交换机使用过程常见问题

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交换机常见故障和排障方法

交换机常见故障和排障方法

交换机常见故障和排障方法交换机是计算机网络中常见的网络设备,用于将网络中的数据包转发到目标地址。

然而,交换机也可能会遇到各种故障,影响网络的正常运行。

本文将介绍交换机常见的故障,并提供排障方法。

1.网络无法正常连接:-检查交换机的电源是否正常,确认电源是否插好,电源灯是否亮起。

-检查交换机的网线连接是否正确,确认网线是否插好,网线是否损坏。

-检查交换机的端口是否正常,确认端口是否灵活,端口是否损坏。

-检查交换机的网络配置是否正确,确认交换机的IP地址、子网掩码等是否设置正确。

2.网络延时或丢包:-检查交换机的带宽是否满负荷,确认是否需要升级交换机的带宽。

-检查交换机的内存使用情况,确认是否需要增加交换机的内存。

-检查交换机所连接的主机或设备是否有病毒、恶意软件等,确认是否需要进行安全清理。

-检查交换机的固件版本是否最新,确认是否需要升级交换机的固件。

3.交换机出现断电或重启:-检查交换机的电源供应情况,确认电源是否稳定,是否需要更换电源。

-检查交换机的散热情况,确认散热器是否正常工作,是否需要清洁或更换散热器。

-检查交换机的固件版本,确认是否存在已知的故障或漏洞,是否需要升级固件。

4.交换机配置错误:-检查交换机的配置文件,确认配置是否正确,是否有遗漏或错误的配置项。

-检查交换机的日志文件,查找是否有错误或警告信息,以帮助定位配置错误的原因。

-检查交换机的端口配置,确认端口是否正确配置为访问端口或支持VLAN等特性。

5.交换机的硬件故障:-检查交换机的指示灯,查看是否有异常闪烁或无法亮起的指示灯。

-检查交换机的风扇,确认风扇是否正常工作,是否需要清洁或更换风扇。

-检查交换机的内存模块,确认内存模块是否插好,是否需要更换内存模块。

-检查交换机的接口模块,确认接口模块是否插好,是否需要更换接口模块。

在排障过程中,可以使用以下方法:1.重新启动交换机:有时候交换机可能会由于临时故障导致不能正常工作,重新启动交换机可能有助于解决问题。

不同品牌交换机互联常见问题解决方法

不同品牌交换机互联常见问题解决方法

不同品牌交换机互联常见问题解决⽅法不同品牌交换机互联常见问题解决⽅法1、引⾔近⼏年公司⽹络不断改造和完善,信息⽹络的传输速率由以前的2兆到现在的100兆,双链路的配套建设,使得信息⽹络的稳定性也⼤⼤提⾼,但是随着⽹络设备的增多,新的问题也随之⽽来,不同批次⽹络改造和完善项⽬,使⽤不同⼚商的⽹络设备,同⼀⼚商不同型号,这些⽹络设备在互联过程中存在兼容性问题,导致⽹络时断时续,严重影响⽣产、办公等业务,先就公司⽹络设备连接过程中存在的问题做简要说明。

2、原因分析故障现象:这是在局域⽹⽹络增加⼀台交换机,10台⼯作站,使⽤⼀台交换机作为接⼊设备,连接线路为六类线。

主要故障表现为⽹内计算机的传输速度较慢,从任意⼀台⼯作站到服务器上复制⼀个25M的⽂件,竟然需要6分钟的时间。

即使是相邻的两个⼯作站,也是这样慢,同时出现运⾏10分钟就会中断2分钟的现象。

3、解决⽅法⾸先,选择任意⼏台⼯作站,检查它的⽹络配置,正确⽆误。

能够PING 通服务器,响应时间均⼩于1ms,属于正常范围,即连通性没有问题。

在其中⼀台计算机上安装了WINDUMP来抓取数据包,结果没有发现什么异常现象。

这就排除了⿊客攻击和蠕⾍病毒的可能。

怀疑最⼤的就是六类线链路,因为⽬前六类线的布线通过率不太⾼。

怎样检测六类线是否有问题呢?很简单,使⽤⼀根超五类线来代替之,即可。

因为⼯作站、服务器、交换机都是超五类端⼝的设备。

如果使⽤超五类线来连接其中两台计算机,能够快速连通的话,则说明六类线确实存在问题。

可是测试的结果,却还是连接速度很慢!六类线存在故障的可能性⽐较⼩了。

如果由于某些原因导致交换机出现超载情况,也有可能出现访问速度慢的情况。

要排除这种情况可以直接使⽤重启交换机的⽅法,查看交换机的CPU、内存利⽤率等。

但是在这⾥,都是正常范围。

由于连接⽹内所有设备的共同使⽤的设备就是那台交换机,会不会是交换机的问题呢?从交换机⾯板上看不出什么故障现象。

由于⼀般情况下交换机的默认配置是半双⼯/全双⼯⾃适应状态,极有可能是端⼝模式不匹配的问题导致⽹速变慢,因为连交换机的端⼝都必须是相同的⼯作模式。

交换机七种常见故障解决方法

交换机七种常见故障解决方法

交换机七种常见故障解决方法故障1、电源故障如果是电源出现了故障,在排除了插头和电源线的问题后,开启交换机后,tenda交换机的风扇不转动,power 灯也不亮。

基本表现是交换机没有任何反应!出现了这样的情况我们基本上断定是电源出现了问题。

一般产生了这个问题是由于电源的线路老化,或者遭到雷击,还有可能就是供电电压不稳定造成的这些情况。

出现这样的问题更换一个电源就基本可以了。

故障2、电路板故障局域网内有出现一部分电脑不能访问服务器,通过测试发现也不是网卡或者布线的问题,这些电脑时好时坏,长时间后,相关的一组电脑都不能上网了,同时也发现连接这组电脑的交换机的所有连接指示灯都在不规则地乱闪。

交换机一般都是是由主电路板和供电电路板组成,造成这种故障一般都是这两个部分出现了问题。

而造成电路板不能正常工作的主要因素有:电路板上的元器件受损等。

一般出现了这些问题,最好的办法就反厂维修了!故障3、端口故障整个网络的运作正常,但个别的机器不能正常通信。

这是交换机使用过程中比较常见的问题,由于某些端口没有插好或者脏了,就很容易出现局部端口不能连网。

当然还有一些其他的不当使用方法,而直接造成某个端口的省坏。

因此大家在使用交换机的过程中最好保持使用场所的清洁卫生,同时尽量的规范操作,使的交换机的使用寿命更长。

故障4、背板故障外部供电环境正常,但交换机的各个内部模块都不能正常工作。

交换机的各个模块都是接插在背板上的,如果交换机在潮湿的环境下工作,电路板受潮发生短路,又或者是元器件因高温、雷击等而受损,这些情况都会使电路板发生故障,而不能正常工作。

故障5、配置不当将某工作站连接到交换机端口后,无法ping通局域网内其它电脑,但桌面上“本地连接”图标仍然显示网络连通。

这个也是非常常见的低级问题啦,大家基本上按照交换机的说明书进行配置,基本上也就没有什么问题了。

故障6、病毒攻击发现可疑流量,可以发现单个主机发出超出正常数量的连接请求,这种不正常的大数量的流往往是蠕虫爆发或网络滥用的迹象,最后让网络产生崩溃!在网络中病毒是平常的也是最危险的东西啦。

交换机常见故障和排除方法

交换机常见故障和排除方法

交换机常见故障和排除方法交换机是网络中常用的设备之一,负责实现数据包的转发和交换。

在使用交换机的过程中,可能会遇到一些常见的故障。

下面将介绍几种常见的交换机故障以及相应的排除方法。

1.无法启动或无法连接网络:当交换机无法启动或无法连接网络时,首先需要检查电源是否正常连接,是否有供电。

如果电源连接正常,可以尝试重启交换机,或者检查交换机与网络设备之间的连接线是否接触良好。

2.无法传输数据包:当交换机无法传输数据包时,可能是由于网络链路故障导致的。

可以通过检查链路连接是否松动、链路是否损坏等来排查问题。

如果链路连接正常,可以尝试重新设置交换机的端口配置,或者使用其他网络设备进行测试。

3.数据传输速度慢:当交换机所处的网络传输速度较慢时,可以从以下几个方面排查问题。

首先,检查交换机的流量控制配置是否正确,是否设置了适当的优先级。

其次,可以检查交换机的带宽利用率是否过高,是否出现了网络拥塞的情况。

还可以尝试改变交换机的更新频率,或者升级交换机的固件来提高传输速度。

4.端口失效:当交换机的一些端口失效时,可以先检查该端口是否被禁用。

如果没有禁用,可以尝试重新插拔连接线,或者尝试将该端口连接到其他设备上进行测试。

如果仍然无法解决问题,可能是交换机的端口硬件故障导致的,需要更换该端口或整个交换机。

5.VLAN配置错误:交换机在实现虚拟局域网(VLAN)时,可能会出现配置错误的情况。

可以通过检查交换机的VLAN配置表,确认VLAN的ID和端口配置是否正确。

如果配置正确但仍然无法正常工作,可以尝试重新配置VLAN,或者将交换机的VLAN配置恢复到出厂默认设置。

6.存在广播风暴:广播风暴是指当网络中一些设备发生故障或配置错误时,会产生大量的广播数据包,导致整个网络的带宽被耗尽。

当发现网络中存在广播风暴时,可以通过检查交换机的端口统计信息,查看广播包的数量和流量情况。

可以尝试关闭或隔离故障设备,或者配置交换机的广播控制功能,限制广播包的传播范围。

交换机怎么排查常见的故障

交换机怎么排查常见的故障

交换机怎么排查常见的故障交换机的主要功能包括物理编址、网络拓扑结构、错误校验、帧序列以及流控。

交换机还具备了一些新的功能,如对VLAN(虚拟局域网)的支持、对链路汇聚的支持,甚至有的还具有防火墙的功能。

交换机也是个人和企业用户常用设备,不过也会出现各种故障!下面一起看看!方法步骤一、通过设备指示灯判断故障:通常指示灯正常为绿色,其他颜色指示灯均为异常现象,通过观察交换机端口指示灯,定位故障是硬件故障还是软件故障!如果是硬件故障则排查硬件线路;如果为软件故障,则进行下一步,登陆交换机检查配置信息!二、通过配置线缆连接设备:配置电缆是一根8芯屏蔽电缆,一端是压接的RJ-45插头,插入交换机的Console口里;另一端则同时带有1个DB-9(孔)插头,可插入配置终端的9芯(针)串口插座。

(1)、通过终端配置交换机时,配置电缆的连接步骤如下:第一步:将配置电缆的DB-9孔式插头接到要对交换机进行配置的PC或终端的串口上(如电脑没有DB-9接口,可使用DB-9/USB转接头)。

如下图。

第二步:将配置电缆的RJ-45一端连到交换机的配置口(Console)上。

(2)设置终端参数:在通过Console口搭建本地配置环境时,终端(本例为一台PC)可以通过终端仿真程序与交换机建立连接。

参数要求:波特率为9600,数据位为8,奇偶校验为无,停止位为1,流量控制为无,选择终端仿真为VT100。

具体方法如下:点击“开始”-“程序”-“附件”-“通讯”-“超级终端”,进入超级终端窗口,系统弹出如下图所示的连接说明界面。

三、端口故障处理:(1)检查端口物理连接是否到位重新插拔网线,看端口是否 UP。

(2)检查端口是否被shutdown。

执行 display interface brief 命令,查看对应接口显示信息的第二列是否显示为ADM。

若为ADM,请通过 undo shutdown 命令激活端口。

(3)检查两端端口的速率、双工是否匹配。

交换机常见故障分类排除与分析方法

交换机常见故障分类排除与分析方法

交换机常见故障分类排除与分析方法交换机是计算机网络中常见的设备,用于在局域网中传输数据包。

然而,由于长时间的使用和其他原因,交换机可能会遇到各种故障。

为了确保网络的正常运行,及时排除交换机故障是非常重要的。

下面我将介绍交换机的常见故障分类以及排除和分析方法。

一、硬件故障1.电源故障:交换机不能正常开机时,首先要检查电源是否正常。

可以通过更换电源线或检查电源插座来解决问题。

2.硬件故障:硬件故障可能导致交换机无法正常工作。

常见的硬件故障包括网卡故障、主板故障等。

可以通过替换故障部件或整个交换机来解决问题。

二、链路故障1.网线故障:交换机的连接线路可能会受到损坏或松动的影响,导致无法正常传输数据。

在排除故障时,可以尝试更换网线或重新插拔网线。

2.端口故障:交换机的端口可能会出现故障,导致无法正常连接到其他设备。

在排除故障时,可以尝试重新配置端口或更换端口。

三、配置错误1.VLAN配置错误:VLAN配置错误可能导致交换机无法正常划分网络。

在排除故障时,可以检查交换机的VLAN配置是否正确,确保其与其他设备的配置相匹配。

2.IP地址冲突:如果交换机的IP地址与其他设备的IP地址冲突,就可能导致无法正常通信。

在排除故障时,可以检查交换机的IP地址是否与其他设备的IP地址重复,如果有重复,需要修改其中一个设备的IP地址。

四、软件故障1.固件升级问题:交换机的固件升级可能会失败或导致交换机无法正常工作。

在排除故障时,可以尝试重新升级固件或回滚到先前的版本。

2.配置文件错误:配置文件错误可能导致交换机无法正确运行。

在排除故障时,可以检查交换机的配置文件是否正确,并根据需要进行修改。

五、网络拥堵如果交换机所在的局域网负载过大,可能会导致网络拥堵,影响数据传输速度。

在排除故障时,可以使用网络分析工具来检测网络中的拥堵点,并采取相应的措施来缓解拥堵。

总结来说,交换机的故障排除和分析需要综合考虑硬件、链路、配置和软件等方面的因素。

交换机常见故障和排除方法

交换机常见故障和排除方法

交换机常见故障和排除方法交换机是网络中常见的设备,用于连接多个计算机和其他网络设备,实现数据的转发和交换。

然而,由于各种原因,交换机可能会出现故障,影响网络的正常运行。

本文将介绍交换机常见的故障及其排除方法。

一、端口故障及排除方法1. 端口无法识别设备:当连接到交换机的设备无法被识别时,首先要检查设备的电源和网线是否正常连接。

若正常连接,则可以尝试更换网线或将设备连接到其他端口,以确定是否是端口故障。

2. 端口无法发送或接收数据:若某个端口无法发送或接收数据,可以尝试重新插拔网线,检查网线是否损坏或接触不良。

若问题依然存在,可能是端口故障,可以尝试将设备连接到其他可用端口,或重启交换机进行排除。

二、链路故障及排除方法1. 链路不稳定:当链路连接不稳定或断断续续时,可以先检查网线是否连接牢固,是否有损坏。

若网线正常,则可以尝试更换网线或将设备连接到其他端口,以确定是否是链路故障。

2. 链路无法连接:若链路无法连接,可以先检查链路的物理连接是否正常。

若物理连接正常,则可以进一步检查链路的配置信息,确保链路的IP地址和子网掩码等参数设置正确。

若问题依然存在,可能是链路故障,可以尝试重启交换机或更换链路设备进行排除。

三、广播风暴及排除方法1. 广播风暴导致网络拥堵:广播风暴是指交换机中出现大量广播帧导致网络拥堵的情况。

若发现网络拥堵,可以使用网络监控工具查看交换机的广播帧数量是否异常。

若异常,可以尝试限制广播帧的转发范围,或调整交换机的广播参数,以减轻广播风暴带来的影响。

2. 广播风暴导致交换机崩溃:若广播风暴导致交换机崩溃,可以尝试重启交换机,或者使用交换机的管理界面进行广播流量的监控和控制。

若问题依然存在,可能是交换机硬件故障,需要联系厂商进行维修或更换设备。

四、VLAN配置故障及排除方法1. VLAN间无法通信:若VLAN间无法通信,可以先检查交换机的VLAN配置是否正确,确保各个VLAN的端口成员配置正确。

交换机组网最常见8大故障及解决方式

交换机组网最常见8大故障及解决方式

交换机组网最常见8大故障及解决方式故障1:交换机刚加电时网络无法通信【故障现象】交换机刚刚开启的时候无法连接至其他网络,需要等待一段时间才可以。

另外,需要使用一段时间之后,访问其他计算机的速度才快,如果有一段时间不使用网络,再访问的时候速度又会慢下来。

【故障分析】由于这台交换机是一台可网管交换机,为了避免网络中存在拓扑环,从而导致网络瘫痪,可网管交换机在默认情况下都启用生成树协议。

这样即使网络中存在环路,也会只保留一条路径,而自动切断其他链路。

所以,当交换机在加电启动的时候,各端口需要依次进入监ting、学习和转发状态,这个过程大约需要3~5分钟时间。

如果需要迅速启动交换机,可以在直接连接到计算机的端口上启动“PortFast”,使得该端口立即并且yong久转换至转发状态,这样设备可以立即连接到网络,避免端口由监ting和学习状态向转发状态过渡而必须的等待时间。

【故障解决】如果需要在交换机加电之后迅速实现数据转发,可以禁用扩展树协议,或者将端口设置为PortFast模式。

不过需要注意的是,这两种方法虽然省略了端口检测过程,但是一旦网络设备之间产生拓扑环,将导致网络通信瘫痪。

故障2:5口的交换机只能使用4口【故障现象】办公室中有4台计算机,但是只有一个信息插座,于是配置了一台5口(其中一口为UpLink端口)交换机。

原以为4台计算机刚好与4个接口连接,1个UpLink端口用于连接到局域网,但是接入到网络之后,与UpLink端口相邻的1号口无法正常使用。

【故障分析】UpLink端口不能被看作是一个单独的端口,这是因为它与相邻端口其实就是一个端口,只是适用的连接对象不同而已。

借助UpLink 端口,集线设备可以使用直通线连接至另外一个集线设备的普通端口,这样就不必使用交叉线。

交换机和集线器的芯片通常为×4,所以集线设备端口大多为4口、8口、16口、24口等,如果制作成5口,就会浪费3个模块,从而增加成本。

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使用过程常见问题
1. 新机器该如何接线使用呢?
答:第一步机器插上电源线、第二步外线插在外线口lin1口按顺序接,分机线插在分机端口、601.602分机一定要插上电话机,默然外线来电是这两部分机一起响,分机打外线按9 + 外线号码,打内线提机按分机号码
2. 只有一条外线接入交换机,为什么当有一个分机在与外线在通话中,别的分机按9 打外线是出现忙音呢?
答:当外线在占线的情况下,别的分机只能分机互打。

外线空闲时则共享使用外线(例如外线接入2根、就可以同时2部分机打外线、…….以此类推)
3. 电话机按什么进入编程,要在哪个分机上按?
答:分机端口1—端口4是编程分机、按*#*0000 则进入编程(进入编程之后就可以修改交换机的设置)
4. 分机拨打外线经常按9 + 外线号打不出去,有时能打,有时不能打是什么问题呢?
答:按9 是循环使用外线,某个外线口开通了循环到那就会出现这种情况,解决办法,端口1进入编程输入*#*0000嘟声在按说明书的全关闭外线口,在单个开通有插外线的口(出厂默认开通1. 2 号外线口)
5. 出厂默认是只开通了1. 2 号外线口,那如果我还有一条外线要插在第3号外线口要怎么设置呢?
答:在编程分机输入*#*0000 嘟声在按照说明书单个开通外线3口
6. 直接出局跟间接出局有什么区别?
答:改成直接出局后分机打外线是直拨外线号码,拨打内线是* + 分机号
改成间接出局后分机打外线是按9 + 外线号码,拨打内线是直接按分机号
7. 什么是总机,总机有什么用处?
答:总机就是一个公司的前台分机,自动值班有录音的情况下,外线打进听录音在不知道分机号码的时候按0 则会到总机分机去响,在由总机转移其它分机上(内、外线按0 都会到总机分机去响)
8. 外线来电不要直接振铃,能设置成有录音播放公司广告语吗?
答:分机端口1输入*#*0000 嘟声输入10# 嘟声输入12# (按12#出忙音则输入1200#)嘟声开始对着话柄说话录音,录完挂机即可。

需监听刚才的录音效果分机端口1输入*#*0000 嘟声输入1300# 即可听到所录之音
9. 录音功能除了能来电播放公司广告语外线还有什么用处?
答:在录音功能下,外线打进听到录音提示可按指定的分机去响,在不知道号码情况按0到总机
10. 我不想用录音功能了,能不能改成外线来电直接响铃的模式?
答:在编程分机输入*#*0000嘟声输入11# 嘟声挂机即可(改完后601.602一定要插上电话机外线来电才会响)
11. 外线来电打到总机,总机接起来之后要转到其它分机上去,需要怎么转呢?
答:总机接起外线后按下话柄下面弹簧松手在按转移的分机号、挂机即可
12. 为什么外线来电打到总机,总机转其它分机一按弹簧就断线了呢?
答:在分机端口1输入*#*0000 嘟声输入004# 嘟声挂机即可
13. 其它同事不在座位上有电话响,在我的座位上按什么指令能代接过来呢?答:提机或按免提输入:*#9 即可代接过来
14. 交换机设置了有录音提示那种功能,前台不在座位上的时候,其它分机代接前台电话经常是忙音接不起来的
答:这种情况是正常的,可能是外线打进按了分机号然而外线有挂机了,被呼叫的分机还是会延时响25秒,这25秒的延时电话机接不起来的。

(外线按了分机号与分机通话了则不会出现延时这种情况)
15. 什么是一次来显机器?什么是二次来显机器?
答:一次来显的机器就是外线打进只有总机602分机才有来电显示,内部分机互打不带来电显示。

二次来显的机器就是外线打进被设置振铃的分机跟分机互打都是带来电显示。

一次来显的机器分为:M/108.208.308, CS/208.308.416.424.432,TS/208.308.416
二次来显的机器分为:M+/108.208, MK/208.308, MS+/208, CTS/208.308.416, TS+/208.308.416, CP/832.848.1696, TP/832.848.880.1680.16120.16128.D256A
16. 交换机装的时候分机线是随便拉的,要查询分机号需要电话机上按什么指令?
答:一次来显机器在分机上按* # 61 听嘟嘟声查分机号,会嘟3组,每次的嘟声代表一个数字,3组嘟声代表的数字加起来就是分机号码,比如601分机号:第一组嘟6声第二组嘟10声第三组嘟1声。

二次来显机器在分机上按* # 62 嘟声挂机,电话机会振铃显示端口+ 分机号码,前2位是分机号,后3位是分机号码。

(TP880.1680.16120.D256A按* # 6 2 查询分机号是采用语音报号的方式)
17. 想要把分机号码改成跟房间号一样要怎么操作?
答:首先在分机上按指令查询到端口是多少,并需要改成什么号码标记出来,在编程分机输入* # *0000 嘟声输入9 + 端口+ 房间号# ,不挂机可继续设置,挂机则结束
18. 我要设置成第一条外线呼入601分机响,第二条外线呼入602分机响,要怎么设置?
答:按照说明书外线呼入振铃分机设置项,将第一、二条外线清除呼入全部响铃分机,在设置第一条外线呼入振铃601. 第二条外线呼入振铃602.
19. 我要设置601分机呼出只使用第一号外线,602分机呼出只使用第二号外线要怎么设置?
答:按照说明书分机使用外线权限设置项,将601.602分机清除呼出使用所有外线,在设置601分机使用一号外线,602分机使用二号外线
20. 交换机在使用中出现电话机无拨号音的状况。

答:(全部电话机都没拨号音)运行灯是否在闪、检查排插供电、检查机器开关有无打开、检查电源线是否插紧交换机
(单个分机无拨号音)找根短线和电话机到交换机跟前测试那个端口是交换机的问题还是电话机的问题。

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