大学生心理健康与人际交往概要
大学生心理健康教育 第七章 大学生的人际交往与沟通
5.CA对 AC型
• 在这种类型中,一方表 现为小孩子脾气,而另 一方则表现为有理智 的行为。这在同事之 间、夫妻之间经常会 发生。
(二) PAC理论的十种类型
6.PA对 AP型
• 在这种类型中,甲 方表现为有理智, 但又担心自己控 制不住自己。
7.PC对 AA型
• 在这种类型中,甲 方要求乙方以理 智对待他,但乙方 则以高压方式对 待甲方。这在上 下级、同事之间 经常发生。
(二) PAC理论的十种类型
1.PP对 PP型
• 在这种类型中,甲乙双 方都表现出一种颐指 气使的武断,比如甲说 :“你把这项任务完成 一下。”乙却说:“你没 见我正忙着吗? 找别 人干去吧!”
2.AA对 AA型
• 在这种类型中,甲乙双 方都能以理智的态度 对待对方,比如甲问:“ 你能把这项任务完成 吗?”乙说:“如果没有 什么干扰,我想是能够 完成的。”
大学生心理健康教育
Mental Health Education for College Students
第七章
PART
07
大学生的人际交往与沟通
(一) 人际交往与人际关系的含义 人际交往是指人与人之间交流思想、沟通感情、传递信息的互动过程。而人际关系是 指在人际交往基础上形成的一种心理关系,表现为亲近、疏远、友好、敌对等人与人之间的 心理上的距离,反映着人们对爱与归宿等需要满足的心理状态。人际交往与人际关系是两个 既有联系又有区别的概念。人际交往是人际关系实现的根本前提和基础,而人际关系则是人 际交往的表现和结果。两者的区别是:人际交往侧重于人与人之间联系与接触的过程、行为 方式、程度等;人际关系侧重于在人际交往基础上所形成的心理和结果状态。
(四) 刻板效应 刻板效应是指人们头脑中存在着关于某一类事物或人物的比较固定、概括而笼统的看法。 比如,认为老年人墨守成规,缺乏进取心;年轻人举止轻浮,办事不牢靠;北方人性情豪爽、胆大 正直;南方人聪明伶俐、随机应变;等等。 刻板效应在人际交往中既有积极作用,又有消极作用。积极作用在于它简化了我们的认识 过程;消极作用在于它常使人以点带面、固执待人,使人产生认识上的错觉。 (五)投射效应 投射效应就是“以己论人”,常常以为别人与自己具有同样的爱好、个性等,常常以为别 人应该知道自己的所想所思。投射效应是一种严重的认知心理偏差。
大学生心理健康的人际关系与人际沟通
大学生心理健康的人际关系与人际沟通大学生心理健康是一个备受关注的话题，而人际关系和人际沟通在大学生的成长过程中扮演着重要的角色。
在大学期间，大学生将遇到来自不同背景和文化的同学，同时也需要面对各种社交场合和人际关系问题。
因此，大学生应该积极培养良好的人际关系和有效的人际沟通技巧，以促进自身心理健康的发展。
一、人际关系的重要性在大学中，人际关系是大学生成长过程中不可或缺的一部分。
良好的人际关系不仅能够增强个人的自信心和自尊心，还能够提供支持、理解和友情。
与情感和心理健康紧密相关的人际关系，对大学生的学业成绩、个人发展和职业规划等方面都有重要的影响。
二、积极互动与尊重差异在与他人建立人际关系时，大学生应该以积极的态度去主动互动，展示自己的真实和真诚。
同时，也需要尊重他人的差异，包括文化背景、兴趣爱好、价值观念等。
只有在平等、尊重和理解的基础上，才能够建立良好的人际关系，并形成持久的友谊和合作。
三、有效的沟通技巧良好的人际关系需要有效的人际沟通作为支撑。
大学生应该学会倾听他人的意见和感受，表达自己的观点和情感。
要注意言辞的选择和语气的把握，避免冲突和误解的发生。
同时，也应该注重非语言沟通，如肢体语言和眼神交流，这能够更好地传递信息和理解他人。
四、解决冲突与建立边界在人际关系中，难免会遇到一些冲突和矛盾。
大学生应该学会冷静地处理这些问题，寻找解决冲突的方法。
要勇于面对和解决冲突，避免让问题积累和升级。
此外，也需要学会建立个人边界，保护自己的权益和隐私，同时也要尊重他人的边界。
五、寻求帮助与支持在大学生活中，如果遇到人际关系的困扰或者心理压力，大学生应该及时寻求帮助。
大学里通常有心理咨询服务，大学生可以借助这些资源来寻求专业的帮助和支持。
与此同时，也可以向信任的朋友和家人寻求倾诉和建议，缓解心理压力并寻找解决问题的方法。
总结大学生心理健康的人际关系和人际沟通是大学生成长发展中至关重要的一环。
通过积极互动、尊重差异、有效沟通、解决冲突和寻求帮助，大学生能够建立良好的人际关系，并保持心理健康的状态。
(大学生心理健康教育)第五章人际交往
保持经常和他人的沟通，分享生活和经历。
(大学生心理健康教育)第 五章人际交往
人际交往是人们在社会互动中形成和发展的一种沟通方式。在大学生心理健 康教育中，人际交往是一个关键的主题，它对个体的成长和发展有着重要的 影响。
人际交往介绍
人际交往是指人与他人之间进行互动和交流的过程。通过交流和合作，人们 能够建立联系、分享信息和解决问题。
人际交往的重要性
建立关系
人际交往是建立友谊、亲密关系和社会网络的关键。
提升能力
通过人际交往，我们可以学习和发展沟通、合作和解决问题的能力。
增进幸福
良好的人际关系可以带来快乐、支持和满足感，促进心理健康。
人际交往的原则
1 尊重
2 倾听
3 诚实
尊重他人的观点、感受和隐 私。
积极倾听他人的意见和需求， 并给予合适的反馈。
争权斗力
力求控制和支配他人。
人际冲突的处理方法
1
冷静分析
冷静地分析冲突的原因和解决方案。
2
主动沟通
积极主动地与对方沟通，表达自己的观点和需求。
3
妥协和协商
寻求双赢的解决方案，通过妥协和协商达成共识。
人际关系的维护和发展
关注他人
关心他人的需要和感受，并提供支持。
共同利益
寻找共同的兴趣和目标，建立共同的话题和动。保持诚实和透明，避免欺骗 和误导。
人际交往的技巧
非语言交流
利用姿态、面部表情和手势来传达 信息和情感。
积极倾听
注意他人的言辞和肢体语言，给予 肯定性的回应。
冲突解决
通过沟通和妥协来解决冲突并寻求 双赢的解决方案。
人际交往中的常见问题
社交焦虑
害怕与他人交流和社交场合。
(大学生心理健康教育)第五章人际交往
REPORTING
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适当的肢体语言
反馈与确认
保持眼神接触，微笑示好，以及适当的姿 势和动作，增强沟通效果。
在沟通过程中，及时反馈自己的理解，并 确认对方是否满意和认同。
情绪管理技巧
自我觉察
意识到自己的情绪变化，了解情绪产生的原 因和影响。
接纳与调节
学会接纳自己的情绪，并采取适当的方法来 调节情绪，如深呼吸、放松训练等。
应对策略
适度使用网络社交工具，注重线下交往，积 极参与校园活动和社团组织，提高现实交往
能力。
宿舍关系问题及解决策略
宿舍矛盾常见原因
生活习惯不同、个性冲突、空间限制等可的生活习惯和个性，合理分配空间和资源，寻求辅导员 或心理辅导帮助。
THANKS
REPORTING
WENKU DESIGN
沟通障碍
01
02
03
04
语言障碍
由于语言差异、口音差异或语 言表达能力不足，导致沟通不
畅。
倾听障碍
缺乏耐心、不注意对方表达的 内容，导致误解或信息传递不
准确。
表达障碍
难以清晰地表达自己的想法和 感受，导致沟通受阻。
非言语沟通障碍
如肢体语言、面部表情等表达 不当，影响沟通效果。
真诚原则
同情原则
互惠原则
尊重他人的权利、观点 和感受，不侵犯他人的
尊严和利益。
以真诚的态度对待他人， 不虚伪、不欺诈，建立
信任关系。
理解他人的感受和需要， 关心他人的福祉，建立
情感共鸣。
在交往中寻求互惠和共 赢，不损害他人的利益，
共同发展。
人际交往的层次与类型
层次
初级交往、中级交往、高级交往 。
心理健康课大学生人际交往
第四节 大学生人际关系的障碍及调适
二 二
嫉妒心理
（二）嫉妒心理的调适方法 1．接纳“积极”嫉妒 2．充实自己 3．克服以自我为中心的心理 4．保持良好的心态 5．自我宣泄、自我抑制 6．化消极的嫉妒为积极的进、 积极升华 7．让快乐心理占据主导地位
第四节 大学生人际关系的障碍及调适
第一节 人际交往概述
二
人际交往的作用
人际交往深化自我认识 人际交往有助于增进交流，协调关系 人际交往对人的发展有深远意义 良好的人际关系有助于身心健康 良好的人际关系有助于个体对环境的适应
第一节 人际交往概述
三
培养大学生良好人际交往的重要性
（一）人际交往是维护大学生身心健康的重要途径 1．人际关系影响大学生的生理和心理状况 2．人际交往影响大学生的情绪和情感变化 3．人际交往影响大学生的精神生活
第四节 大学生人际关系的障碍及调适
三 二
自傲心理
（二）自傲心理的调适方法 1．提高自我的期望值 2．认识自傲心理的危害 3．全面认识自己
第四节 大学生人际关系的障碍及调适
四 二
羞怯心理
（一）羞怯心理的表现 羞怯心理是大学生当中常见的一种心理现象，有羞怯心理 的人在社交中、在他人面前特别是在同陌生人、同异性交 往中，常常表现为腼腆、不自然，严重者表现为见人脸色 绯红、语无伦次、手足无措等。有严重羞怯心理的人常常 不愿与人接触、怯于交往，对交往采取回避态度。严重羞 怯心理会导致社交恐惧症，这是心理疾病的一种表现。有 羞怯心理的人过多约束自己的言行，无法充分表达自己的 情感，所以说不利于人际交往的开展，应当进行克服。
7.女生在交往中的部分特点
第二节 人际交往特点及影响因素
大学生心理健康教育人际交往
供支持和指导
建立学生社团和活动：鼓励 学生参与社团活动和志愿者 服务，这样可以提供更多的 社交机会，并帮助学生发展 领导能力和团队合作精神
加强课堂互动：教师在课堂 上应鼓励学生之间的互动和 合作，通过小组讨论、案例 研究等方式，帮助学生建立 良好的沟通技巧和合作精神
2
培养同理心：同理心是理解他人感受的能力。心理健康教育应教导学生如何培养同理心，以便更好地 与他人相处，并建立深厚的情感联系
3
处理冲突：冲突在大学生活中是不可避免的。心理健康教育应提供冲突解决技巧的培训，包括有效协 商、妥协和寻求第三方帮助等
4
增强自尊和自信心：自尊和自信心是有效人际交往的基础。心理健康教育应通过个体辅导和团体辅导 等方式，帮助学生建立健康的自尊和自信心
5
结论
结论
大学生心理健康教育 在人际交往方面具有
重要作用
通过提供良好的沟通 技巧、同理心、冲突 解决技巧、自尊和自 信心等方面的培训和 支持，可以帮助学生 在大学期间建立健康 的人际关系，促进个
人成长和心理健康
实践方法包括开展讲 座和研讨会、提供个 体和团体辅导、建立 学生社团和活动以及
加强课堂互动等
提供社交支持：大学可能是一个孤独的地方，特别是对于那些来自不同文化背景或首次离家的大学生。
5 心理健康教育应提供社交支持服务，如心理咨询、互助小组等，以帮助学生建立社交网络并应对孤独
感
实践方法
实践方法
开展讲座和研讨会：学校可 以定期组织关于人际交往的 讲座和研讨会，邀请专业人
士和学生分享经验和技巧
大学生心理健康 教育人际交往
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大学生心理健康教育如何应对人际关系问题
大学生心理健康教育如何应对人际关系问题大学阶段是一个人从青少年向成年转变的重要阶段，也是人际关系开始丰富化和复杂化的时期。
在大学生活中，人际关系问题常常成为给予学生们较大心理压力的一项因素。
因此，为了更好地促进大学生心理健康，校园的心理健康教育需要着重关注和引导学生如何应对人际关系问题。
本文将探讨大学生心理健康教育在应对人际关系问题方面的策略与方法。
一、了解自己首先，大学生应该通过心理健康教育的帮助了解自己。
了解自己的性格特点、价值观和兴趣爱好，可以帮助大学生更好地认识自己，并从内心深处树立自信和自尊。
只有真正了解自己，大学生才能更好地去理解他人，并与他人进行有效的沟通和交流。
二、培养社交技巧社交技巧是大学生应对人际关系问题的重要能力。
通过校园心理健康教育的指导和培训，大学生可以学习到一些有效的社交技巧，包括积极倾听、善于表达、学会与人合作等。
这些技巧有助于大学生在与他人交往时更加自如和舒适，减少交流障碍，并建立积极的人际关系。
三、加强沟通能力沟通是人际关系中至关重要的一环。
大学生应该通过心理健康教育学会有效的沟通方式和技巧。
在与他人交流时，大学生应该注重表达自己的观点和情感，同时也要善于倾听他人的意见和建议。
良好的沟通能力可以帮助大学生更好地理解他人，减少误解和冲突，从而建立更加良好的人际关系。
四、处理冲突和压力人际关系问题往往伴随着冲突和压力。
大学生应该通过心理健康教育学会处理冲突和应对压力的方法。
在面对人际冲突时，大学生需要保持冷静和理智，寻找解决问题的有效途径，并学会妥善处理矛盾。
同时，大学生还需要学会调节自己的情绪，减轻压力的影响，以保持心理健康。
五、建立支持网络在大学生活中，建立良好的支持网络对于应对人际关系问题至关重要。
通过心理健康教育，大学生可以学会寻找适合自己的支持网络，包括与朋友交流、寻求家人的支持，甚至是参与学校活动组织等。
良好的支持网络可以为大学生提供情感上的支持和心理上的安慰，帮助他们更好地应对人际关系问题。
大学生心理健康人际交往心理学
3、晕轮效应和泛化印象
• 泛化印象：在人际认知中，往往会因为对方某个特点比较突出，从而将这特点泛化到其他方面，形 成一种夸大的印象。
• 晕轮效应：像月晕一样，从一个中心点逐渐向外扩散成越来越大的圆圈的心理效应。
4、刻板印象和定势效应
• 刻板印象：是指社会上对某类事物或人物产生的一种比较固定的共同的笼统的看法和印象。它不是 一个个体现象，而是一个群体现象，所反映的是群体的共识。
3、谈判
谈判的一个首要理念“双赢”。
谈判的原则： 目标坚定。 目标底线。 双赢沟通。 绝不动怒。 寻求一致。
4、电话礼仪
（1）自报姓名。 （2）接电话不要一心多用。 （3）当对方讲话时，要做出回应 。 （4）给对方留姓名和电话号码。 （5）在任何严肃或高雅的公众场所 ，要轻声讲电话。
• 课堂互动
3、人际沟通的具体类型
（1）谈话的技巧：
★进入正式谈话正题之前的“热身运动” ★寻找对方感兴趣的话题 ★“怎么说”比“说什么”重要 ★学会有效倾听 ★力避引起争论 ★引起共鸣
2、应聘
要做好充分的准备：归结六大类。 （1）你是谁？你的真实情况如何？ （2）为什么来求职？ （3）你的特点、特长？ （4）你能为我们做些什么 ？ （5）你希望能得到多少报酬？ （6）你还有什么要补充的？
• 人际冲突的特征：
（1）客观性： （2）自觉性： （3）对立性： （4）递增性：
二、人际冲突的过程
• 人际冲突是一种人际互动的方式，是一个不断改变的动态过程。
五个阶段： （1）潜在阶段：
• 导致冲突的各种条件已经具备，客观上双方在某种方面存在差异、矛盾，而且难以兼容，但双方还 没有明确意识到这种不兼容。
★人际吸引： 在国外社会心理学中称为人际魅力，指人与人之间在交往中形成的情感方面相互喜欢和 相互亲和的心理现象。
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大学生心理健康与人际交往
人的健康有两个方面,一个是身体健康,一个是心理健康。
身体健康作为一个生活常识,被大多数人重视,心理健康作为一个隐形条件却很容易被大家忽视。
人们所理解的身体健康,就是在日常生活中规律作息、饮食,加强锻炼,增强身体抵抗能力,不生病,但很多人对心理健康的理解却很空泛。
今天我们就这个话题进行讨论。
心理,即心里所想的东西,它反映我们的世界观、人生观和价值观,折射出我们对某一事物的看法和理解。
心理健康的人通常都是积极向上、生活乐观,总给身边的人带来欢笑,容易相处,进而人缘好,朋友多,困难时有贵人相助,不顺时有好友相伴,所以这类人群的生活大体上顺风顺水,即使有波折,他也能很好处理,继而东山再起。
而心理不太健康的人会心情偏执,易暴易怒,很难相处,进而人缘不好,朋友少,心情不顺畅时无人倾诉和排解,面对困难时总是孤军奋战,无人共享欢乐和悲伤,所以这类人群的生活大体上坎坎坷坷,偶尔燃起生活的希望也会被自己很快浇灭,进而恶性循环,心理问题越来越严重。
基于上面的情况,这就给我们大学生一个警示了,要想在大学四年生活中学到与社会接轨的能力,第一点就是要摆正心态,做个心理健康的人。
大学生作为一个高素质的群体,他们的行为举止受到全社会的广泛关注,所以当马加爵、药家鑫这类惨案发生时才会掀起这么大的社会影响力。
如何避免这类惨案的发生,我们大学生该做些什么,值得我们思考。
以我之见,当务之急是要保持心理健康,提高人际交往能力,处理好人际交往关系。
作为一个刚进入大学的学生来说,首先要学会的就是适应环境。
高中三年的学习生活枯燥而繁忙的,但仍然生活在熟悉的环境中,仍然在父母的庇佑下,陡然进入一个全新的生活环境难免会有不适应。
我们要做的,就是在入学之前尽可能的搜集自己所需要的资料,对接下来要面对的事情做好心理准备,这样就不会措施不及而心情抑郁了。
正式入学后,才会涉及到真正的人际交往。
因为在大多数人的生活经历中,从小学到高中一直都是一个环境,到了大学后,一切从零开始,身边的一切都是全新的,我们需要抛弃以往的印象,重新树立一个自己,这就是考验人的地方。
面对人际交往,我们要学会自信,不卑不亢。
自信是人的一张名片,它展现人的生活态度,也是生活的一个动力。
自信的人总是光彩照人,他们的言谈举止散发着某种人格能力,吸引人们注意的目光,让人们愿意与他们来往。
所以,我们要学会自信,勇于展示自己,在各个舞台上推销自己,表现自己的才华,只有这样,人们才能在第一时间内认识并了解自己,走出人际交往的第一步。
而在人际交往的过程中,最常用的方式就是语言交流。
语言是人际交往的常用武器,它能拉近人的距离,也能疏远人的心扉,所以我们要学会使用语言。
初次见面时,因为相互不熟悉,气氛可能会尴尬,这个时候就需要我们善用语言,用一些小笑话来缓解紧张的气氛,从身边的一些小事谈起,进而过渡到双方都感兴趣的话题,消除彼此的陌生感,达到人际交往的目的。
同样,在人际交往中,我们要摆正态度,做个心理健康的人,体现在宽容大度,不斤斤计较,有福共享,有难同当,特别是在与室友的关系中更需要这一点。
当一批90后独生子女聚在一起时,向来以自我为中心的观点瞬间被打破,我们必须得学会与人共处,这也是大学教给我们最重要的一课。
大学不再是曾经以班级为单位,而是以寝室为单位,几个人生活在一个空间里,生活习性一目了然,可能地区差异或性格差异导致各种生活矛盾的产生,这个时候我们不仅需要适应,还应该学会忍耐。
世界上没有两片相同的叶子,我们得尊重个体的差异性,认识到了这一点,我们就会更好的与室友相处。
同时,在琐碎的生活小事中,如打扫卫生、打开水、空间利用、日常作息等方面,我们可以坐下来一起讨论,商量出一个大
家都能接受的方案,而不要把不愉快憋在心里,积怨到最后就可能有争吵的发生。
室友,就像我们的家人一样陪伴我们大学四年,所以我们要学会与他们分享自己的快乐和忧伤,倾听他人的喜悦和难过,减少彼此的隔阂,这样我们的大学生活才会圆满。
在人际交往的领域内,还有很多需要我们去学习,在大学生心理健康这方面,也有很多需要我们去挖掘。
但最重要的是,我们要把自己所掌握的知识运用到自己的日常生活实践中,用实践来检验和发展真理,我们的知识才有意义。