会展管理三七作业
会展管理期末考试题及答案
会展管理期末考试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 会展管理的核心目标是什么？A. 提高企业利润B. 增加产品销量C. 促进信息交流与商业合作D. 扩大企业知名度答案：C2. 以下哪项不是会展活动的前期准备内容？A. 确定会展主题B. 选择会展场地C. 进行现场布置D. 会展结束后的评估答案：D3. 会展策划中，以下哪个环节不属于市场调研？A. 目标市场分析B. 竞争对手分析C. 会展预算制定D. 潜在客户调查答案：C4. 会展营销中，以下哪项不是常用的营销策略？A. 价格策略B. 产品策略C. 渠道策略D. 服务策略答案：B5. 会展活动中，以下哪个不是风险管理的内容？A. 财务风险管理B. 法律风险管理C. 技术风险管理D. 人力资源管理答案：D6. 会展服务中，以下哪项不是服务质量管理的内容？A. 服务流程设计B. 服务人员培训C. 服务设施维护D. 服务成本控制答案：D7. 会展活动中，以下哪项不是会展物流管理的内容？A. 展品运输B. 现场布置C. 展品存储D. 展品保险答案：B8. 会展活动中，以下哪项不是会展现场管理的内容？A. 现场秩序维护B. 现场安全保障C. 现场服务提供D. 会展主题确定答案：D9. 会展活动中，以下哪项不是会展后期评估的内容？A. 会展效果评估B. 会展成本分析C. 会展收益分析D. 会展主题确定答案：D10. 会展活动中，以下哪项不是会展危机管理的内容？A. 危机预防B. 危机应对C. 危机沟通D. 危机主题确定答案：D二、多选题（每题3分，共15分）11. 会展策划中，以下哪些属于会展目标的设定？A. 增加品牌知名度B. 拓展市场渠道C. 提升产品销量D. 增强企业形象答案：A, B, C, D12. 会展活动中，以下哪些是会展预算的组成部分？A. 场地租赁费B. 人员工资C. 宣传推广费D. 交通住宿费答案：A, B, C, D13. 会展营销中，以下哪些属于会展营销策略？A. 网络营销B. 口碑营销C. 事件营销D. 直邮营销答案：A, B, C, D14. 会展服务中，以下哪些是会展服务质量管理的要素？A. 服务流程B. 服务人员C. 服务设施D. 服务环境答案：A, B, C, D15. 会展活动中，以下哪些是会展风险管理的要素？A. 财务风险B. 法律风险C. 技术风险D. 人力资源风险答案：A, B, C, D三、判断题（每题1分，共10分）16. 会展管理是会展活动的全过程管理。
《会展服务与管理》期终考试试卷
适用专业：一、单项选择题（请在每小题的四个备选答案中，选出一个正确的答案，并将其代码填入下面的表格内，每小题2分，共20分）A．奥运会B．广交会C．世界博览会D．投洽会2、展览会的核心功能是为参展商和观众提供有价值的（）。
A．实体产品 B．交易平台 C．服务 D．空间3、很多展览会营销人员的主要工作是寻找（）。
A．参展商 B．专业观众C．普通观众 D．广告客户4、组展商最主要的收益来源是（）。
A．参展商 B．赞助商 C．贸易观众 D．普通观众5、（）是指导参展商展前、展中、展后活动的指南针。
A．赞助计划 B．展会简介 C．参展商手册 D．展会信息6、（）是会展的主角。
A．组展商 B．参展商 C．专业观众 D．销售人员7、被誉为“行业发展风向标”的是（）。
A．旅游业 B．展览业 C．物流业D．房地产业8、（）是世界展览会的发源地。
A．美国纽约 B．法国巴黎 C．德国汉诺威 D．英国伦敦9、会展管理最为复杂也最为实际的阶段是（）。
A．会展启动 B．会展计划 C．会展结束D．会展实施10、以下说法不正确的是（）。
A．会展项目宣传推广包括选择宣传推广目标对象、选择合适的宣传手段、准备宣传资料和展览会的联合推广与促销等环节B．会展项目的宣传推广只需针对参展商C．参展的厂商数量一般应该与会展的计划规模相适应D．组展者要结合财务预算确定宣传的范围和力度二、简答题(本大题共3小题，共30分)1、简述会议的主要配套服务内容。
（ 10分）2、拟定会议接待方案。
（ 10分）3. 客服部员工的职位职责有哪些？（ 10分）三、情景讨论题：(本大题共2小题，每小题10分，共20分)1、从举办过奥运会的许多城市的发展经历来看，奥运会对于城市的现代化以及各方面的发展都具有巨大的促进作用。
申办2008年奥运会，给北京带来的好处将是全方位的。
据国家统计局国民经济核算司匡算，举办2008年奥运会，将在今后7年间平均每年拉动我国国民经济增长0.3至0.4个百分点。
会展策划的作业
会展策划的作业第一篇：会展策划的作业2010年上海世博会开放形象宣传推广方案一、宣传活动的背景：2010年上海世博会的主题“城市，让生活更美好”，是世博会历史上首次引入“城市”概念，表达了全人类追求未来更加美好生活的共同愿望。
随着各项准备工作的日趋完备，接下来后面的工作就是对本次世博会的宣传工作。
开放的形象是城市的气度和品质。
上海的城市精神“海纳百川，追求卓越”，倡导的就是营造开放向上的城市形象。
这一精神也将贯穿于宣传和推广世博会的各项工作。
为此我们在这一背景下，策划出了一套完善的开放形象宣传方案。
二、宣传活动的目的：通过举办世博会，上海将直接、广泛地学习吸收世界各国在文化、科技、产业发展中的最新经验、最新技术和最新成果；世界将通过上海更清晰、全面地了解、体验一个开放、现代化中国的蓬勃生机和广阔前景。
三、宣传活动主题：“海纳百川，追求卓越”四、宣传活动时间：2009年5月1日五、宣传活动地点：见以下宣传推广方式六、宣传推广方式：在中央宣传办和国务院新闻办的指导下，以“城市，让生活更美好”为总的指导方针，以“海纳百川，追求卓越”为主题，来展示世博会的开放形象。
制订了世博会宣传推广方案,设立新闻中心，负责新闻发布和记者的接待工作。
从新闻宣传、社会宣传和文化艺术活动三个方面，分国内、国际二个层次，首先以上海为重点,通过举办形式多样的博览会、文化和宣传活动,制作公益广告,张贴、散发宣传画和宣传品，在北京、上海、广州等城市举办宣传周活动以及各种新闻媒体在全国展开宣传,制造声势,营造氛围。
2009年5月以后，分三个阶段逐步加大在全国和海外的宣传力度,进一步展现世博会的开放形象。
（一）、国内：（1）、新闻宣传:①在国内召开新闻发布会，向大家展示世博会开放形象的宣传工作。
②中央新闻单位根据自己的实际情况，制定出相应的宣传报道计划。
③中央及各地的新闻单位根据自己的特点，在世博会开幕前300天、200天、50天进行较为集中的宣传，形成迎接世博会的热烈气氛。
会展项目管理试题及答案all
A、材料成本
B、设备成本
C、人工成本
D、分包成本【正确答案】：C【您的答案】:A【答案解析】:人工成本是给为会展项目工作的各类人员所支付的报酬，参见教材P90.
23、直接分配到会展项目各个方面中而产生的成本是（ ）。
A、定额成本
B、直接成本
C、间接成本
28、会展项目初步可行性研究，是介于机会研究和(）之间的研究阶段。
A、投资前研究
B、详细可行性分析
C、预可行性研究
D、以上说法都不对【正确答案】：B【您的答案】：A【答案解析】：初步可行性分析,又称为预可行性分析，是介于机会研究和详细可行性分析之间的研究阶段。参见教材P15。
29、按照计入产品成本的方法划分,会展项目成本可分为(）.
7、会展项目组织结构规划的要素包括（ ）。
11、采购工作是会展项目的（ ）。
A、精神基础
B、物质基础
C、上层建筑
D、经济基础【正确答案】：B【您的答案】:A【答案解析】：采购工作是项目的物质基础，参见教材P60。
12、会展项目范围计划的主要方法包括成果分析法和（).
A、盈亏平衡分析法
B、成本加成法C、收益ห้องสมุดไป่ตู้析法
D、成本效益分析方法【正确答案】:D【您的答案】:A【答案解析】：会展项目范围计划的主要方法包括成果分析法和成本效益分析方法,参见教材P81。
D、以上说法都不对【正确答案】:C【您的答案】：A【答案解析】：会展项目质量计划通常是经过项目质量管理工作结构从上而下分解而得到。参见教材P135。
25、评价者要从项目立项、准备、评估、决策和（ ）等方面来评价投资者和投资决策者在项目实施过程中的作用和表现.
会展现场管理
展览会现场管理管什么？
展览会现场管理对成功地办好一届展览会至关重要，现 场管理做得不好会影响专业观众和参展商对展览会的满 意程度，直至影响整个展览会的品质。
一、观众登记和入场管理
观众登记处—— 为了提高工作效率，绝大多数展会组织者都偏向于把预先登记的观众 和现场注册的观众分开，有些展览会还进一步将现场注册的观众分成 两类，即有名片的和无名片的，前者只需凭名片在观众登记处办好相 关手续就可以换取胸卡，后者则要在主办方人员的指导下填写登记表， 然后再到登记处办理手续。
布展期间的主要工作内容工作项目工作描述到管理部门办理相关手到工商消防公安和海关等部门报批和备案并办理有关手续对于有特殊需要的大型国际展览会还应邀请这些部门现场办公与指定搭建商和运输代理商协调共同讨论和预防展台搭建展品运输过程中可能会出现的问题安排餐饮旅行等服务预先安排展览会现场的各项服务设施其中餐饮服务在搭建展台期间便可向参展商提供争取其他部门的支持有时还要争取卫生银行交通知识产权等部门的支持展位划线根据各参展商租用的场地位置和面积划分好每一个展位的具体范围铺设地毯在场馆的公共区域标准摊位等地方铺设地毯参展商报到和进场参展商凭合同或参展申请回执等有效证明到现场报到办理相关入场手续并领取相关证件现场施工管理派专人管理指定搭建商和特装修参展商的现场施工活动避免出现现场混乱或存有安全隐患搭建标准摊位完成所有标准摊位的制作并认真核对展台号及各参展商的中英文名称等信息海关现场办公对于海外参展展品主办单位应陪同海关进行现场抽查如果海外展品比例较大可邀请海关现场办公现场安全保卫工作做好相关安全保卫工作如定期巡逻执行出门证管理制度等消防和安全检查当全部展位搭建完毕后主办单位应陪同消防安保部门进行全面检查以便及时发现和处理安全隐患布展清洁工作及时收集和处理布展所产生的垃圾接待媒体布展期间也会有部分媒体前来采访因而主办单位还应安排专人负责媒体接待工作注
会展管理实践作业
会展管理实践作业一、考核的目的会展管理是一个实用性很强的专业，这个专业要求学习者在学习专业课本的同时要善于思考、总结，将所学的理论知识结合实际情况中，充分发挥会展对经济的带动作用，进行会展管理综合技能考核的主要目的是为了让学生学会如下技能：1 、全面的管理能力要想组织一次完美的会展活动，我们需具备计划、组织、协调、控制等诸多能力。
2、综合能力分析能力作为会展专业人才，应该是一位通才。
会展业所涉及方方面面、政策性也较强、专业化的程度也高，尤其对专业人士以及全能人才要求也特别高。
3、交流能力在会展活动过程中，观众及其复杂，会展服务人员需要具有很强的语言沟通能力以及展会促销的能力，精通包括沟通、组织、协商等技巧。
4、适应能力我们在从事会展工作的过程当中，一定要学会与形形色色的各种人员打交道，要经常进入各种场地，要面对不断变化的各种情况，所以这就需要我们要有较强的适应能力。
二、考核内容所有学员要根据自己的强项，经过不断进行各种调研，做出一份展会项目立项策划书。
展会立项策划就是要我们对即将开办的和展览会相关的有关事项进行比较详细的规划。
三、展会立项策划书的基本内容要求《展会立项策划书》主要包括以下内容：1、办展的市场环境全面分析：一、宏观市场环境分析区域的地理环境分析地区不同，区域性地理环境就不同，我们最好选在在那些大型商业城市办展。
人口环境的分析人口环境的不同也很大的影响着我们展区的能否有效开展。
消费群体经济状况分析消费群体经济状况的不同也很大程度上影响着我们展区的能否顺利开展。
二、微观市场环境分析办展机构自身条件分析很多办展机构由于办展经验缺乏，再加上它们经费不足，办展览会的感召力和信誉度都很容易受到外界相关利益方的不断质疑，这样将会给招展工作造成很大的影响；目标市场分析对目标市场能够做出准确有效的分析，这样有利于我们的展会顺利进行。
参展商分析选择在诸如XX这样的国际会展中心，和选择在其他普通中小城市举办会展，两者的参展商会有很大的不同，一线城市由于其周围辐射的地域范围很广，影响也大，，根据对目标市场的准确分析，我们必须要具备较强的针对性以及鲜明的时尚流行元素。
会展管理实践作业
会展管理实践作业1. 作业背景介绍会展是企业进行市场营销和展示企业形象的途径。
企业可以通过参加展会、举办论坛、举办发布会等活动进行品牌推广和社交沟通，以促进企业业务的发展。
对于会展活动的有序组织、规范执行和公正考评，是会展管理人员的基本职责。
因此，我们在学习会展管理学科的同时，也需要进行深入实践，以加深对知识的理解和提高能力。
2. 实践过程本次会展管理实践作业，我们选择了“举办展会”的场景，模拟了一次展会的策划、执行和考核流程，具体实践过程如下：2.1 展会策划在展会策划阶段，我们需要定义展会的主题、时间、地点、规模等基本信息，并制定展会策划方案和预算。
在此过程中，我们需要考虑到展会的品牌宣传、展品陈列、展位设计、人员配置、信息采集、安全保障等多个方面，以确保展会成功举办。
2.2 展位布置展位是展会上企业展示自身形象和产品服务的关键场所，布置与运营质量的好坏直接影响着企业在展会上的形象和效益。
在此环节中，我们需要对展位的设计、搭建、装修、陈列进行统筹规划和组织实施，为参展企业提供优秀的展示场所和交流平台。
2.3 展品管理展品质量、品种和展示效果是展会的核心内容之一。
在展品管理过程中，我们需要监督和管理展商的展品陈列、展示和销售。
同时，还需要考虑到展品安全、防盗和精细化管理，为参展企业提供周到的后勤保障。
2.4 安全管理展会期间人员和物品流动频繁，安全管理尤为重要。
在此环节中，我们需要合理设置警戒线、安检和人员巡逻等安全措施，规范管理所有进入展会区域的人员和物品，并且及时处理发生的突发事件，以确保展会安全有序进行。
2.5 参观考核展会结束后，参观者和观众对展会的评价和考核尤为重要。
为了更好地了解参观者和观众的需求和感受，我们需要对参观者的流量和评价进行精细化监测和分析，针对不同的问题和建议进行改进。
同时，我们还需要考核参展企业的展品品质、销售量和参展效益等各个方面的指标，以不断提高展会的质量和口碑。
会展服务团队建设与管理经验分享
会展服务团队建设与管理经验分享会展服务行业是一个充满活力和挑战的领域，良好的团队建设和有效的管理是确保活动顺利进行的关键。
在本文中，我们将分享一些会展服务团队建设与管理的经验，希望能为从业人员提供一些有益的启示。
一、明确团队目标与使命在会展服务团队建设过程中，首先要明确团队的目标与使命。
团队成员需要清楚地了解他们的工作职责，以及他们在团队中扮演的角色。
这有助于确保团队成员在工作中保持一致，并朝着共同的目标努力。
二、建立有效的沟通机制良好的沟通是团队成功的关键。
建立有效的沟通机制可以确保团队成员之间能够及时分享信息、协调工作，并解决可能出现的问题。
例如，可以定期召开团队会议，使用在线沟通工具，建立反馈机制等方式来促进团队之间的沟通与交流。
三、培养团队协作精神在会展服务行业，团队协作是非常重要的。
团队成员需要相互配合，共同完成各项任务。
因此，建立团队协作精神至关重要。
可以通过开展团队建设活动、设立团队奖励机制等方式来促进团队成员之间的合作与团结。
四、持续提升团队能力会展服务行业发展迅速，要想在激烈的市场竞争中脱颖而出，团队成员需要不断提升自身的专业能力和素质。
因此，团队建设与管理过程中要注重培训与学习，为团队成员提供持续的学习机会，帮助他们不断提升自己，适应行业发展的变化。
五、关注团队成员的工作与生活平衡在会展服务行业，工作压力大、工作时间长是普遍现象。
因此，关注团队成员的工作与生活平衡至关重要。
团队领导应该关心员工的身心健康，合理安排工作任务，避免过度加班，同时提供员工福利和关怀，营造一个和谐、健康的工作环境。
通过以上几点经验分享，我们可以看到，会展服务团队建设与管理是一个综合性的工作，需要从团队目标明确、沟通机制建立、团队协作精神培养、团队能力提升以及关注员工工作与生活平衡等方面进行全面考虑与管理。
只有做好了团队建设与管理工作，才能保证会展服务的顺利进行，为客户提供优质的服务。
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综合测试题综合练习一一、单项选择题：在每小题的备选答案中选出一个正确答案，并将正确答案的代码填在题干上的括号内。
（每小题1分，本大题共10分）1．根据人们习惯说法，以下哪个城市不属于中国的“三大会展城市”。
．．．（ A ）A. 杭州B. 北京D. 广州C. 上海2．对企业外部环境中的机遇与威胁和内部条件中的优势和劣势进行分析，从而找出最佳可行战略的分析工具是（ C ）。
A . PEST分析 B. 波士顿矩阵分析D. 政策指导分析 C. SWOT分析3．在BCG矩阵中，企业对瘦狗类经营单位实行的战略是（ C ）。
A. 市场开发B. 维持战略D. C. 收缩和放弃战略收获战略4．以下不属于宏观环境分析的关键要素的是( B )。
．．．A.政治法律环境因素B. 生活环境因素D. 经济环境因素社会和文化环境因素C.。
( D )．集约型战略有两种形式，即市场渗透和5．A. 市场调查B. 市场分析D. 市场开发 C. 市场垄断6．依据平衡计分卡的思想，把组织的战略分成财务战略、客户战略、内部业务流程战略和( B )四个维度。
A. 资源外取战略B. 学习与创新战略D. 多元化战略 C. 一体化战略7．手机制造商在确定目标之前，需要考虑市场的需求以及包括企业技术能力在内的资源问题，才能制造出一个具体合乎现实的目标。
这表明战略管理流程的第一步是（ D ）。
A战略控制 B. 战略实施D. 战略分析C. 战略制定8．北京苏宁电器是一家以销售综合电器商品的公司，它的最主要的竞争对手是（ A ）A. 北京国美电器B. 北京西单商场D三星电子 C. 唐山市国美电器9．“不要把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是什么战略的形象表述( D )A．集中化战略 B．一体化战略D. 差异化战略多元化战略 C.10．振威集团提出“我们要成为引领全球展览业的专业展览综合服务机构”，这个口号表明了该公司的（ B ）。
A．经营战略阵 B．企业愿景C．社会责任．经营哲学D二、多项选择题：在每小题的备选答案中选出二个或二个以上正确答案，并将正确答案的代码填在题干上的括号内，正确答案未选全或选错，该小题无分。
（每小题2分，本大题共10分）11．资源是企业用来为顾客提供有价值的产品与服务的生产要素，它可以分为（ ABC ）三大类A. 有形资源B. 无形资源D. 技术专利 C. 人力资源12．波特教授提出的两种基本竞争优势是指（ AD ）A.低成本优势B.质量优势D.差异化优势 C.价格优势13．亚太地区经常用MICE来作为会展的英文关键词，这代表什么含义？（ ABCD ）A. 展览B. 公司会议C. 协会与社团组织的会议D. 奖励旅游14．对于“战略管理”下列说法正确的是（BCD ）。
A. 战略管理是企业营销管B. 战略管理是一种高层次理理论管理C. 战略管理是一项整体性D. 战略管理是一种动态性管理管理15．战略控制按照控制的先后次序来分类，可分为( ABC )。
A. 事前控制 B. 事中控制财务控制D. 事后控制C.三、判断题：判断下列各题是否正确，正确的在题后括号分）分，本大题共（每小题内划√，错误的划×。
210 ）战略管理是企业“一把手”的事情，与其他人无关。
×（16 .17. （√）“战略”原来是一个军事术语，后来被广泛运用于企业管理领域。
18. （×）只要有钱，任何资源都可以在短时间内买到。
19. （×）对企业经营资源进行分析的一个常用工具是波特教授提出的SWOT模型。
20. （√）战略要具有可持续性，在较长的一段时间内不应该进行随意调整。
四、填空：（每小题2分，本大题共10分）21.确定企业宗旨必须弄清企业与顾客之间的关系。
多元化战略 22. “东方不亮西方亮”是用来比喻直线型组织结最早使用、最为简单的一种组织结构类型是 23.。
构和战略实施。
战略制定企业战略管理的过程包括战略分析、24. 100% 或控制权收购是指一个企业购买了另一个企业的25.的股份。
15分）五、名词解释（每小题3分，本大题共 26．会展核心企业会展核心企业：指组织从事会展服务筹划、组织和管理的企业。
包括专业会议组织者、专业展览组织者、目的地管理公司等。
．环渤海会展经济带27烟台、青岛、济南、环渤海会展经济带：以北京为龙头，包括天津、潍坊、威海、石家庄、唐山、廊坊等。
28. 公司层战略最高管理层指导和控制企业行是企业整体战略总纲、公司层战略：为的最高行动纲领。
．29. 企业战略企业战略：企业为了实现其战略目标而进行的全局性谋划与整体性决策。
30. 战略分析战略分析：是指对企业的内部、外部环境进行的分析，战略分析是整个战略管理流程的起点，是战略选择和战略实施的前提。
六、简答题：（每小题5分，本大题共25分）31．什么是企业愿景？企业愿景是企业对未来的期待、展望、追求与梦想。
一个构思良好的愿景规划包括两个主要成分：核心经营理念和生动的未来前景32．何为战略管理和战略管理过程？战略管理是企业为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案，控制战略绩效的一个动态管理过程。
战略管理是一个循环过程，大致包括战略分析、战略制定和战略实施3个关键环节33．简介波特教授的5种竞争力量模型。
美国哈佛大学波特教授认为：企业最关心的是其所在行业的竞争强度，而竞争强度又取决于5种基本竞争力量。
这5种竞争力量分别来自于：行业内同业竞争者的威胁、潜在进入者的威胁、替代品生产者的威胁、顾客的讨价还价能力和供应商的讨价还价能力34．根据波特教授的观点，企业的竞争优势主要有哪几种类型？企业的竞争优势集中体现在两个方面：一是成本领先，二是差异化。
成本领先是指在生产同样的产品时，企业所花费的总成本最低。
差异化是指企业所生产的产品具有其他同类产品所不具备的独特个性，令顾客趋之若鹜．何为多元化战略？其主要类型有哪些？35．多元化战略是指一个企业的经营业务已经超出一个行业的范围，从而在多个行业中谋求企业的发展。
它主要包括同心（相关）多元化、离心（不相关）多元化和混合多元化等3种类型七、论述题：（每小题10分，本大题共20分）36．试用PEST模型来分析会展产业的宏观外部环境。
PEST分析是指对企业宏观环境进行的分析，P是政治环境(Political System)，E是经济环境(Economic)，S是社会文化环境(Social)，T是技术环境(Technological)。
1. 政治与法律环境：会展业是现代服务业的重要组成部分，影响面广，关联度高，其发展程度体现一个国家文化，经济和社会的综合发展水平。
因此，会展业是一个备受各级政府重视与干预的行业。
会展企业应当深入研究政策，积极与政府管理部门和相关管理机构合作，充分利用好政府的扶持和帮助，发展自身业务，开拓市场，推广自己的品牌。
对我国会展企业而言，若出国参展或办展，在关注和分析国内政治和法律因素的同时，更需关注国外与会展相关的政策，特别是知识产权等方面，否则可能会受到较大损失。
2. 经济环境：我国巨大的市场潜力将吸引越来越多的外国企业前来推介产品，树立品牌，开拓市场，必将带动会展需求进一步扩大。
同时，我国进入了举办国际赛事等大型活动高潮期。
会展业属于第三产业的一种，随着金融，物流，旅游等服务业的发展和城市交通，通信等基础设施的改善，会展业的配套设施和服务水平进一步提高。
3. 社会文化环境：社会文化环境是社会文化发展水平的概况，包括社会结构，社会风俗和习惯，文化低藴，文化发展，价值观念，伦理道德及人口与人口统计因素。
会展业属于服务业，也属于文化创意会展企业特殊的企业文化将会影响企业基于这样的产业特性，产业。
．员工的价值观和工作态度，从而影响企业整体发展。
4. 技术环境：和经济环境一样，技术环境变化对企业的生产和销售活动有直接而重大的影响，尤其是在面临原料，能源严重短缺的今天，技术往往成为决定人类命运和社会进步的关键所在，同时，技术水平及其产业化程度高低也是衡量一个国家和地区综合实力和发展水平的重要标志。
科技因素具有变化快，变化大和影响面广的特点，有时某些新技术的产生能够引起一场社会性技术革命，创造一些新行业，同时迫使一批现有行业被淘汰。
如计算机打字机取代电子和机械打字机，无氟制冷剂代替氟利昂，无一不是技术创新的结果，也都造就了一批新企业，淘汰了一批老企业。
技术创新能为企业提供特殊的竞争优势，反之，缺乏产品更新和跟不上技术环境变化的企业不用说获利，甚至连生存的可能性也受威胁37. 资源外取战略的内涵是什么？结合会展活动，分析会展业实施资源外取战略的主要受益。
资源外取，又称业务外包，是一种有选择地将一些功能（及其日常管理）转交给第三方供应商来提供的经营策略。
资源外取战略的主要收益体现在：（1）降低成本；（2）优化企业资本结构；（3）实现风险分散；（4）有利于开拓市场；（5）打造企业核心竞争力。
会展主办企业选择把会展服务承包商，将展览会的运输、搭建、餐饮、住宿等方面外包给DMC（Destination Management Company）,以求在为参展商和观众提供完美服务的同时降低成本。
基本上所有的会展主办企业都选择外包物流与搬运业务，而不是自己投资，从而将企业的优势资源集中在展览业务本身，优化了企业资本结构。
．会展主办企业有时候会和场馆企业达成协议，以会展门票分成的方式抵消一部分场租与管理费用，从而降低投资风险。
综合练习二一、单项选择题：在每小题的备选答案中选出一个正确答案，并将正确答案的代码填在题干上的括号内。
（每小题1分，本大题共10分）1．以下关于战略管理表述不正确的是。
（ B ）A. 战略管理是一项整体性B. .战略管理是静止的、一管理次性的管理C. 战略管理是一种高层次D. 战略管理是一种动态性管理管理2．某牙膏厂原来只生产牙膏，现在又增加生产牙刷，这属于（ C ）A. 集团多元化 B. 无关多元化D. 一体化 C. 同心多元化3．差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的（ D ）。
A. 可靠性B. 信誉性D. 独特性 C. 实用性4．迈克尔.波特教授提出了“5种竞争力模型”，这五种基本竞争力量是潜在进入者、同业竞争者、替代品生产者、顾客和 ( C )。
A. 生产商B. 服务商D. 供应商供应商 C.5．在波士顿矩阵中，当市场增长率高，相对市场占有率高的时候，它是属于哪种经营业务（A ）问题类B. A. 明星类瘦狗类D. C. 金牛类6．很多会展主办企业将展览会的运输、搭建、餐饮、住宿等外包给DMC会展服务承包商，这属于哪一种战略( C ) A. 一体化战略 B. 集约化战略D. 多元化战略C. 资源外取战略7．通过营销宣传活动，香水制造商说服原来每年使用1瓶香水的妇女改为每年使用2瓶，这属于哪一种战略？（ A ）A. 市场渗透战略B. 地理扩展战略D. 市场争夺战略市场开发战略C. .8．目前在我国的大中城市中，有些消费者越来越倾向于有档次、有品位的餐馆，而不是选择“物美价廉”就餐地点。