如何了解女性需求

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如何了解女性需求

社区里流行把“好人卡”颁发给默默对女生好却只能做备胎的苦命男,我倒想颁发“傻瓜卡”给另一种男人:永远不知道女人在想什么,甚至都不考虑女人在想什么的男人。

我普遍认为,很多男人都得了一种难以根治的绝症——“自以为是症”,他们做事情之前永远不会考虑女生是否会接受,永远都只是会从自己的角度去想“我怎么约她啊?”“我带她去主题公园她居然不开心!”尤其是在女人兴趣缺缺的时候,他们更是火冒三丈,甚是觉得女人不可理喻,老子都这么费心费力了,你臭着个脸给谁看?

你们说,这是不是很可怕?更可怕的是,我发现大部分男人都患有“自以为是症”,这是继秃头、阳痿之后最普及的一种疾病,而且,无药可医。明明女生喜欢吃米饭,他非得带女生去吃拉面,还不停的宣扬拉面如何的美味如何的营养,滔滔不绝的教育女生,摆出一副唯我独尊的模样。

末了,女生不理会他们,第二次无论如何就是约不出来了,回应也冷淡了,他们百思不得其解,却一度大男子主义作祟,坚持认为自己是对的。

我举几个“自以为是症”男人的例子:

男人都会说:“我昨天给她买了一条蓝色的裙子,我觉得她穿蓝色最好看了,我最喜欢穿蓝色裙子的女生了。”

“我觉得女人就应该独立,应该多看一些成功学的书籍,能够有自己的规划和生活,她每天的状态我觉得不对,她怎么能总是睡到日上三竿,这种状态应该改变,我说了她那么多次,我为她好我才说她的。”

“我觉得约会的时候就应该去户外体验,感受阳光,那些什么逛街啊主题公园啊都没意思,她平时太沉闷了,应该多运动。”

而女人却是这样说的:“我真是受够了,他从来没有考虑过我想要的是什么,我明明就不喜欢蓝色。”

“我从来不想当什么事业女性,我就想没事做的时候睡睡懒觉,跟朋友逛逛街,他根本就不了解过,连我想要什么都不知道。”

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“平生最讨厌的事情就是做运动了,太阳又大,我觉得跟他没法交流,没有共同语言,跟他在一起太累了。”

以上的种种原因,其实归根结底,就是因为男生在与女生互动相处的过程中,并没有转化思维,没有从女生的角度切实的找到女生的需求,就容易以爱之名,想把自己觉得很重要的、对的,强加在对方身上。

那么如何了解女性需求呢?我们需要明白两点。

1.男性女性心理差异

女性的生理特性决定了女性在现代社会中的地位,女性不可避免的依附于男人生存,所以女性自带选择机制,这是女性的一项先天技能,她会去筛选、测试男性。

女性天生感受力比男性强,所以很多细枝末节上,男性其实是毫无感受的,而女性却往往有着非常深刻的感受。

举个例子,男性就像是现代化城市,而女性是农场,内在规则更贴近自然。

2.女性常常慢热,也就是说女性容易日久生情

我们一定要明白,女性的评分机制与男性有异。男生通常喜欢一眼判定,也就是说男性比女性而言更在意第一印象。

而女性我觉得是加减分机制,在长期相处中进行加分或减分。比如在相处之后发现这个男生细心,会照顾女生,比较体贴,知冷知热,那么就是加分。

但如果这个男生比较懦弱,自私,平时总是先考虑自己,又不解风情,就会被减分。

这也就是女性自带的备胎机制和考察机制,本质来说是在没有一见钟情或者特别倾心的情况下产生的。我把这个过程称之为【优选】,关于优选的具体事宜,我曾经在帖子里写过,也讲过公开课,需要听录音的朋友可以加群123141658下载。

3.女性常常因为一个人对她好而喜欢上对方

我们经常可以看到,很多女生最后选择的男朋友,其实是她们一开始并不在意或者说从未太放在心上的,甚至于这个男生根本就不符合她们最开始提出的种种要求,但是,偏偏她就是跟这样一位其貌不扬的男性在一起了。

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原因其实很简单,虽然跟女性在没有遇到爱情时的幻想有关,但其实更跟她们的需求有关。不管是什么类型的女人,她们都希望找到一个真心对自己好的,把自己捧在手心里的男人呵护着自己。

也就是说在长期相处的过程中,男生的某些行为触动到了女生的心弦,这时候好感达成,继续培养就能拿下。

但是,一定要注意,所谓的“好”,并不是男性自以为是的行为,是基于尊重和了解之后的行为。

4.如何了解女性

女性是否心口不一?

是的。女性的忍受能力先天强于男性,所以即使厌恶一个人,她也是可以忍受的。那么在正常情况下,女性往往希望自己看起来是一个正经姑娘。无论这个妞是什么打扮,什么性格,她一定具有反荡妇机制。

但是实际的情况是,女性是可引导并且可改造的。

心智越不成熟的女性越容易受到外界的影响。

举例来说,你在学校喜欢一个姑娘,你有强大的后援团,即姑娘的闺蜜和你的兄弟团,大家一致认为你们俩合适,那么你一定能拿下这个姑娘。但是,分手亦是常事。

那我们来看分手的原因,往往是你在心理上达不到女生的要求,比如:太装逼,行为傻逼,懦弱,惯性装老大等等。这个时候我们会发现外在条件往往不是原因,基本上只要你长的不是特别丑都不会造成分手。而金钱更不在考虑范围内。

接着我们再往下看。

一个女生进入大学之后,你会发现她的打扮和高中迥然不同。她受到周围的女生影响,回开始变得现实和虚荣,这个时候你只需要看她的闺蜜朋友,基本上就能判断她的心理。

比如:她的闺蜜中,有一个白富美找了个富二代,天天开玛莎拉蒂。你就不要指望这个妞只看你的脸和你的人,你最多只能睡一睡她。除非她有一天能够低下头看到自己的位置,不然她必定要去追求所谓的幸福。

而工作之后,一个女生二十四五岁,周围的人开始结婚,她发现她的很多朋友找的都是普通人,这个时候她也开始去寻找一个普通人,一些还在物质上搅缠,另外一些转而投向人品。

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而到了三十岁,如果一个女人还没有结婚,那不外乎眼高而自身低。或者是自身高仍然要高。后者相比前者更好拿下,也更易相处。

回顾一下女性的四个年龄段(大学前,工作前,25岁,30岁)。我们会发现在工作前是女性最容易被影响和改造的时期。这个时期女生所接触的环境决定了一个女生看男人的标准。

而到了工作之后,过了25岁,女性就到了定型阶段。如果你达不到她的心理要求,那么不如转而投向其他人,没必要浪费时间。因为这个时期的女性如果不遇到毁灭性或者是致命性打击是不可能去转变的。

综上所述,在校女生最好骗。

而男生只要不引起反感,能够潜伏,基本上都能逆袭。

5.在恋爱中女性的心理历程

如果女生并不是在非常喜欢的情况下展开恋爱,她的恋爱模式就会是这样的:

判定——计分——爱上或者分手

一个女生年纪越小,经历太少,她判定的时间越长,而计分时间越短,往往是一件小事,比如你可能只是在她生病的时候给她买了一些药,这样微不足道的事情就可以让女生决定跟你在一起,当然也会瞬间决定分手。

而一个女生年纪越大,看人的眼光很精准,她判定的时间越短,而计分时间越长,通常会因为责任或者感情,甚至年龄已经达到了,因此可以隐忍更久。

-需求分析方法论

需求分析方法论 原则上,需求分析阶段IT中心应尊重需求方的项目管理和项目分析能力;在具体的任务开展上,以不干扰需求方的自主权为主,除非在项目过程中发现需求方的项目管理以及项目分析能力存在很大的差距和不足。 为了保证项目的成功,IT中心必须加强项目管理和项目分析工作,在具体的操作上可以坚持吸收、同化、贯彻的方法和手段。 其中,需求分析是一个项目的开端,也是项目建设的基石。在以往的信息化建设失败的案例中,80%是由于需求分析的不明确而造成的。因此一个项目成功的关键因素之一,就是对需求分析的把握程度。而项目的整体风险往往表现在需求分析不明确、业务流程不合理,用户不习惯或不愿意去用应用管理软件。作为IT中心,必须提醒需求方重视需求分析的重要性,采用必要的手段和方法来进行需求调研,同时IT 中心也应深入具体的需求调研中去。只有这样才能切切实实地把握用户的需求和方向,才能在将来的功能界定、实施上有发言权。 一、如何进行需求分析 需求分析不象侦探推理那样需从蛛丝马迹着手,而是应该先了解宏观的问题,再了解细节的问题。 一个应用软件系统(记为S)的涉及面可能很广,可以按不同的问题域(记为D)分类,每个问题域对应于一个软件子系统。 S={D1,D2,D3,…Dn} 问题域Di由若干个问题(记为P)组成,每个问题对应于子系统中的一个软构件。 Di={P1,P2,P3,…Pm} 问题Pj有若干个行为(或功能,记为F),每个行为对应于软构件中的实现接口。 Pj={F1,F2,F3,…Fk} 需求说明书应该对于那些只想了解宏观需求的领导,和需要了解细节的技术人员都合适。在写需求说明书时应该注意两个问题: 1、最好为每个需求注释“为什么”,这样可让双方(IT中心、需求方)了解需求的本质,以便选用最合适的技术来实现此需求。 2、需求说明不可有二义性,更不能前后相矛盾。如果有二义性或前后相矛盾,则要重新分析此需求。 二、重点监控需求分析 由于项目的特殊性和行业覆盖的广阔性,以及需求分析的高风险性,软件需求分析的重要性是不言而喻的,同时需求分析又的的确确难做。其原因基本是由于以下情况造成的。 1、用户说不清楚需求 有些用户对需求只有朦胧的感觉,当然说不清楚具体的需求。例如总部各部门及各地的很多店铺在进行应用系统以及网络建设时,需求方的办公人员大多缺乏IT系统建设方面的专家和知识。此时,用户就会要求IT中心系统分析人员替他们设想需求。项目的需求存在一定的主观性,为项目未来建设埋下了潜在的风险。 2、需求自身经常变动 根据以往的历史经验,随着用户对信息化建设的认识和自己业务水平的提高,他们会在不同的阶段和时期对项目的需求提出新的要求和需求变更。事实上,历史上没有一个软件的需求改动少于三次的!所以必须接受“需求会变动”这个事实,在进行需求分析时要懂得防患于未然,尽可能地分析清楚哪些是稳定的需求,哪些是易变的需求,以便在系统选型及实施时,将软件的核心建筑在稳定的需求上,同时留出变更空间。IT中心在需求分析的功能界定上担任一个中间、公平、公正的角色,所以也必须积极参与到需求分析的准备中来,以便协助需求方来界定“做什么”、“不做什么”的系统功能界限。 3、IT中心分析人员或用户理解有误 系统分析人员不可能都是全才,更不可能是行业方面的专家。用户表达的需求,不同的分析人员可能

妇女生存状况及需求调研报告(精选多篇)

妇女生存状况及需求调研报告(精选多篇) 昆山市千灯镇是中国历史文化名镇,国家4a级旅游景区,有二千五百年的历史,素有“金千灯”之美称,是昆曲的发源地之一,也是明末清初杰出的思想家、文学家、爱国学者顾炎武先生的故乡。根据xx年全国人口普查数据,千灯户籍人口44822人,其中女性为22957人,占总人口51.2%,儿童(0到14岁)3642人,60岁以上老年妇女5338人;常住人口83793人,其中,女性为39459人,占47.1%,儿童5510人,60岁以上老年妇女5189人。 一、千灯镇妇女的生存状况 1、基本信息 参加本次调研的女性主要集中在25~35岁和36~49岁,占41.36%和31.66%,25岁以下占13.2%,50岁以上占12.7%。其中88.7%为已婚,新昆山女性占调研人数的24.54%,高中及高中以上学历的占63.6%。 2、就业情况 在参加调研的妇女中83.6%的妇女正在就业,主要的就业单位性质是企业,占36.4%,另外机关、事业单位占15.2%,个体占14.7%。而未就业的妇女主要生活是退休金和亲属抚养。 3、经济状况 根据调研问卷显示,我镇妇女的年收入主要集中在2万~5万元,占总数的57.72%,年收入2万以下的占20.9%,5万~8万元的占20%,而8万元以上的只占1.36%,女性收入状况提升的潜力较大。而在消

费情况的调研中,占据前三位的分别是食品27.05%、服装23.39%和人情往来15.06%,第四的为医疗13.16%。其中人情往来的支出占到第三有些出乎意料。 4、满意度 受调研妇女的满意度调研结果显示,千灯镇女性对各方面的满意度均比较高,选择“不满意”或“非常不满意”的5%都不到,其中对“亲子关系”、“夫妻关系”、“婆媳关系”、“邻里关系”选择“很满意”的分别占75.9%、72.3%、63.6%和61.4%,可见文明和谐家庭建设取得了良好的效果,尊老爱幼、夫妻和睦、邻里和谐成为社会的主流。对生活总体满意度选择“很满意”的是62.3%,而对工作总体满意度选择“很满意”的是其中最低的,为56.8%。 二、千灯镇妇女的发展需求 1、就业培训方面 受调研女性觉得,在就业方面最需要的帮助是岗位信息27.6%、创业项目21.3%和职业技能培训21.3%,而对培训的时间安排有42.6%的女性选择周末或节假日,培训频率要求以每月一次35.8%和每季度一次27.9%为多。 2、女性创业方面 有86.8%的受访女性表示支持女性自主创业,在哪类行业适合女性自主创业并经营的选择中,服装类36.7%、家政服务类26.3%和餐饮类19.7%排在前三。 3、业余文化方面

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不同心理需求特征消费者的购房行为分析 随着购房置业被越来越多居民家庭排上考虑日程,住房市场呈现出不同的需求特点,如何把握市场需求,如何理解消费者,是每个面对市场的开发商要思考的一个重要问题。北京勺海润土房地产市场研究公司的研究人员力图从不同消费心理特征细分市场需求特点出发,为开发商提供一个思考问题的视角。本文数据来源于勺海润土房地产市场研究公司近期对北京市400名未来三年内有购房意向的居民进行的一次随机入户调查研究。本次调查不针对具体开发项目,消费者未经过楼盘概念测试,因而,本文数据仅供方向性参考,不能作为具体项目规划的指导,特此说明。一、不同心理需求细分市场划分应用多元统计中的聚类分析,通过对比购房者不同的消费心理需求特征,我们将购房市场消费者分为三类:品质追求型、中间型和基本改善型。研究发现,品质追求型的消费者在购房时注重产品的档次与品位,偏好环境高雅、设施高档、小区绿化环境好的社区,对于价格有较大的承受能力。这一类型的消费者年龄偏低,拥有三种类型中最高的个人年收入和家庭年收入,也是拥有汽车比例最高的一类消费者。基本改善型的消费者较关注价格因素,在购房时更注重一些住房基本功能的实现,对于较奢侈的配置由于经济承受能力的限制相对有所舍弃。这一类型的消费者平均年龄在三类人中是最高的,其个人年收入和家庭年收入较低,绝大多数人没有汽 车。而中间型的潜在购房者各项指标都位于中间,追求住房档次与品质,但在住房品质提高上又不愿多付钱,相对来说较为挑剔。三类人群所占比例:二、不同心理需求细分市场的人口社会经济特征描 述1.年龄调查中数据显示,品质追求型的潜在购房者平均年龄略低,为38岁,而基本改善型的消费者平均年龄偏高,达到42.8岁,中间型位于二者之间。在年龄上,三类消费者差距不大,但仍有一定特征趋势显现,品质追求型的人年龄更小,越年轻的人日益看重品质和档次,而年龄更成熟的人则倾向于看重功能与价格。2.个人年收入调查显示,三类潜在购房者中品质追求型的消费者有着最高的个人收入,平均年收入达到60718元,而基本改善型的消费者刚好相反,在低收入组占主流,平均个人年收入为29667元,中间型的消费者的个人年收入位于二者之间,为33023元,后二者的平均收入较为接近,品质改善型的个人年收入明显 高。3.家庭年收入品质追求型的消费者家庭年收入最高,均值达到了86347元,基本改善型的消费者家庭年收入最低,均值为51285元,而中间型的消费者平均家庭年收入为60407元。很明显,高收入家庭不满足于功能齐全的住房,他们还很看重产品的品质和档次,多抱有一种"多花钱,求体面"的想法,这种诉求背后是有着强大的经济支持的。而收入相对偏低的消费者自然以实现居住功能为首要需求。4.汽车拥有状况调查显示,品质追求型的消费者拥有汽车比例是最高的,达到33.8%,而基本改善型的受访者拥有汽车比例仅有13.2%,位列最低。三、不同心理需求细分市场的住房需求特点总的来说,品质追求型的购房者对住房的需求是以普通商品房为主,兼顾别墅等其他类型,住房需求平均面积110平米,对总房价的需求从50万到200万不等,平均为60万,希望购买的户型是2-3室2厅2卫的户型,购房的考虑因素以地理位置和交通为主,其次是价位和小区绿化环境状况。中间型对住房需求的特点是以经济适用房和普通商品房为

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论现代女性的十大消费心理特征 俗话说:“女人心,海底针”,这句话极其恰当地概括了女性的消费心理的复杂性。虽然,因经济收入、职业、文化教育水平和年龄性格的不同,使女性消费表现出各自不同的心理特性。但总的来说,女性消费的一般心理特点还是十分鲜明的。由于女性的性别特征、多重角色和经济地位,使她们表现出了与男性不同的消费心理。 一、消费的主动心理 由于诸多原因,女性在家务上往往居于主导地位,绝大多数妇女把操持家务视为责无旁贷,其心理具有一种职业特点。她们时常把一部分精力放在了解市场动态上,如遇到家庭日常生活用品要涨价,便会争先恐后地去购买以备后用。对于日常生活用品,也会有计划地提前购买,很少出现断米断面的现象,表现出很强的消费主动性。 二、消费的爱美心理 爱美之心,人皆有之,这在女性身上表现的更为明显,尤其是青年女性。莎

士比亚曾说过:“上帝创造女人一张脸,女人又给自己一张脸。”换句话说,就是女人有两张脸,一张是老天给予的;另一张是自我期望的。很多女性都希望自己是“与众不同”的那一个,而中老年女性也不甘示弱,她们也会定期美容,用靓丽的外表来掩饰岁月带来的沧桑。女性求美之心,胜过其它一切,这是女性最敏感之处,也是很多企业大打“女人牌”的重要因素。为了追求漂亮,她们可以扩大消费,把各种产品或服务逐一尝试,期望用钱留住青春,找回一个全新、靓丽又充满自信的自我。 三、消费的实用心理 这是以追求商品的实用价值为主要目的的消费心理,其核心是“实用”。z hlzw.com中华勵志网一般的家庭消费,多由女性操持,她们掌管家庭收支, 负责安排全家衣食住行的开销。在我国长期低收入、低消费的环境里,女性普遍养成勤俭持家、精打细算的习惯。这已经成为传统,并被社会视为一种美德。 四、消费的自尊心理 女性消费者具有较强的自我保护意识,对外在事物反映敏感形成了一种自尊、自重的心理即某种程度的“我行我素”和“随心所欲”。zhlzw.com中华勵志

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培训需求分析的方法和工具 培训需求分析是企业培训的出发点,也是最重要的一步工作。如果需求分析不准确,就会让接下来的培训偏离轨道,做无用功,浪费企业的人力、物力和财力,却收不到应有的效果。企业要进行有效的需求分析,就必须采取合适方法和工具,本文全面介绍了通常情况下培训需求分析使用的方法以及对应的工具。 一、需求分析的方法和工具 1.1 调研问卷法 调研问卷法是最普遍也最有效的收集资料和数据的方法之一。一般由培训部门设计一系列培训需求相关问题,以书面问卷的形式发放给培训对象,待培训对象填写之后再收回进行分析,获取培训需求的信息和数据。 调研问卷法进行培训需求分析,可以遵循以下五个步骤,见表1: 在设计调研问卷的问题时,应该注意下几个问题: 1、问题尽量简短,并注意使用简单的、固定用法的术语,避免使用读者不了解或者容易引起歧义的名词; 2、一个问题只涉及一件事,避免“结构复杂”的问句; 3、题目设计要简单,不要使作答者作计算或逻辑推理; 4、避免出现诱导答案的问题,保证作答者完全陈述自己观点。

备注:填表时在对应的内容下面用“√”标明。 1.2 访谈法 访谈法也是数据收集的一种重要方法。它是指为了得到培训需求的数据和信息,与访谈对象进行面对面交流的活动过程。这个过程不只是收集硬性数据,比如事实、数据等,包括印象、观点、判断等信息。 访谈法可以遵循以下几个步骤进行,见表3:

1.3现场取样法 现场取样法一般较多使用于服务性行业的培训需求调查(如饭店、卖场等),是通过选取培训对象现场实际工作的部分片段进行分析,以确定培训需求的一种分析方法。现场取样法主要包括两种形式:拍摄和取样。 拍摄是指在培训对象的工作环境中安装监控录影机、摄像机等拍摄设备,对培训对象的现场工作过程进行实际拍摄,事后通过录影带进行观察分析,得出培训需求结论。表5为拍摄样板的示例。

塑身衣产品和中青年女性消费者需求分析

惠州学院 HUIZHOU UNIVERSITY 塑身衣产品和中青年女性消费者需求分析 组别第六组 小组成员陈钦光、段彩虹、林跃东、钟柳聪 专业班级12级服装5班 提交日期2014 年10月11日 摘要

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Our this survey mainly for garment products were analyzed, and the relation with middle-aged and young female consumers to visit the form of questionnaire, investigation mainly part of the workers in huizhou. Through the analysis of the characteristic features of young and middle-aged women as well as the model body toning effect to investigate their relationship between demand, summed up the young and middle-aged women's demand for garment products including content. Keywords: Perfect effect Bodytype Demand

消费心理(1)

第六章 1.价格的心理功能是指价格对消费者心理的影响,尤其是消费决策与行为的影响。 2. 商品价格的心理功能主要表现在以下几个方面: (一)商品价值认识功能:商品价格在一定程度上体现了商品价值的大小和商品质量的高低。价格是商品效用的一个客观尺度,具有衡量商品价值的功能。 (二)自我意识比拟功能:商品价格的自我意识比拟,是商品价格人格化的心理意识,即借助于商品价格来反映消费者自我意识的一种心态。内容有:(1)社会地位比拟;(2)经济地位比拟;(3)生活情操比拟;(4)文化修养比拟. (三)调节需求功能:商品价格对消费需求影响大,价格与消费量是反比关系。在其他条件既定的情况下,消费需求量的变化与价格变动呈相反的趋势。 3. 消费者价格心理特征: (一)习惯性心理:习惯价格是定价的重要参考因素,消费者的习惯价格一般不易改变。(二)感受性心理:感受性心理是指消费者对商品价格及其变动的感知强弱程度。表现为消费者对于通过某种形式的比较所出现的差距,对其形成一种感知。 (三)敏感性心理:敏感性心理是指消费者对商品价格变动作出反应的灵敏和迅速程度。直接关系是商品价格的变化,相对于商品价格稳定的习惯性心理而言。 (四)倾向性心理:倾向性心理是指消费者在购买过程中对商品价格选择所呈现出来的趋势和意向。 (五)逆反心理:逆反心理是指消费者违背一般的购买原则,专买涨价、高价商品的心态与行为。 *4. 消费者判断价格的途径: (1)与市场上同类商品的价格进行比较; (2)与同一售货场中的不同商品价格进行比较; (3)通过商品的外观、品牌、产地、包装、使用特点、使用说明进行比较; (4)通过消费者自身感受体验来判断。 *5. 影响价格判断的因素: (1)消费者的经济收入(2)消费者的价格心理 (3)生产和出售地点(4)商品的类别 (5)消费者对商品需求的紧迫程度(6)购买的时间

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现代女性的十大消费心理特征 俗话说:“女人心,海底针”,这句话极其恰当地概括了女性的消费心理的复杂性。虽然,因经济收入、职业、文化教育水平和年龄性格的不同,使女性消费表现出各自不同的心理特性。但总的来说,女性消费的一般心理特点还是十分鲜明的。由于女性的性别特征、多重角色和经济地位,使她们表现出了与男性不同的消费心理。 一、消费的主动心理 由于诸多原因,女性在家务上往往居于主导地位,绝大多数妇女把操持家务视为责无旁贷,其心理具有一种职业特点。她们时常把一部分精力放在了解市场动态上,如遇到家庭日常生活用品要涨价,便会争先恐后地去购买以备后用。对于日常生活用品,也会有计划地提前购买,很少出现断米断面的现象,表现出很强的消费主动性。 二、消费的爱美心理 爱美之心,人皆有之,这在女性身上表现的更为明显,尤其是青年女性。莎士比亚曾说过:“上帝创造女人一张脸,女人又给自己一张脸。”换句话说,就是女人有两张脸,一张是老天给予的;另一张是自我期望的。很多女性都希望自己是“与众不同”的那一个,而中老年女性也不甘示弱,她们也会定期美容,用靓丽的外表来掩饰岁月带来的沧桑。女性求美之心,胜过其它一切,这是女性最敏感之处,也是很多企业大打“女人牌”的重要因素。为了追求漂亮,她们可以扩大消费,把各种产品或服务逐一尝试,期望用钱留住青春,找回一个全新、靓丽又充满自信的自我。 三、消费的实用心理 这是以追求商品的实用价值为主要目的的消费心理,其核心是“实用”。一般的家庭消费,多由女性操持,她们掌管家庭收支,负责安排全家衣食住行的开销。在我国长期低收入、低消费的环境里,女性普遍养成勤俭持家、精打细算的习惯。这已经成为传统,并被社会视为一种美德。 四、消费的自尊心理 女性消费者具有较强的自我保护意识,对外在事物反映敏感形成了一种自尊、自重的心理即某种程度的“我行我素”和“随心所欲”。她们往往以选择眼光、购买内容及购买标准来评价自己、评价别人,希望自己的购买最有价值、最明智,喜欢独立自主地选购商品,还希望别人仿效自己。她们不愿意别人说自己不了解商品、不懂行、不会挑选,即使作为旁观者也愿意发表意见,希望自己的意见被采纳。在购买活动中,营销人员的表情、语言、广告宣传及评论,都会影响女性消费者的自尊心,进而影响消费行为的实现。 五、消费的冲动心理 冲动消费,指没有一定指向的盲目采购行为,多为非计划性的临时购买行为。施行冲动消费的人群中以女性占绝大多数。女性无论在个人消费还是家庭消费过程中都会表现出“冲动”和非理性,也就是说,女性购买欲望受直观感觉影响大,容易因商品品名、款式、价格、广告宣传、促销活动、环境因素、服务因素等产生购买行为。经常可以看到,她们在购买商品时,尽管是自已所喜欢的,如若无人问津或遇到态度恶劣的营业员,往往要打退堂鼓,放弃自已的购买意图相反,即使是她们不甚喜欢或不很需要的商品,如“处

女性化妆品的生理与心理消费需求分析

女性化妆品的生理与心理消费需求分析 阅读2010-2-9 作者:佚名 已成为绝对消费主力的女性化妆品市场,在消费观念上已大大不同于以往,经过研究分析可知,在化妆品领域,消费者得需求大体可以分为生理需求和心理需求,这是马斯洛“需求层次理论”的其中两个方面,分别代表金字塔底层的生存和基本生活需求和中高端的追求自我形象完美的心理需求。 女性消费需求的这两个方面,决定着女性在化妆品消费种兼备着理性和非理性两种消费心理,一般来说,在基本的生理需求得到满足之后,人们逐渐开始了对美的追求,这一过程的实现,见证了生理需求到心理需求的过渡,这些转变也决定了在化妆品消费领域,女性的购买行为逐渐从理性消费转向了感性消费并且这种趋势正愈演愈烈。 把握理性与非理性之间的关键因素 消费研究证明,在化妆品消费中,依旧存在着很大一部分忠诚于产品质量的女性消费者,她们是理性消费的代表,往往容易受到产品质量、价格及功效等因素的影响,在做购买决策的时候往往会深思熟虑,一般不会冲动的购买某一产品或品牌,这一类消费者的品牌忠诚度较大,消费行为相对比较稳定。 然而,在化妆品这一特殊消费领域来说,以女性为主要消费群体的消费特征决定了在此消费过程中,更多地是一种非理性的消费特点,影响她们的购买决策的因素主要体现在以下几个方面: 女性消费具有感染性消费特征 女性在消费过程中往往带有丰富的感情,心理活动起伏较大,容易受到情感的支配和影响,从而产生对某种产品的喜爱导致购买欲望,她们往往会通过直接的感受而对某种产品或者服务形成偏好,因为其名称、外观、包装或者服务而引起冲动,当时的一句广告语,销售人员的几句贴心的讲解都很容易让女性消费者暂时忘记产品的功效而产生购买冲动。 女性消费行为过程中,带有明显的感情色彩,鉴于女性的独特消费定位,在其消费过程中,往往不可避免的出现从众心理,盲目的效仿他人,人云亦云,造成了消费行为的非理性发展,这是一种感染性消费特征。女性购买欲望受直观感觉影响大,容易因感情因素产生购买行为。 女人都是时尚崇拜动物 现代社会,女性的地位越来越高,物质生活的逐渐丰富,使得她们在精神领域的追求也日益明显,除了追求美以外,更多的女性希望尝试不同的生活方式,更加着意于个性化的生活,女性对时尚的追求已经向更高层次转变,不但注重外表,而且在向关注内心和高品质的生活转化,所以她们在购买化妆品时,较多地侧重于外观包装,在意美的效果,她们热衷于追求品牌并信任品牌,品牌意识强烈,认为品牌便是产品质量的保证,同时,她们不断地追求产品的流行趋势,使用一些新颖、奇特的产品来强调自我的唯一性。 冲动是女人心理的“鬼” 女性消费的显着特征之一,便在于她们的消费过程中冲动性购买行为频繁。女性消费者在购物时更加细致,更加易受他人影响,并且更重视购物环境。她们在购买产品时,也许不是已做好计划而购买,绝大多数她们并不会按理出牌。

消费心理案例研究分析

消费心理案例分析

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消费心理案例分析:消费者群体的心理与行为案例1: 做生意要瞄准女人 “做生意要瞄准女人”这一犹太人经商的座右铭,已被许许多多的经商者所认识和注意。他们认为,如果说消费者就是企业的“上帝”,那么女性消费者就是更为活跃的主角,她们至少左右了现实生活购买力(包括女性、儿童以及家庭所需消费的大部分,甚至很多男性消费品的购买与否也基本取决于女性)的四分之三,因此,充分掌握并巧妙地运用女性消费心理特征,积极吸引并成功诱导女性消费,应当引起企业营销者重视。在经营的实践中,有人总结出了女性消费心理引导十诀。 1. 激励女性的创造感。大部分女性认为,购物并使她们的家庭保持舒适而井井有条,就是最大的创造和骄傲,对创造性的向往是女性购物的主要动机之一。因此,应把握时机,引导她们对不同职业、年龄、家庭条件、兴趣爱好等方面的创造欲,从而触发购买欲。 2. 借助女性“幻想”的魔力。女性基于一种窘迫的现实意识,喜欢以自己的实际生活为基础进行幻想,并常把幻想当作现实的组成部分。所以,巧妙运用女性所特有的不完全幻想,处处留给她们发挥幻想力的余地,同时满足幻想和实用价值两方面的需求,就极容易对她们产生作用。 3. 鼓励女性用指尖“思想”。女性的触觉远比视觉发达,致使她们对事物进行决断时,必须相当程度地依赖触觉。在百货公司,女性购买者肯定会要求拿过商品,经她们实际触摸后才可能决定是否购买,换言之,女性不只用大脑思想,也是用指尖“思想”的。因之对那些购物时表现得犹豫不决的女性,让其亲手触摸触摸,效果会好得多。 4. 帮助女性缩小选择范围。女性购物时,最讨厌只拿一样商品强行推销。但是,奉劝她们多中择优,又只能徒增其选择上的困难。可见,促使女性购物最有效的办法,就是让她们参与作出决定的过程,布置出令她们感觉自己“慧眼识英雄”的情势,缩小购物范围,击破其迷梦而达到推销目的。 5. 借“被斥感”激起购买欲。女性从众心理尤其强烈,非常害怕自己属于“例外”之列,往往舍弃选择的自由,乐于在“从众泥潭”里打转。因此,恰当地利用女性唯恐被大众排斥的心理,积极诱导女性购物意向并付诸行动。 6. 让虚荣女性拥有“唯一”。她们心中常有一种“只有我一个”的“唯一”意识,经常希望自己是“与众不同的一个”。所以向她们兜售商品时,若能提供大多数女性都向往的“唯有我用”的诱惑,会使其产生“我是唯一被选择的对象”之类快感,不仅能如愿以偿,而且还能用她们向自己同伴吹嘘而连带收到免费广告的效果。 7. 不要撕破“书”的封面。“女性是一本内容和封面相去甚远的书”,为迎合潮流,她们很可能表露出与真实想法(内容)相反或别的主张(封面)。故此,必须透过虚情假意的迷

软件需求分析方法

需求分析方法 一需求分析概括 需求分析应该先了解宏观的问题,再了解细节的问题。 一个应用软件系统(记为S)的涉及面可能很广,可以按不同的问题域(记为D)分类,每个问题域对应于一个软件子系统。 S={D1,D2,D,…Dn} 问题域Di由若干问题(记为P)组成,每个问题对应于子系统中的一个软构件。 Di={P1,P2,P3,…Pn} 问题Pi有若干个行为(或功能,记为F),每个行为对应于软构件中的实现接口。 Pj={F1,F2,F3,…Fk} 需求说明书应该对于那些只想了解宏观需求的领导和需要了解细节的技术员都合适。在写需求说明书时,应该注意两个问题: 1.最好为每个需求注释“为什么”,这样可以让程序员了解需求的本质,以便选用最合适 的技术来实现此需求 2.需求说明不能有”二义性”,更不能前后矛盾。如果有二义性或前后矛盾,即要重新分 析此需求。 二需求分析方法论 第一阶段:“访谈式”

第一阶段是和具体用户方的领导层、业务层人员的访谈沟通,主要目的是从宏观上把握用户的具体需求方向和趋势,了解现有的组织架构、业务流程、硬件环境、软件环境、现有的运行系统等等具体情况、客观的信息。 建立起良好的沟通渠道和方式。针对具体的职能部门以及各委办局,最好能指定本次项目的接口人。 实现手段:访谈、调查表格 输出成果:调查报告、业务流程报告 第二阶段:“诱导式” 结合第一阶段的基本信息,做出简单的用户流程页面,同时结合以往的项目经验对用户采用诱导式,启发式的调研方法和手段,和用户一起探讨业务流程设计的合理性、准确性、习惯性。用户可以操作简单演示的DEMO,感受整个业务流程的设计合理性、准确性等等问题,以及提出改进意见和方法。 实现手段:诱导(拜访)、原型演示 输出成果:调研分析报告、原型反馈报告、业务流程报告 第三阶段:“确认式” 此阶段在上述两个阶段成果的基础上,进行具体的流程细化、数据项的确认阶段。这个阶段承建方必须提供原型系统和明确的业务流程报告、数据项表,并能清晰地向用户描述系统的业务流设计目标。通过审查,提出反馈意见,并对已经可接受的报告、文档签字确认。 实现手段:拜访(回顾、确认),提交业务流程报告、数据项表;原型演示系统 输出成果:需求分析报告、数据项、业务流程报告、原型系统反馈意见(后三者可以统一归到需求分析报告中)

消费者的心理特征

不同年龄阶段的消费者心理特征 对于零售企业来说,顾客就是“上帝”,因此在开展店铺促销活动时,不仅要针对消费者的需求进行促销,同时还要针对消费者的心理特征开展促销活动。如何掌握消费者的消费心理特征,对零售企业来说,是开展店铺促销活动成败的关键因素之一。 顾客因年龄不同,其消费的心理特https://www.360docs.net/doc/2a12712201.html,/征也不一样: 1.儿童的消费心理特征 儿童,是指11岁以下年龄阶段的消费者。对儿童消费者来说,他们具有以下消费心理特征: (1)从纯生理需要逐渐发展为带有社会内容的需要 这时,随着年龄的不断增长,外界环境对他们的刺激不断增强,因此他们的心理活动渐趋独立,自我意识逐渐加强,尽管他们很少自己去购买东西,但是有时会影响其父母的购买决策。 (2)从模仿性消费逐步发展为带有个性特点的消费 儿童年龄的增长,使他们逐渐由模仿他人消费,发展为具有自己个性特点的消费,购买行为开始有一定的动机、目标和倾向。 (3)消费情绪从不稳定发展到比较稳定 2.少年的消费心理特征 少年消费者主要是指11岁—14岁的消费者。对少年消费者来说,他们具有以下

消费心理特征: ①介于儿童与成年https://www.360docs.net/doc/2a12712201.html,/人之间,好奇心强烈。 ②处于由不成熟向成熟转变的阶段。 ③喜欢和成年人相比。 他们的消费心理和购买行为尽管还很不成熟,但是他们希望按照自己的愿望进行消费,不愿受家长的束缚,要求与成年人、父母有平等的消费权利。 ④购买行为逐渐趋向稳定,开始显现出一定的购买倾向性。 ⑤逐渐由受家庭影响转变为社会影响,并乐于接受社会影响。 3.青年的消费心理特征 在我国,青年消费者人口众多,也是所有企业竞相争夺的主要消费目标。因此,了解青年消费者的消费心理特征,对于店铺的经营和发展具有极其重要的意义。一般来说,青年消费者的消费心理特征具有以下几点: (1)追求时尚和新颖 青年人的特点是热情奔放、思想活跃、富于幻想、喜欢冒险,这些特点反映在消费心理上,就是追求时尚和新颖,喜欢购买一些新的产品,尝试新的生活。在他们的带领下,消费时尚也就会逐渐形成。 (2)表观自我和体现个性

不同消费群体的心理分析

第四节顾客消费心理 导入案例 ●添一点 ●有一家卖瓜子的小店生意特别火,其它同类商家怎么也比不上,该店老板说:“其实,我们家瓜子除了味道独特以外,在经营方面还有一小技巧,就是在称份量时,别人家总是先抓一大把,称的时候再把多的拿掉;而我们家总是先估计得差不多,然后再添一点。这“添一点”的动作看似细小,却符合顾客的微妙心理,许多顾客都害怕短斤少两,“拿掉”的动作更增加了这一顾虑,而“添点”,则让人感到分量给足了,心里踏实,所以乐于登门。 导入案例 ●【思考】 ●动感地带的成功推广主要利用了年轻人的哪些消费需求特点? 一、不同年龄阶段的消费者群体的消费心理特点 ●1.少年儿童群体的消费心理特点 ●(1)儿童消费心理特征。 ●①从纯生理性需要逐渐向带有社会内容的需要发展。 ●②从模仿性消费逐步向带有个性特点的消费发展。 ●③消费情绪从很不稳定向稍微稳定发展。 ●④对消费品的购买行为逐渐从依赖型向 独立型发展。 ●⑤儿童消费品中娱乐用品的消费比重较 ●大。 不同消费群体的心理分析 ●(2)少年消费心理特征。 ●①喜欢与成人比拟。 ●②购买独立意识逐渐形成。 ●③消费意识方面的矛盾性增强。 ●④为满足成长性需要的消费所占比重增加。 ●(3)少年儿童消费与营销心理策略。 ●①区别购买与消费对象,采用不同促销方式。 ●②改善商品的外观形象,发挥商品的直观形象作用。 ●③建立商品品牌形象,提高品牌忠诚度。 ●④注重满足消费者的多元化消费。 不同消费群体的心理分析 ●2.青年群体的消费心理特点 ●(1)青年消费者的消费心理特征。 ●①追求时尚,强调实用。 ●②意愿强烈,需求多样。 ●③消费能力相对最强。 ●④消费倾向标新立异。 ●⑤冲动购买,计划筹款。 ●⑥注重情感,直觉选购。 不同消费群体的心理分析

需求分析方法主要步骤

1.1主要步骤 遵循科学的需求分析步骤可以使需求分析工作更高效。需求分析的一般步骤如图2-3所示。 需求涉及的方面有很多。 在功能方面,需求包括系统要做什么,相对于原系统目标系统需要进行哪些修改,目标用户有哪些,以及不同用户需要通过系统完成何种操作等。 在性能方面,需求包括用户对于系统执行速度、响应时间、吞吐量和并发度等指标的要求。 在运行环境方面,需求包括目标系统对于网络设置、硬件设备、温度和湿度等周围环境的要求,以及对操作系统、数据库和浏览器等软件配置的要求。 在界面方面,需求涉及数据的输入/输出格式的限制及方式、数据的存储介质和显示器的分辨率要求等问题。 1.1.1获取需求,识别问题 开发人员从功能、性能、界面和运行环境等多个方面识别目标系统要解决哪些问题,要满足哪些限制条件,这个过程就是对需求的获取。开发人员通过调查研究,要理解当前系统的工作模型和用户对新系统的设想与要求。 此外,在需求的获取时,还要明确用户对系统的安全性、可移植性和容错能力等其他要求。比如,多长时间需要对系统做一次备份,系统对运行的操作系统平台有何要求,发生错误后重启系统允许的最长时间是多少等。

遗漏需求是最难修订的需求错误。 --RobertL.Glass 获取需求是需求分析的基础。为了能有效地获取需求,开发人员应该采取科学的需求获取方法。在实践中,获取需求的方法有很多种,比如,问卷调查、访谈、实地操作、建立原型和研究资料等。 问卷调查法是采用调查问卷的形式来进行需求分析的一种方法。通过对用户填写的调查问卷进行汇总、统计和分析,开发人员便可以得到一些有用的信息。采用这种方法时,调查问卷的设计很重要。一般在设计调查问卷时,要合理地控制开放式问题和封闭式问题的比例。 开放式问题的回答不受限制,自由灵活,能够激发用户的思维,使他们能尽可能地阐述自己的真实想法。但是,对开放式问题进行汇总和分析的工作会比较复杂。 封闭式问题的答案是预先设定的,用户从若干答案中进行选择。封闭式问题便于对问卷信息进行归纳与整理,但是会限制用户的思维。 访谈通过开发人员与特定的用户代表进行座谈,进而了解到用户的意见,是最直接的需求获取方法。为了使访谈有效,在进行访谈之前,开发人员要首先确定访谈的目的,进而准备一个问题列表,预先准备好希望通过访谈解决的问题。在访谈的过程中,开发人员要注意态度诚恳,并保持虚心求教的姿态,同时还要对重点问题进行深入的讨论。由于被访谈的用户身份可能多种多样,开发人员要根据用户的身份特点,进行提问,给予启发。当然,进行详细的记录也是访谈过程中必不可少的工作。访谈完成后,开发人员要对访谈的收获进行总结,澄清已解决的和有待进一步解决的问题。 关注用户的行为而不是他们的言语。

女性消费者研究分析

女性消费者分析

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在日常生活中,女性不仅是个人消费品的购买者,也是大多数儿童用品,老年人用品,男性用品的决策者。目前,中国女性受教育程度的提高,就业机会的改善和收入的提高,女性的经济独立性和在家庭经济决策中的话语权均达到前所未有的高度。因此在现有的消费市场中,女性消费者越来越重要。进而,对女性消费行为的分析也变得重要起来。本有效调查数量为:100人。构成说明:1.参照不同年龄段消费者所具有的共同消费行为特征,把样本划分为:25岁以下的年轻女性群体,25-35岁的青年为女性群体,35-50岁的中年女性群体,50岁以上的老年女性群体。2.为了保持各群体间样本数量的平衡,样本的月收入情况具体划分为四个层次,其中以2000元和2000-4000元这两个层次的居多,分别占总百分比的44%和43%。3.样本的文化程度以高中(中专)和大学专科的居多 1.消费水平 调查数据显示,样本中的女性一次性网上消费的金额在500以下的居多,占总人数的76%,而在专卖店商场一般的消费金额在200-1000的也居多占到总人数的89%。而此类型的消费的群体大多数在25-35岁之间的女性群体之中。不同年龄群体消费水平的比较在调查中很容易发现,25-35岁的年轻女性群体比35岁以上的中老年女性群体更喜欢购物消费。在访问中我们也发现在50岁以上的老年女性群体的衣食住行大部分都是由她们的女儿或者是媳妇购买的也就是由25-35岁的年轻女性购买的 2消费结构 经过调查问卷的分析和统计的数据我们发现被调查的100位女性中,按照消费数额排列,前三位的消费项目是:服饰、护肤品和食品,其中选择服饰的有34人次,选择化妆品的有25人次,选择食品的有36人次。从进一步的分析得知:不同年龄女性群体的消费结构是有差异的。女性在满足了基本的物质需求后,把消费的重点放在了服饰和化妆品上,百分比分别为34%和25%.还可以发现;个人也会因为身份去购买超出自己支付能力范围的商品占总百分比的10%。女性在个人消费中不太注重自我的文化消费和社会消费的投入,更大程度上专注于女性自我外表的整饰。排列在青年女性群体前两位消费项目分别是服饰、化妆品。老年女性群体前一位消费项目则是食品 3消费选择的差异性 在调查和分析后可以看出不同年龄的消费选择具有差异性:在25岁以下的女性群体中选择商品看重价格的居多,而在25-35岁的女性群体中选择商品的质量的居多,也有少数人选择商品时是看重品牌的。基本上老年人选择商品时都是看重质量和价格的。由此我们可以得出商品的价格和质量对老年女性群体消费者具有较强的吸引力。而商品的品牌和质量还有服务对年轻女性更有诱惑力。可见,价格是老年人选择消费商品时的重要参考,理性和实用性消费特征随着年纪的增长长逐步明显。即便不明显,但商品的质量和品牌外观等仍较大程度影响着年轻女性的消费选择,她们更注重于非理性和虚荣的消费。 4.消费选择频率的差异性 在调查中,我们还发现了同的年龄消费群体和不同的薪资的消费群体在去消费时的频率也具有差异性。在25岁以下的女性消费群体比25-35岁的年轻消费群体和35-50岁的中年消费群体去商场消费的频率要低,她们当中有33%的女性消费群体选择很少去。 而在25-35岁的青年女性群体去商场消费的频率居多,她们每周都去的占百分百的28%。而每月都去的占百分比的30%。也有10%的消费群体选择每月去几次。在调查访问中我们发现:那些25岁以下的年轻女性消费群体之所以很少去时因为她们的购买力有限。而25-35岁以上的青年女性消费群体基本上内周都去是因为她们要为家庭购买相应的食物

网络环境下消费者心理与消费行为及其特征探讨

学年论文 网络环境下消费者心理与消费行为及其特征探讨 专业电子商务 年级10级 学生李婷婷 学号100804009 指导教师王茵茵 2013年3月20日

网络环境下消费者心理与消费行为及其特征探讨 电子商务专业10级100804009李婷婷 摘要:随着互联网技术的不断成熟,网上销售正以不可小觑的势态蓬勃发展。同时,需要随之发展的就是网络营销技巧与方法,这就需要我们能够了解网络环境中消费者的心理与行为的关系以及网络消费者的行为特征,并了解三者之间有何种联系,以便“对症下药”。这方面虽有不少学者有过研究,但是始终是不尽全面。我们都知道,一部分网络消费者在产生一个购买行为之前会进行大量的商品浏览及比较过程,而另外一部分消费者则会非常果断并且目的性很强的购买某件商品,我们需要了解的就是每一部分的消费者的心理及行为间复杂的联系。 关键词:消费者心理;消费者行为;网络市场;网络消费 一般消费者的消费心理与行为之间有着一定的因果关系,心理导致了行为的发生。而消费者的心理又受诸如自身、社会等多方面的影响,因此,要想让消费者的购买行为遂从自己的意愿,那么就需要从源头下手,即影响消费者消费心理的自身以及社会因素,进行针对性的营销手段,那么就能够产生事半功倍的效果。 一、网络消费者心理和行为之间的关系 (一) 网络消费者的心理特征 1、个性化差异 30岁以下青少年的自我意识日益增强,强烈地追求独立自主,他们在各类活动中都会有意无意地表现出与众不同。因此,在购买商品时,他们不仅仅是追新逐异,而且要求在消费中反映他们的个性。互连网的出现,使消费者实现了个人以心理愿望为基础挑选和购买商品或服务。在当今消费品市场中,多数产品无论在数量还是品种上都已经非常的丰富,现实条件也渐渐好转。消费者能够在众多的商品中找到属于自己的个性。更进一步,他们不仅能作出选择,而且还渴望选择。他们的需求更多了,变化也更多了。逐渐地,消费者开始制定自己的准则,他们不在害怕向商家提出挑战,这在过去是不可想象的。从而消费者所选择的已不单是商品的使用价值。而且还包括其他的一些想法,这些想法及其组合可能各不相同。因而,没有一个消费者的心理是完全一样的,每一个消费者都是一个细分市场。 2、追求时尚和新颖 青年人的特点是热情奔放、思想活跃、富于幻想、喜欢冒险,这些特点反映在消费心理上,就是追求时尚和新颖,喜欢购买一些新的产品,尝试新的生活。在有互联网的情况下,消费者只要在电脑屏幕前轻轻一按鼠标,几秒钟之内就可以获得成千上万条有关所需要产品的品牌、价格、形状、功能、特征等信息,从而轻而易举地就能在众多商品中找到“新、奇、美”的商品。 3、方便、快捷、追求品位、享受购物 现代化的生活节奏使越来越多的消费者珍惜自己的闲暇时间,以购物的方便

女性消费心理分析及营销策略

女性消费心理分析及营 销策略 Document number:PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

女性消费心理分析及营销策略 [摘要]女性的消费心理,是基于其内在需要所产生。在当今社会,女性消费者已成为消费市场的主力军。研究和分析女性心理,并据此制定相应的营销策略,对于企业占有更多的市场份额具有重大的意义。 [关键词]女性消费心理营销策略 引言 女性消费者是市场中最为活跃的主角,她们在购买活动中起着特殊作用。女性不仅自身有着巨大的市场需求,也是绝大数家庭用品采购的决策者和执行者。女性消费者有着独特的购物心理和行为,特别是当代女性的生活形态,已经从大家都相同的标准型,进入了与她人不同的特殊型。在目前大部分市场处于饱和、竞争空前激烈的情况下,认真研究并探索女性消费行为的特点,并采取相应的营销策略去开拓、发展这一潜力巨大的市场,对于减轻企业压力,降低风险威胁,提高经济效益等有着重要的意义。 一、女性消费心理分析对制定营销策略的重要性 (一)女性的消费需求巨大 俗话说“妇女能顶半个天”,但是在消费市场上,女性消费者的购买能力可远不止“半个天”。一家互联网公司组织的网上调查显示:%的女性其个人消费占家庭总支出的二分之一;%的女性其个人消费占家庭总支出的三分之一。[1]①女性个人消费支出主要集中在化妆品、服装、生活日用品等方面。一个月均收入不过1000元的女性可能用的是上千元的化妆品;一个爱漂亮的年轻女性,衣橱里

塞满了新潮时尚的衣服;一次冲动的购物可能使家里增添了许多小摆设,而这些东西却都是在计划之外的。总之,能让女性消费的东西是五花八门。 犹太人在美国政治界、经济界、金融界占据极其重要的地位,扮演着重要的角色。他们的格言是:我们全是商人,女人和嘴巴是永远做不完的生意。由此可见女性消费市场是多么的有利可图。女性不容质疑是消费市场中最为活跃的部分,与女性有关的商品是市场的亮点。深入研究和探讨女性的消费心理、消费习惯和消费需求对于商家的重要性不言而喻。 (二)女性承担着家庭购物的主要任务 长期以来,性别分工合作的模式是“男主外、女主内”。女性们负责家庭的每月生计、日常生活问题。男性把更多的精力和时间用在了工作和事业上,而女性工作之外的绝大部分时间和精力用在了家庭上,自然而然地掌握了家庭消费的主动权,因此女性对生活方式的反应要比男性快。她们往往是消费的决策者与主要影响者,在家庭消费中,女性常常是决策者和执行者,她们不仅对自己所需的消费品有购买决策权,由于她们承担了母亲、女儿、妻子、主妇等多种家庭角色,因此,也是绝大数儿童用品、老人用品、男性用品、家庭用品的购买者。研究女性的消费心理和购买需求将会给生产者和经营者都带来巨大的市场。 (三)女性更容易受到营销的影响 如果看到诸如清仓甩卖、优惠打折、赠送礼品等消息时,大概很多女性都会为此而动心,很多甚至将会付诸行动,上前凑凑热闹,而且是去光顾人最多最拥挤的店,因为这证明了这家商店确实有“实惠”可捡。这种行为的后果则常常是随大流而不止不觉掏了腰包。遇到促销活动,女性往往表现出更高的热情,她

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