银行存款方案
银行存款营销方案(4篇)

银行存款营销方案按照我行现有对公客户情况,将客户细分为两大类十一小类,分别为:政府机关类客户,包括市财政类、市区财政类、外县财政类、公积金系统、住建系统、社保系统、文教系统、医卫系统及其他机构类客户;公司类客户,包括授信公司类和一般公司类。
按照不同的客户分类,分别制定、实施专项营销方法。
对各类对公客户初步拟定的营销方案如下:(一)政府机关类客户截止____月末我行政府机关类客户存款合计为____亿元,其中各级财政系统存款合计____亿元,其他政府机关类客户存款较少,如医疗卫生系统存款____亿元、文教系统存款____亿元。
政府机关类客户具有其独特的特点和优势,根据政府机关类客户的特点和优势,拟对政府机关类客户每月开展专项攻坚活动,每月确定一个攻坚目标,集合全行资源统一营销。
具体如下:1、做好信息收集工作、摸清客户情况政府机关类客户具有较强的政策性,政策变化会对政府机关类客户产生极大地影响,做好政府机关类客户的营销工作,核心问题就是把握好政策。
如:政府客户、事业法人单位的组织架构、组织形态、主体资格认定等问题,国家投入和地方政府投资方向、投资运作方式、行业优惠政策等。
从研究分析政策入手,把握政策变化趋势,有针对性地开展营销工作。
由副行长、总监带队,通过组织人员广泛收集客户信息。
每月确定一个小类的政府机关类客户为当月主要目标,组织相关人员重点了解政策信息、摸清客户情况,结合收集到的客户信息和我行目前的客户情况,为全面介入营销工作打好基础。
2、根据掌握信息,做好联动营销按照客户所属部门或条线细分客户类型,确定具体的公关对象,由副行长、总监带队,相关支行行长为成员形成攻坚小组,每月确定一个攻坚条线,通过突破其中一个客户或上级机关的方式,开展专项联合攻坚行动,拓展我行在该条线的市场份额。
政府机关类客户具有专业集中、条块管理分明、管理标准相对独立的特点。
客户之间往往具有较强的同一性,可利用同一条线客户之间的联系进行统一营销,如借助卫生局的关系统一营销各医院客户、利用教育局的联系统一营销各学校客户等。
银行存款策划方案

银行存款策划方案银行存款策划方案【篇一:银行存款策划书】华誉银行存款策划书策划人目录前言????????????????????????????????3 一、华誉银行的主要存款结构?????????????????????3 (一)银行的负债构成????????????????????????3 (二)华誉银行的主要存款结构情况??????????????????4 二、华誉银行存款的规模控制及成本管理????????????????4 (一)存款规模控制?????????????????????????5 (二)成本管理???????????????????????????6 三、华誉银行传统存款业务及工具创新?????????????????8 (一)传统的金融业务????????????????????????8 (二)创新的金融产品????????????????????????8 四、华誉银行存款业务的经营管理?????????????????? 11 (一)华誉银行存款业务在经营管理中求发展??????????????11 (二)提高华誉银行存款业务稳定性??????????????????13 五、华誉银行存款业务的营销策略???????????????????13 (一)桂林市场状况分析???????????????????????13 (二)华誉银行产品投入个人客户市场的策略??????????????15 (三)华誉银行产品投入企业客户市场的策略??????????????17 (四)产品的推广计划????????????????????????18 附注??????????????????????????????? 19前言:负债业务是商业银行开展其他业务的必要条件,是银行间竞争的重要领域。
能否在存款竞争中取得优势,关键在于存款产品供给的创新与营销。
华誉银行通过目前桂林各大商业银行的负债构成,存款规模以及存款成本管理的对比分析,借鉴美国商业银行存款经营的优势,设计出适合本行且具有市场优势的存款产品,并制定适当的存款业务经营管理和营销策略,提高我行的存款竞争优势。
银行国庆存款方案

正文:随着国庆佳节的临近,我们银行特推出一系列专属存款方案,旨在为广大市民提供更加丰富多样的金融产品,共享国家繁荣发展的成果。
以下是我们精心准备的国庆存款方案,让您在欢庆佳节的同时,也能享受金融带来的实惠。
一、国庆存款利率优惠为了庆祝祖国华诞,我们银行特推出国庆期间存款利率优惠活动。
在国庆期间,凡将人民币存款存入我行,均可享受以下利率优惠:1. 定期存款:三个月期存款利率上调0.5%,六个月期存款利率上调0.6%,一年期存款利率上调0.7%,两年期存款利率上调0.8%,三年期存款利率上调1%。
2. 活期存款:国庆期间,活期存款利率上调0.2%。
二、国庆存款送好礼为了答谢广大客户的支持,我们银行在国庆期间推出存款送好礼活动。
凡在国庆期间将人民币存款存入我行,即可获得以下礼品:1. 存款金额在5万元(含)以上的客户,可获得精美礼品一份。
2. 存款金额在10万元(含)以上的客户,可获得我行定制礼品套装一套。
3. 存款金额在50万元(含)以上的客户,可获得我行提供的旅游度假套餐一次。
三、国庆存款积分翻倍为了提高客户的存款积极性,我们银行在国庆期间推出存款积分翻倍活动。
在国庆期间,凡将人民币存款存入我行,可获得双倍积分,积分可用于兑换礼品、抵扣手续费等。
四、国庆存款专属理财为了满足不同客户的理财需求,我们银行在国庆期间推出专属理财方案。
包括:1. 国庆专属定期理财:期限灵活,收益稳健,适合长期投资。
2. 国庆专属货币基金:流动性好,风险低,适合短期投资。
3. 国庆专属结构性存款:收益较高,风险可控,适合有一定风险承受能力的客户。
五、国庆存款专属服务为了提升客户体验,我们银行在国庆期间提供以下专属服务:1. 免费预约开户:国庆期间,客户可免费预约办理开户业务。
2. 免费转账汇款:国庆期间,客户办理境内转账汇款业务,免收手续费。
3. 免费咨询:国庆期间,客户可免费咨询各类金融业务。
结语:国庆佳节,让我们携手共庆祖国华诞。
银行 存款 实施方案

银行存款实施方案一、背景介绍。
随着社会经济的不断发展,人们对金融服务的需求也越来越多样化。
作为金融机构的重要组成部分,银行在金融服务中扮演着重要的角色。
存款作为银行业务的核心之一,对于银行的发展具有重要意义。
因此,制定科学合理的存款实施方案,对于银行的发展具有重要意义。
二、目标设定。
1. 提高存款吸收能力,通过实施方案,提高银行的存款吸收能力,增加存款规模,为银行业务发展提供稳定的资金支持。
2. 优化存款结构,通过实施方案,优化存款结构,提高长期存款比重,降低银行的资金成本,提高盈利能力。
3. 加强风险管理,通过实施方案,加强对存款业务的风险管理,确保存款安全,保障客户利益。
三、实施方案。
1. 完善产品体系,银行应根据市场需求,不断完善存款产品体系,推出具有吸引力的存款产品,满足客户多样化的金融需求。
2. 加强营销推广,银行应加大对存款业务的营销推广力度,通过广告宣传、网络推广等方式,提升存款业务的知名度和美誉度。
3. 提高服务水平,银行应加强对存款客户的服务,提高服务水平,提升客户满意度,增强客户黏性。
4. 强化风险管理,银行应建立健全的风险管理体系,加强对存款业务的风险管控,防范各类风险,确保存款安全稳健。
四、实施步骤。
1. 调研分析,银行应对市场进行深入调研,分析客户需求和竞争对手情况,为制定实施方案提供依据。
2. 制定方案,根据调研结果,银行应制定科学合理的存款实施方案,明确目标任务、时间节点和责任部门。
3. 推进落实,银行应组织相关部门,按照制定的实施方案,有序推进存款业务的落实,确保各项任务按时完成。
4. 监督检查,银行应建立监督检查机制,对存款业务的实施情况进行定期检查,及时发现问题并进行整改。
五、预期效果。
1. 存款规模增加,通过实施方案,银行的存款规模将得到有效提升,为银行业务发展提供强有力的资金支持。
2. 存款结构优化,通过实施方案,银行的存款结构将得到优化,长期存款比重将明显提高,降低了银行的资金成本。
20万怎么存银行较佳方案

20万怎么存银行较佳方案银行存款一直是广大人民群众存储财富的主要途径之一。
对于一笔20万的资金来说,选择合适的存款方案是至关重要的。
本文将介绍一些存款方案,帮助您了解如何在银行存储20万的最佳方式。
1. 活期存款活期存款是最常见的存款方式之一,它允许您随时存取资金。
将20万存入活期账户可能是一个不错的选择,特别是当您需要在短期内频繁使用这笔资金时。
活期存款不仅具有灵活性,还可以轻松实现资金的日常管理。
然而,活期存款的利率较低,通常只有很少或没有利息。
由于通货膨胀的存在,您的资金可能会受到贬值的影响。
因此,如果您有更长期的财务目标,我们建议考虑其他的存款方案。
2. 定期存款定期存款是一种较为安全且稳定的存款方式。
您可以选择将20万以定期方式存入银行,期限可以根据您的需求灵活选择,一般有1个月、3个月、6个月、1年或更长。
定期存款通常具有较高的利率,相对较活期存款而言,您可以获得更丰厚的回报。
然而,定期存款存在唯一的缺点,即您在存款期间无法随时取款。
如果您不需要在存款期之前使用这笔资金,定期存款是一个不错的选择。
考虑到20万这笔资金的规模,您可以选择分拆成几个不同期限的定期存款,以便在不同时间段获得更好的流动性。
3. 理财产品除了传统的活期存款和定期存款外,您还可以考虑投资一些理财产品。
银行提供的理财产品通常有更高的收益率,但也伴随着一定的风险。
您可以与银行的理财经理咨询,了解相关产品的风险收益情况,选择适合自己的理财方案。
考虑到20万的规模,建议您选择低风险的理财产品,如货币基金或债券基金。
这些产品相对稳定,风险较低,适合长期投资并获得可观的回报。
4. 多样化投资组合除了以上存款方案,您还可以考虑将20万分散投资于不同的金融产品。
例如,您可以将一部分资金存入活期账户以满足日常支出,将一部分存入定期存款以获得相对较高的利率,将另一部分投资于理财产品以获得更好的回报。
通过多样化投资组合,您可以在保持一定流动性的同时,最大程度地利用您的资金。
银行存款活动策划方案

银行存款活动策划方案银行存款活动策划方案一、活动目标1.1 提高银行存款业务的知名度和影响力。
1.2 增加客户的存款量,提高存款业务的稳定性。
1.3 提供更具吸引力的存款产品,满足客户的多样化需求。
1.4 建立和提升与客户的关系,增加客户的忠诚度。
1.5 利用存款活动促进其他业务的发展,如贷款、理财等。
二、活动方案2.1 活动主题:打造“存钱就是赚钱”的理念。
2.2 活动时间:整年度连续进行,每个季度安排一次主题活动。
2.3 活动方式:2.3.1 存款优惠利率活动:通过提高存款利率来吸引客户存款,提供更高的收益。
例如,设立定期存款,在存款的基础利率上有相应的浮动利率,根据存款金额的不同提供不同的浮动利率。
2.3.2 存款有奖活动:设立存款奖励计划,根据存款金额提供相应的奖励。
奖励可以是现金、礼品或其他形式。
例如,存款10000元以上可以获得20元现金奖励,存款50000元以上可以获得50元现金奖励等。
2.3.3 存款抽奖活动:开展抽奖活动,让存款客户有机会赢取更多奖品。
例如,在存款满一定金额后,客户可以获得一次抽奖机会,抽奖获得的奖品可以是实物或优惠券等。
2.3.4 存款推荐活动:鼓励客户推荐亲友存款,提供相应的奖励。
例如,客户介绍一位新客户存款可获得一定的推荐奖励,新客户存款一定金额后也可获得相应的礼品奖励。
2.4 活动宣传:2.4.1 市场推广:在银行的宣传广告中加入存款活动的信息,通过电视、报纸、杂志等媒体进行推广,提高活动的知名度。
2.4.2 门店宣传:在银行的营业厅、ATM机、柜员机等位置张贴活动宣传海报,提醒客户参加活动。
2.4.3 客户群体推广:通过邮件、短信、电话等方式向现有客户推送存款活动信息,并提醒他们参与活动。
2.4.4 社交媒体宣传:通过微信公众号、微博、QQ空间等社交媒体平台宣传存款活动,吸引更多的潜在客户参与。
2.5 活动评估:2.5.1 客户满意度调查:定期进行客户满意度调查,了解客户对存款活动的感受和评价,以及他们的改进建议。
银行存款活动新颖方案

银行存款活动新颖方案第1篇银行存款活动新颖方案一、前言为提高我行存款业务的市场竞争力,吸引更多优质客户,增加客户粘性,特制定本新颖存款活动方案。
本方案将严格遵守我国相关法律法规,确保活动合规、安全、高效。
二、活动目标1. 提高存款业务市场份额,增强我行品牌影响力。
2. 增加新客户数量,扩大客户群体。
3. 提升客户满意度,增强客户忠诚度。
4. 优化存款结构,提高存款业务综合效益。
三、活动对象1. 新客户:首次在我行开立存款账户的客户。
2. 老客户:已在我行开立存款账户的客户。
四、活动内容1. 新客户存款优惠(1)活动期间,新客户首次存款金额达到一定数额,可享受相应期限的定期存款利率上浮优惠。
(2)存款金额越高,享受的利率上浮幅度越大。
2. 老客户存款优惠(1)活动期间,老客户存款金额达到一定数额,可获得相应积分奖励。
(2)积分可兑换我行提供的礼品或服务。
3. 推荐有奖(1)活动期间,客户成功推荐亲友在我行开户并存款,推荐人可获得一定积分奖励。
(2)推荐越多,获得的积分奖励越多。
4. 季度抽奖活动(1)活动期间,每个季度举行一次抽奖活动,客户存款金额达到一定数额即可参与。
(2)奖品包括但不限于:手机、平板电脑、家用电器等。
五、活动期限1. 活动时间:自活动发布之日起至XX年XX月XX日止。
2. 活动期间,如需调整活动内容,将提前公告通知。
六、活动实施细则1. 存款利率上浮优惠:根据存款金额和期限,设定不同利率上浮标准。
2. 积分奖励:根据存款金额,设定积分奖励标准。
3. 推荐有奖:推荐人需在推荐成功后XX个工作日内,向我行提供推荐人及被推荐人的相关信息。
4. 季度抽奖活动:每个季度最后一个工作日为抽奖日,中奖名单将在活动结束后XX个工作日内公布。
七、风险控制1. 加强客户身份识别,确保客户信息真实、准确、完整。
2. 合规开展活动,遵循公平、公正、公开的原则。
3. 建立健全活动风险防控机制,确保活动期间各项业务正常开展。
银行存款的最佳配置方案是什么

银行存款的最佳配置方案是什么在我们的日常生活中,如何合理配置银行存款是一个至关重要的问题。
它不仅关系到我们资金的安全,还直接影响到我们的财务规划和未来的生活质量。
首先,我们需要明确自己的财务目标。
是为了短期的资金储备,比如应对突发的医疗支出或者短期内可能的大额消费?还是为了长期的目标,如子女的教育、自己的养老等?不同的财务目标会影响我们对存款配置的选择。
对于短期的资金需求,活期存款是一个不错的选择。
它具有高度的流动性,能够随时支取,方便应对突发情况。
但活期存款的利率相对较低,如果短期内不需要动用的资金也放在活期账户里,就无法实现资金的增值。
因此,可以将短期内可能会用到的一部分资金存为活期,以满足灵活性的需求。
定期存款则是一种较为常见且稳定的存款方式。
它的利率相对活期存款要高,而且存款期限也有多种选择,比如 3 个月、6 个月、1 年、2 年、3 年和 5 年等。
在选择定期存款的期限时,需要综合考虑利率和自己资金的使用计划。
如果预计未来一段时间内资金不会动用,那么可以选择较长的期限,以获取更高的利息收益。
但需要注意的是,如果在定期存款未到期时提前支取,通常只能按照活期利率计算利息,这会损失一部分收益。
大额存单是银行存款中的一种“高级”产品。
它的起存金额较高,一般在 20 万元以上,但利率也相对更高。
对于有一定资金量的人来说,大额存单是一个不错的选择。
而且,有些银行的大额存单还支持转让,增加了资金的灵活性。
通知存款也是一种值得考虑的方式。
它分为 1 天通知存款和 7 天通知存款,利率高于活期存款,但需要提前通知银行支取的时间。
如果您有一笔资金,预计在未来一段时间内会使用,但具体时间不确定,通知存款可以在一定程度上兼顾收益和灵活性。
在配置银行存款时,还需要考虑分散投资的原则。
不要将所有的资金都存放在一家银行,这样可以降低银行风险。
同时,也可以根据不同银行的利率优惠和服务特点,进行合理的选择。
另外,要关注银行的利率变动情况。
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银行存款营销方案时间:2014-09-16 09:46来源:好词好句网作者:好词好句网方案一:银行存款营销方案按照我行现有对公客户情况,将客户细分为两大类十一小类,分别为:政府机关类客户,包括市财政类、市区财政类、外县财政类、公积金系统、住建系统、社保系统、文教系统、医卫系统及其他机构类客户;公司类客户,包括授信公司类和一般公司类。
按照不同的客户分类,分别制定、实施专项营销方法。
对各类对公客户初步拟定的营销方案如下:(一)政府机关类客户截止3月末我行政府机关类客户存款合计为XXX亿元,其中各级财政系统存款合计XXX 亿元,其他政府机关类客户存款较少,如医疗卫生系统存款XXX亿元、文教系统存款XXX 亿元。
政府机关类客户具有其独特的特点和优势,根据政府机关类客户的特点和优势,拟对政府机关类客户每月开展专项攻坚活动,每月确定一个攻坚目标,集合全行资源统一营销。
具体如下:1、做好信息收集工作、摸清客户情况政府机关类客户具有较强的政策性,政策变化会对政府机关类客户产生极大地影响,做好政府机关类客户的营销工作,核心问题就是把握好政策。
如:政府客户、事业法人单位的组织架构、组织形态、主体资格认定等问题,国家投入和地方政府投资方向、投资运作方式、行业优惠政策等。
从研究分析政策入手,把握政策变化趋势,有针对性地开展营销工作。
由副行长、总监带队,通过组织人员广泛收集客户信息。
每月确定一个小类的政府机关类客户为当月主要目标,组织相关人员重点了解政策信息、摸清客户情况,结合收集到的客户信息和我行目前的客户情况,为全面介入营销工作打好基础。
2、根据掌握信息,做好联动营销按照客户所属部门或条线细分客户类型,确定具体的公关对象,由副行长、总监带队,相关支行行长为成员形成攻坚小组,每月确定一个攻坚条线,通过突破其中一个客户或上级机关的方式,开展专项联合攻坚行动,拓展我行在该条线的市场份额。
政府机关类客户具有专业集中、条块管理分明、管理标准相对独立的特点。
客户之间往往具有较强的同一性,可利用同一条线客户之间的联系进行统一营销,如借助卫生局的关系统一营销各医院客户、利用教育局的联系统一营销各学校客户等。
3、做好延伸营销和综合营销对于已建立联系的客户,由支行(部)指派专人进行日常维护,比照授信业务的贷后管理模式,对该客户进行维护管理,及时掌握客户资金变动情况,做好下游客户的营销。
政府机关类客户具有延伸性和综合性。
该类客户具有资金源头作用,可以通过他们做好拓展下游客户的前期准备,开发下游客户的金融需求和延伸服务的需求。
营销介入政府机关类客户在做好资产和负债联动营销的同时,有计划、有步骤、有系统的营销相关下游客户,充分发挥这些客户授信营销风险相对较小、存款营销潜力较大的优势,整体推进,打好长期稳定合作的基础。
4、加强考核激励机制对各攻坚小组每月攻坚情况进行考核,按时反馈攻坚营销情况,对成功介入目标客户的支行(部)进行奖励。
奖励方案如下:(1)月度攻坚目标新增考核本考核以该月确定的攻坚目标客户在我行的存款月日均环比增长>0为启动条件,以各支行(部)该类客户存款月日均增量为评价指标。
按照该类客户在我行存款月日均环比增量的1元/万,提取月度攻坚奖励,由该类客户存款增长支行按照增长比例分配。
(2)月度政府机关客户增长考核本考核以所有政府机关类客户在我行的存款月日均环比增长>0为启动条件,以各支行(部)该类客户存款月日均增量为评价指标。
按照该类客户在我行存款月日均环比增量的1元/万,提取月度攻坚奖励,由该类客户存款增长支行按照增长比例分配。
(二)授信公司类客户截止3月底,我行对公贷款达XXX亿元,但授信公司类客户存款仅为XXX亿元,授信客户贷款与存款之比仅为1:0.2,存款比例严重偏低。
据了解,部分同业在向客户发放贷款时,提出的存款条件为贷款:存款比例达到1:1,甚至达到1:2。
对于现有的授信客户,应进一步深入挖掘客户潜力,从日常结算和存款等方面,进一步提高其对我行的综合贡献。
拟由副行长、总监、支行行长形成攻坚小组,对各支行授信客户进行攻坚,加大授信客户存款占比。
同时围绕现有客户的上下游关系,选择部分优质客户开展产业链营销。
(三)一般公司类客户要求各支行(部)梳理现有的一般公司类客户,深入了解客户需求,如授信融资、代发工资、代理收付、上门收款等多项业务需求。
通过发展授信业务等多项业务,增强客户对我行的依赖性,同时提升其对我行的综合贡献度。
方案二:银行存款营销方案201x年一季度全市主要银行金融机构存款基本都是增加的,同期我行存款是下降的,面对越来越激烈的存款竞争,制定一个完善而有效的存款营销策略成为当前最为迫切的前提!一个好的营销方案将会成为扩充市场、延伸品牌度的有效手段。
一、指导思想坚持以加快存款发展作为主题。
抓住机遇,适应市场的需求,加大存款营销力度,壮大我行的存款市场份额。
二、组织领导成立**支行“百日存款竟赛”工作领导小组,由行长王***任组长,副行长**任副组长,副行长**及办公室**、营销部**为成员。
领导小组下设办公室在办公室,具体负责“百日存款竟赛”的营销体系建设工作的组织、联络、协调、督查、调度和考评。
三、目前存款现状本行存款的结构特点(应包括但不限于:存款的基础结构,如公存、储蓄及定活期比例;高端客户情况;主要贷款户派生存款情况等)。
四、存款下降主要存在的问题从**支行存款的整个结构看,活期类存款的大幅波动,是**存款不能持续稳定增长的关键点之一,储蓄存款源的溃乏,对单个帐户的过于依赖,是影响**支行存款的持续稳定增长的主要原因之一。
(一)稳定性因素:(1)由于受社会经济运行规律的影响,每年初都会有大量的易变性存款和准易性存款在短期内急聚沉淀到各金融机构。
但该类存款流动性大、平均占用天数低,稳定性较差。
在没有新的、相当量的新存款源补充的前提下,弥补该部分存款流出后留下巨大资金空缺,需要投入更大的精力和经历更长的修复过程。
这是引起**支行存款下滑的主要原因之一。
(2)个别客户的存款波动较大地影响到**支行存款资金的稳定性,短期内还难以补足。
(3)居民消费需求不断增长,储蓄心理不断减弱。
新客户群体的增长和老客户群体的维护工作需要不断改进服务,提供合适的金融产品才能跟上,加之各金融机构竞争激烈,也致使**支行一季度存款工作开展较为困难。
(4)新开立的存款帐户的数量大而质量欠缺,一些帐户开立后长期使用效率低,由于新增帐户存款余额的增长乏力,起不到推动作用,无疑浪费了前期投入的人力和物力成本。
也是造成**支行存款不能自然修复和回升的原因之一。
(二)金融政策及居民心理因素:商行属地方性银行,与国有商业银行相比,无论从营业环境、硬件设备、产品的科技含量、网络覆盖面,以及服务手段、服务内容,都不在同一个起跑线上。
相对于国有商业银行强大的技术手段、雄厚的资金实力、坚实的国有体制后盾、以及几十年来在社会公众心目中树立积累起来的卓著信用。
是商行在短期内无法达到的目标。
加之国家政策宣传多年来一直偏重于对国有大中型金融机构的宣传报道。
这些客观因素,无形中对商行存款组织工作产生了一定影响。
导致部分企业和居民在对金融机构的选择和认知上,更倾向于国有商业银行。
因此,这对吸收社会公众存款的能力和范围有较大的限制和制约。
五、营销策略(一)优化存款结构:一方面努力提高存款的稳定性,增加定期储蓄存款部分,寻找和吸收新的存款客户,在确保存款总量即定的前提下,加强存款自我更新,自我补充的能力。
第二、优化存款质量,建立信用客户群体,资金运用将偏重于有较好优势发展的企业,为其提供配套服务,使这一部分客户的所有业务不流失。
(具体量化指标、)(二)改进服务内容、优化服务手段:一方面,注重优质客户的培植工作一方面,从柜面采集信息、挖掘优质客户群体,另一方面,不能简单的以信贷客户经理为吸引存款的营销人员,由于信贷客户经理在开展小企业营销工作后无法能对所有客户的存款进行细致的维护,对每三位小企业客户经理配置专人进行存款、中间业务、理财产品的营销,对此类人员的应挑选业务能力、表达能力、专业修养更强的营销人员从事此项工作,一方面是通过信贷营销部门的提供的信息对信贷客户进行长期的跟踪维护,另一方面通过对支行提供的客户信息来开展长期不断的存款大户维护工作。
着手建立电子版优质客户信息档案,随时对客户进行跟踪,通过对优质客户信息的对比、遴选,将优质客户群体进行细分,实行分层次的差异化服务,做好存款后续维护和开发工作。
培养客户对商行的信任度和忠诚度,在稳定现有优质客户的基础上,积极发展新的优质客户群体;另一方面,努力改善柜面服务,配置大堂经理,二类支行全体人员要明确自身定位,把现有存款业务做活、做到位。
在当前激烈的金融业竞争中,我们需要突出服务优质的特色,充分挖掘自身的长处和亮点。
六、营销措施为彻底扭转储蓄存款大幅波动的不良局面,尽快建立以存款为中心的多项工作措施深入挖掘目标市场,开展竞赛活动争揽存款、以理财产品挖转存款、以结算沉淀存款、以代发工资吸收存款等活动来服务稳定存款。
(一)开展储蓄竞赛活动争揽存款:制定强有力的激励措施,树立集体与个人目标统一、利益一致的“一盘棋”意识,全行全力争揽存款。
(二)以理财产品挖转存款:抓住理财产品收益高、发行期次多、资金回笼快等优势,将他行客户作为主攻点集中力量挖转,且要随时关注发行的大量信托理财产品到期时间,组织人员与大额储蓄客户进行了电话随访,与客户“零距离”接触,做到将所有信托理财产品和大额客户到期的存款都顺利转存。
组织人员及时对公存客户帐面上大额存款资金进行了解,对暂时不用的存款为客户做好理财,提示转存为7天通知存款或定期存款,并做好其他业务的营销拓展工作,带动保险、基金、黄金等理财产品的快速销售,带动储蓄存款稳定增长。
(三)以结算沉淀存款:积极分析存量客户的资金运作情况,利用网银转账功能做好付款方、收款方资金划转,确保资金在支行内部循环,确保储蓄存款稳定。
(四)以代发工资吸收存款:先以借款企业为突破口来办理代发工资业务,再通过和**区、新市区、**区工商局联系,以区域内所有企业为目标,以代发工资为突破口,二类支行和营销部门、综合业务部门协同营销,主动实施“一揽子”金融服务,促进存款、理财、电子银行等业务协同快速发展。
七、营销手段与方法(一)落实营销环境:将营销措施落实到二类支行、营销部门负责人,要负责人引起高度重视,借以调动全员存款营销积极性,在全行树立起“抓存款就是抓效益,提高资金自给能力就是提高资产创立能力”的观念。
其次在全行召开“人人抓存款”活动动员会议,组织全体员工认真学习营销活动方案,围绕任务目标统一全员思想,使大家从全局和长远的角度牢固树立服务客户、加快发展的意识。