课程顾问工作总结

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课程顾问工作总结7篇

课程顾问工作总结7篇

课程顾问工作总结7篇第1篇示例:课程顾问是一个重要的职位,他们不仅仅是帮助学生选择合适课程的人,更重要的是他们扮演着承上启下的角色,协调学生、老师、学校之间的关系,促进教育机构的发展和学生的成长。

在工作中,课程顾问需要有一定的教育背景和良好的沟通能力,能够与各方有效沟通,解决问题。

接下来,将从工作内容、工作技能和发展前景等方面对课程顾问的工作进行总结。

一、工作内容1. 课程规划与调整:课程顾问需要了解学生的需求和学校的教学情况,为学生提供合适的课程选择和课程规划,解决学生在学习中遇到的问题,并根据情况调整教学方案。

2. 学生辅导与管理:课程顾问不仅仅是为学生选择课程,更重要的是要关心学生的学习进度和学习状态,及时解决学生在学习中遇到的问题,帮助他们克服困难,提高学习成绩。

3. 教师指导与协调:课程顾问还需协调学校内部的各种资源,包括教师、教室、教材等,确保教学环境良好,教学内容完善,并给予教师必要的指导和支持。

4. 教学质量监督与评估:课程顾问需要监督教学过程中的质量,及时发现问题并提出改进建议,同时定期对教学质量进行评估,为学校领导提供决策依据。

二、工作技能1. 专业知识:课程顾问需要具备一定的教育背景和丰富的教学经验,了解教学理论和方法,能够为学生提供科学的学习指导。

2. 沟通能力:课程顾问需要与学生、家长、老师等各方有效沟通,了解他们的需求和问题,并与他们达成共识,解决问题。

3. 组织协调能力:课程顾问需要有效地协调各种资源,包括人力、物力、财力等,确保教学工作的顺利进行。

4. 问题解决能力:课程顾问需要善于分析和解决问题,及时处理突发状况,保证教学工作的正常运转。

5. 团队合作能力:课程顾问通常需要与教师、学生、家长等多方合作,需要有较强的团队合作意识和能力。

三、发展前景课程顾问是一个具有发展前景的职业,随着教育事业的不断发展和变革,对于优秀的课程顾问需求将日益增加。

随着职业技能的提升,课程顾问有可能晋升为教育机构的管理人员,担任教务主任、校长等职务。

课程顾问工作总结(9篇)

课程顾问工作总结(9篇)

课程顾问工作总结(9篇)课程顾问工作总结(9篇)课程顾问工作总结1一、以青年教师的培养为工作重点加强教师队伍建设在今年的“管理年”活动中,学校组织全体教师认真学习市、区两级教育局的有关文件精神,引导广大教师进一步明确学校管理的目的和意义,把开展“教育管理年”活动与进一步加强教师素质、提高业务能力结合起来,牢固树立“要给学生一滴水,自己要有长流水”的新型教师观、“敬业爱生”的新型学生观以及“以人为本,依法执教,文明执教,廉洁从教”的新型育人观。

在教师的专业化成长上,我们关注每一位教师的发展,努力探索规范管理和人文关怀的结合点,创建“东边出太阳,西边圆月亮,千秋万物安康,人人有方向”的和谐有为的工作氛围。

今年先后派出十余名教师外出参加各的教育年会,外出学习教师返校后将所学教育理念和教学艺术以及自己的心得,在学校教研活动时间向全体教师分享,力求把学习成果化。

学校在全体教师中树立终身学习观,鼓励教师不断学习,不断充电。

今年我们还安排两位市级骨干教师参加市教育局在洛阳师院举办的市级骨干教师培训,此外学校还组织绝大部分教师参加了第三轮继续教育培训;并组织部分教师参加了区教委组织的各学科教学培训。

我校青年教师占教师总数的百分之八十,提高他们的业务水平是提高师资素质和教学质量的关键。

本学期教导处以青年教师的培养为工作重点,一方面鼓励青年教师积极参加学历进修提高专业素养,另一方面组织青年教师参加新上岗教师培训,提高青年教师的基本教学素养。

针对我校教师严重缺编,青年代课教师多,变动频繁的校情,学校不等不靠、不怨天忧人,而是积极想,为了更好的调动一切力量投入对青年教师的培养,学校认定了一批责任心强、业务水平较好的有一定教学的中老年教师为校级骨干教师,同时聘请了学校的一些德高望重的'老教师担任学校的教学顾问,动员这些骨干教师和教学顾问共同参与到青年教师的培养工作中来,形成对青年教师的培养合力。

同时开展“师徒结对,传帮带”活动,让这些骨干教师和教学顾问担任指导教师,青年教师采用自己拜师与学校分配相结合的方式,都找到了自己满意的“师傅”。

课程顾问年终工作总结范文7篇

课程顾问年终工作总结范文7篇

课程顾问年终工作总结范文7篇篇1尊敬的领导:在过去的一年中,我作为课程顾问,致力于为客户提供优质的课程咨询和服务。

通过不懈努力,我取得了显著的工作成果,同时也遇到了一些挑战。

以下是我对过去一年工作的总结。

一、工作成果1. 客户满意度提升:我始终坚持以客户为中心的理念,积极与客户沟通,了解他们的需求和期望。

通过不断努力,我成功提升了客户满意度,得到了客户的认可和好评。

2. 课程销量增加:我通过电话沟通、微信营销和线下活动等多种方式,积极推广课程,成功增加了课程销量。

特别是在暑期和寒假等关键时期,我制定了详细的销售计划,并取得了显著的销售成果。

3. 市场调研完善:我定期进行市场调研,了解竞争对手的产品特点、价格策略以及市场需求等。

通过调研,我不断完善自己的产品和服务,提高了课程的市场竞争力。

4. 团队协作增强:我积极参与团队活动,与团队成员相互支持、协作共进。

通过团队会议和内部培训,我提高了团队的整体凝聚力和执行力。

二、工作挑战与解决方案1. 客户咨询量波动大:有时客户咨询量较多,有时较少。

针对这一问题,我通过优化课程介绍、提高响应速度以及加强与客户沟通等方式,稳定了咨询量,确保了销售目标的完成。

2. 课程退款率高:部分客户对课程期望较高,但实际学习效果可能与预期存在差距,导致退款率较高。

针对这一问题,我加强了客户回访和关怀工作,及时了解客户需求和反馈,为客户提供更加贴心的服务。

3. 市场变化快速:教育行业市场竞争激烈,政策变化和市场趋势更新迅速。

为了应对这一挑战,我密切关注行业动态和市场变化,及时调整销售策略和产品特点,以适应市场需求。

三、未来展望与规划1. 提升专业素养:我将继续加强学习,提高自己的专业素养和综合能力。

通过参加培训、阅读行业资讯以及与同行交流等方式,我将不断提升自己的业务水平和专业能力。

2. 拓展市场份额:我将继续积极开展市场调研和推广活动,拓展市场份额,提高课程在市场上的知名度和影响力。

课程顾问的工作总结8篇

课程顾问的工作总结8篇

课程顾问的工作总结8篇篇1一、背景在过去的一年里,作为课程顾问,我肩负着推动课程销售、服务潜在客户、以及提升教育机构品牌形象的使命。

在紧张而充实的工作环境下,我不断地学习、进步,致力于满足学生和家长的需求,同时也推动自身专业素养的提升。

在此,我将对过去一年的工作进行详细的总结和反思。

二、工作职责与业绩概述作为课程顾问,我的主要工作职责包括:1. 推广课程,接待来访客户,解答疑问并提供专业的课程咨询。

2. 根据市场需求和学员反馈,调整销售策略和推广方案。

3. 搜集和分析潜在客户资料,制定针对性的销售方案。

4. 组织并参与课程宣传活动,提升课程的知名度和品牌影响力。

5. 与其他部门合作,确保学员获得高质量的教学服务。

业绩方面,今年我成功促成XX余门课程销售,超额完成年度销售目标XX%,并获得了学生和家长的一致好评。

同时,我参与的多次市场推广活动也取得了良好的效果,提升了课程品牌的知名度。

三、详细工作总结1. 课程推广与销售- 在接待来访客户方面,我注重沟通技巧和专业知识的学习,通过精准解答客户疑问,成功转化潜在客户为学员。

- 针对不同的客户群体,我制定了多种销售策略和推广方案,如针对青少年开设暑期特色课程,针对成人推出职场技能提升课程等。

- 与市场部门紧密合作,通过线上线下的宣传活动,提高课程的曝光率和知名度。

2. 客户服务与反馈处理- 我建立了完善的客户服务档案,跟踪学员的学习进度和反馈意见,及时解答学员的疑问和困惑。

- 针对学员的反馈意见,我积极与教研部门沟通,优化课程内容与教学方式。

- 定期与学员进行回访沟通,确保学员满意度持续提升。

3. 市场分析与销售策略调整- 我密切关注市场动态和竞争对手情况,定期进行市场分析和预测。

- 根据市场需求和学员反馈,我及时调整销售策略和推广方案,确保课程销售目标的实现。

4. 团队合作与沟通- 在团队合作方面,我积极与其他部门沟通协作,确保学员获得高质量的教学服务。

课程顾问工作总结6篇

课程顾问工作总结6篇

课程顾问工作总结6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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2024年课程顾问工作总结(3篇)

2024年课程顾问工作总结(3篇)

2024年课程顾问工作总结投身____工作已逾数月,但深入校区事务则始于去年年底。

在短暂的五个月里,我虽然参与了一些电话咨询和投诉处理,仍自觉处于不够专业的状态。

此次前往____进修学习,内心既充满期待又伴随着犹豫。

一方面,学习能提升自我能力,令人欣喜;另一方面,担忧自身不足,恐给学校带来不良影响。

事实证明,此次学习不仅提升了我的内在素养和外在能力,也深化了我对课程顾问岗位的理解。

学习内容概括为五个方面:优秀课程顾问的素质、来电咨询与电话邀约、来访咨询接待、客户投诉处理以及攻单技巧。

成为一名卓越课程顾问,需具备良好的内在素养,包括正确的价值观、世界观和人生观。

要站在家长角度思考,使交流成为享受,执行成为动力,招生成为爱好。

强烈的成功欲望、自信以及对专业技术和流程的掌握亦不可或缺。

养成倾听、记录、判断、回应、灵活应对和精准定位等礼仪习惯,也是关键。

在来电咨询和电话邀约方面,我发现____各校区更倾向于接收电话而非主动拨打。

未来,或许可考虑增加电话邀约以提升成功率。

课程顾问在接听电话时应注意接听速度、态度、声音控制等细节,并详细记录咨询结果。

来校咨询是攻单成功的重要环节,需从心理、态度到环境准备充分。

保持自信、微笑、端正的姿态,营造舒适和谐的谈话氛围,倾听家长需求,运用反问技巧,推荐课程时宣传优惠和名额限制等策略。

客户投诉处理是维护学校品牌、挽回信任、留住客户的关键。

面对投诉,课程顾问应自信、热情,积极挽留忠诚度高的家长。

处理投诉需遵循心理准备、情绪安抚、场合选择、倾听记录和守中性立场等原则,并提供选择方案、诚实承诺、适当补偿等技巧。

在攻单技巧方面,我们学习了“四人心态”和提升成功率的话术。

四人心态包括用大人心态赞美客户、男人心态认同客户、强者心态拥抱客户、商人心态达成成交。

转移问题时要关注课程特色,避免造成家长不信任。

课程顾问是培训学校的门面,肩负着招生、宣传、财务、前台维护等多重任务,是学校文化的有效载体。

课程顾问的工作总结7篇

课程顾问的工作总结7篇

课程顾问的工作总结7篇篇1一、引言在过去的一段时间里,我作为课程顾问,致力于为客户提供专业的课程咨询和服务。

通过不断努力和积极工作,我取得了一定的成绩和经验。

以下是我对这段时间工作的总结,旨在回顾过去、总结经验、找出不足,为未来的工作提供指导。

二、工作内容与成绩1. 客户咨询与接待在客户咨询方面,我始终保持热情周到的服务态度,耐心解答客户的疑问和需求。

通过电话咨询、面对面交流以及在线沟通等多种方式,我成功接待了大量客户,并为其提供了专业的课程咨询和建议。

2. 课程推荐与规划针对客户的不同需求和背景,我积极推荐适合的课程,并为客户制定个性化的学习规划。

在推荐过程中,我充分考虑客户的时间、精力以及学习目标,确保推荐的课程能够满足客户的实际需求。

3. 资源整合与协调为了提供更优质的服务,我积极整合和协调各类课程资源。

与多家优质培训机构建立合作关系,确保客户能够享受到高品质的课程资源。

同时,我还协助客户解决在学习过程中遇到的问题,确保其学习顺利进行。

4. 市场分析与预测在日常工作中,我注重对市场进行分析和预测。

通过收集和分析竞争对手的信息、了解行业趋势以及关注客户需求的变化,我为公司提供了有价值的市场分析报告,为公司的决策提供了参考依据。

三、工作经验与教训1. 沟通技巧的重要性在与客户沟通的过程中,我深刻体会到沟通技巧的重要性。

良好的沟通技巧能够帮助我更好地了解客户需求、解决问题并建立良好的客户关系。

因此,在未来的工作中,我将继续提升自己的沟通技巧,以提供更优质的服务。

2. 专业知识需不断更新课程顾问的工作要求我们具备丰富的专业知识和经验。

为了更好地为客户提供服务,我需要不断学习新知识、了解新动态,以保持与市场的同步。

只有这样,才能为客户提供更具针对性的建议和帮助。

3. 团队协作的力量在工作中,我深刻感受到团队协作的力量。

通过与同事们的共同努力和协作,我们能够更好地完成工作任务、提高工作效率并取得更好的成绩。

课程顾问工作总结精选8篇

课程顾问工作总结精选8篇

课程顾问工作总结精选8篇课程顾问工作总结篇1课程顾问工作方法(电话咨询)(1)简单地礼貌问候,(您好,超越教育、、、)了解家长的需求,不正面否定家长的观点,先简单回答,待话题深入,作具体了解情况后,再给予针对性的回答!(2)了解家长的需求后,做适当的分析(间接影响学生的所有因素,比如学习习惯,学习兴趣等等)(3)了解沟通后建立初步的认可及信任感,使家长迫于想见到咨询师帮助其解决困惑,并能给对方留下深刻的印象,只要有需要第一个想到的就是超越教育!(4)在沟通过程中,有技巧的获得对方信息:主要是家长的需求及联系方式,其次是家长和学生的姓名,学生学校,年级,信息来源,住址等(及时做好笔录)(5)给家长创造危机感,预约具体上门时间,并留下话柄,电话回访,确定上门时间。

(6)进一步做好电话预约回访,安排好具体的咨询时间。

(7)预约时,让家长带学生和孩子的试卷及课本来。

(8)第一次不能当面确定时是的,做好跟踪工作!(1)(2)(3)(4)咨询师电话技巧热情,自信,微笑,先认可家长的观点,在适当的时候提出自己的看法。

适当分析像他这样的孩子目前存在的问题并举例说明。

适当对男孩子和女孩子做一些分析,比如说女孩子比较细心,用功,语言上的东西领悟能力比较快,阅读理解能力比较强,男孩子数学逻辑能力,推理较强,一般像数学类大的综合题能得高分!现场接待1、现场接待礼仪(1)自信,大方,微笑,礼貌。

(2)佩戴超越教育工作牌,穿着职业装,注意自己的言谈举止。

2、现场接待技巧(1)家长进办公室后,咨询师马上送上茶水,与家长沟通之前,需要注意自己的言谈举止,先友好的问好,如问好时家长站起,需礼貌的让家长坐下谈,等家长坐落后教师才可落坐,热情接待家长与其进行沟通,获取学后的基本资料并让学员写好《学员登记表》。

咨询师了解了学员的基本情况后针对学员所补的科目,性格选派适合的教师与学生,家长再进行交流。

(2)与学生沟通时,初步了解学生学习的特点和表现,作赏识,激励并做简单指导,使学生对学生,对超越充满向往和期待,建立进一步的信任,然后让学生做《个性化测评问卷》。

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课程顾问工作总结一、以青年教师的培养为工作重点加强教师队伍建设在今年的“教育管理年”活动中,学校组织全体教师认真学习市、区两级教育局的有关文件精神,引导广大教师进一步明确学校管理的目的和意义,把开展“教育管理年”活动与进一步加强教师素质、提高业务能力结合起来,牢固树立“要给学生一滴水,自己要有长流水”的新型教师观、“敬业爱生”的新型学生观以及“以人为本,依法执教,文明执教,廉洁从教”的新型育人观。

在教师的专业化成长上,我们关注每一位教师的发展,努力探索规范管理和人文关怀的最佳结合点,创建“东边出太阳,西边圆月亮,千秋万物安康,人人有方向”的和谐有为的工作氛围。

今年先后派出十余名教师外出参加各学科的教育年会,外出学习教师返校后将所学教育理念和教学艺术以及自己的心得,在学校教研活动时间向全体教师分享,力求把学习成果最大化。

学校在全体教师中树立终身学习观,鼓励教师不断学习,不断充电。

今年我们还安排两位市级骨干教师参加市教育局在洛阳师院举办的市级骨干教师培训,此外学校还组织绝大部分教师参加了第三轮继续教育培训;并组织部分教师参加了区教委组织的各学科教学培训。

二、以教研组为校本教研单位落实教研促教在校本教研方面,学校推进以新课程为导向,以课程实施过程中各学科所面临的各种具体问题为对象,以“建设学习型学校”工作为重点,以教师为研究主体,以课堂为主阵地,以研究和解决教师教育教学中的实际问题、总结和提升教学经验为重点,以行动研究为主要方式,以促进每个学生的发展和教师专业化成长为宗旨的校本教研制。

教研组是学校教学研究最基层的组织,是教师成长的摇篮,是教师进行教学和研究的主阵地。

我校分设语文、数学和科任三大教研组,各组有教研组长、骨干教师和其他教师共同组成,由教导处引领组长主抓各组教研活动。

每期各组围绕学校的中心工作制定切实可行的教学教研及教育科研工作计划,不断提高教研活动的质量,期初把好计划关,期末把好总结关。

我校建立校本教研的三定制度,即定时间、定地点、定议题,本学期仍以教研组为单位开展校本教研,周二下午第三节为固定研讨时间;本期我们组织教师继续深入钻研教材,要求教师掌握教材体系、基本内容及其内在联系,抓住主线、明确重、难点,搞清疑点,把握关键。

同时我们要求各教研组针对教学中热点问题确立研究专题,进行了教学经验转项交流传递活动。

同时我们重视教育教学理论学习,深入开展读书交流“三分享”活动,即内容、感想和实际应用的分享,并组织教师人人参与,“终身学习”的观念已深入每位教师心中,教师的知识得到长进,理论得到提升,不同程度地做到了学以致用,学有所长。

在教研组工作方面,我们还十分重视交流学习,先后三次派出组长学习、培训教研组工作理论和经验,并结合我校实际及时调整工作。

三、以教学常规为中心规范教学管理教学常规是教学工作的根本。

我校一贯重视对教学常规管理工作,学校的教学常规管理,如组织教研活动、听课、评课活动、教学比赛、学生竞赛、作业检查、教案检查、资料归档等工作,一贯认认真真、从不懈怠。

在今年市教育局要求各学校开展“教育管理年”活动的新形势下,我校结合市教育局《中小学教学常规手册》文件精神进一步修订完善了学校的教学常规管理制度,并组织全体教师认真学习领会文件精神,加强了学校内部各项教学工作的科学管理。

在宏观上体现管理的目标是“德、智、体、美、劳”全面发展,从微观上,对学校的授课计划、备课、教学、批改、辅导、复习、考试、成绩评定等项教学规章制度,做到严格要求,严格管理。

本学期学校对备课、作业等进行严格要求和检查。

两次检查各有重点,每次都及时小结反馈,指导教学。

提高课堂教学效率的关键是教师,每位教师必须备好每一节课,积极从教材中挖掘出启迪学生,培养学生能力的因素,建立教学上的最佳工作点,充分调动学生的思维积极性,使大部分学生在克服一定困难的前提下学到更多知识,增长能力。

因此教导处对教师进行了不定期地随堂听课,并通过召开家长座谈会、学生座谈会,了解反馈教师课堂教学等各方面的情况。

四年的大学生活弹指一瞬间,在即将毕业之际,我选择了早教中心担任课程顾问一职。

第一次进入中心应聘的时候,就已经被这里家一样的温馨气息所吸引,每一个员工都面带亲切的笑容欢迎我加入这个大家庭,而我也因为这些毫不犹豫的选择了这个职业。

通过专业的培训以及电话沟通的练习,我对早教知识也有了一定的了解,也更深一步明白早教工作的专业性和重要性。

我们是一家国际早教中心,会根据婴幼儿的发展特点,为其成长提供有医学根据的训练以及适宜的环境刺激,努力造就健康聪明、天真活泼、有好奇心的儿童,为每一个孩子培养其学习习惯和学习能力,也向家长进行先进教养理念的宣传并提供科学养育的帮助,这也是我们每一个员工引以自豪的地方。

当会员家长开心的拿到宝宝的升班通知时,我们也为他感到喜悦。

而我的工作也慢慢步入正轨。

回想第一次接待自己的客户,介绍中心环境时声音中还带有些许激动的颤抖。

通过一次又一次的锻炼,我的交际能力和沟通技巧都有了很大提升。

如今,我已经有了自己的会员,看到会员宝宝在通过课程训练后的进步,我也为家长感到高兴,同时也是对自己工作的肯定。

让我最引以为豪的是,很多的家长因为认同专业的课程和我热情的工作态度,帮我向身边的朋友推荐了我们的早教课程。

在中心工作的这段时间,我们举办了很多大型亲子活动。

而我和其他同事为每一个活动做布展和主持的工作,这让我的各方面能力得到了锻炼。

每一次活动中看到父母和孩子一起做游戏、比赛,就会有很多感触。

每一位家长都是伟大的,都在为自己孩子的成长付出很多汗水和心血。

我印象最深的是生日会上的“爸爸宣誓”环节,好几位宝宝爸爸站成一排,大声宣誓:“我要努力工作,为宝宝和妈妈奋斗,给他们幸福......”早教中心是孩子们健康的欢乐训练场,是家长专业的交流平台,更是我们每一个员工温馨的大家庭。

我将继续在这个家庭里学习、成长。

时近年末,不经意间xx年转眼就要过去了。

默默地算来,从参加工作,来到阳光新城,来到现在的这个销售部,加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有半年多的时间了。

半年的时间放在以往或许会显得很漫长,但这半年对于我来说却是那么的短暂,仿佛是在眨眼间变消逝而过。

六月初的我刚刚毕业,如假包换的一个毛头小子,对于工作而言是懵懵懂懂的,不知道也不愿意去接触它,所以我隐藏了自己,一直藏到大学毕业,藏到我无处可藏而必须去面对。

社会很现实,我也很现实,我在寻找一个机会,一个能让自己有所发展的机会。

我怀揣着一颗紧张的心开始了应聘和面试的过程。

很幸运,我来到了阳光新城。

认识了现在我身边的这些和我一起工作的俊男靓女们。

当时对于置业顾问我没有任何实质上的认识,而房地产对于我来说只不过是中国这几年经济增长的重要指标之一,它占有很大的份额,同时也带动了这几年全国gdp总值像打了鸡血一样嗷嗷嗷地往上蹿。

在案场学习的半个月的时间是我收获最大的一段时间之一。

领导和同事们的细心教导,那些毫不吝啬的经验之谈让我收获颇丰,逐渐成长。

让我对于工作有了一个很美好的认识——原来,和你一起工作的那些人,不一定全部都是你的同事,却很可能全部都成为你的朋友。

相信我,是你们平时工作与生活中的点点滴滴让我爱上了这份工作,爱上了我们的这个团队。

这对于第一次正式参加工作的我而言是十分幸运的一件事情。

从七月份开始我就在市区售楼部上班了,那里是我第一次与购房顾客面对面交流的场所。

虽然工作很单一,只是安排看房车,接待到访客户,派单,安排行销人员等。

但这是极为锻炼人的工作,这不仅是考察我对于这个工作的态度,也是一种磨练。

因为那时咱们的案场制度还不完善,我压根儿不知道嘛时候能参加上岗考核,要知道那种无限期的等待是很可怕的,呵呵。

能和客户有第一时间的接触,虽然不是带着去看房,但也了解了一些购房客户的需求与意愿,最重要的是能了解到在客户眼中对我们工作的看法,对阳光新城这个项目的看法,是最直接也最真实的,也是记忆最深的。

八月份的时候领导安排我和贾新萤一起下乡做宣传,跟着宣传车满县区的转悠。

领导的意思是想让我熟悉熟悉项目周边的市场情况,客源方向,以及县区客户对于大产权住房的一些看法和认识,同时好让我能有更多的了解对于县区的客户应该注意些什么。

因为销售归根结底就是一种人与人之间的交流,一种价值的交换。

只有交流到位了,交换才有可能产生。

这些以往在课本中经常看到的概念在没有实际的接触下是无法成为我自己的东西的,对此我格外珍视,所以那时候每次都打扮的像是去旅行似的,因为开心啊,机会难得埃九月份参加房展会。

之前,我只是房展会的参观者,时不常去看看汽车的模特美女什么的,这次能够成为参与者,能够和大家一起去完成这次展会我很兴奋,很幸福。

房展会让我了解到了咱们项目本身在新乡市这个市场中的一个位置,一个与市区其他楼盘相比较而言的一个优势与劣势的彰显,在这些对比中去完善自己将来对于客户对市区房源问题的一个比较直观的了解与认识,这又是一次成长。

展会上第一次帮助同事售出一套房子,小兴奋了一个星期。

十月份,我在市区售楼部与案场之间来回运动了一个月,期间经历了两次原来同事的离去,再一次的提醒我,社会是现实的,每个人也都是现实的。

每个人的生活目标与理想是不一样的,但只要我用心去交换,不论在哪里大家都是朋友。

离别对于我而言是个比较禁忌的话题,因为不论是怎样的离别总会让我打心底里不自觉的有些难受,而我不是一个善于宣泄情感的人,所以总是憋着。

大家都是朋友,现在是,将来也是。

有同事离开就有新同事加入,这是一个快速发展的社会,能否融入集体全看一个人本身的能力,但更重要的,是你是否一颗想要被这个团体所接纳的心。

十一月我正式上岗了,从开始到十二月底共接待了15组客户,虽然自己感觉一直在努力但始终还是没有成交。

很可能是我的回访邀约做的不够到位,可能是电话里的交谈让我总感觉不够真实,没法像面对面一样让自己去放得开。

这是应该有所加强的,但毕竟没有眼神的交流的沟通还是让我有些难以适应,相信自己应该可以尽快的去克服这些,毕竟只是一味的着急去有成绩不是长远的一个选择。

以上是我自六月份以来的一个工作总结,话说质变的产生是量变的积累。

如今的我比半年前成熟了许多,却依旧保持着天真。

我将继续成长下去,继续天真下去,让自己在什么样的工作条件下都有所收获,与同事有更多更好地成绩,让自己快乐。

虽然进入xxxx已经十月有余了,但是真正接触校区相关的工作事务却是从去年年底才开始的。

短暂的五个月的时间中,我虽然也进行过一些电话咨询和投诉的工作,但是我始终认为自己还是停留在一个不足够专业的位置上。

所以对于此次去xxxx的学习,我既期待又心怀犹豫,一方面因为学习可以提升我的自身能力而开心,一方面又对自己不够自信,怕表现不好会给学校带来负面影响。

但事实证明,我把握住这次机会是正确的选择,此次去xxxx的学习让我的内化素养于外化素养均得到了提高,也让我对课程顾问这个岗位有了更深入的了解。

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