中型房地产企业分公司办公室行政事务考核指标
中型房地产企业规划管理考核指标
中型房地产企业规划管理考核指标1.企业战略规划：（1）市场定位：考核企业是否准确把握市场需求，明确目标客群和产品定位，制定合理的销售策略和渠道，实现市场份额的稳步增长。
（2）公司愿景和使命：考核企业是否明确自己的愿景和使命，并将其与实际经营活动相结合，以提高员工归属感和企业凝聚力。
（3）布局规划：考核企业是否制定了合理的地域和业务布局规划，以平衡风险和收益，提高企业整体竞争力。
2.项目规划：（1）项目选择：考核企业是否进行了全面的市场调研，选择符合企业定位和发展战略的项目，避免盲目投资和过度扩张。
（2）项目可行性：考核企业对项目进行全面的可行性分析，包括市场需求评估、技术可行性、经济效益分析等，确保项目能够实现预期目标。
（3）项目管理：考核企业是否建立了科学的项目管理体系，包括项目组织结构、进度控制、质量控制、成本控制等，确保项目能够按时、按质、按量完成。
3.资源规划：（1）人力资源规划：考核企业是否合理安排和调配人力资源，包括招聘、培训、绩效考核等，以保证企业运营的稳定性和高效性。
（3）技术资源规划：考核企业是否积极引进和应用新技术，提高企业的核心竞争力和创新能力，以适应市场的变化和挑战。
4.风险规划：（1）市场风险：考核企业是否对市场的变化和风险进行了全面的预判和评估，并制定了相应的应对策略，以降低市场风险带来的影响。
（2）政策风险：考核企业是否了解并及时应对政策的变化，确保企业的合规性和可持续发展。
（3）运营风险：考核企业是否建立了完善的内部控制体系，包括风险识别、评估、防范和应对等，以减少运营风险带来的损失和不确定性。
5.绩效管理：（1）财务绩效：考核企业的财务指标，包括年度销售额、利润率、投资回报率等，以评估企业的盈利能力和财务健康状况。
（2）项目绩效：考核企业各个项目的绩效指标，包括项目周期、成本控制、质量控制、客户满意度等，以提高项目管理的效率和质量。
（3）员工绩效：考核企业的员工绩效管理体系，包括目标设定、绩效评估、奖励和激励措施等，以提高员工的工作积极性和创造力。
房地产企业各部门考核指标
房地产企业各部门考核指标一、引言房地产行业是中国经济的重要组成部分之一，其考核体系关系到企业的发展进程。
目前，广泛使用的考核指标是一个重要组成部分，它不仅是企业经营的评价体系，同时也是员工绩效考核的依据，为实现企业价值的最大化提供了有效的保障。
二、各部门考核指标1.营销部门营销部门主要负责集团房产市场的拓展与推广。
其考核指标应为企业销售额、销售规模、销售精准度、平均客户满意度、新客户比率等，同时还需要综合考核各个渠道的销售贡献率、营销费用率等。
2.设计部门企业的设计部门是关键的创意推动力量，其考核指标主要包括产品设计质量、新产品上市率、标准化设计率、市场反馈率等等，以说明其设计创新能力、产品竞争力、满足消费者需求等方面的综合评价。
3.施工部门施工部门是房地产企业重要的生产部门，负责项目的建筑施工、资金管理、人员协调与监管等。
它的考核指标应为成本预算控制率、工期控制率、质量合格率等，同时还需要综合考核施工人员素质、资源配置效率等因素。
4.品质部门品质部门负责房产项目的整体监督，对于整体工作品质、安全管理等进行检查、监管，并对不合格产品进行返修、撤回等措施。
其考核指标主要包括工程质量合格率、竣工质量评价等方面，以衡量品质部门的管理能力。
5.客户服务部门房地产企业的客户服务部门是建立企业形象的重要部门，负责与客户的问题解决和客户满意度调查等工作。
其考核指标主要包括客户满意度、客户投诉率、售后服务效率等方面的考核。
6.财务部门财务部门的主要职责是帮助企业监控各种成本和预算，以及财务报表的编制和预测。
其考核指标主要包括成本控制率、收入/支出比例、住宅房地产销售占企业总收入比率等方面，以衡量财务部门的绩效质量。
三、总结房地产企业各部门考核指标是实现企业价值最大化的重要工具之一，不同的部门也需要针对自身的工作特点，确定相应的指标要求，综合考评各个部门的绩效表现，以全面、科学的管理方式，实现企业的高效运营。
同时，制定正确合理的考核指标也是企业能否获得成功的关键之一，因此，管理者应当根据企业实际需求和发展方向，制定出完备、可操作的考核标准，以保证房地产企业持续健康发展。
公司行政办公室各岗位考核指标
1分：工作被动，差错较多。
25％
3分：及时收集、更新相关需求，掌握现状，
处理中较少差错。
4分：建设和执行标准化的高效的差旅管
理体系，不断完善。
5分：确保相关内部客户满意程度高。
固定资产管理
1分：没有完整及时的资产管理文档库。
25％
3分：有基本完整的资料，及时更新，及时统计。
20％
3分：工作要求和标准做到清晰下达，及时
监控，落实，制定和落实相关管理办法，无
事故。
4分：有计划美化环境，提升办公区形象，
无安全事故隐患。对全系统安全工作及
时检查、指导。
5分：超出上级、员工的期望，满意程度高。
车辆维护
1分：工作被动，有一定安全隐患。
40％
3分：按时完成车辆年审，及时保养和维修
车辆，无安全隐患。
4分：建立车辆管理档案，有计划地落实手
续管理和车况维护．宣导培训交通安全。
5分：超出上级、员工的期望，满意程度高。
文秘
建立档案管理
体系
1分：文档不完整，整理不及时。
15％
3分：文档无遗漏、所有文档有进行了编
号；能在规定的或要求的第一时间提交。
4分：有计划有系统地管理文档，建立文档
收集渠道。
5分：超出上级、员工的期望，满意程度高。
策能够有所收益。
合同审核
1分：被动工作，不够熟悉公司业务。
20％
3分：确保合同是完整，易于理解，能够及
时拟定。
4分：能引导和规范内部客户，提升合同制
定和谈判的水平。
5分：内部客户对合同满意，合同条款对公
司有利。
避免业务风险
1分：被动工作，不够熟悉公司业务，出现
房地产各部门绩效考核指标
房地产各部门绩效考核指标房地产行业是一个多元化的行业，涉及到土地开发、房屋销售、物业管理等各个部门。
为了保证公司的正常运营和发展，对各部门的绩效进行考核是非常重要的。
下面将详细介绍房地产各个部门的绩效考核指标。
1.土地开发部门绩效考核指标：-土地获取成本：衡量土地开发部门获取土地的成本，包括土地出让金、土地平整费、项目前期投资等。
-土地价值增长率：评估土地在开发过程中的价值增长速度，包括土地评估价值、销售时的市场价值等。
-项目开发周期：考核土地开发部门完成项目开发的时间，包括设计、申报、审批、施工等阶段的进度。
-项目质量：评估土地开发部门完成项目的建筑质量和工程品质，包括建筑结构、装修材料等方面。
-项目销售率：衡量土地开发部门销售项目的速度和销售的规模，包括销售额、销售面积等指标。
2.销售部门绩效考核指标：-销售额和销售面积：衡量销售部门销售的规模和销售的效果。
-业绩增长率：评估销售部门的销售业绩增长速度，包括销售额、销售面积等。
-客户满意度：衡量销售部门的服务质量，包括客户评价、客户投诉率等。
-售后服务：评估销售部门的售后服务质量，包括解决问题的速度、服务态度等。
-新客户开发率：评估销售部门开发新客户的能力和效果。
3.市场营销部门绩效考核指标：-市场份额：评估市场营销部门在市场中的占有率，包括市场调研、竞争分析等。
-品牌知名度：评估市场营销部门提升品牌知名度的成效，包括广告宣传、市场推广等。
-促销效果：衡量市场营销部门的促销活动的效果，包括销售额、销售面积等指标。
-广告投入回报率：评估市场营销部门投入广告费用的回报率，包括广告产生的销售额、市场份额等。
-市场竞争力：评估市场营销部门的市场竞争力，包括价格竞争、产品竞争力等。
4.物业管理部门绩效考核指标：-出租率：评估物业管理部门管理的楼宇、住宅等出租率，包括出租面积和租金收入。
-租户满意度：衡量物业管理部门的服务质量和租户满意度，包括解决问题的速度、服务态度等。
房地产公司各部门绩效考核指标
房地产公司各部门绩效考核指标1.销售部门：-销售额：用于评估销售部门的业绩，包括销售额的增长率、销售额的完成率等指标。
-销售增长率：评估销售部门在销售额方面的增长速度，可以反映销售团队的能力和市场竞争力。
-客户满意度：评估销售团队的服务质量和与客户关系的管理能力。
2.市场部门：-市场份额：评估市场部门在市场上的竞争地位以及市场占有率的变化情况。
-市场调研：评估市场部门对市场的研究和分析能力，包括市场趋势、竞争对手等信息的获取。
-品牌知名度：评估市场部门在提升公司品牌知名度和形象方面的努力和成果。
3.运营部门：-成本控制：评估运营部门在成本管理和控制方面的能力，包括项目成本、人力成本等的控制情况。
-资产利用率：评估运营部门对公司资产的利用情况，包括房地产项目的出租率、资产回报率等指标。
-运营效率：评估运营部门的运营效率，包括项目交付期限、维修保养周期等指标。
4.人力资源部门：-人员流动率：评估人力资源部门对员工流动情况的管理能力，包括员工离职率、员工流失率等指标。
-培训和发展：评估人力资源部门对员工培训和发展的投入和效果，包括培训计划的执行情况、员工晋升率等指标。
-绩效评估：评估人力资源部门对员工绩效的评估和管理能力，包括绩效考核的科学性、公正性等指标。
5.客户服务部门：-服务质量：评估客户服务部门的服务质量和响应速度，包括客户投诉处理率、客户满意度等指标。
-投诉处理效率：评估客户服务部门对客户投诉的处理效率和解决问题的能力。
-客户留存率：评估客户服务部门的客户关系管理能力，包括客户维护和客户留存的比率。
在制定绩效考核指标时，房地产公司需要根据自身业务特点和战略目标进行有针对性的规划和制定。
此外，绩效考核指标应具有量化可测性，能够反映部门目标的实际完成情况，并与公司整体目标相一致。
同时，绩效考核指标也应具有公正性和公平性，对于员工的工作贡献能够进行全面和客观的评估。
最后，绩效考核指标需要与激励机制相结合，通过向员工提供适当的激励，激发员工的工作动力，提高部门和整个公司的绩效。
房地产总部职能部门考核指标
房地产总部职能部门考核指标
房地产总部职能部门的考核指标主要包括以下几个方面:
1.组织架构和人员配置:评估职能部门的组织架构是否合理，人员配置是否充足，能否满足公司业务发展的需要。
2.制度建设和执行情况:评估职能部门是否建立了完善的制度体系，并能够严格执行，确保各项工作的规范化、标准化。
3.财务管理:评估职能部[ ]在财务管理方面的表现，包括成本控制、预算管理、资金管理等方面的指标。
4.行政管理:评估职能部门在行政管理方面的表现，包括公文处理、会议组织、档案管理等方面的指标。
5.综台事务管理:评估职能部]在综合事务管理方面的表现，包括合同管理、知识产权管理、法律事务管理等方面的指标。
6.绩效评估和改进:评估职能部门]的结效评估体系是否科学、合理，能否有效地激励员工，同时根据评估结果不断优化工作流程和提升工作效率。
7.团队建设和员工培训:评估职能部门在团队建设和员工培训方面的表现，包括团队凝聚力、员工素质提升等方面的指标。
8.信息化建设和应用:评估职能部门在信息化建设和应用方面的表现，包括信息系统规划、建设、运行维护等方面的指标。
以上是房地产总部职能部门考核指标的一些主要方面，具体指标可以根据公司的实际情况进行调整和优化。
房地产行政部-考核表与考核指标
6
组织会议的质量
10%
7
相关法律事务的办理效率和效果
15%
总分
100%
注：得分采用100分制计分，共分五档：100分表示优秀；80分表示良好；60分表示一般；40分表示待改进，0分表示不合格。
（三） 学习/能力 (10％)
1、人均培训时间
指标名称
人均培训时间
指标定义
反应企业关注组织以及组织成员的长期成长和进步，它是组织各方面得以改善的基础指标。
3、内部客户对行政部评价
指标名称
内部客户对行政部评价
指标定义
内部服务对象对行政部对内服务工作整体质量评价
设立目的
从相关平行部门对行政部工作评价角度衡量其工作效果，以提高其工作完成质量
分值比重
20%
得分计算
《内部客户对行政部评价表》各项评价指标得分×20%
相关说明
根据《内部客户对行政部评价表》评分计算得分
统计周期
季度
(二) 流程/运营/管理(80％)
1、行政部工作计划完成率
指标名称
行政部工作计划完成率
指标定义
部门实际工作完成情况与工作计划对比
设立目的
从工作任务完成角度考察行政部工作情况，提高其工作效率和工作质量
分值比重
30%
计算公式
已完成计划任务量/工作计划任务量
相关说明
无
数据收集
行政人事总监办公室
数据来源
固定资产管理工作评价表
统计周期季度ຫໍສະໝຸດ 表1：固定资产管理工作评价表
序号
评价要项
得分
权重
加权得分
1
固定资产管理制度的明确性、规范性
20%
房地产公司各部门绩效考核指标
综合管理部绩效考核指标2、指标量化办法：（一）通用指标参看附件2：绩效考核员工通用指标说明（二）专用指标1、指标理解2、指标量化办法：招聘、培训、薪酬、考核指标的量化办法参照问卷调查资产财务部绩效考核指标1、指标理解：（1）净资产回报率=净利润/平均净资产×100%（2）预算编制的质量：是指预算编制的全面性及准确性，全面是指预算编制覆盖公司的各个部门及重要环节。
（3）关键人才培养计划完成率是指通过内、外部招聘的形式，按照人力资源部下达的人才培养计划，在考核期内所培养人员的数量、质量是否达到计划的要求。
2、指标量化办法：工程管理部绩效考核指标1、指标理解：（1）净资产回报率=净利润/平均净资产×100%（2）工程成本偏差率=（实际发生的工程项目成本-预算成本）/预算成本×100%（3）工程质优良率=被评为优良的工程量/总的工程量×100%（4）质量、安全事故：是指损失金额在2000元以上的事故。
（5）关键人才培养计划完成率是指通过内、外部招聘的形式，按照人力资源部下达的人才培养计划，在考核期内所培养人员的数量、质量是否达到计划的要求。
2、指标量化办法：工程设计的管理和控制（15%）（1）指标理解工程设计的管理和控制，是主要是指开发部在工程项目的房屋图纸设计时，对设计的进度、成本和设计方案的质量等三方面采取适当措施进行管理。
因而对该项指标分为三项分指标：工程设计的进度管理、工程设计的成本偏差率、工程设计方案的质量。
工程设计的进度管理：反映设计进度计划的管理控制程度。
工程设计的成本偏差率：反映考核期内，实际发生的工程设计成本与预算的成本的偏差情况。
工程设计方案的质量：指设计方案的各项技术经济指标、方案的整体合理性、先进性，是否能满足市场需求等方面所能达到的水平。
（2）指标量化方法市场拓展部绩效考核指标2、指标理解：（1）净资产回报率=净利润/平均净资产×100%（2）销售收入计划达成率=实现的销售收入/销售计划值×100%（3）存货周转率=销售成本/平均存货×100%（4）关键人才培养计划完成率是指通过内、外部招聘的形式，按照人力资源部下达的人才培养计划，在考核期内所培养人员的数量、质量是否达到计划的要求。
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分公司员工对环境绿化、清洁及 安全保卫是否满意
中型房地产企业分公司办公室行政事务考核指标
指标项
考评目的
考评内容
考评人
任 务 绩 效
70%
文件处理、传递
及时性
保证来文及时传
递
外部文件处理是否及时
分 公 司 办 公 室 主 管
分公司图纸管 理情况
确保工程图纸管
理完整
工程成套图纸归档是否完整、归 档是否及时、是否保密等
分公司计算机管
理
保证分公司正常 工作