面试人员录用及评价标准
略
正直，在遇到困难时不放弃，能尝试多种方法去克服困难。
品行端正，吃苦耐劳。
“√”
性格
略
让客户易接近。
性格开朗外向，热情积极，有亲和力。
“√”
表达
略
让客户易理解。
语言表达清晰，组织能力强，普通话标准，能够准确回答面试问题，不言不达意。
“√”
胜 任 力 素 质 维 度
成 就 动 机
指个人有强烈的追求成功的愿望，不断设定挑战性的目标挑战自我，关注自身职业生涯的发展，追求事业的成功和卓越。
10%
能够思考给予客户不同的解释，并根据客户的偏好尽心推理，选择最恰当的一种方式解决客户的疑问。
10
1、如果在工作中有一个进修的机会，你如何说服领导同意你去进修？2、智慧、金钱、权利、真理，你认为哪个最重要？为什么？ 3、假如您现在的月收入是3000元人民币，您在商场看上了一件非常符合您审美意识的西装，价格2800元人民币，您倾向于怎么做？为什么？
善于换位思考，能够根据客户的兴趣点和关注点，并通过满足其要求来显示对客户的重视和理解，从而获得客户的信任。 预先考虑到不同客户的可能反应，提前做出应对预案。
12
采用单一、直接的方法或论据说服客户进行购买（如：摆事实讲道理等），通常强调产品本身的优势。
5
客 户 导 向
能够关注客户和客户不断变化的需求，竭尽全力帮助和服务客户，为客户创造价值。
采取各种手段说服客户接受产品推荐并使用。
20%
寻找支持自己观点并能对客户真正产生影响的人物，使用连环套的方式对客户施加影响，如：借助专家说法，游说客户中的关键决策人物，利用人际关系网络进行间接影响等。
20
1、你认为你竞争这个岗位的优势是什么？2、（若以前做过销售）我觉得你公司销售的产品太贵了，你觉得呢？3、我周围很多朋友使用手环。可是我一直不感兴趣。因为我觉得我的小米手机已经可以下载使用运动软件了。如果你是小米手环销售人员，如何向我推销小米手环呢？
面试人员录用及评价标准
负责人：_________ 日期：_____年_____月_____日
素质维度
评价 项目
定义
评价关键点
权重
评估标准
分值
评估分数
面试提问示例
通用素质维度
仪表
略
让客户不反感。
绝对 权重
男性，身高1.7m以上，体型适中，五官端正，举止文明。
“√”
1、 请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己以及工作经历!2、您在大学所设的专业课中最感兴趣的是哪一门？(待回答完毕，问)谈谈您对所在兴趣的相关看法。3、您为何要离开目前服务的这家公司？(答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它，待回答完毕后继续发问)-----您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过？(如果没有，问其原因；如果有，问其过程和结果
有事业心，设定高标准的自我挑战目标，与他人竞争，追求工作精益求精。
30%
对工作拥有疯狂的热爱，享受成功后带给自己的自豪感和满足感。 为自己制定具有挑战性的目标，理智地分析完成目标的可能风险因素，进而实施具体行动去逐步实现。
30
1、你为什么要选择销售工作？2、你的目标是什么？为什么会设定这个目标？你将如何达到这个目标呢？3、你理想的月收入应该是多少钱？（对财富没有欲望则淘汰）你希望多久达到这个收入？4、你的人生信条是什么？或者是座右铭——这个信条是怎么形成的？5、您怎样看待游戏中的输赢。
有不服输的信念，不自甘落后或承认失败。 主动为自己制定短期的目标，明确衡量自己进步的具体标准。
22
表现出把工作做好的愿望，对既往浪费时间和低效率的工作或者事件感到不满和沮丧。（胜败无所谓即为0分）
0~10
影 响 能 力
运用数据、事实等直接影响手段，或通过人际关系、个人魅力等间接策略来影响对方，使其接受、认同自己并且做出自己所需要的行为（如购买产品）。
10
1、课堂上您对老师的讲解有所疑惑，您是采取何种方式去消除这种疑惑的？2、 谈谈您最近的充电经历，并说说它对您的益处。
注意力、观察力、记忆力、思维力、 想象力、创造力、理解力较强，在系统指导下能够快速学习。
5
能够在强制学习条件下基本完成学习任务。
2
胜任力素质维度总分
100
评价说明：
1、“通用素质维度”符合条件可“√”，任一项不满足总评分即为0分；2、“胜任力素质维度”总分≥60即为合格。3、面试提问切忌诱导性，封闭式提问。
能从多个方面对客户提出的问考，能够对客户的某种疑问进行合理的解释。
2
学 习 能 力
指在正式学习或非正式学习环境下,自我求知、做事、发展的能力.
对新知识敏锐度高，知识吸收和转化能力强。
10%
针对不同的领域知识，养成了高效，科学，适合自己的学习方法，用之于实践且成功率高。
花费时间了解客户的需求，为客户提供个性化的产品和服务。 担当起顾问的职责，针对客户的需求、经济能力推荐适合他们的高性价比的产品，积极参与帮助客户进行决策。
8
耐心倾听客户的咨询、要求，甚至抱怨，并做出及时的回应，能够解决客户提出的常规性问题。
4
人 际 交 往
指妥善处理组织内外关系的能力。包括与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化能力，以及正确处理上下左右关系的能力。
愿意主动与客户建立合作且维持亲密关系。
15%
愿意与他人合作，协调能力强，人事记忆力好，对他人感受敏锐，为他人着想，理解他人。主动与他人建立联系，人脉关系广。
15
1、你现在的朋友中有没有以前是的你的客户？如果有，请问你是如何将他变成你的朋友的？如果没有，你觉得如何与客户建立亲密融洽的关系？2、您每一次离职时有没有过失落感？您跟过去就职过的公司的一、两个上司或同事还有联系吗？并说说他们目前的处境。3、从进公司到现在，你接触过的或者看到的工作人员，你能描述一下他们的特征吗？你觉得哪一位是你应该重点关注的？
关注客户需求，尽力解答客户问题，全心全意为客户服务。
15%
关注和了解客户的潜在需求，提出符合客户需求的产品开发或服务建议。
15
1、谈一下你对柯达公司破产的原因理解。（在于未能认清行业的发展趋势并顺势而为，以致其产品逐渐被时代和消费者所抛弃。即忽视客户消费行为的改变。）2、你会将产品推荐给一位目前没有消费需求的客户吗？如果你不会这样做，说说理由，如果你会这样做，那你准备如何做呢？3、顾客就是上帝
能够根据需要与他人友好交往，妥善处理好他人和自我的关系，少有矛盾发生。
8
关注自我，理解他人的思想、感情与行为的能力较差，交往圈较狭窄。
4
分 析 能 力
通过把整体分解为部分来认识事物的能力，即对面临的问题和情况进行前因后果的逐步推进式分析的能力。
对客户提出的问题，将问题整体分解为部分，进行因果关系分析，重要性排序，方案判断和选择。
公务员面试评分标准
公务员面试评分标准公务员面试是选拔优秀人才的重要环节，评分标准的制定对于公平公正地选拔人才具有重要意义。
下面将详细介绍公务员面试评分标准的相关内容。
首先，公务员面试评分标准包括综合素质、专业知识、应变能力、综合分析能力等多个方面。
在综合素质方面，评分标准主要考察考生的品行、修养、形象、语言表达能力等方面。
在专业知识方面，评分标准主要考察考生的专业知识水平、学习能力、理论联系实际能力等方面。
在应变能力方面，评分标准主要考察考生在紧急情况下的决策能力、应变能力、危机处理能力等方面。
在综合分析能力方面，评分标准主要考察考生的综合分析问题的能力、解决问题的能力、创新能力等方面。
其次，公务员面试评分标准的制定应当具有科学性和客观性。
评分标准的制定需要根据公务员工作的实际需求，结合国家的政策法规和相关岗位的职责要求，科学确定各项评分指标的权重和分值。
评分标准的制定还需要充分考虑到考生的实际表现，避免主观臆断和随意性，确保评分标准具有客观公正性。
再次，公务员面试评分标准的执行应当严格规范。
面试评分应当由具有相关专业知识和丰富工作经验的专家组成评委会，评分过程应当公开、公平、公正。
评分标准的执行还需要建立健全的监督机制，确保评分工作的公正性和准确性。
最后，公务员面试评分标准的不断完善是一个持续的过程。
随着社会的发展和公务员工作的变化，评分标准需要不断进行修订和完善，以适应新形势下公务员选拔工作的需要。
综上所述，公务员面试评分标准的制定和执行对于选拔优秀人才具有重要意义。
评分标准的科学性、客观性和规范性将直接影响到公务员选拔工作的公平公正性和选拔出的人才质量。
希望相关部门能够高度重视公务员面试评分标准的制定和执行，不断完善评分标准，提高公务员选拔工作的质量和效率。
考试录用制度
其他人才选拔制度
推荐选拔
通过组织推荐、群众推荐、个人自荐等方式，选拔出优秀的人才，充实到各 个领域和行业中。
评选选拔
通过评选、评选表彰等方式，选拔出在某个领域或某个方面表现突出的人才 。
04
对我国现行考试录用制度的评价
02
采用多元化的考试形 式
英国公务员考试采用多元化的考试形 式，包括笔试、面试、案例分析、小 组讨论等，以全面评估考生的能力和 素质。
03
与实际工作紧密相连
英国公务员考试注重考查考生在实际 工作中所需要的能力和素质，将考试 与实际工作紧密相连，以确保选拔出 适合岗位需求的人才。
日本公务员考试录用制度
日本公务员考试注重考查考生对 日本文化的了解和认识，将考试 与传统文化相结合，以确保选拔 出符合日本文化背景的人才。
新加坡公务员考试录用制度
重视基础素质的考查
新加坡公务员考试主要测试考生的基 础素质，如思维能力、判断能力、分 析能力、文字表达能力和人际交往能 力等。
采用规范化的考试形 式
新加坡公务员考试采用规范化的考试 形式，包括笔试和面试等环节，每个 环节都有明确的评分标准和程序，以 确保考试的公平公正。
评分标准
制定公平、公正、客观的评分标准，对考生的答案和表现进行全面评估。
考试流程与监管
考试流程
发布考试公告、考生报名、资格审核、考试和成绩公布等流程。
监管措施
制定严格的监考规则和纪律，对考场进行实时监控，确保考试的公平公正性。
录用标准与程序
录用标准
根据岗位需求和考生综合素质制定相应的录用标准。
程序
制度的优点
事业单位面试评分标准
事业单位面试评分标准事业单位面试评分标准是指在事业单位招聘面试环节中，用来评价应聘者综合素质和能力的一套标准化评分系统。
通过科学、公正、客观地评价应聘者的表现，从而选拔出最适合岗位的人才。
下面将从面试评分标准的内容、特点和操作方法三个方面进行详细介绍。
一、面试评分标准的内容。
1. 专业能力。
专业能力是评价应聘者是否具备胜任所应聘岗位工作的能力。
包括专业知识、技能和经验等方面的表现。
评分标准可以根据岗位的要求，设定相应的评分细则，如专业知识掌握程度、技能运用能力、相关工作经验等。
2. 综合素质。
综合素质是评价应聘者的综合素质和个人素养。
包括沟通能力、团队合作能力、责任心、抗压能力等方面的表现。
评分标准可以根据岗位的特点，设定相应的评分要点，如言行举止、情绪稳定性、团队协作能力等。
3. 综合表现。
综合表现是评价应聘者在面试过程中的整体表现。
包括面试态度、回答问题的逻辑性、举止仪表等方面的表现。
评分标准可以根据面试官的观察和印象，设定相应的评分标准，如面试表现得体、回答问题条理清晰、仪表端庄等。
二、面试评分标准的特点。
1. 标准化。
面试评分标准是一套标准化的评分系统，具有统一的评分要点和评分标准。
通过标准化的评分，能够提高评分的客观性和公正性，避免主观偏见的影响。
2. 灵活性。
面试评分标准在统一的框架下，可以根据不同岗位的特点和要求进行灵活的调整和设置。
能够更好地适应不同岗位的招聘需求，提高评价的准确性和针对性。
3. 可操作性。
面试评分标准要求评分要点明确、操作简便，能够方便面试官进行评分。
评分标准的设计要考虑到实际操作的便利性，避免繁琐的评分流程和操作步骤。
三、面试评分标准的操作方法。
1. 制定评分标准。
招聘单位根据岗位的特点和需求，制定相应的面试评分标准。
评分标准要具体、明确，能够指导面试官进行评分，确保评分的客观性和公正性。
2. 培训面试官。
招聘单位应对参与面试的面试官进行专业培训，使其熟悉评分标准和操作流程，提高评分的准确性和一致性。
面试基本理论知识面试考官及其测评
面试基本理论知识:面试考官及其测评--------------------------------------------------------------------------------一、面试考官面试既是一种人才选拔过程，又是一种双向沟通过程。
在这种相互交流的互动程序中，考官通过提问、倾听、观察等手段逐步认识和评价应试人，同时应试人也在自觉或不自觉地采取各种方式逐步认识和评价考官。
而应试人对考官的认识和评价将影响应试人对考官的态度和行为，这种表现出来的态度和行为又将直接影响考官对应试人的认识和评价。
因此，有必要探讨一下应试者应该怎样正确地认识考官。
另一方面，面试考官的工作能力、个性特征及各方面的素质将直接影响面试的效果。
面试过程中，面试考官对应试人的评价是确定录用与否的重要参考指标。
因此，由什么人做面试考官就显得尤为重要，这一关必须得把好。
(一)考官应具备的基本素质合格的面试考官应具备哪些基本素质呢?1. 具备相关的专业知识相关的专业知识是面试考官的基本要求。
虽然，前期的考试中已经解决了对应试者的知识水平的判断，但是，在面试过程中，也会或多或少地遇到此类问题，有时，专业知识的提问被看做是一种面试技巧，因此，需要具备这方面的知识。
一个优秀的面试小组中，其考官的知识组合应该是完备的。
2. 良好的个人品格和修养除了代表其个人的修养水平以外，面试考官还代表着组织，代表着一种组织文化特征，从他们身上可以反映出组织的水平。
考官必须给人以正直、公正和良好修养的感觉，使每位应试者在与他们的接触中感受到一种信任与尊重。
3. 健全的自我认识能力心理学研究表明：人们总是习惯以自我为标准去评价人。
作为面试考官，如果不能够对自我有一个健全、准确的认识，就无法准确地评价他人。
4.善于把握人际关系面试的过程就是人际交往过程。
在与应试者的交流中，应该善于利用有关人际关系的知识和自身对人际关系的敏锐感知力去判断应试者处理人际关系的能力。
面试打分标准
面试打分标准面试是企业选拔人才的重要环节，而打分标准则是评价面试者表现的重要依据。
一个科学合理的打分标准不仅可以帮助企业更加客观地评价面试者，也可以帮助面试者更好地准备和展现自己。
下面将从面试打分标准的制定、内容和执行等方面进行详细介绍。
一、面试打分标准的制定。
1. 了解岗位要求，在制定面试打分标准之前，企业需要充分了解所招聘岗位的职责、要求和技能。
只有明确岗位需求，才能有针对性地制定面试打分标准。
2. 制定标准化指标，面试打分标准需要具体到每个评价指标，包括专业知识、沟通能力、团队合作能力、应变能力等。
每个指标都应该有具体的标准和分值范围，以便面试官能够进行客观评价。
3. 综合考虑面试环节，面试通常包括笔试、专业面试、综合面试等环节，面试打分标准需要综合考虑各个环节的评价指标，确保评价全面公正。
二、面试打分标准的内容。
1. 专业知识能力，包括岗位相关的专业知识和技能，需要考察面试者对于岗位的理解和掌握程度。
2. 沟通表达能力，包括口头表达能力、书面表达能力、语言表达能力等，需要考察面试者的表达清晰度和逻辑性。
3. 团队合作能力，包括团队协作意识、团队沟通能力、解决问题能力等，需要考察面试者在团队中的角色和能力。
4. 应变能力，包括面对突发事件的处理能力、压力下的工作状态等，需要考察面试者在特定情境下的反应和处理能力。
5. 专业素养，包括职业操守、职业道德、职业形象等，需要考察面试者对于职业的态度和素养。
三、面试打分标准的执行。
1. 面试官培训，企业需要对面试官进行专业的培训，确保他们能够准确理解和执行面试打分标准，避免主观评价和偏见影响评分结果。
2. 打分记录和复核，面试官需要及时记录面试者的表现和评分，同时需要进行复核和核对，确保评分的准确性和一致性。
3. 结果公示和解释，企业需要将面试打分标准公示给所有参与面试的人员，同时需要对面试结果进行解释和沟通，让面试者了解自己的表现和得分情况。
综上所述，面试打分标准是企业选拔人才的重要工具，科学合理的打分标准可以帮助企业更好地评价面试者，也可以帮助面试者更好地准备和展现自己。
事业单位面试评分标准
事业单位面试评分标准事业单位面试评分标准是考察应聘者综合素质和能力的重要依据，对于应聘者来说，了解面试评分标准对提高面试表现至关重要。
下面将从面试评分标准的内容、要求和注意事项等方面进行详细介绍。
一、面试评分标准的内容。
1. 专业知识与能力，包括应聘者所学专业知识的掌握程度、专业技能的运用能力、解决问题的能力等。
2. 综合素质与能力，包括应聘者的沟通表达能力、团队协作能力、创新能力、责任心和执行力等。
3. 综合素质与能力，包括应聘者的沟通表达能力、团队协作能力、创新能力、责任心和执行力等。
二、面试评分标准的要求。
1. 知识面广度和深度，应聘者应在所学专业领域内具有扎实的知识基础，能够对相关问题有深入的理解和分析。
2. 表达能力，应聘者在面试过程中应当清晰明了地表达自己的观点，语言流畅，表达方式得体。
3. 综合素质，应聘者在面试中展现出积极向上的态度，具有团队合作精神，善于沟通，富有创新精神。
4. 举止仪表，应聘者在面试中应当注意仪表仪容，举止得体，展现出良好的个人形象。
5. 心理素质，应聘者应当具备一定的心理承受能力，能够在面对压力时保持冷静，应对自如。
三、面试评分标准的注意事项。
1. 应聘者在面试前应对所应聘的岗位要求有充分了解，做好充分的准备。
2. 在面试过程中，应聘者应当坦诚、真诚地回答面试官的问题，不做虚假夸大的表现。
3. 应聘者在面试中应当注意自己的言行举止，展现出良好的个人素质和职业素养。
4. 应聘者在面试结束后，应当对自己的表现进行总结和反思，不断提高自身的面试能力。
总结，事业单位面试评分标准是一个全面评价应聘者能力和素质的重要依据，应聘者在面试前应当对评分标准有清晰的认识，并做好充分的准备。
通过不断的学习和提高，提升自身的综合素质和能力，才能在面试中取得更好的表现。
希望以上内容能够帮助到所有正在准备事业单位面试的应聘者，祝大家取得满意的成绩！。
公务员面试评分标准
公务员面试评分标准公务员面试是选拔优秀人才的重要环节，而评分标准则是公务员面试的关键之一。
评分标准的设定不仅可以帮助面试官客观公正地评价应聘者，也可以让应聘者清楚了解自己在哪些方面需要提升。
下面将从专业知识、综合能力、表达能力和综合素质四个方面来介绍公务员面试的评分标准。
首先，专业知识是公务员面试评分的重要依据之一。
在评分标准中，专业知识的考察主要包括应聘者对所报考职位相关专业知识的掌握程度、对国家政策法规的了解程度以及对当前社会热点问题的认识等。
在面试中，应聘者需要展现出扎实的专业知识储备，清晰的逻辑思维和对问题的深入分析能力。
其次，综合能力也是公务员面试评分的重要考量因素之一。
综合能力主要包括综合分析问题的能力、解决问题的能力、组织协调能力以及应变能力等。
在面试过程中，应聘者需要展现出对复杂问题的综合分析能力和解决问题的决策能力，同时还需要展现出较强的组织协调和应变能力。
此外，表达能力也是公务员面试评分的重要依据之一。
表达能力主要包括语言表达能力、逻辑表达能力和沟通表达能力等。
在面试中，应聘者需要用清晰、简洁的语言表达自己的观点，逻辑表达能力要求应聘者能够清晰地阐述观点，条理清晰，表达流畅，沟通表达能力要求应聘者能够与面试官进行良好的沟通交流。
最后，综合素质也是公务员面试评分的重要考量因素之一。
综合素质主要包括品德素质、团队合作精神、责任心和应变能力等。
在面试中，应聘者需要展现出良好的品德素质和团队合作精神，同时还需要展现出较强的责任心和应变能力。
综上所述，公务员面试评分标准涵盖了专业知识、综合能力、表达能力和综合素质四个方面。
应聘者在面试中需要全面展现自己的优势，做到专业知识扎实、综合能力出色、表达能力清晰、综合素质优秀。
只有如此，才能在激烈的竞争中脱颖而出，成为优秀的公务员。
教师资格面试评分标准
教师资格面试评分标准教师资格面试是教师招聘过程中非常重要的环节，评分标准的制定对于选拔优秀的教师至关重要。
教师资格面试评分标准主要包括教学能力、综合素质、岗位适应能力等方面，下面将对这些方面进行详细介绍。
首先，教学能力是评定教师资格的重要指标之一。
教师应具备扎实的专业知识和教学技能，能够根据学生的实际情况进行灵活的教学设计，能够有效地组织课堂教学活动，激发学生的学习兴趣，引导学生主动参与学习，培养学生的创新思维和实践能力。
此外，教师还应具备良好的课堂管理能力和学生评价能力，能够有效地管理学生，营造良好的学习氛围，能够客观地评价学生的学习情况，及时发现和解决学生学习中的问题。
其次，综合素质也是评定教师资格的重要指标之一。
教师应具备良好的职业道德和教育情怀，能够以身作则，为学生树立良好的榜样，关心学生，尊重学生，关爱学生，能够与学生建立良好的师生关系。
教师还应具备良好的沟通能力和团队合作能力，能够与学生、家长和同事有效地进行沟通和合作，能够在团队中发挥自己的作用，共同完成教育教学任务。
最后，岗位适应能力也是评定教师资格的重要指标之一。
教师应具备良好的适应能力和创新能力，能够适应学校的教育教学环境和教学管理制度，能够根据学校的实际情况进行灵活的教学设计，能够积极主动地参与学校的教育教学改革和发展。
综上所述，教师资格面试评分标准主要包括教学能力、综合素质、岗位适应能力等方面。
教师应具备扎实的专业知识和教学技能，良好的职业道德和教育情怀，良好的适应能力和创新能力，才能胜任教师这一神圣的职业。
希望各位教师能够在教师资格面试中发挥自己的优势，展现出自己的魅力，成为学生心目中的好老师。
员工的招聘选拔录用及配置
（3）征召
征召就是吸引和寻找候选人的过程。 吸引和寻找候选人实际上就是开发候选人资源。 从理论上讲，凡是进入劳动力市场的人都可以是作为
求职者。即组织面临的是一个由潜在求职者汇成的巨 大的“蓄水池”，里面有上班的人、失业的人、工作 不如意的人等。 人力资源部门必须对这个“蓄水池”进行开发，寻找 自己理想的候选人区位，吸引更多的候选人。 这项工作做得好坏与否，在很大程度上决定应聘人员 的数量与质量。
率。
小案例：多萝西的第一次招聘经历
国际制造公司的多萝西·布赖恩特在担任生产部门 的一个工作组长几年后，被提升到为招聘负责人。
多萝西上任后的第一个任务就是为公司招聘两名 软件设计工程师。
经过对不同的招聘方案的权衡和比较，多萝西选 择了一个在当地的一家发行量超过100万的报纸 上刊登招聘广告的招聘方案。
其缺点在于：就业代理机构可能过于重视数量而忽视质量；他们不会对难以 填补的职位花费过多的时间；由于就业代理机构筛选的标准可能与组织不同， 因此组织可能会失去一些原本有机会的应聘者；在接受的应聘者中，有许多 是与招聘广告的答复者相重复的。
在下述情况下，可考虑采用就业代理机构进行招聘：组织需要招聘的员工数 量较少；组织急需填补某一岗位的空缺；组织在目标劳动力市场上缺乏招聘 经验；根据以往的经验，组织难以通过自身的力量吸引到足够数量的合格的 工作申请者。
采用这种方式的缺点是填补职位空缺的速度较慢，成本 也很高。
#推荐
推荐是一个很好的招聘渠道。 由于推荐的主体不同，我们可将其划分为申请人自荐、
员工推荐、顾客推荐等。 申请人自荐适合于所有的职位，尤其是管理职位。这
种招聘方式的成本低、速度快，但需对申请人进行详 细的考察。 员工推荐也是一个很好的渠道，目前有的组织在实行。 但需要有一个较好的激励系统支持。 顾客推荐经常被人忽视，其实这种方法也十分有用。 卖当劳招聘采用的是顾客推荐方式。
招聘录用原则和方法
• 第一轮选拔：用人部门经 理进行面试
• 第二轮选拔：人力资源部 （评价中心）测评
• 初步录用决定 • 确定工资 • 入职体检 • 正式录用决定 • 档案转移签订劳动协议
招聘录用系统的特征
• 标准化 • 以有效顺序排列各种程序 • 有明确的决策点 • 设定目标职位所需的维度 • 用人部门与人力资源部共同参与，责任各
人力资源部评价中心测评评价中心测评初步录用决定初步录用决定确定工资确定工资入职体检入职体检正式录用决定正式录用决定档案转移签订劳动协议档案转移签订劳动协议用人部门与人力资源部共同参与责任各有侧重8080的组织在招聘过的组织在招聘过程中运用面试程中运用面试简捷方便简捷方便直接接触应聘者直接接触应聘者了解综合素质了解综合素质以主考官的主导控制为核心以主考官的主导控制为核心主考官的面试技巧和运作能力决定面试效主考官的面试技巧和运作能力决定面试效基本评价要基本评价要求职动机求职动机个人修养个人修养语言表达语言表达专业知识专业知识工作经验工作经验人际交往人际交往情绪控制情绪控制应变能力应变能力个案研究招聘副局级干部1996年北京市政府公开招聘副局级干部时就曾用过此方法
• 服务费：寻访职位 年薪的25%-30%
• 有下限
• 三个月的保证期
猎头服务的标准化程序
• 明确需求 • 签定委托书 • 人才搜寻及筛选 • 测评 • 面试 • 后续服务
典型的招聘程序
• 用人部门提出招聘需求 • 工作职责与任职资格描述 • 获得招聘批准 • 选择招聘渠道和方法
• 获得候选人并进行简历筛 选
成功招聘因素
➢ 了解公司招聘战略和关键业务的要求 ➢ 评估职位要求 ➢ 面试团队和程序 ➢ 与人会面时保持热情
招聘的渠道与手段
• 内部招聘 – 布告法 – 推荐法 – 档案法