软件质量模型与度量介绍
软件工程中的质量度量与评价
软件工程中的质量度量与评价在软件开发的过程中，质量是一个不可忽视的问题，它关系到软件的可靠性、可维护性和用户满意度。
在这里，质量度量与评价成为了软件工程中的重要课题。
一、质量度量质量度量是指通过量化手段来度量软件产品、过程或项目的属性的程度或数量，将质量问题转化为数值问题。
在软件开发中，质量度量又分为两类：过程质量度量和产品质量度量。
1. 过程质量度量过程质量度量是指通过对软件开发过程中的各项工作进行度量和监控，来确定软件开发过程中存在的问题，并对其进行改进。
在这方面，常用的度量模型有CMMI，SPIDER等。
其中，CMMI是目前应用最广泛的过程质量模型。
它将软件过程分为5个成熟度级别，并定义了5个级别的具体要求。
每个级别都包含了一些关键过程，即一些已被行业普遍认可的、影响开发过程的重要活动。
通过CMMI的使用，可以帮助开发团队对自己的管理和组织方式进行评估，并对其中存在的问题及时改进。
2. 产品质量度量产品质量度量是指通过对软件产品进行度量和评估，来确定其是否满足用户的需求。
常用的产品质量度量模型有ISO 9126，FURPS等。
其中，ISO 9126是目前最为流行的产品质量度量标准。
它将产品质量分为六个维度：功能性，可靠性，可用性，效率，维护性和可移植性。
在产品开发的过程中，可以通过ISO 9126标准来确定开发目标，对产品质量进行监控，并在产品发布后及时收集用户反馈，及时修复漏洞和改进。
二、质量评价与质量度量相对应的是质量评价，它是在质量度量的基础上，对软件产品或开发过程的质量进行评估、判断和确认的过程。
常用的质量评价方法有静态评价和动态评价。
1. 静态评价静态评价是指通过对软件产品或过程文件进行分析，来评估软件质量，主要包括以下三种方法：（1）代码审查：在代码编写完成后，进行检查、审查和评估，以便尽早地发现潜在的问题，并尽量避免这些问题影响软件的功能。
（2）静态分析：在软件的编译和测试之前，通过对软件进行语法分析、数据流分析等方式来发现潜在的问题，并及时解决。
软件测试与质量 -软件质量模型(下)-讲义
效率 Efficiency
从初始用户需 求的角度进行
描述
可维护性 Magineering
可测试性 Testability
可理解性 Understandability
可修改性 Modifiability
设备独立性 Device independence
易用性 Usability
适合性 准确性 互操作性 安全保密性
功能性的依 从性
成熟性 容错性 易恢复性
可靠性的依 从性
易理解性 易学性
易操作性 吸引性
易用性的依 从性
效率 Efficiency
维护性 Maintainability
可移植性 Portability
质质量量特特性性 （（SSQQRRCC））
Time-behavior Resource utilization Capacity
Co-existence Interoperability
Appropriateness recognizability
Learnability Operability User error protection User interface aesthetics Accessibility
人机界面 Human Engineering
可测试性 Testability
可理解性 Understandability
可修改性 Modifiability
设备独立性 Device independence
自包含性 Self containedness
准确性 Accuracy 完备性 Completeness 完整性 Integrity 一致性 Consistency 可说明性 Accountability 设备效率 Device effieciency 可访问性 Accessibility 通信性 Communicativeness 自描述性 Self-descriptiveness 结构化性 Structuredness 简明性 Conciseness 易读性 Legibility 可扩充性 Augmentability
简述质量模型的重点5项内容
简述质量模型的重点5项内容质量模型是用来评估和改进软件产品质量的一种方法或工具。
它通过定义一系列的质量特性和相关的度量指标，帮助团队识别和解决软件开发过程中的问题，提高软件产品的质量和用户满意度。
本文将简述质量模型的五个重点内容，包括质量特性、度量指标、质量目标、质量管理和质量改进。
一、质量特性质量特性是衡量软件产品质量的关键属性。
通常，质量特性可以分为功能性、可靠性、可用性、可维护性和可移植性五个方面。
1. 功能性：指软件产品是否满足用户的需求和预期的功能。
例如，一个电商网站是否能够正常地展示商品信息、处理用户订单等。
2. 可靠性：指软件产品在给定的条件下是否能够持续地提供正确的结果。
例如，一个银行系统是否能够正确地处理用户的转账操作。
3. 可用性：指软件产品是否容易被用户理解、学习和操作。
例如，一个社交媒体应用是否具有简洁明了的界面、易于导航的功能。
4. 可维护性：指软件产品是否容易被修改、扩展和维护。
例如，一个大型企业管理系统是否具有清晰的代码结构和良好的文档说明，方便开发人员对其进行维护。
5. 可移植性：指软件产品是否容易被移植到不同的平台或环境中。
例如，一个跨平台的音乐播放器是否能够在不同的操作系统上运行。
二、度量指标度量指标是用来度量和评估软件产品质量的具体参数或指标。
常见的度量指标包括代码行数、代码覆盖率、缺陷密度、用户满意度等。
1. 代码行数：用来度量软件产品的规模和复杂程度。
通常情况下，代码行数越多，软件产品的开发和维护成本也会越高。
2. 代码覆盖率：用来度量测试用例对软件产品功能的覆盖程度。
通常情况下，代码覆盖率越高，软件产品的可靠性也会越高。
3. 缺陷密度：用来度量软件产品中存在的缺陷数量。
通常情况下，缺陷密度越低，软件产品的可靠性和稳定性也会越高。
4. 用户满意度：用来度量用户对软件产品的满意程度。
通常情况下，用户满意度越高，软件产品的可用性和用户体验也会越好。
三、质量目标质量目标是为了实现软件产品质量而设定的具体目标或要求。
软工常用公式总结
软工常用公式总结在软件工程领域，公式是解决问题和优化代码的重要工具。
它们可以帮助开发人员优化性能、预测系统行为和评估开发过程。
本文将总结一些软工常用公式，以帮助读者更好地理解和应用于实际开发中。
1. 软件质量模型公式软件质量模型可以用于评估软件的质量特性，如可靠性、可用性、可维护性等。
常用的软件质量模型包括ISO 9126标准和IEEE 1061标准。
其中，ISO 9126标准公式如下：软件质量 = 功能性质量 + 可靠性质量 + 易用性质量 + 效率质量 + 可维护性质量 + 移植性质量2. 软件估算公式软件估算是开发过程中的关键任务之一，它可以帮助确定项目的预算、进度和资源需求。
下面是常用的几种软件估算公式：- 功能点估算公式：FP = UFP × [TDI × (UFP/UCP)]其中，FP表示功能点数，UFP表示未调整的功能点数，TDI表示技术复杂度乘数，UCP表示用户复杂度乘数。
- COCOMO模型：effort = a × (KLOC)b其中，effort表示人力投入，a和b是可调整的系数，KLOC表示以千行代码为单位的软件规模。
3. 软件度量公式软件度量是衡量软件产品和开发过程特性的一种方法。
以下是几个常用的软件度量公式：- 代码覆盖率：Coverage = (被测试代码覆盖的行数 / 总代码行数) ×100%- Cyclomatic复杂度：V(G) = E - N + 2P其中，E表示程序中边的数量，N表示程序中节点的数量，P表示程序中连接的组件数量。
4. 软件质量指标公式软件质量指标可以帮助评估软件产品的质量水平和开发过程的有效性。
以下是几个常用的软件质量指标公式：- 代码复杂度：Complexity = Cyclomatic Complexity + LOC / Methods - 代码重复率：Duplication Rate = (重复代码行数 / 总代码行数) ×100%- 代码规范违规率：规范违规率 = (违规代码行数 / 总代码行数) ×100%以上仅是软工领域常用公式的一小部分，不同的问题和场景可能需要使用其他特定的公式和指标。
论软件质量工程的度量与模型
过 程 能力成 熟 度模 型【 卡 耐基 一 隆 大学 的 梅 为软 件开 发工 作建 立 了一 个过 程
成熟度框架 ,框架包括过程成熟度的 个级别 初始级 、 可重复 级 、 义级 、 已定 已管理 级 、 级 。 优化
作者 简介 李其 芳
产 品质 量度量 。 件质 量 工程 的本 质在 于研 究 中 间度 量 、 目 软 项 特征和最终产品质量之间的关系 , 并在这些发现 的基础上 ,策
第 卷第 年
期 月
软件 导刊
沁 的
论软件质
工 程 的度
李其 芳
与模型
云南财 经 大学 ,云 南 昆明
摘 要 质 已成 为软 件 开发 过程 的核 心 ,使 用正确 的 工具 和技 术 ,才 能确 保 开发 过程 受控 于满 足 产品 质 童 目标 的
度全和模型 。 绍了过程成熟度框架和质童标准 ,论述 了软件质童度 介 长模 型 以及质 中圈分 类 号 二 管理模 型 。 文献 标识码 关扭词 软件 质 童 成 熟度 缺 陷 度 圣 模 型
定义通常以两种方式表达 缺陷率 、 可靠性 。 为了提高整体顾客 属性 了 考虑进软件的规划和设计中 。 软件质里的另一种观点是关于过 的观点 。 从顾客需求到软件产品的交 付 ,开发过程是复杂的 ,而且经常涉及一系列的阶段 ,每个阶段 又有反馈路径 。 每一阶段都为中间用户生产中间交付物 ,每个 中间交付物有某种影响最终质最产品的质量属性 。 为了在开发期间改进质量 ,我们需要开发过程模型 ,并且 在此过程中需要选择和部署具体的方法和途径 ,确保开发过程 受 控于 满足 产 品质 目标 的度量 和模 型 。
产力和用户满意度的策略性的项 目问题 。 级 尺度 优 秀 、 、 好 中等 、 及格 、 查
软件工程中的软件度量与评估方法
软件工程中的软件度量与评估方法在软件工程领域，软件度量和评估是非常重要的环节。
软件度量是指对软件开发过程和软件产品进行量化和衡量的方法，而软件评估则是对软件度量结果进行分析和判断的过程。
本文将介绍软件工程中常用的软件度量和评估方法，并探讨其在软件开发中的应用。
一、软件度量方法1. 静态度量方法静态度量方法主要通过对软件文档、源代码和设计模型等进行分析，来评估软件的质量和复杂度。
其中，代码行数、注释行数和空行数等是常用的度量指标。
通过统计这些指标，可以了解软件的规模和复杂性，以便进行进一步的分析和评估。
2. 动态度量方法动态度量方法主要通过对软件运行时的行为进行观察和分析，来评估软件的性能和可靠性。
常用的动态度量指标包括代码覆盖率、执行时间和内存占用等。
通过对这些指标的测量，可以了解软件在不同条件下的运行情况，从而优化软件的性能和可靠性。
3. 结构度量方法结构度量方法主要通过对软件的结构进行分析，来评估软件的模块化程度和可维护性。
常用的结构度量指标包括模块间的耦合度、模块内的内聚度和代码的复杂度等。
通过对这些指标的测量，可以了解软件的结构是否合理，从而提高软件的可维护性和可扩展性。
二、软件评估方法1. 静态评估方法静态评估方法主要通过对软件文档、源代码和设计模型等进行分析和检查，来评估软件的质量和符合性。
常用的静态评估方法包括代码审查、软件质量度量和软件质量模型等。
通过这些方法，可以发现和修复软件中的潜在问题，提高软件的质量和可靠性。
2. 动态评估方法动态评估方法主要通过对软件运行时的行为进行观察和分析，来评估软件的性能和可靠性。
常用的动态评估方法包括性能测试、压力测试和安全测试等。
通过这些方法，可以了解软件在不同条件下的运行情况，从而优化软件的性能和可靠性。
3. 用户评估方法用户评估方法主要通过对软件用户的反馈和需求进行收集和分析，来评估软件的用户满意度和可用性。
常用的用户评估方法包括用户调研、用户体验测试和用户反馈分析等。
GBT16260-2006系列标准 软件质量模型与度量介绍
@ by China Electronics Standardization Institute 2003
软件产品评价与质量度量
第8页
过程质量
GB/T 8566-2001中定义的任一生存周期过程的质量。
内部度量
内部度量通过分析中间的或可交付的软件产品的静态性 质来测量内部属性或指出外部属性，其目的是为了确 保获得所需的外部质量和使用质量。
@ by China Electronics Standardization Institute 2003
软件产品评价与质量度量 第10页
软件质量的标度
标度—从观察得到的状态到一个数值范围的映射，每 一种标度都能处理某一度量的观察结果。 —一组有序的连续值或离散值，或一组与属性 映射的类别（ISO/IEC 15939） 设Q N为一个正规的度量体系： 若从Q到N上的度量之间的合适值转换的集合是N 上的一一映射的集合，则称该度量体系的标度类型 为标称标度。 若从Q到N上的度量之间的合适值转换的集合是N 上的单调递增函数的集合，则称该度量体系的标度 类型为顺序标度。
@ by China Electronics Standardization Institute 2003 软件产品评价与质量度量
第7页
内部质量 产品属性的总和，决定了产品在特定条件下使用时， 满足明确和隐含要求的能力。 外部质量 产品在特定条件下使用时，满足明确或隐含要求的程 度。 使用质量 特定用户使用的产品满足其要求,以在特定的使用周境 下达到有效性、生产率、安全性和满意度等特定目标 的程度。
次
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iso 25010 质量模型 衡量标准
iso 25010 质量模型衡量标准全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：ISO 25010质量模型是国际标准化组织发布的一套衡量软件产品质量的标准，为软件开发和测试提供了参考依据。
ISO 25010质量模型包含了八个方面的质量特征和相应的度量标准，帮助开发团队评估软件产品的质量。
ISO 25010质量模型的八个方面包括功能适用性、性能效率、兼容性、可靠性、可用性、安全性、可维护性和可移植性。
这八个方面是软件产品质量的关键特征，对于衡量软件产品的优劣具有重要意义。
功能适用性是指软件产品是否能够满足用户的功能需求。
软件产品的功能适用性包括功能完整性、正确性、互操作性和合法性等方面。
功能适用性不仅要求软件产品具有丰富的功能，还要求这些功能能够满足用户的实际需求。
性能效率是指软件产品在特定环境下的性能表现。
性能效率包括响应速度、资源利用率和容量等方面。
软件产品的性能效率直接影响用户体验，因此开发团队需要将性能效率作为评估软件产品质量的重要指标。
兼容性是指软件产品能够在不同平台、操作系统和设备上正常运行的能力。
兼容性包括软件产品与硬件环境、软件环境和用户环境的兼容性。
软件产品的兼容性决定了其在不同环境下的适用性和可扩展性。
第四，可靠性是指软件产品在特定条件下保持其功能正常运行的能力。
可靠性包括稳定性、容错性和可恢复性等方面。
软件产品的可靠性直接关系到其用户信任度和商业价值，因此开发团队需要不断提升软件产品的可靠性。
第五，可用性是指软件产品对用户操作的友好程度。
可用性包括界面设计、操作方式和帮助文档等方面。
软件产品的可用性决定了用户的学习成本和使用效率，因此开发团队需要注重提升软件产品的可用性。
第六，安全性是指软件产品在面对恶意攻击和非法访问时的抵抗能力。
安全性包括数据保护、身份验证和访问控制等方面。
软件产品的安全性是保障用户隐私和信息安全的重要因素，开发团队需要加强对软件产品的安全性设计和测试。
可移植性是指软件产品能够在不同平台和环境下移植和部署的能力。
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软件产品评价与质量度量 第18页
易理解性
软件产品使用户能理解软件是否合适以及如何能将软件用 于特定的任务和使用条件的能力。
易学性
软件产品使用户能学会其应用的能力。
易操作性
软件产品使用户能操作和控制它的能力。
吸引性
软件产品吸引用户的能力。
@ by China Electronics Standardization Institute 2003 软件产品评价与质量度量 第19页
易用性的依从性
软件产品遵循与易用性相关的标准、约定、风格指南或 法规的能力。
@ by China Electronics Standardization Institute 2003 软件产品评价与质量度量
第7页
内部质量 产品属性的总和，决定了产品在特定条件下使用时， 满足明确和隐含要求的能力。 外部质量 产品在特定条件下使用时，满足明确或隐含要求的程 度。 使用质量 特定用户使用的产品满足其要求,以在特定的使用周境 下达到有效性、生产率、安全性和满意度等特定目标 的程度。
软件产品评价与质量度量 第20页
资源利用性
在规定条件下，软件产品执行其功能时，使用合适数量 和类别的资源的能力。
效率依从性
软件产品遵循与效率相关的标准或约定的能力。
维护性
软件产品可被修改的能力。修改可能包括修正、改进或 软件对环境、需求和功能规格说明变化的适应。
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软件产品评价与质量度量 第17页
易恢复性
在失效发生的情况下，软件产品重建规定的性能级别并 恢复受直接影响的数据的能力。
可靠性的依从性
软件产品遵循与可靠性相关的标准、约定或法规的能力。
易用性
在指定条件下使用时，软件产品被理解、学习、使用和 吸引用户的能力。
维护性的依从性
软件产品遵循与维护性相关的标准或约定的能力。
可移植性
软件产品从一种环境迁移到另外一种环境的能力。
适应性
软件产品毋需采用额外的活动或手段就可适应不同指定 环境的能力。
易安装性
软件产品在指定环境中被安装的能力。
@ by China Electronics Standardization Institute 2003 软件产品评价与质量度量 第23页
准确性
软件产品提供具有所需精度的正确或相符的结果或效果 的能力。
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软件产品评价与质量度量 第15页
互操作性
软件产品与一个或更多的规定系统进行交互的能力。
安全保密性
软件产品保护信息和数据的能力，以使未授权的人员或系 统不能阅读或修改这些信息和数据，而不拒绝授权人员或 系统对它们的访问。
功能性的依从性
软件产品遵循与功能性相关的标准、约定或法规以及类 似规定的能力。
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可靠性的 依从性
效率依从 性
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软件产品评价与质量度量 第14页
功能性
当软件在指定条件下使用时，软件产品提供满足明确和 隐含要求的功能的能力。
适合性
软件产品为指定的任务和用户目标提供一组合适的功能 的能力。
软件产品评价与质量度量 第21页
易分析性
软件产品诊断软件中的缺陷或失效原因或识别待修改部分 的能力。
易改变性
软件产品使指定的修改可以被实现的能力。
稳定性
软件产品避免由于软件修改而造成意外结果的能力。
易测试性
软件产品使已修改软件能被确认的能力。
@ by China Electronics Standardization Institute 2003 软件产品评价与质量度量 第22页
软件产品评价与质量度量 第16页
可靠性
在指定条件下使用时，软件产品维持规定的性能级别的 能力。
成熟性
软件产品为避免由软件内部的故障而导致失效的能力。
容错性
在软件出现故障或者违反其指定接口的情况下，软件产 品维持规定的性能级别的能力。
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- GB/16260.2给出了软件外部质量度量方法（112个度量元） - GB/16260.3给出了软件内部质量度量方法（ 70个度量元） - GB/16260.4给出了软件使用质量度量方法（15个度量元） - 关于重复的内容
@ by China Electronics Standardization Institute 2003
@ by China Electronics Standardization Institute 2003
软件产品评价与质量度量
第9页
外部度量
外部度量是通过测试、操作和观察可执行的软件或系统， 测量软件产品作为其一部分的系统的行为来进行。
使用质量度量
基于用户观点的软件产品用于指定的环境和使用周境 时的质量，它测量用户系统在特定环境中能达到其目 标的程度，而不是测量软件自身的性质。
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软件产品评价与质量度量
第8页
过程质量
GB/T 8566-2001中定义的任一生存周期过程的质量。
内部度量
内部度量通过分析中间的或可交付的软件产品的静态性 质来测量内部属性或指出外部属性，其目的是为了确 保获得所需的外部质量和使用质量。
@ by China Electronics Standardization Institute 2003 软件产品评价与质量度量 第11页
若从Q到N上的度量之间的合适值转换的集合是N 上的形如M ’=aM+b(a>0)的线性函数的集合，则称 该度量体系的标度类型为间隔标度。 若从Q到N上的度量之间的合适值转换的集合是N 上的形如M’ =aM(a>0)的线性函数的集合，则称该 度量体系的标度类型为比率标度。 若从Q到N上的度量之间的合适值转换是M’=M,则 称该度量体系的标度类型为绝对标度。
GB/T16260-2006系列标准
软件质量模型与度量介绍
报告人：冯 惠
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软件产品评价与质量度量
目
1 概述 2 软件质量度量的基本概念 2 质量模型 3 度量表的阅读和使用说明 4 质量度量 5.1 内部度量 5.2 外部度量 5.3 使用质量度量 6 本标准实施的一些考虑 7 应用实例 8 国际标准未来的发展动态 9 小结
软件产品评价与质量度量
第6页
2 软件质量度量的基本概念 属性 实体的可以测量的物理或理论上的性质。 内部属性 实体的可测量的性质,它可能纯粹由实体本身导 出. 外部属性 实体的可测量的性质,它仅可由实体与环境的关系 导出. 质量 实体特性的总和，表示实体满足明确或隐含要求 的能力。 质量模型 一组特性及特性之间的关系，它提供规定质量需 求和评价质量的基础。
效率
在规定条件下，相对于所用资源的数量，软件产品可提 供适当性能的能力。
时间特性
在规定条件下，软件产品执行其功能时，提供适当的响 应和处理时间以及吞吐率的能力。
@ by China Electronics Standardization Institute 2003ronics Standardization Institute 2003
软件产品评价与质量度量 第10页
软件质量的标度
标度—从观察得到的状态到一个数值范围的映射，每 一种标度都能处理某一度量的观察结果。 —一组有序的连续值或离散值，或一组与属性 映射的类别（ISO/IEC 15939） 设Q N为一个正规的度量体系： 若从Q到N上的度量之间的合适值转换的集合是N 上的一一映射的集合，则称该度量体系的标度类型 为标称标度。 若从Q到N上的度量之间的合适值转换的集合是N 上的单调递增函数的集合，则称该度量体系的标度 类型为顺序标度。
Requirements
内部质量需求 Requirements
验证
内部质量 quality
实现
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软件产品评价与质量度量 第13页
3 质量模型 内部和外部质量模型
外部和 内部质量
功能性
可靠性
易用性
效率
维护性
可移植性
适合性 准确性 互操作性 安全保密 性 功能性的 依从性
成熟性 容错性 易恢复性
易理解性 易学性 易操作性 吸引性 易用性的 依从性
时间特性 资源利用 性
易分析性 易改变性 稳定性 易测试性 维护性的 依从性