系统集成管理制度汇编.doc
系统集成公司管理制度
系统集成公司管理制度第一章总则为加强公司内部管理，规范公司运作，提高全体员工的工作效率和素质，特制定本管理制度。
第二章公司架构和职责1. 公司架构公司设董事会、总经理办公会、各部门和岗位。
2. 董事会董事会是公司的最高权力机构，对公司经营管理全面负责。
3. 总经理办公会总经理办公会由总经理及各部门负责人组成，负责公司的日常管理和运营。
4. 各部门和岗位公司设有市场部、研发部、技术支持部、财务部、人力资源部等部门，每个部门设有相应的岗位，各岗位负责人对所属部门的日常工作负责。
第三章员工管理1. 招聘公司对于每一位招聘的员工都要进行面试和笔试，确保选聘到符合公司要求和岗位要求的人员。
2. 培训公司对员工进行入职培训，包括公司制度、工作流程、岗位职责等，以确保员工对公司的全面了解。
3. 职称评定公司对员工职称的评定按照一定的规定和标准，评定结果与员工的薪资待遇挂钩。
4. 绩效考核公司对员工的工作绩效进行考核和评定，根据绩效给予相应的奖惩措施。
5. 奖励机制公司建立奖励机制，对于在工作中表现出色的员工给予相应的奖励。
第四章经营管理1. 营销策划公司根据市场需求和产品特点设计营销策划方案，在经过讨论和评审后实施。
2. 项目管理公司对外承接各类项目，进行项目管理，确保项目的顺利进行和按时完成。
3. 财务管理公司对公司经营的财务进行监管、控制，确保公司财务安全。
第五章生产管理1. 研发公司设有研发部门进行产品研发，确保产品的竞争力和先进性。
2. 技术支持公司建立技术支持团队，对客户进行技术支持和服务。
3. 质量管理公司建立质量管理制度，确保产品和服务质量。
第六章人力资源管理1. 用工公司根据实际情况确定用工计划，合理配置人力资源。
2. 岗位职责公司明确各个岗位的职责，确保员工分工明确。
3. 人才培养公司对员工进行定期的培训和学习，提高员工的综合素质和能力。
第七章公司文化建设1. 文化理念公司根据公司发展目标和发展需要，制定公司文化理念，确保员工有明确的价值观和行为准则。
系统集成公司安全管理制度
第一章总则第一条为确保公司业务运营的安全稳定，保障员工生命财产安全，维护公司利益，根据国家有关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有员工，包括全职、兼职、实习及临时工等。
第三条公司安全管理制度遵循“预防为主、综合治理”的原则，建立健全安全管理体系，强化安全责任，确保公司业务安全、稳定、高效运行。
第二章安全目标第四条杜绝因工作原因导致的员工伤亡事故；第五条确保公司业务系统安全稳定运行，避免因系统故障导致的经济损失；第六条提高员工安全意识，普及安全知识，营造良好的安全文化氛围。
第三章安全责任第七条公司领导层对本单位的安全工作负全面领导责任，各级领导应履行以下职责：1. 组织制定并实施公司安全管理制度；2. 定期检查、评估公司安全状况，确保各项安全措施落实到位；3. 加强安全管理队伍建设，提高安全管理水平；4. 奖励在安全生产方面有突出贡献的集体和个人。
第八条各部门负责人对本部门的安全工作负直接领导责任，具体职责如下：1. 组织本部门员工学习、贯彻安全管理制度；2. 落实本部门安全措施，确保工作场所安全；3. 加强对本部门员工的安全教育和培训；4. 定期开展安全检查，及时消除安全隐患。
第九条员工应自觉遵守安全管理制度，履行以下职责：1. 遵守操作规程，正确使用设备；2. 发现安全隐患，及时报告；3. 参与安全教育培训，提高安全意识；4. 积极配合安全检查，共同维护公司安全。
第四章安全管理措施第十条公司建立健全安全管理制度，包括但不限于以下内容：1. 交通安全管理制度；2. 电气安全管理制度；3. 火灾安全管理制度；4. 消防安全管理制度；5. 信息系统安全管理制度；6. 保密安全管理制度；7. 职业健康安全管理制度。
第十一条公司定期开展安全教育培训，提高员工安全意识和操作技能。
第十二条公司加强安全设施建设，确保安全设施完好、有效。
第十三条公司定期开展安全检查，及时发现和消除安全隐患。
系统集成工程部管理制度
系统集成工程部管理制度第一章总则第一条为规范系统集成工程部的管理行为，提高组织效率，促进部门良性发展，特制定本管理制度。
第二条系统集成工程部是公司的重要组成部门，负责各类系统的设计、集成、测试和维护工作。
部门成立的宗旨是为公司提供更加高效的信息化解决方案，促进公司的发展。
第三条系统集成工程部的管理原则包括科学管理、公正公平、严格要求、奖惩分明、德才兼备、平等竞争。
第四条全体员工均应遵守本管理制度，执行部门的各项规章制度，服从部门领导的工作安排和指导。
第二章部门组织结构第五条系统集成工程部设主任（经理）一职，直接下设项目经理、技术人员和行政人员等多个岗位。
各岗位的职责和权限如下：1. 主任（经理）：负责部门的全面管理和领导工作，制定部门的工作计划和发展战略，负责决策和协调各项工作。
2. 项目经理：负责项目的具体实施和管理工作，包括项目计划制定、资源分配、问题解决等。
3. 技术人员：负责系统设计、集成、测试、维护等工作，保障系统的稳定运行。
4. 行政人员：负责部门的日常事务性工作，包括人事管理、财务管理、办公室管理等。
第六条部门主任（经理）应具备较高的管理能力和业务水平，能够有效领导团队，推动工作落实。
第七条部门各级领导应严格执行公司相关规章制度，确保部门的正常运转。
第三章岗位职责和权限第八条各岗位的职责和权限如下：1. 项目经理：（1）负责项目的全面管理、控制和协调工作；（2）制定项目计划，合理分配资源，确保项目进度；（3）解决项目中遇到的各类问题，保障项目圆满完成；（4）定期向部门主任（经理）汇报项目进展情况。
2. 技术人员：（1）负责系统设计、集成、测试和维护等工作；（2）保障系统的稳定运行，及时处理系统故障；（3）积极学习新技术，提升自身水平，为部门发展做出贡献。
3. 行政人员：（1）负责部门的日常事务性工作，包括人事管理、财务管理、办公室管理等；（2）保障部门各项工作的正常进行，协助领导处理各类事务。
系统集成公司管理制度模板
第一章总则第一条为加强本公司的管理，提高工作效率，确保项目质量和公司利益，特制定本管理制度。
第二条本制度适用于本公司所有员工及相关部门，所有员工均应遵守本制度的规定。
第三条本制度根据国家相关法律法规、行业规范及公司实际情况制定，并随着公司发展及外部环境变化进行适时调整。
第二章组织架构第四条本公司设立以下组织架构：1. 董事会：负责公司战略决策、重大事项审议及监督管理。
2. 高级管理层：负责公司日常经营管理，执行董事会决策。
3. 各部门：根据公司业务需要设立，负责具体业务执行。
第五条各部门职责：1. 技术部：负责系统集成项目的研发、设计、实施及售后服务。
2. 销售部：负责市场开拓、客户关系维护及销售业绩达成。
3. 财务部：负责公司财务规划、预算管理、资金筹集及成本控制。
4. 人力资源部：负责员工招聘、培训、绩效考核及福利待遇。
5. 行政部：负责公司行政管理、后勤保障及对外联络。
第三章员工管理第六条员工招聘：1. 招聘工作应遵循公开、公平、公正的原则。
2. 招聘程序包括：发布招聘信息、简历筛选、面试、背景调查、体检及录用。
第七条员工培训：1. 公司应定期组织员工培训，提高员工专业技能和综合素质。
2. 员工培训内容包括：专业技能培训、企业文化培训、团队建设等。
第八条员工绩效考核：1. 公司应建立健全绩效考核制度，对员工进行定期考核。
2. 考核内容包括：工作业绩、工作态度、团队合作等。
第九条员工福利待遇：1. 公司应按照国家法律法规及公司实际情况，为员工提供合理的薪酬福利待遇。
2. 福利待遇包括：养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金等。
第四章项目管理第十条项目立项：1. 项目立项应经过充分的市场调研和风险评估。
2. 项目立项需经过相关部门审核，确保项目符合公司战略发展方向。
第十一条项目实施：1. 项目实施过程中，应严格执行项目计划，确保项目进度和质量。
2. 项目实施过程中，应加强沟通协调，确保各环节顺利进行。
系统集成 项目管理制度
系统集成项目管理制度第一章总则第一条为规范公司系统集成项目管理工作，提高项目管理水平，保障项目管理的有序进行，制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有系统集成项目的管理工作，包括项目立项、项目计划、项目实施、项目监控、项目收尾等各个环节。
第三条项目管理制度的宗旨是以客户需求为导向，严格执行项目管理流程，以确保项目顺利完成，并且保证项目的质量、成本和时间均能达到或超过预期目标。
第四条项目管理制度的实施依据《项目管理》等相关国家规定，并结合公司实际情况进行制定。
各项目组织及相关人员必须遵守本制度。
第二章项目管理机构职责第五条公司设立项目管理机构，并制定组织机构，包括项目管理委员会、项目管理办公室等，明确各机构的职责和权利。
第六条项目管理委员会是公司项目管理的最高决策机构，负责审批项目立项、项目计划、项目预算等事项，并对项目的进展情况进行监督和决策。
第七条项目管理办公室是公司项目管理的执行机构，负责组织和协调项目管理工作，包括项目计划、进度管理、成本管理、风险管理等相关工作。
第八条项目经理是项目管理的第一责任人，负责项目的全面管理工作，包括项目计划、资源调配、进度控制、成本管控、风险管理等。
第九条项目管理机构职责分工明确，各项职责互相协作，形成了一个完整的项目管理体系，各自负责项目管理工作的不同环节。
第三章项目管理流程第十条项目管理流程包括项目立项、项目计划、项目实施、项目监控、项目收尾五个环节。
第十一条项目立项阶段是项目启动的第一个阶段，包括项目需求分析、项目可行性研究、项目立项申请等。
项目立项申请必须经项目管理委员会审批。
第十二条项目计划阶段包括项目计划编制、资源调配、成本预算等。
项目计划必须按照公司的项目管理规范进行编制，并需要经项目管理委员会和项目管理办公室的审批。
第十三条项目实施阶段是项目全面展开的阶段，包括项目进度控制、资源管理、成本管控、风险管理等。
项目经理负责项目整体实施工作。
第十四条项目监控阶段是项目管理办公室对项目实施情况的监督和控制，包括项目进度情况、成本情况、资源情况等的监控。
系统集成服务公司管理制度
第一章总则第一条为规范公司管理制度，提高公司管理水平，保障公司业务顺利开展，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于系统集成、软件开发、项目实施、售后服务等岗位。
第三条公司管理制度应遵循以下原则：1. 遵守国家法律法规，符合行业规范；2. 保障公司利益，维护客户权益；3. 严谨、高效、协作、创新；4. 实施全员参与、持续改进。
第二章组织架构第四条公司设立以下组织架构：1. 董事会：负责公司战略规划、重大决策；2. 总经理：负责公司日常经营管理；3. 各部门：根据业务需求设置，如技术部、市场部、财务部、人力资源部等；4. 项目组：负责具体项目实施。
第三章员工管理第五条员工招聘：1. 公司根据业务需求制定招聘计划，通过多种渠道发布招聘信息；2. 严格按照招聘流程进行面试、考核，确保招聘到合适人才。
第六条员工培训：1. 公司定期组织员工培训，提高员工业务能力和综合素质；2. 鼓励员工参加外部培训，提升个人竞争力。
第七条员工考核：1. 公司对员工进行定期考核，考核内容包括工作业绩、业务能力、团队合作等方面；2. 根据考核结果，对员工进行奖惩。
第八条员工离职：1. 员工提出离职申请，需提前向部门领导报告；2. 公司根据离职原因，妥善处理员工离职手续。
第四章项目管理第九条项目立项：1. 项目立项需经过相关部门审核，确保项目符合公司战略发展方向；2. 项目立项需明确项目目标、范围、时间、预算等。
第十条项目实施：1. 项目组根据项目计划，制定详细的项目实施计划；2. 项目实施过程中，严格遵守项目管理制度，确保项目顺利进行。
第十一条项目验收：1. 项目验收需由相关部门组织，确保项目符合合同要求；2. 项目验收合格后，办理项目结算手续。
第五章财务管理第十二条财务制度：1. 公司严格执行国家财务制度，确保财务数据的真实、准确、完整；2. 公司财务人员需具备相应的专业资质。
第十三条资金管理：1. 公司对资金实行严格管理，确保资金安全；2. 各部门需按照预算使用资金，不得挪用、侵占。
系统集成部门管理制度
系统集成部门管理制度一、背景和目的现代企业通常采用信息化发展战略，建立完整的信息化体系，实现业务流程的自动化，全面提高企业的生产力和竞争力。
为确保信息化体系的稳定运行，保证信息化项目的成功实施，系统集成部门作为企业信息化的核心部门，必须建立一套科学严谨的管理制度，规范和管理信息化项目实施过程中的所有环节，保证项目按预算、按期、按质量实现，同时还要提高服务质量，满足用户需求，确保信息化投资的有效性和经济性。
本制度的制定，是为了针对系统集成部门的工作要求，规范日常管理和项目实施流程，提高工作效率和项目管理能力，为企业的信息化建设打下坚实的基础。
二、适用范围本制度适用于系统集成部门的全体员工。
三、工作原则1. 以用户的需求为导向，确保项目实现用户的预期目标。
2. 注重沟通和协调，与用户和项目团队密切合作，保持并发展双方的良好关系。
3. 重视质量和效率，始终使质量服务和快速响应成为企业核心竞争力。
4. 严格遵守法律法规，建立健全合规管理体系。
四、部门组织结构系统集成部门下设部门主管、项目经理、技术工程师等职位。
1. 部门主管部门主管是制定和组织实施规定、决策的人，具有一定的管理、指导和协调工作的能力和经验。
他需要：（1）负责部门运营管理，如日常业务流程、工作计划、成本控制等。
（2）制定和实施系统集成部门的管理政策和流程，包括技术方案、人事政策和业务流程等。
（3）负责部门工作评估和考核，督促部门业务人员的日常工作质量和效率。
（4）参与制定业务目标，统筹部门资源，确保实现业务目标。
（5）协调各个项目，为项目提供技术支持和协助。
2. 项目经理项目经理是负责项目管理和沟通的关键人物，需要具备项目管理经验和技能、沟通和协调能力、组织协作能力等。
他需要：（1）负责项目计划制定和执行，确保项目按时按质完成。
（2）制定项目实施方案，保证项目实施效率和效果。
（3）组织和领导项目团队，协调项目各阶段的平衡发展。
（4）负责项目的客户沟通和管理，保持项目关键利益相关方间的良好沟通和关系。
系统集成公司 管理制度
系统集成公司管理制度第一章总则第一条为规范公司管理，提高公司生产经营效率，促进公司可持续发展，根据公司发展需要，制定本制度。
第二条本制度适用于公司各级管理人员及全体员工，凡涉及公司管理事项，均应遵守本制度。
第三条公司管理层应切实履行本制度要求，对公司发展负责。
第四条公司内部管理严格遵循法律法规，做到合法合规。
第二章公司组织架构第五条公司设委员会、总经理办公会、各部门。
第六条委员会由公司董事长、总经理及相关部门负责人组成，负责公司战略决策，重大事项审批等。
第七条总经理办公会由总经理、各部门主管人员组成，负责公司日常经营管理，重大项目决策等。
第八条各部门主管负责部门的业务开展和管理。
第九条公司将建立健全公司董事会、监事会等监督机构，加强公司内部监督。
第三章经营管理第十条公司要切实履行从业者免费培训等社会责任，加强企业文化建设，提高员工的综合素质。
第十一条公司要不断提高管理水平，推动技术创新，提高产品质量和服务水平。
第十二条公司要加强生产计划管理，提高生产效率和产品质量。
第十三条公司要加强物资管理，保证生产所需物资的及时供应。
第十四条公司要严格执行安全生产、环境保护等相关法律法规，保障员工生命财产安全。
第十五条公司要建立健全财务管理制度，加强成本控制，提高盈利能力。
第四章人力资源管理第十六条公司要根据公司发展需要，合理配置人力资源，提高员工工作积极性。
第十七条公司要建立完善的人力资源管理制度，加强招聘、人才培养和绩效考核。
第十八条公司要加强员工职业培训，提高员工的综合素质和专业技能。
第十九条公司要严格执行国家劳动法，保障员工合法权益。
第五章会计管理第二十条公司要建立健全会计核算制度，严格执行会计政策和会计法规。
第二十一条公司要加强财务预算管理，做到合理配比，提高资金使用效率。
第二十二条公司要规范财务管理流程，保证财务信息准确、完整、及时。
第六章质量管理第二十三条公司要严格执行ISO9001质量管理体系标准，保证产品质量和服务质量。
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系统集成管理制度汇编1
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受控
1.目的
明确工程项目管理工作流程，规范各部门职责及相关接口配合，保证公司项目结果满足合同约定，特制定本文件。
2.适用范围
适用于公司工程项目的管理——项目立项、项目执行监控、项目验收、项目结项四个阶段的管理控制。
3.入口
项目开始实施时。
4.组织机构
图一：用户工程部组织机构图
5.工作描述
5.1.公司日常服务器、网络维护
对于公司日常服务器、网络维护的工作主要由运维保障部主管来管理和安排。
主要包含公司服务器与网络的日常运作、故障检修与设备添置等。
5.2.总结组织过程资产文档
对于公司开发、实施等相关工作中产生的经验总结、文档等，进行归类整理形成公司的组织过程资产。
5.3.为客户提供网络运行分析与管理服务及相关项目技术支持
包含售前、售后以及实施过程中的技术支持。
5.4.项目需求分析、方案编制、协助市场报价
5.5.根据客户需求制定相关需求分析、完成方案的编制并协助市场部门建立快速报价体系，针对实际项目进行项目报价。
5.6.新项目实施、项目管理
包含项目实施过程中人力资源、物资等协调、安排等，以及对项目进行控制管理。
5.7.项目完工验收、验收资料整理
项目验收完成，形成相应的文档，整理归档形成验收资料。
5.8.项目分包与管理
项目中要涉及分包的，形成管理体系。
5.9.技术学习及研究
根据公司的需求不断学习和掌握新的技术知识，更好的服务于公司。
5.10.项目验收后移交进入运维阶段，对项目实施现场巡检、
故障排查和解除服务
按照客户要求定期对系统进行日常巡检，系统出现故障时及时作出响应并排查解除故障。
6.角色与职责
6.1.部门经理
6.1.1.负责落实项目组成员，并按照本文规定的管理过程——项目项目立项、项目项目实施（跟踪与监控）、项目项目验收、项目项目结项，组织项目的管理和实施工作；
6.1.2.负责依据项目任务计划，对项目进行动态跟踪管理，特别是关键里程碑阶段对实际完成情况进行监控及相关协调工作；
6.1.3.根据工作量合理安排部门人员分工，并进行督促指导、检查与考核；
6.1.4.积极处理在项目实施过程中遇到的问题，处理不了及时上报，跟踪问题直至解决；
6.1.5.在合同和已经明确约定范围内协调项目组与客户间的项目活动；
6.1.6.定期召开项目例会并形成会议纪要（建议：每两周至少召开一次有客户经理参加的项目例会），通报直接主管、项目管理部；
6.1.
7.按时批阅部门成员日报、周报，根据项目实时进度作出合理安排；
6.1.8.负责项目外包的监控管理；
6.1.9.负责已完工项目有关技术、管理文档资料审核。
6.1.10.协调运维工作中公司与客户之间的良好关系，提高服务满意度。
6.2.档案管理员
6.2.1.负责项目必要的管理文档、技术资料的存档工作；
6.2.2.协助部门其他组按时完成有关技术、管理文档资料。
6.2.3.负责按项目管理规范要求，督促项目组成员及时填写周报、准确填报工作量并分类存档；
6.2.4.负责记录部门人员每日去向及出勤情况；
6.2.5.协助部门经理拟订部门阶段工作计划，协调部门内部工作，实施部门员工管理与业绩考核，提出部门员工配置与奖罚意见，指导并督促部门员工工作，保证正常工作进度；
6.2.6.定期组织部门人员进行培训、会议及学习，提高业务水平；
6.3.系统集成工程师
6.3.1.合同（包括虚拟合同）生效后，负责编制项目实施技术方案，牵头组织项目项目的立项、结项工作，对项目预算、立
项综合信息、项目变更申请进行审核；
6.3.2.在项目实施过程中提供技术支持，解决各项技术问题；
6.3.3.依据工作实际需要，对采购合同中的设备配置或项目、服务需求等内容进行审核和确认；
6.3.4.负责项目必要的管理文档、技术资料的收集工作；
6.3.5.负责对项目项目整体情况进行汇总分析，向部门经理通报项目信息；
6.3.6.与市场部、商务部、各质量管理部门有接口工作，保证项目信息及时有效的沟通。
6.4.运维工程师
6.4.1.定期对运维项目数据库的运行状态进行检查。
如果有错误，需要及时处理并且将故障类型、处理过程、处理结果等等信息汇总，形成报告，分别上报到公司部门主管和客户；
6.4.2.定期和客户一起对数据库的备份情况进行检查；
6.4.3.定期对存储设备的日志进行检查。
如果有错误，需要及时处理并且将故障类型、处理过程、处理结果等等信息汇总，形成报告，分别上报到公司部门主管和客户；
6.4.4.定期对网络健康状况进行一次检查，对日常工作进行登记。
如有涉及配置修改事宜，一定要进行登记，并于当天反馈回公司；
6.4.5.如果有网络设备故障，需要及时处理并且将故障类型、处理过程、处理结果等等信息汇总，形成报告，分别上报到公司部门主管和客户；
6.4.6.每月月底对该项目的维护工作进行总结，形成月报告，该报告应该于当月月底最后一个工作日前提交公司，经审核后由公司统一发给客户。
7.过程活动管理
7.1.到货验收
7.1.1.设备按照用户的要求送抵用户指定的地点。
7.1.2.设备到货后，用户和监理（无监理的项目则不存在）共同对设备外包装箱进行检查，根据项目要求，按照与客户约定的设备到货验收标准进行外观检查，检查的主要内容有
A.外包装箱是否破损；
B.是否开过箱；
C.是否为原厂包装等；
7.1.3.设备开箱
开箱时必须客户、监理（无监理的项目则不存在）、项目经理在场
7.1.4.装箱单检查
由客户、监理（无监理的项目则不存在）、项目组三方人员
共同核对装箱单，检查箱内配件是否与装箱单相符。
如果发现与装箱单不符，一种情况是设备开箱即损，即设备开箱时发现设备外观受损，此种情况项目经理应马上联系厂商，安排更换货；如果是缺少配件，且缺少的配件不影响上架加电的情况下，经用户允许可以进行下一步的上架操作，但项目经理必须同时安排厂商补齐配件。
设备开箱检查合格后出具客户、监理（无监理的项目则不存在）、项目经理三方签字的开箱记录表
7.1.5.设备上架、线缆接续
设备装箱单核对无误或者检查设备装箱单发现缺少配件，缺少的配件不影响上架加电的情况下，经用户允许，由项目组人员对设备进行上架安装
7.1.6.加电测试
设备上架后，由客户、监理（无监理的项目则不存在）、项目组指定人员对设备进行加电测试，主要测试设备能否正常加电和检查设备配置是否与合同相符。
如果加电测试中发现问题，项目经理应安排技术工程师迅速解决，如果问题不能解决，应马上联系厂商，安排更换货。