结合实例分析B2B、B2C、C2C运营模式
c2c.b2b.b2c案例分析
B2C案例分析以“亚马逊”为例企业背景卓越亚马逊，“中国B2C电子商务领导者”，是目前国内最具有影响力和辐射力的电子商务网站。
前身为卓越网，被亚马逊公司收购后，成为其子公司。
卓越网创立于2000年，为客户提供各类图书、音像、软件、玩具礼品、百货等商品。
2004年8月亚马逊全资收购卓越网，改名为卓越亚马逊，将卓越网收归为亚马逊中国全资子公司，使亚马逊全球领先的网上零售专长与卓越网深厚的中国市场经验相结合，进一步提升了客户体验，并促进了中国电子商务的成长。
2007年将其中国子公司改名为卓越亚马逊2011年10月27日，卓越亚马逊总裁王汉华宣布，卓越亚马逊正式更名为“亚马逊中国”，并启动短域名。
总部设在北京，并成立了上海和广州分公司。
至今已成为网上零售的领先者。
卓越亚马逊的核心价值观卓越网一直梦想，为人们开创全新的生活方式。
因为我们认为，努力工作的最终目标，是使你我的生活更为卓越。
·以客户中心: 客户第一，工作第二。
·创新: 不听客户的声音意味着失败。
但是只听客户的也不可能成功。
·行动: 我们生活在一个对革新无法预知、有着不可超越的机遇的时代——它提供给我们的每分钟都弥足珍贵。
·主人翁意识: 主人翁精神代表着你参与组建一个伟大的公司。
在承担项目或给予意见时，立足长远思考，充满激情，在面对每一个具有挑战性的决定时都充满力量。
·高标准雇佣: 在做一个雇佣决定时，我们要扪心自问：“我喜欢这个人么？我可以从这个人身上学到什么？这个人会成为一个明星么？”·节俭: 我们只在那些真正值得的事上花钱，坚信节省会带来充裕资源、自我富足和发明创造。
卓越亚马逊的市场地位根据艾瑞咨询的数据，2011年第二季度，亚马逊在中国B2C电子商务市场排名第二，占据24%的市场份额，排名第一的是淘宝商城，占据约49%的市场份额，排名第三的是京东商城，占据约18%的市场份额。
从增长速度上来说，淘宝商城、京东商城等中国本土B2C 企业要快于卓越亚马逊，如京东商城保持着30%的年增长。
B2B、B2C、C2C、O2O分别是什么意思
B2B、B2C、C2C、O2O分别是什么意思在当今的商业世界中，我们经常听到 B2B、B2C、C2C、O2O 这些术语，但对于很多人来说，可能并不清楚它们具体代表什么意思。
接下来，咱们就用通俗易懂的方式来好好聊聊这几个概念。
先来说说 B2B，也就是 BusinesstoBusiness 的缩写，指的是企业对企业的商业模式。
比如说，一家制造汽车零部件的工厂，把它生产的零部件卖给汽车制造商，这就是 B2B 模式。
在这种模式中，交易的双方都是企业，交易的产品或服务通常是用于企业的生产、运营或者销售等环节。
B2B 模式的特点之一是交易规模往往比较大，因为企业之间的采购通常是批量进行的。
而且，决策过程相对复杂，涉及到多个部门和人员的参与。
比如说，一家公司要采购一批新的办公设备，可能需要采购部门、财务部门、使用部门等共同商讨和决策。
再看 B2C，即 BusinesstoConsumer，是企业对消费者的商业模式。
这是我们日常生活中最常见的一种模式，比如我们在网上购买衣服、鞋子，或者去超市购买食品、日用品等等，这些商家把产品或服务直接销售给个人消费者，就是 B2C 模式。
在 B2C 中，企业需要更加注重消费者的体验和需求，因为消费者个体的决策相对比较感性和直接。
企业需要通过各种营销手段来吸引消费者的注意，比如广告宣传、促销活动、良好的客户服务等。
而且，随着互联网的发展，B2C 的电子商务平台越来越多，消费者购物也变得更加方便快捷。
接着聊聊 C2C，C2C 指的是 ConsumertoConsumer，也就是消费者对消费者的商业模式。
这方面最典型的例子就是二手交易平台，比如一个人把自己不再需要的旧手机放在网上卖给另一个人，这就是 C2C 模式。
在 C2C 模式中，平台通常只提供交易的场所和一些基本的规则和服务，而交易的主体是广大的消费者个人。
这种模式的优势在于能够充分利用社会资源，让闲置的物品得到重新利用，同时也为消费者提供了更多的选择和更低的价格。
B2B、B2C、C2C、O2O分别是什么意思
B2B、B2C、C2C、O2O分别是什么意思在当今的商业世界中，我们经常会听到 B2B、B2C、C2C、O2O 这些术语。
它们是不同的商业模式，各自有着独特的特点和运作方式。
接下来，咱们就一个一个地来好好说道说道。
先来说说 B2B，也就是 Business to Business。
简单来讲，就是企业与企业之间的商业交易模式。
比如说，一家制造汽车零部件的工厂，把它生产的零件卖给汽车制造商，这就是 B2B 模式。
在这种模式下，交易的双方通常都是企业，交易的产品或服务往往不是直接面向最终消费者，而是为了满足其他企业的生产、运营或者业务拓展的需求。
B2B 交易通常涉及的金额较大，交易过程也相对复杂，需要考虑的因素很多，比如产品质量、价格、交货期、售后服务等等。
而且，B2B的销售周期一般比较长，因为企业在做出采购决策之前，往往需要进行充分的市场调研、评估和比较。
B2B 模式中的企业，通常会建立长期稳定的合作关系，因为彼此的依赖程度较高，一方的供应问题可能会影响到另一方的生产和经营。
再来说说 B2C，也就是 Business to Consumer。
这是企业直接面向消费者销售产品或服务的模式。
像我们熟悉的淘宝、京东上的很多品牌旗舰店，就是 B2C 的典型例子。
在这种模式下，企业的目标是满足消费者个人的需求和欲望。
B2C 的交易规模相对较小，但交易频率较高。
消费者在购买决策上通常更注重产品的品质、价格、品牌形象、用户体验等因素。
为了吸引消费者，企业需要在市场营销、客户服务、物流配送等方面下功夫，提供便捷、高效、优质的购物体验。
B2C 模式的竞争非常激烈，因为消费者有很多的选择，所以企业需要不断创新和优化，才能在市场中脱颖而出。
接下来是 C2C，也就是 Consumer to Consumer。
这是消费者与消费者之间进行交易的模式。
最典型的例子就是闲鱼、转转这样的二手交易平台。
在 C2C 模式中，个人可以将自己闲置的物品或者提供的服务卖给其他个人。
电子商务模式案例-B2B,B2C和C2C
4.1.1.2布隆· 巴松公司电话订购的应用
（1）Bureautel 2000
（2）EDI的最初发展 （3）高级EDI应用系统
（1）Bureautel 2000
该系统的优点包括： 1) 因为取代了传统的订货单，因此减少了纸面的工作； 2) 使用者不再需要请求高层管理人员的批准或经过公司的采 购中心部门来定购办公用品； 3) 通过对办公用品费用的监控，使预算得到很好的控制，因 为在没有得到主管人的同意时单个部门的费用不能超出 他们的预算范围。
4.2.1.2 网站设计
亚马逊网站提供以下服务： 1.浏览 2.查询 3.评论和内容 4.一键式订购 5.推荐和个性化 6.赠品推荐中心 7.虚拟社区 8.电子拍卖
4.2.1.3 经营状况
（1）多元化经营 （2）经营策略 （3）收购企业 （4）在线合作
（1）多元化经营
亚马逊在做好图书销售这个主营业务的同时，于1999 年开始销售音乐制吊、DVD音像制品、玩具和电子产品、 家用产品、软件、电脑游戏等，并且进军拍卖领域，开设 网上卖场。 除在西雅图设立总部外，亚马逊在德国（Amazon.de） 和英国（）也拥有子公司。1999年3月，亚 马逊和韩国电子制造商三星签订协议，来实现在韩国售书。
4.2.1 案例1：亚马逊――美国的网络书店与音乐商店
4.2.1.1 发展历史 4.2.1.2 网站设计 4.2.1.3 经营状况 4.2.1.4 物流配送 4.2.1.5 客户服务 4.2.1.6 IT系统和技术 4.2.1.7 员工 4.2.1.8 与供应商的关系 4.2.1.9 财务成果 4.2.1.10 成功的奥秘
（2）从电话订购系统投资中获得的利益
布隆· 巴松公司的投资迅速获得回报。 1991年初期，三个电话订购 应用系统的贡献占了总营业额的50％ ，其所创价值约为12000万法郎。 电话订购应用系统简化了供应过程，使相关管理工作变得更加容 易，使25位员工从这些工作中解放出来去做更多的销售和客户服务工 作。 布隆· 巴松公司在服务质量上获得优势的同时取得效益。 更重要的是基于可视图文系统和EDI的供应使布隆· 巴松公司不仅 能提供优质服务，而且能够处理与不同的客户之间的关系。
五种常见的电子商务模式对比：B2B、B2C、C2B、C2C、O2O
电子商务模式是指企业运用互联网开展经营取得营业收入的基本方式，也就是指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。
目前，常见的电子商务模式主要有B2B、B2C、C2B、C2C、O2O等几种，本文简单的对这五种电子商务模式进行简单的对比。
（1）B2B模式B2B (Business to Business)，是指商家与商家建立的商业关系。
例如我们在麦当劳中只能够买到可口可乐是因为麦当劳与可口可乐中的商业伙伴的关系。
商家们建立商业伙伴的关系是希望通过大家所提供的东西来形成一个互补的发展机会，大家的生意都可以有利润。
例子：阿里巴巴、慧聪。
B2B模式是电子商务中历史最长、发展最完善的商业模式，能迅速的带来利润和回报。
它的利润来源于相对低廉的信息成本带来的各种费用的下降，以及供应链和价值链整合的好处。
它的贸易金额是消费者直接购买的10倍。
企业间的电子商务成为电子商务的重头。
它的应用有通过EDI网络连接会员的行业组织，基于业务链的跨行业交易集成组织，网上及时采购和供应营运商。
B2B电子商务模式主要有降低采购成本、降低库存成本、节省周转时间、扩大市场机会等优势，目前常见的B2B运营模式主要有垂直B2B（上游和下游，可以形成销货关系）、水平B2B（将行业中相近的交易过程集中）、自建B2B（行业龙头运用自身优势串联整条产业链）、关联行业的B2B（整合综合B2B模式和垂直B2B模式的跨行业EC平台）。
B2B的主要盈利模式是：会员收费、广告费用、竞价排名费用、增值服务费、线下服务费、商务合作推广、安询盘付费等。
（2）B2C模式B2C (Business to Consumer)，就是我们经常看到的供应商直接把商品卖给用户，即“商对客”模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。
例如你去麦当劳吃东西就是B2C，因为你只是一个客户。
例子：当当、卓越、优凯特。
B2C网站类型主要有综合商城（产品丰富的传统商城EC化）、百货商店（自有库存，销售商品）、垂直商店（满足某种特定的需求）、复合品牌店（传统品牌商的复合）、服务型网店（无形商品的交易）、导购引擎型（趣味购物、便利购物）、在线商品定制型（个性化服务、个性化需求）等。
电子商务运营模式分析
电子商务运营模式分析随着互联网技术的发展和普及，电子商务已经成为了一个不可忽视的商业领域。
电子商务运营模式的选择对于企业的发展和盈利能力至关重要。
本文将对几种常见的电子商务运营模式进行分析，包括B2C（企业对个人）模式、C2C（个人对个人）模式、P2P（个人对个人）模式和O2O（线上对线下）模式。
1.B2C（企业对个人）模式B2C模式是最常见的电子商务运营模式之一，指的是企业通过互联网将产品或服务直接销售给个人消费者。
这种模式的特点是企业需要建立自己的电子商务平台，通过线上渠道进行销售。
B2C模式的优点是可以直接与终端消费者进行交互，获得更多的市场反馈和用户数据，以便更好地进行产品调整和营销策略优化。
然而，B2C模式的挑战在于需要投入大量资源和精力来建立品牌知名度和用户信任度，同时还要应对激烈的竞争。
2.C2C（个人对个人）模式3.P2P（个人对个人）模式P2P模式是指个人之间通过互联网平台进行资金借贷或投资。
这种模式的典型代表是P2P借贷平台。
P2P模式的优点是可以快速连接有资金需求和有闲钱投资的个人，并提供低成本的融资服务。
然而，P2P模式也存在着信任问题和风险控制挑战。
平台需要建立有效的风控体系和信用评估机制，以保护投资人的利益和提供资金需求方的可靠融资渠道。
4.O2O（线上对线下）模式O2O模式是指通过线上渠道获取用户流量，然后引导用户到线下实体店进行交易。
这种模式广泛应用于餐饮、零售和服务业。
O2O模式的优点是可以充分利用互联网的传播力和线下实体店的服务能力，提供更好的用户体验和即时交付。
然而，O2O模式也面临着线上线下协同、供应链管理和品牌落地的挑战。
综上所述，电子商务运营模式的选择应根据企业自身的资源和竞争环境进行合理权衡。
无论采用哪种模式，企业都需要注重用户需求、创新和品质，以提供卓越的产品和服务，才能在激烈的市场竞争中取得成功。
C2C及其他电子商务模式的案例分析
C2C及其他电子商务模式的案例分析C2C电子商务模式是指由消费者自行创建和管理的电子商务平台。
它提供了一个在线市场，使消费者能够在这里买卖商品和服务。
C2C电子商务模式的特点是低成本、高效率和广泛参与。
C2C电子商务模式的成功案例之一是拍拍网。
拍拍网是中国最大的在线拍卖和团购网站，它提供了一个在线市场，让个人和商家能够在这里发布和出售商品。
拍拍网的成功在于它建立了一个信任机制，消费者可以在交易过程中互相评价，这有助于提高交易的可信度。
拍拍网还提供了多种安全支付方式，如支付宝、网银和货到付款等，为消费者提供了方便和多样的支付选择。
另一个成功的C2C电子商务案例是美国的Etsy。
Etsy是一个以手工艺品和独立设计为主题的在线市场。
它允许个人和小型企业在平台上销售自己的手工艺品和设计产品。
Etsy通过提供良好的用户体验和品质保证，建立了一个受消费者信赖的市场。
消费者可以在Etsy上找到独一无二的、精美的手工艺品，这是传统零售店所不能提供的。
除了C2C电子商务模式，还有其他电子商务模式。
B2C（Business-to-Consumer）电子商务模式是指商业机构与消费者之间的电子商务活动。
一个成功的B2C电子商务案例是亚马逊。
亚马逊是世界上最大的在线零售商之一，它通过提供广泛的商品选择和快速的配送服务，赢得了消费者的青睐。
另一个成功的电子商务模式是B2B（Business-to-Business）电子商务模式。
B2B电子商务模式是指商业机构之间的电子商务活动。
一个典型的B2B电子商务平台是阿里巴巴的1688、1688是中国最大的B2B电子商务平台，它为国内外商业买家和卖家提供了一个在线交易市场。
通过1688，商业买家可以方便地找到供应商，获取产品信息并完成交易。
国内二手车电商经营模式及b2b、c2b、c2c模式案例分析
国内二手车电商经营模式及B2B、C2B、C2C模式案例分析一、解析二手车电商五大经营模式根据中国汽车流通协会发布数据，2012年全国共交易二手车479.14万辆，同比增长10.60%。
全年交易金额2636.26亿元，同比上涨25.01%。
在2013年汽车投融资论坛上，车易拍CEO杨雪剑表示车易拍二手车在线交易平台2013年在线交易量突破10万台，销售额已经突破50亿元人民币，这标志着二手车电商正在快速成为二手车大流通的主流模式,。
随着二手车市场的发展，二手车电商及类电商模式也不断创新发展，以下是比较成熟的几种模式。
模式一：网上竞价交易平台网上竞价交易模式主要是以中介机构的角色出现，通过为买卖双方提供车况保障、支付保障等中介服务，保障二手车在线交易顺畅实现。
其盈利模式主要来自按车收取检测费、交易服务费等。
该模式的根本特点是实现了在线交易，是真正的在线交易平台，其优点是交易双方能够不受时间和地点的约束完成交易，交易成本低，信息透明，效率高，其难点是信用体系的维护及持续优化模式代表：车易拍二手车电商服务平台核心服务：即到即检、即检即拍。
一个小时，足不出户卖全国这种模式的优势是突破时空限制，车源、车主可自主选择，缺点是看车、取车不方便，需要平台有过硬的检测技术和配套服务，做到信息透明，服务高效。
在这些方面，车易拍的很多服务细节值得行业学习。
示例：工作人员使用标准化检测设备对车辆进行检测，实时将数据上传到中央数据库，并依照数据库的问题反馈进行查勘。
30分钟之后，一份完整的车辆检测报告便自动生成。
工作人员将报告上传到二手车电商交易平台——车易拍，瞬间网上买家就可以看见这款车的真实信息，包括车架损伤、发动机状况等方面的客观描述，帮助人们在不看实车的情况下形成车辆价值判断。
来自全国的专业买家开始对车辆进行报价，15分钟之后，这辆车被二手车商拍下。
之后的手续都由车易拍负责。
第二天，车商便收到了这辆车。
如此之速度，在过去是不敢想象的。
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结合实例分析B2B、B2C、C2C运营模式要求：阿里巴巴当当网拍拍网分析B2B、B2C、C2C运营流程，运营模式分析总结，存在不足，结合行业发展实际，提出展望分析阿里巴巴B2B运营流程，运营模式运营流程：1.商业客户向销售商进货，发出“用户订单”，该订单包括产品名称、数量等等2.销售商收到“用户订单”后，根据订单要求向供货商发出订单查询3.供货商在接受并审核完成“订单查询”后，给销售商返回结果，基本是有无货物等情况4.销售商在确定供货商能满足客户“用户订单”后，给运输商发出有关货物运输情况的“运输查询”5.运输商在收到“运输查询”后，给销售商返回查询的答案，有关运输日期、路线、方式等6.在确认运输没有问题后，销售商给客户的“用户订单”作出回答，同时给供货商发出“发货通知”7.运输商受到“运输通知”后开始发货，接着客户向支付网发出“付款通知”8.支付网向销售商发出交易成功的“转账通知”运营模式：1.专做信息流，汇聚大量的市场供求信息。
阿里巴巴在充分调研企业需求的基础上，将企业登录汇聚的信息整合分类，形成网站独具特色的栏目，使企业用户获得有效的信息和服务。
2.阿里巴巴采用本土化的网站建设方式，针对不同国家采用当地的语言，简易可读，这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。
阿里巴巴已经建立运作四个相互关联的网站：英文的国际网站()面向全球商人提供专业服务;简体中文的中国网站()主要为中国大陆市场服务;全球性的繁体中文网站()则为台湾、香港、东南亚及遍及全球的华商服务;韩文的韩国网站()针对韩文用户服务(目前不可用)，日文的日本网站()。
而且即将推出针对当地市场的欧洲语言和南美网站。
这些网站相互链接，内容相互交融，为会员提供一个整合一体的国际贸易平台，汇集全球178个国家(地区)的商业信息和个性化的商人社区。
3.在起步阶段，网站放低会员准入门槛，以免费会员制吸引企业登录平台注册用户，从而汇聚商流，活跃市场，会员在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流和创造无限商机。
阿里巴巴会员多数为中小企业，免费会员制是吸引中小企业的最主要因素。
在市场竞争将日趋复杂激烈的情况下，中小企业当然不肯错过这个成本低廉的机遇，利用网上市场来抓住企业商机。
大大小小的企业活跃于网上市场，反过来为阿里巴巴带来了各类供需，壮大了网上交易平台。
4.阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务，增值服务一方面加强了这个网上交易市场的服务项目功能，另一方面又使网站能有多种方式实现直接赢利。
尽管目前阿里巴巴不向会员收费，但据马云介绍，阿里巴巴网站目前是赢利的。
阿里巴巴的赢利栏目主要是：中国供应商、委托设计公司网站、网上推广项目和诚信通。
中国供应商是通过ALIBABA的交易信息平台，给中国的商家提供来自各国国际买家的特别询盘。
5.适度但比较成功的市场运作，比如福布斯评选，提升了阿里巴巴的品牌价值和融资能力。
阿里巴巴与日本互联网投资公司软库(Softbank)结盟，请软库公司首席执行官、亚洲首富孙正义担任阿里巴巴的首席顾问，请世界贸易组织前任总干事、现任高盛国际集团主席兼总裁彼得?萨瑟兰担任阿里巴巴的特别顾问。
通过各类成功的宣传运作，阿里巴巴多次被选为全球最佳B2B站点之一。
2000年10月，阿里巴巴荣获二十一世纪首届中国百佳品牌网站评选"最佳贸易网"。
模式优劣势：<优势>1.由消费者对商品进行评价，可以对货物的质量有良好认识作用，这使产品的质量得到了保证2.通过网络的销售商，使运营过程与传统交易相比效率提高了许多，也给用户的交易带来了方便3.经过专业的网站设计，建立了充分服务保障体系，减少了上方交易的风险4.经过电子商务的模式将多种供货渠道进行整合，提高了客户的可选择性和比较性5.为供应商提供了完整的电子商务解决方案，解决了资金流、物流、信息流及利益分配等问题<劣势>1.由于单一行业市场规模较小，且生产商与采购商需求单一，义务拓展较弱缺少竞争，自我改善动力不足2.行业内部混乱，商品质量良莠不齐且并没有很好的形成体系，为消费者带来了很大的麻烦发展前景：1.由于电子商务的愈加迅速的发展趋势，阿里巴巴面对着大量的竞争对手，所以这决定了阿里巴巴的发展已经不可能再向早期那样保持迅猛的速度2.阿里巴巴的会员信息量是阿里巴巴的优势也是他的劣势，因为他的信息质量广而不精，这将制约阿里巴巴的发展3.阿里巴巴只介入交易机会的交易信息，交易过程一概不管，这给后入者以很大的空间分析当当网B2C运营流程，运营模式运营流程：1.用户用手机号或邮箱进行注册2.按照用户的需要明确搜索词进行类别搜索3.找到自己所感兴趣的商品，根据自己的需要联系买家了解商品的细节①发站内信件给买家②给卖家留言③利用聊天工具不同网站支持不同的聊天工具3.当你与卖家达成共识，确定购买4.通过支付宝或快捷方式进行账单支付5.最后对商品进行评价运营模式：1.网站定位当当网的目标顾客是覆盖中国大陆、港、澳、台及欧美、东南亚的中文读者。
2.促销策略①“内部E-mail商品营销”以及“手机商品营销”：定期以E-mail和手机短信向其客户发新商品介绍、商品促销信息、优惠方案或优惠券等信息，以促使顾客消费。
②广告：为了提高品牌的认知度和美誉度，当当常年不间断地在各大中小网站做广告宣传。
此外，当当网开辟了一块商品讨论区，通过互动交流得出一些评论，这些评论能对潜在购买者有很强的购买引导性。
③免费发放网上购物优惠券和打折优惠：尤其是在节日期间等特殊情况下，免运费、打折和一些优惠措施层出不穷。
例如，最近,登录当当网，我发现针对当前流感高发现象，当当网刚刚推出一档“抗流感、增强免疫力健康攻略”保健品特价专场，其中涵盖了天然免疫增强剂系列、强力抗菌杀菌剂系列、呼吸道粘膜保护剂系列、免疫激活剂系列等五种保健攻略、数十种大品牌保健产品，且全部以低于市场价格4-7折的特价销售。
3.网络会员制营销当当网的网络会员制营销的流程主要是：加入当当联盟→在自己的网站上放置当当网上的商品资料（包括一个当当网相对应商品的链接）→假如你网站上的浏览者点击那个链接，当当网的业绩跟踪系统就会对点击、引导、购买、注册等用户行为进行全面跟踪，而到底怎样才可以无成本享受8%以上佣金，这里说不准，因为毕竟没看过其联盟会员后台管理系统以及对“点击、引导、购买、注册”这几个行为的具体情况。
4.产品策略-----“三条腿走路”当当还提出了“三条腿走路”的产品策略，自卖产品、专业商家入驻和个人交易结合。
目的是拓展产品的丰富度和个性化。
可见，多样化、专题化是当当最明显的产品策略。
5.价格策略---低价、天天低价进入当当网后，我们可以明显地发现低价、天天低价的宣传语。
当当之所以采取此措施，旨在薄利多销。
就我个人而言，我喜欢在当当网上购物，因为当当网商品的价格相对于国内其他的网上商城是比较低的，一般都可以打到75折，又经常逢节假日或者其他情况下，可以免邮费或者打更低的折扣。
6.渠道策略当当网庞大的物流体系，近 2万平方米的仓库分布在北京、华东和华南，员工使用当当网自行开发、基于网络架构和无线技术的物流、客户管理、财务等各种软件支持，每天把大量货物通过空运、铁路、公路等不同运输手段发往全国和世界各地。
大量本地快递公司为当当网的顾客提供“送货上门，当面收款”的服务。
渠道可谓是多样。
7.完善的客户关系管理系统当当网推出“为你推荐”功能，该系统通过对顾客历史数据的分析，根据不同顾客的购物习惯向他们推荐针对其个人的商品。
这减少了用户的时间成本，通过强大的系统分析，实际上是让顾客成为自己的顾问。
综上所述，当当商品的价格低廉、种类繁多、良好的客户服务、庞大的物流体系以及强大的商品营销策略在消费者的心中形成了强大的品牌价值。
模式优劣势：<优势>1商品多而精，有品质保障当当网从从单一化的图书，到音像、化妆品、数码、百货，当当网在走产品多样化的路线时，十分注意商品的优质。
只买正版书，只销售正品，是当当网一直奉行的原则。
当当网商品的绝对优质在消费者心目中建立起了良好的形象。
2促销活动力度十分强大。
这与当当网所倡导的“实惠到家”的理念相吻合，无形中提供了在消费者心目中的知名度，使得薄利多销的策略更加易于施行。
3物流配送高效快捷遍布全国的当当网物流配送团队给消费者留下了十分深刻的印象，可以称得上是庞大的“单车军团”。
当当网选择与各个城市的本土物流公司合作，运用精巧的运筹技术，使得客户在最短的时间内拿到所购买的商品。
<劣势>1.当当网上罗列的图书信息不够详细精准，特别是读者书评不仅数量少而且质量低，缺乏深刻而精彩的内容，根本无法起到导购作用。
2.当当网自行研发的智能比价系统是其保持同类商品最低价格的有效技术支撑。
然而在实际购买过程中发现，当当网的价格并不总是最低的，部分商品的价格甚至高出竞争对手许多。
这样的情况与当当网一直以来所坚持的低价策略形成了鲜明的矛盾。
3.根据当当网客户的购物经历和体会显示，不少客户指出商品存在破损和漏发错发的现象，客服人员在遇到问题时常常推卸责任，这使得消费者再次消费的欲望大大降低。
这是当当网目前待以解决的一大问题。
发展前景：1.当当网的产品定位就是向大众提供最便宜的商品。
而当前当当网现有的智能比价系统并不能完全保证其低价。
所以当当网需要及时的更新其智能比价系统。
2.电子商务的根本就是质量，所以当当网必须对此做出改进，让客户对当当网中的商品质量有更好的了解3.如同亚马逊一样，当当网需要在各地建立库房，这样一方面可以提高其运输速度，其次也可以可以减少邮费减轻客户的负担分析拍拍网C2C运营流程，运营模式运营流程：1.进入拍拍网，以QQ号码快速登录2.注册财付通用户3.进入拍拍主界面，浏览商品4.对于看中的商品，运用腾讯QQ与店主交流更多商品信息5.双方达成协议后，下订单，选择立刻购买6.确定订单信息，填入地址，得到店铺优惠后的价格7.付款到财付通8.卖家发货，卖家等候确认收货9.收货后，对商品作出评价，买卖双方对双方信誉作出评价10.交易完成运营模式：1.拍拍网现阶段主要收费主要包括广告费和信息费，但由于腾讯为拍拍网制定的现阶段目标是通过大量的免费服务来扶植卖家、培育市场，所以目前的收费尚不构成盈利。
2.拍拍网的最大优势在于庞大的QQ用户群，由于QQ已经在网民的网络生活中占有重要地位，所以庞大的QQ用户在于拍拍网平台对接以后带来了相当庞大的潜在消费者数量。
3.腾讯旗下还拥有优质、独立的支付平台——财付通。
上线一年之后年财付通用户突就破了2000万。
财付通从出生开始就肩负联手企业用户的天然使命，向企业展示一个整体的全套的服务解决方案。
4.腾讯旗下的娱乐游戏众多，包括QQ游戏平台和多款热门网游在内，产生的虚拟道具买卖、游戏充值等交易的交易量不可谓不大，而Q币作为腾讯旗下的主要电子货币也广受网民认可。