运输时间长最快的国际快递也要个35天并且运费超贵通关能力如何跨境跨境就是必须通过两道关卡咱们国家的出口海关还有客户的进口海关服务能力货代能不能给你提供追踪查件理赔等服务一部分是之前做淘宝京东等国内电商的8090后卖家这部分人群惯性的用国内的四通一达的物流标准要求跨境物流这也是占大部分人群
4. 服务能力
3
货代能不能给你提供追踪，查件，理赔等服务
2021
业界对跨境物流的重视不够、了解匮乏
当前跨境电商的卖家队伍中大致分为两部分人群： 一部分是之前做淘宝、京东等国内电商的80、90后卖家，这部
分人群惯性的用国内的“四通一达”的物流标准要求跨境物流 ，这也是占大部分人群；“淘宝思维” 还有一部分从传统B2B外贸转型的卖家，这部分人群对国际物 流有一定的了解。缺乏跨境电商相关的常识，不懂平台规则。
跨境电子商务物流 — PPT课件
14
8.2.1报关流程
15
8.2.2 通关概述
通关即结关或清关，是指货物通过目的地国海关关 境或国境时必须向海关申报，办理各项手续和履行各项 法规规定的义务。只有在履行了各项义务，办理了海关 申报、查验、征税、放行等手续后，货物才能通过。同 样，载运进出口货物的各种运输工具进出境时，也需要 向海关申报，办理海关手续，得到海关的许可。所以通 关一般包括申报、查验和放行这三个阶段，首先申报需 要发货人根据合同的约定准备货物和运输，并准备向海 关办理报关手续，或委托代理报关公司办理报关手续。 一般来说，报关需要的单证有出口货物报关单、托运单、 发票、贸易合同、出口收汇核销单和海关监管条件涉及 到的各类资质和证件。
9
8.1.2 跨境电子商务物流的合理化
3．国际物流合理化几个具体作业途径
（1）成品出口渠道系统 （2）单位成组装载系统 （3）连贯输送托盘化 （4）海空联运 （5）大陆桥运输
10
8.1.3物流优化
在选择适合的跨境电商物流模式的时候，首先应该根据所售产品的特点（尺寸、安全性、通关便利性等）来选 择合适物流模式。E企业的美容仪器产品尺寸不等，而任何物流公司提供的包装均有固定尺寸规格，所以公司物 流包装箱采用了第三方订做的方式，按不同产品的尺寸，包装成不同尺寸的包裹。其中有尺寸稍大的立式减肥 仪等仪器显然不适合选择小包类物流，介于公司业务集中在北美地区，美容仪器的利润相对较高，而客户下单 后，产品制造还要花费一定的时间，所以在物流上公司选择了服务质量和时效性较高的国际快递模式，UPS国 际快递。接下来将从以下几个方面来讲
11
小结
对于大多数的企业来说，物流系统优化是其降低供应链运营总成本的最显著的商机所在。 但是，物流系统优化过程不仅要投入大量的资源，而且是一项需要付出巨大努力、克服困难 和精心管理的过程。
8.2.1报关流程
15
8.2.2 通关概述
通关即结关或清关，是指货物通过目的地国海关关 境或国境时必须向海关申报，办理各项手续和履行各项 法规规定的义务。只有在履行了各项义务，办理了海关 申报、查验、征税、放行等手续后，货物才能通过。同 样，载运进出口货物的各种运输工具进出境时，也需要 向海关申报，办理海关手续，得到海关的许可。所以通 关一般包括申报、查验和放行这三个阶段，首先申报需 要发货人根据合同的约定准备货物和运输，并准备向海 关办理报关手续，或委托代理报关公司办理报关手续。 一般来说，报关需要的单证有出口货物报关单、托运单、 发票、贸易合同、出口收汇核销单和海关监管条件涉及 到的各类资质和证件。
9
8.1.2 跨境电子商务物流的合理化
3．国际物流合理化几个具体作业途径
（1）成品出口渠道系统 （2）单位成组装载系统 （3）连贯输送托盘化 （4）海空联运 （5）大陆桥运输
10
8.1.3物流优化
在选择适合的跨境电商物流模式的时候，首先应该根据所售产品的特点（尺寸、安全性、通关便利性等）来选 择合适物流模式。E企业的美容仪器产品尺寸不等，而任何物流公司提供的包装均有固定尺寸规格，所以公司物 流包装箱采用了第三方订做的方式，按不同产品的尺寸，包装成不同尺寸的包裹。其中有尺寸稍大的立式减肥 仪等仪器显然不适合选择小包类物流，介于公司业务集中在北美地区，美容仪器的利润相对较高，而客户下单 后，产品制造还要花费一定的时间，所以在物流上公司选择了服务质量和时效性较高的国际快递模式，UPS国 际快递。接下来将从以下几个方面来讲
11
小结
对于大多数的企业来说，物流系统优化是其降低供应链运营总成本的最显著的商机所在。 但是，物流系统优化过程不仅要投入大量的资源，而且是一项需要付出巨大努力、克服困难 和精心管理的过程。
跨境电商物流 ppt课件
ppt课件
8
仓储配送
• 仓储物流，就是利用自建或租赁库房、场地，储存、保管、装卸 搬运、配送货物。传统的仓储定义是从物资储备的角度给出的。 现代“仓储”不是传统意义上的“仓库”、“仓库管理”，而是 在经济全球化与供应链一体化背景下的仓储，是现代物流系统中 的仓储。
• 京东自营通过仓储配送实现隔夜到达。
5
现代物流 体系
邮政
商业快递 仓储配送
平邮
邮政专线
ppt课件
6
邮政体系
• 一、中国邮政： • 中国邮政小包：China Post Air Mail（平邮、挂号） • 中国邮政特快专递：EMS • 国际e邮宝：Epacket • 二、香港邮政：HK Post • 三、新加坡邮政：
ppt课件
7
商业快递
ppt课件
21
•运费=（150+（5*2-1）*30）*（1+10%） *0.8=369.6元
ppt课件
22
要在公式(A)的结果加上：运费×16% 燃油附加费计一般会同运费一起打折
ppt课件
19
国际快递分区和分区收费
• 国际快递一般按照远近将全球的国家分为1~9区或10区，最近1区， 最远9区或10区，越远报价越高。
ppt课件
20
练习： •5KG货品按首重150元、续重30元计算， 燃油附加费10%，折扣8折，则运费总额 为多少？
运输过程中计收运费的重量是按整批货物的实际重量和体积重量 两者之中高的计算。
ppt课件
18
• 通用运费计算公式：
• A) 当需寄递物品实重大于材积时，运费计算方法为： • 首重运费＋(重量（公斤）×2－1)×续重运费
• 例如：7KG货品按首重20元、续重9元计算，则运费总额为： 20＋(7×2-1) ×9=137 (元)
跨境电商物流课件
20
1.1.4物流与电子商务
2121
什么是新零售？
简单来说，新零售就是基于大数据、 云计算等等新兴科技，以数据为驱动， 以满足个性化需求为目的，借助体验 式服务完成的点对点商业行为。
2222
新零售到底“新”在哪里？
消费场景
云计算
供应链
2323
什么样的新零售可以长足发展？
商业核心永远不会变，无论线上新 技术还是线下新体验，最终目的都 是为客户打造出好商品和好服务， 这样的新零售才能长足发展。
第三利润源：物流
第一、第二利润源总有攫取不动的时候，这时候人们将视线对准了物 流领域，通过物流的整合，也能有效的降低物流成本，成本的降低就 是纯利润的增加，按照时间顺序，我们将其称为第三利润源。
9
1.1.2物流活动的过程-储存
储存是保护、管理、贮藏物品。 储存是物流中的重要环节，既有缓冲与调节的作用，又有创造价值与增加效用的功能。
来
越
的购物交易
少
通关效率和关税：货物通关效率和关税成为跨境
电商的关键
物流是短板：如何低成本满足消费者小批量采购 物流需求
海关
跨境电子商务全球市场
跨境电商的市场规模
• 从地区来看，全球出口跨境 电子商务目的地市场分别是 美国、英国、德国、澳大利 亚和巴西等，北美、欧洲等 成熟出口目的国交易量增速 步入平稳期。而目前我国出 口跨境电子商务主要面向美 国、欧美、东盟、日本等发 达市场的中低端客群，其中 欧美仍为主要市场。
答案是……
1.2.1跨境电子商务特点与产业现状
跨境物流是跨境电商的重要组成部分，是实施跨境电商的关键 跨境电子商务的定义 跨境电子商务，是指分属不同关境的交易主体（个人或企业）， 通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送 达商品、完成交易的一种国际商业活动。
1.1.4物流与电子商务
2121
什么是新零售？
简单来说，新零售就是基于大数据、 云计算等等新兴科技，以数据为驱动， 以满足个性化需求为目的，借助体验 式服务完成的点对点商业行为。
2222
新零售到底“新”在哪里？
消费场景
云计算
供应链
2323
什么样的新零售可以长足发展？
商业核心永远不会变，无论线上新 技术还是线下新体验，最终目的都 是为客户打造出好商品和好服务， 这样的新零售才能长足发展。
第三利润源：物流
第一、第二利润源总有攫取不动的时候，这时候人们将视线对准了物 流领域，通过物流的整合，也能有效的降低物流成本，成本的降低就 是纯利润的增加，按照时间顺序，我们将其称为第三利润源。
9
1.1.2物流活动的过程-储存
储存是保护、管理、贮藏物品。 储存是物流中的重要环节，既有缓冲与调节的作用，又有创造价值与增加效用的功能。
来
越
的购物交易
少
通关效率和关税：货物通关效率和关税成为跨境
电商的关键
物流是短板：如何低成本满足消费者小批量采购 物流需求
海关
跨境电子商务全球市场
跨境电商的市场规模
• 从地区来看，全球出口跨境 电子商务目的地市场分别是 美国、英国、德国、澳大利 亚和巴西等，北美、欧洲等 成熟出口目的国交易量增速 步入平稳期。而目前我国出 口跨境电子商务主要面向美 国、欧美、东盟、日本等发 达市场的中低端客群，其中 欧美仍为主要市场。
答案是……
1.2.1跨境电子商务特点与产业现状
跨境物流是跨境电商的重要组成部分，是实施跨境电商的关键 跨境电子商务的定义 跨境电子商务，是指分属不同关境的交易主体（个人或企业）， 通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送 达商品、完成交易的一种国际商业活动。
跨境电商方案PPT课件
PART Ⅰ 项目背景
三部分 提供一站式全面的服务
1、全方位提高行业客户和零售客户的忠诚度
PART Ⅰ 项目背景
自贸
区平
价
台
值
点
配送 门店
顾客
• 产品 展示
• 2客. 户渠 道资拓源 展2.展 3示.行空 业间影 响3.I力T 4资.品源 牌4.支推
• 广付优方质5. 交式产易品5. 平物保台流障 /2仓.会 储员活6. 数动据互 统动计 73.基一 础站服式 务消费
基 础 框 架
数
App 管理
据 库 访
问
缓 存 机 制
图 片 存 储
KV 机 …. 制
PART Ⅲ 安全机制
HTTP安全访问
1. HTTPS SSL认证 2.前端访问设置黑名单
数据加密
1用户密码加密策略（MD5+SALT） 2.用户/订单敏感数据加密（MD5+SALT）
授权与访问控制
1.账户访问权限 2.启用访问日志记录 3.SSO单点登陆 4.API签名授权
PART Ⅰ 消费者变化
互联网
淘宝
移动互联网
PART Ⅰ 消费者正在转变为数字客户
营销方式的改变
线上
销售渠道的改变
线上
社交网络
展示
邮件
搜索
网页
电视
销售员
口头
户外
广告
报纸 广播
线下
用户跨平台、多渠道分布
线下
跨平台、多渠道的电子商务
客户 识别
数据 收集
内容 推送
社会 属性
需求 偏好
行为 分析
10 1 1 0 1 1 0 1 1 0 0 1 0 1 0 1 0 0 数据积累 …10 1 1 0 1 1 0 1 1 0 0 1 0 1 0 1 0