3、软件质量度量和配置管理

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软件度量的目标 1．对管理者






(1) 需要度量软件开发过程中的不同阶段的费用。 (2) 为了决定付给不同的开发小组的费用，需要度 量不同小组职员的生产率。 (3) 为了对不同的项目进行比较、对将来的项目进 行预测、建立基线以及设定合理的改进目标等，需要 度量开发的产品的质量。 (4) 需要决定项目的度量目标。例如：应达到多大 的测试覆盖率、系统最后的可靠性应有多大等。 (5) 为了找出是什么因素影响着费用和生产率，需 要反复测试某一特定过程和资源的属性。 (6) 需要度量和估计不同软件工程方法和工具的效 用，以便决定是否有必要把它们引入到公司中。
两地最高温度相差15℃ 沈阳最低温度较重庆最低温度低19℃ 重庆最高温度是沈阳最高温度的4倍
定 比 测 量
按现象绝对差异与相对差异 进行的辨别与区分。测量结 果形成定比变量。 定比变量确切的值也以数字 表述，有计量单位 ，可以加 减，也可以乘除。
定比变量有绝对意义上的零 点，既可以加减，可以乘除 运算。
－
≠≠Biblioteka 定 距 测 量按现象绝对数量差异进行的 辨别与区分。测量结果形成 定距变量。 定距变量的值以数字表述， 有计量单位，可以进行加减 运算。
定距变量各类别间自然有大 小之分，但没有绝对的零点， 不能乘除计算。
智商；110，120以上，140
温度
天气预报：沈阳：最高温度5℃，最低－7℃
重庆：最高温度20℃，最低12℃
测量层次

Stevens
1951
测量层次分类法
（一）定类测量（nominal）
（二）定序测量（ordinal）
（三）定距测量（interval）
（四）定比测量（ratio）
定 类 测 量
按现象性质差异进行的辨别 与区分。测量结果形成定类 变量。 定类变量的值是以文字表述 的，可以用数值标识，但仅 起标签作用。
件或生命周期过程具有的某个给定属性的度的一个定量测量
目的
- 提高软件生产率，缩短产品研发周期，降低研发成本、维护成本
- 提高软件产品质量，提高用户满意度 - 为组织持续改进提供量化的指标和反馈
7
测度、测量和度量:
测度(measure)一词可用作名词，也可用作动词。 在软件工程中，measure为产品或过程的某些属性 的程度、数量、维数、容量或大小提供量化的指示。
由此产生测量。
软件的度量以某种方式（例如：每次评审发现错
误的平均数，或每个单元测试所发现错误的平均数）
与单个测度相关。
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软件度量的作用
理解：就是通过度量，获得对过程、产品、资源等的理解，确定以后 预测的基线和模型。对于不同的软件组织和软件类型，过程模型都不 一样。这是评估、预测、改进活动的基础 预测：根据所理解确定的模型，由已知的要素推算、估计其它要素， 以便合理分配资源、合理制定计划

3.4软件配置管理


3.5小结
3
SQA和测试的关系
软件质量由组织、流程和技术三方面决定

SQA从流程方面保证软件的质量
测试从技术方面保证软件质量
只进行SQA活动或只进行测试活动不一定能产生好的软件质 量
4
SQA的主要工作范围

指导并监督项目按照过程实施； 对项目进行度量、分析，增加项目的可视性； 审核工作产品，评价工作产品和过程质量目标的符合度；

Scale）
和间隔尺度相似，但有绝对的“零”值存在。
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测量标准
有效性和可靠性是测量标准中最重要的指标

。

有效性指的是测量的结果正是反映了被测试对象的实 际状况和程度、或合乎事务的发展、变化的规律—— 我们所需要的测量。 可靠性指的是使用同样的测量方法对同样的事物进行 多次测量，得到值的一致性。多次测量的值越接近， 可靠性就越高；反之则可靠性越低。
测量(measurement)是确定测度的动作。 度量(metrics) 是一个系统、构件或过程具有给定 属性的量化测量程度。
8
当收集了一个数据点（例如：在一个软件构件中
发现的错误数），就已建立了一个测度。
收集一个或多个数据点（例如：一些构件评审、
调查单元测试以收集每个单元测试错误数的测度），
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软件度量工具 随着软件定量方法的重要性不断增加，市场上出现了 许多度量工具。然而，度量工具目前还是很混乱。因为没 有统一的度量标准规范，每种工具发明商家都是按照他们 自己的软件度量规范。Daich等根据分类学把度量工具分 成了以下几种：

通用度量工具 小生境度量工具（Niche Metrics Tool） 静态分析工具 源代码静态分析工具 规模度量工具
请对下列饮料按喜好程度进行打分，10分表示非常喜欢， 1分表示非常不喜欢。 非常不喜欢1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 非常喜欢
①第五季 ②可口可乐 ③鲜的每日C ④统一冰红茶 ⑤汇源橙汁 ⑥雪碧
对可乐的打分
10
9 8 7 6 5 4 3 2 1
人数
45
82 125 102 86 72 54 30 2 2
内容提要

3.3软件过程度量

3.3.1 软件过程度量概念 3.3.2 软件过程度量常见问题 3.3.3 基于目标的软件过程度量方法 3.4.1 软件配置管理的目标 3.4.2 软件配置管理角色职责 3.4.3软件配置管理过程描述 3.4.4 软件配置管理的关键活动 3.4.5 常用的软件配置管理工具
软件质量保证与测试
第3章 软件质量度量和配 置管理
1
内容提要

3.1概述

3.1.1 度量 3.1.2 软件度量 3.1.3 软件度量的作用 3.2.1软件质量和软件质量要素 3.2.2影响软件质量的因素 3.2.3质量保证模型 3.2.4 缺陷排除效率
2

3.2软件质量度量


测量层次的数学特征小结
定类测量 定序测量 定距测量 定比测量
类别区分（、=） 次序区分（>、<） 距离区分（＋－） 比例区分 ( ）
有
有 有
有 有 有
有 有 有 有
四种测量尺度的比较
类型 规则描述 基本操作 应用实例 品牌编号、 商店编号、受访 者性别分类 产品质量等 级评价、对商店 的偏好程度或社 会阶层的划分 温度、品牌 认知水平等复杂 概念和偏好的测 量 销售量、市 场份额、产品价 格、家庭收入等 精确数据的测量 统计计算 频数、百分 比、众数、卡方 检验、二项检验 百分位数、 中位数、秩次数 极差、均值、 方差或标准差，Z 检验、T检验、因 子分析 几何平均数、 变异系数 用数字识别对象， 类别 判断相等或不等 对其分类 除识别外，数字 表示测量对象的相对 顺序 顺序，但不表示差距 的大小
定类变量的各类别间是平等 的，没有高低、大小、优劣 之分。
性别
种族
运动项目
定 序 测 量
按现象顺序差异进行的辨别 与区分。测量结果形成定序 变量。 定序变量确切的值是以文字 表述的，也可以用数值标识， 也仅起标签作用。
定序变量各类别间有高低优 劣之分，不能随意排列。
＞
大学生 中学生
≠
＞
小学生
－
10
软件度量的过程
Act
Plan
Check
Do
PDCA循环
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测量的含义
测量就是对所确定的研究对象或调查指 标进行有效的观测与度量，并将这些属性 和特征用一定的测量方法数量化和类型化 实质：就是根据一定的规则将数字或者 符号分派于研究对象（人、状态、事件、 事物）的特征（即研究变量）之上，从而 使研究对象的特征和属性实现数量化或者 类型化。
进行缺陷分析，缺陷预防活动，发现过程的缺陷，提供决策
参考，促进过程改进
5
质量管理PDCA循环
Act改进
纠正措施
计划设计
Plan计划
Check检查
检查检测
实施执行
Do执行
6
软件度量的概念和目的
概念 - 度量：对事物属性的量化表示 - 软件度量：是指计算机软件中范围广泛的测度，包括对软件系统、构
定比测量例子如：张三收入480，李四240，收入比2.
零高度
零资产
真正的零： 一无所有
零重量 零体积 零产量
零面积
零人口
甲
乙
1967年出生 40岁 1987年出生 20岁
二人年龄 之差：1987－1967=20岁

或 40－20=20岁 二人年龄之比：40÷20=2（倍） 1987÷1967=1.01（倍）
合计 平均打分 标准差
600
6.82 4.8682
用不同测量尺度评估对软饮料的喜好程
定比尺度
请按照您喜欢程度，将100点分给下列各种软饮料 —可乐 —果汁 —茶饮料 —矿泉水 —纯净水 —维生素功能饮料 —咖啡
测量原理-度量尺度
分类尺度（Nomnal

scale） scale
某个指标被分成一系列的类别。如产品质量属性有：功能 性、适用性、性能、安全性、可靠性、可维护性等。

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软件度量的现状 在软件界，软件度量目前的情况并不尽如人意， 如下一些现象是时常存在的。



设计和开发软件产品的时候，并未制定出度量的目标。 未能对构成软件项目实际费用的各个不同部分进行有 效的度量。 由于缺乏清晰的度量目标，使得开发人员不能使开发 的产品质量的各方面特性都合格，因此不能使用术语 向潜在的用户说明软件产品具有很高的质量。 由于缺乏对软件的度量，看不到清晰的实效，因而人 们对所使用的软件开发技术没有足够的信心。