城市供水水质常见问题解答
城市供水水质变差的原因及防范措施
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城市自来水水质检测主要问题及改善措施分析
城市自来水水质检测主要问题及改善措施分析城市自来水是现代城市中不可或缺的重要资源之一，然而，随着城市的快速发展和水污染问题的日益严重，城市自来水的水质问题备受关注。
本文将分析城市自来水水质检测的主要问题，并提出改善措施。
首先，城市自来水水质检测的主要问题之一是检测指标不全面。
目前，一般的城市自来水检测只关注常见的化学物质如重金属和有机物质的含量，而并未涵盖其他可能对人体健康产生影响的因素。
例如，一些新兴的污染物如微塑料、药物残留等并未得到足够的重视，这些污染物的潜在危害可能被忽略。
因此，需要完善城市自来水水质检测的指标体系，增加更多的有害物质的检测。
其次，城市自来水水质检测的主要问题之二是检测方法不够精准。
目前的水质检测方法主要依赖于传统的实验室分析技术，这种方法具有操作复杂、耗时长、耗费资源等缺点。
与此同时，传统的检测方法也无法满足对于大规模的自来水供应系统中的水质持续监测的需求。
因此，需要引入新的检测技术，如便携式和实时监测设备，以提高检测效率和准确性。
此外，城市自来水水质检测的主要问题之三是结果公开透明度不高。
当前的水质检测结果通常只在相关部门内部使用，对于市民来说缺乏透明度。
这种情况容易导致市民对自来水质量的质疑，进而降低了他们对自来水的信任度。
因此，有必要加强水质检测结果的公开和透明度，让市民能够了解水质检测结果，并提供更多的水质信息。
针对上述问题，我们提出以下改善措施：首先，针对指标不全面的问题，应加强对城市自来水中新兴污染物的研究，开展更全面、深入的水质检测。
相关部门应定期更新水质检测指标，并引入新的检测技术，以提高监测的准确性和全面性。
其次，为解决检测方法不够精准的问题，应加强科技创新，推动检测技术的升级和革新。
例如，可以引入先进的传感器技术和无线通信技术，开发出更高效、便携式的自来水监测设备。
同时，也需要加强与相关研究机构和高校的合作，共同推动水质检测技术的发展。
此外，为提高结果的公开透明度，政府应主动公布水质检测结果，并采取有效的沟通和宣传措施，向市民解释水质检测结果，消除市民的疑虑和不信任感。
城市自来水供水管理存在的问题及对策
城市自来水供水管理存在的问题及对策摘要：目前，随着社会经济的发展，人们的生活质量得到了改善，但工业污染、水土流失、水资源破坏等问题也随之产生，导致许多地方水资源短缺，甚至出现了断电现象。
在这样的大环境下，提高城市供水的管理水平和运行效率显得尤为重要。
因此，对我国城镇供水系统中存在的问题进行深入的分析，并提出相应的对策，就显得非常有价值。
关键词：自来水供水；供水管理；自来水1城市自来水管理存在的问题1.1水资源短缺和污染首先，我国的水资源分布存在着很大的不均衡性。
同时，我国的人口分布不均衡、人口数量大、人均用水水平偏低。
随着我国城市化进程的加快，城市建筑用水日益增多。
随着人类的生产的不断发展，地表水、地下水受到了严重的污染。
水污染问题日趋严重，供水矛盾日趋严重。
其次，我国是一个发展中国家，在城市的基础设施方面，诸如污水处理等方面存在着一些问题。
我国的水资源二次利用效率低下，部分中西部地区的部分城市甚至连二次供水都没有。
此外，目前我国的地下水环境污染严重，水资源开发利用过快，水源自净速率较低，这也是目前我国水厂供水管理面临的主要问题。
1.2管理效率较低供水企业的运行效率是影响城市供水安全的关键因素。
目前，我国城市供水管理工作中存在着职能不明确、管理不到位等问题。
1.3节水设备存在问题为了解决目前我国城市自来水生产中存在的用水浪费问题，采用高效、先进的节水设备是解决这一问题的关键。
同时，我国大部分地区的用水设施都比较简陋，不能满足现代用水的需要，而且没有得到有效的保证，从而导致了大量的资金和水资源的浪费。
另外，由于经费的原因，在设备更新周期较长的情况下，部分设备不能长时间更换，导致收入高、节水效果好的设备不能正确地使用。
水资源管理部门对节能器的使用不够重视，是制约节能器工作的一个重要原因。
但由于各单位对设备的保养工作不够重视，致使部分节能器在使用期未满时即已损毁，严重影响了水资源的利用效率。
1.4供水调度运行不合理科学合理的调度是保障城市供水质量的重要保障。
供水问题百问百答
第一部分供水水质和水压（一）供水水质●目前执行的《生活饮用水卫生标准》是什么？答：目前供水行业执行的水质标准为2007年7月1日起国家修订实施的《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2006），水质检测指标由原来的35项增加至106项，其特点如下：（1）加强了对水质有机物、微生物和水质消毒等方面的要求。
饮用水水质指标由原标准的35项增至106项，增加了71项。
其中：微生物指标由2项增至6项；饮用水消毒剂指标由1项增至4项；毒理指标中无机化合物由10项增至21项；毒理指标中有机化合物由5项增至53项；感官性状和一般理化指标由15项增至20项；放射性指标仍为2项。
目前，我公司饮用水项目检测能力近50项。
（2）统一了城镇和农村饮用水卫生标准。
（3）实现了饮用水标准与国际接轨。
新标准水质项目和指标值的选择，充分考虑了我国实际情况，参考了世界卫生组织的《饮用水水质准则》，参考了欧盟、美国、俄罗斯和日本等国家的饮用水标准。
由于我国地域广阔，各地具体情况不同，新标准中的水质非常规指标及限值的实施项目和日期，将由省级人民政府根据当地实际情况确定，必须于2012年7月1日前实施。
●《生活饮用水卫生标准》中新国标与老国标对比，对提高生活饮用水质有什么影响？答：新国标的监测水质指标由老国标的35项增加至106项，尽可能与国际组织和经济发达国家同类标准接轨。
其中：饮用水消毒剂指标、微生物指标、毒理学指标、感官性状和一般理化指标要求都要有很大提高，体现了以人为本、关注民生的理念。
●国家《生活饮用水卫生标准》中的两虫是什么？其指标和检测频率如何规定？答：两虫是指贾第鞭毛虫和隐孢子虫。
是水质非常规检测项目中的微生物指标。
两虫是两种严重危害水质安全的致病性原生寄生虫，主要通过水和食物等传播疾病，人和动物感染两虫所患疾病分别称为贾第鞭毛虫病和隐孢子虫病。
国家《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2006）规定贾第鞭毛虫和隐孢子虫的限值均为：＜1个/10L。
自来水供水管理存在的问题及对策
自来水供水管理存在的问题及对策
自来水供水管理是城市基础设施建设中至关重要的一项工作，直接关系到千家万户的
日常生活，是城市发展的重要保障。
在实际运行中，自来水供水系统存在着一系列的问题，如管网老化、水质不达标、供水不平衡等，给居民的生活带来了诸多不便。
对自来水供水
管理的问题及对策进行深入分析和研究，对改善居民生活质量和促进城市可持续发展具有
重要意义。
一、自来水供水管理存在的问题
1. 管网老化
由于自来水管网的使用年限较长，加之长期的自然损耗和缺乏及时的维护更新，导致
管网老化严重，出现了管网破裂、漏水、水质污染等问题，影响了供水质量和供水效率。
2. 水质不达标
供水管理部门在水质监测和管网管理中存在不足，导致部分地区的自来水水质不达标，出现了细菌超标、重金属含量超标等问题，给居民的生活带来了健康隐患。
3. 供水不平衡
由于城市中心区和郊区的不平衡发展，导致了供水网络的不平衡，城市郊区的居民在
用水方面受到了较大的影响，供水压力小、水质差等问题较为突出。
二、自来水供水管理存在问题的对策
1. 加强管网维护更新
应加大对自来水管网的维护力度，及时检修和更换老化管道，提高供水系统的完整性
和可靠性，确保供水管网的正常运行。
2. 加大水质监测力度
供水管理部门应加大对自来水水质的监测力度，建立健全的水质监测体系，及时发现
水质异常情况，采取有效措施进行处理，确保自来水水质能够达标。
3. 提高供水平衡
在城市规划中，要考虑到城市中心区和郊区的供水平衡问题，加大对郊区供水网络的
建设和改造力度，提高供水压力和水质，使得城市各地区的居民都能够享受到高质量的供
水服务。
自来水供水管理存在的问题及对策
自来水供水管理存在的问题及对策1. 引言1.1 现状分析自来水供水是城市生活不可或缺的基础设施之一，但目前在我国，自来水供水管理存在着诸多问题。
供水管网老化严重，很多管道已经使用了几十年甚至上百年，存在着漏水、腐蚀等问题。
水质安全隐患较大，受到工业污染、农业面源污染等影响，水质难以保证。
部分地区供水压力不足，导致居民用水困难。
管理体制方面也存在不足，多头管理、权责不清等问题。
在这样的现状下，我们必须认识到问题的严重性，加强对自来水供水管理的重视，寻求有效对策，保障公众健康用水权益。
【自来水供水管理存在的问题及对策】的文章将围绕以上问题展开讨论，希望通过对现状的分析，引起社会对自来水供水管理存在问题的关注，促使相关部门积极采取措施进行改善。
1.2 问题意识自来水供水管理存在的问题是一个社会经济发展中不可忽视的重要问题。
我们深感供水管理存在的问题意识，主要表现在以下几个方面：供水管网老化严重，造成漏水率高，供水效率低下。
许多地区的供水管网建设年代久远，管网老化严重，漏水现象频发，导致大量的水资源浪费。
水质安全隐患频发，给人民生活和健康带来隐患。
由于供水管网老化和管理不善，部分地区的自来水水质不达标，存在着各种水质安全隐患，对人体健康造成不良影响。
供水压力不足的问题比较突出，尤其是高层建筑和远离水源地的地区，供水压力不足，影响了居民正常生活和生产用水。
管理体制不够完善也是当前供水管理中的一个问题。
部分地区存在管理混乱、责任不清等问题，导致供水管理效率低下，难以保障居民的正常用水。
对于自来水供水管理中存在的问题意识，我们需要加强对问题的认识，不断改进管理措施，提高供水管理水平，确保人民的生活用水安全和可持续发展。
【字数要求2000字】2. 正文2.1 供水管网老化供水管网老化是自来水供水管理存在的重要问题之一。
随着供水管网的使用时间延长，管道老化、腐蚀、破损等问题逐渐凸显。
老化的供水管网存在着漏水率高、水压不稳定、水质受污染等诸多隐患，给居民的生活带来了诸多不便。
供水服务百问应答一
停水如何分类处理？
（3）计划性停水：因供水设施施工和维修，供 水企业在严格审批手续的同时，提前24小时 通过媒体发布停水公告，在停水区域内张贴 停水公告等方式，将停水起止时间通知停水 区域，确保居民做好储水准备；根据施工进 度，不间断昼夜施工和维修，在公示的复水 时间内恢复供水，提前供水不另行通知。
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三、管网维修
供水管道漏水有哪些现象？
路面有清水流出、污水井内有清水流出、路面 塌陷或上拱积水、泥土松动、管道上方花草茂盛、 冬季积雪先融。
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怎样及时发现管网漏水？
（1）管网压力突然下降，甚至用户家中或附 近无水；
（2）用户用水量突然增高； （3）路面突然塌陷或出现上拱积水，天气晴
朗路面潮湿； （4）在管道上的花草茂盛，冬季积雪首先融
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水中出现的异物的原因及处理方法
• 红线虫？ • 鼻涕虫？蜒蚰
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二、营销服务
用户投诉时限的界定
• 对用户投诉的问题要及时的解答，对不能立 即答复的，应在两个工作日内查实，在5个 工作日内处理完毕并回复用户。
• 一般投诉件2日内办结，其它投诉件原则上 不能超过7个工作日内办结。
• 需要较长时间处理的水量较大的，自来水、井水混合用 水的用户，可根据使用的自来水日平均用 水量和用户实际用水情况，估算当月用水 量。
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遇到“表停”故障不能准确计算 用水量时，怎样处理？
(1)用户用水量较稳定的，可根据前三个月平 均用水量，估算当月用水量； (2)用户用水量季节性较强的，可参考去年同 期用水量及前三个月的平均用水量，估算当 月用水量； (3) 用户用水量较大的，自来水、井水混合用 水的用户，可根据使用的自来水日平均用水 量和用户实际用水情况，估算当月用水量。
常见水质问题解答
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常见水质投诉问题原因分析及处理意见
的末梢破损位置。当找到破损位置，挖好抢修工作坑时 ，泄漏出来的自来水和四周的泥土、杂物混合在一起， 变成了污水。一旦关闭阀门停水，当管道中自来水排空 后，四周的污水就有可能会沿管道破损位置进入管网中。 (2)管道的腐蚀、沉淀及粘垢 输配水管道内的腐蚀、沉淀及粘垢是造成黄水的原因 之一．造成管内的腐蚀和结垢因素是所有天然原水中几 乎都含有钙镁离子，水中的重碳酸根离子易分解出CO2 和碳酸根离子，这些钙镁离子和碳酸根离子结合形成难 溶于水的Ca鄄CO3 和Mg(OH)2袁形成水垢沉渣。其次， 水对金属管道内壁的侵蚀，造成化学腐蚀和电化学腐蚀， 使管道表面形成凹凸不平的氧化物沉淀。管道中的水垢 沉淀一旦遇到流速或流向发生变化或水压波动，极易造 成黄水浑浊现象。 (3)水压变化引起 水压的变化也会引起管道中黄水的产生。由于用水量、 供水量会随着季节的变化而变化。此外，为保证必要的 市政工程建设，在管道施工断水时，也会影响到供水管 网的压力波动。特别是在管道阀门的快速启闭时，都可 能使管道中自来水的流速、流向产生变化。因此，某些 无用户尽头管、预留梯口 、消防支管就会发生黄水倒 流， 同时，管道中存在的沉淀物会随水流浮起，逆向冲刷管 壁上水流生成的“铁瘤”，使其剥落，形成黄水。 处理办法： 处理办法：查明原因，针对处理。
当二次供水设施不能得到及时清洗或在清洗时操作不当且管道中余氯浓度较低时微生物容易滋长就会使自来水中出现红线虫遥此外用户的水龙头附近比较潮湿易滋生红线虫红线虫可顺管壁爬至水龙头用户产生错觉此时往往是个别用户反映
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常见水质投诉问题原 因分析及处理意见
—乌达区自来水公司
常见水质投诉问题原因分析及处理意见
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城市供水水质常见问题解答
1、生活饮用水水质与健康。
答：水是维持生命和新陈代谢必不可少的物质。
正常情况下，一个成年人每天饮水2500毫升左右。
生活饮用水水质的优劣直接关系到人体的健康程度及寿命的长短。
据世界卫生组织（WHO）调查，与水相关的疾病仍然是一个重大的健康问题，80%的疾病和1/3的死亡率与受过污染的水有关，因水污染而患病的人约占世界各医院住院人数的一半。
每年死亡的1800万儿童中，约有50%的死因与饮用水污染有关。
由此可见，饮用水的卫生安全关系到人民群众的切身利益，应得到全社会的关注。
2、供水总公司所供水为何种水源。
答：供水总公司所供水为岩溶地下水。
3、什么是岩溶地下水？
答：岩溶地下水是贮存并运移于岩溶化岩层中的水，也称为喀斯特水。
我们知道岩石有可溶性和非可溶性。
在可溶岩地区，由于溶室造成的溶孔、溶系在地下深埋的地方，它中间有空间组成一些地下水，这就是岩溶水。
4、地下水的水质状况？
答：地下水就是天然存在的优质水源水，水没有污染，PH为7.60左右，呈弱碱性，具有健康水的特质。
地下水经消毒处理后，完全符合《国家饮用水卫生标准》GB5749-2006。
5、生活饮用水为什么要加氯消毒？
答：原水经过处理后，去除了水中的悬浮物和胶体杂质，使水变清。
同时粘附在杂质颗粒上的细菌，大肠杆菌和其它微生物也被去除，但水中仍还有一定数量微生物，包括对人体有害的病原菌。
加氯消毒的目的主要是杀灭对人体健康有害的病原菌、病菌及其它致病的病原微生物。
6、水的消毒方法有哪些？
答：可分为物理和化学两大类。
物理方面的有加热煮沸、紫外线消毒、超声波消毒等方法。
化学方面的有氯化消毒，即在水中加入氯气、漂粉、二氧化氯或氯胺等，还有臭氧消毒、重金属离子消毒等。
目前，水厂采用加氯消毒的方法。
7、市民发现有水质异常状况应该如何处置？向何处投诉？
⑴如果在早上或长时间不在家返回后用水时，发现水发黄，此情况是因为水在管网中停留的时间长，生成的水锈造成的，多放水至水清后即可使用。
⑵冬季如发现家中的水呈粉红色并有一定的温度，就可断定是暖气水串入自来水管中所致，遇此情况一定要和小区物业管理部门联
系进行排查。
⑶有好多居民习惯于往马桶水箱中放入洁厕灵，如果水箱止水阀失灵或坏时，在停水后来水时，由于负压将水箱中的蓝色水吸入自来水管中，造成局部短时间水发蓝，遇此情况，将少量的蓝色水放净后再用即可，为了防止此现象发生，建议市民尽量不要在水箱中放洁厕灵，改用其它洁厕方法。
⑷水发白是由于自来水管中的气体，经压力作用分解成微小气泡，看起来水为乳白色，待静置数分钟后，气泡会自行消失，水变清这种现象不会影响水质。
以上情况居民可以自己判断和处理，如果遇到其它水质异常情况请拨打供水热线电话反映，我公司会派相关人员上门处理。
8、我市居民生活饮用水执行的是什么标准？从什么时间开始实施？和世界发达国家比有什么区别？
答：生活饮用水现执行《生活饮用水卫生标准》(GB5749-2006)。
新标准是生活饮用水法律体系的重要组成部分，是衡量和评价水质安全与否的一项重要依据，是人群健康和生活质量的重要保障，是水质监测评价监督的执法依据，同时也是开展水质管理、设计和生产的技术依据，是投资环境优劣的重要标志。
新标准水质项目指针和指针值的选择，充分考虑了我国实际情况，并参考了世界卫生组织的《饮用水水质标准》，还参考了欧盟、美国、俄罗斯和日本等国的饮用水标准修定而成的，
水质指标增加且更加严格，基本实现了饮用水标准的国际接轨。
新标准2006年12月29日发布，过渡期为5年，于2007年7月1日强制实施。
9、按照标准要求，我市自来水质量是如何开展取样和检测工作的？政府相关部门是如何对水质进行监督管理的？
答：国标要求：“水源水常规9项每天检测一次，42项每月检测一次；出厂水常规9项每天检测一次，42项每月检测一次，106项每年检测一次；管网水常规7项每月每点检测两次，42项每月检测一次，出厂水、管网水和水质综合合格率均达到95%。
采样点的设置要有代表性，应分别设在取水口、水厂出水口和居民经常用水点及管网末梢。
管网水的水质检验采样点数，一般按供水人口每两万人设一个采样点计算。
供水人口在20万以下，100万以上时可酌量增减。
”
市区的供水人口大约50万人，按标准设置的采样点应为25个，我们目前的采样点为30个，已超出标准的要求，采样点的选择是根据供水管网所到区域的末端和居民比较集中、用水量大的区域布置的，并经过市卫生监督所审核通过。
供水水质的检测委托具有资质的水质检测有限公司来完成，检测报告每月上报市住建局和市卫生监督所，水质检测的项目和频率完全按国标的要求执行，水质综合合格率均在99%以上。
省建设厅每年对各设市城市供水单位的出厂水进行一次106项的采样检测，两次常规42项的采样检测；省卫生厅从去年开始对各供水单位的出厂水和管网水的42项进行抽样检测。
市卫生监督所每年对水源水抽检2次，每月对管网水抽检一次。
10、为什么水烧开后有白色的沉淀和漂浮物？是否对人体有危害？
水开后，有白色漂浮物和沉淀。
这主要是水中的碱经加热分解的缘故。
水中碱度的来源主要是碳酸盐、重碳酸盐及氢氧化物含量。
长治地区现饮用辛安泉岩溶地下水，国标中没有碱度的指标，相对应的指标是总硬度，地下水的总硬度相对较高，国家标准中规定总硬度不得大于450mg/L，水硬度在450mg/L左右，其主要成分为钙镁离子，不会影响身体健康。