医务科主任和外科副主任述职报告
医务科主任兼外科副主任述职报告
医务科主任兼外科副主任述职报告尊敬的领导、各位同事：大家好！我是医务科的主任，同时也担任外科的副主任。
近年来，医疗行业竞争日益激烈，各种新技术、新设备层出不穷，医患关系也越来越复杂。
在这种背景下，我充分发挥我的职能，带领团队进行了一系列工作，取得了一定的成绩。
一、科研工作医务科是医院的科研中心，科研工作是我们的重点工作之一。
过去两年，我们在科研方面取得了一些突破。
首先，组建了一个由外科和其他相关学科组成的研究团队，推进了多个科研项目。
其中，我们开展了一项研究关于肝癌的新治疗方法，目前已经收集了大量的数据，初步结果表明新疗法的有效性。
此外，我们还与国内外的学术机构建立了合作关系，开展了一些联合研究项目，提高了我们团队的综合实力。
二、学术交流作为一名医务科的主任，我非常注重学术交流的重要性。
过去两年，我们积极组织医院内外的学术会议和研讨会，邀请了国内外的专家学者来给我们传授经验和最新的研究成果。
此外，我们还鼓励医院内部的医生参加学术会议和培训班，提高他们的专业水平和学术造诣。
三、诊疗质量诊疗质量是医务科的核心关注点之一。
过去两年，我们积极推动医院各科室建立了规范化的诊疗流程，提高了医疗服务的质量和安全性。
同时，我们还加强了患者满意度的调查和评估工作，及时收集患者的意见和建议，不断改进服务质量。
四、人才培养人才培养是医务科的重要任务之一。
我们注重培养青年医生和护士的综合素质和专业能力，通过定期的培训和进修，提高他们的专业水平。
同时，我们还加强了对技术工人的培训和管理，提高了他们的工作效率和质量。
五、营养和食品卫生近年来，食品安全问题频频出现，成为社会关注的焦点。
作为医务科主任和外科副主任，我深知食品卫生对人民群众健康的重要性，因此，我积极推动医院的食品安全工作。
我们加强了对厨房的管理和监督，定期进行食品安全培训，提高了食品加工的卫生标准和操作规范。
在今后的工作中，我将继续发挥自己的职能和作用，努力提高医务科的工作水平和质量。
医务科主任和外科副主任年终述职报告（五篇）
医务科主任和外科副主任年终述职报告尊敬的上级领导、各位评委：大家好！我是XX医院医务科主任，今天非常荣幸能够向各位领导和评委们汇报一年来医务科的工作情况。
首先，我也代表医务科外科副主任向各位领导和评委们致以诚挚的敬意和衷心的感谢，感谢各位领导对我们的关心支持，感谢大家对我们的悉心指导和监督。
一、工作概述一年来，我们医务科紧紧围绕医院发展的总体目标，坚持以患者为中心的原则，积极推进医院各项工作，取得了一系列的成绩。
1. 优化资源配置，提高医疗服务质量。
我们通过定期召开科室会议，研究并优化科室的人员配置，合理安排医生的出诊和手术时间，有效提高了医疗资源的利用率。
同时，我们加强了内外科医生之间的沟通与协作，推动多学科的合作，提高了患者的综合治疗效果。
2. 加强医疗质量管理，提高医疗服务水平。
我们建立了科室的质量管理体系，制定了一套科学的质量管理指标和评价体系，通过定期召开质量控制会议、组织临床路径研究和质量护理培训等措施，全面提高了医疗服务的质量和安全水平。
3. 加强科研工作，提高学科建设水平。
我们鼓励医务科的医生积极参与科研项目的申报和研究工作，同时也加强了科研成果的转化，推进了医院科技创新和临床诊疗水平的提高。
4. 加强人才队伍建设，提高医务人员素质。
我们积极组织医生参加各类学术交流会议和培训，提升他们的专业技术能力和综合素质。
另外，我们也加强了对医务人员的考核和评价工作，激励他们不断提高自身水平。
5. 加强与患者的沟通与交流，提升患者满意度。
我们建立了良好的医患沟通机制，通过定期召开患者满意度调查会议、开展健康讲座等活动，广泛听取患者的意见和建议，及时解决患者的问题，不断提升患者满意度。
二、工作亮点及成效展示在一年的工作中，我们的工作取得了以下亮点和成效。
1. 实施了一系列的管理制度和流程优化措施，提高了工作效率，缩短了患者等待时间，加强了医疗服务的连续性和一致性。
2. 建立了内外科医生的联席会议制度，定期召开联席会议，协调解决相关病例及技术问题，提高了患者的治疗效果。
医务科主任和外科副主任年终述职报告（4篇）
医务科主任和外科副主任年终述职报告尊敬的各位领导、同事们：大家好！我是XX医院医务科主任XX和外科副主任XX。
在过去的一年里，我们感到非常荣幸能够为XX医院的发展和繁荣做出自己的贡献。
在这里，我们向各位领导和同事们汇报我们的年终述职情况。
一、工作回顾在过去的一年里，医务科和外科紧密配合，共同致力于提升医院的整体医疗服务水平，为患者提供更加安全和优质的医疗服务。
我们主要工作如下：1. 审核和监督临床科室的日常运行，确保医疗流程的规范和质量的控制。
2. 提升医院的医疗质量管理体系，定期开展医疗质量评估和改进工作，加强医患沟通，提高患者满意度。
3. 制定和修订医院的相关政策和规章制度，确保医院运作的规范性和公正性。
4. 组织和开展医务科和外科的教育培训工作，提高医务人员的专业技能和知识水平。
5. 积极参与医院的科研工作，开展临床研究，推动科学研究成果向临床应用转化。
6. 加强与其他科室的沟通和合作，推动医院的综合服务能力提升。
以上是我们在过去一年的工作概况，我们深感工作的重要性和责任，也明白工作中存在的不足和问题，我们将一如既往地努力工作，为医院的发展贡献自己的力量。
二、工作成绩在过去的一年里，我们共同努力取得了一些工作成绩，主要包括：1. 将医院的质量管理体系进一步完善，建立了一套科学有效的质量评估指标和监测机制，有效提高了医疗服务的质量和安全性。
2. 在医务科内推行了临床路径管理制度，加强了临床科室的规范化管理和协同工作，提高了医疗服务的效率和质量。
3. 积极参与了医院的几项重要科研项目，并取得了一些重要的研究成果，为临床实践提供了科学的依据。
4. 积极组织培训和学术交流活动，提高了医务人员的综合素质和专业水平，增强了医院的整体实力。
5. 在2019年的医院综合评比中，医务科和外科均取得了优异的成绩，荣获了先进集体的称号。
以上成绩的取得离不开医院领导的正确指导和支持，离不开医务科和外科全体同事的辛勤付出，我们要向他们表示衷心的感谢。
2024年医务科主任兼外科副主任的述职报告
2024年医务科主任兼外科副主任的述职报告在过去的一年里，我作为医务科主任兼外科副主任，秉承医院宗旨，认真履行职责，致力于提升医疗质量和服务水平。
现就本年度工作做出如下述职报告。
一、述职报告概述本年度，我主持医务科工作，同时积极参与外科临床实践与管理工作。
在全体医务人员的共同努力下，我们取得了显著的成绩。
通过优化医疗流程、加强医疗质量管理、推动科研创新等措施，医院整体医疗服务水平得到了进一步提升。
二、医疗管理工作在医疗管理方面，我注重完善医疗制度，优化医疗流程。
通过制定严格的医疗操作规范，加强医疗质量控制，有效降低了医疗事故发生率。
同时，我还积极推动医疗信息化建设，提高医疗服务效率。
通过建立电子病历系统、推广远程医疗服务等措施，为患者提供了更加便捷、高效的医疗服务。
三、外科工作实绩作为外科副主任，我积极参与外科临床实践与管理工作。
在过去的一年里，我们成功完成了多例高难度手术，取得了良好的治疗效果。
同时，我们还积极开展新技术、新业务，提高了外科的整体医疗水平。
此外，我还注重加强外科与其他科室的协作，为患者提供更加全面、个性化的治疗方案。
四、团队建设与协作在团队建设方面，我注重培养医务人员的专业素养和团队协作精神。
通过定期组织业务培训、技能竞赛等活动，提高了医务人员的业务水平和综合素质。
同时，我还积极推动科室间的协作与交流，促进了医疗资源的优化配置和共享。
五、培训与教学工作在培训与教学工作方面，我高度重视医务人员的培养和教育。
通过制定系统的培训计划，组织各种形式的培训课程，为医务人员提供了广阔的学习平台。
同时，我还积极参与教学工作，指导年轻医生进行临床实践和研究工作，为医院培养了一批优秀的医学人才。
六、科研工作进展在科研工作方面，我注重推动医院的科研创新和技术进步。
通过组织科研项目申报、开展学术交流活动等措施，医院的科研水平得到了显著提高。
我们发表多篇高质量论文，并获得了一些重要的科研成果。
同时，我们还积极探索将科研成果应用于临床实践的有效途径，为患者提供了更加先进、有效的治疗方法。
医务科主任与外科副主任的述职报告
尊敬的院长，各位领导：大家好！我是医务科主任XX，今天我带着外科副主任XX一同前来向大家汇报我们的工作情况。
过去的一年里，我们在院领导的正确领导下，按照工作计划，认真履行职责，紧密团结，不断努力，在各方面工作中取得了一些成绩，同时也在一些方面存在不足和问题。
在此，我们把自己所负责的工作情况向大家做一份面面俱到、全面细致的述职报告，希望得到大家的认可和指导。
一、患者安全工作在患者安全工作上，我们始终以患者为中心，于患者需求，根据实际情况制定了一系列措施，取得了一定效果。
如实施医疗风险管理机制，定期开展医疗质控工作，加强发生不良事件的风险预测，并制定控制措施。
加强临床药学监测，加强对手术医疗过程的监测，保证每位患者得到科学、规范、安全、高效的医疗服务。
二、医德医风建设我们认为医疗服务不仅仅是技术，更应包括医疗行为和服务态度。
在医德医风建设方面，我们强化了医德医风意识，严格实行规范化管理，促进医患沟通，提高患者满意度。
加强医疗纪律，依规定严格执行医疗行为规范，加强职业道德建设，营造良好医患关系，提升医院整体形象。
三、质量管理工作在质量管理工作方面，我们积极参加各种医院质量管理活动，通过不断地自我反馈和自我改进，进一步提高了治疗质量和服务质量。
定期对医疗质量、服务质量及工作流程开展综合分析、优化和改进，调整和完善各项制度，不断提高医疗服务质量水平。
四、管理与服务水平在管理与服务水平方面，我们注重人才的培养和建设，鼓励医务人员不断学习和进步，注重医疗技术的提升，增强医院的核心竞争力。
加强服务流程及管理规范，提高服务效率和服务水平；完善人性化管理，从医院内部环境出发，关注职工的生活和工作，提高员工的工作积极性和创造性。
五、科研与教学工作在科研与教学工作方面，我们注重临床医师的专业培训和知识更新，鼓励医务工作者积极参与科研工作，开展常规教育和培训，不断提高个人的专业素质和工作能力。
我们加强临床教学质量监控，注重理论知识与实践相结合，根据患者情况制订治疗方案，并开展学生临床实习，提高医学生的临床专业知识和实际操作能力。
2024年医务科主任兼外科副主任述职报告
2024年医务科主任兼外科副主任述职报告尊敬的领导、同事们：在此，我作为医务科主任兼外科副主任，向大家呈上我的述职报告。
过去的一年里，我在医院领导和同事们的支持下，努力工作，积极履行职责，取得了一些成绩，同时也存在不足。
下面，我将从工作概述、职责履行、团队协作、成绩与不足、未来规划、个人成长以及感谢与期望等方面，对过去一年的工作进行总结和展望。
一、工作概述作为医务科主任兼外科副主任，我主要负责医院的医疗质量管理和外科业务的协调与发展。
在过去的一年中，我紧密围绕医院中心工作，积极贯彻落实各项医疗政策，努力提高医疗质量和服务水平，确保患者得到及时、有效的治疗。
二、职责履行在职责履行方面，我始终坚持以患者为中心，以提升医疗质量为目标，切实履行职责。
我定期组织医疗质量检查和评估，对存在的问题及时整改，确保医疗安全。
同时，我还积极参与外科手术的协调与管理，推动外科业务的不断发展。
在疫情期间，我更是带领团队成员全力以赴，为抗击疫情做出了贡献。
三、团队协作在团队协作方面，我注重与科室成员之间的沟通与协作，充分发挥团队的整体优势。
我鼓励团队成员积极发表意见，共同解决问题，形成了良好的团队氛围。
此外，我还积极与其他科室进行沟通与合作，共同推进医院的整体发展。
四、成绩与不足在过去的一年里，我取得了一些成绩。
首先，在医疗质量管理方面，通过我们的共同努力，医院的医疗质量得到了显著提升，患者满意度也有了明显提高。
其次，在外科业务发展方面，我们成功开展了一系列新业务、新技术，为医院的发展注入了新的活力。
然而，我也清醒地认识到自己存在的不足。
首先，在医疗质量管理方面，仍有部分环节存在疏漏，需要进一步加强监督和管理。
其次，在团队协作方面，虽然整体氛围良好，但在个别情况下仍存在沟通不畅的问题，需要进一步加强团队建设。
五、未来规划展望未来，我将继续以提升医疗质量为核心目标，努力推动医院的发展。
具体而言，我将从以下几个方面着手：一是进一步加强医疗质量管理，完善各项制度和流程，确保医疗安全；二是深化外科业务的发展，积极引进新技术、新业务，提高医院的整体实力；三是加强团队建设，提高团队成员的专业素养和协作能力，打造高效、和谐的医疗团队。
医务科主任兼外科副主任的述职报告
尊敬的领导、各位同事：我是XX医院医务科主任兼外科副主任，今天非常荣幸能够在这里向大家汇报近一年来的工作成绩。
一、医务科工作总结在过去一年中，医务科已经重点关注医院内部各部门的协调工作，加强医疗质量控制和药物安全管理，强化医疗信息化管理，提高医院管理水平和服务质量。
1.细化管理流程，完善管理制度为了更好地规范医院管理流程，我们逐步完善了各项管理制度，包括规范门诊流程、加强医疗质量控制、建立药品使用监控系统等。
同时，我们还建立了医疗信息化管理平台，并推广使用，以方便医务人员处理医疗数据和信息，提高工作效率。
2.加强质量管理，提高服务质量近年来，我们在医疗质量管理方面注重全面、全方位的质量管理体系建设，加强各科室的管理，建立起完善的考评机制。
同时，我们不断完善服务质量，加大人员招聘、培训和绩效考评，通过优质的服务来吸引患者。
3.强化药品安全管理，加强医疗纪律教育作为医院单位，药品安全管理是我们非常重视的工作之一。
我们加强了药品管理和使用监管，依法依规严格执行各项规定；同时，加强了医疗纪律教育，防止医务人员滥用药物，严格禁止医疗活动中的不良行为。
二、外科工作总结作为外科副主任，我们在外科工作方面也取得了一些成绩。
1.创新手术技术，提高手术质量在过去一年中，我们在外科手术技术上进行了大胆创新，引入并采用了一些新技术，如微创手术、激光手术等，大大提高了手术效果，减少了手术后的并发症。
同时，我们也注重团队协作，完善手术团队管理制度，为患者提供了更加优质的手术服务。
2.强化疗效监测，提高患者满意度我们不断完善外科疗效监测工作，建立起完善的病情追踪与评估制度。
通过对患者进行术后随访，及时发现手术后的不良反应，及时解决问题，提高了患者的满意度。
3.积极开展医疗科研，提高医疗水平我们积极参与医疗科研，不断提高自己的医疗水平。
在过去的一年中，我们共完成了多项科研项目，取得了一些科研成果。
同时，我们还加强医院之间的交流合作，拓展思路，提高医疗水平。
2024年上半年医务科主任和外科副主任述职报告（2篇）
2024年上半年医务科主任和外科副主任述职报告尊敬的各位领导、各位同事今天我做为医务科主任和外科副主任做这个述职报告，在这个岗位上，我既深感责任重大，有干好工作的强烈使命感，又深知能力有限，怕辜负医院领导和同事的信任，借此机会，谈几点感性认识和一些想法，与大家共勉，不当之处，请各位领导、同事批评指正作为外科主任的两年期间，本人认真履行主任职责，较好地完成了上级下达的各项指标，现从三方面述职一加强学习，不断提高自己的政治水平和业务素质。
二、求真务实，不断开创工作新局面。
2、进一步完善医院的发展及加大业务管理力度，重点抓好专科建设、科技兴医，以进一步提高我院的品牌效应与知名度。
3、进一步抓好医疗常规及规章制度的落实，协助医疗纠纷的调查处理、教学管理工作。
4、着重加强提高医务人员的整体业务水平，加强业务学习，加快医务人员知识的更新，提高医务人员的竞争意识，以扎实的业务水平和技术优势来面对当前日益激烈的市场竞争。
以创造良好的社会效益的同时来带动经济效益的进一步提高。
5、___新明珠和岗头两个医疗社区卫生服务站的工作落实，保证上级相关检查达标。
6、以医疗安全为保障高质量、高绩效的工作量。
医疗安全是前提，没有医疗安全作保障，提高工作量和增收节支均将成为无的之矢，医院的发展就成为一句空话。
7、科室与医院的关系是局部与整体的关系。
医院的发展建立在各科室发展的基础上，但各科室的发展又以医院总体发展为依托。
如果没有医院的总体发展，科室的发展就将成为无源之水，无本之木。
好比一局围棋，要有良好的总体布局，局部的胜利才会对全局有意义，围棋中光顾了局部取胜而失去整局的例子不胜枚举。
目前各科室工作量很大，下半年又要完成繁重的体检任务，局极与整体之间产生矛盾在所难免。
我相信大家，特别是各位科主任、护士长是能以大局为重，辩证地处理好小我与大我的关系。
最近有位同志放弃了四年一次的探亲机会投入到体检工作中，就是最好的例子。
9、关心年轻医生就是关心医院的未来，年轻医生的健康成长是关乎我们的事业是否后继有人的大事。
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医务科主任和外科副主任述职报告
医务科主任和外科副主任述职报告
述职报告医务科主任和外科副主任述职报告副主任外科主任述职报告医务
尊敬的各位领导、各位同事：
今天我做为医务科主任和外科副主任做这个述职报告，在这个岗位上，我既深感责任重大，有干好工作的强烈使命感，又深知能力有限，怕辜负医院领导和同事的信任，借此机会，谈几点感性认识和一些想法，与大家共勉，不当之处，请各位领导、同事批评指正：作为外科主任的两年期间，本人认真履行主任职责，较好地完成了上级下达的各项指标，现从三方面述职如下：
一加强学习，不断提高自己的政治水平和业务素质。
二、求真务实，不断开创工作新局面。
三、打造良好团队精神。
外科的工作就是“无规律”、“不由自主”，一年到头都忙忙碌碌，加班加点连轴转，没有脚踏实地的作风，没有无私奉献的精神，真是难以胜任工作。
甘于奉献、诚实敬业是外科工作的必备人格素质。
两年来，本人踏踏实实地做好上级领导交给的各项任务，不靠一时的热情和冲动，坚持每天从零开始，以积极热情地态度投入工作，只要工作需要，从不计较个人得失，201X年被评为“先进个人和行风标兵”荣誉称号。
翻过去的一页已成为历史，成就只能为将来医院发展奠基。
如果说做了一些工作，能顺利完成各项任务，这主要与每位院领导的支持和认可分不开的，与在座的每位同事的关心帮助分不开，与科室全体
人员的团结协作分不开。
但自己深知离各位领导的要求和同事们的期望还有很大的差距，做好医务科的管理工作，我决定做到以下几点：
1、服从医院领导，完成医院领导交给的各项任务。
定期在院内组织政治学习，抓好职工的政治思想教育。
2、进一步完善医院的发展及加大业务管理力度，重点抓好专科建设、科技兴医，以进一步提高我院的品牌效应与知名度。
3、进一步抓好医疗常规及规章制度的落实，协助医疗纠纷的调查处理、教学管理工作。
4、着重加强提高医务人员的整体业务水平，加强业务学习，加快医务人员知识的更新，提高医务人员的竞争意识，以扎实的业务水平和技术优势来面对当前日益激烈的市场竞争。
以创造良好的社会效益的同时来带动经济效益的进一步提高。
5、组织新明珠和岗头两个医疗社区卫生服务站的工作落实，保证上级相关检查达标。
6、以医疗安全为保障高质量、高绩效的工作量。
医疗安全是前提，没有医疗安全作保障，提高工作量和增收节支均将成为无的之矢，医院的发展就成为一句空话。
7、科室与医院的关系是局部与整体的关系。
医院的发展建立在各科室发展的基础上，但各科室的发展又以医院总体发展为依托。
如果没有医院的总体发展，科室的发展就将成为无源之水，无本之木。
好比一局围棋，要有良好的总体布局，局部的胜利才会对全局有意义，围棋中光顾了局部取胜而失去整局的例子不胜枚举。
目前各科室工作量很大，下半年又要完成繁重的体检任务，局极与整体之间产生矛盾在所难免。
我相信大家，特别是各位科主任、护士长是能以大局为
重，辩证地处理好“小我”与“大我”的关系。
最近有位同志放弃了四年一次的探亲机会投入到体检工作中，就是最好的例子。
8、奖金扣罚只是手段而不是目的。
我认为，首先是一个制度执行的问题，我们的最终目的是要提高全体职工执行制度的自觉力，提高整个医院的执行力，当然这需要过程。
在这一过程中，对违反制度的行为必须予以处罚。
在具体的工作中医务科将加强引导，不会一味地扣罚。
另一方面，要注意执法公平，遵循制度面前人人平等的原则。
我们对扣罚奖金的结果会通知到当事人，当事人若认为处理缺乏事实依据可以进行申诉或要求行政复议。
总之，奖金扣罚与其他处罚一样，是管理初级阶段的一种手段，等到医院的全院职工都能自觉地维护和执行制度的那一天，奖金扣罚的形式就会自然消亡。
9、关心年轻医生就是关心医院的未来，年轻医生的健康成长是关乎我们的事业是否后继有人的大事。
轮转医生反映工作量大，夜以继日地加班，成天是“写写写”，没有时间看书，没有时间思考，不利于年轻医生的成长。
我要讲四点看法：
第一，工作量大所产生的矛盾是发展中的矛盾，有活干，有事情做，是好事，是医院欣欣向荣的标志。
当然，轮转医生工作压力过大，没有时间看书和思考，是不合适的。
第
二，年轻医生要服从医院发展大局，只有个人的发展与医院的发展相协调时，个人发展才有保障。
我这里需要强调，年轻医生要有牺牲精神，看问题不能只从自身的发展出发，不能以自我为中心。
另一方面，医院也应该为年轻医生个人的发展创造条件，因为医院的发展终究是个人发展的集合，是相辅相成的。
第
三，全院要形成关心年轻医生成长的氛围。
目前有一种倾向对年轻医生重使用，轻带教，这是一种极不负责任的现象。
我认为无论工作量怎么大，工作怎么繁忙，教学查房不能少，对年轻医生的带教不能少。
第
四，要关心年轻医生的生活，也要关心年轻医生的福利待遇，让年轻医生时刻都能感受到医院这个大家庭的温暖。
(完）
附送：
医务科针“三好一满意”活动综合考核整改报告
医务科针“三好一满意”活动综合考核整改报告情况汇报医务科针“三好一满意”活动综合考核整改报告考核整改报告综合活动三好一满意医务
制定整改措施以下：
1、进一步完善我院《医疗纠纷处理预案》，在医疗纠纷处理后，通过医疗纠纷点评，对存在医疗过失行为的责任人处以经济等处罚。
2、完善医务科对临床科室绩效考核方案，一是加大对病历书写、输血管理的考核力度，二是加强对公道用药、抗生素利用管理的考核力度，三是激起临床科研的积极性。
3、加强门诊处方绩效考核力度，规范门诊处方书写。
4、定期针对病历书写规范、公道用药及抗菌药物使用展开培训讲座。
5、要求病理科按工作制度对快速冰冻切片病理报告进行登记。
6、麻醉科实际展开业务学习、病例讨论，严格履行各项规章制度并有必要的记录。
7、成立院科两级医疗质量与安全管理小组，加强医疗质量与安全管理，并及时汇总上报医疗安全事件。
8、完善医院信息化管理系统，加强其对临床路径、按病种付费、抗菌药物管理、药事管理的支持。
9、按基本药物使用比例的最新标准进行统计上报工作。
10、修订完善我院临床路径及按病种付费实施方案，并纳进临床科室绩效考核，每个月按考核结果进行赏罚。
对临床路径病种管理资料进行对照分析，延续改进病种管理。
1
1、完善对口支援工作资料的档案管理。
1
2、进一步加强出院患者的回访工作，强调回访内涵，并完善回访满意度的调查统计工作。
检查结果：
1、已完善了医疗纠纷处理方案，明确了对存在过失行为的医生的责任追究办法。
2、细化了我院医务科对临床科室绩效考核方案中的《运行病历评分标准》和《诊疗规范评分标准》，对病历书写、公道用药、抗菌药物公道利用等侧重进行考核。
3、制定了医务科对门诊诊室的绩效考核方案，对门诊病历书写、处方管理侧重进行考核。
4、按基本药物使用比例的最新标准对我院药品进行维护，统计上报工作基本到达了上级要求。
5、病理科快速冰冻切片病理报告均已展开登记工作。
6、各临床科室设立专职质控医师，对病历书写及诊疗进行科级质控管理。
院级设有专职质控医师，对回档病历进行质控管理。
7、医院信息化管理系统不断优化改进，已初步满足了对临床路径管理、按病种付费管理、药事管理及抗菌药物管理要求里的查询、统计功能的支持。
8、每个月对门诊所有处方展开点评工作，对大处方、堆砌用药、分歧理用药等情况按医疗质量考核方案给予处罚。
9、完善了对口支援工作资料的档案管理，落实了各级对口支援工作。
10、切实做好患者出院回访工作，增加医疗服务方面的回访内容。
统计各科室回访满意度，并纳进科级绩效考核。