【管理学 周三多版】10人员配备
管理学第十章人员配备
1、公开招聘
➢ 成立选聘工作委员会或小组 ➢ 对外公布招聘信息
2、粗选
➢ 对应聘者进行简单的初步筛选 ➢ 内部候选人vs外部应聘者
管理学
第二节 管理人员的选聘
四、管理人员的选聘程序与方法
3、对粗选合格者进行知识与能力的考核
➢ 智力与知识测验 ➢ 竞聘演讲与答辩 ➢ 案例分析与候选人实际能力考
——“处理公文测验” 与“无领导小组”
第二节 管理人员的选聘
沟通的
三、管理人员选聘的标准技能
管理的 欲望
管理 人员
决策的 能力
正直、 诚信的
品质
冒险的 精神
管理学
第二节 管理人员的选聘
三、管理人员选聘的标准
1、管理的欲望 强烈的管理欲望是有效地进行管理工作
的基本前提 2、正直、诚信的品质 正直和诚信是每个组织成员都应具备的
基本品质，管理人员尤其如此 当然，只有这种品质而无工作能力不能
二、人员配备的工作内容和程序
1、确定人员需要量 人员需要量的确定主要以设计出的职务
数量和类型为依据
➢ 职务类型指出了需要什么样的人 ➢ 职务数量则告诉我们每种类型的职务需要多少人
不同情况下的招聘
➢ 新建组织：据职务设计直接在社会上公开招用、选聘 ➢ 现有组织的调整：检查对照企业内部现有管的理人学力资源
管理学
第二节 管理人员的选聘
三、管理人员选聘的标准
4、决策的能力 管理就是决策，管理过程中充满了决策 5、沟通的技巧
➢ 管理人员要理解别人，也需要别人理解自己 ➢ 理解要借助信息的沟通来完成 ➢ 充分地“听”与艺术地“说”
管理学
第二节 管理人员的选聘
四、管理人员的选聘程序与方法
周三多管理学第五版名词解释总结
竭诚为您提供优质文档/双击可除周三多管理学第五版名词解释总结篇一：管理学周三多第五版复习要点一，管理：特点：目的性，依存性，知识性定义：管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程内涵：A.管理是人类有意识有目的的活动b.管理应当是有效的c.管理的本质是协调D.协调时运用各种管理职能的过程。
职能：计划，组织，领导，控制，创新。
角色：人际，信息，决策技能：技术，人际，概念二，思想：泰勒，泰罗—科学管理理论。
法约尔管理十四原则。
中国社会主义经济管理体制改革：1（1978-1986）2（1987-1991）3（1992-）三，原理：特征：客观性，概括性，稳定性，系统性。
意义：1掌握管理原理有助于提高管理工作的科学性，避免盲目性。
2研究管理原理有助于掌握管理的基本规律。
3对于管理原理的掌握有助于迅速找到解决管理问题的途径和手段。
六，决策：定义：管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。
原则：满意原则，要想达到最优，要1获得与决策有关的全部信息2了解全部信息的价值所在，并据此制定所有可能的方案3准确预测每个方案在未来的执行结果。
依据：管理者在决策之前以及决策过程中尽可能的通过多种渠道收集信息。
类型：1长期决策与短期决策2战略决策，战术决策与业务决策3集体决策与个人决策4初始决策与追踪决策5程序化决策与非程序化决策6确定型，风险型和不确定型。
特点：目标性，可行性，选择性，满意性，过程性，动态性。
过程：1诊断问题，识别机会2识别目标3拟定备选方案4评估备选方案5作出决定6选择实施战略7监督和评估。
影响因素;1环境2过去决策3决策者对风险的态度4伦理5组织文化6时间七，计划：概念：名词：用文字的形式表述的，在未来一定时间内组织及组织内部关于行动方向，内容和方式安排的管理文件。
动词：为了实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排。
内容：5w1h。
计划和决策是相互渗透，有时是不可分割的。
周三多《管理学原理》第2版课后习题(人员配备)【圣才出品】
周三多《管理学原理》第2版课后习题第八章人员配备1．人员配备满足组织和个人的哪些需要？答：人员配备是为每个岗位配备适当的人，即首先要满足组织的需要；同时，人员配备也是为每个人安排适当的工作，因此，要考虑组织成员个人的特点、爱好和需要。
（1）从组织需要的角度去考察①通过人员配备使组织系统得以开动运转。
设计合理的组织系统要能有效地运转，必须使机构中每个工作岗位都有适当的人去占据，使实现组织目标所必须进行的每项活动都有合格的人去完成。
这是人员配备的基本任务。
②为组织发展准备干部力量。
组织的目标、活动的内容需要经常根据环境的变化作适当的调整，由目标和活动决定的组织机构也会随之发生相应的变化。
所以，在为组织目前的机构配备人员时，还要考虑机构可能发生的变化，为明天的组织准备和提供工作人员，特别是管理干部。
③维持成员对组织的忠诚。
通过人员配备，来稳住人心、留住人才，维持成员对组织的忠诚。
人员不稳定，职工离职率高，特别是优秀人才的外流，往往使组织积年的培训费用付之流水，而且可能破坏组织的人事发展计划，甚至影响企业在发展过程中的干部需要。
因此，要通过人员配备，来稳住人心、留住人才，维持成员对组织的忠诚。
（2）从个人需要的角度去考察①通过人员配备，使每个人的知识和能力得到公正的评价、承认和运用。
工作的需求与自身的能力是否相符，工作的目标是否富有挑战性。
这些因素与人们在工作中的积极、主动、热情程度有着极大的关系。
②通过人员配备，使每个人的知识和能力不断发展，素质不断提高。
2．人员配备包括哪些工作内容？从事这些工作需要遵循哪些原则？答：（1）人员配备包括以下工作内容：①确定人员需要量人员需要量的确定主要以设计出的职务数量和类型为依据。
职务类型提出了需要什么样的人，职务数量则告诉我们每种类型的职务需要多少人。
②选配人员职务设计和分析指出了组织中需要具备哪些素质的人。
为了保证担任职务的人员具备职务要求的知识和技能，必须对组织内外的候选人进行筛选，做出最恰当的选择。
管理学,人员配备篇
主管人员的选拔
选拔主管人员需考虑的两个问题 职位的要求（范围、任务、管理技能） 职位的要求（范围、任务、管理技能） 主管人员应当具备的条件或资质 选拔主管人员的途径和方法 选拔的途径有两个方面： 选拔的途径有两个方面：内、外 选拔的过程及方法 使新聘人员熟悉情况， 使新聘人员熟悉情况，进入角色
人员配备的原则
（1）职位的要求 –①职位范围应该适当。 职位范围应该适当。 –②职位工作量应饱和。 职位工作量应饱和。 –③职位应当反映所要求的主管工作技能。 职位应当反映所要求的主管工作技能。 （2）主管人员应具备的素质和能力 –①个人素质 –②管理能力 （3）选聘的数量
人员配备过程中的 供需分析
外部招聘
优点： 优点：
有广泛的人才市场 具有外来优势， 具有外来优势，能够为组织带来新鲜空气 有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系
局限性： 局限性：
对组织内部员工积极性的打击 不熟悉组织的内部情况 组织对应聘者的情况不能深入了解
选聘的标准与注意的问题
选聘过程中的基本原则
（1）公开竞争原则 （2）用人之长原则
人员配备的含义及 过程
人员配备是一个系统的逻辑过程 前提和基础 所需的管理人才的总数和类别 所需补充的主管职位的数量和类别 考核和评价 有效的培训和培养
人员配备的工作内容 和程序
（1）确定人员需要量（即管理人员需要量分析） 确定人员需要量（即管理人员需要量分析） 静态分析：组织现有的规模、 静态分析：组织现有的规模、机构和职位 动态分析：管理人员的流动率、 动态分析：管理人员的流动率、组织发展的需 要 （2）选配人员 （3）制定和实施人员培训计划 （4）人员考评
(精校版)《管理学》(周三多主编,第五版)习题及答案1
完整word版,《管理学》(周三多主编,第五版)习题及答案1编辑整理：尊敬的读者朋友们：这里是精品文档编辑中心，本文档内容是由我和我的同事精心编辑整理后发布的，发布之前我们对文中内容进行仔细校对，但是难免会有疏漏的地方，但是任然希望（完整word版,《管理学》(周三多主编,第五版)习题及答案1）的内容能够给您的工作和学习带来便利。
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第一章管理与管理学一、填充题1、许多新的管理理论和管理实践已经一再证明:______、______、______、______、______, 这五种职能是一切管理活动最基本的职能。
[答案]教材P12(计划、组织、领导、控制、创新）2、根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色,可归为______、______、______三大类。
［答案］教材P21（人际角色、信息角色、决策角色）3、管理二重性指的是管理既具有______属性，又具有______属性。
[答案]P15—17(自然、社会)4、管理学是以各种管理工作中普遍适用的______和______作为研究对象的.［答案]教材P30(原理、方法)二、选择题1、在同不合作的供应商进行谈判的时候，管理者扮演的是__B__。
（教材P23）A．企业家角色 B．干扰应对者角色 C．资源分配者2、著名的霍桑研究就是采用__B___研究管理中人际关系的成功例子。
（教材P32）A．归纳法B．试验法 C．演绎法3、田力是某大型企业集团的总裁助理,年富力强，在助理岗位上工作得十分出色，他最近被任命为集团销售总公司的总经理,从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人。
下面是田力最近参与的几项活动，你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关？_B___。
管理学考试题及答案(周三多版)
管理学考试题及答案(周三多版)1.正确答案：A。
XXX是层次理论的代表人物。
2.正确答案：C。
矩阵结构最能支撑广告公司的业务要求，因为它允许不同专业领域的人员合作。
3.正确答案：B。
收购制药企业属于后向一体化。
4.正确答案：B。
德尔菲法是通过听取专家意见进行预测的方法。
5.正确答案：B。
扁平式结构是管理层次少而管理宽度大的组织结构。
6.正确答案：A。
人际关系学说属于行为管理理论。
7.正确答案：B。
人员配备工作属于前馈控制。
8.正确答案：A。
集权制组织特点是中下层可以有日常的决策权限。
9.正确答案：D。
XXX坚持《红楼梦》的创作是出于自我实现的需求。
10.正确答案：D。
团队式管理是对工作和人都高度关心的领导行为类型。
11.正确答案：D。
现代观点认为冲突保持在适度水平是有益的。
12.正确答案：C。
对于高层领导者而言，最重要的能力是行政管理能力。
13.正确答案：D。
团队式管理是对工作和人都高度关心的领导行为类型。
14.正确答案：B。
XXX的权变领导理论认为，在团体情况极有利和极不利的情况下，效果较好的领导类型是任务导向型。
15.正确答案：A。
XXX是层次理论的代表人物。
16.XXX是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。
由于一个电视广告设计需要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成和制作等专业合作才能完成，因此何种组织结构能最好地支持XXX的业务要求？正确答案是矩阵结构。
17.药品销售公司收购制药企业属于后向一体化。
18.德尔菲法是通过听取有关专家意见进行预测的一种方法。
19.管理层次少而管理宽度大的组织结构被称为扁平式结构。
20.XXX通过其领导的XXX试验建立了人际关系学说，该学说属于行为管理理论。
判断题：1.群体压力实际上是个体的一种心理感受，不同的个体在同一群体中所受到的心理压力是不同的。
错误。
2.XXX的OEC模式的理论基础是期望理论和综合激励理论。
正确。
3.领导决策科学化是决策民主化的重要保证。
管理学人员配备名词解释
管理学人员配备名词解释
管理学人员配备是指一个组织中的管理人员的数量和类型。
这
涉及确定需要多少管理人员以及他们的职责和职位等级。
管理学人
员配备通常涉及以下几个方面的考虑：
1. 组织规模和复杂性，组织的规模和复杂性会影响到需要多少
管理人员来有效地运作。
大型组织通常需要更多的管理人员来监督
和协调各个部门和团队，而小型组织可能只需要少数管理人员来管
理整个组织。
2. 组织结构，组织的结构也会影响管理人员配备。
例如，如果
一个组织采用分权管理模式，可能需要更多的中层管理人员来协调
各个部门的工作；而如果采用扁平化结构，可能可以减少管理层级，从而减少管理人员的配备。
3. 人员技能和专业知识，在确定管理人员配备时，还需要考虑
他们的技能和专业知识。
不同的部门和职能可能需要不同类型的管
理人员，例如财务部门可能需要专业的财务管理人员，营销部门可
能需要具有市场营销专业知识的管理人员。
4. 管理层级和职责，管理人员配备还涉及确定不同层级的管理人员的数量和职责。
高层管理人员通常负责制定战略和决策，而中层管理人员负责执行这些决策，因此他们的配备数量和职责也会有所不同。
5. 绩效评估和反馈机制，管理人员配备还需要考虑绩效评估和反馈机制，以确保他们能够有效地履行其职责，并对其绩效进行评估和激励。
综上所述，管理学人员配备是一个复杂的问题，需要综合考虑组织的规模、结构、人员技能和专业知识、管理层级和职责等多个因素，以确保组织能够有效地运作和实现其战略目标。
管理学原理人员配备与组织文化
（一）企业文化的形成机制
管理学原理人员配备与组织文化
• 1、企业文化是一定环境下企业生存发展 需要的反映
• 2、企业文化发端于少数人的倡导和示范 • 3、企业文化是坚持宣传、不断实践和规
范管理的结果
管理学原理人员配备与组织文化
（二）企业文化的保持和发展
• 企业文化一旦形成，便成为企业的 深层次的“性格”，具有相当的稳 定性，并通过自身的机制保持和发 展下去。
一、企业文化的类型
• 1、罗杰•哈里森 • （1）力量型 • （2）角色型 • （3）任务成就型 • （4）个人支持型
管理学原理人员配备与组织文化
2、迪尔和肯尼迪
• （1）硬汉式企业文化 • （2）工作努力，玩时尽兴的企业文化 • （3）以公司为赌注的企业文化 • （4）注重过程的企业文化
管理学原理人员配备与组织文化
管理学原理人员配备与组织文化
图 复合网络图
管理学原理人员配备与组织文化
1、组织精神
• 作为组织灵魂的组织精神，一般是 指经过精心培养而逐步形成的并为 全体组织成员认同的思想境界、价 值取向和主导意识。
管理学原理人员配备与组织文化
2、组织价值观
• 组织价值观是指组织评判事物和指 导行为的基本信念、总体观点和选 择方针。
（一）企业文化的变革 （二）企业文化变革的动因 （三）企业文化变革的方式
管理学原理人员配备与组织文化
（一）企业文化的变革
• 在必要的时候，也需要对组织文化进行 变革，以适应新的形势。
• 组织文化也要有相对稳定性。
管理学原理人员配备与组织文化
企业长期业绩与文化的强弱关系
管理学原理人员配备与组织文化
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领导
领导与领导者 （第13章）
激励 （第14章）
沟通 （第15章）
控制
管理信息 （第16章） 控制与控制过程 （第17章）
控制方法 （第18章）
主要影响 次要影响 信息反馈
创新
管理的创新职能 （第19章） 企业技术创新 （第20章） 企业组织创新 （第21章）
第十章 人员配备
第一节 人员配备的任务、程序和原则 第二节 管理人员的选聘 第三节 管理人员的考评 第四节 管理人员的培训
பைடு நூலகம்
管理人员的 培训
人员配备的 任务、程序和 原则
管理人员的 选聘
管理人员需 要量的确定
管理人员的 来源
管理人员选 聘的标准
管理人员选 聘的程序与方 法
管理人员的 考评
管理人员的来源（续）
2、内部提升 局限性： 引起同事的不满 可能造成“近亲繁殖”的现象
管理人员的 选聘
管理人员的 考评
管理人员的 培训
人员配备的工作内容和程序
1、确定人员需要量 人员需要量的确定主要以设计出的 职务数量和类型为依据
职务类型指出了需要什么样的人
职务数量告诉我们每种类型的职务 需要多少人
不同情况下的招聘
新建组织：据职务设计直接招聘
现有组织的调整：找出差额，在社 会公开招聘
管理人员的 培训
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人员配备的 任务、程序和 原则
管理人员的 选聘
管理人员需 要量的确定
管理人员的 来源
管理人员选 聘的标准
管理人员选 聘的程序与方 法
管理人员的 考评
管理人员的 培训
管理人员的来源
管理人员 的来源
外部招聘： 根据一定的标 准和程序，从 组织外部的众 多候选人中选 拔符合空缺职 位工作要求的 管理人员
管理人员的 培训
8
9
人员配备的 任务、程序和 原则
人员配备的 任务
人员配备的 工作内容和程 序
人员配备的 原则
管理人员的 选聘
管理人员的 考评
管理人员的 培训
人员配备的原则
因事择人的原则
选人的目的在于使其担当一定的 职务，要求其从事与该职务相应 的工作
因材器使的原则
根据人的特点安排工作，使人的 潜能得到最充分的发挥，使人的 工作热情得到最大限度的激发
开篇案例
权衡内部培养与外部引进
4
人员配备的 任务、程序和 原则
人员配备的 任务
人员配备的 工作内容和程 序
人员配备的 原则
管理人员的 选聘
管理人员的 考评
管理人员的 培训
人员配备的任务
人员配备是为每个岗位配备适当 的人 从组织需要的角度去考察 要通过人员配备使组织系统开动 运转 为组织发展准备干部力量 维持成员对组织的忠诚 从组织成员配置的角度去考察 通过人员配备，使每个人的知识 和能力得到公正的评价、承认和
管理人员的 培训
14
15
人员配备的 任务、程序和 原则
管理人员的 选聘
管理人员需 要量的确定
管理人员的 来源
管理人员选 聘的标准
管理人员选 聘的程序与方 法
管理人员的 考评
管理人员的来源（续）
2、内部提升 优点：
利于鼓舞士气，提高工作热情，调 动组织成员的积极性 有利于吸引外部人才 有利于保证选聘工作的正确性 有利于使被聘者迅速展开工作
管理人员的 培训
人员配备的 任务、程序和 原则
人员配备的 任务
人员配备的 工作内容和程 序
人员配备的 原则
管理人员的 选聘
管理人员的 考评
人员配备的工作内容和程序
3、制定和实施人员培训计划
组织成员在明天的工作中表现出的 技术和能力需要在今天培训；组 织发展所需的干部要求现在就开 始准备
培训，既是为了适应组织技术变革、 规模扩大的需要，也是为了实现 成员个人的充分发展
人事动态平衡的原则
人与事的配合需要进行不断的调 整
10
人员配备的 任务、程序和 原则
管理人员的 选聘
管理人员需 要量的确定
管理人员的 来源
管理人员选 聘的标准
管理人员选 聘的程序与方 法
管理人员的 考评
管理人员的选聘
人是组织活动的关键资源 人在资源配置中的作用决定了人 员配备在管理工作中的重要性 管理人员的选拔、培养和考评当 为企业人事管理的核心
7
人员配备的 任务、程序和 原则
人员配备的 任务
人员配备的 工作内容和程 序
人员配备的 原则
管理人员的 选聘
管理人员的 考评
人员配备的工作内容和程序
2、选配人员
为了保证担任职务的人员具备职务 要求的知识和技能，必须对组织 内外的候选人进行筛选，做出最 恰当的选择
对候选人的考查非常困难
必须谨慎、认真、细致地进行人员 配备
5
人员配备的 任务、程序和 原则
人员配备的 任务
人员配备的 工作内容和程 序
人员配备的 原则
管理人员的 选聘
管理人员的 考评
管理人员的 培训
人员选配工作的内容和程序
确定人员 需要量
选配人员
制定和实 施人员培
训计划
6
人员配备的 任务、程序和 原则
人员配备的 任务
人员配备的 工作内容和程 序
人员配备的 原则
管理与管理学 总 论 管理思想的发
（第1章）
展（第2章）
管理的基本原理 管理道德与社会 管理的基本方法
（第3章） 责任（第4章） （第5章）
决策与计划
决策 （第6章） 计划与计划工作 （第7章） 计划的实施 （第8章）
组织
组织设计 （第9章）
人力资源管理 （第10、11章） 组织变革与文化
（第12章）
管理人员的 培训
11
人员配备的 任务、程序和 原则
管理人员的 选聘
管理人员需 要量的确定
管理人员的 来源
管理人员选 聘的标准
管理人员选 聘的程序与方 法
管理人员的 考评
管理人员需要量的确定
制定管理人员选配和培训计划， 首先需要确定组织目前和未来的 管理人员需要量
组织现有的规模、机构和岗位 管理人员的流动率 组织发展的需要
有利于平息和缓和内部竞争者之间 的紧张关系 能够为组织带来新鲜空气
管理人员的 培训
人员配备的 任务、程序和 原则
管理人员的 选聘
管理人员需 要量的确定
管理人员的 来源
管理人员选 聘的标准
管理人员选 聘的程序与方 法
管理人员的 考评
管理人员的来源（续）
1、外部招聘 局限性： 外聘干部不熟悉组织的内部情况 组织对应聘者的情况不能深入了解 外聘干部的最大局限性莫过于对内 部员工的打击
内部提升： 组织成员的能 力增强并得到 充分的证实后 ，被委以需要 承担更大责任 的更高职务
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人员配备的 任务、程序和 原则
管理人员的 选聘
管理人员需 要量的确定
管理人员的 来源
管理人员选 聘的标准
管理人员选 聘的程序与方 法
管理人员的 考评
管理人员的来源（续）
1、外部招聘 优点： 被聘干部具有“外来优势”