初级社会工作者综合能力考点归纳(一)
社会工作者初级《综合能力》考试知识点
社会工作者初级《综合能力》考试知识点社会工作者初级《综合能力》考试知识点社会工作是政府主导社会力量广泛参与的、以为民解困和助人自助为宗旨的、以科学的理论和方法为手段的专业性、职业化的社会服务工作。
下面是店铺为大家搜索整理的社会工作者初级《综合能力》考试知识点，希望对大家有所帮助。
社会工作的目标对象及领域考点：社会工作的要素本考点主要介绍了社会工作的基本组成元素。
历年来本考点出题量较少，但本考点的知识对于案例的分析有很大的作用，考生应给予充分的重视。
(1)社会工作的对象：服务对象(也称受助者、案主或工作对象)是社会工作者直接服务或帮助的对象，是物质上、精神上、社会关系上遇到困难、需要社会工作者提供帮助的个人或群体。
①社会工作的基本对象：孤儿、无依无靠的老人和残疾人;精神病患者;因失业而沦为生存困难者。
②社会工作对象的扩大：主要表现为从帮助物质生活上最困难的人逐步扩展到所有基本生活遇到困难、难以自拔而需要帮助的人，从贫困的个体和家庭到有问题、欠发展的社区，从困难民众到一般公众。
(2)社会工作者：社会工作者是接受一定的专业教育或培训、从事职业化社会服务的人。
(3)社会工作价值观：社会工作的价值观是利他主义，即以帮助他人、服务他人、促进社会福利和社会公正为自己行动的目标。
(4)专业助人方法：社会工作是专业的助人活动，助人方法作为达到助人目的的手段和措施。
在服务过程中占有十分重要的地位。
(5)助人活动：助人活动是社会工作者依据其价值观、利用专业方法，向服务对象提供帮助或服务的行动，也是社会工作者与服务对象的互动及合作的过程，它是社会工作的外在表现。
考点：社会工作者的核心能力本考点是今年新版教材中的新增内容，主要介绍了社会工作者的核心能力，对于案例分析很有作用，请考生重视。
(1)沟通与建立关系的能力。
(2)促进和使能的能力。
(3)评估和计划的能力。
(4)提供服务和干预能力。
(5)在组织中工作的能力考点：社会工作的主要领域本考点从各领域服务对象的需求、服务的必要性等：地介绍了12个服务领域的工作，与之前的14个领域相材有所变动。
社会工作综合能力(初级)归纳笔记
社会工作综合能力(初级)归纳笔记第一章社会工作的目标、对象及领域第一节社会工作的含义与特点一、什么是社会工作（一）社会工作的含义;是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念，运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境的职业活动。
（二）我国对社会工作的理解：普通社会工作、行政性社会工作、专业社会工作二、社会工作的特点（一）职业助人活动（二）注重专业价值（三）强调专业方法（四）注重实践（五）双方合作（六）多方协同第二节社会工作的目标及功能一、社会工作目标(一)服务对象层面的目标1、解救危难2、缓解困难3、促进发展（二）社会层面的目标1、解决社会问题2、促进社会公正二、社会工作的功能（一）功能的含义与类型1、什么是功能：功能是指在一个系统中某个部分所发挥的作用，即某一部分的存在和变化对整体及其他部分所发挥的影响2功能的基本类型:正功能和负功能（二）社会工作对服务对象的功能1、促进服务对象正常生活2、促进人与社会的相互适应（三）社会工作对社会的功能1、维持社会秩序2、促进社会和谐第三节社会工作的对象及要素一、社会工作的对象（一）社会工作的基本对象1孤儿、无依无靠的老人和残疾人。
2精神病患者3、因失业而沦为生存困难者（二）社会工作对象的扩大二、社会工作的要素（一）服务对象（二）社会工作者（三）社会工作价值观（四）专业助人方法（五）助人活动第四节社会工作的主要领域（一）儿童及青少年服务（二）老年人社会服务（三）妇女社会服务（四）康复服务（五）社会救助（六）就业服务（七）心理健康服务（八）家庭服务（九）医疗社会工作（十）学校社会工作（十一）矫治服务（十二）城乡社区发展（十三）军对社会工作（十四）企业社会工作第五节社会工作者的主要角色一、社会工作者的角色（一）直接服务角色1服务提供者2支持者3倡导者（二）间接服务角色1管理者2资源筹措者3政策影响人4研究者二、社会工作者的知识基础（一）理论知识（二）政策知识（三）技术知识（四）文化知识三、社会工作者的能力要求（一）技术能力（二）文化能力（三）心理素质（四）持续学习能力第二章社会工作价值观与专业伦理第一节文化传统与社会福利思想对社会工作价值观的影响一、西方传统文化和福利思想对社会工作价值观的影响二、中国专统文化和社会福利思想对社会工作价值观的影响第二节社会工作价值观的内涵和体系一、社会工作专业价值观的内涵（一）社会工作专业价值观：指社会工作者长期奉行和尊守的一整套指导期实践的原则和理念（二）国际社会工作界认同的专业价值观1、服务大众2、践行社会公正3、强调服务对象个在我国，社会工作专业伦理内容1、以人为本，服务社会2、协助政府，为民排忧解难3、依法行政，公正无私4坚持普遍和个别相结合5坚持倾听沟通，有效缓解矛盾，促进社会和谐6、工作中同事之间密切配合相互支持7坚持政策与管理的理性原则，注重服务中的人情味8、平衡个人利益，满足与社会发展要求之间的差异第三章人类行为与社会环境第一节人类行为一、人类需要的层次和类型（一）人类需要的含义：是人脑对生理和社会需求的反应，是个体对内部环境和外部生活条件的稳定要求，是其赖以生存和发展的必要条件。
社会工作综合(初级)各章知识点(个人汇总)
社会工作综合能力精简重点及难点为了大家更好地复习，顺利通过考试，我们对近几年的考试进行了梳理，归纳三方面的知识：一、社会工作的基础知识（1-3章）（每年考试30分左右）1、社会工作综述：涉及社会工作的发展历史、概念、特点、目标、功能、要素、领域；2、社会工作价值观与专业伦理，涉及价值观、伦理责任、伦理难题及处理原则、伦理守则等；3、人类行为与社会环境，包括需要理论、影响人类行为的社会环境、人类行为与社会环境的关系、人生发展七个阶段阶段的特征（生理、心理、社会）、各阶段的问题等。
二、社会工作的六大方法（4-8章）（每年考试60分左右）1、（4-6章）个案、小组、社区方法的模式、工作过程中各阶段的工作重点（任务）、工作技巧；2、（7章）社会工作行政的内容及功能（社会工作服务方案的策划，服务机构的类型、运作、筹资方式及志愿者管理）；社会工作督导的对象、功能及方式，3、（8章）社会工作研究的方法（定量和定性研究的区别，问卷调查和个案研究两种方法的应用）。
三、（9章）相关的政策法规（每年考试10分左右）主要包括四大人群（老人、未成年人、残疾人、妇女）和四大领域（婚姻家庭、社会救助、劳动就业、医疗保障）的具体内容。
以及新增的加强社区治理与促进社会组织发展的政策法规第一章社会工作的内涵、原则及领域（一般单选8，多选1）一、对普通社会工作（志愿者）、行政社会工作（单位的）、专业社会工作（专业的）的理解二、社会工作目标1、服务对象层面：解救危难（救急）、缓解困难（恢复）、激发潜能（能力）、促进发展（提升）2、社会层面：解决社会问题、促进社会公正3、文化层面：弘扬人道主义、促进社会团结三、社会工作的功能：正功能与负功能1、对服务对象的功能：促进服务对象正常生活（不适应社会的功能）、恢复弱化的功能（增能）、促进人的发展、促进人与换届的相互适应2、对社会的功能：维持社会秩序、构建社会资本（搭建支持网络）、促进社会和谐、推动社会进步四、我国社会工作发展的基本原则：坚持中国共产党的领导坚持社会主义核心价值观坚持以人民为中心坚持职业化、专业化、本土化的发展路径五、社会工作的要素：1、服务对象（基本前提，理解服务对象在扩大）2、社会工作者（助人的主体，角色）3、专业价值观（灵魂）4、专业的助人方法（基本功）5、助人活动（最核心部分）六、社会工作角色：掌握什么是直接角色及间接接角色1、直接服务角色：服务提供者、治疗者、支持者、关系协调者、倡导者2、间接服务角色：行政管理者、资源筹措者（联结者）、政策影响者（政策倡导者）七、社会工作者的核心能力：1、沟通与建立关系的能力2、促进和使能的能力3、评估和计划的能力4、提供服务和干预的能力5、在组织中工作的能力八、社会工作主要领域：（通读一遍书）重点掌握学校社会工作（治疗性、变迁性、社区-学校）第二章:社会工作价值观与专业伦理（8-9分）一、社会工作伦理的主要内容(1)对服务对象的伦理责任（尊重、保密、公平、自决、能力）；(2)对同事的伦理责任（尊重、相互协作、保密、咨询、转介、利益冲突与争议）；(3)对工作机构的伦理责任（遵守机构规定、落实机构服务宗旨和负责管理个案、培训、转介、行政、档案）；(4)作为专业人员的伦理责任（适当的工作认知、专业能力的表现，提供专业服务，维持服务品质，公正与服务，专业知识的拓展）；(5）对社会工作专业的伦理责任（专业的完整性，评估和研究）；(6)对全社会的伦理责任（促进整体社会福利、鼓励公民参与和倡导社会与政治行动、提供介入与救助）。
社工考试综合能力复习提纲 (初级)
第一章社会工作的目标、对象及领域（一）社会工作的含义：在一定的社会福利制度下，根据专业价值观念、运用专业办法帮助有困难的人或群体走出困境的职业活动。
（二）社会工作的特点：职业助人活动（以困难群体为主要对象、职业性的主任活动）、专业价值（是解决社会问题重要方法，以解决社会问题、增进人民福利为自己的责任，追求社会公正和社会进步为理想）、强调专业方法、注重实践、双方合作、多方协同。
（三）社会工作的目标：服务对象层面（解救危难：极度贫困，经济破产而精神崩溃，吸毒成瘾；缓解困难：帮助青少年走出迷恋网络困难，协助解决问题走出困境，促进就业，帮助老人扮演不可替代的角色；促进发展：自身发展，挖掘个人潜能）社会层面（解决社会问题：非纯生理学；促进社会工正：为困难群体提供帮助，增强能力，促进不公证制度的改变，为困难群体参与社会生活提供机会和制度保障）（四）社会工作的功能：正功能和负功能。
促进服务对象正常生活：应该如此价值观。
促进人与社会环境的相互适应：人在环境之中。
维持社会秩序。
促进社会和谐（五）社会工作的对象：最初服务对象：物质生活最困难（孤寡老残，精神，因失业）。
社会公众（六）社会工作的要素：服务对象、社会工作者、社会工作价值观（利他主义）、专业助人方法、（科学助人的方法是核心部分。
社会工作有：个案、小组、社区）、助人活动（社会工作核心部分，基本实践活动）（七）社会工作的主要领域：（八）社会工作者的主要角色：直接服务（提供者、支持者、倡导者）间接服务（管理这、资源筹措、政策影响、研究者）（九）社会工作者所需的基础知识：理论、政策、技术、文化（十）社会工作者的能力要求：技术、文化、心理、持续学习第二章社会工作价值观和专业伦理（一）西方文化传统和社会福利思想对社会工作价值观的影响（第30页）1．西方文化传统对社会工作价值观的影响：个人价值2．西方社会福利思想对社会工作价值观的影响：宗教教义、人道主义、整治统治（二）中国传统文化和社会福利思想对社会工作价值观的影响1．中国传统文化对社会工作价值观的影响：仁爱。
社会工作综合能力(初级)考试重点梳理
社会工作综合能力(初级)考试重点梳理第一章社会工作的目标、对象及领域一、社会工作的含义：社会工作是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境的职业活动。
二、当前我国对社会工作有三种不同的理解：普通社会工作、行政社会工作、专业社会工作。
三、社会工作的特点：职业助人活动、注重专业价值、强调专业方法、注重实践、双方合作、多方协同四、社会工作的目标：（一）服务对象层面（解救危难、缓解困难、促进发展）（二）社会层面（解决社会问题、促进社会公正）五、社会工作的功能：（一）对服务对象的功能：促进服务对象的正常生活、促进人与社会环境的相互适应。
（二）对社会的功能：维持社会秩序、促进社会和谐。
六、社会工作的要素：1、服务对象；2、社会工作者；3、社会工作价值观；4、专业助人方法；5、助人活动。
七、社会工作者的角色：1、提供直接服务角色（服务提供者、支持者、倡导者）；2、间接服务角色（管理者、资源筹措者、政策影响人、研究者）。
八、社工的知识基础：1、理论知识2、政策知识3、技术知识4、文化知识九、社会工作者的能力要求：技术能力、文化能力、心理素质、持续学习能力。
第二章社会工作价值观与专业理论一、社会工作价值观：是在专业或职业范围内形成和发展起来的一整套对人、对事和对专业等的总体判断与核心理念，它对树立专业使命、规范专业行为和保护服务对象的利益发挥着很重要的作用。
二、1601年《伊丽莎白济贫法》推动了英国社会福利的制度化发展，也推动了慈善活动的发展，是世界上第一部有关社会保障法案。
对社会工作发展的意义：指出政府对社会救助负有责任并直接参与社会救助活动、确立了助人自助观念、救助人员的专门化为社会工作职业化奠定了基础。
三、社会工作价值观的操作原则：1、对服务对象的接纳 2、对服务对象的尊与包容 3、注重个别化原则 4、自我决定与知情同意 5、强调为服务对象保密第三章人类行为与社会环境一、需求理论类别1、马斯洛的需要层次将需要最低层次到最高层次分为：生理需要—安全需要、—归属与爱的需要—尊重的需要—自我实现的需要。
社会工作综合能力(初级)讲义1-4章
第一章社会工作的目标、对象及领域第一章社会工作的目标、对象及领域第一节社会工作的含义与特点【本节知识重点】一、社会工作的含义1、社会工作的一般含义“社会工作”是由英文Social Work翻译过来的。
它指的是非营利地服务于他人和社会的专业化、职业化的活动。
在不同国家，社会工作也被称为社会服务（Social Service）或社会福利服务（Social Welfare Service), 2、中国对社会工作的理解社会工作是社会建设的重要组成部分，它是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。
二、社会工作的特点1、专业性助人活动专业助人活动强调社会工作专业是以一套理论为指导，社会工作者的服务不是凭个人生活经验和热情来提供的。
社会工作专业不以营利为目的，它的直接服务对象是那些处于各种困境中的人们。
2、注重专业价值所谓专业价值是指社会工作者在从事社会服务时所遵循的理念、指导思想和伦理。
专业价值是社会工作专业的灵魂，它既是社会工作专业遵循的原则，又是社会工作专业努力的目标。
同时又强调要帮助服务对象实现个人价值，实现平等与正义。
3、强调专业方法所谓专业方法是指本专业独特的、在许多情况下要经过专业教育和培训才能掌握的方法。
社会工作者所从事的复杂的助人服务，需要有专门的方法和技巧。
社会工作专业的基本方法有：个案工作、小组工作、社区工作等一系列独特的工作方法。
专业方法本身就承载着专业的价值和理念。
4、注重实践从工作对象而言：社会工作专业的直接目标是服务弱势群体。
从专业价值而言：社会工作专业的理论与方法的价值只有在实践中才能得到实现。
5、双方合作对于服务对象的帮助，只有通过双方的合作才能得到实现，同时合作又是培养服务对象自我价值的有效手段。
社工综合能力初级考点
社工综合能力初级考点一、社工综合能力初级考点概述1.1 什么是社工综合能力初级考点社工综合能力初级考点是指在进行社会工程学攻击时需要具备的基本技能和知识点。
社会工程学攻击是指通过利用人的心理特点和对信息的需求，诱使其泄露有关其工作、生活和财产等方面的信息，以此为攻击者获取非法利益的一种攻击方法。
1.2 为什么需要社工综合能力初级考点社工综合能力初级考点的目的是使攻击者能够更好地理解和掌握社会工程学攻击的技巧和原理，以此对防范社会工程学攻击的目标起到警示和提醒作用。
通过了解和掌握社工综合能力初级考点，人们可以更好地保护自己的信息安全，避免被社会工程学攻击所利用。
二、社工综合能力初级考点详解2.1 基础的社工攻击技巧2.1.1 假冒身份攻击•通过冒充他人的身份来获取目标的信任和信息•常见的形式有冒充银行客服、冒充亲戚朋友、冒充公务员等2.1.2 恶意软件攻击•通过利用恶意软件来感染目标设备，获取目标的敏感信息或者控制目标设备•常见的形式有病毒、木马、钓鱼网站等2.1.3 社交工程攻击•通过利用人的社交习惯和需求，获取目标的个人信息或者控制目标行为•常见的形式有骗取密码、冒充好友、负面宣传等2.2 社工攻击的心理学原理2.2.1 权威原理•利用目标对权威的认同和尊重心理，通过假冒权威人物来获取目标的信任和信息•常见的手段有冒充上级领导、冒充政府部门人员等2.2.2 社交原理•利用目标对社交关系的需求和渴望，通过冒充朋友或者同事来获取目标的个人信息•常见的手段有冒充好友、通过社交媒体查找目标关系链等2.2.3 情感原理•利用目标对某种情感的依赖和需求，通过满足这种情感来获取目标的信息或者控制目标行为•常见的手段有冒充恋人、利用目标的孤独心理等2.2.4 奖励原理•利用目标对某种奖励的渴望和追求，通过承诺给予奖励来获取目标的信息或者控制目标行为•常见的手段有通过抽奖诈骗、利用目标的贪婪心理等2.3 社工综合能力初级考点总结社工综合能力初级考点是指在进行社会工程学攻击时需要具备的基本技能和知识点。
社会工作综合能力(初级)考试重点梳理
社会工作综合能力(初级)考试重点梳理第一章社会工作的目标、对象及领域一、社会工作的含义：社会工作是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境的职业活动。
二、当前我国对社会工作有三种不同的理解：普通社会工作、行政社会工作、专业社会工作。
三、社会工作的特点：职业助人活动、注重专业价值、强调专业方法、注重实践、双方合作、多方协同四、社会工作的目标：〔一〕效劳对象层面〔挽救危难、缓解困难、促进开展〕〔二〕社会层面〔解决社会问题、促进社会公正〕五、社会工作的功能：〔一〕对效劳对象的功能：促进效劳对象的正常生活、促进人及社会环境的相互适应。
〔二〕对社会的功能：维持社会秩序、促进社会和谐。
六、社会工作的要素：1、效劳对象；2、社会工作者；3、社会工作价值观；4、专业助人方法；5、助人活动。
七、社会工作者的角色：1、提供直接效劳角色〔效劳提供者、支持者、倡导者〕；2、间接效劳角色〔管理者、资源筹措者、政策影响人、研究者〕。
八、社工的知识根底：1、理论知识2、政策知识3、技术知识4、文化知识九、社会工作者的能力要求：技术能力、文化能力、心理素质、持续学习能力。
第二章社会工作价值观及专业理论一、社会工作价值观：是在专业或职业范围内形成和开展起来的一整套对人、对事和对专业等的总体判断及核心理念，它对树立专业使命、标准专业行为和保护效劳对象的利益发挥着很重要的作用。
二、1601年伊丽莎白济贫法推动了英国社会福利的制度化开展，也推动了慈善活动的开展，是世界上第一部有关社会保障法案。
对社会工作开展的意义：指出政府对社会救助负有责任并直接参及社会救助活动、确立了助人自助观念、救助人员的专门化为社会工作职业化奠定了根底。
三、社会工作价值观的操作原则：1、对效劳对象的接纳 2、对效劳对象的尊及包容 3、注重个别化原则 4、自我决定及知情同意 5、强调为效劳对象保密第三章人类行为及社会环境一、需求理论类别1、马斯洛的需要层次将需要最低层次到最高层次分为：生理需要—平安需要、—归属及爱的需要—尊重的需要—自我实现的需要。
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'初级社会工作者综合能力考点归纳（一）
单项选择题
1、关于社会工作的内涵，下列选项中理解错误的是（）
A、是社会建设的重要组成部分
B、坚持助人自助”的宗旨
C、是一种和志愿者活动相同的慈善活动
D、体现社会主义核心价值理念
正确答案为、C
2、关于社会工作的功能，下列说法中错误的是（）。
A、服务于困难群体
B、促进社会和谐
C、营利
D、促进人与社会环境相适应
正确答案为、C
“-—
3、下列关于社会工作目标的表述中，不正确的是（）
A、具有服务对象和服务社会两个层面的目标
B、在服务对象层面上，社会工作的目标是提供物质帮助、给予心理支持和促进能力发展
C、在社会层面上，社会工作的目标是解决社会问题、促进社会和谐、推动社会进步
D、社会工作的目标分为服务机构的目标和社会服务的目标
正确答案为、D
4、关于社会工作的服务对象，下列描述中错误的是（）
A、可以是个人，也可以是群体
B、可以分为基本对象和扩大的对象
C、只是那些在物质方面遇到困难的个人
D、随着社会发展而扩大
正确答案为、C
5、下列关于社会工作者角色的表述中，不正确的是（）
A、社会工作者只扮演为服务对象提供服务的角色
B、社会工作者的基本角色牙要是服务提供者、支持者和倡导者
C、从间接服务的层面来看，其主要角色包括管理者、资源争取者、政策影
'响者和研究者
D、社会工作者的角色包括提供直接服务的基本角色和间接服务的角色正
确答案为、A 多项选择1、社会工作的特点主要有（）
A、是一咱职业性助人活动
B、注重专业价值观
C、强调专业方法
D、营利性
E、多方协同
正确答案为、A,B,C,E 2、对整个社会而言，社会工作的功能主要有（）
A、维持社会秩序
B、促进社会和谐
“-—
.年
C 、推动社会革命
D 、建立新的社会制度
E 促进社会公正
正确答案为、A,B,E
是接受一定的专业教育或培训，从事职业化社会服务的人
D 、只是指单个的社会工作者
E 他们的素质、能力和经验直接影响工作成效
正确答案为、A,B,C,E
社会工作者必须具备一定的知识基础，其中主要包括
（）
3、 关于社会工作者，下列描述中正确的是
（）
A 、
是助人行动的主体 A 、
理论方面的知识
B 、
政策方面的知识 C 、
技术方面的知识 B 、
C 、 不只是一个个体概念，也是一个群体概念
4、
6
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合
D、文化方面的知识
E上述ABCD四个选项中不全是社会工作知识基础的构
成部分正确答案为、A,B,C,D 5、社会工作的主要服
务领域包括（）
A、家庭服务和心理健康服务
B、儿童青少年、老人、妇女服务和残障人士康复服务
C、医疗、学校、军队和企业等社会工作
D、社会救助、就业服务、矫治服务和城乡社区发展
E仅是为有困难的人提供服务正确答案为、A,B,C,D。