系统集成知识要点
系统集成知识点总结
系统集成知识点总结一、系统集成概述系统集成是指将不同的子系统或组件集成成一个整体系统的过程。
在信息化时代，不同的系统往往拥有各自独立的数据和功能，通过系统集成可以使它们之间相互连接，共享数据和功能，实现更高效的业务流程和决策支持。
系统集成通常涉及硬件、软件和网络等多个方面的技术和知识，需要综合考虑不同系统的接口、数据格式、安全性等问题。
在企业的信息化建设中，系统集成是不可或缺的重要环节，可以帮助企业实现多系统的统一管理、资源共享和业务协同，提高信息化水平和竞争力。
二、系统集成的基本概念1. 系统集成的定义系统集成是指在信息化建设过程中，将各种独立的系统、设备、软件和服务按照一定的规则和标准集成成一个整体，以实现数据、功能和资源的共享和协同，提高系统的效率和价值。
2. 系统集成的基本要素系统集成包括硬件、软件和网络等多个要素，其中硬件包括服务器、存储设备、网络设备等；软件包括操作系统、应用软件、数据库等；网络包括局域网、广域网、互联网等。
在系统集成的过程中，需要考虑这些要素之间的接口、数据格式、安全性等问题，以确保整个系统的稳定和可靠。
3. 系统集成的基本原理系统集成的基本原理包括标准化、模块化、集约化和开放化四个方面。
标准化是指采用统一的规范和标准，使各个子系统之间可以互相通信和协作；模块化是指将系统中的功能和数据分成多个模块，使系统更易于开发、维护和扩展；集约化是指通过资源共享和合理配置，实现系统的高效利用；开放化是指系统具有开放的接口和标准，可以与其他系统无缝连接和集成。
三、系统集成的技术和方法1. 接口技术系统集成的关键技术之一是接口技术，即系统之间实现数据和功能交互的方式。
常见的接口技术包括SOAP、RESTful、RPC等，由于不同系统之间可能采用不同的接口技术，因此在进行系统集成时需要考虑接口协议的兼容性和互操作性。
2. 数据集成技术数据集成是系统集成中的另一个重要技术，用于不同系统中数据的传输、转换和共享。
2024年系统集成项目管理工程师考试的综合知识考点与速记口诀
2024年系统集成项目管理工程师考试的综合知识考点与速记口诀一、综合知识考点归纳1、信息系统生命周期阶段●系统规划阶段●系统分析阶段●系统设计阶段（未直接提及，但通常是生命周期的一部分）●系统实施阶段●系统运行和维护阶段2、信息基础设施●通信网络基础设施：5G、物联网、工业互联网、卫星互联网●新技术基础设施：人工智能、云计算、区块链●算力基础设施：数据中心、智能计算中心3、项目管理核心领域●范围管理：定义项目范围、创建工作分解结构（WBS）、核实范围、控制范围变更●时间管理：定义项目活动、排列活动顺序、计算活动历时、制定进度计划●质量管理：制定质量方针、目标、计划，实施质量控制、质量保证●成本管理：资源计划、成本估算、成本预算、成本控制●风险管理：风险识别、风险评估、风险应对、风险监控4、信息安全与数据保护●机密性、完整性、可用性、可控性、可审查性●数据库与数据仓库的区别●区块链技术及其特点5、面向对象编程原则●单职原则、开闭原则、里氏替换原则、依赖倒置原则、接口隔离原则、组合重用原则、迪米特原则6、项目建议书内容●项目的必要性●项目的市场预测●项目建设必需的条件7、测试与部署●单元测试、集成测试、系统测试●部署计划二、速记口诀1、项目管理核心领域口诀●范围管理：“范董做事，有规有则”（范围定义清晰，工作分解结构明确，控制变更）●时间管理：“爱快准伏”（爱：活动定义；快：活动排序；准：活动历时估算；伏：制定伏贴的进度计划）●质量管理：“承诺要跟落实走”（制定质量方针和目标，实施质量控制和质量保证）●成本管理：“计划估算预算控制”（资源计划、成本估算、成本预算、成本控制）●风险管理：“真金不怕火炼”（识别风险，评估风险，制定应对措施，持续监控）2、信息安全与数据保护口诀●“保密完整可用控，审查数据不放松”（机密性、完整性、可用性、可控性、可审查性）3、面向对象编程原则口诀●“单开里依组迪少”（单职原则、开闭原则、里氏替换原则、依赖倒置原则、组合重用原则、迪米特原则）。
系统集成第一章知识点总结
系统集成第一章知识点总结一、系统集成的概念和发展系统集成是指把不同的技术、设备、软件等集成在一起，形成一个功能完整的整体系统。
目前，系统集成已经成为企业信息化建设和数字化转型的重要手段，对于促进企业的业务流程优化和效率提升具有重要的意义。
随着信息技术的迅猛发展和智能化应用的不断推进，系统集成领域也在不断发展壮大。
二、系统集成的基本原理系统集成的基本原理包括统一、开放和整合。
统一指的是将不同的硬件、软件和网络等资源统一管理和调度，达到协同工作的效果；开放指的是系统集成应该具备良好的开放性，能够与其他系统进行有效地交互和融合；整合指的是将不同的系统进行无缝衔接，实现数据和业务流程的整合，从而提升工作效率和服务质量。
三、系统集成的主要技术系统集成涉及多种技术，主要包括数据集成技术、应用集成技术、业务流程集成技术、系统管理集成技术和安全集成技术等。
其中，数据集成技术是系统集成的核心技术，其主要任务是将来自不同数据源的数据进行整合和分发，以满足企业的不同需求。
应用集成技术则是通过将不同的应用程序进行集成，实现数据共享和业务流程无缝衔接；业务流程集成技术是指通过集成不同的业务流程和系统，实现跨部门和跨系统的整合；系统管理集成技术主要是对不同系统进行统一管理和监控，确保系统运行的稳定和高效；安全集成技术则是保障系统和数据的安全，防范各种网络攻击和数据泄露。
四、系统集成的发展趋势随着信息技术的不断进步和应用场景的不断拓展，系统集成面临着新的发展机遇和挑战。
未来，系统集成将更加注重业务的智能化、灵活性和可持续性，同时也将更加关注数据的价值挖掘和安全保障。
同时，随着云计算、大数据、人工智能等技术的广泛应用，系统集成还将面临着更多的交叉融合和协同创新。
五、系统集成的应用领域系统集成已经广泛应用于多个领域，包括企业信息化建设、数字化转型、智慧城市建设、物联网、云计算、大数据、人工智能等。
在企业信息化建设方面，系统集成可以帮助企业实现业务流程优化和效率提升，同时也能提升企业的竞争力和创新能力。
系统集成知识点归纳总结
系统集成知识点归纳总结软件工程:需求分析、设计、编码和测试软件需求的分析方法(功能需求,非功能需求,设计约束)1)结构化分析(Structured Analysis):是面向数据流的分析方法,(分层的)数据流图,数据字典,描述加工逻辑的结构化语言判定表判定树是SA的工具数据流图描述了对数据的处理流程,用来建立系统的逻辑模型数据字典在需求分析阶段建立,通常作为数据流图的补充说明数据字典最重要的作用是作为分析阶段的工具。
在结构化分析,数据字典的作用是给数据流图上每个成分加以定义和说明E-R 通常在需求分析后建立的实体关系模型,可用于描述数据流图数据存储及其之间的关系需求分析阶段会用到层次方图,用例图,IPO图,不会用到N-S图IPO图:模块的输入输出,处理内容,模块的内部书库和调用关系N-S盒图,程序流程图,PAD图用于表示软件模块的执行过程,而E-R 图不适用软件需求说明书是需求分析阶段最后的成果之一,包含数据描述功能描述,性能描述,不包含系统结构描述SRS(Software Requirements Specification), 软件需求说明书的编制是为了使用户和软件开发者双方对该软件的初始规定有一个共同的理解,使之成为整个开发工作的基础。
包含硬件、功能、性能、输入输出、接口需求、警示信息、保密安全、数据与数据库、文档和法规的要求一个软件系统的生命周期包含可行性分析和项目开发计划,需求分析,设计(概要设计和详细设计),编码,测试维护程序流程设计在详细设计和实现阶段,软件的总体结构设计在概要设计,并在概要设计说明说进行说明详细设计:程序流程设计,代码设计,数据库设计,人机界面设计软件设计包软件的结构设计,数据设计,接口设计和过程设计结构设计:定义软件系统各主要部件之间的关系软件测试的对象包括源程序,目标程序,数据及相关文档软件的完全测试是不可能的原因:输入输出量太大,输出结果太多以及路径组合太多,测试依据没有同统一的标准软件测试可以分为单元测试,集成测试,(确认测试),系统测试,验收测试白盒测试:根据程序内部结构进测试,对程序的所有逻辑分之进行测试,逻辑覆盖属于典型的白盒测试,,在进行动态测试时,需要测试软件内部的结构和处理过程,不需要测试产品功能;在进行静态测试时有静态结构分析法,静态质量度量法,代码检查法白盒测试的覆盖标准有逻辑覆盖,循环覆盖和基本路径测试,其逻辑覆盖包括语句覆盖,判定覆盖,条件覆盖,判断/条件覆盖,条件组合覆盖和路劲覆盖黑盒测试注重于测试软件的功能性需求,程序控制结果错误不能检查出来Alpha Beta 测试属于验证测试软件工程管理包括了启动和范围定义,软件项目计划,软件项目实施,评审和评价,关闭,软件工程度量6个方面。
第2章 信息系统集成专业技术知识知识点(2024系统集成项目管理工程师考试)
第2章信息系统集成专业技术知识1考情分析1.1本章重点2考点精讲2.1信息系统1、信息系统的概念信息系统的组成部分包括硬件、软件、数据库、网络、存储设备、感知设备、外设、人员以及把数据处理成信息的规程等。
2、信息系统设计包括总体设计和各部分的详细设计（物理设计）两个方面。
3、信息系统生命周期信息系统的生命周期可以分为立项、开发、运维及消亡四个阶段。
2.2软件工程1、信息系统开发方法（1）结构化方法（2）原型法（3）面向对象方法。
2、软件开发模型对于开发模型知识点，要掌握软件生命周期的概念、各种开发模型的特点和应用场合。
主要考查的开发模型有瀑布模型、螺旋模型、迭代模型（RUP）、V模型、敏捷方法等。
各种软件开发模型的特点比较3、方案设计系统方案设计包括总体设计和各部分的详细设计（物理设计）两个方面。
4、软件需求分析与定义软件需求是针对待解决问题的特性的描述。
所定义的需求必须可以被验证。
在资源有限时，可以通过优先级对需求进行权衡。
5、软件设计从工程管理角度来看，软件设计可分为概要设计和详细设计两个阶段。
6、软件测试软件测试是软件质量保证的主要手段之一，也是在将软件交付给客户之前所必须完成的步骤。
7、软件维护软件维护占整个软件生命周期的60%～80%，维护的类型主要有以下4种：改正性维护---改正交付后发现的错误；适应性维护---为适用环境变化；完善性维护---优化性能和维护性；预防性维护---预防潜在的错误。
8、软件配置管理软件配置管理通过标识产品的组成元素、管理和控制变更、验证、记录和报告配置信息，来控制产品的进化和完整性。
9、软件质量保证及质量评价软件质量指的是软件特性的总和，是软件满足用户需求的能力，即遵从用户需求，达到用户满意。
软件质量包括“内部质量”“外部质量”和“使用质量”三部分。
软件需求定义了软件质量特性，及确认这些特性的方法和原则。
2.3面向对象方法在面向对象方法方面，主要考查面向对象的基本概念和UML。
系统集成相关专业技术知识
系统集成相关的专业技术知识包括：
1.信息系统建设：系统集成是信息系统建设中的重要部分，涉及计算机软件、硬件、网络通信、信息安全等技术和产品的集成，以满足用户的特定
需求。
这包括采购、系统集成、软件开发和运维服务等阶段。
2.系统分析与设计：在系统集成项目中，系统分析和设计是至关重要的。
这需要对系统进行结构化、模块化的分析和设计，从顶向下、逐步分解。
3.数据库与数据仓库技术：数据库和数据仓库技术是系统集成中的重要组成部分。
数据仓库是一个面向主题的、集成的、相对稳定的，反映历史变
化的数据集合，用于支持管理决策。
同时，大数据技术也需要依托云计算的分布式处理、分布式数据库和云存储、虚拟化技术等。
4.网络通信技术：网络通信技术是系统集成的基础，涉及网络技术标准与协议，如OSI七层协议等。
5.信息安全技术：在系统集成中，信息安全技术也是必不可少的，包括数据加密、访问控制、安全审计等。
6.新兴信息技术：新兴信息技术，如云计算、物联网、移动互联网等，也为系统集成带来了新的挑战和机遇。
7.标准化与规范化：系统集成需要遵循一定的标准和规范，如国际标准、国家标准、行业标准等，以确保系统的互操作性和可扩展性。
8.项目管理知识：系统集成项目通常需要按照项目管理的方法进行管理和实施，包括项目立项、需求分析、系统设计、系统实施、系统验收等阶段。
以上这些方面的专业技术知识都是系统集成工程师需要掌握的。
计算机系统集成方法知识点总结
计算机系统集成方法知识点总结一、计算机系统集成方法基础知识：1. 计算机系统集成的定义：计算机系统集成是指将各种计算机硬件设备、软件系统以及相关配套设施进行整合与组装，使之能够协同工作，实现特定的功能需求。
2. 计算机系统集成的步骤：需求分析、系统设计、设备采购、软件开发、系统集成、测试与调试、系统交付与使用。
3. 计算机系统集成的优势：提高工作效率、降低整体成本、提升信息处理能力、增强系统稳定性及可靠性。
4. 计算机系统集成的挑战：不同设备、软件和硬件之间的兼容性问题、系统安全性的保障、系统可维护性与升级性、系统稳定性与可靠性。
二、计算机系统集成的方法论：1. 需求分析：明确用户需求，包括功能需求、性能需求、可靠性需求以及安全需求等。
2. 系统设计：根据需求分析结果，设计整个系统的结构框架、硬件配置、软件模块划分等，在此基础上进行系统模型的构建。
3. 设备采购：根据系统设计的要求，选择合适的硬件设备，包括计算机主机、硬盘、内存、显卡等，并考虑设备的性能、稳定性、可扩展性等因素。
4. 软件开发：根据系统需求，进行软件模块的开发，包括编写代码、进行单元测试、进行集成测试等。
5. 系统集成：将设备和软件进行组装和集成，确保各个部件能够协同工作，实现系统的整体功能。
6. 测试与调试：对系统进行全面的测试，包括功能测试、性能测试、安全测试等，并进行必要的修复和调整。
7. 系统交付与使用：将集成好的系统交付给用户，并提供相关的培训和技术支持，确保用户能够正确、有效地使用系统。
三、计算机系统集成的关键技术：1. 标准化：通过制定统一的标准和规范，确保不同设备、软件之间的兼容性和互操作性，提高系统的稳定性和可靠性。
2. 接口技术：通过定义统一的接口协议，实现不同设备之间的数据交换和通信，保证系统各个部分能够有效地协同工作。
3. 数据管理与安全：确保系统中的数据能够安全地存储和传输，防止数据丢失、泄露或被非法篡改。
系统集成基础知识
第3章信息系统集成专业技术知识3.1 信息系统集成简述1．信息系统集成概念信息系统集成是近年来国际信息服务业中发展势头最猛的服务方式和行业之一。
系统集成是指将计算机软件，硬件、网络通信等技术和产品集成为能够满足用户特定需求的信息系统，包括总体策划、设计、开发、实施、服务及保障。
信息系统集成有以下几个显著特点。
(1)信息系统集成要以满足用户需求为根本出发点。
(2)信息系统集成不只是设备选择和供应，更重要的，它是具有高技术含量的工程过程，要面向用户需求提供全面解决方案，其核心是软件。
(3)系统集成的最终交付物是一个完整的系统而不是一个分立的产品。
(4)系统集成包括技术、管理和商务等各项工作，是一项综合性的系统工程。
技术是系统集成工作的核心，管理和商务活动是系统集成项目成功实施的保障。
2．信息系统集成分类系统集成主要包括设备系统集成和应用系统集成。
1)设备系统集成设备系统集成，也可称为硬件系统集成，在大多数场合简称系统集成，或称为弱电系统集成，以区分于机电设备安装类的强电集成。
设备系统集成也可分为智能建筑系统集成、计算机网络系统集成、安防系统集成等。
(l)智能建筑系统集成（Intelligent Building System Integration>，指以搭建建筑主体内的建筑智能化管理系统为目的，利用综合布线技术、楼宇自控技术、通信技术、网络互联技术、多媒体应用技术、安全防范技术等将相关设备、软件进行集成设计、界面定制开发、安装调试和应用支持。
智能建筑系统集成实施的子系统包括综合布线、楼字自控、电话交换机、机房工程、监控系统、防盗报警、公共广播、门蔡系统、楼字对讲、一卡通、停车管理、消防系统、多媒体显示系统、远程会议系统等。
对于功能近似、统一管理的多幢住宅楼的智能建筑系统集成，又称为智能小区系统集成。
(2)计算机网络系统集成(Computer Network System Integration)，指通过结构化的综合布线系统和计算机网络技术，将各个分离的设备（如个人电脑等）、功能和信息等集成到相互关联、统一协调的系统之中，使资源达到充分共享，实现集中、高教、便利的管理。
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第一章信息化基础知识1.国家信息化体系6要素信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化人才、信息化政策法规和标准规范。
2.新概念N网融合：电信网、互联网、电视网、物联网、智能电网云计算：基于互联网的服务增加，新的使用方法和交付模式，通常提供的是动态易扩展的虚拟化资源。
物联网：物物相连的互联网，其基础和核心还是互联网。
物联网是利用无线射频技术、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物品与互联网相连，进行信息交换和通信，以实现对物品的智能化识别、跟踪、定位、监控和管理的网络。
其关键的三项技术为：传感器技术、无线射频技术、嵌入式技术。
IPv6：用于替代现行版本IP协议的新一代IP协议，每个人将拥有多个IP 地址。
3.电子政务政府间的电子政务：G2G政府对企业的电子政务：G2B政府对公民的电子政务：G2C政府对公务员的电子政务：G2E4.十二金党的工作业务系统由中共中央办公厅研究提出5.ERP特点：1.是统一的集成系统；2.面向业务流程的系统；3.模块化可配置的；4.开放的系统。
功能：1.财会管理（会计核算、财务管理）；2.生产控制管理；3.物流管理（销售管理、库存控制、采购管理）；4.人力资源管理（人力资源规划的辅助决策、招聘管理、工资核算、工时管理、差旅核算）。
6.CRM简介CRM的要点：（客户、关系、管理）坚持以客户为中心，提高客户满意度的同时增加客户忠诚度，以达到企业最大利润。
CRM的核心：认清目标客户，哪些是潜在客户，哪些是要流失的客户；开发一个新客户比维护老客户要花费更高的成本。
7.建立和完善电子商务发展的支撑保障体系法律法规体系、标准规范体系、安全认证体系、信用体系、在线支付体系、现代物流体系、技术装备体系、服务体系、运行监控体系。
（九大体系）8.商业智能将组织中的数据转化为知识，帮助组织进行合理有效的业务经营决策。
提供的决策分三个层次：操作层、战术层、战略层。
商业智能的实现：数据报表、多维数据分析、数据挖掘。
商业智能的主要功能：数据仓库、数据ETL、数据统计分析输出（报表）、分析功能。
9.数据库与数据仓库数据库为实现数据捕获而设计，数据仓库为实现数据分析而设计。
10.RAID的特点：RAID0也称为Stripe(条带化)，它把连续的数据分散到多个磁盘上存取，代表了所有RAID 级别中最高的存储性能。
其磁盘利用率是100%，但它不提供数据冗余。
RAIDIO利用了RAIDO较高的读写效率和RA/DI较高的数据保护和恢复能力，其磁盘利用率为1/m(m为镜像组内成员盘个数)。
当m＝2时，RAIDIO的磁盘利用率最大，即50%。
若RAID组内成员盘个数为n( n≥3)，则RAID5磁盘利用率为(n－1)/n。
当n＝3时，RAID5的磁盘利用率最低，即66．67%。
若RAID组内成员盘个数为n(n≥4)，则RAID6磁盘利用率为(n－2)/n。
当n＝4时，RAID6的磁盘利用率最低，即50%。
综上分析，RAID5、RAID6的磁盘利用率都随着RAID组内成员盘个数的增加而增大。
第二章信息系统服务管理1.信息化建设过程中普遍存在的问题系统质量无法满足应用的基本需求；质量管理工程进度拖后延期；进度管理项目资金使用不合理甚至严重超出预算；成本管理项目文档保存不全甚至严重缺失；信息文档和配置管理在项目实施过程中系统业务需求一变再变；变更管理在项目实施过程中经常出现扯皮、推诿现象；沟通管理系统存在安全隐患和漏洞；信息系统安全管理重硬件轻软件，重开发轻维护，重建设轻使用；人为因素2.出现问题的主要原因不具备能力的单位扰乱系统集成市场。
一些建设单位在选择项目承建单位和进行系统业务分析时有误。
信息系统集成企业自身建设有待加强。
缺乏相应的制度和机制。
3.信息系统服务管理体系计算机信息系统集成单位资质管理。
信息系统项目经理资格管理。
信息系统工程监理单位资质管理。
信息系统工程监理人员资格管理。
4.系统集成项目经理分级项目经理；高级项目经理；资深项目经理认证管理原则计算机信息系统集成资质认证管理原则为认证和审批分离。
5.资质管理体系资质管理包括资深评审、审批、年度监督、升级、降级、取消及其他相关内容6.资质认证的意义有利于用户选择项目承建单位；有利于系统集成企业展示自身实力，参与市场竞争；按照等级条件，加强自身建设；有利于规范信息系统集成市场；有利于保证信息系统集成项目工程的质量；7.信息系统工程的概念信息化工程建设中的信息网络系统、信息资源系统、信息应用系统的新建、升级、改造工程。
8.信息系统工程监理在政府工商部门注册的且具有信息系统工程监理资质的企业，受建设单位委托，依据国家相关法律法规，技术指标和信息系统工程监理合同，对信息系统工程项目进行监督管理。
9.系统集成项目监理分级监理员、监理工程师、高级监理工程师10.以质量为中心的信息系统集成工程控制管理以质量为中心的信息系统集成工程控制管理是由三方——建设方（主建方）、集成方（承建方）和监理单位分工合作实施的。
这三方的能力水平都直接影响到信息系统工程的质量、成本、进度等方面。
11.实施ITSM的根本目标以客户为中心提供IT服务；提供高质量、低成本的服务；提供的服务是可准确计价的；12.信息系统审计定义：收集并评估证据以确定一个计算机系统（信息系统）是否有效做到保护资产、维护数据完整、完成组织目标，同时最有效的使用资源。
目的：评估并提供反馈、保证、建议，其关注之处为可用性、保密性、完整性三方面。
意义：从会计审计、计算审计、信息系统审计的发展趋势。
能够强化投资效果，提高信息系统建设的安全性，能够客观评价信息系统及信息系统开发，对社会经济和企业、国家信息化投资效果和安全性等方面都有极大的意义。
方法：事前论证、评估，事中审查（走查），事后审计（专家审计、审计机构审计）13.信息系统集成单位资质管理计算机信息系统集成资质是指从事计算机信息系统集成的综合能力，包括技术水平、管理水平、服务水平、质量保证能力、技术装备、系统建设质量、人员构成与素质、经营业绩、资产状况等要素。
信息产业部：负责全国信息系统集成的行业管理工作，审批及管理一、二级信息系统集成资质。
省市信息产业主管部门：负责本行政区内的信息系统集成的行业管理工作，审批及管理本行政区内的三、四级信息系统集成资质，初审本行政区内一、二级信息系统集成单位。
一级资质：具有管理资质人员不少于30人，其中高级项目经理不少于10人二级资质：具有管理资质人员不少于18人，其中高级项目经理不少于4人三级资质：具有管理资质人员不少于6人，其中高级项目经理不少于1人四级资质：具有管理资质人员不少于2人第三章系统系统集成专业技术重点信息系统集成：系统集成是指将计算机软件、硬件、网络通信等技术和产品集成为能够满足用户特定要求的信息系统，包括总体策划、设计、开发、实施、服务及保障。
特点：1. 信息系统集成要以满足用户需求为根本出发点2. 信息系统集成不只是设备选择和供应，更重要的，它是具有高技术含量的工程过程，要面向用户需求提供全面解决方案，其核心是软件3. 系统集成的最终交付物是一个完整的系统而不是一个分立的产品4. 系统集成包括技术、管理和商务等各项工作，是一项综合性的系统工程。
技术是系统集成工作的核心，管理和商务活动是系统集成项目成功实施的保障分类：1、设备系统集成；2、应用系统集成信息系统生命周期：1.立项阶段；2.开发阶段（a.总体规划阶段；b.系统分析阶段；c.系统设计阶段；d.系统实施阶段；e.系统验收阶段）；3.运维阶段；4.消亡阶段系统开发方法：1、结构化方法（适用于用户需求明确，注重开发过程的整体性和全局性）；2、原型法（适用于用户需求不是很明确的时候，原型法特点：1、实际可行；2、具有最终系统的基本特征；3、构造方便、快速、造价低）；3、面向对象法（直观、方便）软件开发模型：1.瀑布模型：适用于需求比较稳定，很少需要变更的项目；2.原型化模型：特别适用于对软件需求缺乏准确认识的情况；3.螺旋模型：螺旋模型强调风险分析，使得开发人员和用户对每个演化层出现的风险有所了解，继而做出应有的反应，因此特别适用于庞大、复杂并具有高风险的系统；4.V模型：直观的描述了开发过程各阶段对应的测试，并清楚的描述了这些测试阶段和开发各阶段的对应关系；5.迭代模型：每个阶段都执行一次传统的、完整的串行过程，执行一次过程就是一次迭代。
RUP软件统一过程就是迭代模型的代表。
软件需求：软件需求分为：1.功能需求；2.非功能需求；3.设计约束。
所有软件需求的一个基本特性就是可验证性。
软件设计：1.软件架构设计：描述软件的结构和组织，标识各种不同的组件；2.软件详细设计：详细描述各个组件，使之能被构造。
软件测试：1.动态测试：a.黑盒测试：在软件接口处测试，检查程序是否满足功能要求（等价类划分、边界值分析、错误推测法、因果图、功能图）；b.白盒测试：了解程序内部结构和处理过程，对逻辑路径进行测试（基本路径测试、循环覆盖测试、逻辑覆盖测试）；c.灰盒法：结合了白盒和黑盒的要素，考虑了用户端、特定的系统知识和操作环境。
2.静态测试：a.桌前检查（程序员自己检查）；b.代码审查（程序员和测试员构成会审小组，对程序进行静态分析的过程，在会前会准备常见错误清单即检查表）；c.代码走查（分发材料、研究程序，让与会者充当计算机，按程序的逻辑运行测试用例）。
测试的阶段：1.单元测试：又称模块测试，针对最小单位进行正确性检验的测试；2.集成测试：又称组装测试、联合测试；主要测试模块之间的协作性，集成测试计划通常在软件概要设计阶段完成；3.确认测试：又称有效性测试，主要验证软件的功能、性能及其他特性是否满足用户要求。
确认测试计划通常在需求分析阶段完成。
分为四种：a.内部确认测试（主要由软件开发组织内部按软件需求说明书进行测试）；b.α测试（用户在开发环境下进行测试）；c.β测试（由用户在实际环境下进行测试）；d.验收测试（针对软件需求说明书，在交付前由用户为主进行测试）；4.系统测试：主要内容包括功能测试、健壮性测试、性能测试、用户界面测试、安全性测试等，系统测试计划通常在系统分析阶段完成。
软件维护：1.更正性维护；2.适应性维护；3.完善性维护；4.预防性维护软件复用：利用已有软件的各种相关知识构造新的团建，是提高软件生产力和质量的一种重要技术。
软件质量管理过程：1、质量保证过程；2、验证过程；3、确认过程；4、评审过程；5、审计过程等验证和确认：验证过程试图确保活动的输出产品已经被正确制造，即活动的输出产品满足前面活动施加的规范说明；确认过程则试图确保建造了正确的产品，即产品满足其特定的目的。