产品满意度调查表
印刷业务满意度调查表
印刷业务满意度调查表
尊敬的客户，感谢您选择我们的印刷业务。
为了提供更好的服务，我们诚邀您参与本次满意度调查。
请您根据您的实际体验，对以下问题进行评价并提供宝贵意见。
一、服务质量
1. 您对我们的印刷质量是否满意？
2. 您对我们的交付时间是否满意？
3. 您对我们的售后服务是否满意？
4. 您对我们的沟通与反馈是否满意？
二、工作效率
1. 我们的工作流程是否高效？
2. 我们的印刷速度是否符合您的需求？
3. 我们的订单处理是否及时？
三、产品选择
1. 您对我们的产品种类是否满意？
2. 您对我们的产品质量是否满意？
3. 您对我们的产品价格是否满意？
四、客户体验
1. 您对我们的客户服务是否满意？
2. 您对我们的响应速度是否满意？
3. 您对我们的专业能力是否满意？
五、改进建议
请您提供对我们改进的建议和意见，以帮助我们提升服务质量和满足您的需求。
感谢您抽出宝贵时间参与本次调查。
您的意见和建议对我们至关重要。
我们将认真对待每一份反馈，并不断改进我们的服务，以提供更优质的印刷业务。
如果您有其他需求，请随时联系我们，我们将竭诚为您服务。
再次感谢您的支持与信任！
此致。
客户满意度调查表格
客户满意度调查表格
调查目的
本调查旨在了解客户对我们公司的产品和服务的满意度，以找出存在的问题并改进我们的业务。
调查方法
请根据以下问题逐个回答，每个问题请在括号内选择合适的选项或填写具体的信息。
您也可以在每个问题后面提供额外的意见或建议。
调查问题
1. 您对我们提供的产品的质量是否满意？（非常满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 非常不满意）
2. 您对我们提供的服务的质量是否满意？（非常满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 非常不满意）
3. 您认为我们的产品价格是否合理？（非常合理 / 合理 / 一般 / 不合理 / 非常不合理）
4. 您认为我们的服务价格是否合理？（非常合理 / 合理 / 一般 / 不合理 / 非常不合理）
5. 您对我们公司的客户支持是否满意？（非常满意 / 满意 / 一
般 / 不满意 / 非常不满意）
6. 您对我们公司的售后服务是否满意？（非常满意 / 满意 / 一
般 / 不满意 / 非常不满意）
7. 您会愿意推荐我们的产品和服务给其他人吗？（是 / 否）
8. 请提供您对我们公司的其他意见或建议。
提交调查
感谢您参与本次满意度调查，您的反馈对我们的改进非常重要！。
产品市场调查表
产品市场调查表调查目的本调查表旨在了解消费者在购买产品时的需求和偏好，以及对现有市场产品的满意度和存在的问题，为企业提供有效的市场分析和决策支持。
调查对象本调查面向所有消费者群体，包括不同年龄、性别、职业和地域分布的消费者。
调查内容部分一：个人信息请填写以下个人信息（以下问题将仅用于统计分析，不会泄露个人隐私）：1.性别：（男 / 女）2.年龄：（18以下 / 18-25 / 26-35 / 36-45 / 46以上）3.职业：（学生 / 上班族 / 自由职业 / 其他）部分二：购买习惯4.您购买产品的频率是：（每天 / 每周 / 每月 / 偶尔）5.您主要通过哪种渠道购买产品？（实体店 / 网上商城 / 社交平台 / 其他）6.您购买产品时主要考虑的因素是：（品质 / 价格 / 品牌 / 外观 / 功能/ 其他）部分三：产品需求7.您目前购买的产品主要是哪个类别的？（电子产品 / 家居用品 / 服装鞋帽 / 食品饮料 / 美妆个护 / 其他）8.请问您对现有市场上的产品是否满意？（非常满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 非常不满意）9.请问您认为现有市场产品的哪些方面有提升空间？部分四：新产品需求10.如果市场上推出以下新产品，请问您是否会购买？•智能家居设备（是 / 否）•健康保健产品（是 / 否）•无人机（是 / 否）•小型家用电器（是 / 否）•绿色环保产品（是 / 否）11.请问您希望在以上新产品中看到哪些功能或特点？部分五：其他建议12.请问您对本调查表有何其他建议或意见？结束语非常感谢您的参与！您的意见对我们非常重要，将帮助我们更好地了解市场需求，为您提供更优质的产品和服务。
如有任何问题，请随时联系我们。
质量管理顾客满意度调查表表单模板
9 服务人员专业知识
10 对企业信誉及形象
得 分
与同行相 比较而言
□ 较好 □ 持平 □ 较差
顾客 签名
工作流程：供方→顾客→供方→营销部分析→制订措施→营销部确认效果
顾客满意度 情况分析
企业的改进 措施及效果
承办 日期 承办 日期
审核：
批准：
质量管理顾客满意度调查表表单模板
顾客名称
调查日期
满意调查项目
满意 10
较好 8
1 型录技术资讯提供
负责人员 调查人员
编号：
尚可 6
较差 4
不予 置评
说明理由
2 估、报价合理性
3 送样、试做配合性
4 合同执行的情况
5 提供产品使用情况 业务人员的责任心
6 和工作能力 解决问题的速度及
经销商满意度调查表
5、您对经销商资金账目查询是否便利及清楚？
1□ 2□ 3□ 4□ 5□
6、您认为销售服务管理部下发的通知、及销售政策是否具有可执行性？
1□ 2□ 3□ 4□ 5□
7、您认为对经销商的返利结算是否及时？
1□ 2□ 3□ 4□ 5□
8、您对本部门工作人员工作态度和工作效率是否满意？
1□ 2□ 3□ 4□ 5□
3、您认为本部门工作对经销商反映问题的解决是否及时有效？
1□ 2□ 3□ 4□ 5□
销售经理
1、您认为销售经理对经销商反映的问题能否及时有效解决？
1□ 2□ 3□ 4□ 5□
2、您认为销售经理能否有效指导和提升经销商的业务能力？
1□ 2□ 3□ 4□ 5□
3、您认为销售经理对经销商是否公正和廉洁？
1□ 2□ 3□ 4□ 5□
4、您对销5□
客户服务部
1、您认为售后服务部的物料及资源供应是否及时？
1□ 2□ 3□ 4□ 5□
2、您认为售后服务部办理退换货业务是否及时和准确？货物款项查对是否清晰准确？确？
1□ 2□ 3□ 4□ 5□
3、您对本部门工作人员工作态度和工作效率是否满意？
1□ 2□ 3□ 4□ 5□
备注：长沙洛迪环保科技有限公司为提高员工工作效率，完善内部管理，特做此满意度调查，希望各位经销商按照真实意愿填写，并给予宝贵意见！谢谢！
客户姓名、日期：联系电话（手机）/传真：
单位名称/通信地址（邮编）：E-mail：
1□ 2□ 3□ 4□ 5□
销售服务管理部
1、您认为销售服务管理部对经销商广宣活动审批及核对是否及时？
1□ 2□ 3□ 4□ 5□
2、您认为销售服务部对经销商的广宣支持是否合理？
客户满意度调查表
确认人
一般（5-6）
与市场同类产品相比为客户可以考虑之一，比其他同类产品可能性一般。
不满意（3-4分）
与市场同类产品相比为客户次要考虑之一，比其他同类产品可能性不大。
较差（1-2分）
与市场同类产品相比为客户不予考虑之一，比其他同类产品不能相比。
极差（0分）
某种极其不正常事故发生。
对我司产品有何建议（与同类产品相比）：
（客户签字或盖章）
评价建议人
职务
电话
日期
年
月
日
整改情况
食品安全总监：
相关部门负责人：
纠正预防措施建议
建议人：
日期：
年
月
日
说明
1、市场部每年12月组织向客户进行调查。
2、每年12月25日前应将情况表收回组织填写统计完整，交相关整改部门。
3、整改部门完成整改落实情况或措施与12月30日前报质量管理部。
4、次年1月5日前食品安全总监审批后归档。
客户满意度调查表
日期：
年
月
日
表单编号：
客户名称
客户地址
双方合作时间
所供产品名称
客户联系电话
具体联系人
项目
很满意
满意
一般
不满意
较差
极差
分数
类别
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
产品质量
产准
很满意（9-10分）
与市场同类产品相比为客户首选，其他同类产品不予考虑。
满意（7-8分）
与市场同类产品相比为客户主要考虑之一，比其他同类产品可能性大。
关于汽车配件供应顾客满意度调查表统计数据及意见和建议的报告
关于汽车配件供应顾客满意度调查表
统计数据及意见和建议的报告
二〇一二年，我司召开兄弟维修单位配件销售服务座谈会，到会单位十二个，签到人员二十二人，收回调查表十九份，统计如下：
一、配件质量：满意15人基本满意4人不满意0人
二、服务态度：满意15人基本满意4人不满意0人
三、工作效率：满意10人基本满意8人不满意1人
四、服务环境：满意10人基本满意9人不满意0人
五、总体评价：满意14人基本满意4人不满意1人
对我单位提出意见和建议有四人：
一、
1、对于机油产品应及时发布优惠信息或新产品发布。
2、应更好地及时做好送货程序。
3、建议应有专人负责一到二个公司或者专人负责某个品牌。
二、
1、加强专业知识学习。
2、多与兄弟公司材料人员沟通。
3、提高供货速度，增加配送渠道，加大节假日、夜间配送服务。
4、希望继续支持车损工作，特别是在外地定损需要配件价格咨询时，希望给予大力支持，谢谢!
三、
1、配件欠齐全，供应欠及时，库存不完善，通用件价位有待优惠。
四、
1、调料及时性和确运性。
专此报告
汽车配件供应分公司
二〇一二年十月十二日。
顾客满意度调查使用表
顾客满意度检查使用表
顾客满意度检查表
尊敬的客户：
您好！
认识您对我司XXXX产品及服务的满意程度，必有助于我们改进产品和提升服务的质量。
请您于百忙之中真实地填写此份问卷，您所提的
每一项难得建议，都将成为我们改进的方向。
客户名称
联系人联系电话
回访部门回访人员
XXXX产品情况（外观、包装、运行、价格等）
讨论内容特别满意满意一般不满意
1、产品外观： XXXX产品外观您可否满意？□□□□
2、产质量量： XXXX产质量量可否满意？□□□□
3、牢固运行： XXXX产品运行情况可否满意？□□□□
5、价格： XXXX产品价格您可否满意？□□□□
4、交货周期：我司 XXXX产品您可否满意？□□□□
服务质量（交货及时正确性送货人员素质及态度销售人员素质及态度等）
讨论内容特别满意满意一般不满意
1、您对我公司送货时间、正确率可否满意？□□□□
2、您对我公司业务销售人员的素质及工作态度可否满意？□□□□
3、您对我公司工程施工及安装人员的素质及工作态度可否满意？□□□□
4、您对我公司的售后工作服务可否满意？□□□□
您对我公司的
产品、服务意
见或建议
回访方式□电话□信访□现场□其他（）客户签字
日期年月日（盖章）。