教育督导学习资料文档
学习《教育督导条例》心得
学习《教育督导条例》心得作为一名身处中国教育体系中的教师，我深知教育督导对教育工作的重要性。
因此，我认真学习了中国教育部颁布的《教育督导条例》，并结合实际工作经验，对这一法规进行了深度思考和总结。
以下是我的心得体会：第一，认清职责。
教育督导是中国教育改革和发展的一项重要举措，是保证教育质量的重要手段。
《教育督导条例》中规定，教育督导应当依法行使职能，督促学校依法履行教育教学管理职责。
这就要求教育督导部门不仅要具备良好的专业素质和业务水平，还要有敏锐的洞察力和较高的责任意识，清楚自己的职责，按照规定履行督导职能。
第二，强化监督。
教育督导的目的是为了推动教育教学质量的提高，所以必须对学校的各项工作进行全面、客观的评估。
同时，要建立起一个完善的监督机制，及时发现和解决问题。
在我的实际工作中，经常发现一些学校或教师存在一些教育教学上的问题，如果不及时加以纠正，就可能会对学生的发展产生很大的负面影响。
第三，注重合作。
教育督导不仅是一种监督，更是一种支持和协助。
教育督导部门应该有意识地与学校建立起积极、良好的合作关系，为学校的教育教学工作提供全方位的支持和帮助。
同时，教育督导部门也应该关注学校的诉求和需求，积极解决学校遇到的困难和问题，在合作中实现共赢的局面。
第四，科学评价。
在教育督导的过程中，科学评价是必不可少的环节。
科学、全面的评价可以客观地反映学校和教师在教育教学中的优劣势，为其提供科学合理的改进建议。
评价过程中应注意，评价的方式和方法应当合理，评价应当公平公正。
评价结果应当及时向学校、教师反馈，积极引导他们不断完善教育教学工作。
总之，教育督导是促进中国教育改革和发展的重要手段。
中国教育部的《教育督导条例》规定了教育督导的职责、工作原则、评价机制等方面的重要内容，是我们在工作中必须遵守的准则。
作为一名教师，我愿意积极配合教育督导工作，共同提升我国的教育质量和教育水平。
《教育督导问责办法》学习解读(不含省实施细则)
《教育督导问责办法》学习解读***督导处 2022年8月第一章 《教育督导问责办法》出台背景和意义第二章 《教育督导问责办法》内容学习解读第三章 《教育督导问责办法》贯彻实施的思考为贯彻落实教育法律法规和中央重大决策部署、推动解决教育热点难点问题，2020年2月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于深化新时代教育督导体制机制改革的意见》（以下简称《意见》），明确要求进一步深化教育督导问责机制改革，从8个方面明确了教育督导问责机制改革措施。
为贯彻落实《意见》的要求，让督导“长牙齿”真正落地，国务院教育督导委员会于2021年7月20日印发《教育督导问责办法》（以下简称《办法》），成为新中国历史上首次出台的教育督导问责文件，《办法》规定地方政府教育督导委员会可依据此办法制定实施细则。
《办法》自2021年9月1日起施行。
第二，对约谈整改、资源调整、组织处理等作出规定，有利于实现教育督导与教育执法、纪检监察的联动。
第三，明确了督导问责的对象、内容、方式和程序，实现督导问责的规范化。
《教育督导问责办法》的制定思路：一是于法有据。
在法理层面，严格按照我国教育法律法规、部门规章和政策文件等要求设计《办法》条款，确保问责合法合规、有理有据。
二是分级实施。
在实施层面，明确各级教育督导委员会分别负责对下一级人民政府及有关部门、各级各类学校、其他教育机构进行问责，一级管一级，避免超权限问责。
三是规范有序。
在程序层面，设计了一整套流程，并让问责对象充分表达意见，努力使其心服口服。
四是用好结果。
将问责结果与党政领导干部、教师的业绩考核、职务职级晋升、奖励惩罚等工作挂钩，确保问责有力。
第二章 《教育督导问责办法》内容学习解读《办法》共六章29条，其中第一章总则5条、第二章问责情形3条、第三章问责方式4条，第四章问责程序9条，第五章组织实施5条、第六章附则3条。
主要内容•"问谁的责"，明确了问责对象。
•"谁来问责",明确了问责主体。
2024年学习《教育督导条例》心得体会范本(二篇)
2024年学习《教育督导条例》心得体会范本近年来，我国教育事业取得了长足的发展，但仍面临着各种挑战和问题。
为了进一步完善我国的教育督导制度，促进教育质量的提升，2024年，我有幸参加了学习《教育督导条例》的培训课程，并深刻地领悟到了其中的重要意义和深远影响。
首先，学习《教育督导条例》让我意识到教育督导的重要性。
教育督导是保障教育公平和提升教育质量的重要手段。
良好的教育督导制度能够监督教育教学行为，及时发现和解决存在的问题，推动教育改革和发展。
通过学习，我深深认识到，教育督导不仅仅是对学校教育的监督，更是对教育工作全过程的全面监管和评估。
只有不断加强教育督导，才能够实现公平、优质、可持续的教育发展目标。
其次，学习《教育督导条例》让我了解了教育督导工作的原则和要求。
条例明确规定了教育督导的指导思想、工作任务、组织形式等方面的内容。
我深刻认识到，教育督导工作要坚持以人民为中心，以提升教育质量和学生发展为核心，加强对教育教学全过程的监督和评价，建立健全教育督导机制，提高督导工作的科学性和有效性。
同时，条例还规定了教育督导工作的主体责任和过程要求，明确了监督者的权利和义务。
学习这些制度规定，使我对教育督导的工作方式和标准有了更加清晰和具体的认识。
再次，学习《教育督导条例》让我深刻体会到了改进教育督导的必要性。
当前我国教育督导工作存在一些不足和问题，如过度注重形式，片面追求数据，督导机构和人员力量不足等。
通过学习条例，我认识到我们要将教育督导工作的重点放在提升教育质量和学生发展上，注重对教师专业素养、课程开展、教学方法和评价制度等方面的督导，全面提升督导的质量和效果。
此外，条例还规定了职务侵权、失职渎职等行为的惩处措施，使我明确了教育督导人员应该遵守的职业道德和行为规范。
最后，学习《教育督导条例》让我对教育督导工作的前景有了更加乐观的展望。
条例的颁布实施必将推动我国教育督导工作的规范化和专业化发展。
我相信，在党和政府的正确领导下，通过加强教育督导制度建设，加大监督力度，完善教育人才培养体系，提高督导人员的素质和能力，我国的教育督导工作必将取得更加显著的成就，助力我国教育事业蓬勃发展。
(完整word版)教育督导学习题库(word文档良心出品)
教育督导学习题库一、选择题1．以专业权威为核心的教育督导体制称之的为。
A.监督型B.集权型C.视导型D.指导型答案:C2．美国教育督导一般称之为。
A.教育辅导B.教育监督C.教育控制D.教育命令答案:A3．按照所表现出的个性特征、工作行为特征进行评价，称之为。
A.综合考评法B.联系行为评价法C.特征考评法D.目标定向考评法答案:C4．英国的教育督导人员分为。
A.女皇督学和地方监督员B.教育部督学与地方督学C.女皇督学与地方视导员D.教育与科学部督学与郡督学答案:C5．教育督导复查工作主要包括。
A.检查B.定期复查和抽查C.定期检查和随机检查D.定期检查和抽查答案:B 6．教育行政督导是指上级教育督导部门对进行的督导。
A.下级政府及其教育行政部门的工作B.教育行政部门和学校的工作C.教育行政部门的工作D.下级政府的教育工作答案:A7．我国公立中小学校实行的是。
A.党支部领导下的校长负责制B.党支部与校长合作制C.集体负责制D.校长负责制答案:D8．教育事业的发展主要依靠两支队伍完成。
A.师资队伍B.教育管理队伍C.教师队伍和教育管理队伍D.教师队伍和学生干部队伍答案:C9．我国教育督导人员是。
A.专职教育督导人员B.兼职教育督导人员C.专职和兼职两类人员D.业余人员答案:C10．对一项活动结束后的效果进行评价，称之为。
A.过程评价B.自主评价C.终结评价D.综合评价答案:C11．我国学校组织机构建设督导主要有三个方面的内容：。
A.机构建设、制度建设和党政关系B.政风、党风和教风C.管理制度、教学制度和学习制度D.行政机构建设、党组织建设和群团组织建设答案:A 12．根据我国《教育督导暂行规定》规定。
A.村以上均设教育督导机构B.地方县级以上均设教育督导机构C.地方乡镇以上均设教育督导机构D.地方省级以上均设教育督导室答案:B13．目前我国教育督导人员的选拔办法主要有两种：A.任命和招聘B.推荐和任命C.考试和任命D.选举和招聘答案:A14．法国的教育督导人员从上到下依次分。
学习《教育督导条例》心得体会模板（三篇）
学习《教育督导条例》心得体会模板标题：学习《教育督导条例》心得体会导语：《教育督导条例》是我国教育监督管理的一项重要法规，对于推动教育质量的提升、加强学校管理和落实教育政策具有重要意义。
通过学习和研究这一条例，我深刻认识到教育督导的重要性和督导工作的具体要求，也体会到督导过程中需要面对的困难和挑战。
在此，我将分享自己对《教育督导条例》的心得体会，并总结自己的学习与思考。
一、认识教育督导的重要性教育督导是促进教育发展、提高教育质量的重要手段，对于推动教育公平、提高教育实效具有重要作用。
《教育督导条例》强调了教育督导的重要意义，明确指出要“加强督导与评估相结合”，“促进学校自主改革与自我监控有机结合”，“推动督导与教育改革发展有机衔接”，进一步明确了教育督导的目标和职责。
二、深化对督导工作要求的理解《教育督导条例》具体规定了教育督导的对象、程序、内容、方式等要求，要求教育督导人员要勇于担当，转变观念，提高督导效能。
要根据《教育督导条例》的要求，加强对教育行政部门和学校的督导工作，从提供政策支持、监督管理、信息反馈、服务指导等多个方面，推动教育发展。
三、督导工作中的困难与挑战督导工作既要面对教育发展的新形势，也要应对教育改革的新任务，同时还需解决教育数据不准确、学校信息化建设相对滞后等问题。
此外，督导工作还需要解决督导人员素质和水平不高、工作过程中可能存在的主观主义和随意性等问题。
在督导工作中，还需要进一步加强督导指标的科学性与操作性，做到量化与质量并重。
四、加强督导工作中的应对策略要加强督导工作的组织领导、规范操作与广泛参与，健全督导机制，提高督导的专业性和科学性。
同时，要加强对督导人员的培训与培养，提高其专业素养和工作能力，建立和完善督导人员的评价机制，激发其积极性和主动性。
此外，督导工作还要注重信息化建设，建立健全信息系统，提高信息化程度。
在实施督导过程中，要注重与学校及教育行政部门的密切合作，形成合力，共同推进教育事业的发展。
学习《教育督导条例》心得体会范文
学习《教育督导条例》心得体会范文《教育督导条例》是我国教育改革中的重要法规，对于推动教育现代化、改善教育质量，提高教育公平起到了积极的促进作用。
在学习了《教育督导条例》之后，我深感受益匪浅。
下面，我将结合自身体会，谈谈我对《教育督导条例》的几点心得体会。
首先，这部条例对于加强教育督导工作，推动教育改革具有重要意义。
教育督导是教育工作的监管和促进者，其作用不仅体现在对教育质量的监督评估，更体现在对教育改革的引导和推动上。
《教育督导条例》明确了教育督导的基本任务和职责，要求教育督导机构广泛参与教育评估、教育政策研究等工作，为教育改革提供了有力支撑。
对于教育主管部门和各级学校来说，要深刻领会《教育督导条例》的要求，加强教育督导的力度和广度，确保其发挥正确的导向和促进作用，推动教育改革向纵深发展。
其次，这部条例对于加强教育督导队伍建设提出了明确要求。
教育督导工作的有效开展离不开专业化、专业化的教育督导队伍。
《教育督导条例》明确了教育督导人员的选拔条件和任职要求，要求教育督导人员具备扎实的专业知识和较高的道德素质，保持良好的工作纪律和职业操守，确保督导工作的客观公正性。
这对于提高教育督导队伍的整体素质和水平，提供了有力的法律支持。
教育督导机构要进一步健全教育督导人员的培训机制，加强培训和学习，提高教育督导人员的专业素养和业务能力，提高教育督导工作的实效性和针对性。
此外，这部条例还对教育督导的目标和内容进行了明确规定。
教育督导旨在推动教育科学发展，提高教育质量，促进教育公平。
《教育督导条例》要求教育督导机构依照法律法规和教育政策，加强对教育教学和管理各个环节的督导，特别是注重对中小学教育教学和教育质量的督导评估。
这为教育督导工作提供了明确的方向和目标，也为改进教育教学质量提供了有力的支持。
教育督导机构要积极组织开展各类督导活动，注重对教育教学过程和结果的全面评估，将督导工作与学校的实际情况紧密结合，提供有针对性的改进措施和建议。
学习《教育督导条例》问答35题
学习《教育督导条例》问答35题为便于学习新颁发的《教育督导条例》本人整理了《学习教育督导条例问答》35题予以分享，不足之处请高手指教。
谢谢！学习《教育督导条例》问答1．国家《教育督导条例》是由何部门几号令发布的？国务院，624号令。
2.《教育督导条例》是什么时间经何部门的什么会议通过的？2012年8月29日国务院第215次常务会议通过。
3.《教育督导条例》什么时间施行？2012年10月1日。
4.《教育督导条例》共几章几条？共五章27条。
第一章，总则，共5条；第二章，督学，共5条；第三章，督导的实施，共14条；第四章，法律责任，共2条；第五章，附则，共1条。
5．制定本条例的目的是什么？为了保证教育法律、法规、规章和国家教育方针、政策的贯彻执行，实施素质教育，提高教育质量，促进教育公平，推动教育事业科学发展，制定本条例。
6．本条例的适用范围是什么？对法律、法规规定范围的各级各类教育实施教育督导，适用本条例。
7．教育督导都包括哪些内容？（1）县级以上人民政府对下级人民政府落实教育法律、法规、规章和国家教育方针、政策的督导；（2）县级以上地方人民政府对本行政区域内的学校和其他教育机构（以下统称学校）教育教学工作的督导。
8．实施教育督导应坚持哪些原则？（1）以提高教育教学质量为中心；（2）遵循教育规律；（3）遵守教育法律、法规、规章和国家教育方针、政策的规定；（4）对政府履行教育工作相关职责的督导与对学校教育教学工作的督导并重，监督与指导并重；（5）实事求是、客观公正。
9．各级督导机构的工作职责（职能）是什么？国务院教育督导机构承担全国的教育督导实施工作，制定教育督导的基本准则，指导地方教育督导工作。
县级以上地方人民政府负责教育督导的机构承担本行政区域的教育督导实施工作。
国务院教育督导机构和县级以上地方人民政府负责教育督导的机构（统称教育督导机构）在本级人民政府领导下独立行使督导职能。
10．教育督导经费是否列入财政预算？是。
教育督导工作经验交流材料
教育督导工作经验交流材料教育督导工作经验交流材料各位领导、同仁:大家下午好！2016年1月我被xx市人民政府教育督导室聘为责任督学，成为北片界首初中、周山初中、周巷初中、川青初中四所初中的挂牌责任督学。
工作以来，在督导室的指导下，我能联系被督学校的广大师生，认真履职，坚持以“督”为辅、以“导”为主的工作思路，坚持做到“督不越职，导不越位”，切实做好挂牌督导工作。
一、加强学习，保证督查过程规范1.强化理论学习。
作为督学中的一名新兵，我首先面临着角色的转变，从学校的一名管理者转变为督查者。
面对这种变化我及时更新观念，为了能迅速进入角色，更好完成各项任务，我认真学习国家责任督学的政策、文件精神，并积极参加教育局和督导室组织的各级各类培训，丰富自己理论知识，提升自身水平，在工作中边干边学。
2.加强实践学习。
工作中我坚持向本责任区其他两位督学学习，陈校长作为组长，他认真负责、以身作则的精神深深感动着我；时园长工作的细心以及亲切的态度也值得我学习。
督导中，我们深切感受到老师们敬业爱岗、无私奉献的精神。
在学校管理中，校长们的管理各有特色。
周巷初中秦校长注重制度制定落实，评比考核公平、公正；界首初中王校长注重打造管理团队，各部门、各条块分工明确，班子执行力强；周山初中瞿校长身先士卒做好榜样示范，在师生和家长中树立较高威信；川青初中李校长善于思考、已有多篇文章获奖或发表。
他们的工作艺术，默默为师生服务的精神值得我在今后工作中不断学习。
3.规范工作流程。
随访中我们规范流程，挂牌进校后，首先巡视校园，查看校园安全卫生工作、检查食堂、宿舍管理，然后听取学校领导介绍近期学校工作特点及成绩，存在的问题、困难及处理情况，重点检查上次检查中问题的整改落实情况，进行随堂听课，了解课堂教学情况，适时评课，课间随机访谈学生，进了解教师教育教学行为等情况，查阅有关资料，填写《责任督学工作手册》记录，当面向校长反馈督导情况，填写《责任督学挂牌督导反馈表》。
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4.日常工作内容：1.每日负责课程的安排及通知，以及上课教室和自习教室的编号工作。
2.每日学员作业检查情况教育督导老师必须要求答疑老师认真填写。
及时反馈给任课老师及家长。
3.针对考试成绩不理想和情绪波动比较大的学员要及时进行疏导并做好家长回访工作。
4.学员上课时教育督导要经常去教室外面走动，观察学生上课状态以及老师是否认真授课。
5.检查学员作业并填写学习跟踪效能本。
5.周工作计划：1.制定下周的工作计划以及上周工作总结。
2.量化目标及定性目标。
3.一周那些是比较重要紧急的工作要提前列举出来规定时间完成。
4.自我学习：规定自己一周要看那些书籍以便于提高自身的工作能力。
5.潜在客户的跟踪及续费学员的跟踪。
6.回访电话：以便于了解家长对于我们管理的满意度、对于做的不够完善的给予完善。
针对比较挑剔的家长要引起重视。
教育督导部工作流程及概要话述一、接档1、接档时，先和咨询师了解详细的信息(1)学生方面——学生的姓名、年级、性别、学习情况（现在学习水平、平时在学校考试排名、所报科目、学习中遇到的瓶颈）、性格特点、爱好、习惯，学习态度积极性（主动？被动？），学生学习存在的问题，辅导中注意事项，知识方面的掌握程度（基础薄弱？基础中等？基础好，要求拔高？）；(2)家长方面对学生的关注度，有无时间、能力督促学生，家里是谁在管孩子的学习，家长的性格特点，要求期望（希望通过学习改善哪些方面），期望度是不是很高，是否好沟通，家长较重视哪些方面；(3)排课方面——排课时间有无需要注意的，知识方面上哪个年级段的，能力训练课方面上哪个年级段的；概要话述：“你好！XX 咨询老师，现在方便打扰一下吗？” “主要是想问一下这个学生的基本资料。
我想知道学生在家里的一些基本情况，在家里是爸爸管的多一点，还是妈妈主权多，学生平常是否主动做作业？上一次考试成绩怎么样？”2、和家长取得联系电话(1)电话——在和咨询师了解到学生的具体情况后，第一时间给家长去电话，告知家长：教育督导部已接到学生档案，会立即给学生安排合适的老师，安排好老师后，会给家长去电沟通具体的上课时间，然后进行督导老师的自我介绍及职能介绍，让家长有问题就可以和教育督导师联系，并会用自己的手机给家长去下短信，让家长存下教育督导师的手机号码，方便联系！概要话述：“你好！这里是优乐康教育教育督导部。
请问您是XX 家长吗？现在您方便接电话吗？” “孩子的档案已经转过来了，想和您商量一下孩子的上课时间，您看可以吗?” “那就请您让孩子在XX 时间上我们优乐康教育来上课。
“恩，好的，那家长再见！”(2)短信——介绍教育督导师自己，机构教育督导部固话，并表示会和家长一起为孩子健康成长、学习进步而努力！请家长收到短信进行回复，以确定收到短信！收到家长短信回复，再回短信表示感谢家长回复，顺祝家长工作顺利，天天开心！概要话述：“你好！这里是优乐康教育督导部。
我是孩子的教育督导老师XX 老师。
刚才已经和您通过电话了，请您让孩子在XX 时间上我们优乐康教育来上课。
如果您还有什么疑问可以拨打我们的电话直接找我，我们号码是：83808072。
谢谢！在此恭祝您身体健康。
”二、排课1、安排老师和上课时间根据了解到学生的详细信息，安排合适的老师，然后和通（看老师是否有时间和精力带学生），如果老师方面同意带学生，将排好的课表时间和家长电话沟通，以确定最终的上课时间。
并请家长让学生提前到10 分钟，以便教育督导师和学生再沟通，或让学生和老师提前熟悉、沟通下。
2、将学生情况反馈给代课老师将从咨询师处了解到的详细信息（学生、家长方面的）反馈给授课老师，在反馈时，注意条理清晰，侧重点分明！——让老师明确孩子的情况，教学的侧重点，教学的第——让老师明确孩子的情况——让老师明确孩子的情况，教学的侧重点，一次课计划怎么上，内容是什么？从老师处了解————上课前需要学生准备什么课本、笔记本、资料等，电话或短信从老师处了解——告知家长。
（此环节可以和家长沟通上课时间时，一起做）细心的教育督导，还可将上课时间、学生上课前需要准备的资料以短信形式再通知家长！概要话述：“你好！XX 老师：孩子的时间已经和家长沟通过了，具体在XX 时间，家长这边目前没有什么要求，这个孩子的基本情况和你说一下………你这边有什么问题再找我，我乐意为你解决。
” 建档资料：学生咨询情况表+学员档案表+学生入学测试卷存入档案袋。
第一次给学生的资料学习效能跟踪记录本+学生上课安排表：+名片（机构电话和教育督导部电话）给学生（学生第一次上课时给学生）三、第一次上课1、提醒上课目的：确保上课，并做服务如果上课日期和通知家长排课的日期相隔较长，如隔2/3 天，在上课前的一天要再次提醒家长学生的上课时间。
（如果是在早上/中午，要做价值，做贴心）概要话述：“你好！XX 家长，我是您孩子的教育督导XX 老师，孩子的上课时间是XX，记得让孩子带上XX 课本和笔、本子来上课啊。
”2、课前沟通目的：教育督导老师要把握机会，和学生开始建立初步信任、感情，为后续工作做铺垫！提醒学生上课前10分钟到，教育督导可以和学生沟通、熟悉，也让学生提前熟悉学习的环境等。
如果老师这时也有时间，可以让学生和老师也熟悉下彼此的性格，相处一下，以及了解学生想辅导的方式。
3、课后了解目的：了解学生是否接受老师，目的：了解学生是否接受老师，对老师有无意见？学生第一次上课下课后，教育督导老师必须和学生沟通本次上课情况，老师教授哪些知识，掌握的如何？老师授课风格的接受？讲授知识是否清晰易懂？和老师相处的如何？有无向老师表达下学生自己后期的辅导想法？（尤其是初、高中生）(1)若学生表示对老师接受度很高，认可老师，则较好，也要让家长后期认可老师。
(2)若学生对老师表现出某方面的不接受，则需引导学生说出老师具体哪些方面让学生不太接受，了解到后，向学生表示会和老师沟通，让老师后期注意；另鼓励学生有想法也多和老师沟通，老师会非常乐意和学生一起探讨看是否需要修正，我们的老师都是和学校的老师是不一样的，而且多和老师沟通学生自己的想法，也是对学生自己负责！有时候很多问题，都是沟通不到位引起的！有时候很多问题，都是沟通不到位引起的！概要话述：这个就随意，主要是套近乎，和孩子建立一定的信任。
四、督促老师开始写学习计划和老师商定交学习计划的时间，一般是在上完第二次或第三次课后交，在交计划的前一天，要提醒下老师，最好让老师按规划时间交上。
五、第一次和家长沟通反馈(1)反馈前准备目的：收集信息并分析目的：收集信息并分析，有备的去沟通和老师了解第一次上课内容，安排这个内容的目的，学生上课对于所教知识点的掌和老师了解握程度，感兴趣度，配合度，学生对于知识点的接受、理解速度，上课过程中反映出来的学生学习中存在的问题（学习思路、方法、习惯、兴趣等），知识点的实际掌握程度！后期初步的辅导计划！和学生了解的情况（总结归纳第一次上课后和学生沟通的情况）和学生了解(2)和家长沟通反馈目的：反馈学生学习实际情况，目的：反馈学生学习实际情况，降低家长预期多询问家长从学生处了解到的初次上课的情况，对出现的一些问题及时进行解释、引导，并了解家长对于孩子辅导，希望重视的方面，孩子学习存在的问题，好制定教育督导自己的后期学习辅导阶段规划。
将和老师、学生了解到的情况归纳总结成几点，以及初步辅导计划，有条理逻辑性的向家长反馈。
在和家长沟通的过程中，如实反馈学生的学习情况，对知识的理解接受快慢，让家长对孩子有个更加明确的了解，并通过老师初步规划（本着让学生确实学到掌握知识的目的，不是赶进度），降低学生家长的期望！将和家长沟通的记录整理好，誊写到记录表上！每次记录反馈信息时，必须记录好日期，具体时间！并做好保存！每次记录反馈信息时，认真填写到回访信息本上必须记录好日期，具体时间、沟通的内容。
并做好保存！(3)和老师反馈并开始制定续报计划表在从学生、家长处了解到的情况，反馈给老师，这样老师就更加清晰孩子的学习问题，家长、学生的想法，便于老师制定辅导计划！老师交辅导计划的日期要定下来，并且在交的前一天，再次提醒老师！要定下来，要定下来并且在交的前一天，再次提醒老师！概要话述：“你好！请问是XX 家长吗？我是孩子的教育督导老师XX 老师，孩子在这边上了一次课，我就想了解下孩子上课感觉怎么样？老师讲的他都理解吗？” “老师这边也了解了一些，说孩子上课态度非常好，很认真，接受能力不错，理解也行，但是不可以骄傲，课后习题一定要做，只有巩固加强才能提高成绩。
”六、调课、加课、停课(1)调课、加课、停课需经家长同意调课、加课,我们会遇到学生打来电话请假，调课的情况，这时要和学生说明“调课、请假等要由家长给我们打电话，学生打电话是不行的，无效的！”预防出现学生钻空子，利用上课时间出去玩，还给家长说去上课了！特殊：如果家长说了“学生可以自己打电话调课”，则无需必须由家长亲自给孩子调课，但是，若是孩子有出现调课等现象，要记录下来，再和家长做沟通反馈时，告知家长。
若是由机构老师有特殊原因（理由要充分），要调课的，必须提前告知家长学生，引导学生家长的同意和理解！(2)若家长或老师想调课，一定要提醒家长或老师按“提前2-3 天”电话联系我们提前通知，我们好做调整。
“家长，您好！您孩子想调课是吗？是怎样的呢？” ——“恩，行，我们和老师说一声。
” “家长，您好！我们老师这几天有点感冒，怕给孩子上课达不到好的效果，所以这节课就取消，看孩子什么时候有时间我们在补一下行吗？” ——“恩，行，谢谢家长的支持。
”(3)工作衔接调课、加课、停课会给我们的工作带来混乱，包括课表等。
调课、加课要做的工作：1、调整前后要分别告知学生家长、老师时间上的变动；2、在大课表、老师排课表分别上填写学生调整的课程，老师排课表上备注上“临时一次”；3、将调课信息填写一份到《调课一览表》上；4、调整课程上完后，学管老师要立即擦去老师排课表上的信息七、监督、督促老师和学生（教育督导师工作的重点）监督、督促老师和学生。
(1)老师教案监督。
课前老师教案检查，上课之前把教案交上来签字再进行上课。
杜绝老师无教案上课和上课写教案现象。
老师上完课教案回收，教案提交表填写。
要求学生签字、以及对于本节课的评价要如实填写。
(2)老师上课状态的监督（上课是否认真，是否和学生聊天，知识点讲解是否有误），如果发现问题，先判断，然后作出处理。
(3)学生上课状态的监督。
观察学生上课状态并判断其影响因素及时处理(4)老师上完课后学生作业完成情况了解，必要时将作业以短信形式发给家长。
作业完成质量经常和学生、家长沟通。
(5)每次课后认真填写学习效能跟踪记录本。
(6)要掌握老师给学生的知识点检测方面的时间节点：考试时间安排，考卷，卷面分析，根据卷面分析，辅导计划是否需要调整，(7)监督老师给学生的学习进度安排是否按计划进行，如不能，原因、影响的因素是什么，要和家长做充分的沟通，引导家长的接受和理解！七、回访家长（教育督导师工作的重点）（1）回访目的1、降低家长期望+引导家长注重其它方面（知识点的逐步掌握、习惯、兴趣的小降低家长期望+ 降低家长期望引导家长注重其它方面（小改变等等）2、了解家长在辅导过程中，孩子在家的情况，家长的想法、疑问及不满。