商务谈判情景模拟6篇

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商务谈判的情景模拟

商务谈判的情景模拟

商务‎谈判‎的情‎景模‎拟‎篇‎一:‎商‎务谈‎判情‎景模‎拟‎商务‎谈判‎情景‎模拟‎一‎、谈‎判双‎方:‎甲‎方:‎买‎家一‎对将‎要结‎婚年‎轻人‎乙‎方:‎某‎知名‎A房‎产置‎业公‎司经‎纪人‎‎二、‎案例‎背景‎:‎甲方‎刚工‎作几‎年,‎因为‎经济‎条件‎有限‎,打‎算在‎广州‎买一‎套二‎手房‎结婚‎,但‎希望‎房龄‎不要‎太长‎,社‎区配‎套设‎施齐‎全。

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‎‎三、‎双方‎采用‎策略‎甲‎方:‎货‎比三‎家、‎擒将‎法(‎宠将‎法、‎感将‎法)‎乙‎方:‎导‎将法‎、影‎子战‎、稻‎草人‎、挡‎箭牌‎、感‎将法‎四‎、具‎体详‎情‎谈判‎地点‎:‎乙方‎公司‎会客‎室‎谈判‎时间‎:‎20‎17‎年9‎月‎具体‎谈判‎人员‎:‎甲方‎:‎陈先‎生、‎周小‎姐‎乙方‎:‎置业‎公司‎某一‎经纪‎人小‎李‎五‎、谈‎判过‎程‎甲方‎再次‎来到‎乙方‎公司‎约见‎看房‎。

(‎由于‎甲方‎看过‎多套‎房后‎,基‎本因‎为房‎龄、‎小区‎配套‎设施‎感到‎不满‎而放‎弃了‎,同‎时就‎该地‎区房‎价已‎经有‎一定‎认识‎。

因‎此,‎乙方‎通过‎多方‎搜索‎,准‎备了‎两套‎房子‎,当‎中一‎套是‎业主‎刚放‎出的‎盘,‎性价‎比高‎;另‎一套‎也是‎新房‎源,‎但价‎格相‎对比‎较离‎谱。

‎希望‎通过‎新房‎源刺‎激买‎家的‎眼球‎,再‎用导‎将法‎,拿‎两个‎房源‎形成‎一定‎的对‎比,‎突出‎较好‎的房‎源的‎优势‎,引‎导对‎方拍‎板成‎交。

‎)‎时间‎:‎星期‎天下‎午一‎点‎乙方‎(小‎李)‎:‎递上‎水热‎情招‎呼道‎:‎陈先‎生、‎周小‎姐,‎吃过‎饭了‎吗?‎甲‎方(‎陈先‎生)‎:‎刚吃‎完就‎过来‎了。

商务谈判模拟案例6篇

商务谈判模拟案例6篇

商务谈判模拟案例6篇商务谈判模拟案例 (1) 交流沟通是人类行为的基础。

但是,您的交流沟通是否能准确传达出您的愿望或对某事不予赞同的态度?成功与否,与其说在于交流沟通的内容,不如说在于交流沟通的方式。

要成为一名成功的交流者,取决于交流的对方认为您所解释的信息是否可靠而且适合。

交流沟通涉及到各式各样的活动:交流、劝说、教授以及谈判等。

您要在这些活动中游刃有余,并培养出高效沟通所需的技巧。

一.良好沟通的益处:能获得更佳更多的合作;能减少误解;能使人更乐于作答;能使人觉得自己的话值得聆听;能使自己办事更加井井有条;能增自己进行清晰思考的能力;能使自己感觉现能把握所做的事。

良好地进行交流沟通是一个双向的过程,它依赖于您能抓住听者的注意力和正确地解释您所掌握的信息。

您给人留下的印象是一贴正确理解您信息的催化剂。

犹如发酵粉能使面团发酵膨胀一样,印象是沟通至关重要的组成部分。

良好沟通的必要在工作中,您需要与您的上级、下级、相关部门、尤其是您的客户进行各种不同层次的沟通,如果您发现自己与人交流沟通不当,想一想是否因为自己没能重视沟通?有了良好的沟通,办起事来就畅行无阻。

沟通涉及到获取信息或提供信息,在这种或那种之间,或对他人施以影响以理解您的旨意并愿意根据您的愿望行事。

然而,许多问题都是由沟通不当或缺少沟通而引起的,结果会不可避免地导致误传或误解。

要想获得有效的沟通,了解什么地方会出错,无疑是大有用处的出发点。

1、沟通不当的标记下面这些话您一定不会陌生:“如果您的意思正是这样,那又为何不这么说?”"我实在没听明白。

"而通常这些话您根本就不会说出口,只是以皱眉或叹息的形式表达出来。

从这一点可以看出,沟通的内容与接受的内容并非只字不差,因此,想法子填补两者的鸿沟是至关重要的。

2、没有正确的阐述信息不能对沟通的内容进行清晰而有逻辑的思考。

例如,当要表达“我们需要些信封”时却说“信封用完了。

”不能理解对方的关注所在并正确地表达信息,以便获得对方的全部注意力和理解。

商务模拟谈判6篇

商务模拟谈判6篇

商务模拟谈判6篇商务模拟谈判 (1) “为什么我们彼此互相爱着,却还是要吵架呢?”这是这部话剧中震振我心灵的问题。

我被感动着,同时也思考着问题的答案。

或许,我们在各类文章、电视剧中,看到了许多许多幸福的家庭,但在这部话剧中反映出来的家庭问题则更真实更有普遍意义。

家家都有本难念的经,家长在多少的不眠之夜中品读孩子的成长喜悲,孩子又在多少个成长的日子里品读着家长无时无刻的关心。

读着读着,家长已不是昨日那个壮年,孩子已不是昨日那个孩童,不知不觉中他们忘记了什么……到底是什么?答案就在这部话剧之中。

父亲把毛毛最爱的鸽子杀了给毛毛补身子,毛毛一气之下在语文考卷上画了带有血的鸽子以表抗议。

父亲知道后非常恼火,大骂孩子一顿,认为儿子无理取闹,毛毛则认为父亲是一个老古董,不可理喻。

从此以后矛盾接踵而来,导致父子两人69天没说一句话。

看着看着,我不禁要问:“父子俩人干吗不坐下来谈谈呢?”家庭之中到底有怎样繁琐的事说不清,连平时亲密无间的父子都说不清?恐怕不是说不清而是不想说吧!沟通是人的本能,我们与亲人、朋友沟通,与社会沟通,与世界沟通,与自然沟通。

沟通是家庭之本,孩子可以向父母述说自己对人对事的想法,家长也应去倾听孩子的看法给予正确地引导,在家庭中沟华通就是一种最好的互动。

家庭之中之所以会出现矛盾,完全是因为互相缺少沟通,试问天下有哪个父母不爱自己的孩子呢?只是不会去沟通,只是儿女不能领会罢了。

家庭矛盾根源是互相不了解。

父母常常不会换个角度去想一想子女的看法,导致这一点的往往是父母不常与子女谈心聊天,他们根本不知道孩子到底是怎么想的,只是一味的责骂。

而子女也不会为父母考虑,哪个父母不望子成龙,哪个父母对孩子是有私心的,哪个父母的爱不伟大。

岁月可量,父母浓情。

快去与你的父母谈谈心吧,他们已等待你多时了。

互相不尊重是家庭矛盾的隐形杀手。

父母往往认为孩子没有或缺乏自尊心,可以随意地打骂,只顾自己打骂得痛快,全然不顾孩子承受得了吗?特别是青少年的自尊心可以说一天比一天强,他们可能受不了父母的斥责,一气之下做出许多冲动的事。

商务谈判模拟对话

商务谈判模拟对话

一、人物介绍:大家好,我方是此次空调设备的采购团,我是财务总监,负责此次谈判中的财务问题。

今天,我方出席本次谈判的有我方主谈:李翠,此次谈判全权代表;法律顾问:李婧,负责谈判及合同的法律问题。

我们的团队是非常优秀的团队,相信我们一定可以取得此次谈判的成功!场景一:开局寒暄A:欢迎你们来到我们公司,路上辛苦了。

B:不辛苦不辛苦,你们公司很漂亮啊。

A:还可以吧,江西是一个美丽的城市,这里风景独特、气候宜人,还希望您多在我市歇息几日,同时也好让我校略尽地主之谊。

B:早就听说了你们江西的庐山,那有时间一定要去领略一番。

A:好说好说。

不知道你们这次来打算留几天啊,我们尽快给您安排一下旅游行程怎样?B:感谢贵公司的一片好意,但由于我们公务还比较繁忙,就不宜多打扰了。

A:理解理解……那我们就尽快办完正事吧。

场景二:中期谈判甲:我方政府预计将购买100台空调,以方便办公使用。

经政府批准,我们便与贵公司取得联系,以便我校对贵公司的产品有更加详细的了解。

乙:谢谢贵校的赏识,那我就现介绍一下我公司的产品情况吧。

我公司属于国内大型的家电企业,以生产和销售“海尔”品牌为主的空调产品。

这是该几款产品的详细资料。

(递资料)甲:(翻阅产品资料)贵公司的产品确实不错,不知贵公司产品是否能达到我方的配置要求?乙:我公司产品都是按照国家标准生产,并且通过国家产品质量检查,产品品质是绝对保证的。

但不知贵校所说的配置有什么特殊要求?甲:贵公司可以参考一下这份分析资料。

(递资料)乙:(翻阅资料)我公司在生产时也综合考虑了这类因素,所以在产品配置上是绝对符合标准的,还请贵校不用担心。

而且我们会按照该要求加强产品配置生产的。

甲:我们通过私下探讨,看中了贵公司XX型号空调,产品感觉很不错。

乙:当然这款可是今年的热销产品,许多商家都已经脱销了,货源可能很紧张。

不过,最近我们新到了一批YY型号的空调,比xx型号各方面的功能更优越。

你们可以看看.(递给对方一张宣传单)甲:这个……,我们再仔细看看,倒是挺吸引人的,似乎不错啊东西倒是挺好,不知道价格怎么样啊?乙:官方报价是4000。

商务谈判模拟场景

商务谈判模拟场景

1.甲方:央视国际乙方:国际奥委会北京申办2008年奥运会的成功,给北京乃至整个中国都带来了无限商机,有报道称,仅出售电视转播权一项,美国NBC广播公司、日本NHK广播公司、欧洲广播联盟、澳大利亚电视台、新西兰电视台等签订的2008年奥运会的电视转播权合同的标的是15.8亿美元费用,北京奥运会组委会从中可以获得49%的分成。

央视国际作为其中之一,在当初获得北京奥运会的电视转播权谈判中是如何实现自己目标的,国际奥委会又是如何与其达成协议的?请双方代表切实代表自己的利益进行谈判、并达成协议。

谈判考核目标:甲乙双方在谈判中如何维护并实现自己利益?2.索尼爱立信并购谈判甲方:索尼公司乙方:爱立信公司2001年8月,瑞典电信设备制造商爱立信与日本电子消费品巨头SONY达成协议,合并其全球行动电话业务,成立新的合资企业。

新成立的SONY ERICSSON将负责为SONY和爱立信手机用户提供售后服务。

而爱立信在和索尼合并之前手机方面的亏损就达162亿瑞典克朗。

就在索爱刚刚并购完成后的几个月内,大面积的亏损导致合资企业濒临危机,这个时候,并购的双方企业也是索爱的大股东,索尼和爱立信共伸援手,再度投资,使合资公司起死回升,最终步入良性循环。

请双方代表切实代表自己公司利益进行谈判、并达成并购协议。

谈判考核目标:甲乙双方在谈判中如何解决并购过程中的财务问题3.甲方:金虎公司乙方:学子公司金虎公司拥有一家经营比萨的快餐外卖店。

去年营业额193750英镑,税后利润36750英镑。

这家店开业已经数年,位置极佳,对面是一家生意兴隆的大商场,离得最近的是家“麦当劳”,距离在800米以外,位于商场的另一头。

金虎公司打算趁生意还算红火的时候,及时把它盘出去,广告上要价175000英镑,计:存货值5000英镑,厨房设备估价25000英镑(购进时花了35000英镑);餐厅设备在三年前新置时花费19000英镑;其余部分为店堂不动产和商业信誉无形资产的估价。

商务谈判情景模拟(20篇)

商务谈判情景模拟(20篇)

商务谈判情景模拟(20篇)商务谈判情景模拟商务谈判情景模拟(精选20篇)商务谈判情景模拟篇1一、谈判双方:甲方:买家一对将要结婚年轻人乙方:某知名A房产置业公司经纪人二、案例背景:甲方刚工作几年,因为经济条件有限,打算在广州买一套二手房结婚,但希望房龄不要太长,社区配套设施齐全。

但由于上班因素,看房时间只能安排在星期六天或晚上。

同时和其他经纪公司看了许多套房子,但未遇到合适的。

乙方公司房源充足,且与同行相比乙方公司信誉度比较好。

三、双方采用策略甲方:货比三家、擒将法(宠将法、感将法)乙方:导将法、影子战、稻草人、挡箭牌、感将法四、具体详情谈判地点:乙方公司会客室谈判时间:2022年9月具体谈判人员:甲方:陈先生、周小姐乙方:置业公司某一经纪人小李五、谈判过程甲方再次来到乙方公司约见看房。

(由于甲方看过多套房后,基本因为房龄、小区配套设施感到不满而放弃了,同时就该地区房价已经有一定认识。

因此,乙方通过多方搜索,准备了两套房子,当中一套是业主刚放出的盘,性价比高;另一套也是新房源,但价格相对比较离谱。

希望通过新房源刺激买家的眼球,再用导将法,拿两个房源形成一定的对比,突出较好的房源的优势,引导对方拍板成交。

) 时间:星期天下午一点乙方(小李):递上水热情招呼道:陈先生、周小姐,吃过饭了吗?甲方(陈先生):刚吃完就过来了。

电话里说的那两套房子,今天都可以看吗? 乙方(小李):已经和业主约过了,没问题。

您们这两天有没有看到合适的房子?(试探敌情)甲方(周小姐):看了几套,有一套条件还挺不错,就是价格贵了点,打算今晚再去一次。

(提出竞争者,暗示价格问题,不要经纪人待会儿漫天要价。

)乙方(小李):这个月看了那么多房子还真辛苦了,那套房子在哪?(打听竞争对手的信息)甲方(周小姐):胜景花园,实用面积80平,93万。

乙方(小李):那个花园设备是不错的,但是附近都是商业区,环境还是比较吵杂的。

去看看我们的盘源吧。

商务情景模拟

商务情景模拟

商务情景模拟第一篇:商务情景模拟应聘礼仪XX公司(赞助商)招聘公关部经理角色:面试官2名,求职者2名知识点:握手、介绍、三资礼仪、交谈、名片、引导手势等餐桌礼仪XX公司(赞助商)的业务经理,与客户一起在餐厅吃饭,用餐期间经理的手机忽然震动。

你需要接听。

角色:职员2名,上司1名,(服务员1名),客户知识点:握手,三姿礼仪,敬语,交谈,整体形象接待、拜访礼仪XX公司(赞助商)的业务员推销XX产品,秘书接待,并引荐给公司总经理。

直到谈话结束,秘书送客。

角色:总经理、秘书、业务员2人知识点:握手、介绍、三姿礼仪、交谈、名片、引导手势面试礼仪两名大学生到XX公司(赞助商)应聘角色:学生2名面试官2名知识点:三姿礼仪进门入座递交简历自我介绍离开签字仪式(专题活动礼仪)中国清泉饮品公司准备向美国摩尔集团订购两条先进的灌装流水线设备。

摩尔公司商务考察团到清泉饮品公司进行考察,双方经过谈判,达成协议,将举行签字仪式,签订合同。

(从进入签字厅,到签字离开,期间签字、拍照留恋、举杯庆祝)角色:签字人员2人,助签人员2人,其他工作人员数人知识点:会场布置服饰签字过程拍照留恋举杯庆祝接待礼仪某公司举行十周年庆典,地点在某酒店三楼多功能厅,有电梯直达。

该公司公关部王经理与2名接待人员在酒店门口迎接宾客。

角色:王经理接待人员2名宾客数名知识点:服饰礼貌用语握手引导宾客乘坐电梯电话礼仪某市歌舞团计划赴日本演出,团长李阳就此事向市文化局请示,于是他拨通了市文化局张局长办公室的电话。

办公室职员小王接到电话,告知张局长出差,三天后返回。

角色:李阳小王知识点:接打电话的程序和礼仪社交礼仪如果你是客车乘务员小A,乘客小B的贵重物品在途中丢失,如何处理乘客财物被盗。

角色:乘务员小A,乘客小B,其他乘客小C,小D知识点:应急礼仪,交谈,整体表现,沟通,协调商务礼仪乙方房地产公司总经理及助理邀请甲方建筑公司总经理及助理到沧波酒店进行业务商谈。

商务谈判模拟实训总结(6篇)

商务谈判模拟实训总结(6篇)

商务谈判模拟实训总结我们小组作为比亚迪汽车有限责任公司与上海联海沪西销售有限汽车公司的模拟商务谈判已经结束了,从谈判的整体上看我们小组表现出了最佳的状态,谈判结果既达到了我们预定目标,同时也建立了双方长期友好合作的关系,增进了双方之间的友谊,最终双方签订了合作的协议,实现了双方的共赢。

虽然在此次谈判中实现了我们最初既定的目标,但是在此次谈判中我们还是有许多值得吸取经验教训进行总结的问题。

一谈判的工作情况在此次谈判的准备工作中,我们小组做了充分的准备和比较细致的分工。

我在此次谈判中主要负责是双方利益及优劣势分析,制定应急预案方面的工作。

二谈判阶段过程回顾(一)准备阶段:全面的收集信息对于一次正式的谈判是很重要的,直接决定着谈判的进度及达成一致的成功率。

在准备谈判的阶段,要收集大量资料,在这收集与整理资料的过程中,我主要从对双方的产品、公司、法律法规、谈判准则、市场等多方面来考虑进行优劣势分析,我方资料准备充分,但利用得不够好,知识面太窄,信息了解不全面,有一些细节问题像运输费用和付款方式等,我们没有深入进行的解释,让对方抓住把柄,在有关于自主品牌方面使我方陷入了被动的地位。

进而把我方最大的优势丢掉,后来也没有取得实质性的突破。

对于我方的优势,应该贯穿整个谈判的始终,这样才会使处于主动地位。

双方均不能充分利用自己的有利因素与便捷条件;双方的信任感需经较长时间的努力方能建立和提高。

谈判时,应该时刻保持清醒的头脑,思维敏捷,不要陷入对方想让我方不断的降价的转换思路中,扭转我方利益上的劣势,要使谈判朝着我方有利的方向发展。

(二)具体谈判阶段双方对此次谈判都做了充足的准备,都想为本公司谋取最大化的利益,在这过程中对我方新款汽车的剖析,对方的最终目标方案与我方的最低限度目标让步程度相差甚远,我方的报价与谈判的预定目标中关于入驻区域,供货以及员工的配备,销售量与返利有稍微的出入,在谈判过程中我们的言词也不太专业化。

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商务谈判情景模拟6篇商务谈判情景模拟 (1)1.主观价格与客观价格价格谈判中,人们往往追求“物美价廉”,总希望货物越优越好,而价格越低越好,这就是主观价格。

但实际上,如果真的“物美”,势必“价高”,否则,卖者就要亏本。

所以,通常情况下,“物美价廉”是没有的,或者是少有的。

客观价格是指针对于产品本身所具有的各种功能和特点的市场相对价格。

现实交易的结果往往是:作为买方,一味追求“物美价廉”的主观价格,必然要与卖方的“物美价高”的客观价格发生冲突,结果可能是谈判破裂或卖方暗地里偷工减料或以次充好。

因此谈判者不要过分强调主观价格,而忽视了客观价格,应当懂得,价值规律是不能违背的。

在现代市场经济的条件下,商品交易的正常规则应当是:遵循客观价格,恪守货真价实。

只有这样,才能实现公平交易和互惠互利。

2.绝对价格与相对价格商品具有二因素:价值与使用价值。

这里,我们把反映商品价值的价格,称为绝对价格;而把反映商品使用价值的价格,称为相对价格。

商务谈判中,人们往往比较强调反映商品价值的绝对价格,忽视反映商品使用价值的相对价格。

其实,商品的价格,既要反映价值,又要反映供求关系。

而反映使用价值的相对价格,实质上反映着一种对有用性的需求。

因此,相对价格在谈判中应当受到重视。

在价格谈判中,作为卖方,应注重启发买方关注交易商品的有用性和能为其带来的实际利益,从而把买方的注意力吸引到相对价格上来,这容易使谈判取得成功;而作为买方,在尽量争取降低绝对价格的同时,也要善于运用相对价格的原理,通过谈判设法增加一系列附带条件,来增加自己一方的实际利益。

可见,运用相对价格进行谈判,对于卖方和买方都有重要意义。

而价格谈判成功的关键往往在于:正确运用绝对价格与相对价格的原理及其谈判技巧。

3.消极价格与积极价格日常生活中,不同的人在不同的情况下,对价格会有不同的看法。

你的产品以及其他条件越能满足对方的要求或主要愿望,他就越会觉得你的产品价格便宜。

反之,如果对方对你的产品及有关条件都很不满意,那么你的产品价格一定是昂贵的。

比如,一个老年人会花1000元买一个保健品,而不舍得花20元在饭店吃顿饭;一个年轻人会不惜几千元去买一件时装,却不愿意花几十元去买本书。

这说明人们对不同商品的价格的反应有积极和消极两种情况。

我们把对价格的反应消极的,叫消极价格;而把对价格的反应积极的,叫积极价格。

其实,价格的高低,很难一概而论,同一价格,不同的人由于需求不同,会有不同的态度。

同时,心理转变、观念转变,又可以使消极价格向积极价格转化。

运用积极价格进行商务谈判,是一种十分有效的谈判技巧。

谈判中常常会有这种情形,如果对方迫切需要某种货物,他就会把价格因素放在次要地位,而着重考虑交货期、数量、品质等。

因此,商务谈判中尽管价格是核心,但绝不能只盯住价格,就价格谈价格。

要善于针对对方的利益需求,开展消极价格向积极价格的转化工作,从而赢得谈判的成功。

4.固定价格与浮动价格商务谈判中的价格谈判,多数是按照固定价格计算的。

其实,并不是所有的价格谈判都应当采用固定价格,尤其是大型项目的价格确定采用固定价格与浮动价格相结合的方式很有必要。

大型项目工程的工期一般持续较长,短则一二年,长则五六年甚至十年以上,有些原材料、设备到工程接近尾声才需要用,如果在项目谈判时就预先确定所有价格,显然是不合理的。

一般而言,许多原材料的价格是随时间而变化的,工资通常也是一项不断增长的费用,此外有时还要受到汇率变动的影响等。

因此,在项目投资比较大,建设周期比较长的情况下,分清哪些按照固定价格计算,哪些采用浮动价格计算,对交易双方而言可以避免由于不确定因素带来的风险;也可以避免由于单纯采用固定价格,交易一方将风险因素全部转移到价格中去,而致使整个价格上扬。

采用浮动价格时,其涉及的有关参数,不是任意的,而多由有关权威机构确定,因而,可以成为谈判各方都能接受的客观依据。

这样,虽不能完全避免某些风险因素,但比单纯采用固定价格公平、合理得多。

就浮动价格进行谈判,主要是讨论有关权威机构及有关公式的选用。

5.综合价格与单项价格商务谈判中,特别是综合性交易的谈判,在双方进行整体性讨价还价出现互不相让的僵局时,可以改变一下谈判方式,将整个交易进行分解,对各单项交易逐一进行单项价格的磋商。

这样,不仅可以通过对某些单项交易的调整,使综合交易更加符合实际需要,而且可以通过单项价格的进一步磋商,达到综合价格的合理化。

例如,一个综合性的技术引进项目,其综合价格较高。

采用单项价格谈判后,通过项目分解可以发现,其中某些先进技术应予引进,但有些技术则不必一味追求先进。

某些中间技术引进效果反而更好,其价格也低得多;同时,其中关键设备应予引进,但一些附属设备可不必引进,进而可自行配套,其单项费用又可节省。

这样,一个综合性的技术引进项目,通过单项价格谈判,不仅使综合项目得到优化,而且综合价格大幅度降低。

6.主要价格与辅助商品价格某些商品,不仅要考虑主要商品的价格,还要考虑其配件等辅助商品的价格。

许多厂商的定价策略采用组合订价,对主要商品定价低,但对辅助商品却定价高,并由此增加盈利。

所以,对于价格,包括价格谈判,不仅要关注主要商品价格,也要关注辅助商品价格,包括配件、相关商品的价格,切不可盲目乐观,落入“价格陷阱”。

商务谈判情景模拟 (2) 这儿没有魔术般的双赢解决方案。

他/她想要的是最低价,你想要的是最高价。

他想从你的口袋里掏出钱来,放进他的腰包里。

它教你如何在谈判桌上获胜,同时让对方觉得他也赢了。

实际上,正是这种本领决定了一个人能否成为强力销售谈判高手。

跟下棋一样,运用强力销售谈判技巧必须遵守一套规则。

谈判和下棋最大的区别在于,谈判时对方不知道这些规则,只能预测你的棋路。

棋手将象棋中的这几步战略性走棋称为“棋局”。

开局时要让棋盘上的局势有利于你。

中局要保持你的优势。

进入残局时利用你的优势,将死对方,用在销售上就是要买方下单。

开局:为成功布局规则1:报价要高过你所预期的底牌,为你的谈判留有周旋的余地。

谈判过程中,你总可以降低价格,但决不可能抬高价格。

你对对方了解越少,开价就应越高,理由有两个。

首先,你对对方的假设可能会有差错。

如果你对买方或其需求了解不深,或许他愿意出的价格比你想的要高。

第二个理由是,如果你们是第一次做买卖,若你能做很大的让步,就显得更有合作诚意。

你对买方及其需求了解越多,就越能调整你的报价。

这种做法的不利之处是,如果对方不了解你,你最初的报价就可能令对方望而生畏。

如果你的报价超过最佳报价价位,就暗示一下你的价格尚有灵活性。

如果买方觉得你的报价过高,而你的态度又是“买就买,不买拉倒”,那么谈判还未开始结局就已注定。

你可以通过如下方式,避免开出令对方生畏的高价。

“一旦我们对你们的需求有了更准确的了解,也可以调整这一报价。

但就目前你们的定货量、包装质量和适时库存的要求来看,我们最低只能出每件2.25美元。

”这样,买方可能会想:“要价太高了,但看来还可以谈一谈。

我要下点工夫,看看能压到多少。

”在提出高于预期的要价后,接下来就应考虑:应该多要多少?答案是:以目标价格为支点。

对方的报价比你的目标价格低多少,你的最初报价就应比你的目标价格高多少。

举个例子。

买方愿出价1.60美元买你的产品,而你能承受的价格是1.70美元,支点价格原理告诉你开始应报价1.80美元。

如果谈判的最终结果是折中价格,你就达到了目标.当然,并不是你每次都能谈到折中价,但如果你没有其它办法,这也不失为上策。

中局:保持优势当谈判进入中期后,要谈的问题变得更加明晰。

这时谈判不能出现对抗性情绪,这点很重要。

因为此时,买方会迅速感觉到你是在争取双赢方案,还是持强硬态度事事欲占尽上风。

如果双方的立场南辕北辙,你千万不要力争!力争只会促使买方证明自己立场是正确的。

最好是开始时赞同买方观点,然后运用“觉得,原来觉得和最后发现”(feel,felt and found)这种先退后进的方法扭转局面。

买方出乎意料地对你产生敌意时,这种先进后退的方式能给你留出思考的时间。

例如,如果买方说:“我听说你们货运部有问题,”你听了之后不要与他争论。

那样只能会让他怀疑你的客观性。

如果你说:“我非常理解你对此的心情。

许多购买者也有同感。

赢得终局圆满的另一招是最后时刻做出一点小让步。

强力销售谈判高手深知,让对方乐于接受交易的最好办法是在最后时刻做出小小的让步。

尽管这种让步可能小得可笑,例如付款期限由30天延长为45天,或是免费提供设备操作培训,但这招还是很灵验的,因为重要的并不是你让步多少,而是让步的时机。

你可能会说:“价格我们是不能再变了,但我们可以在其它方面谈一下。

如果你接受这个价格,我可以亲自监督安装,保证一切顺利。

”或许你本来就是这样打算的,但现在你找对了时机,不失礼貌地调动了对方,使他做出回应:“如果这样,我也就接受这个价了。

”此时他不会觉得自己在谈判中输给你了,反会觉得这是公平交易。

为什么不能一开始就直接给予买方最低报价?让对方容易接受交易是其中缘由之一。

如果你在谈判结束之前就全盘让步,最后时刻你手中就没有调动买方的砝码了。

交易的最后时刻可能会改变一切。

就象在赛马中,只有一点最关键,那就是谁先冲过终点线。

作为一名深谙谈判技巧的强力型销售谈判人员,你应能自如地控制整个谈判过程,直到最后一刻。

商务谈判情景模拟 (3) 中国某公司与美国公司谈判投资项目。

其间双方对原工厂的财务帐目反映的原资产总值有分歧。

美方:中方财务报表上有模糊之处。

中方:美方可以核查。

美方:核查也难,因为被查的依据就比可靠。

中方:美方不应该空口讲话,应有凭据证明查帐依据不可靠。

美方:所有财务证均系中方工厂所造,我作为我国人无法一一核查。

中方:那贵方可以请信得过的中国机构协助核查。

美方:目前尚未找到可以信任的中国机构帮助核查。

中方:那贵方的断言只能是主观的不令人信服的。

美方:虽然我方没有法律上的证据证明贵力帐面数字不合理,但我们有经验,贵方的现有资产不值帐面价值。

中方:尊敬的先生,我承认经验的宝贵,但财务数据不是经验,而是事实如果贵方诚意合作,我愿意配合贵方查帐,到现场一一核对物与帐。

美方:不必贵方做这么多工作,请贵方自己纠正后,再谈。

中方:贵方不想讲理?我奉陪! 美方:不是我方不想讲理,而是与贵方的帐没法说理。

中方:贵方是什么意思,我没听明白,什么“小是、不想;而是、没法”? 美方:请原凉我方的直率,我方感到贵方欲利用帐面值来扩大贵方所占股份。

中方:感谢贵方终于说出了真心话,给我指明了思考方向。

美方:贵方应理解—个投资者的顾虑,尤其像我公司与贵方诚心合作的情况下,若让我们感到贵方帐目有虚占股份之嫌,实在会使我方却步不前,还会产生下愉快的感觉。

中方:我理解贵方的顾虑。

但在贵方心里恐惧面前,我方不能只申辩这不是“老虎帐”,来说它“不吃肉”。

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