办公室主任、人事处、保卫处处长先进事迹
办公室主任、人事处、保卫处处长先进事迹
z，男，汉族，1968年5月出生，1987年8月参加工作，1988年10月加入中国共产党，大学学历，现任中国地图出版集团党委办公室主任，人事处、保卫处处长。
z同志具有坚定的共产主义理想信念，能够坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习中国特色社会主义理论体系，深入学习实践科学发展观，认真贯彻执行党和国家各项路线、方针、政策和上级党组织的各项决议，在思想上和政治上与党中央保持高度一致。该同志具有较强的事业心，工作踏实肯干、兢兢业业、求真务实，始终保持共产党员先进性。
一、勤于学习，努力提升服务党务工作的业务能力
在多年的党务工作实践中，该同志积极努力学习，不断提高业务素质和工作能力。他充分利用岗位锻炼的机会，积极带头参加各项政治学习和活动。为进一步提高政治理论修养，目前该同志正在参加中央党校思想政治教育专业在职研究生的学习。同时，该同志能够结合工作实际，刻苦钻研业务知识，工作中注意学以致用，将学到的工作经验和专业知识应用到管理实践中，不断提高管理能力和水平。
二、认真履行岗位职责，在党建创新中做出新成绩
在工作中，z同志善于理论联系实践，善于洞察新的形势，有较强的政治敏锐性，具备较高的业务素质和政策水平。
1、抓制度、打基础，进一步规范和落实党务工作。在集团党委的领导下，近年来该同志在组织制订、完善党建工作规章制度上做了大量工作，组织制订了多项规章制度。尤其是《中国地图出版社党支部考核办法(试行)》的制订和实施，进一步规范了工作程序，明确了标准和要求，加强了管理和考核，强化了各支部的队伍建设。
2、抓载体、求创新，努力推动党建工作。根据上级党组织的指示精神，在社党委的领导下，近年来先后组织开展了“深入学习实践科学发展观”活动，创先争优活动等，制定严密的活动方案，对活动的每一个环节和步骤都进行了周密安排，使各项活动的开展都做到了组织严密、扎实细致，取得了很好的成效。由于活动深入广泛，载体丰富，措施得力，成效明显，得到了各级领导的充分肯定。
3、抓重点、求实效，结合实际开展工作。该同志工作扎实务实，能够结合形势、学习内容和工作实际，组织参加形式多样、内容广泛、信息量大的专题辅导、专题讲座和形势报告等，有力地促进了学习型党组织的建设。同时，根据党委的工作部署，能够有针对性地指导团委开展读书活动、拓展训练和革命传统教育等活动，对增强青年职工的集体观念、增强企业凝聚力起到了很好的促进作用。
4、抓宣传、重引导，不断加大学习宣传工作力度。在实践工作中该同志注重把集团的整体工作思路、工作举措的宣传统一到党委的决策上来，统一到总体发展目标上来。在宣传工作中富有开拓进取精神，紧紧围绕测绘工作实际，围绕地图出版中心工作，创造性地开展宣传策划活动。在近年来在各大主流媒体上组织开展的专题、专版宣传报道，在社会上引起强烈反响，极大地提高了出版社的知名度和影响力，为推动中心工作以及内强素质外树形象营造了浓厚的舆论氛围。
三、工作作风廉洁公正，在职工群众中树立良好形象
在工作中，z同志时时处处以身作则，为人处事正派公道。无论是在工作方面还是在廉政建设方面，他都按照党员干部廉洁从政的有关规定严格要求自己，坚持联系群众，主动征求群众意见，并注意发挥大家的积极性，对待同事以诚、信相待。对职工们反映的问题，他能办的积极去办，不能办的也积极做好解释疏导工作，为单位的和谐稳定发展发挥了积极作用。
几年的工作实践为z同志积累了较为丰富的党务工作经验，他也时刻牢记自己是一名共产党员，牢记自己是一名党务工作者，时刻以模范共产党员的标准严格要求自己，立足本职，甘于奉献，对事业兢兢业业，勤勤恳恳，表现出强烈的事业心和高度的政治责任感，塑造了党务工作者的良好形象。
国税局人事教育科科长先进事迹材料
国税局人事教育科科长先进事迹材料 在**国税系统，**的名字十分响亮。这响亮的声音不只缘于她拥有**市“人民满意的公务员”、“十佳青年服务标兵”、“新长征突击手”、“优秀共产党员”、全省国税系统“文明税务工作者”等一系列荣誉，更出于她身处平凡之位，而心向美好事业，勤勤恳恳，孜孜以求，用奋斗与执着，以自己美好靓丽的青春风采，硬是在**国税局一个平凡的岗位上书写了最美最美的文字，绘制出绚丽多彩的图画。 一个平凡的人在平凡的位置上不懈努力，持之以恒，不计得失，欣而忘我，那其实是不平凡的。**是一个平凡的人，她又是不平凡的，因为她有自己的崇高追求。 **就是这样一个追求上进的人 生活中的**与其他女同志看上去并没有多少区别，与人晤面，总是那样地热情倍至，平易近人。可知情的人了解，在她那温柔贤淑的内心深处，却时刻表现出女人所特有的坚韧与刚强。 1984年，正值青春芳华的**幸运地通过招干考试进入了税务系统工作，跨出了人生长河的第一步。 身在此山，方知横峰侧岭，远近不同。面对一个陌生的新岗位，她坚信，要做就做最好的，要干就干一流的。为了使自己能在新的岗位上尽快地适应，以至做到游刃有
余，她自己暗下决心：从头做起，决不服输。 气有浩然，学无止境。1986年，凭着自己坚持不懈的努力，**顺利地考进了山东广播电视大学，专修财会。三年的学习生涯，不仅让她在知识的海洋里尽情地畅游，而且更使她增加了对“学然后知不足”这句话的更深感悟。从那以后，**对知识的追求从来就没有停止过。1993年，**考入了山东大学经济管理专业函授班，当时恰逢国家税制改革，她既要负责国税还要负责地税及汇总三套报表，工作量增加两倍，工作异常繁重。每学期15天的面授，又让她不停地奔波于**与济南之间。如遇月初做报表，为了既不耽误工作，又不影响学业，她经常挤公交、赶火车，逢年过节，交通拥塞，经常扒火车窗上车，也全然不顾自己是个女人。当时孩子刚满周岁，初为人母，事业、学习、家庭三点一线，不弃不离，兼而顾之，其辛苦之状况略见一斑。 谈起这段时间的经历，**仍显得很坦然。虽然吃了一些苦，受了许多的累，但自己却无怨无悔，因为她所付出的辛苦劳累换来的是对工作的勤勤恳恳，对事业的精益求精。 **就是这样一个勇于创新的人 孜孜不倦的学习加之敢为人先的毅力，使**在税务这个岗位上很快进入了角色，成为行家里手。每年经手编报各类报表达40余种8000多份，从无差错。她还顺利通过了
林业局办公室主任先进典型事迹材料(1)
林业局办公室主任先进典型事迹材料(1) 文档XX给广大网友提供最实用的文档资料 林业局办公室主任先进典型事迹材料 同志，男，19年11月生，19参加工作，现任市林业局办公室主任兼市林业局优化发展环境领导小组办公室主任。在20XX年政风行风建设中，该同志立足本职，在服务基层、服务群众，打造和优化林业发展环境中做出了突出贡献，被基层干部群众赞誉为“生态文明的奉献者、林农群众的贴心人”。 一、在集体林产权制度配套改革关键时期，日接访30多人次，确保林业改革积极稳妥健康推进 集体林产权制度改革是继土地联产承包责任制后我国“农村的第二次革命”，这项改革就是在不改变林地用途和土地所有权的前提下，将原属于集体的林木的所有权和经营权下放给农民，进而实现“让经营者有其山，植树者受其益，务林者得其利”。这项改革直接关系到林区广大农民的切身利益，涉及我市林木面积247万亩，农民80万户。从今年5月这项改革在全市农村铺开以来，每天来访的农民和基层干部络绎不绝，电话铃声不断。作为市林业局优化发展环境领导小组办公室主任，同志不厌其烦地一一解答政策，嗓子哑了就含一块“金嗓子喉宝”。对群众反映的部分乡镇在落实
林权中违规操作，侵害农民利益的行为，同志立即组成工作小组，调查了解，现场纠正。由于政策解释的清、情况把握的准、工作作的细，这项改革在我市农村波动不大，进程积极而稳妥，有力地解放了林业生产力，调动了农民和社会各界投资造林的积极性和创造性，推动了现代林的健康发展。 二、创造性地建立服务组织，为林权到手的林农群众解除后顾之忧 为切实解决林权到手后的农民发展林业生产经营的后顾之忧，同志积极给领导当参谋，并担任林业社会化服务办公室主任。在他带领的团队的艰苦努力和悉心培育下，林业社会化服务体系如雨后春笋，应运而生，方兴未艾，林农群众拍手称快。一是强化了林业综合服务中心建设。同志在法库、新民两县蹲点一个月，在两县建立了县级林业服务中心，为林农提供了一站式服务。服务中心开展的业务主要涉及林权管理、森林资源评估、森林和林木交易、林业科技与法律咨询、森林抵押贷款和保险、木材、苗木运输证及森林植物检疫证书办理和种苗与林果服务等多个方面，极大地方便了当地林农的生产生活。在建立县级服务中心的基础上，还在林业重点乡镇建设林业综合中心站。其中法库县建立了秀水河、慈恩寺、孟家、五台子等四个乡级林业综合服务站，新民市也在兴隆镇和柳河沟镇分别组建了林业综合服务站。两县林业服务中心成立以来，新民市林业中心共评估林地公
保险公司客服代表先进个人事迹材料
保险公司客服代表先进个人事迹材料 保险公司客服代表先进个人事迹材料 保险公司客服代表先进个人事迹材料:2012-1-4 21:06:00 保险公司客服代表先进个人事迹材料自*年进入**客服中心工作，到如今已经*个年头。风风雨雨都走过，一路下来，有坎坷、有辛酸、有付出、有获得。“人活着都有各自的理想，而我现在只有一个目标，就是本着让客户满意的信念为用户用心服务”，这就是我的心声。我是人保财险公司一名普普通通的员工，有的是一颗做好份内工作的平常心。到人保财险X年来，我把全部精力投入到在公司客服的本职工作之中，不断的学习知识，积累经验，自我充实，自我提高，投身我司“建设中国财产保险第一品牌”的事业是我不懈的追求。“客户的满意就是我的追求”。当客户来电时，我的第一句话总是，您好！请问有什么可以帮到您？耐心的听完保户来电的目的，更深一步了解，并做好一切记录。如客户来电报案，我总是能记录好来电人的呢称，驾驶人姓名，联系电话，出险时间，出险地点，出险原因，如涉及有人伤时，我们必须建议客户报交警处理和急救处理，告知人伤注意事项。必须做好人性化服务，同时对客户的遭遇表示同情心、服务心、感恩之心，甚至对于我们的竞争对手，我们都需要怀有感恩之心，行业竞争和竞争对手是企业动力之一，我可以取精华去糟粕，不断提升我们的团队和自我，感恩对手为我们追求卓越提供了压力也营造了动力。俗话说，“精诚所至，金石为开”，当人处于一个陌生的环境时，用什么去打开别人的心灵，得到别人的认可?真诚!记得踏入保险的第一天，故做镇定的我心里底气不足，因为陌生的面孔和新鲜的环境即将闯入我的世界，而我也要撞入他们熟悉的环境中。但这种心理在十分钟后就消失了，宽敞明亮、温度适宜的办公室，态度和蔼、诚恳可亲的同事，亲切的问候，亲和的微笑和串串欢迎的语句，顿时令我感动不已，我觉得办公室里荡着一缕甜蜜--真诚!从那时刻起，我方才领略到保险公司为何把诚信放在首位。真诚是生存的前提，守信是发展的根源!公司如此，做人亦是，于是，颔首微笑，真诚沟通，多站在客户的立场上考虑问题的行为规范，时刻提醒着我工作的态度。!激情与耐心就似火与水的较量，往往火的激情总是容易被水的
办公室主任主要表现 办公室主任主要事迹
作为一名先进的办公室工作人员，要具有坚定的理想信念和较高的政治素质，认认真真、兢兢业业、任劳任怨，生活中勤于奉献、乐于助人。以下是我能网为大家带来的关于办公室主任主要表现办公室主任主要事迹，以供大家参考! 办公室主任主要表现办公室主任主要事迹 **同志现任**市财政局办公室主任。该同志从2002年9月起从事办公室副主任以来，始终工作标准不降、工作热度不减，带头完成工作;耐得住寂寞，守得住清贫;关爱同志，平等待人，为同志排忧解难，用无私奉献和敬业精神，赢得了领导和同事的信赖。 一、用强烈的事业心和责任感做好自身工作 2002年到办公室工作后,该同志重点负责政务中公文的分发与办理及上级重要精神的传达与落实工作。 努力做好全局的公文工作。财政局的工作有其特殊性,上连接着全市党政机关各个单位,下连接着百姓千家万户,所有这一切,都需要办公室发挥中枢作用去“分流、汇总与输出”，其中，用公文形式完成工作是全局政务工作的一项重要内容。每年，财政局平均收到的市级领导的批示2000件，与相关部门完成会签尽600
件，通过办公自动化分发全局性公文近4000件，平均每日处理公文达30件。由于公文的把握与处理，按工作流程是除局领导之外的公文审核的最后一道关口，因此，大多数公文办理中，往往都是临近下班前，流程才到达该同志的手中。为保障工作及时处理，该同志始终坚持处理公文“事不过夜”，多年来，平均达到每日晚830分下班，早上730到单位，双休日基本不休息，平均每年加班千小时，工作中从不讲价钱。他经常讲做好工作，不是为了给什么人看，主要是要履行好职责;不是受什么境界的驱使，但得对很起纳税人给的工资，既然从事了这项职业，就必须无条件的全力做好”。 8小时以外政令畅通不误事。业余时间保证财政准确及落实上级指示精神是办公室的又一项重要职能。现代化的通信手段离不开移动电话，保证24小时上级的随时保持畅通，是对从事此项工作人员的一种心理考验，随时可能来，特别是半夜突如其来急促电话尤为突出。接听一个电话，最少需要打出3个电话，才能基本将接听电话的内容协调落实完毕。多平来，据不完全统计，该同志仅双休日平均日处理上级会议通知、公文及材料等6个，各项政令从未遗漏过。 二、团结班子，擅带队伍，公道正派 团结班子共同完成工作。2007年6月，由于工作需要，办公室主任调任其他部门工作，为发挥好办公室职能和完成好全局的工作和不误工作，该同志努力协调起班子内部的工作，坚持集体决策不揽权，每周召开一次班子工作会议，解决工作中的重点和难点问题。由于该同志在班子中能够坦诚相待，受到了其他主
优秀客服人员事迹材料.doc
优秀客服人员事迹材料 优秀客服人员事迹材料 客户至上，用心服务 一个志存高远人，必定将追求优秀作为自己人生目标。 作为宁夏分公司元老级客服人员，代萍是不可或缺，从公司开业不久就到分公司营运部，从起初柜面保全服务到电话回访，再到后来咨诉处理工作，她一干就是五年多，工作踏踏实实兢兢业业任劳任怨，她用自己工作热情感化着身边每一位伙伴，分公司业务条线伙伴们早已经习惯了有事找代萍。 在她身上你可以找到作为一名优秀客服人员应该具备各种特质，良好语言表达能力、熟练业务知识、热情周到服务态度、细致耐心解答问题、良好沟通协调能力、大事难事勇于担当。在过去几年中，她先后多次被评为总、分公司”优秀客服人员”，在日常工作中她总是以身作则，为部门其他同事树立了优秀榜样，而她却从来没有停下继续追究卓越脚步，依然在自己普通工作岗位上，默默无闻用心做好每一件事情。 作为分公司一名保全人员对于总公司客服部下发各类保全规则都需要认真学习严 格执行，绝不允许有一丝一毫马虎和懈怠。但是当面对我们业务伙伴来处理日常保全业务时候，她并不是板起面孔态度生硬，而是和蔼可亲平易近人，总是能做到服务周到耐心细致和换位思考，快速高效为业务团队解决客服实际困难。她经常给入司时间不长新同事说，我们客户经理和业务伙伴为了促成一单业务，每天都要在外面风吹雨打日晒雨淋，还要接受客户拒绝和冷眼，他们真非常不容易，所以他们回到公司找我们办理业务时候，我们一定要热情周到，微笑服务，多从对方角度考虑问题，这样才能以心换心，用我们专业和真诚用心服务好我们业务团队，真正做到”贴近一线、贴近渠道”.因此，她也特别受业务团队喜欢和信任，每每遇到困难时候都会第一时间寻求她帮助，她也总是不厌其烦尽全力帮助解决。 2015年分公司正好赶上理财一号产品集中兑付高峰，她每天除了要及时处理保全审批工作以外，还要完成分公司转办件追踪处理工作，同时还要处理分公司投诉案件，身兼数职她从来也没抱怨过工作太多，太苦太累，反而每天都是来最早走最晚。有一次银保客户经理来找她，说客户年龄太大，当时购买保险时候就是在离家较近银行办理，在理财一号到期时候，客户不愿意到公司办理业务，可是客户又急等着用钱就在银行一个劲地催客户经理，没办法客户经理就找到了她。在了解完情况之后，她整理好相关材料，二话不说就拉着客户经理打车直奔银行，主动上门为客户受理兑付所需要材料，客户和客户经理都非常满意，同时又完成了总公司要求亲办业务。 对于如何提高分公司VIP客户服务满意度，她也特别有心得。记得有一次，我和她一同拜访过公司一个年交保费五十万大客户，上门去给客户做保单服务时候，客户就对她专业技能和热情服务非常满意。后来，公司在组织VIP客户体检时候，刚好和总公司客服节在同一个月，于是她就带着客户体检导检册和分公司组织客服节活动邀请函上门为客户进行递送，并把体检注意事项详细告诉了客户本人。同时，还邀请了客户参加了我们客服节活动。通过她多次上门为VIP客户提供客户服务，增加了客户对公司忠诚度和粘合力。客户每年到该交续期保费时候，都会主动按时完成保费转账动作，提升了公司继续率，也提升了客户对我们服务满意度。 当一个人把优秀当成一种习惯时候，不论在什么时候她都会用心尽全力把事情做到完美，就在前一段时间，身为准妈妈她在分娩前一周还在为能及时处理业务伙伴转办件
人事科长事迹材料
人事科长事迹材料 人事科长事迹材料 篇一： 市政协办公室政工科长事迹材料市政协办公室政工科长事迹材 料女，生于1972年2月，汉族，***市***人，大专文化程度，1990年7月参加工作，1999年7月加入中国共产党，现任市政协办公室政工人事科科长。主要表现： 一、能够自觉提高理论素养，政治上较为成熟。该同志能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表重要思想”和科学发展观，学习党的路线、方针、政策及政协统战理论，在思想上始终坚持党的基本路线不动摇。注重加强党性锻炼，增强党性修养，时时处处以一个共产党员的标准来严格要求自己，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念，不断改造世界观、人生观、价值观，视政协大家庭为己任，以集体利益为重。 二、能认真钻研业务，兢兢业业工作。该同志自担任政工人事科长以来，她主要负责机关干部工资晋级调资、干部年报等政工人事方面的工作。为了把这项工作做好，她不仅认真学习国家有关政策，努力钻研业务，而且还经常到有关部门请教，虚心向别人学习，做到不懂就问，使机关干部及离退休干部的工资和津贴能够及时落实到位，做到不漏报、不错报。除此之外，该同志还兼任机关财务工作。在具体工作中， 一是能做到勤跑腿、勤汇报，积极向上级机关及财政部门争取资金，每月向分管机关的领导汇报财务收支情况。 二是能严格履行财经纪律，坚持机关制订的量力而行，量入为出，厉行节约，合理开支的原则，为分管领导当好参谋，保证了机关日常工作的正常运转。 三是能积极配合财政支付中心做好日常报帐工作，做到帐帐、帐实相符，财务收支平衡。
和各级有关党员干部的廉洁规定，自觉抵制社会上的不良风气，严格规范自己的行为。该同志十分注意团结同志，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，不管是在职的机关干部，还是退下来的老领导，都能和睦相处，从不计较个人得失，有较好的群众基础。不足之处：需进一步增强工作创新意识。女，生于1972年2月，汉族，***市***人，大专文化程度，1990年7月参加工作，1999年7月加入中国共产党，现任市政协办公室政工人事科科长。主要表现： 一、能够自觉提高理论素养，政治上较为成熟。该同志能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表重要思想”和科学发展观，学习党的路线、方针、政策及政协统战理论，在思想上始终坚持党的基本路线不动摇。注重加强党性锻炼，增强党性修养，时时处处以一个共产党员的标准来严格要求自己，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念，不断改造世界观、人生观、价值观，视政协大家庭为己任，以集体利益为重。 二、能认真钻研业务，兢兢业业工作。该同志自担任政工人事科长以来，她主要负责机关干部工资晋级调资、干部年报等政工人事方面的工作。为了把这项工作做好，她不仅认真学习国家有关政策，努力钻研业务，而且还经常到有关部门请教，虚心向别人学习，做到不懂就问，使机关干部及离退休干部的工资和津贴能够及时落实到位，做到不漏报、不错报。除此之外，该同志还兼任机关财务工作。在具体工作中， 一是能做到勤跑腿、勤汇报，积极向上级机关及财政部门争取资金，每月向分管机关的领导汇报财务收支情况。 二是能严格履行财经纪律，坚持机关制订的量力而行，量入为出，厉行节约，合理开支的原则，为分管领导当好参谋，保证了机关日常工作的正常运转。 三是能积极配合财政支付中心做好日常报帐工作，做到帐帐、帐实相符，财务收支平衡。
优秀办公室主任先进事迹范文
优秀办公室主任先进事迹范文—范文网 时间:2010-07-22 13:43来源:未知作者:admin点击:7114 次 王业科同志任县纪委办公室主任以来。近年来，他立足本职，尽职尽责，敬业爱岗，务实求新，出色地完成了各项工作任务，受到了领导和同志们的充分肯定。一、勤奋好学，学以致用他常讲：“学习是增长才干、提高素质的重要途径，是干好工作的基础，每一名干部 王业科同志任县纪委办公室主任以来。近年来，他立足本职，尽职尽责，敬业爱岗，务实求新，出色地完成了各项工作任务，受到了领导和同志们的充分肯定。 一、勤奋好学，学以致用 他常讲：“学习是增长才干、提高素质的重要途径，是干好工作的基础，每一名干部都要成为学习型干部。”他不仅这样要求办公室的同志，自己更是注意加强学习，努力提高理论素质和业务水平。工作再忙，他都制定学习计划，深入学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、党的十六大、十七大精神和反腐倡廉工作理论。对省委、省纪委和县委的重大决策和重要文件精神，他善于学习研究，并注意体现到工作中，使办公室文字材料主题突出，观点鲜明，言语朴实，文字严谨，既贯彻上级精神，又符合本地实际，特别是县纪委全会、县廉政工作会议等重要会议材料，都具有较强的针对性和操作性，受到了与会领导的好评。去年9月，经过理论测试，他被县委择优选派到北京大学参加科级干部理论研修班学习，理论素养和业务水平有了进一步的提高。11月，他撰写的《澄迈县开展农村基层干部述职述廉工作的做法和经验》在《海南党建》2007年第10期上刊发。 二、敬业爱岗，甘于奉献 办公室是一个综合工作部门，是承上启下、联系左右、协调各方的桥梁和纽带。办公室主任处在县纪委工作的枢纽位置上，担负着“三服务”的重要职责。担任主任以来，他牢固树立一心为公，无私奉献、淡泊名利的思想，始终保持良好的精神状态，敬业爱岗，甘当配角，沉心静气，埋头苦干。工作中，他注意处理好“四种关系”，争当“四员”。处理好“四种关系”，即到位不越位；超前不抢前；献策不决策；出力不出名。争当“四员”，即当好参谋员、协调员、服务员和督查员。多年来，他严格要求自己、约束自己，自我加压，不怕艰苦，勇挑重担，自愿放弃节假日休息时间，经常加班加点熬夜，几次带病坚持工作，从无怨言。2006年2月，在筹备县纪委第五次全会期间，他白天处理日常工作，只能利用晚上时间撰写和修改会议材料，连续十几天一直工作到深夜。有人问他：“王主任，你不觉得文字工作枯燥无味吗？”他说：“长期的文字工作是很枯燥，但是你一旦选择了这个职业，就要热爱这个职业，当你真正沉下心来，深入进去，你就会在苦和累中找到工作的乐趣。” 三、敢于探索，勇于创新 许多人认为，办公室工作基本上都是约定俗成的事务，只要按部就班地完成领导交办的任务和日常工作就可以了，不会有什么新意和创造。然而自从担任主任以来，他一直在苦苦思索着一个问题，那就是办公室工作如何在规范的基础上求新求实，更好地发挥职能作用？长期以文辅政的工作经验使他认识到，县纪委许多管理工作必须实行改革，才能更好地提高工作效率和质量。如针对县纪委2003年实行机构改革后，由于人员编制增加、管理不善等原
移动公司客服先进事迹材料
移动公司客服先进事迹材料 凡是来过我们客服中心的人，第一感觉就是这是一个团结、和谐、温馨的大家庭，当有的姐妹生病或家中有急事时，会有人主动替她值班，当有的姐妹遇到难处理的投诉时，大家会主动留下来一起想办法，同样，当客服中心遇到突发事件，需要集体加班时，大家会无怨无悔的主动工作，无论面对什么样的困难，大家都会拧成一股绳，共同去面对，去克服，我们在这里工作着，并快乐着，我想这一切的都和客服中心科学化，人性化的管理是分不开的。 管理从基础做起，客服部XX经理和XX副经理，抓管理，固根本，以管理促服务，不断提升着我们的服务水平。我们通过狠抓员工素质和制度落实这一关键点，健全完善了一整套行之有效的管理制度，在管理上做到少用人管人，主要靠制度约束、规范每个人的言行，对客服人员的服务用语、服务态度、投诉处理及时率、准确率等进行严格质检，一旦发现问题严格照章办事，将基础管理做为客服中心的头等大事来抓。在管理上立争做到客观，公平、公正。久而久之，每位客服人员都会自觉得用制度约束自己的言行，整体素质有了明显提高。 另外，我们还在客服中心推行了网上传单、岗位互换及一台清等科学管理方法。客服中心的主要工作是受理省客服10010转办的用户咨询投诉，原来客服中心的工作基本上是“大锅饭”，每位客服人员固定处理同一类投诉，投诉工单也是手工填写后以传真的方式发到相关部门，由于没有科学的管理手段，久而久之，降低了客服人员的工作积极性和工作热情，造成了人、财、物的资源浪费，考虑到这些，我们及时向部门及公司领导反馈了相关情况，通过协调，实现了投诉工单的网上传递，大大节约了人力、物力，减少了手工填单的差错率，
公安局政工监督室主任“三八红旗手”先进个人事迹
公安局政工监督室主任“三八红旗手”先进个人事 迹 "天苍苍，野茫茫，风吹草低见牛羊"，在美丽的兴安岭大地 奏响过无数曲创业者之歌，而今，一代兴安岭人在这片富饶的土地上，耕耘着金色的希望，收获着丰硕的果实。她--新一代的公安人，以无私的真诚，以无悔的奉献，用二十五年的心血，在公安战线上 绣出一幅靓丽的画卷，奏响了燃烧的乐章。她，就是**市公安局政 工监督室主任**。 25年前的1983年4月**以优异的成绩考录到**市公安局，成为一名户籍民警。乡镇派出所的工作是一项繁琐而细致的工作，它和群 众接触最多，直接关系到百姓的生活，稍微的马虎就会影响群众生活，它的直接性、有效性要求必须做到准确无误，万无一失，作为 一名"门外汉"，**一下子感到肩上的压力，短短的一个月岗前培训 无法与工作实际相对比，现学来不及，工作不等人，年轻、好强的 她暗下决心，决不能叫领导担心，叫群众失望。于是，各种专业书 籍成了**办公桌上的常客，于是挑灯夜战，加班加点成了她的家常 便饭，记录、归档、下户籍区……。半年过去了，她熟悉了业务、 熟悉了辖区大多数的百姓。由于她的争强好胜与不懈努力的工作，1985年5月**被调到市区红旗派出所。红旗派出所当时是**市公安 局的一面旗帜，作为内勤，她不知疲倦的写材料、整理内业，害怕 因为自己的工作而影响全所。由于在派出所几年里的工作成绩优异，
她又被选调到当时业务性很强的预审科工作，在预审科的六年时间里，**学会了整理卷宗，学会了提审犯人，学会了讯问、询问的各 种技巧，学会了抓住犯罪嫌疑人的心理攻其弱点。由于工作上的努力，**于1991年1月调到市局政治处工作。到政治处工作和百姓接触相对少了许多，暗自庆幸自己可以松一口气，为父母、为孩子多 多补偿了。然而好景不长，一种感受涌上心头，单调、乏味、在各 种报表、数字、审核中随着时光的延伸，外向的她面对着堆积如山 的资料打怵。但是，静下心来，想着战友们爬冰卧雪，流血流汗， 她深感自己的责任重大，更没有理由不努力工作。这一干就是十七年。由一名政治处的干事，成长为一名政治处的副主任、主任。 光阴荏苒，25年在人生的旅途中不算短，**常常想起二十五年自己走过的路，想起她和战友们在责任区为百姓问寒问暖的声音；群 体访事件现场晃动着的忙碌指挥的身影；大练兵时她和战友们为一 个标准动作练得汗流浃背；各种报表上跳动的单调却又必须极其准 确的数字。每每想起这些，就促使她没有理由不努力工作，没有理 由不做好自己的工作。 一个人某一方面的成功，往往牺牲另外一些做补偿，这对于每一 个成功的人都是一条定律。 **翻着一份份发黄的各种报表、一页页往日的工作日记，心里记 得这都是婚假、产假时的收获；**面对满怀感激之情的战友，心中 却充满对丈夫和女儿的欠意。在女儿高考前夜，**正和丈夫为女儿 第二天的高考做着准备，晚七点半，她接到局里有紧急任务的电话，
局办公室主任先进事迹(完整版)
局办公室主任先进事迹 局办公室主任先进事迹 应接不暇，1995年单位虽然购买了微机，却没有打字员，她主动请缨兼任起了打字员。从那时起，加班加点工作到后半夜就成了家常便饭。三年来，她几乎没有休息日。同时，她还兼任了局里的出纳员，几乎天天跑银行，做工资表，整理帐目，采购办公用品，这些琐碎的事物使她整日忙碌，可她却事事扎实，从无怨言。“机会总是为有准备的人提供的”，1998年县委在外经贸局设立党委，组织上安排她做兼职团委书记。组建团委之初，她逐步调查，逐个摸底，整章建制，迅速将共青团工作导向了健康发展的轨道。规范原有团支部，新发展团支部3个，累计发展团员13名。通过努力，她所领导的支部，连续多年被团县委授予先进团支部，个人也连续多年被评为优秀团干部。去年，局党委根据她的突出表现和业绩,提拔任命她为党委委员进入领导班子，同时兼任局办公室主任和党支部书记等职务。面对一次次新的考验和挑战，她化压力为动力，始终保持奋发向上的进取精神，积极践行着一个共产党员的宗旨。 率先垂范，改进作风 她深知，群众对党的印象是从身边的党员身上获得的，作为党员就应当处处起模范带头作用，自觉维护党的形象。因此，在平时的工作、学习和生活中，她时时牢记党的宗旨，事事严格要求自己，用自己的实际行动树立起一个共产党员的良好形象。担任局行政办公室主任后，她正确处理工作中的各种矛盾，井井有条的摆布好各项工作，当好全局的“后勤部长”和“大管家”。她象从前一样，每天早来晚
走，打水、扫卫生、擦窗子事事抢着干；她象从前一样，工作起来打字复印、办文办会、统计核算样样都行；她象从前一样，谦虚谨慎，不骄不躁，主动热情待人，文明礼貌行政；她象从前一样，以热情周到的服务、细致入微的安排，赢得了来访客人及各级领导的称；她象从前一样，遇到新情况新问题虚心向老同志、年轻人请教，工作不虚假，不浮夸；她象从前一样，把困难留给自己，把方便让给别人。其他同事有事，第一个站出来打替班的人一定是她，为了方便企业，照顾家远的同事，每逢休息日，各公司业务员办理进出口货物合同审批时，她都不顾家里的事情，放下手中的活，立即到局里为其办理相关手续，而自己的女儿却时常无暇照顾。 她清楚地知道： 办公室是局机关的重要工作机构，处于承上启下、协调左右、联系内外的中枢地位，对局领导工作顺利有效地进行起着举足轻重的特殊作用。为此，她坚定“没有最好，只有更好”的信条，不断勉励自己和要求部属一定要做到： 参谋服务的质量更高一点，办文办会的考虑更精细一点，协调关系的能力更强一点，与上下左右的联系更紧密一点，机关建设工作抓得更有成效一点。她带领全办职工从全县、全局的工作大局出发，发挥信息主渠道作用、督促检查作用和机关表率作用，有力地促进了全局各项工作的落实和机关作风的转变。她紧紧围绕全局工作中心，力求做到决策参谋服务“参在点子上”，“谋在关键处”。她积极协助局领导对近30家大中型外经贸企业跟踪督查，找出存在的突出问题及原因，深入企业排忧解难。她注重作风建设，发挥办公室和党支部的表率作用，深入开展“思想、纪律、作风”三整顿和以“高素质、高
办公室主任、人事处、保卫处处长先进事迹
办公室主任、人事处、保卫处处长先进事迹 z，男，汉族，1968年5月出生，1987年8月参加工作，1988年10月加入中国共产党，大学学历，现任中国地图出版集团党委办公室主任，人事处、保卫处处长。 z同志具有坚定的共产主义理想信念，能够坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习中国特色社会主义理论体系，深入学习实践科学发展观，认真贯彻执行党和国家各项路线、方针、政策和上级党组织的各项决议，在思想上和政治上与党中央保持高度一致。该同志具有较强的事业心，工作踏实肯干、兢兢业业、求真务实，始终保持共产党员先进性。 一、勤于学习，努力提升服务党务工作的业务能力 在多年的党务工作实践中，该同志积极努力学习，不断提高业务素质和工作能力。他充分利用岗位锻炼的机会，积极带头参加各项政治学习和活动。为进一步提高政治理论修养，目前该同志正在参加中央党校思想政治教育专业在职研究生的学习。同时，该同志能够结合工作实际，刻苦钻研业务知识，工作中注意学以致用，将学到的工作经验和专业知识应用到管理实践中，不断提高管理能力和水平。 二、认真履行岗位职责，在党建创新中做出新成绩 在工作中，z同志善于理论联系实践，善于洞察新的形势，有较强的政治敏锐性，具备较高的业务素质和政策水平。 1、抓制度、打基础，进一步规范和落实党务工作。在集团党委的领导下，近年来该同志在组织制订、完善党建工作规章制度上做了大量工作，组织制订了多项规章制度。尤其是《中国地图出版社党支部考核办法(试行)》的制订和实施，进一步规范了工作程序，明确了标准和要求，加强了管理和考核，强化了各支部的队伍建设。 2、抓载体、求创新，努力推动党建工作。根据上级党组织的指示精神，在社党委的领导下，近年来先后组织开展了“深入学习实践科学发展观”活动，创先争优活动等，制定严密的活动方案，对活动的每一个环节和步骤都进行了周密安排，使各项活动的开展都做到了组织严密、扎实细致，取得了很好的成效。由于活动深入广泛，载体丰富，措施得力，成效明显，得到了各级领导的充分肯定。 3、抓重点、求实效，结合实际开展工作。该同志工作扎实务实，能够结合形势、学习内容和工作实际，组织参加形式多样、内容广泛、信息量大的专题辅导、专题讲座和形势报告等，有力地促进了学习型党组织的建设。同时，根据党委的工作部署，能够有针对性地指导团委开展读书活动、拓展训练和革命传统教育等活动，对增强青年职工的集体观念、增强企业凝聚力起到了很好的促进作用。
办公室主任敬业奉献模范事迹材料
办公室主任敬业奉献模范 事迹材料 ***，男，1972年10月生，1995年7月参加工作，中共党员，大专文化程度，现任**县食品药品监管局办公室主任。自20XX年4月进入药监系统以来，该同志勤奋学习，敬业奉献，开拓创新，敢于负责，圆满的完成了本职工作和领导交办的各项任务，得到了全局上下的一致认可，20XX年被**市食品药品监管局评为先进工作者，20XX年被**市食品药品监管局记三等功一次。 一、加强学习，不断提高自身素质 食品药品监管工作是事关人民群众的生命健康，不仅是一项复杂管理工作，更是一项严肃的政治工作，没有较高的文化素质和思想修养是不可能做好的。***同志也深深地认识到，只有牢固树立终身学习的理念，坚持与时俱进搞好学习，不断提高自身文化素质和政治修养，适应食品药品监管工作面临的新形势、新问
题，才能把食品药品监管工作做得更好。他在认真参加政治学习的同时，自我加压，系统学习了《药品管理法》、《药品生产监督管理办法》、《药品注册管理办法》等于食品药品监管工作有关的法律法规，并报名参加全国中级会计职称统一考试，利用业余时间努力学习会计知识，进一步提高个人工作能力和水平。坚持理论联系实际的马克思主义学风，善于把学习的体会和成果转化为促进工作的措施，结合单位实际，总结摸索出了一套务实、高效、优质的工作方法，增强了指导工作和解决实际问题的能力，为各项工作的圆满完成打下了坚实基础。 二、广泛宣传，努力提高食品药品监管工作的知名度和美誉度 知名度和美誉度反映了社会公众对一个组织的认知和赞许的程度，一个组织的形象如何，取决于它的知名度和美誉度。食品药品监管局作为一个“年轻”执法部门，要实现又好又快发展，必须要有广大人民群众的强力支持。要取得人民群众的支持，不仅需要知名度，更需要美誉度，需要广大人民群众的认可。***同志清醒地认识到了这一点，平时十分注重对食品药品工作的宣传，在认真完成了领导安排的讲话、总结、调查报告以及信息、简报等文字材料，确及时报送的基础
客服中心客服先进事迹
客服中心客服先进事迹 自进入××××客服中心工作，到如今已经五个年头。风风雨雨都走过，一路下来，有坎坷、有辛酸、有付出、有获得。“人活着都有各自的理想，而我现在只有一个目标，就是本着让客户满足的信念为用户专心服务”，这就是××的心声。 ××客服中心由最初的几人发展到现在的几十人，由过去单一的咨询热线发展成为集多重服务、营销功能为一体的“空中营业厅”。队伍不断庞大、业务不断增多，这无形间给负责培训工作的她增加了压力，而她凭着一股子不服输的韧劲勇挑重担，迎难而上。为了解决话务员流动性大，不利于培训的问题，她汇编了《××××》学习手册，不仅为工作人员提供了一套具体完整的业务材料，也为提高话务员的综合素质起到了非常重要的作用。同时，她在日常工作中积累素材，集思广义，结合实例，整理出经典的案例分析，理论结合实际，展开丰富生动的培训；善于总结创新，广泛搜集各种知识，以拓宽大家的知识面；作为架设××公司和客户之间的桥梁，××××服务窗口面对客户提出的各种各样的问题，现有的知识远远（更多出色文章来自“秘书不求人”）不够。为此，她专门开设了《××××》一栏，对疑难问题进行汇总，并利用休息时间有针对性地培训，引导大家活学活用；在新话务员培训中，由于底子薄，接触少，往往一个课时的培训下来，仍不清楚。她就加班加点为她们单独开小灶，直至学会为止；为了解决实际操作的难题，她引导大家亲自动手，分别在不同型号的手机设置×××上网参数并上网使用，开展知识竞赛来激发大家学习的积极性，同事间由此形成一股你超我赶的良好学习氛围，并为解决应知应会类培训难题开辟了一条捷径。 经过全面细致的培训工作，××××中心代表整体素质上了一个台阶，2020年12月、2020年1月份取得了全省业务抽查第×名，2020年2月份全省业务抽查第×名的好成绩。 打江山轻易，守江山难。她深知这来之不易的成绩绝不是靠机遇和侥幸获得，要靠大家的共同努力和知识的累积。同时，她深谙“服务以人为本”的道理，积极做好同事的思想工作，使×××的80余人团结一致，劲往一处使，克服重重困难，一切以大局
办公室主任先进事迹材料
办公室主任先进事迹材料 杨洋同志2006年参加工作，2010年加入中国共产党。2008年任办公室主任至今。在工作期间，多次被评为先进工作者，经年度考核，连续4年被评为优秀等次。杨洋同志作为一名年轻的工作人员,具有坚定的理想信念和较高的政治素质,在清苦的办公室工作中能够充分发挥党员的先锋模范作用,有较高的事业心和较强的工作能力，有甘于寂寞、甘于清苦、甘于奉献的精神,默默无闻地为公路养护事业贡献自己的青春。 一、强化知识，积极上进。 该同志能够勤奋学习科学文化知识和业务知识,不断扩大知识面,更新知识结构,注重在学习中加强知识和经验的积累,不断积累知识,提高理论水平,提高干好本职工作的能力,学以致用,争做“综合性”人才。长期坚持加强政治理论学习，提高自身素质,为永葆共产党员的先进性，自觉学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，学习实践“三个代表”重要思想，不断提高自身的政治和思想文化素质，不断积累知识，提高理论水平,树立起正确的人生观,世界观和价值观。 二、开拓创新，工作争先。 与时俱进、开拓创新，善于找到和找准全段工作的突破口，勤于思考，勇于实践在创新上下功夫。只要是符合“三
个代表”的要求，只要能更好地促进办公室工作，该同志就敢于突破陈规，破除一些不适合形势发展的旧框框。尤其是制度建设创新,能够紧扣工作需要，堵塞管理上的漏洞,并充分重视激励约束机制的创新和落实,使办公室各项工作达到了按章办事、奖勤罚懒的效果。能准确拟办各类公文,每年办理各类文件近千件,基本都达到了办理及时、分类合理、意见明确,较大地提高了公文办理规范化水平。对此，上级给予了充分的肯定。 三、真抓实干，服务群众。 该同志能够从实际出发，实事求是，工作作风踏实，不弄虚作假，不无中生有，不搞形式主义，不做表面文章，自觉实事求是。为领导服务,当好参谋,想领导之所想，超前思考，想领导之未想，从浅层次的被动服务中向深层次的主动服务转变，事前、事中、事后都能主动介入，紧扣领导的思路、想法、指示等加以完善和细化，提供可借选择的方案让领导决策；讲求实事求,总结成绩不夸大，反映失误不缩小，为领导科学决策提供准确的依据，不断提高了服务质量。在为基层和股室服务中,能够始终做到两点：一是服务真诚,该同志能深刻认识办公室不仅要为领导工作服务好，同时也要为兄弟股室、部门以及基层单位服好务,认识到只有通过良好的服务，才能保证全段各项工作的顺利进行。保证党组的各项决定得以有效地贯彻实施,几年来该同志始终将这种真诚的服务融于日常工作之中，并与办公室的全体同志共勉，
市环保局综合科科长先进事迹材料
市环保局综合科科长先进事迹材料 市环保局综合科科长先进事迹材料 市环保局综合科科长先进事迹材料同志于*年参加工作，。自参加工作以来，始终以敬业的责任意识、务实的工作作风，在本职岗位上积极奉献，无论遇到什么困难都能以党的事业为重，以工作的大局为重，以群众的利益为重。特别是担任市环保局综合科科长以来，对自己提出了“忠诚坚定，经得起政治考验；甘于奉献，耐得住艰苦磨练；廉洁自律，抗得住各种诱惑；业务精湛，担得起服务重任”的目标要求，在综合协调、机关管理、后勤保障、治安保卫、计划生育、档案管理等各项工作中，都做出了突出的成绩。（个人主要荣誉） 一、内强素质，外树形象，脚踏实地带出一流队伍随着我国政治体制改革的不断深入，行政机关在社会事物管理上的职能和作用发生很大变化。特别是加入wto以后，对行政机关的管理体制、工作方式、办事效率等方面提出了更高的要求。为了做好新形势下的机关管理工作，我在担任市环保局综合科科长之初，就以转变观念、作表率为着力点，内强素质，外树形象，不断提高全科工作人员的综合素质，树立“热情、文明、规范、高效”的机关新形象。在综合科内部大力倡导“四声、四心、四快”服务和争做“三个表率”活动。“四声、四心、四快”服务即： 来有迎声、问有答声、走有送声、处理有回声；热心接待、耐心解答、细心解释、诚心帮助；受理快、调查快、处理快、反馈快。争做“三个表率”活动即：
做学理论、学知识的表率。把学习马列主义、毛泽东思想同学习邓小平理论、十六大精神和江泽民同志“三个代表”重要思想结合起来，通过报告会、研讨会、座谈会等多种形式，认真把握学习、调研、讨论三个关键环节，统一思想，明确目标，收到学以致用的明显成效。同时组织干部职工学习环境保护法律法规、现代科技、世贸理论等知识。通过学习，进一步提高了干部职工的政治、业务素质。做思想解放的表率。以开展“机关思想作风纪律整顿”、创建“四型”机关活动和“党员先进性教育活动”为契机，将思想解放作为统一认识、加速发展的重中之重。要求科内的干部职工把思想解放作为抓好各项工作的总把手，工业滤布开创局面的突破口，加速发展的出发点和切入点。通过全方位的解放思想教育，党员的表率作用明显增强。做精神文明建设的表率。在强化干部职工思想教育的同时，密切结合综合科工作实际，以开展“党员先锋岗”、“创建文明行业”活动为载体，加强对干部职工进行基本道德规范和社会公德、职业道德、家庭美德教育，宣传爱国主义、集体主义、社会主义和艰苦创业精神，以良好的从政职业道德，促政风、带民风、树新风。通过内强素质，外树形象，综合科的干部职工实现了思想提高、观念转变和认识上的升华，有力地推动了各项工作的开展。综合科“机关管理工作成果”在青岛市环保系统中被评为“优秀工作成果”；科内6人次获得省级论文二等奖，5人次获得青岛市级论文 一、二等奖；先后有10多人次受到上级表彰。 二、建章立制，强化管理，开拓创新建设一流科室在加强和改进机关管理工作中，我提出，要以转变职能为基础，以争创一流为目
优秀客服人员事迹材料
优秀客服人员事迹材料
优秀客服人员事迹材料 客户至上，用心服务 一个志存高远的人，必定将追求优秀作为自己的人生目标。 作为宁夏分公司元老级的客服人员，代萍是不可或缺的，从公司开业不久就到分公司营运部，从起初柜面的保全服务到电话回访，再到后来的咨诉处理工作，她一干就是五年多，工作踏踏实实兢兢业业任劳任怨，她用自己的工作热情感化着身边的每一位伙伴，分公司业务条线的伙伴们早已经习惯了有事找代萍。 在她的身上你可以找到作为一名优秀客服人员应该具备的各种特质，良好的语言表达能力、熟练的业务知识、热情周到的服务态度、细致耐心的解答问题、良好的沟通协调能力、大事难事勇于担当。在过去的几年中，她先后多次被评为总、分公司”优秀客服人员”,在日常的工作中她总是以身作则，为部门其他同事树立了优秀的榜样，而她却从来没有停下继续追究卓越的脚步，依然在自己普通的工作岗位上，默默无闻的用心做好每一件事情。 作为分公司一名保全人员对于总公司客服部下发的各类保全规则都需要认真学习严格执行，绝不允许有一丝一毫的马虎和懈怠。但是当面对我们的业务伙伴来处理日常的保全业务的时候，她并不是板起面孔态度生硬，而是和蔼可亲平易近人，总是能做到服务周到耐心细致和换位思考，快速高效的为业务团队解决客服的实际困难。她经常给
入司时间不长的新同事说，我们的客户经理和业务伙伴为了促成一单业务，每天都要在外面风吹雨打日晒雨淋，还要接受客户的拒绝和冷眼，他们真的非常不容易，所以他们回到公司找我们办理业务的时候，我们一定要热情周到，微笑服务，多从对方的角度考虑问题，这样才能以心换心，用我们的专业和真诚用心服务好我们的业务团队，真正做到”贴近一线、贴近渠道”.因此，她也特别受业务团队的喜欢和信任，每每遇到困难的时候都会第一时间寻求她的帮助，她也总是不厌其烦的尽全力帮助解决。 2018年分公司正好赶上理财一号产品的集中兑付的高峰，她每天除了要及时处理保全审批的工作以外，还要完成分公司的转办件的追踪处理工作，同时还要处理分公司的投诉案件，身兼数职的她从来也没抱怨过工作太多，太苦太累，反而每天都是来的最早的走的最晚的。有一次银保的客户经理来找她，说客户年龄太大，当时购买保险的时候就是在离家较近的银行办理的，在理财一号到期的时候，客户不愿意到公司办理业务，可是客户又急等着用钱就在银行一个劲地催客户经理，没办法客户经理就找到了她。在了解完情况之后，她整理好相关的材料，二话不说就拉着客户经理打车直奔银行，主动上门为客户受理兑付所需要的材料，客户和客户经理都非常满意，同时又完成了总公司要求的亲办业务。 对于如何提高分公司VIP客户的服务满意度，她也特别有心得。记得有一次，我和她一同拜访过公司的一个年交保费五十万的大客户，
政工科科长先进事迹报告
姓名：XXX 部门： XX部YOUR LOGO Your company name 2 0 X X 政工科科长先进事迹报告
政工科科长先进事迹报告 ，女，汉族，1977年5月出生，中共党员，大学学历，1995年1月参加工作，XX年7月入党。现任大冶市经济和信息化局政工科科长。多年来，该同志以党性为后盾，以政治责任感为动力，以“党性最强、作风最正、工作出色”为具体要求，从思想上、作风上加强自身建设，恪尽职守、竭诚奉献、辛勤工作，出色地完成了局党委交给的各项任务，为我局党建工作和事业作出了积极贡献。 一、勤于学习、自觉锤炼、提升服务党务工作的业务能力 同志自调入政工科起，在较短的时间内完成了角色转换。她深知：作为一名党务工作者，一名政工科工作者，必须具备优良的政治、业务素质和政策水平，特别是新时期党务工作给政工工作提出了更高的要求。为此，她十分注重理论知识的学习和更新，利用业余时间和岗位锻炼的机会，不断加强马列主义、毛泽东思想特别是邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习；尤其是进入十八大以来，她坚持认真贯彻落实学习十八大精神，深入研究科学发展观的思想精髓，努力用先进的思想、科学的观点想问题、解决问题，努力在实践中提高自己解决实际问题的能力。特别是在近几年的工作中，同志多次承担和负责完成大型组织活动，牵头组织开展了“三个代表”重要思想主题教育、“机关效能建设”、“保持共产党员先进性教育”、深入学习“科学发展观”、“创先争优”“五个基本”等活动，并起草了多个组织、党建方面的文件、材料和制度，如重新制订《大冶市经信局党目标管理考核办法》、《市经 第 2 页共 9 页