产品满意度调查问卷
产品质量调查问卷(模板)
产品质量调查问卷(模板)---说明本调查问卷旨在了解客户对产品质量的评价和反馈意见。
请客户根据个人真实体验和了解，对以下问题进行回答。
您的意见对于改善产品质量至关重要。
感谢您的配合与参与！---调查问卷请根据以下选项选择相应答案或填写相关信息。
1. 产品名称： [填写产品名称]产品名称： [填写产品名称]产品名称： [填写产品名称]2. 您对本产品的整体质量满意度如何？您对本产品的整体质量满意度如何？您对本产品的整体质量满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意3. 请您评价以下产品质量方面的表现（可多选）：请您评价以下产品质量方面的表现（可多选）：请您评价以下产品质量方面的表现（可多选）：- [ ] 产品性能是否满足期望- [ ] 产品耐用性- [ ] 产品外观设计- [ ] 产品易用性- [ ] 产品包装完整性- [ ] 产品价格合理性4. 请您对产品性能是否满足期望给出具体评价： [填写评价内容]请您对产品性能是否满足期望给出具体评价： [填写评价内容]请您对产品性能是否满足期望给出具体评价： [填写评价内容]5. 请您对产品耐用性给出具体评价： [填写评价内容]请您对产品耐用性给出具体评价： [填写评价内容]请您对产品耐用性给出具体评价： [填写评价内容]6. 请您对产品外观设计给出具体评价： [填写评价内容]请您对产品外观设计给出具体评价： [填写评价内容]请您对产品外观设计给出具体评价： [填写评价内容]7. 请您对产品易用性给出具体评价： [填写评价内容]请您对产品易用性给出具体评价： [填写评价内容]请您对产品易用性给出具体评价： [填写评价内容]8. 请您对产品包装完整性给出具体评价： [填写评价内容]请您对产品包装完整性给出具体评价： [填写评价内容]请您对产品包装完整性给出具体评价： [填写评价内容]9. 请您对产品价格合理性给出具体评价： [填写评价内容]请您对产品价格合理性给出具体评价： [填写评价内容]请您对产品价格合理性给出具体评价： [填写评价内容]10. 请提供您对本产品其他方面的建议和意见： [填写建议和意见]请提供您对本产品其他方面的建议和意见： [填写建议和意见]请提供您对本产品其他方面的建议和意见： [填写建议和意见]11. 您是否愿意参加进一步的产品质量调研活动？您是否愿意参加进一步的产品质量调研活动？您是否愿意参加进一步的产品质量调研活动？- 是- 否---感谢您花费宝贵时间完成本次调查！我们将根据您的反馈对产品质量进行改进，并提供更好的产品和服务。
产品满意度调查问卷模板
尊敬的顾客：您好！感谢您一直以来对我们产品的支持与厚爱。
为了更好地了解您对我们产品的使用体验和满意度，以便我们持续改进产品和服务，特开展本次产品满意度调查。
请您在百忙之中抽出几分钟时间，填写以下问卷。
您的宝贵意见将对我们至关重要。
一、基本信息1. 您的性别：□ 男□ 女2. 您的年龄：□ 18岁以下□ 18-25岁□ 26-35岁□ 36-45岁□ 46-55岁□ 55岁以上3. 您的职业：□ 学生□ 公司职员□ 自由职业者□ 事业单位员工□ 退休人员□ 其他（请注明）：_________4. 您所在的城市：__________二、产品使用情况5. 您购买本产品的初衷是什么？□ 产品功能□ 品牌口碑□ 价格□ 促销活动□ 其他（请注明）：_________ 6. 您购买本产品的时间是：□ 1个月内□ 1-3个月□ 3-6个月□ 6-12个月□ 1年以上7. 您购买本产品的渠道是：□ 线上购买□ 线下购买□ 其他（请注明）：_________ 8. 您对产品的整体外观设计满意吗？□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意9. 您对产品的功能性能满意吗？□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意10. 您认为产品的操作简便程度如何？□ 非常简便□ 较简便□ 一般□ 较复杂□ 非常复杂11. 您对产品的售后服务满意吗？□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意12. 您认为产品的性价比如何？□ 非常高□ 较高□ 一般□ 较低□ 非常低13. 您是否会向亲朋好友推荐本产品？□ 会□ 可能会□ 可能不会□ 不会三、改进建议14. 您认为我们产品在哪些方面还有待改进？（可多选）□ 功能□ 外观设计□ 操作体验□ 售后服务□ 价格□ 其他（请注明）：_________15. 您对我们产品有哪些建议？__________感谢您参与本次调查！祝您生活愉快！[问卷填写说明]1. 请根据您的实际情况选择答案。
完整的产品调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解和改进我们的产品，提高用户体验，我们诚挚地邀请您参与本次产品调查问卷。
您的宝贵意见将对我们的产品研发和优化具有重要意义。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3. 您所在的城市：____________________4. 您的职业：____________________二、产品使用情况5. 您平时使用我们产品的频率是多少？（）每天（）每周（）每月（）偶尔使用6. 您主要通过以下哪种方式了解和获取我们的产品？（）朋友推荐（）网络搜索（）广告宣传（）其他（请说明）：____________________7. 您在使用我们产品时，最常使用的功能是？（）功能一（）功能二（）功能三（）其他（请说明）：____________________8. 您觉得我们产品的界面设计如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意9. 您认为我们产品的操作便捷性如何？（）非常便捷（）便捷（）一般（）不便捷（）非常不便捷10. 您在使用我们产品时，是否遇到过以下问题？（）操作困难（）功能缺失（）卡顿、闪退（）其他（请说明）：____________________三、产品改进建议11. 您认为我们产品在哪些方面需要改进？____________________12. 您希望我们产品增加哪些新功能？____________________13. 您认为我们产品在用户体验方面有哪些不足？____________________14. 您认为我们产品在价格方面是否合理？（）非常合理（）合理（）一般（）不合理（）非常不合理四、其他15. 您对我们产品的整体满意度如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意16. 您是否愿意向身边的朋友推荐我们的产品？（）非常愿意（）愿意（）一般（）不愿意（）非常不愿意17. 您对本次调查问卷的意见和建议：____________________感谢您参与本次调查问卷！您的宝贵意见将对我们产品的改进和发展起到重要作用。
产品顾客满意度调查表(格式)
6、您对我公司工作人员处理投诉是否满意？
□□
□□□□□
您对我公司的产品、服务意见或建议
回访方式
□电话□信访□现场□其他（）
客户签字
日期
年月日
非常感谢您的支持与配合！我公司会根据您的意见和建议积极做出改进！并希望与您建立更加长久愉快的合作。
评价内容
10分8分6分4分2分
1、外观：DSP设备有无外观损毁？
2、气味：DSP设备运行有无气味？
3、噪音：DSP设备运行有无噪音？
4、投诉：DSP设备运行周围居民有无投诉？
5、价格：DSP设备价格是否合理？
6、包装：DSP设备合格证、检验报告、出货清单是否完好？
□□□□□
□□□□□
□□□□□
□□□□□
□□□□□
□□□□□
7、优势/弱势：与同类设备比较我公司的产品的优、弱势（请填写）：
服务质量（交货及时准确性送货人员素质及态度销售人员素质及态度等）
评价内容
10分8分6分4分2分
1、请问我公司送货是否及时？
2、我公司送货是否准确？
3、您对我公司销售人员的素质及工作态度是否满意？
4、您对我公司指导安装人员的素质及工作态度是否满意？
顾客满意度调查表
尊敬的业主：
您好！
了解您对DSP污水处理设备及服务的满意程度，必有助于我们改善产品和提升服务的品质。请您于百忙之中真实地填写此份问卷，您所提的每一项宝贵意见，都将成为我们改进的方向。
业主名称
合同编号
联系人
电话
业务员
回访部门
回访时间
设备类型
客户简介
DSP设备情况（外观、包装、运行、价格等）
满意度调查问卷模板
满意度调查问卷模板
满意度调查问卷
一、背景信息
1.您的年龄：
2.您的性别：
3.您的学历：
4.您所处的行业：
二、关于我们的服务
5.您认为我们的产品价格：
6.您认为我们的产品品质：
7.您认为我们的服务态度：
8.您认为我们的服务质量：
9.您认为我们的服务代表的诚信：
三、对于我们的产品和服务
10.您是否会推荐我们的产品和服务给您身边的朋友：
11.您认为我们有缺点吗：
12.您有什么建议提供给我们：
13.您有什么想法可以改善我们的产品服务：
四、总体满意度
14.您对我们的产品服务有多满意（1分非常不满意，5分非常满意）：
以上就是我们的满意度调查问卷，感谢您花费宝贵的时间参与我们的调查。
满意度调查问卷 (4)
满意度调查问卷1. 调查目的本份调查问卷旨在了解用户对我们产品/服务的满意度，以帮助我们改进和优化用户体验，提供更好的产品和服务。
2. 调查方法请您根据个人真实的使用经历，给出您对以下问题的评价和反馈。
您可以根据情况在每个问题后面选择合适的答案，并在相应位置提供您的宝贵建议。
3. 调查问题3.1 产品/服务质量请您对我们的产品/服务质量进行评价：1.产品/服务能够满足您的需求吗？–[ ] 非常满意–[ ] 满意–[ ] 一般–[ ] 不太满意–[ ] 非常不满意2.您是否对产品/服务的质量感到满意？–[ ] 非常满意–[ ] 满意–[ ] 一般–[ ] 不太满意–[ ] 非常不满意3.您觉得产品/服务提供的功能是否丰富？–[ ] 非常丰富–[ ] 丰富–[ ] 一般–[ ] 不太丰富–[ ] 非常不丰富4.您觉得我们的产品/服务在性能方面表现如何？–[ ] 非常好–[ ] 好–[ ] 一般–[ ] 不太好–[ ] 非常不好5.您觉得产品/服务的易用性如何？–[ ] 非常好–[ ] 好–[ ] 一般–[ ] 不太好–[ ] 非常不好3.2 客户支持服务请您对我们的客户支持服务进行评价：1.您对我们的客户支持服务满意吗？–[ ] 非常满意–[ ] 满意–[ ] 一般–[ ] 不太满意–[ ] 非常不满意2.您觉得我们的客户支持人员是否及时回应您的问题？–[ ] 是–[ ] 一般–[ ] 否3.您对我们的客户支持人员的服务态度满意吗？–[ ] 非常满意–[ ] 满意–[ ] 一般–[ ] 不太满意–[ ] 非常不满意4.您认为我们的客户支持服务是否能解决您的问题？–[ ] 能–[ ] 一般–[ ] 不能3.3 支付方式请您对我们的支付方式进行评价：1.您对我们提供的支付方式是否满意？–[ ] 非常满意–[ ] 满意–[ ] 一般–[ ] 不太满意–[ ] 非常不满意2.您觉得我们提供的支付方式是否方便和安全？–[ ] 非常方便和安全–[ ] 方便和安全–[ ] 一般–[ ] 不太方便和安全–[ ] 非常不方便和安全3.4 其他建议请您提供其他方面的建议和意见，我们将非常重视您的反馈和建议。
(完整版)产品满意度调查问卷
(完整版)产品满意度调查问卷
1. 调查目的
本调查问卷旨在了解用户对我们产品的满意度和改进建议，以便我们能够持续改进产品质量和用户体验。
2. 调查方式
请您根据您使用我们产品的经验和感受，选择最符合您实际情况的选项。
所有答案将严格保密，仅用于改进产品和服务，感谢您的配合。
3. 调查问题
3.1 产品满意度
1. 您对我们产品的整体满意度如何？
- 很满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 很不满意
2. 请您评价以下方面：- 产品功能和性能：
- 非常好
- 较好
- 一般
- 较差
- 非常差
- 产品界面设计：
- 非常好
- 较好
- 一般
- 较差
- 非常差
- 产品易用性：
- 非常好
- 较好
- 一般
- 较差
- 非常差
- 产品稳定性和可靠性：
- 非常好
- 较好
- 一般
- 较差
- 非常差
3. 请问您是否愿意继续使用我们的产品？
- 是
- 否
3.2 改进建议
4. 请问您对我们的产品有哪些改进建议？建议越具体越好，我们将认真考虑并尽力改进。
4. 调查结束语
非常感谢您抽出宝贵的时间参与本次调查。
您的反馈对我们非常重要，将帮助我们不断提升产品质量和用户体验。
如果您有其他意见或建议，欢迎联系我们。
谢谢！
---
注意：请将答案填写在相应的选项后方的方框内。
谢谢！。
产品满意度问卷调查模板
产品满意度问卷调查模板嘿，大家好！今天咱们聊聊一个话题，嘿嘿，就是产品满意度问卷调查。
听起来好像挺无聊的对吧？可它能让我们了解咱们用的产品到底行不行。
想想看，咱们每天用的那些小玩意儿，从手机到洗衣机，真是五花八门。
有些用着特顺手，简直就像是跟自己好朋友一样；有些呢，唉，真是让人忍不住想骂街。
问卷调查就像是给这些产品打个分，看看它们到底值不值得我们花时间和金钱。
说到问卷，很多人第一反应就是：哎呀，这又是填表又是打分的，真烦！不过，其实这就像是把你心里的话说出来，让产品制造商听见你真实的声音。
想想如果你用了一个新款咖啡机，做出来的咖啡苦得像泪水，那你肯定想告诉厂家：“喂，这玩意儿是干啥的？快修修它！”这就是问卷调查的意义，让你的声音被听见，让其他人也能避免踩雷。
咱们再说说这调查的内容，通常包括几个关键问题。
比如说，产品的使用体验如何？是不是简单易上手，还是让你觉得像在攻克数学难题？要是有个产品，说明书写得像天书，你一头雾水，那可就太糟心了。
问卷里还有个问题：你会推荐这个产品给朋友吗？这可是个狠角色，如果你心里一百个不情愿，那就说明这东西真的有点儿问题。
再说价格，谁不想买到物超所值的东西呢？问卷里可能还会问，价格是否合理。
想象一下，某个产品买回来，发现质量不咋地，心里那个悔啊，简直跟吃了个死苍蝇一样。
可是，反过来，假如你买的产品让你感觉物超所值，那你一定会忍不住跟身边的朋友炫耀：“你们快来看看，这东西真是太棒了！”对了，咱们也不能忽视售后服务。
用过产品的人知道，出了问题，售后就像是个救星。
问卷里会问到售后服务是否到位，反正我个人觉得，如果售后服务态度好，处理问题又快，那就算产品有点小瑕疵，我也能心平气和。
毕竟，有个靠谱的售后在，心里也能踏实一些。
填写问卷的时候，心里一定要放松，随意点。
就当是和朋友聊天，随口说说你的真实感受。
遇到好的产品，记得夸夸；遇到不好的，直接说出来。
毕竟，制造商也是人，他们也希望做出更好的产品来回馈我们这些消费者。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
售后服务
服务渠道
服务及时性
服务态度
服务质量
服务效率
技术资料指导性
同行业厂家对比
总体评价
品牌形象
行业地位
□ 第一梯队 □ 第二梯队 □ 第三梯队
意见及建议
签名：日期：
您好！非常感谢您对许继集团的信任和支持！为了进一步改进我们工作，更好地为您提供满意的服务，许继集团开展了此次满意度调查活动，请对如下项目进行评价，并提出宝贵意见和建议。
请根据您的意见在上面相应项目空格内打“√”，在相关栏内作简述并加盖印章或签名。
消弧产品满意度调查问卷
尊敬的客户：
客户单位
调查方式□电话 □Biblioteka 件 □现场客户姓名职务
联系方式
客户分类
□物资 □ 技术 □ 生产 □ 其它
评定项目
客户评价
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
产品质量
产品安全性
产品稳定性
产品可靠性
产品经济性
产品外观
同行业厂家对比
产品功能
产品先进性
产品可操作性
产品可维护性
满足需求程度