连锁公司规章制度
连锁店规章制度范文

连锁店规章制度范文一、入职与离职规定1. 招聘与录用a. 招聘标准:应聘者应具备相应岗位的职业资质和经验,并通过面试及其他测试认证。
b. 录用程序:面试通过后,应按照公司的规定提交相关材料,并签署劳动合同。
c. 试用期:新员工将按照公司规定进行试用期工作,试用期为三个月,期满后视工作情况决定是否转正。
2. 工时与考勤管理a. 工作时间:员工应按照排班表准时上班,并按照规定时间离岗。
b. 加班与休假:员工的加班应经过主管批准,并按照法定要求支付加班费。
员工要提前申请请假,并将请假单提交给主管。
3. 离职与退休a. 辞职请假:员工如需辞职,应提前提交书面辞职申请,并按照合同约定的期限履行解约流程。
b. 离退休流程:员工退休应提前提交退休申请,并按照公司规定办理退休手续。
二、工作环境与安全管理1. 劳动保护a. 劳动条件:公司将确保员工的工作环境符合相关法律法规的要求,提供良好的劳动条件,包括舒适的工作场所和健康的劳动设施。
b. 安全教育:公司将定期组织员工参加安全教育培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。
2. 消防安全a. 防火设施:公司将配备必要的消防设施,并确保其正常使用和定期维护。
b. 灭火器材:公司将放置合适的灭火器材,并对员工进行相应的使用培训,以便员工在火灾发生时能够采取正确的灭火措施。
3. 事故与伤害预防a. 安全标识:在工作场所张贴明显的安全标识,以便员工随时了解和遵守安全规定。
b. 工作场所布置:公司将合理布置工作场所,确保通道畅通、设备固定可靠,并设置防护设备,以减少事故和伤害的发生。
三、保密与知识产权保护1. 保密规定a. 保密意识:员工应对公司的商业秘密和相关信息保持严格的保密意识,不得泄露给任何未经授权的人员。
b. 保密责任:员工应在离职或解除劳动合同后继续履行保密责任,不得利用公司的商业秘密从事非法竞争或泄露给其他企业或个人。
2. 知识产权保护a. 知识产权保护意识:员工应充分了解公司对知识产权的重视,并在工作过程中遵守相关的知识产权法律法规。
胡辣汤连锁店公司管理制度

一、总则第一条为确保胡辣汤连锁店公司的正常运营,提高管理效率,保障员工权益,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司旗下所有胡辣汤连锁店,包括直营店和加盟店。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,以诚信、高效、创新为核心价值观。
二、组织架构第四条公司设立总部,负责连锁店的整体规划、运营管理和监督。
第五条各连锁店设立店长,负责店内日常管理、人员调配和业务拓展。
第六条设立区域经理,负责区域内连锁店的协调、支持和监督。
三、人员管理第七条人员招聘应遵循公开、平等、竞争、择优的原则,确保员工具备相应的业务能力和职业道德。
第八条员工培训分为岗前培训和在职培训,提高员工业务技能和服务水平。
第九条员工考核分为月度考核、季度考核和年度考核,考核结果作为员工晋升、奖惩的依据。
第十条员工享有国家规定的劳动权益,公司为员工提供良好的工作环境和福利待遇。
四、财务管理第十一条各连锁店应建立健全财务管理制度,确保财务收支合法、合规。
第十二条连锁店财务报表应定期报送总部,接受总部审计。
第十三条各连锁店应严格控制成本,提高经营效益。
五、食品安全管理第十四条各连锁店应严格按照国家食品安全法规和标准执行,确保胡辣汤品质。
第十五条原材料采购需符合国家食品安全要求,实行索证索票制度。
第十六条厨房卫生管理严格执行,定期进行清洁消毒。
六、顾客服务第十七条各连锁店应树立“顾客至上”的服务理念,提高顾客满意度。
第十八条设立顾客投诉处理机制,及时解决顾客问题。
第十九条开展顾客满意度调查,不断优化服务。
七、市场营销第二十条制定市场营销策略,提高胡辣汤连锁店品牌知名度。
第二十一条开展线上线下推广活动,扩大市场份额。
第二十二条建立合作伙伴关系,拓展业务合作。
八、纪律与奖惩第二十三条员工应遵守国家法律法规、公司规章制度和职业道德。
第二十四条对违反制度、损害公司利益的行为,公司将依法予以处理。
第二十五条对表现优秀、贡献突出的员工,公司将给予奖励。
九、附则第二十六条本制度由公司总部负责解释。
连锁店规章制度

连锁店规章制度1. 入职规定:- 具备相关岗位所需的资格和能力;- 提供有效的身份证明和学历证书;- 经过面试和背景调查确认;- 经过公司规定的培训并通过相关考试;- 遵守公司的职业道德和行为准则。
2. 工作时间:- 根据合同约定,准时上班,不早退、晚到;- 进行例行员工考勤;- 严格遵守轮班制度;- 请假需提前申请并经过批准;- 不能擅自放弃或交换班次。
3. 工作服装和形象:- 必须穿戴公司指定的工作服装;- 穿戴整齐、干净,着装得体;- 佩戴工作证,严禁私自转借;- 禁止穿戴破旧或不雅观的服装;- 禁止饰品过多、明显个性化。
4. 工作态度和行为:- 对客户要热情、礼貌,并主动提供优质服务;- 不得私自接受客户的礼金或回扣;- 不得向客户泄露公司商业机密;- 不得擅自更改产品价格或折扣;- 不得私吞或盗用公司资产。
5. 安全和保密措施:- 遵守公司的安全操作规程;- 使用设备和器材时要注意安全;- 禁止随意泄露公司的商业机密;- 保护客户信息,不得私自使用或泄露;- 遇有突发情况及时报告并采取对应措施。
6. 职业发展:- 提供培训和学习机会,不断提升自身素质;- 积极参与公司组织的学习活动;- 发现问题及时反馈并提出改进建议;- 在所属岗位上展示出良好的工作表现;- 表现出潜力和才能的员工有晋升机会。
7. 与同事和上级的关系:- 尊重和支持同事,并保持良好的合作态度;- 遵守上级的指示和管理,不得私自违背;- 不得参与公司内部诽谤、分裂等行为;- 不得私自批评或强行干预同事工作;- 面对冲突应积极沟通,并寻求解决方案。
8. 违规和纪律处分:- 违反规章制度会受到纪律处分,包括警告、记过等;- 违法或严重违反规定者将追究法律责任;- 反复违规者可能被解雇;- 公司将在员工间进行监督和巡查;- 通过奖励和表彰激励员工遵守纪律。
以上是我们连锁店的规章制度,旨在确保员工遵守职业道德、保持工作纪律和提高职业发展。
连锁店的管理规章制度

连锁店的管理规章制度
《连锁店管理规章制度》
一、店铺管理
1.1 店铺工作时间为每天早上9点至晚上9点,超时工作需要
经过经理批准。
1.2 店铺内禁止吸烟,禁止大声喧哗,店铺内保持整洁卫生。
1.3 店铺内所有员工需穿着统一工作服,工作服需要每周定期
清洗。
1.4 每天早晨开店前需要对店铺进行清洁、摆放货物,晚上打
烊后需要清理店铺。
二、员工管理
2.1 所有员工需按时上班,迟到早退需要经理批准。
2.2 员工需遵守店铺的工作规范,禁止擅自使用店内物品,禁
止私自带走店内物品。
2.3 员工需保持良好的服务态度,对待顾客需友善周到,禁止
辱骂顾客或同事。
2.4 禁止员工私自在店铺内做非法交易或违法行为,一经发现
立即开除并报警处理。
三、产品管理
3.1 店铺内产品的陈列和摆放需要符合标准,所有产品需要贴
上标签、价格标签。
3.2 店铺内的产品售罄需要及时补货,保持货物的充足。
3.3 店铺内所有产品需符合卫生标准,过期产品需要及时清理。
3.4 员工需对产品进行定期检查、清理,保持产品的卫生干净。
四、财务管理
4.1 店铺内的现金管理需要严格,禁止擅自私用店铺资金。
4.2 对店铺的营收和支出需要进行明细记录,保持账目清晰准确。
4.3 每天收银结算需要由店长和财务人员共同操作,对账务进行核对。
以上规章制度为连锁店的基本管理标准,所有员工都需认真遵守,如有违反者将受到相应的处罚。
连锁餐饮公司的管理制度

第一章总则第一条为规范连锁餐饮公司内部管理,提高服务质量,保障消费者权益,特制定本制度。
第二条本制度适用于连锁餐饮公司所有门店及员工。
第三条公司实行统一管理、分级负责的原则,各门店应严格遵守本制度。
第二章门店管理第一节门店开业第四条门店开业前,应向当地相关部门申请办理相关证照,确保合法经营。
第五条门店开业前,应进行设施设备检查,确保符合食品安全标准。
第六条门店开业前,应对员工进行培训,使其熟悉公司规章制度、服务流程及操作规范。
第二节门店日常运营第七条门店应严格按照国家食品安全法律法规,确保食品质量。
第八条门店应保持店内卫生,每日进行清洁消毒,确保顾客用餐环境整洁。
第九条门店应制定合理的菜单,保证菜品口味、质量和价格稳定。
第十条门店应设立投诉处理机制,及时解决顾客投诉,提高顾客满意度。
第三节门店安全管理第十一条门店应定期进行安全检查,确保消防设施完好,无安全隐患。
第十二条门店应加强对员工的消防安全教育,提高员工安全意识。
第十三条门店应遵守国家有关环境保护法律法规,减少污染排放。
第三章员工管理第一节员工招聘与培训第十四条公司应严格按照国家有关法律法规,公平、公正地招聘员工。
第十五条新员工入职前,应进行岗前培训,使其熟悉公司规章制度、服务流程及操作规范。
第二节员工绩效考核第十六条公司应建立完善的员工绩效考核制度,定期对员工进行考核。
第十七条考核结果作为员工晋升、奖惩的依据。
第三节员工福利待遇第十八条公司应依法为员工缴纳社会保险,保障员工合法权益。
第十九条公司应关心员工生活,定期举办员工活动,增强团队凝聚力。
第四章质量管理第二十条公司应建立食品安全管理体系,确保食品质量。
第二十一条门店应严格执行食品安全操作规范,防止食品安全事故发生。
第二十二条公司应定期对门店进行食品安全检查,发现问题及时整改。
第五章信息化管理第二十三条公司应建立健全信息化管理系统,提高管理效率。
第二十四条门店应积极运用信息化技术,提高服务质量和顾客满意度。
加盟连锁店管理规章制度

加盟连锁店管理规章制度第一章总则第一条为了规范加盟连锁店的管理,保障加盟商的权益,提高经营效益,特制定本规章。
第二条本规章适用于所有加盟连锁店,包括但不限于餐饮、快餐、零售等各类连锁店。
第三条加盟连锁店需遵守国家的法律法规、政策以及本规章的相关规定。
第四条加盟连锁店要严格执行总店规定的经营标准和经营模式,确保经营活动的正常进行。
第五条加盟连锁店应本着公平互利的原则,与总店建立稳固的合作关系,共同发展壮大。
第六条本规章由总店制定并向加盟连锁店发布执行,加盟连锁店需按照规章内容执行。
第七条加盟连锁店需定期进行自查自纠,确保经营活动的合规性和合法性。
第八条加盟连锁店如有违反规章内容的行为,将受到相应的处理和处罚。
第二章管理机构第九条加盟连锁店的管理机构包括董事会、经理层、员工和顾客。
第十条加盟连锁店的董事会由总店代表和加盟商代表组成,负责决策制定加盟店的发展策略和规划。
第十一条加盟连锁店的经理层由总店指定的经理和加盟商自主选择的经理组成,负责具体的经营管理工作。
第十二条加盟连锁店的员工是店铺的基础,要求员工具有一定的从业经验和专业知识,能够胜任相应的工作。
第十三条加盟连锁店的顾客是店铺的生存和发展的根本,要求加盟店在服务上做到周到细致,满足顾客的需求。
第三章营销策略第十四条加盟连锁店要根据总店的市场调研和营销策略,制定适合店铺的具体营销方案。
第十五条加盟连锁店要不断创新营销手段,提高店铺知名度和美誉度,增加市场竞争力。
第十六条加盟连锁店要注重顾客体验,提升服务质量和服务水平,吸引更多的顾客光临店铺。
第十七条加盟连锁店要定期进行市场调研和竞争分析,了解市场动态,抓住市场机遇,应对市场挑战。
第四章经营管理第十八条加盟连锁店要制定科学合理的经营计划和预算,控制成本,提高经营效益。
第十九条加盟连锁店要严格执行总店规定的经营标准和经营模式,保证商品的质量和服务的水准。
第二十条加盟连锁店要做好人员管理,培训员工,激励员工,提高员工的绩效和工作效率。
鞋连锁店规章制度

鞋连锁店规章制度第一章总则第一条为了规范鞋连锁店的经营行为,保障员工权益,提高服务质量,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于鞋连锁店的所有员工,包括店长、营业员、仓管员等。
第三条鞋连锁店将坚持以诚信待人,以客户为中心,以团队协作为基础,发展良好的经营文化。
第四条鞋连锁店将严格遵守国家法律法规,贯彻执行集团总部颁发的各项规章制度。
第二章工作制度第五条鞋连锁店的工作时间为每天早上9:00至晚上21:00,中午休息1小时。
第六条员工需按时到岗,并在工作期间认真履行职责,不得迟到早退。
第七条员工须穿着整洁统一的工作服,佩戴工作证件,不得穿拖鞋、露脚趾等不符合形象的鞋子。
第八条员工需遵守店内各项管理和操作规定,勿私自接受客户引荐的订单或私下交易。
第九条员工需保管好店内设备和物品,发现损坏或遗失应及时报告店长并进行登记。
第十条员工需积极配合店内各项工作,不得擅自请假、旷工,如有特殊情况需提前请假并获得批准。
第三章服务规定第十一条员工要有礼貌待客,主动为客户服务,提供专业的鞋品咨询和推荐。
第十二条员工需按照指导及时为客户量脚、试穿鞋品,确保鞋子的尺码、款式符合客户需求。
第十三条员工要做到礼貌用语、微笑服务、主动问候客户,不得对客户冷漠、傲慢或随意。
第十四条员工需严格遵守退换货规定,按照相关流程处理客户退货、换货事宜。
第十五条员工需保持店内环境整洁、卫生,定期对鞋品、货架、陈列进行清洁和整理。
第四章奖惩制度第十六条鞋连锁店将根据员工的表现进行奖惩,优秀者奖励,不良者惩罚。
第十七条员工在工作中表现突出、服务态度好、业绩突出等将获得奖励,奖励方式包括金钱、荣誉等。
第十八条员工如有违规行为、服务不到位、工作懈怠等将受到惩罚,包括警告、扣减工资、停职等。
第五章附则第十九条如有其他违规行为或情况,鞋连锁店将视情况进行处理。
第二十条本规章制度自颁布之日起生效,并不时修订。
对于违反规定的员工,将根据情节轻重予以相应处理,包括口头警告、书面警告、扣减奖金等处罚。
连锁店规章制度(5篇)

连锁店规章制度为规范化连锁店的各项经营管理,促使连锁店的经营管理按照正常秩序进行,推进员工业务绩效水平,完善经营管理理念,特制定本连锁店管理制度。
第一章、连锁店管理岗位职责一、连锁店管理制度适用范围本连锁店管理制度适用于连锁店全体员工。
二、连锁店店长的岗位职责1、连锁店店长要对人事、销售、财务、仓库等工作全面负责并定期向上级汇报,并审核店铺交给上级的各项报表,签字以示负责。
2、连锁店店长必须忠于职守,维护公司的统一形象,以身作则,严格遵守公司的一切制度,日常工作中无条件接受上级的督导。
3、及时把握店堂的商品销售及库存情况;对每日的销售进行分析,做出每天的最佳销售时间,做出最畅销款式,以此来控制库存。
4、合理制定日、周、月工作目标,并带领全体导购员努力完成目标,在工作总结中明确完成工作情况,并分析其成败的原因,并及时的分析总结店铺的销售补充货品。
5、每星期一对班次进行安排,注意合理安排导购员的休息时间,保证导购员工作的良好状态和工作风貌。
6、连锁店店长要对高级导购(带班主管)的工作给予支持与引导,使高级导购更好的协助店长工作,发挥基层管理作用,培养发现和正确使用人才。
7、建设和完善例会工作,调动连锁店导购员的工作积极性,使她们以最佳的精神状态投入工作。
8、制定每月的团队建设活动计划,组织导购员进行团体活动,促进员工的团结友爱,相互促进的良好气氛。
9、认真执行公司的各项制度及工作流程,并认真督导各导购员的执行情况,同时配合公司领导检查工作。
10、公平、合理的进行人事调动,不得将个人私情带到工作当中,新生各导购员的正确建议,促进团队精神的建设。
11、连锁店店长每周二带领全体导购员进行场景调整,使店堂以全新的面貌迎来本周的黄金销售时间。
12、主动与顾客沟通,收取顾客的意见,建立和完善客户服务工作。
13、连锁店店长要认真的组织每月一次的仓库盘点和每日一次的店堂盘点工作,做到帐、物、款相符。
14、认真督导每班的交接班工作及财务交接工作。
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连锁公司规章制度【篇一:连锁公司门店收银管理制度】门店收银管理制度(试行)目的:规范收银流程,加强资金使用的监督和管理,加速资金周转,提高资金利润率,特制定本制度。
范围:公司下属直营门店和加盟门店。
职责:财务中心负责收银员业务管理、收银管理过程的监管、收银现金的入帐、对帐及其它相关工作,并做好对收银员上岗前的培训考核工作,门店店长(或当班负责人)负责收银过程的现场监管、门店备用金管理、收银员备用金管理、零钞兑换、收银核对、收银差异的查询及收银现金缴存入公司指定账户等工作;收银员负责核定备用金的保管、现场收银、按时按实向店长(或当班负责人)上交收银款、填制《收银交款明细表》并签名确认。
1 收银流程财务中心需对收银员进行上岗前的培训,考核合格后方可上岗。
1.1营业前(1)清洁整理收银作业区,保持收银台干净整洁。
收银作业区包括收银台、收银机、收银柜台四周地板、垃圾桶等。
(2)检查系统运行是否正常(包括收银海典系统、银联机等设施设备)。
收银员必须使用自己的操作员代码和密码进行收银操作,严格保管自己的上机密码并定期进行密码修改。
上机密码不得与他人共用,不得对外泄露。
(3)补充必备物品,包括购物袋(所有尺寸)、收银纸、收银相关台账及笔、相关指示牌、干净的抹布等。
(4)收银员服装仪容的检查,包括:工装是否整洁;发型、仪容是否清爽整洁;是否正确佩戴工号牌。
(5)检查现金盒及锁的完好情况,清点并准备好各种面值的备用金并保证备用金准确无误。
(6)检查打印机色带,保证打印单据的清晰。
(7)熟记并确认当日特价商品,当日调价商品,捆绑销售商品、促销活动、以及重点商品所在位置及各大类商品位置。
(8)发现异常情况立即向店长或当班负责人报告。
1.2 营业中1.2.1 接收商品主动招呼顾客,询问顾客有无会员卡,接收顾客所选的商品,礼貌和顾客确认(处方药销售及医保、城乡医保、工商医保商品按销售制度流程规定操作)。
1.2.2 唱收唱付(1)对商品逐一扫描或处方计价,并进行核对。
注意厂家条码和海典商品编码不一致的特殊情况,注意商品批号,对应录入销售窗口。
(2)和顾客核对所购商品,礼貌告知商品的总金额,防止错收、漏收情况发生。
(3)严禁串规、串级划价、商品混卖、低价高卖、营业员混录。
(4)接收顾客钱币,同时礼貌的报出所收款项总额。
若顾客未付账,应礼貌性的重复一次。
(5)验钞、刷卡。
如果是刷医保卡,请提示顾客不能购买非医保商品。
刷卡完毕后,请打印小票,一联要顾客在存根联上签字确认,一联给顾客作为购买凭据。
(6)将金额输入对应收银统计框中,打印电脑小票,并与找零钱币一同递给顾客,并向顾客报出所找零钱总额。
(7)交待顾客并提醒顾客当面清点现金,防止差错或假币。
离柜之后现金出现问题恕不负责。
(8)交待顾客收好电脑小票,告知顾客电脑小票为购物凭证,如丢失购物凭证,不进行退换货处理。
1.2.3 装袋(1)根据商品包装的情况,对所购买的商品按内服、外用进行分开装袋,尤其对易漏液体商品、易串味外用商品单独装袋,防止漏出污染其他商品。
(2)清点商品总件数,与顾客确认所装商品为顾客买单商品,无少装或多装等。
1.2.4 交付双手将顾客所购买全部商品交付给顾客,并向顾客道别。
1.2.5 无顾客结账时(1)整理及补充收银台各项必备物品;(2)兑换零钱;(3)提醒店员将收银台遗留商品做上架或破损商品的处理;(4)处理顾客废弃小票,保持收银台及周围环境的清洁;(5)顾客询问及抱怨处理;(6)收银员交接班工作。
1.2.6 送货上门时的收银管理(1)门店发生送货上门业务的销售时,门店店长(或当班负责人)须填制好《商品签收单》,开好发票并安排人员送货,收银员按签收单中的商品进行正常收银流程处理,打出收银小票(送货上门业务的收银方式仅限现金收银),一联本人留存,一联给送货员,送货人员将收银小票、销售发票连同商品一并送给顾客,并收回货款。
送货返回后将现金交给收银员,收银员按收银小票核对收取现金。
门店店长(或当班负责人)核实后在《商品签收单》注明货款已收回,并将《商品签收单》留存备查。
(2)送货上门时顾客要求退换货物的按退换货流程处理。
1.3 营业后(1)将收银钱柜的款项放置收银箱中,注意是否遗漏钱币;(2)关闭当班收银窗,下午班记得按照正常程序关机和关闭电源;(3)打印银联和医保统计汇总单(早班打印银联pos汇总单,晚班打印全天结算单);(4)整理收银台及周围环境;(5)到后台与当班负责人交接销售款项。
1.4 收银作业规定1.4.1 收银员作业守则现金的收受和处理是收银员相当重要的工作之一,收银员在执行收银作业时必须遵守下列守则:(1)收银员工作时不可携带现金,如果收银员当天带有大额现金,并且不方便放在存包处时,可请店长或当班负责人代为保管。
(2)严禁在卖场清点现金。
(3)收银台不可放置任何私人物品,收银台随时会有顾客退货或临时删除购买的商品,若有私人物品亦放置在收银台,容易与顾客的退货混淆,引起他人的误会。
(4)收银员在收银台执业工作时,不可擅自离位。
需要离开时,将离开收银台的原因及回来时间告知当班负责人,离开时需放置“暂停收银”指示牌并锁定收银系统,将所有现金全部锁入钱箱内,同时将收银机上的钥匙转至锁定位置,钥匙随身携带,严禁将钥匙放置在收银台;如有顾客等待结账时,收银员不可离开。
(5)收银员在工作时不可嬉笑聊天,应专心接待,做好文明窗口工作,协助做好门店的安保工作。
(6)请全程使用礼貌用语,收银时应保持笑容,以礼貌和主动的态度来接待和协助顾客。
如果商品的标价低于正确价格时,应向顾客委婉解释,并立即通知店内人员检查其他商品的标价是否正确。
当顾客发生误会时,切勿当面指责,应以委婉有礼的口气和顾客解释,注意控制自身情绪,避免与顾客发生争执。
(7)为了避免影响正常营业和欺诈,对于顾客要求兑换零钞的要求,应当婉言拒绝,可请顾客至他处兑换。
(8)收银员必须依据顾客所购商品如实打印小票,不得无故不提供顾客小票。
(9)严禁收银员用自己或者店内其他员工会员卡为顾客提供优惠。
(10)如顾客需要当场开具发票,应及时开具购物发票;如顾客当月多次购物后要求累计一次性开票,须出示当月销售小票,按当月销售小票累计金额在当月开票,并在销售小票上注明“发票已开”。
(11)收银员应熟悉门店便民特色服务的内容,促销活动,捆绑销售、当日特价商品及商品存放的位置等讯息。
(12)收银台的支援工作让顾客以最短的时间完成结账程序,迅速通过收银台,是每一位员工的责任,收银区必须随时保持机动性,当收银台有五位以上的顾客在等待结账时,必须加开收银机并独立开启收银员窗口,或者安排店内人员帮助收银员为顾客做装袋服务,以减少顾客等待的时间。
2 现金销售管理2.1 现金交接2.1.1 制单营业结束后,收银员将所收营业款清点准确,和pos机结算单等相关单据审核无误后,填制好《收银交款明细单》,并在对应栏目签名确认。
2.1.2 交接(1)上午班营业结束后,收银员将所收营业款、pos结算单等单据与填制好的《收银交款明细单》一并交与店长(或当班负责人),双方当面进行清点交接,验证现金真假,如有假钞应当面验证明确责任并进行赔偿处理。
清点完毕后,当班负责人应在《收银交款明细单》对应栏目中进行签名确认。
如有长短款,按照长短款要求处理。
(2)下午班收银交接流程同上午班,但不调整长短款,直接将除备用金以外的所有现金和pos机结算单等单据一并上交当班负责人,当班负责人核对无误后签名确认即可。
长短款由店长(或店助)第二天早上根据收银交款明细单和业务系统核对确认后按照长短款要求处理。
2.2 现金缴存2.2.1 时间门店店长(或当班负责人)按班分别填写《现金解款单》,要求在每天下午16:00前将前一日下午班和当日上午班的营业款按班分开存入公司指定的银行账户。
下午营业款金额较大(现金超过5000元)时,按照公司要求特殊解款,保证晚间现金安全。
现金存缴金额与系统不符时,于当日下午4:30前,将数据报告财务中心销售会计处。
2.2.2 要求(1)不允许坐支营业款。
(2)营业款放入门店保险柜予以保管。
【篇二:连锁加盟店规章制度】加盟连锁店规章制度(一)基本理念�第一条本加盟店是依协业与分业的原则,运用近代小组织的连锁店以实现加盟店的经营合理化,同时真正能做到充分满足消费者所要求的店铺为基本理念。
�(二)目的�(三)组织�第三条(2)(本部)�(3)(加盟店)�店铺所有者的加盟店,得在一事实上的商圈内,有独占(或优先的)营业的权利,但须在所定的整体经营体制(和店铺形态)下,遵从本规章负有诚实经营的义务。
�(4)(委员会)�关于加盟店的营运咨询,在本部设置营运委员会,由本部从加盟者中指名担任委员构成,并遵从另定的委员会规则营运。
(四)加盟资格�第四条加盟店的加入资格,规定如下:�(1)与既加盟的会员主要商圈竞争。
�(2)要具备一定限度以上的店铺规模。
�销售场所面积及售货金额的最低标准订定:�(3)不得加入与本部实质上有竞争关系的其他连锁组织。
�(4)加盟者本身及能代替的适任经营者,必须专心经营。
�(5)做本部的加盟店要诚实经营并接受本部的经营指导和援助。
�(6)对于本规章要全面赞同,并全面参加本部为加盟店所举办的共同活动。
�(7)经常要提出经营合理化的意愿,且要自动、积极为经营合理化努力。
�(五)加盟条件�第五条有前条资格者,要做加盟店的条件如下:�(3)要接受本部的业务培训。
�(4)与本部缔结加盟契约,并于契约书上盖章。
�(六)基本权力。
�第六条加盟店基本权力如下:�(3)经销本部组织独自开发的商品。
�(4)施以内外包装的统一,并利用共同管理方式。
�(5)接受本部的经营技术指导,并按本部的指导要领营业。
�(6)接受经挑选的统一商品及物品的供给,并使用订定的订货手册。
�(7)参加本部统一举办的宣传广告,促进销售及其他的共同活动。
�(8)接受有关店铺的新设、改装的专门技术指导。
�(9)参加本部计划的教育训练。
�(10)接受经营计划的策定及指导。
�(11)接受提供必要的情报。
�(七)确保加盟店的利益�第七条为增进加盟店的效益及确保利益,由本部提供程序化的独有销售技术。
�(八)商品计划�第八条为确保前条的利益,下列事项由本部统一计划、指导实施。
� (1)商品构成计划。
�(2)商品陈列计划。
�(3)毛利计划。
�(4)销售促销计划。
�(5)广告宣传计划。
�(6)进货补给计划。
�(7)其他关于店铺管理计划。
�(九)商品供给�第九条商品供给方法订定如下:�(2)商品的供给,原则上依本部所定的定期配送系统配给。
�第壹拾条有关提成计划内容如下,提交“商品计划委员会”统筹研究的。
�(1)独自开发共同商标的商品。
�(2)加盟店屯积库存商品的调配周转。