2016年度员工敬业度调查方案建议
敬业度调研报告
敬业度调研报告敬业度调研报告最近，我们进行了一项关于员工敬业度的调研。
调研结果显示，公司的员工敬业度比较高，但还有一些问题需要改进。
本文将会从调研的结果、原因和解决方案三个方面进行分析。
一、调研结果调研结果显示，公司的员工敬业度得分为3.8分（满分为5分），相对比较高。
但是，在针对特定问题进行的深入调研中，我们发现了一些问题：1. 缺乏主动性和创造性虽然我们的员工在工作时很勤奋，但是他们过于依赖公司的规章制度和领导的指示，缺乏主动性和创造性。
2. 对工作不够投入在工作中，许多员工只是完成任务，但却没有对工作有足够的投入感。
他们没有认真思考如何更好地完成任务，也没有花费额外的时间来学习新的技能，以更好地完成工作。
3. 没有较高的职业发展意识在公司内部，员工普遍没有较高的职业发展意识。
他们往往只是满足于目前的工作岗位，没有进一步思考如何提高自己的能力和职业水平。
二、原因分析以上问题的出现有以下原因：1. 缺乏激励机制公司缺乏合理的激励机制，无法给予员工更多的动力和信心去尝试新的任务和解决新的问题。
员工没有得到及时的反馈和奖励，使得他们对工作的热情和投入感逐渐降低。
2. 领导缺乏正确的引导方式一些领导缺乏正确的引导方式，往往只是单纯地下达任务和规定工作流程，而没有给员工充分的信任和支持。
这使得员工没有充分发挥自己的能力和创造力的机会，降低了他们对工作的投入感。
3. 缺乏培训和晋升机会在公司内部，员工缺乏足够的培训和晋升机会。
这使得他们无法更新自己的知识和技能，无法开拓新的工作领域和职业方向，从而影响了他们的职业发展意识。
三、解决方案为了提高公司员工的敬业度，我们可以采取以下解决方案：1. 提供激励机制公司应该建立一套合理的激励机制，将优秀员工的表现及时、公正地反馈和奖励。
同时，为员工设置明确和具有挑战性的目标，并提供更多的自主决策权和工作空间，以激励员工发挥更好的能力和创造力。
2. 引导领导更好的管理公司应该对领导进行相应的培训，提高其领导能力和管理水平，让他们更好的理解员工的需求和心理，给员工提供更多的支持和帮助。
员工敬业度调研报告
员工敬业度调研报告引言随着现代企业竞争的日趋激烈，员工敬业度成为衡量企业竞争力的重要指标之一。
在这份调研报告中，我们将分析员工敬业度的定义、测量方法、影响因素，并提出改善员工敬业度的建议。
什么是员工敬业度？员工敬业度是指员工对组织的忠诚度、投入度以及对工作的积极态度。
敬业度高的员工通常表现出对工作的热情、责任心以及愿意付出额外的努力来帮助组织实现目标。
如何测量员工敬业度？一般来说，测量员工敬业度可以通过以下几种方式进行：1. 调查问卷设计一份针对员工敬业度的调查问卷，包含多个指标和问题，如员工满意度、工作动力、工作投入等。
通过员工的回答，可以得出一个整体的敬业度指数。
2. 访谈通过与员工进行访谈，了解他们对组织的态度、对工作的热情以及工作中遇到的问题和困扰。
访谈可以提供更加详细和深入的信息，帮助了解员工的真实感受。
3. 绩效评估通过评估员工的工作表现和达成的目标，可以初步了解员工的敬业度。
高绩效的员工通常表现出更高的敬业度。
4. 旁观观察通过观察员工的工作态度、行为表现以及与同事、上级之间的互动，可以初步判断员工的敬业度。
影响员工敬业度的因素有哪些？员工敬业度受多种因素的影响，其中一些重要的因素包括：1. 领导力领导者的行为和管理风格对员工敬业度有着重要的影响。
激励、支持和赞赏员工的工作表现，能够提高员工的敬业度。
2. 工作环境良好的工作环境可以激发员工的工作热情和积极性，提高他们的敬业度。
例如，提供良好的办公设施、合理的工作时间安排和工作压力管理等。
3. 职业发展机会员工希望能够在组织中得到发展和成长的机会。
提供培训、晋升和跨部门交流等职业发展机会，可以增加员工的敬业度。
4. 组织文化组织的价值观和文化对员工敬业度有着重要的影响。
鼓励员工分享和合作、提倡公平和正义的组织文化，能够增强员工的敬业度。
如何改善员工敬业度？为了提高员工的敬业度，以下是一些建议：1. 建立积极的领导团队组织应该培养和选拔具有良好领导能力的管理人员，并且鼓励他们激励和支持员工，树立良好的榜样。
员工敬业度工作方案2.26
员工敬业度调查及方案一、目的敬业，是一种与工作相关的积极、饱满的情绪和认知状态，它反应了员工在工作中的投入度。
高敬业度员工能发自内心认同公司企业文化、价值观，在工作中乐于努力和创造，并且对组织有较高的认同感，能为组织带来更高的业绩表现。
调查显示，员工敬业度增长10%，可促进销售额增长2.7%，客户满意度提升4%，利润水准提升4%，缺勤率降低2.7%，离职率降低2.4%。
通过敬业度调查，可以了解员工的敬业状态，为企业提供数字化诊断依据，帮助企业改善管理水平，完善管理制度流程，提升组织效能、员工满意度和归属感，进而扩大雇主品牌影响力，提升公司整体业绩。
二、我司潜在的敬业度问题（一）文化愿景因公司经营规模日益扩大，3年内的新进员工较多，占比达67.8%。
新进员工在强大的工作压力下，缺乏对公司文化愿景的深入学习，虽然参加了新员工企业文化方面的培训，但对公司的企业文化认同感较低；公司比较重视管理干部企业文化培训，但缺乏对员工层级的企业文化培养；企业文化培训的方式较为单一，需创新企业文化宣导方式方法。
（二）制度流程1.人事、行政后勤工作直接影响员工敬业度。
2017年设立的总裁信箱是公司对内收集意见的窗口。
从各季度收信情况来看，人事、行政后勤方面的工作是员工们关注的焦点，约占总体的1/3，所以人力资源部、综合部等部门相关工作事务将直接影响员工敬业度。
2.部分职能部门办事拖沓，不作为，或像“挤牙膏”一样解决问题，表现在同一问题反复处理；类似问题重复被提及，导致员工不再相信职能部门的办事能力。
（1）推诿。
一些部门或组织在收到意见时，回复迟缓，甚至不闻不问、无动于衷，慵懒推脱不作为，责任感和使命感的缺失。
（2）敷衍。
避重就轻，缺乏担当；（3）拖沓。
缺乏时间观念，工作时效性低。
3.出现诚信问题。
如2018年上半年出现部分同事利用移动考勤便利进行“代打卡”现象。
4.信息办公流程冗杂、不合理，低效。
5.制度流程本身问题,如员工关系制度和流程复杂，员工无法轻易理解或者理解有偏差。
员工敬业度调研分析及建议报告
员工敬业度调研分析及建议报告报告：员工敬业度调研分析及建议一、引言敬业度是指员工对工作的热情、投入程度以及对公司的忠诚度和承诺程度。
作为一个重要的指标，敬业度对于组织的发展和员工的满意度具有重大影响。
本报告旨在通过对员工敬业度调研的分析，提出相关建议，从而提升员工的敬业度。
二、调研结果分析1.敬业度整体水平通过对公司员工进行敬业度调研，结果显示员工的整体敬业度较高，其中超过70%的员工对工作感到乐观和满意，并且愿意为公司付出更多。
2.影响敬业度的因素调研分析发现，员工敬业度受到多个因素的影响。
其中，薪资福利、工作环境、晋升机会、工作平衡以及领导风格等被认为是影响员工敬业度的关键因素。
此外，员工对公司文化和价值观的认同程度也与敬业度密切相关。
3.低敬业度的原因调研结果还显示，存在一部分员工的敬业度较低。
这些员工普遍存在工作动力不足、工作压力过大、工作不平衡以及对公司发展前景缺乏信心等问题。
三、建议1.增加薪资福利薪资福利是提升员工敬业度的重要因素之一、公司可以适时提高员工的薪资待遇，提供一些额外的福利或奖励来激励员工的积极性和投入度。
2.优化工作环境营造良好的工作环境对于提升员工敬业度至关重要。
通过改善办公场所的设施设备、增加员工的休闲空间以及提供员工关怀和支持的机制，可以让员工对工作环境更加满意。
3.提供晋升机会给予员工晋升的机会能够激发员工的积极性，增强其对工作和公司的忠诚度。
公司可以建立健全的晋升机制，提供培训和发展计划，帮助员工提升专业能力和知识水平。
4.促进工作平衡工作平衡能够提高员工的工作效率和生活质量，有助于提升员工敬业度。
公司可以采取一些灵活的工作时段和工作方式，让员工更好地平衡工作和个人生活。
5.建立积极向上的领导风格领导风格对于员工敬业度的形成起到重要的作用。
领导者应该积极向上，鼓励员工创新和发挥个人潜力，提供支持和帮助。
此外，建立良好的员工关系，提高员工对公司文化和价值观的认同度也非常重要。
员工敬业度(士气度)提升计划
通过定期召开员工大会、设置意见箱等方式，加强与员工的沟通交 流，及时了解员工需求和意见。
提升计划实施步骤
制定详细计划
根据提升目标和策略，制定具 体的实施计划，包括时间安排
、责任人、实施方式等。
宣传推广
通过内部通知、企业文化墙等 方式，向员工宣传提升计划的 重要性和实施内容。
监督执行
的持续有效性和针对性。同时，鼓励员工提出改进意见和建议，共同推
动计划的不断完善和发展。
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THANKS
及时反馈
将评估结果及时反馈给员工，帮助员 工了解自己的工作表现和需要改进的 地方。
制定改进计划
根据评估结果，制定具体的改进计划， 明确改进目标和措施。
提供培训和发展机会
针对员工在敬业度方面存在的问题， 提供相应的培训和发展机会，帮助员 工提升能力。
激励与奖励
对于在敬业度方面表现优秀的员工给 予适当的激励和奖励，以激发员工的 积极性和工作热情。
05
员工敬业度(士气度)提升 计划实施保障
资源保障
人力保障
01
确保有足够的人力资源来实施提升计划，包括专业培训师、人
力资源管理人员和相关部门领导等。
物力保障
02
提供所需的物资和设备，如培训教材、场地、器材等，以确保
计划的顺利实施。
财力保障
03
提供足够的经费支持，包括培训费用、奖励费用等，以确保计
认Hale Waihona Puke 与奖励及时认可员工的贡献和优 秀表现，给予相应的奖励 和荣誉，提高员工的归属 感和成就感。
员工培训与发展
培训计划
根据员工需求和公司战略，制定 个性化的培训计划，提升员工的
员工敬业度调查报告
员工敬业度调查报告
一、背景介绍
我们的公司一直以来非常重视员工的敬业度，因为员工的敬业度直接关系到公司的发展和成长。
为了进一步了解员工的敬业度情况，我们进行了一次调查。
二、调查对象
本次调查对象为公司所有在职员工，共计100人。
三、调查方式
我们采用了网络问卷的形式进行调查，通过公司内部软件向所有员工发出调查问卷，调查时间为一周，员工们可以通过自己的电脑或手机进行填写。
四、调查内容
1.员工对公司的认同度：员工对公司的企业文化、战略目标和业务发展方向的认可度；
2.员工对工作的热情度：员工对工作本身的热情程度，是否愿意为公司全心全意地付出；
3.员工对同事和领导的关系：员工对公司内部员工关系的满意度，以及员工对领导的信任和认可程度。
五、调查结果
1.员工对公司的认同度普遍较高，认可度达到80%以上，员工们对公司的企业文化和战略目标表示肯定；
2.员工对工作的热情度也较高，近70%的员工表示十分热爱自己的工作，并且愿意为公司全心全意地付出；
3.员工对同事和领导的关系方面，也有70%的员工对公司内部员工关系表示满意，对领导的信任和认可程度达到了60%。
六、结论
通过本次调查，我们可以看出员工们整体上对公司、工作和同事领导的认可程度比较高，同时也有部分员工存在不同程度的不满意和建议。
针对员工的意见和建议，我们将在今后的工作中加以重视，并进一步加强公司的管理和团队建设，为员工创造更好的工作环境和发展条件。
同时也希望员工们在今后的工作中能够更加敬业地投入工作，为公司的发展贡献自己的力量。
员工敬业度调研报告
员工敬业度调研报告员工敬业度调研报告一、调研目的本次调研的目的是了解员工的敬业度水平，找出影响敬业度的因素，为企业改进管理措施提供依据。
二、调研方法本次调研采用问卷调查的方式，以全员为对象，调查内容包括员工的工作态度、工作满意度、职业发展展望等。
三、调研结果1. 敬业度整体较高通过问卷调查，我们了解到大部分员工对公司具有高度认同感和归属感，能够出色完成工作任务，并愿意为公司的发展努力奋斗。
2. 影响敬业度的因素调研结果显示，员工敬业度主要受到以下因素的影响：（1）工作环境：员工普遍认为工作环境较好、办公设施齐全，能够提高工作效率和舒适度，因此对公司有更强的归属感和忠诚度。
（2）薪酬福利：薪酬福利对员工的敬业度有着重要影响。
高薪酬和丰厚福利能够提高员工的工作满意度和积极性，进而提升敬业度。
（3）职业发展：员工在公司的职业发展前景和晋升机会是影响敬业度的重要因素。
如果员工认为公司能够给予他们合理的职业发展空间，他们就更愿意为公司贡献力量。
（4）管理方式：良好的管理方式能够提高员工的工作积极性和幸福感，进而提升敬业度。
相反，过度控制和不公平待遇会导致员工的敬业度下降。
四、改进措施根据调研结果，我们提出以下改进措施：（1）优化工作环境：进一步改善工作环境，提供更舒适、安全、便利的工作条件，增加员工的工作满意度。
（2）提升薪酬福利：合理提高员工的薪酬待遇，增加福利措施，激励员工的积极性和敬业度。
（3）加强职业发展：制定度职业发展规划，提供培训机会和晋升机制，增加员工的职业发展机会，提高敬业度。
（4）改进管理方式：加强对员工的沟通和关怀，建立公正公平的激励机制，改善管理方式，提升敬业度。
五、总结本次调研结果显示大部分员工的敬业度较高，但仍有改进的空间。
通过优化工作环境、提升薪酬福利、加强职业发展和改进管理方式等措施，可以进一步提高员工的敬业度，增强企业的竞争力。
员工敬业度调研报告
员工敬业度调研报告员工敬业度调研报告一、背景和目的本次调研旨在了解公司员工的敬业度水平，以便为公司提供改进和完善员工管理的建议。
调研内容包括员工对公司的满意程度、对工作的投入程度以及员工对公司发展的期望等方面的信息。
通过调查分析，帮助企业了解员工的需求和状况，为公司的人力资源管理提供参考依据。
二、调研方法本次调研采用问卷调查的方式进行，共发放问卷100份，回收有效问卷82份，回收率82%。
问卷设计包括基本信息、员工满意度、工作投入度以及员工对公司发展的期望等方面的问题，采用五级评分法进行评分。
三、调研结果和分析1. 员工满意度根据调研结果，公司员工对公司整体满意度较高，满意度评分在4分以上。
员工对公司的福利待遇、工作环境、人际关系等方面较为满意。
公司在员工满意度方面表现不错，但还有部分员工对薪资福利、晋升机会等方面有不满意的情况。
2. 工作投入度在工作投入度方面，大部分员工表现出较高的投入程度。
员工对工作的责任感和事业心比较强，愿意主动承担工作并追求卓越。
然而，部分员工对工作的投入程度较低，可能是受到工作环境、工作任务等因素的影响。
3. 员工对公司发展的期望员工对公司的发展充满期待，希望公司能够提供更多的培训和晋升机会，提高员工的职业发展空间。
同时，员工还希望公司能够加强对员工的关怀和激励，增加薪资福利和员工福利待遇。
四、建议1. 提高薪资福利和员工福利待遇，增加员工的满意度。
公司可以根据员工的工作表现和贡献程度，提高薪资待遇，并推出更多的福利政策，如年度奖金、假期福利等，以激励员工积极投入工作。
2. 加强对员工的培训和晋升机会，提高员工的职业发展空间。
公司可以制定完善的培训计划，提供员工培训课程，提升员工的专业能力和工作技能，同时提供晋升机会，激励员工实现自身的职业发展目标。
3. 关注员工的情感需求，提高员工的工作投入度。
公司可以建立良好的工作氛围和人际关系，加强与员工的沟通和交流，给予员工更多关怀和支持，增加员工对公司的归属感和认同感，从而提高员工对工作的投入度。
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敬业度上 升不明显
投 入 不 同 资 源
无效投 入资源 A 资源A 资源B
有效 投入 群体 C
无效投 入群体 D 群体C 群体D
满意度上升
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优化调整： 低敬业度，高满意 度员工群体
员工敬业度可视为员工对组织的产出。
低
员工满意度：从员工立场看组织， 组织满足了我的需求吗？
高
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寻找敬业驱动源
公司需要通过员工敬业度调查这种企业的健康体检方式，搭建公司与员工之间的沟通平台，切实把握员工的思想动态与实际
需求，通过分析进而采取有针对性的管理措施，创造一个能吸引和保留员工的工作环境，才能支撑企业未来的发展目标。
员工的薪酬太低，内部薪酬不公平？ 公司人际不 努 力
调查问卷结构说明
说明：
问卷开始之前，会有一些关于此次调 查会的价值详述； 同时对整个问卷的填写操作方法做说 明，并设置一些题目中涉及的名词的 解释。
说明：
A、调查概述部分 B、基本信息部分
人群划分方式会根据企业人群情况适
当调整； 人群的区分可以分别包括性别、年龄、 工龄、部门、岗位、职务层级等等； 根据客户的具体情况来定。
D、主观题部分
人工作效率及个人投入影响最大的公 司的管理问题点。
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公司面临的问题
行业下行与员工工作热情、职业发展方向之间的矛盾逐渐显现，员工的
实际表现与敬业意愿开始出现走弱的趋势；
行业高端管理人才、技术专家面临着同行之间的激烈竞争，随时存在着 被竞争对手挖走的风险；
更多的90后员工走入职场，他们的管理难度大于80、70前员工；
基层员工的留任意向也开始逐渐降低，员工离职率不断增大； 公司缺少与员工之间沟通渠道，不能了解员工真实想法； ......
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创造良好管理环境
发展目标（高管）
• 企业2016年度战略发展 扩张目标； • 业绩的持续稳定增长； • 企业战略发展目标；
人才支撑（HR）
• 高端的行业管理人才； • 稳定的、高质量的基层 （一线）工作员工群体； • 员工良好的工作热情与团 队协作；
管理环境（体系）
• 高凝聚力的企业文化； • 明确的岗位权责与高效的 制度流程； • 激励性的薪酬福利体系； • 明确的个人发展通道； • 人性化的员工关怀体系；
• 责任、自身感受
• 领导风格、培养、认可、信任、制度流程 • 企业文化、工作与生活、同事合作、资源
管理
环境 薪酬 职业发展
努力
• 薪酬、福利、绩效 • 发展机会、培训
工作 表现
留任 赞扬
满意度五大因素与十六个细分因素
敬业度三个细分因素
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显著的正相关性
美国著名零售业巨头西尔斯公司利用“员工——顾客——公司利润”找到了起死回生的妙方，根据西尔斯的 研究表明：
员工满意度 提升5%
顾客满意度 提升1.3%
企业绩效 0.5%
根据太和顾问7年来对家企业，上百万条员工敬业度数据，以及组织关键绩效指标关联分析得出，员工敬业度 每提升10%，组织营业利润将提升2.6%：
了解员工真实想法、有效构筑管理体系
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多维度外部对比
常模是用于衡量组织状态的外部标准水平数据，常模数据来源于太和顾问持续的客户数据积累。常模数据可以帮助组织清晰了 解自己的优劣势。由于常模反映出多数组织的水平，因此对组织更具参考意义。
中国员工的敬业度真的低吗？
民营企业为何成为员工的跳板？
海归、海外员工如何适应本土企业？
中国常模
领航人力资本 探索用人之道 Pioneering HR Management Exploring Working Solution
2016年度员工敬业度调查方案建议
2016年3月
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说明：
题目为一个正向性问题描述，员工回 答认同情况；
C、客观题部分 （选择题）
说明：
客观题目之外，问卷设计员工的开放
每道题目设偶数个选项，让员工在选
择的时候一定区分出偏向性； 太和顾问的问卷题目共6个答案选项 （完全同意、同意、基本同意、略有 异议、不同意、完全不同意）。
性的主观题目，让员工直接回答对个
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调查指标体系
员工满意度是员工对企业的管理感受，满意度调查并未给企业指明管理上改进的真正方向。只有通过满意度、敬业度综合调查 与科学分析，准确获取相关数据并深度挖掘两者之间的联系，才能找到企业管理的问题点，从而提升员工敬业度、提高经营业绩。 工作职责
驱动因素 分析方法
三：满 意度改进 效果矩阵
四：员 工主观 建议分析
满意度改进效果矩阵用 于发现那些对于提升员工 敬业度效果更明显的因素。 哪些满意度因素能够更有效地驱动 员工敬业？
员工主观建议分析用于 发现员工更关注的因素。 直接让员工选择，大多数员 工会首先想到改进哪些因素？
本文件可能涉及保密或机密内容，仅限被授权者使用。 This document may contain privileged and confidential information, Only for the use of the authorized person(s).
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二、敬业度调查模型与方法论
多种分析定位驱动因素
满意度外部对比分析用于发现 组织的不足。与业内其他企业 相比，员工有可能因为哪些 因素不满意而产生工作懈 一：满意度 怠或者离职到竞争对手 因素外部 那里？ 对比 不同敬业程度员工群体对比 用于发现高敬业度群体更关 注的因素。在员工从不敬业 到敬业转化的过程中，哪 二：不同敬 些因素更受到员工的关 业程度群 注和认可？ 体对比
选择第三方的重要性
1
第三方调研能够帮助企业更准确的获取员工数据
• 最大化的消解员工抵触情绪
• 包括前期沟通、后期数据有效性验证等完整的调查流程
2
长期实践检验的专业问卷模型体系与科学分析体系
• 问卷模型经过众多客户的实践检验 • 强大的数据分析能力、问题诊断与咨询能力
3
依托外部行业常模实现客户与外部数据的市场对标
搭建敬业度管理体系
组织继续提升
通过员工敬业度的分析和有效管 理，确保企业实现组织资源的优 化配置，把有效的组织资源投入 到有效的员工群体，降低无效投 投 向 不 同 群 体 入、带来最大产能，切实推进企 业年度发展目标的落实与未来发 展目标的实现。
敬业度上 升不明显
敬业度显著上升
有效 投入 资源 B
目 录
一
二 三 四
员工敬业度调查需求分析
敬业度调查模型与方法论 敬业度调查方案规划 太和顾问公司介绍
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员 工 工 作
公司的规章制度太严格，不人性化？ 感觉在公司个人的发展前途渺茫？ 工作压力大，影响我的正常生活？ ……