行政总监绩效考核方案.doc
行政部门绩效考核方案（精选10篇）
行政部门绩效考核方案行政部门绩效考核方案（精选10篇）行政人事部绩效考核方案不仅包括了行政人事部、人力资源部、后勤部、安全部、安全监察部、保安部、食堂等各部门，同时也涵盖了行政总监、人力资源部总监、行政后勤人员、行政秘书等行政人员的绩效考核方案，是行政部进行绩效考核的必备文件。
下面是小编为您整理的关于行政部门绩效考核方案的相关资料，欢迎阅读！行政部门绩效考核方案篇1（一）工作目标考核部分：1、管理岗位的考核：适用于行政人事助理和车队队长1）说明：每周考核一次，月度汇总2）计算：周工作考核得分=周工作实际得分之和/周工作计划分数之和月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周数3）要求：周六12：00前责任人提供本周工作总结和下周工作计划总结客观、公正、全面计划全面、科学4）考核办法：不符合要求每例扣2-4分；不按要求时间提交扣得分的3分。
2、司机的考核：适用于司机1)说明：每月考评一次；2)要求：按公司车辆与司机管理方案执行；3)考核办法：按公司车辆与司机管理方案执行。
3、食堂炊事员的考核：适用于炊事员1)说明：每月考核一次2)要求：卫生、价格、味道、花色基本满足就餐员工要求3)考核办法：由部门设计调查文卷对服务质量进行抽样调查，平均得分为其工作考核得分。
（二）日常行为考核部分：说明：每月考核一次，累计计算计算：月日常行为考核得分=扣分+奖励1、考勤：1)要求：按公司和部门规定出勤；行政人事助理和车队长外出半小时以上需要部门经理批准，司机（炊事员）外出（非固定时间工作内容）半小时以上须车队长（行政助理）批准，司机外出1小时以上须部门经理批准；请假须按公司规定提出书面申请，按程序进行审批；漏打卡应于2日内向部门经理说明情况，情况属实可由部门经理签认，月度内限3次，超过按公司规定执行；2)考核办法：由部门经理根据考勤记录和个人记录确认，每违反一例扣分值的3分。
2、5S管理：1)要求：按公司5S管理方案执行；2)考核办法：每违反一例规定扣分值的1分。
行政部月度绩效考核标准
行政部绩效考核方案
第一条、考核目的：通过制定有效、客观的绩效考核标准，科学衡量员工的工作状态和效果，进一步激发员工的积极性和创造性，提高员工的工作业绩和基本素质，更好的完成工作任务。
第二条、考核的原则：
1、以提高员工工作业绩为导向；
2、遵循公平、公正、公开的原则；
3、直属领导严格按照考核内容进行考核，如有特殊情况，须召开部门会议，进行调整，经部门总监确认。
第三条、考核程序：
绩效考核表首先由员工自己考核评分，其次于每月7号之前，连同上月主要工作内容、工作计划、工作中亟待解决的问题或解决方法进行总结，形成月度工作总结，一同提交至直属上级，供上级在进行评分时参考使用，同时也为改善工作业绩提供基础依据。
第五条、各岗位考核内容和考核表：
1、考核的内容分以下几个部分：
（1）、业务管理：本月度内完成的重要工作；
（2）、专业技能：工作中需要的专业技能；
（3）、工作态度：本职工作内的协作精神、积极态度等。
2、分值计算：
原则上，满分100分，其中业务管理70分，专业技能15分，工作态度15分。
绩效考核评价表：
行政人事总监绩效考核表。
行政部各岗位绩效考核指标
行政助理
工作环境
*信息日志
部门律师认为：
*日志中包括了案件的完整，准确和最新的信息
*内部客户能够在需要时获得日志的副本
广告，标记和政府事务
*一年中无法及时得到相关文件信息的次数不超过10—12次
法律顾问
考核指标
考核标准
负责公司的产品和市场方面的法律事务
史记录，所有部门的工作人员均
能获得相关的资料
*签
选择的样本检查结果
设计变化对成本的影
响信息
1．与客户之间进行的产品价格协商，
没有由于成本信息不详细或者不
完整而耽误
2．业务企划管理人员认为
*组织了解必要的信息
*所有成本估测数据都是准确而完
整的
公司销售人员反馈
指导和支持成本降低
4．市场定位：
5．成本结构统一
提高员工的能力
*定总经理能力
*发掘新人
能力得到提高
新企业策略
所有执行人员对新策略满意
企业文化的改变
*多样化的员工队伍
所有员工都认同新企业文化
合作完成决策
*投资决策
1．CEO对策略内容感到满意
2．CEO对下列事项满意：
*决策反映了公司的利益
*投资的效果符合需要
管理员工
1．CEO对下列事项满意：
*有较高的艺术品味
2．客户对下列事项满意：
*给客户传达企业的形象
*广告中传达的信息是清楚的
*公司的标志能够易于辨识
*标志的风格与产品或项目的风格一致
*成本在预算之内
客户和主管了解项目的
状态
*预算
*计划
客户和主管了解所有项目的状态：
行政总监绩效考核制度
行政总监绩效考核制度一、制度背景和目的行政总监作为企业最高级别的管理者之一，其工作表现对企业的发展和运营具有极其重要的影响。
为了确保行政总监的工作能够符合企业发展的需要，并对其职业生涯进行有效的管理和发展，制定行政总监绩效考核制度势在必行。
二、考核指标及权重1.目标管理能力（权重30%）目标管理能力是衡量行政总监在战略规划和执行方面的能力。
考核指标可以包括实施目标的能力、制定和分解年度目标的能力、落实目标策略的能力等。
2.团队管理能力（权重25%）团队管理能力是衡量行政总监在团队建设、团队执行力和团队协作能力等方面的能力。
考核指标可以包括团队组织和构建能力、团队绩效管理能力以及有效的沟通和协作能力等。
3.创新能力（权重20%）创新能力是衡量行政总监在发展新产品、新技术和新市场等方面的能力。
考核指标可以包括创新意识和创新思维能力、推动创新项目的能力、以及创新成果的实际效果等。
4.绩效管理能力（权重15%）绩效管理能力是衡量行政总监在员工绩效管理、激励制度设计和绩效考核等方面的能力。
考核指标可以包括绩效评估和奖惩管理的能力、绩效激励和培训管理能力等。
5.业务知识和专业能力（权重10%）业务知识和专业能力是衡量行政总监在所属行业背景知识、管理知识和专业技能等方面的能力。
考核指标可以包括行业动态的了解和掌握能力、管理知识的运用能力，以及专业技能的更新和提升能力等。
三、考核流程和程序1.设定年度目标：企业根据战略规划和行政总监的工作重点，与行政总监讨论并设定年度目标。
2.工作计划和执行：行政总监制定工作计划并根据安排进行执行，期间适时与团队成员进行沟通和协调。
3.中期评估：在工作进行的中期，企业进行中期评估，评估行政总监完成情况和工作效果，并提供反馈意见。
4.年终考核：企业根据考核指标进行行政总监的年终综合考核，包括对目标管理能力、团队管理能力、创新能力、绩效管理能力和业务知识和专业能力等各方面进行评估。
行政总监岗绩效考核标准
50
监督、抽查采购人员在采购过程中，是否坚持货比三家，是否分析、权衡、综合评价质量
8
、价格、交货时间、售后服务等因素的基础上才与供应商议定最终的价格。未执行者处罚 50
50元
9
所有采购的固定资产、低值易耗品都安排专人进行入库、出库管理，并将基础数据输入电 行政物 脑，不定期抽查员工是否执行，未执行每次处罚50元。
5
未认真落实人力资源开发工作的，处罚10元；未及时建立各项人力资源队伍管理制度的， 处罚10元；
10
6
严格按照集团公司资产部、采购中心要求进行审批核价后再行采购，未执行每次处罚100元 。
100
7
物质 行政部见到《采购申请单》才可以购买物品；像劳保用品、办公用品、电脑耗材等常用物 采购 资每年集中采购一次，未执行处罚50元
50
未及时对符合条件的员工办理社会保险的，或者离职人员未及时对其进行删减的，每次处
27 社会保 罚20元
20
险管理
28
对社保局要求上报的材料，未上报的每次处罚20元
20
29
档案 未认真做好公司有关文件的收发、登记、编号、分递、文印和督办工作，导致文件遗失者 管理 每次处罚50元。
50
30
培训 未按照运营评价考核标准，跟催各部门及时上交培训档案的，处罚100元。如果在大众考核 管理 时丢分，每次处罚500元
500
31
手机未保持开通，发现1次，处罚50元
50
32
未完成公司总经理交办的临时性工作任务的，或者未及时反馈工作进展的，处罚20元每次 20
33
针对公司各项事宜，未及时做好上传下达工作，处罚50元
50
34
水、电、电话费等费用未及时跟催财务室缴纳，造成工作无法运作的，处罚20元
行政总监绩效考核表
行政总监考核评分表（月度）姓名部门岗位
填表日期年月日
展，无隐患，无负面事件发
生
间 5分
部分关系维护不当，出现负面影
响 0分
管理体系
及工作流程建设20%
有各项人事行政管理制度，
执行度高
行政管理制度完善及执行率达
90%以上20分
85%以上10分
80%以下0分
公文管理10%
有公文管理办法，对外公文
格式规范，存档齐全
按要求完成10分
对外公文无差错，内部存档齐全，无公文管理办法流程5分对外公文出错或出现重要公文
丢失0分
人才培养20%公司人才队伍建设有标准，
有计划，各级各类人才储备
完整无缺项
队伍建设达标率达到90%以上
20分
85%以上 10分
80以下 0分
被考核人签字：考核人签字：
备注：Q为该岗位五级工资制中对应的绩效工资数额。
人事行政总监-量化绩效考核表(一岗一表)
NO
KPI指标
目标值
权重
考核标准
实际
业绩
数据提供
评分
说明备注（列举事实、事例、业绩）
1
关键人才流失率
10%
以F
15分
流失率小于或等于10%为15分，10%-15%为12分，15%-20%为9分，20%-25%为5分，25%以上为2分
人事行政部
2
培训计划完成率
100%
15分
达成率为100%为15分，95%∙100%为12分，90%∙95%为10分，90%以下为5分
第一部分：关键绩效指标KPI（70分）
第二部分：岗位职责履行情况（15分）
考核项目
评分标准
评分
说备注（列举事实、事例、业绩）
优秀(7.5)
良好（6）
一般（5）
较差（4）
特差（2）
工作数量
不但能完成本职工作，经常超额完成任务
完全完成本职工作，从不打折扣
基本能完成本职工作
有时不能完成本职工作
根本不能完成本职工作
具责任心，能顺利完成任务，可以交互工作，乐意承担工作失误责任，不损害团队利益。
责任心尚可，能如期完成任务，交互工作时偶尔需要一点提醒，不推诿责任和损害团队利益。
责任心不强，对自己的工作责任有推诿的现象，偶尔因自己的工作给团队的利益造
成损失。
责任心欠缺，交代工作时让人不大放心，不愿意承担责任，为完成自己的工作不顾团队的整体利益。
工作质量
经常超过岗位规定标准
完全按照规定标准，不出差错
基本无工作质量问题
有时出现工作质量问题
经常出现工作质量问题
第三部分：工作态度考核（15分）
行政总监岗位考核评价标准(模版)
公司文书档案管理
3
公司印信管理
3
公司可能涉及设备、用品的购买规划和维护
3
认真做好采购询价工作
3
实施员工奖惩
2
审核各公司、部门与行政管理相关的报告和日程
3
公司招聘管理、招聘流程控制
3
一个月不少于一次对本部门员工的提升培训
2
认真完成本部门员工的考核
2
公司员工异动管理
2
公司员工薪酬管理
2
公司会议、庆祝、团拜及商旅活动等统筹安排
行政总监要求
50分
公司员工应仪表整洁、大方,着制服。
3
每月打卡次数不低于17次
3
上班时间于左前胸端正佩带工作牌。；
2
严格遵守公司制度，起好榜样作用
2
在接待公司内外人员的垂询、要求在任何场合，应注视对方，微笑应答，热情周到，切不可冒犯对方
3
遇公司来访的客户，应以热情的微笑相迎。
3
每个工作日通过管理平台向上司发送日程安排
2
严格遵守当日复命制度
2
2
员工间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、总经理室）或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟
3
上班时间严禁用公司电脑玩游戏和上网浏览与本职工作无关的网站和网页。
3
在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，并保持物品整齐，桌面清洁。
3
按时出席公司会议、活动及参加公司安排的培训
3
管理平台每周不少于8条工作计划
5
对上司安排的工作及时回复，如不能按时完成应向上司说明情况取得上司的同意延长工作完成时间
行政总监绩效考核表
被考核人
岗位
行政总监
部门
考核人
岗位
总经理
部门
指标
维度
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
财务类
净资产回报率
10%
考核期内净资产回报率在一％以上
主营业务收入
5%
考核期内主营业务收入达到一万元
办公用品费用控制
5%
考核期内办公用品费用控制在预算范围之内
行政成本控制
10%
考核期内企业行政成本控制在预算之内
内部运营类
年度企业发展战略目标完成率
10%
考核期内年度企业发展战略目标完成率
达到%
行政工作计划完成率
10%
考核期内行政工作计划完成率达到100%
行政工作流程改善目标完成率
10%
考核期内行政工作流程改善目标完成率达到—%
后勤工作计划完成率
10%
考核期内后勤工作计划完成率达到100%
行政办公设备完好率
5%
被考核人
考核人
复核人
考核期内达到一%
客户类
内部员工满意率
5%
考核期内内部员工满意率达到一%
后勤投诉次数
10%
考核期内后勤投诉次数不得高于一次
学习发展类
培训计划完成率
5%
考核期内培训计划完成率达到100%
核心员工保有率
5%
考核期内核心员工保有率达到一%
本次考核总彳
Байду номын сангаас等分
考核指标说明
行政办公设备完好率
行政办公设备完好率=愉ι⅛¼oo%
人力行政总监月度绩效考核表(范本)
人力行政管理中
心 人力行政管理中
心 人力行政管理中
心 人力行政管理中
心
1、全部完成，得10分
人力行政管理中
2、一项未完成，扣2.5分 心
有问题0分
人力行政管理中 心
%
签名：
日期 ：
签名：
日期：
10%
准确核算薪资并发放，12日前提交薪酬分析报告。
4 培训工作 10% 绩效管理制度培训一次
5
公司制度更新 梳理
10%
整体完成50%（主要为企业微信中的制度更新）
6 安全备案 10% 配合安监部门完成厂区安全检查工作。
1、电话、电脑、监控清理完毕；
6
行政工作
10%
2、企查查电话号码更新； 3、一楼主机室清理；
4、行政工作汇总后转张勤庆。
7
供餐/卫生管 理
5%
1、供餐安全，未发生浪费。员工无投诉。 2、厂区、办公室卫生符合公司管理要求。
因个人工作失误或延误，给公司造成重大损失，扣除当月30%以上绩效。
加权合计
100%
自评得分*20%+上级得分*80%
绩效改进： 直接上级填写（问题改进建议、能力提升建议）：
被考核者填写（改进计划、步骤、流程）：
绩效考核表（范本）
岗位-人力总监
指标要求
运营总经理占40% 3名管理职员各占15% 2名辅工各占7.5%
考核周期 数据来源
结果填写
月 得分
自评 上级
结果
人力行政管理中 心
每项完成得7.5分，未完成0 人力行政管理中
分
心
完成10分，未完成0分 完成10分，未完成0分 完成10分，未完成0分 完成10分，未完成0分
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
行政总监考核方案
为激发员工的工作热情，最大限度的调动员工积极性，实现企业市场竞争力的进一步提高和员工自身价值的有效提升，制订本方案。
一、考核对象：行政总监
二、考核周期：月度
三、考核指标：
一）指标名称
1.公司业绩目标完成率（月度指标，权重 30 %）
计算方法：所有办事处实发奖金总额/所有办事处绩效工资基数总额*100%
2.规章制度核查计划完成率（季度指标，权重 20 %）
计算方法：已完成的规章制度核查次数/计划完成的规章制度核查次数
*100%
3.关键岗位保有率目标达成率（年度指标，权重 15 %）
定义：关键岗位保有率是指截止到考核期末关键岗位（即中层管理及以上管理人员）司龄达5年以上员工的比例。
计算方法：关键岗位实际保有率/关键岗位目标保有率*100%
4.本中心员工培训计划完成率（季度指标，权重 15 %）
计算方法：已完成的本中心员工培训人次数/计划完成的本中心员工培训
人次数*100%
5.法律咨询事务处理的及时性（月度指标，权重 10 %）
计算方法：（5-有关法律咨询事务未及时完成的员工投诉的次数）/5*100%
6.信息系统问题解决的及时性（月度指标，权重 10 %）
计算方法：（10-有关信息系统问题未及时解决的员工投诉的次数）/10*100%
注：
（1）上述指标值中，除“公司整体经营情况”外，如超过100%，则按100%计；
（2）如某一考核月度不涉及季度指标或年度指标，则这些指标所占权重按比例分摊至其它指标。
二）指标计算方法
行政总监月度指标达成率等于上述各指标的加权平均值。
三）指标的制订和考核部门：行政中心副总裁。
四）指标的下达时间：每月3日前下达当月指标。
四、考核兑现：
根据考核对象的现薪级薪等标准，月薪资将分为固定工资和绩效工资两个
部分。
其中，固定工资占70%；绩效工资占30%，其具体实发数视考核结果而定。
月度绩效工资实发数计算公式为：
月度绩效工资实发数=月度绩效工资核算基数*月度指标达成率 行政中心副总裁于每月度结束后10日内将当月度指标达成率核算完毕，并交综合管理部复核，综合管理部15日前核算完毕后公示。
五、实施时间：自2014年12月1日起执行（暂定）。
二○一四年十一月十二日。