安全管理信息系统教材

集成：在控制基础上，开始重新进行规划设计，建立使 用数据库，逐步建成得到充分利用和统一的管理信息 系统。
数据管理：在此阶段，信息真正成为企业的资源，真正 进入对数据的处理阶段。
成熟：在此阶段，管理信息系统可满足各个管理层次的 需求，从简单的事务处理到支持高效管理层次的决策， 真正实现了信息资源的管理。
做一枚螺丝钉，那里需要那里上。20. 12.802:48:2802 :48Dec -208-D ec-20
日复一日的努力只为成就美好的明天 。02:48:2802:4 8:2802:48Tues day , December 08, 2020
安全放在第一位，防微杜渐。20.12.82 0.12.80 2:48:28 02:48:2 8December 8, 2020
改进：取消、合并、重排、简化 对传统的业务流程进行重新认识和根本性地思考， 重新设计新的业务流程， 在成本、服务和效益方面取得极大地提高
ห้องสมุดไป่ตู้
早期
化纤公司营销流程黄 p104
三、 系统调查
1.系统调查的目标
• 了解领导对管理系统的要求与设想， • 根据企业资源(资金、人员与设备等)，提出系 统目标及各子系统的目标。
课前案例（续）
系统在运行一段时间后，商场对该项目进行了 总结。对于失败的原因有以下认识：（1）本商 场没有一个人能具体说出具体的需求，一切由信 息系统开发商说了算，过分依赖信息系统开发商； （2）信息系统开发商对商场的业务流程不熟， 想当然提出的解决方案，无助于问题的解决。也 就是商场与信息系统开发商之间出现了脱节。用 户什么都不清楚，信息系统开发商说啥是啥。 （3）MIS实施中人员培训不到位。
企业流程改进与重组
1990年，《哈佛商业评论》杂志发表了美 国MIT教授迈克尔·哈默(M.Hammer)的文章 《改造工作：不要自动化，而要推翻重来》指 出要对流程进行重新思考，BPR由此而产生。
1990，美国信息战略咨询顾问哈 默博士 Business Process Reengineering， BPR
一系统规划概述
1.系统规划的目标与任务 规划，是指对较长时期的活动进行总体的、全面的
计划。 企业的信息管理系统规划是基于企业发展目标＼经营 规划制定的；是企业信息系统发展的整体思路 关系到信息系统建设成败，企业的长远发展．
系统规划概述（续）
系统规划的任务
(1)制定管理信息系统的发展战略； (2)确定组织的主要信息需求，形成管理信息系统的总体结 构方案，安排项目开发计划；
初步调查的主要内容： (1)整个组织的概况 (2)现行信息系统的概况 (3)组织与外部的关系 (4)管理部门对管理信息系统的态度、支持的程度、对信息的需求。 (5)开发管理信息系统的资源
详细调查
•调查组织内部各部门业务工作的功能（主要是信息处理 的功能） •及各功能之间信息流通的关系。 •要求开发人员与业务管理人员共同研究分析： (1)管理工作的制度与方法； (2)管理业务过程中所使用的数据，了解与收集有关的报 表、账册、台账、凭证与单据，及业务工作的分析表、 计算表等；
相信命运，让自己成长，慢慢的长大 。2020 年12月8 日星期 二2时4 8分28 秒Tuesd ay , December 08, 2020
爱情，亲情，友情，让人无法割舍。2 0.12.82 020年1 2月8日 星期二 2时48 分28秒2 0.12.8
加强自身建设，增强个人的休养。202 0年12 月8日上 午2时4 8分20. 12.820. 12.8
精益求精，追求卓越，因为相信而伟 大。202 0年12 月8日星 期二上 午2时4 8分28 秒02:48:2820.1 2.8
让自己更加强大，更加专业，这才能 让自己 更好。2 020年1 2月上 午2时48 分20.1 2.802:4 8December 8, 2020
第二节 制定MIS战略规划的常用方法
企业系统规划法 关键成功因素法
关键成功因素法CSF （Critical Success Factors）
企业存在对企业成功起关键作用的因素－－关键成功因素 企业获得成功，对关键成功因素度量 识别关键成功因素＼工具：树枝因果图
关键成功因素法举例
教学成果
教学环境 国
该信息系统开发商以前专注于教育行业的信息化， 有几例成功的教学管理信息系统工程。信息系统开 发商派技术人员与商场技术人员、商场主要领导进 行了一周左右的接触，根据经验拿出了网络建设方 案和应用系统建设方案。系统方案经商场技术人员 和部门领导审查后进入实施阶段。
课前案例（续）
实施过程中，商场各主要业务部门才逐步了 解了该项工程的性质、目的等，并主动要求介 入建设工作，以实现本部门业务信息化。但是， 由于信息系统开发商在商场信息化方面的经验 欠缺，以及前期工作的粗糙，业务信息系统在 建设过程中出现了许多问题。调查发现：经费 的绝大部分用在购买硬件设备上，原有的一些 应用系统也由于与新系统的不兼容而继续维持 单机运行状态。软件方面投入过少。系统建成 后，未能充分发挥作用，利用率极低。
教学质量
际
课程水平
一
流 大
科研力量
学
科研成果
学术水平
关键成功因素法举例
教学成果
改善教学环境 提高课程水平
国
提高教学质量
际
一
学术水平
增强科研力量
流
.
更多科研成果
.
.
大
.
.
.
学
组织目标 目标识别 关键成功因素 性能指标
关键成功因素法举例
公司 战略目标
深圳某通讯设备公司
C
S 扩大市场 F 占有率，追
求规模效益
(3)制定系统建设的资源分配计划。
管理信息系统规划的阶段
战略规划
组织信息的 需求分析
资源分配
阶段Ⅰ
阶段Ⅱ
阶段Ⅲ
二、MIS战略规划
第一节 MIS战略规划的概念 第二节 制定MIS战略规划的常用方法 第三节 企业流程重组
第一节 MIS战略规划的概念
信息系统发展的阶段理论 MIS战略规划的作用和内容
这些年的努力就为了得到相应的回报 。2020 年12月8 日星期 二2时4 8分28 秒02:48:288 December 2020
科学，你是国力的灵魂；同时又是社 会发展 的标志 。上午2 时48分 28秒上 午2时4 8分02:48:2820 .12.8
每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.12. 820.12. 802:48 02:48:2 802:48:28Dec- 20
(3)管理业务过程中所使用的标准、定额、指标及编码 等。
四 可行性分析
管理信息系统可行性分析的意义 可行性分析的内容 可行性分析报告的内容
可行性分析的意义
明确项目开发的必要性
目的：确定问题是否能够解决，是否值得去解。而不是解决问题
明确项目开发的可行性
可行性分析
管理信息系统可行性分析的意义 可行性分析的内容 可行性分析报告的内容
因 素
强化客户 服务，提 高顾客满
意度
以客户价值观为导 向，保持技术的持 续领先，缩短产品
开发和上市时间
建立一支具备 某文化的高素
质人才队伍
不断提高 管理水平
订单获取 与
完成流程
售后 服务 流程
新产 品开 发流程
生产 物料 流程
人力资 源管理
流程
财务 管理 流程
以提高企业产品在市场上竞争力 为主要目标的系统规划工作
技术资料获取费 行政管理费用
维护费用
硬件维护费用 软件维护费 数据维护费
（2）信息系统开发成本测算的一般过程
对以往项目 数据的分析
经验数据
软件规模 影响因素 硬件和系统
测算
软件计划
培训和系统 切换计划
软件成本 环境因素 测算
安装调试的 人力和时间
人力和时 间的分配
人力、时间测算值
人力、进度及其他资源分配结果
减少人员
降低成本 降低原材料价格
检验
提高质量 加工质量
改善售后服务
疏通市场渠道 市场服务
以缩短制造工期为主要目标的系统规划工作
缩短生产设计
缩短设计周期
加强作业计划
生产日程管理
缩短技术设计
提高生产计划柔性
提高设备配套率
提高材料配套率 原材料采购与计划
二、MIS战略规划
第一节 MIS战略规划的概念 第二节 制定MIS战略规划的常用方法 第三节 企业流程重组
系统目标必须明确提出管理信息系统是“干什么的”， 它与人工管理决策之间的界限，哪些信息处理工作由计 算机来做，那些仍由人工来完成。
2.系统调查步骤
初步调查
内容:调查一个组织的总貌及其对信息的总需求
目的:为了合理地确定系统目标、进行系统总体 分析以及可行性研究
应收集并整理与整个系统有关的资料、情况及存 在问题。
第二节 制定MIS战略规划的常用方法
企业系统规划法 关键成功因素法
企业系统规划法BSP （Business System Planning）
定义：IBM公司于20世纪70年代提出的自 上而下识别系统目标、企业过程、数据、 自下而上设计系统，支持系统目标实现的 结构化规划方法。
作用 工作步骤（Ｕ／Ｃ矩阵方法）
MIS战略规划的内容 1.信息系统的目标、约束及总体结构。 2.组织（企业、部门）的状况。包括计算机软件及硬件 情况、产业人员的配备情况以及开发费用的投入情况。 3.业务流程的现状、存在的问题和不足，以及流程在新 技术条件下的重组。 4.对影响规划的信息技术发展的预测。
二、MIS战略规划
第一节 MIS战略规划的概念 第二节 制定MIS战略规划的常用方法 第三节 企业流程重组