丹尼斯企业文化及发展战略简介PPT课件
丹尼斯的企业文化090316—王执总

丹尼斯的企业文化一、何谓企业文化1、文化的涵义什么是文化?独特、特点、风格、习惯、做法的抽象概念。
简单讲就是思维模式和做事的习惯。
比如东方文化与西方文化的不同。
2、文化的特点:(1)文化的特点通过载体体现①仪式文化—结婚仪式中国:大红棉衣、花轿、响乐、热烈鞭炮美国:白色婚纱、教堂、庄严肃穆②饮食文化—和饮食习惯密切相关西餐:主要为牛排、披萨,需使用叉子、刀子中餐:主要为菜和面食,需使用筷子③服饰文化—和居住地区的气候密切相关服饰分为中山装、西装、长袍马褂、旗袍、阿拉伯袍等如英国:海洋性气候,湿度大、灰尘小,可穿低领西装蒙古:风沙大,需穿紧围脖子和脚的旗袍④建筑文化(风格)(2)不同文化的可融合性--相互交融①物质文明程度②运动方式:发达地区通过文化侵略和经济侵略的方式影响其它地区和民族的文化,如西方的婚礼、餐饮、服饰等对东方的影响A、财富掠夺最原始方式是通过战争,采用武力的手段,在感情和尊严上不能接受的被迫性B、经济侵略具有一定的利诱性,因方便性和价值性有着抵挡不住地力量,以经济的手段替代了野蛮的战争割杀,从而达到财富占有的目的C、文化侵略具有一定的渗透性,但民族传统文化还具有抵制的理由③建筑物风格、家具风格3、企业文化的涵义(1)定义比民族这个人群概念小一点的团体组织文化,是一个为着某一种目标集合到一起的特定人群的文化。
(2)影响企业文化的因素①社会性的民族文化②创业者的特质。
创业者对企业决定性作用无可否定,因此其特质、个人魅力、工作风格和经营哲学均对企业文化的形成具有重大影响③企业高管人员的言行举止,直接影响到其下属的思维模式及行为方式④国内国际企业文化新潮。
国内外知名企业均具有自己的文化特色,并形成固化的概念。
如团队、协作、诚实、敬业、信用、服务、责任、奉献、创造力等⑤追求独特模式。
企业文化最忌流于形式、趋于雷同,每个企业应具有区别于其他企业的文化精神⑥长期形成。
企业文化形成非短时之功,需要长时间潜移默化和渗透到心灵深处,才能成为企业员工的共同行为规范和共同意志。
企业文化简介ppt课件

企业使命举例:
迪斯尼公司——使人们过得快活; 索尼——体验发展技术,造福大众
的快乐; 沃尔玛——天天低价; 阿里巴巴——让天下没有难做的生
可编辑ppt
2
•企业文化最初产生于西方管理学界,是企业管理发
展到一定阶段的产物。从历史上看,管理科学经历
了四个阶段:古典管理理论阶段、行为科学管理理
论阶段、管理丛林阶段和企业文化阶段。企业文化
是管理理论发展的最新综合,其主要贡献在于其实
现了组织目标与个人目标的统一、工作与生活的统
一、管理与被管理的统一、约束与自由的统一、物
意; IBM——无论是一大步,还是一小
步,总是带动世界的脚步。
可编辑ppt
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精神文化(核心层)
核心价值观举例:
价值观是指一个人对周围客观事物的是非曲直、 好坏善恶的评价标准。企业的核心价值观是企业要 实现自身愿景、使命所必须遵循的最基本的价值标 准和价值信仰,是企业经营的一套永恒的指导原则, 是企业得以安身立命的根本。
即是企业倡导什么、反对什么、赞赏什么、批 判什么的基本原则。核心价值观在企业的文化体系 中处于核心地位,是企业的灵魂。
通用电气的核心价值观——坚持诚 信、注重业绩、渴望变革。
星巴克的核心价值观——为客人煮 好每一杯咖啡。你可能今天面对的 是第100位客人,可对客人来说,喝 到的却是第一杯咖啡。
IBM公司的核心价值观——第一,尊 重员工;第二,用户至上;第三, 追求卓越。
可编辑ppt
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精神文化(核心层)
企业作风是企业处事待物所表现出的一贯的态 度或行为,是企业在长期生产经营过程中形成的独 特风格。
企业文化概述PPT课件

容
活动 过程
活动 结果
精神 现象 精神 本质
2020/2/23
第二节 企业文化的概念和内涵
生产经营管理、文体知识竞赛 美化工作环境、优质产品 参与社会事务、合理利润 处理人际关系、制定规章制度 从事科研教育
科技成果、精美报刊 社会赞助、花园厂房
价值观念、精神状态、工作作风、 风俗习惯、 道德规范、行为准则 思维方式
1981 年 4 月 , 美 国 加 利 福 尼 亚 州 大 学 管 理 教 授 威 廉 ·大 内 (美日裔学者)在《Z理论——美国企业如何迎接日本的挑
战》一书中首次提出了企业文化这个概念,指出:杰出而成
功的企业都有强有力的组织文化,即为全体员工共同遵守, 但往往是自然约定俗成的非书面的行为规范。并有各种各样 用来宣传、强化这些价值观的仪式和习俗。
二、企业文化的内涵
第二节 企业文化的概念和内涵
企业文化
精神 文化
物质 文化
企业哲学、企业目标、 企业精神、企业风尚、 企业价值观、企业道德、 企业制度、企业民主、 团队意识
企业环境(厂容、厂歌、企业标识)
企业服饰
企业文体
企业培训
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第一章 企业文化概述
例一:
物
质
企
载
业
体
文
化
精
神
内
法治 职能式 外部控制 指挥型
物 经济人 外激为主
行为 纯理性
文化管理 1981年以来
文治 学习型组织
自我控制 育才型 人
自动人、观念人 内激为主 思想
非理性与理性相结合
3
第一章 企业文化概述
二、日本经济的冲击
第一节 企业文化的兴起与发展
【精品】6s细则--卖场篇(丹尼斯超市)(ppt 36页)汇总

于客单价的提升 ➢ 提高商品效率和工作效率 6S对安全有保障(Safety) ➢ 宽广明亮,视野开阔的职场,一目了然 ➢ 遵守陈列限制,不安全处一目了然 ➢ 通道明确,不会造成杂乱情形而影响顾客购物的顺畅
将不用物品清除出卖场 对需要的物品调查使用频度,决定日常使用次数
及放置位置 制订卖场商品管理办法 制订卖场物品管理办法 每日自我检查
整顿
对整理之后卖场的商品或顾客取走商品后 排面的陈列空位应定时按规定添货并整理 排面即:陈列的维护 检查标价签是否准确 杜绝乱堆乱放,标识不清,导致顾客找不 到商品等现象发生。
教养
通过晨会等手段,提高全员文明礼貌水准。 培养每位成员养成良好的习惯,并遵守规
则做事。 开展6S容易,但长时间的维持必须靠素养
的提升
目的
培养具有好习惯、遵守规则的员工 提高员工文明礼貌水准 营造团队精神
注意点
长期坚持,才能养成良好的习惯 通过晨会、礼仪守则 培训
实施要领
严格执行服装、仪容、识别证标准 共同遵守的有关规则、规定 制订礼仪守则 教育训练(新进人员强化6S教育、实践) 推动各种精神提升活动(晨会、礼貌活动
等)
自检
每日下班前作自我反省与检讨
目的
总结经验与不足 判定一至两种改进措施。 培养自觉性、韧性和耐心
注意点
注意细节 做好记录 坚持不懈
实施要领
对当日所做事项进行回忆、反思、翻阅记 录
对重点细节及关键环节进行检讨 将6S执行不好的地方记录下来 订出明日的改进计划
检查要点
☆整理
将卖场的商品及物品分类,并把滞销品定期淘汰,残次品、过期品即时下架和将不 用的物品即时清理。 ◇将卖场商品区分为: ❖ 正常品:能够为顾客提供价值并为公司创造效益,可以正常销售的商品 ➢ 促销品:正常品的一种,是为了提升业绩、吸引顾客进行低价销售、买赠或有其它 活动配合销售活动的商品 ➢ 畅销品:正常品的一种,通常为A类、B类商品 ➢ 普通品:正常品的一种,通常为C类商品 ➢ 滞销品:连续一周无业绩或月销售排行后十名的商品 ❖ 非正常品:不能为顾客提供价值或为公司创造效益的商品 ➢ 残次品:商品及包装有毁损,影响正常销售的商品 ➢ 过期品:超过保质期商品 ◇将卖场物品区分为: ❖ 即刻使用的:放置在卖场不影响销售的位置或货架隐蔽处且容易取到的位置,以便 随手可以取到,使用过即时移走 ❖ 不是即刻使用的:储存在卖场外专有的固定位置 ❖ 不再使用的:要尽快处理掉。
企业文化讲义课件(PPT 46页)

企业文化对企业长期经营业 绩有重大作用
美国知名管理行为和领导权威约翰.科特教授与其 研究小组,用了11年时间,对企业文化对企业经 营业绩的影响力进行研究,结果证明: 凡是重视企业文化因素特征(消费者、股东、 员工)的公司,其经营业绩远远胜于那些不重 视企业文化建设的公司。企业文化对企业长期经营
日本经济崛起之谜
在战后短短的30年内,日本发展成为仅次于美国的世界第二经济大国, 日本经济的迅速崛起成为20世纪经济史上最震撼人心的事情。
日本经济崛起靠什么? 优秀的企业文化。
日本人不但注重“硬件”方面的管理,更注重“软件”方面,即企业 中的文化因素,如企业全体员工共同具有的价值观念、员工对企业的 向心力、企业中的人际关系等等。可以认为,战后日本经济的高速发 展和企业经营的成功无不与他们建设了强有力的企业文化息息相关, 正是这些优秀的企业文化推动日本企业实现“以人为中心”的经营, 使企业具有巨大的凝聚力、旺盛的技术消化能力、局部的改善和调整 生产关系的能力以及适应市场的能力,激励着企业全体成员同心协力 地为实现企业目标而努力奋斗。正如IBM公司董事长小托马斯·沃森所 说:“一个企业的基本哲学对成就所起的作用,远远超过其技术或经 济资源、组织机构、发明创新和时机选择等因素。
业绩有重大用,这个作用不是促进,而是直接提高。
11年的考察期间的结论如下页图表所示:
公司重视企业文化与否与其 经营业绩对比研究
总收入平均 增长率
员工增长
公司股票 价格
公司净收入
重视企业文化 的公司
682%
282%
901%
756%
不重视企业文化的 公司
166%
36%
74%
1%
案例1:英特尔以文化为本的经 营之道
企业文化建设方案PPT课件

授课:XXX
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“行”文化落地具体方案
企业文化推行的最终目的就是“行”,使企业文化成为员工日常行为价值导向。
1、分层分级进行员工行为建设
(1)员工行为规范执行;
(2)倡导与反对行为;
(3)推行红线管理;
行
(4)正反面行为案例收集与分享。
2、制度建设与执行
(1)建立员工行为与奖惩规范(以及职业标准),并严格执行; (2)拟定企业文化手册,并组织推广;
总
部
企
愿景
业
文
化
2021/3/25
核心价值观
苏电核心理念
……
提炼
刊发
苏电行为规范
整合 ……
公布
苏电企业文化手册
企业文化发布会
……
确定主题文化年(如客户年、质量年?)
授课:XX…X …
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05 企业文化落地方案
知
2021/3/25
行 信
授课:XXX
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文化落地目标
行为 导向
企业 发展
团队 凝聚
2021/3/25
企业文化体现着一个企业的综合实力,体现着一个
企业的文明程度,它能更好的树立品牌形象,推动
企业持续发展。
授课:XXX
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03 企业文化建设规划
文化梳理
1. 文化探讨 2. 文化明确
文化规划
1. 文化建设 2. 氛围建设 3. 文化传播
文化落地
1. 知
2. 信
3. 行
2021/3/25
授课:XXX
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04 企业文化梳理—文化探讨
目标
打造全司员工认同并遵循的文化理念, 以文化凝聚员工, 用文化约束员工, 实现
最新丹尼斯企业文化及发展战略简介

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丹尼斯集团 市场战略
4、多业态并进、多形态组合的可持续发展策略,是巩固省域市场的必然趋势, 也是集团化管理的必然模式
5、丹尼斯集团有六大零售业态、八大百货形态是将继续保持河南省零售营业 额之冠的优势保证。
● 六大零售业态:百货店、Mall、大卖场、仓储店、超级市场、便利店、 (另设物流中心及加工厂)
● 八大百货形态:即百货业态又分精品店、百货店、名品店、折扣店、 品牌店、生活店、商品店及步行街等8大形态。
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祝愿与期望
· 三个祝愿
不要妄自菲薄 努力工作 不要好高骛远 脚踏实地 不要学而不思 开拓进取
· 一个期望
今天你以丹尼斯为荣 明天丹尼斯以你为荣
谢谢各位!
结束语
谢谢大家聆听!!!
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Hale Waihona Puke P1丹尼斯集团 经营理念
经营思想: ·落实本地化,优化管理团队、贯彻永续经营
经营策略: ·巩固省域市场,以百货店为重点、大卖场为基础、便利店为补充、物流为
中心,发挥多业态经营的集团优势。 ·明确业态的专业经营,强化连锁的规模效应,并赋予各店不同的经营定位。 ·热心参与社会活动,积极倡导传统民俗与国际节庆日。 ·引导消费观念(习惯、时间、形态),响应绿色商业,提升生活品质。
一、战略思想 居安思危,稳扎稳打,做“对”做好,做强再做大。
二、战略布局 以郑州为核心,放眼河南市场,落实“本地化”经营与省域化管理 (三级管理制)的政策实施。
企业文化课程课件(PPT30页)

同学:工作是你最好的大学
• 入职培训有益于谁? • 最喜欢的一句格言? • 从工作中能学到什么 • 不是不够努力,而是缺乏学习 • 是否经历过培训,人的价值不一样 • 培训意味着企业对员工重视和关注
• 通用电气公司的研发中心和企业大 学,每年经费超过10亿美元,每年 培训各级员工超过1万人。韦尔奇 不但参与制定研修计划,并且每月 还要亲自担任讲课。
• 企业文化建设充分发掘人力资源效率,通 过管理方法和职业发展辅导,塑造员工个 人和企业群体的“企业人格”,这是竞争 对手无法模仿复制企业能力资源,代表着 企业发展的文明程度,决定了企业永续发 展的可能性。
• 企业文化建设是代表企业利益的、代表员 工利益的,也是代表社会利益的。
• 文化是我们的存在方式: • 1.一切因学习而获得 • 2.日新月异,集腋成裘 • 3.卓越是一种习惯
• 文化体现出时代特征和群体差异 • 社会化,职业化 • 现代化,多元化
文化是人类的特征
• 动物的天然行为,从人的角度观 察,会体会到温暖、快乐等人文 感受。
• 任何事物,因为人的参与、观察、 影响和评价,具备文化特征,文 化就是人类文明的过程和表现。
• 文而化之,因文而明 • 现在你进入了企业。。。 • 文化是人类社会的产物,关注和
(目标第一,绩效导向,关心上司,高效协作,培训提升,共赢成长)
企业文化建设
• 1.一切为企业目标服务 • 2.形式载体,制度激励 • 3.刚柔并济,日新月异
• 从管理到领导 • 法定权威与精神领袖竞合 • 首先要形成企业文化建设的
共识,形成舆论氛围。 • 充分利用专职部门人员、内
刊网站等各种工具和手段, 由点到面的持续改善,逐步 推进文化建设。
• 五位评委的偏好分别是: • 1.戴眼镜 • 2.短发 • 3.戴手表 • 4.女性 • 5.穿较长的外套
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● 至今已成为集百货、大卖场、便利店与物流配送等业态为一体的零售企 业集团,丹尼斯百货是国务院审批的两家台商百货零售试点之一。
1、地市分布不断扩大,预计2010年底丹尼斯的门店网络将遍及全省18个地市 的市场目标(含部分县级市)。
2、门店数量不断增加,预计2010年底可实现百货店12个、名品店22个、大卖 场42个、便利店100个、另Shopping Mall 4个,健身会所4个及五星级酒店 2个等。
3、市场份额不断递增,从 2006 年起每年营业额约30% 的增长,预计2010年 底可实现年营业额108亿元人民币的业绩目标。 ( 2008年为62亿,2009年为85亿,201.
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祝愿与期望
· 三个祝愿
不要妄自菲薄 努力工作 不要好高骛远 脚踏实地 不要学而不思 开拓进取
· 一个期望
今天你以丹尼斯为荣 明天丹尼斯以你为荣
谢谢各位!
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丹尼斯集团企业文化
丹尼斯集团 总经理室 2007年元月
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1
丹尼斯集团 创业简介
● 20世纪90年代初,董事长王任生先生因奔母丧回乡,看到家乡亟待建设 进而决定投资家乡,随即在洛阳设立东裕分厂。经过几年的运行,初步实现预 期目标,逐加强了进军流通业的信心。董事长素有“世界圣诞灯大王”之称 (台湾、泰国、中国),并与美国多个零售业巨头做了30多年的生意,从而萌 发了经营零售业的念头。因此董事长创办了丹尼斯百货,丹尼斯百货是台湾东裕 电器集团麾下的成员之一,也是由制造业跨行零售业的成功经营典范。
4、多业态并进、多形态组合的可持续发展策略,是巩固省域市场的必然趋势, 也是集团化管理的必然模式
5、丹尼斯集团有六大零售业态、八大百货形态是将继续保持河南省零售营业 额之冠的优势保证。
● 六大零售业态:百货店、Mall、大卖场、仓储店、超级市场、便利店、 (另设物流中心及加工厂)
● 八大百货形态:即百货业态又分精品店、百货店、名品店、折扣店、 品牌店、生活店、商品店及步行街等8大形态。
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2
丹尼斯集团 经营理念
经营思想: ·落实本地化,优化管理团队、贯彻永续经营
经营策略: ·巩固省域市场,以百货店为重点、大卖场为基础、便利店为补充、物流为
中心,发挥多业态经营的集团优势。 ·明确业态的专业经营,强化连锁的规模效应,并赋予各店不同的经营定位。 ·热心参与社会活动,积极倡导传统民俗与国际节庆日。 ·引导消费观念(习惯、时间、形态),响应绿色商业,提升生活品质。
一、战略思想 居安思危,稳扎稳打,做“对”做好,做强再做大。
二、战略布局 以郑州为核心,放眼河南市场,落实“本地化”经营与省域化管理 (三级管理制)的政策实施。
三、战略定位 巩固省域市场,以百货店为重点、大卖场为基础、便利店为补充、 物流为中心,发挥多业态连锁规模的集团化经营优势。
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丹尼斯集团 市场地位(至2010年)
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丹尼斯集团 发展目标与企业愿景
一、发展目标 1、五个之“最”工程,是实现集团化基业巩固的有力支持。 (如附图) 2、扩大市场份额,门店在各地市以地利性、规划性与多点性为布局战略。 (如附图) 3、挑战营业目标,是实现零售业全省营业额之冠的信念目标。
二、企业愿景:贯彻永续经营、确保大业长青 1、强化企业的持续发展力,发挥多业态、多形态、多元化的全方位经营策略。 2、优化团队、ISO建立、人才培育、传承教育,是贯彻永续经营的基本保证。 3、深化经营,落实“顾客服务导向”是确保大业常青的永恒追求。
经营宣言:以“爱·贴心·亲和力”为企业服务宗旨,各业态宣言如下: ·百货店:“流行时尚,精致生活,全家人的丹尼斯” ·大卖场:“天天都省钱,服务更满意,全家人的丹尼斯” ·便利店:“生活真方便,新鲜每一天,全家人的丹尼斯” ·物 流:“大家的需要,我们来保证,满意尽在丹尼斯”
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丹尼斯集团 市场战略