情商是如何影响人的一生
智商与情商哪个更重要辩论完整版

智商与情商哪个更重要辩论HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】1.调查表明,许多高智商的人成为专家、学者、教授、法官、律师、记者等,在自己的领域有较高造诣。
情商主要与非理性因素有关,它影响着认识和实践活动的动力。
它通过影响人的兴趣、意志、毅力,加强或弱化认识事物的驱动力。
智商不高而情商较高的人,学习效率虽然不如高智商者,但是,有时能比高智商者学得更好,成就更大。
因为锲而不舍的精神使勤能补拙。
2.走上社会后的人,,情商显然最为重要,因为沟通交流,日常生活无时无刻不与人打交道。
那么有一个过人的情商,一定会有如虎添翼的辅助作用。
途径:如果一个人情商高,智商低,那么他在原始积累时会很麻烦,因为现在的出路就是学习——高考——重点大学——好工作的现行模式,没有智商的辅助连取得早期的成绩都不可能,更无需说走上社会但总体而言,情商更为重要,智商的缺失可以通过勤奋补充,而情商的缺失无法弥补。
3.智商是天赋的话,那么情商就是如何控制天赋的发生,情商更能决定一个人的发展4.按百分比:智商占百分之42,情商占百分之58。
5.在现今智力都差别不大的情况下,拥有高情商无疑更加重要6.现代社会已经不是一个仅靠单枪匹马走天下的社会了,团队精神很重要.从某种意义上说,一个企业的盈利应归功于一大群人,而不是一个人.而一个人事业的成败则更大程度归功于他的情商,即EQ.这里包括个人的组织能力,协调能力及人际交往能力等等.从中外名人成功的例子不难看出,很多人未必高学历,高智商,甚至不乏中途退学者,却凭个人的毅力和能力开创出一番事业。
而现代社会也不乏高智商的未断奶的大学生,身为清华、北大佼佼者,却要父母陪读,衣食住行不能自理!古人云“一屋不扫何以扫天下”试想这样的人智商再高,自己的生活尚不能打点好,自我约束能力极差,又怎能期望他们着眼大局、大刀阔斧得大干一番,为国家做出贡献达尔文进化论告诉我们“适者生存”,情商能够让我们更好得适应社会,而智商只能构筑我们的知识层面。
决定男人一生的密码_第五章 你的人格魅力所向披靡——男人的情商密码

智商的高低是一个男人获取成功的重要条件,但与此同时,大量的事实证明,事业的成败也受制于情商。
从心理学角度看,情商指的是人的情绪品质和对社会适应的能力。
一个情商高的男人就会让自己成为一个会办事的人、人缘好的人,懂得为人处事的人。
所以,对于男人来讲,如果你能够破解自己的情商密码,你就会拥有一种令人钦佩的人格魅力。
1.有霸气,不霸道;有威信,不威风小蒋是一所名牌大学的广告学硕士,而且组织和管理能力也很强,在广告公司工作没多久,就凭借自己出色的表现晋升到了部门主管的位置。
自从当上了“领军人”,小蒋的霸道个性逐渐的显现出来。
他不把任何人放在眼里,尤其受不得别人对他所设计的作品进行批评,甚至是有经验的老同事给他提出好的建议,他也不会理睬,更别说是他的下属了。
一天,他的部门来了一位新职员,这个人的名字叫李力,他虽然在这里是个新手,不过他的为人很直爽,而且很有才华,对广告设计有着独特的创意,有时还会受到老总的表扬,而小蒋却不认为他的能力有多么突出。
有一次,公司接到了一个新的广告项目,老总要求设计部在一个月内设计出五个方案。
一个月后,老总召开全体设计人员大会,让每一位设计者汇报一下自己的设计方案。
当轮到小蒋的时候,他满怀信心地讲解着他的广告设计,每一处都说得非常细致。
正当他即将结束的时候,李力突然说:“蒋主任,您的方案中有三处不妥的地方,我都一一记下来了,而且也想到了更好的解决方法,我可以具体说一下吗?”小蒋对李力的话感到很愤怒,他不假思索地说道:“不必了,我想我的设计还轮不到你来评判吧,怎么说我也是你的上司,如果这点自信都没有的话,我还能领导你们吗?”这时,所有人的目光都集中在小蒋的身上。
而坐在一旁的李力无言以对,会议室的气愤特别尴尬。
此时,老总说:“这样吧,会议结束后小蒋和小李来我的办公室,我们合议一下,下面请下一位汇报……”会后,小蒋和李力一起来到了老总的办公室,老总又仔细地看了一遍小蒋的设计方案,然后让李力将他的会议记录拿出来。
情商是什么

界限清晰对大家都有好处。你必须明白什么是别人可以和不可以对你做的。当别人侵犯了你的心理界限,告诉他,以求得改正。如果总是划不清心理界限,那么你就需要提高自己的认知水平。
2、找一个适合自己的方法,在感觉快要失去理智时使自己平静下来,从而使血液留在大脑里,做出理智的行动。
美国人曾开玩笑地说:当遇到事情时,理智的孩子让血液进入大脑,能聪明地思考问题;野蛮的孩子让血液进入四肢,大脑空虚,疯狂冲动。
情商往往是决定命运的
情商是一种能力,情商是一种创造,情商又是一种技巧。既然是技巧就有规律可循,就能掌握,就能熟能生巧。只要我们多点勇气,多点机智,多点磨练,多点感情投资,我们也会像“情商高手”一样,营造一个有利于自己生存的宽松环境,建立一个属于自己的交际圈,创造一个更好发挥自己才能的空间。
除智商,情商外,还可包括:德商MQ(moral quotient)、逆商AQ(adversity quotient)、心商MQ(mental quotient)、胆商DQ(daring quotient)、财商FQ(fortune quotient)、志商WQ(will quotient)、灵商SQ(spiritual quotient)、健商HQ(health quotient)、职商CQ(career quotient)
情商百度百科

情绪智力情绪智力(Emotional Intelligence,EI)目录[隐藏]∙ 1 什么是情绪智力?∙ 2 情绪智力的5种能力∙ 3 正确解读情绪智力(EI)∙ 4 情绪智力的本质∙ 5 情绪智力理论的历史发展[1]∙ 6 情绪智力思想的渊源及孕育过程[2]∙7 众说纷纭的情绪智力理论[2]o7.1 (一)J. D. Mayer和P. Salovey情绪智力理论的能力模型o7.2 (二)Goleman的情绪智力理论及发展o7.3 (三)以Bar-On为代表的情绪智力理论结构模型及发展∙8 问卷的编制[2]∙9 情绪智力正式量表的编制、测试与分析[2]∙10 情绪智力的影响分析o10.1 分析一:情绪智力对企业管理的影响o10.2 分析二:情绪智力与职业生涯发展o10.3 分析三:情绪智力对工作绩效的影响[14]∙11 参考文献什么是情绪智力?情绪智力又称为情感智力,情感智慧或情绪智能。
情绪智力是近年来对商业企业最有影响的思想之一,它的理念是,经理人了解和控制自己和周围同事情感的能力将决定企业能否有更好的商业表现,如同其他许多重要管理学思想的重大突破一样,情绪智力的概念最初也是来源于商业领域之外。
情绪智力(emotional intelligence)的概念是由美国耶鲁大学的萨洛维(Salove)和新罕布什尔大学的玛依尔(Mayer)提出的,是指“个体监控自己及他人的情绪和情感,并识别、利用这些信息指导自己的思想和行为的能力”。
换句话说,情绪智力也就是识别和理解自己和他人的情绪状态,并利用这些信息来解决问题和调节行为的能力。
在某种意义上,情绪智力是与理解、控制和利用情绪的能力相关的。
美国校园中不断增长的学生变得具有攻击性和产生沮丧心理的案例使丹尼尔•高曼(Daniel Goleman)对这一现象进行了研究.丹尼尔•高曼对全世界121家公司与组织的181个职位的胜任特征模型进行分析后发现:67%的胜任特征与EI(情绪智能)相关.在他1995年出版的《情绪智力》一书中,高曼阐述了他的研究结果。
人生九商:心商,德商,志商,智商,情商,逆商,悟商,财商,健商

九商:心商,德商,志商,智商,情商,逆商,悟商,财商,健商
想要成功,就先从你的心理素质锻炼起。
很多时候,我们每个人的原始差别是不大的,最大的区别就在于从小各自培养起来的心理的素质。
想要比别人做的更好一点,在改变你的行动方式的前一点,就是改变你的思维方式,树立起九种“智慧”,让你人生更成功。
一、“心商”也称“心态”。
就是维持人们心理健康,保持良好心理状况的能力。
是人们的内心活动、思维模式、情绪与意志的综合表现。
所谓“积极的心态”也是一种“求胜”的性格,它在选择人生的方向与质量时,通常表现为自信、快乐,对自己所处的环境很快就能很好地适应并能做到“如鱼得水”。
它将给人们带来健康、成功与财富,是人生成功的基础。
而消极心态的人往往也是自卑、烦恼之人,由于具有“求败”性格,势必对现实与未来悲观失望,甚至自取灭亡。
成功者与失败者的重大差异在于心能的差异,即观念、情感、意志、态度、习惯等的差异,是决定人生的苦乐与成败的本源。
二、“德商”就是一个人的道德品质。
EQ比IQ更重要情商论据

情商(EQ)又称情绪智力,是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。
它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。
心理学家们还认为,情商水平高的人具有如下的特点:社交能力强,外向而愉快,不易陷入恐惧或伤感,对事业较投入,为人正直,富有同情心,情感生活较丰富但不逾矩,无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得。
研究表明:对一个人成功来说:智商因素只占20%,出身、环境、机遇等占20%,情商占60%,有人认为:“智商决定择业,情商决定升迁。
”美国一位心理学家对1500名智力超常儿童进行追踪研究,三十年后总结时发现,他们中有的成了社会名流、专家学者,有的却变得穷困、潦倒、流落街头。
结局不同主要原因是人格特点差异。
成就最大的人具有自信、谨慎、有坚持性和胜过别人的愿望。
有些智力平常而有坚强意志的人,同样能取得成就。
可见,一个人未来成功的关键,不取决于智商,而取决于情商。
情商形成于婴幼儿时期,成熟于儿童和青少年阶段,它主要是在后天的人际交往中培养起来的,我们中学生必须重视提高情商能力。
成功需要有很多因素,但只要同学们能够注意平时的情商能力培养、刻苦、自信、有竞争意识,有良好的情商,就能走向成功,大松博文说:“人生最难的是战胜自己。
”人每天有挫折,有不良情绪,只有不断战胜自我,才能战胜对手。
这是一种对人具有终生意义的“生存能力”,智商诚可贵,情商价更高.经验证:情商的影响力是智商影响力的9倍。
智商差一点的人,如果拥有更高的情商指数,完全可以获得成功。
再加上我们未来的社会是高速发展的社会,人们遇到的是快节奏的生活,高频率的工作负荷,再加上复杂的人际关系,再加上越来越激烈的竞争,人们普遍感到心里的压力很大,再加上天灾人祸,还有纷繁复杂的社会,只有高智商应付显然力不从心,还必须有高情商才能够适应社会,应对自如,才能自我管理自我调节。
看一个领导是否成功,主要看他的部下是否成功。
你的情商高了,吸引力、影响力,人格魅力就出来了,就能产生一种什么情况?振臂一呼,应者云集,就是一个经商的人,情商高,也会使你生意经念得很好,更能吸引客户。
情商是什么如何培养情商

情商是什么?如何培养情商?情商(情感智力)是由哈佛大学的彼得·萨洛瓦里和新罕布什尔大学的约翰·梅耶两位心理学家在1990年首次提出的,用来描述对成功至关重要的情感特征。
他们认为,高情商比高智商的人更容易获得成功。
后来情商(EQ)概念被丹尼尔·古尔曼的《情感智力》一书发扬光大,一度震动美国的每个角落,成为评价人的标准,培养孩子的指南。
情商(EQ)不像智商那样可通过测试计算出来,它是一种能力,一种自我管理情绪的能力。
实际上个人如何自处(内在智商)及人际关系(外在智商)的训练是相当重要的。
高德乐博士将个人如何自处及人际关系合称情绪智商(EQ)即情商,与智商(IQ)分别开来。
1995年,美国心理学家格尔曼对情商作了更明确的说明,他认为情商包括五个方面的能力:一、认识自身情绪。
只有清楚自身的感觉和喜好,才能做适当选择,成功主宰生活。
二、妥善管理情绪。
人人都有情绪,情绪若随着境遇作相应的波动,是正常又合乎人性的。
若情绪太极端化或长时间持续地僵化,当事人不能掌握调节情绪的方式,这个人便很容易被情绪所困扰。
情绪化的人,不但事业不能成功,连正常的生活和工作也可能受影响。
所以,明白情绪之后,也要懂得调理情绪。
三、自我激励。
人生不如意事,十常八九。
人在不如意的时候,往往比刹那间的快乐更令人刻骨铭心、消沉意志。
在失意时保持积极向上的思想,在冲动时能够克制、忍耐,保持沉着,有效分辨眼前享乐与长远成就,保持高度热忱,推动自己走向成功。
四、认识他人情绪。
知己知彼,百战百胜。
如果有一颗体贴别人的同情心,能从不同参与者的角度看事物及设计行为方式,那么这个人的目光必定会更深入更远大,也更容易找到合作的伙伴。
五、人际关系的管理。
人际关系就是管理他人情绪的艺术。
可从人缘。
领导能力及人际和谐度显示出来。
能与其他人合作,取用其他人的资源,成就自然无可限量。
从以上说明我们可以看出,情商是良好的道德情操,是自我激励,是持之以恒的韧性,是同情和关心他人的善良,是善于与人相处,把握自己和他人情感的能力等等。
情商比智商更能决定人的一生(EQismoreimportantthanIQtodecide..

情商比智商更能决定人的一生(EQ is more important than IQ todecide one's life)Since the word "EQ" has appeared, people have begun to compare the EQ and iq. In terms of function, IQ reflects people's intelligence level. EQ reflects the ability of people to understand themselves, control emotions, motivate themselves and deal with interpersonal relationships. However, there are many cases that show that EQ is more important than IQ, and it can determine the fate of life.There are two cases:Zhang Chi from the top class in a kindergarten on the performance of the slow stiff, other children are able to count to 100, Zhang Chi to have difficulty even count to 20. After rising to high school, the best results are only ranked more than 60 schools. But Zhang Chi's parents and teachers cooperate closely, doing a lot of work to cultivate Zhang chi. For example, first cultivate interest and desire for knowledge; set up children's self-confidence; communicate with the teacher; cultivate good habits; learn to do their own work; the necessary spirit of hardship; experience the pains of parents; life is more important than learning. 1997 fourth in Beijing just finished high school Zhang Chi, get undergraduate admission to the University of Essex in England, at the age of 22 to get a full scholarship of University of Cambridge, Dr. Ji China became the youngest student, is also responsible for the 4 master and 8 undergraduate thesis guidance.Li Wenzhe, from primary school to junior high school, althoughtransferred to several schools because of the parents' work shift, but has been 5 students in the class before. His parents are quite similar to their children in their education, and they attach great importance to the education of their quality behavior. Li Wenzhe high school academic performance jumped to 1 - 2 schools, graduating from Tsinghua University.From the above two examples, we can see that a gifted child is a gift from God, but the cultivation of acquired EQ can produce miracles.In real life, some people have high intelligence quotient, but their EQ is not high. They may have the ability to study and work, but their interpersonal relationship is not so good, and their career is not smooth. Those who have high IQs but have high emotional intelligence have a positive, good interpersonal relationship and a spirit of striving upward, so they are particularly easy to succeed. Some people describe the image of "get the job by intelligence quotient, and get promoted by EQ", there is some truth. Daniel, Goleman, pointed out in his book EQ Intelligence: EQ is closely related to all aspects of human life, is the key to happiness and success in life, and EQ is more important than iq. Some people say that a person with high IQ can become an excellent accountant, but only those who have good intelligence quotient and EQ can become the senior supervisor of the company.Zeng Guofan is a very influential figure in ancient Chinese history. He is not clever, not the kind of child prodigy Yimushixing, gifted with an extraordinary retentive memory, with ordinary children almost, even regarded as stupid. Oneevening, he was reading at home, an article he read aloud many times, but he didn't recite it. At this time, the home came a thief, lurking in the eaves, hoping to get some benefits after reading people sleep. But wait, just don't see him sleep, or read the article over and over again. The thief was in the wall under the impatient, angry: "this level of what to read?" Then recites that article, and. Zeng Guofan was suddenly surprised, so the thief back after the run, he did not react, smirked, thought: this amazing ah, listen to a few times to memorize, it seems I still work hard enough ah, but also need to continue studying! Zeng Guofan is with the tenacity and perseverance, created their own successful life, become an important historical figure in the modern history of China, known as "the first official in the late Qing dynasty".Research has proved that EQ plays a decisive factor in the success of life, and only with emotional intelligence on the stage, intelligence can be played incisively and vividly. Among the great achievements in many fields, there are quite a few people in the school is that IQ is not too high, but they give full play to their eq,Success was finally achieved.People are high EQ advantage in all areas of life, whether it is love, interpersonal relationship, or is in charge of the fate of individuals and so on, its chances of success are relatively large. In addition, people with high emotional intelligence are more efficient, easier to be satisfied, and more able to use their intelligence to achieve fruitful results. On the contrary, the people with low EQ can not control their emotions, and therewill often be fierce conflicts, weakening their practical ability and thinking ability which should be concentrated on the work. That is to say, EQ can determine whether a person's ability can be reached to the utmost, and thus determines how much he has achieved.Specific content of EQFor the basic concept of EQ, we have a preliminary understanding, in order to let us better understand what is EQ, the experts put EQ into five specific aspects:1. self cognitive abilityUnderstanding the essence of emotion is the basic point of EQ, and the ability to feel and feel at any moment is very important for understanding oneself. In other words, people have their own self-knowledge. A person can neither judge his ability nor underestimate his potential. Judge yourself too high people tend to be impulsive, aggressive, not good at cooperation with others, in the cause of setbacks when the larger psychological gap, difficult to calm treat objectivity; underestimate their ability, will be overcautious at work, hang back, no responsibility and responsible courage, and no enthusiasm happy. He who knows himself can show his own merits in front of others, and he will not conceal his shortcomings. Showing your own shortcomings and asking others for advice not only does not reduce yourself, but is mature, confident and sincere. Those who have self-knowledge will not fail when they encounter setbacks, and will not be complacent when they get achievements in their work.2. self control abilityEmotional self control, in other words, is self-discipline. Self control ability of emotions including control of their feelings of uneasiness or impulse, to keep a clear mind and can withstand the pressure; with good faith to win the trust of others, and always a clear understanding of their own behavior affects others. However, in order to show the so-called "self-discipline" and in front of others whitewash, cover up their shortcomings, deliberately performing the practice is ridiculous. Only in winning the trust of others based on strict with oneself, broad-minded toward others, can really get the respect and praise. In addition, self emotion management must be based on self cognition, and how to overcome bad emotions, how to self comfort, and get rid of anxiety, gloom or anxiety and other emotions. In this regard, people with less ability often need to fight with low emotions; while those who can control their emotions can quickly go out of the low ebb of life and start again.3. self motivating abilityGenerally, people who can motivate themselves are more efficient in doing anything. If a person wants to make his own progress and make his personal ability stride forward from excellence to excellence, he must try to train his own three qualities, namely, modesty, persistence and courage. Modest and can listen to various opinions, will make progress, dedication is that we adhere to the correct direction, determination and perseverance perseverance; and only thosewho have the courage to meetThe person who challenges and dares to do the most difficult work can really achieve self transcendence. As Mark Twain said, "courage is not lack of fear, but the ability to resist and control fear."." Note that the self motivation or creativity, emotions will need to focus on a goal, it is absolute, and self - delay and impulse force meet do anything to have emotional, to maintain a high degree of enthusiasm is the power of all the achievements reached.4. the ability to recognize othersEmpathy is one of the basic skills for people to get along with others, and it also needs to be built on the basis of self cognition.People with empathy can perceive the needs of others from subtle information, and this type of person is particularly suitable for the work of doctors, nurses, teaching, sales and management. Specifically, people with empathy no matter what things will stand in the other corner to think, always think, put yourself in for the sake of others. Some slang, proverbs have just expressed empathy with people need reason, such as "Everybody feels the same about this., want to know, make a reverse". There is no fixed formula for the relation between people and people, from the perspective of caring, considerate of others to do things for others, leaving space and room for misunderstanding when others and actively reflect on their own mistakes, the courage to take responsibility, this is a key to success. So long as we have empathy, we can avoid a lot of complaints,censure, ridicule and satire, and we can enjoy a happy work and life in an environment full of encouragement, understanding, support and respect.5. interpersonal management skillsInterpersonal relationship is the art of managing other people's emotions. A person's popularity, leadership, interpersonal harmony are related to this ability, the full grasp of this ability is usually the leader of the community. Interpersonal relationships include the influence of social interaction, the ability to listen and communicate, the ability to handle conflicts, the ability to build relationships, the ability to cooperate and coordinate, the ability to persuade and influence, etc..In the above five aspects, the three aspects of "self", is only relates to understanding, management, incentive and restraint of its mood; after two aspects to "others", put yourself in understanding the feelings of others, and through proper management of the emotions of others to achieve interpersonal harmony. In other words, the basic meaning of EQ is actually composed of two parts: the first part is to understand and know whenever and wherever possible to properly manage their emotions; the second part is to understand and whenever and wherever possible to properly manage the emotions of others.。
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情商如何影响孩子的一生?EQ(EmotionalQuotient)是"情绪商数"的英文简称,它代表的是一个人的情绪智力(EmotionalIntelligence)之能力。
简单的来说,EQ是一个人自信心、情绪管理能力、社交技能、心理承受力以及领导力。
早在一九二零年,美国哥伦比亚大学的教授索戴克(E.L.Thorndike)就首先提出了社会智力(SocialIntelligence)的概念,认为拥有高社会智力的人“具有了解及管理他人的能力,而能在人际关系上采取明智的行动”。
第一个使用“EQ”这个名词的人是心理学家巴昂(ReuvenBar-on),他在一九八八年编制了一份专门测验EQ的问卷(EQ-i),根据他的定义,EQ包括了那些能影响我们去适应环境的情绪及社交能力。
其中有五大项:(1)自我EQ(2)人际EQ(3)适应力(4)压力管理能力(5)一般情绪状态(乐观度,快乐感)。
真正让“EQ”一词走出心理学的学术圈,而成为人人朗朗上口的日常生活用语的心理学家是哈佛大学的丹尼尔戈尔曼教授(DanielGoleman)。
他在1995年出版的《EQ》一书(EmotionalIntelligence),登上了世界各国的畅销书排行榜,在全世界掀起了一股EQ热潮。
丹尼尔戈尔曼发现一个人的EQ对他在职场的表现有着非常重要的影响。
举例而言,一个针对全美国前500大企业员工所做的调查发现,不论产业别为何,一个人的IQ和EQ对他在工作上成功的贡献比例为IQ:EQ=1:2,也就是说,对于工作成就而言,EQ的影响是IQ的两倍,而且职位愈高,EQ对工作表现的影响就愈大。
此外对于某些工作类别,例如行销,业务以及客户服务等等,EQ 的影响就更为明显。
因此丹尼尔戈尔曼针对职场的工作表现,提出了他的工作EQ架构。
经过不断的测试和修正,目前丹尼尔戈尔曼的工作EQ内容共有4大项,以及18小项。
1、自我情绪觉察能力(1)意识到自己情绪的变化:解读自己的情绪,体认到情绪的影响。
(2)精确的自我评估:了解自己的优点以及不足之处。
(3)自信:掌控自身的价值及能力。
2、自我情绪管理能力(4)情绪自制力:能够克制冲动及矛盾的情绪。
(5)坦承:展现出诚实及正直;值得信赖。
(6)适应力:弹性强,可以适应变动的环境或克服障碍。
(7)成就动机:具备提升能力的强烈动机,追求卓越的表现。
(8)冲劲:随时准备采取行动,抓住机会。
3、人际关系觉察能力(9)同理心:感受到其它人的情绪,了解别人的观点,积极关心他人。
(10)团体意识:解读团体中的趋势、决策网络及政治运作。
(11)服务:体认到客户及其它服务对象的需求,并有能力加以满足。
4、人际关系管理能力(12)领导能力:以独到的愿景来引导及激励他人。
(13)影响力:能说服他人接受自己的想法。
(14)发展其它人的能力:透过回馈及教导来提升别人的能力。
(15)引发改变:能激发新的做法。
(16)冲突管理:减少意见相左,协调出共识之能力。
(17)建立联系:培养及维持人脉。
(18)团队能力:与他人合作之能力;懂得团队运作模式。
这十八项能力有谁能完全达到?答案是不可能有人完全做到。
事实上一个人只要能在这十八项EQ能力中,有五、六项EQ能力特别突出,而且是平均分布在四大项能力中的话,那他在职场上的表现,就会非常亮眼了。
不过,这十八项指标为我们指明了作为一个管理者和职业经理人的努力方向和目标。
在本部分内容中,香港高情商父母国际研究院侧重于五个方面的情商能力训练:(1)自信:(自我认知能力与自我觉察):认识情绪的本质是EQ的基石,这种随时认知感觉的能力,对了解自己非常重要。
不了解自身真实感受的人必然沦为感觉的奴隶,反之,掌握感觉才能成为生活的主宰,面对婚姻或工作等人生大事较能知所抉择。
(2)情绪管理能力(情绪控制力):情绪管理必须建立在自我认知的基础上。
如何自我安慰,摆脱焦虑、灰暗或不安,这方面能力较匮乏的人常须与低落的情绪交战,掌握自控的人则很快能走出生命的低潮,重新出发。
(3)挫折抵抗力(自我发展):无论是要集中注意力。
自我激励或发挥创造力,将情绪专注于某一目标是绝对必要的。
成就任何事情都要有情感的自制力——克制冲动与延迟满足。
保持高度热忱是一切成就的动力。
一般而言,能自我激励的人做任何事效率都比较高。
(4)社交能力:掌握受人欢迎的基本人际技巧,人际关系就是管理他人情绪的艺术,人际和谐程度都与这项能力有关,充分掌握这项能力者常是社会上的佼佼者。
(5)领导与影响力:一个人具备了时间管理能力、目标管理能力、影响力、感召能力,就是一个人的领袖魅力。
二、EQ对人生和事业的作用1、EQ与人生在生活中,我们常常遇到这样一种现象:一些IQ很高的人并不见得会一定成功,而一些EQ很高的人则必定会成功。
为什么呢?因为IQ高的人一般都是专家,而Eq高的人却具备一种综合与平衡的能力。
如果以我们的中华古训来解释一下,那就是一个成功的人应是一个人情练达的人。
大量研究显示,一个人在校成绩优异并不能保证他一生事业的成功,也不能保证他能攀升到企业领导地位或专业领域的巅峰。
虽然我们并不否定在校的学习能力,但在今天这个竞争日益激烈的社会中这绝不是成功的唯一条件。
换句话说,在现代社会中EQ的重要性绝不亚于IQ,值得研究的是如何在理性与情感之间求得平衡,否则徒有智慧而心灵贫乏,在这个复杂多变的时代极易迷失方向。
轰动全国的女研究生被拐卖案,向我们证实了我国EQ教育的空白和匮乏。
而震惊全国的马加爵事件,更是在国人心中掀起痛心和惋惜的波澜。
因为与同学打牌中别人的一句话,使他丧失理智,失去控制,最后在毁灭了别人的同时,也毁灭了自己。
如今EQ在国外已被纳入正式教育。
美国的学校已开办EQ课程,将其与传统的语言、数学课程并列。
在港台地区,EQ也正在成为一门显学。
在这个日益显出知识重要的社会,技术能力当然是一种重要的途径。
我们常听到小孩子说一个笑话:“一个笨蛋15年后变成什么?”答案是:老板。
不过即使是笨蛋,如果EQ高照,职业上的表现也必然略胜一筹。
诸多证据显示,EQ较高的人在人生各个领域较多优势,无论是谈恋爱、人际关系或是理解办公室政治中不成文的游戏规则,成功的机会都比较大。
此外,情感能力较佳的人通常对生活较满意,较能维持积极的人生态度。
反之,情感生活失控的人必须花加倍的心力与内心交战,从而削弱了他的实际理解力与清晰的思考力。
一个IQ高的人和IQ低的人谁更幸福?答案肯定是IQ低的。
一个IQ低的人往往无忧无虑。
一个IQ高的人往往在做事情时会瞻前顾后。
那么一个EQ高的人和EQ低的人谁更幸福?答案也很明显是EQ高的。
IQ低的人可能会进步,但是EQ低的人很容易患抑郁症,最著名的例子是张国荣。
EQ低的人在受到挫折时,会很容易拿别人的错误来惩罚自己。
高EQ能让我们明白外面的世界很现实,很复杂,也很精彩。
自己会走什么道路其实在于你自己的情绪,在于对未来的各种选择。
比如说摔倒了,有的人会说真倒霉,有的人会说我要歇一会儿。
对于外面世界的一切的美好,一切的复杂都要靠你的EQ去领会。
你要用高EQ去看待一切的不公平,一切的美好。
在美国,人们流行一句话:“智商(IQ)决定录用,情商(EQ)决定提升”。
事实上,IQ和EQ都很重要。
只不过,在今天这个竞争日趋激烈、知识爆炸、人际关系复杂的社会中更显出其重要性。
对于从事与人打交道的人来说,EQ是一项十分重要而又必不可少的职业素质。
2、EQ与领导者与企业美国哈佛大学心理学博士、组织情商研究联合会主席丹尼尔.戈尔曼的最新研究认为,无论你从事何种工作,你的精神状态都将对你的工作效率产生影响。
如果你被焦虑、恐惧、不满和敌意所包围,或者被不确定性和疑虑弄得不知所措,那么你的工作效率将极其低下。
相反,如果你能得到应有的激励、启发和指导,能够有好的引导,那么你的工作效率和自我管理的效率都将大大提高。
因此领导者对员工的自我管理状况具有最终的影响力。
领导者是指如何借助他人来高效地完成工作任务,领导力则是一种借助他人完成工作任务的艺术。
如果你想圆满完成工作任务,那么你必须对员工进行激励、启发、引导和指导,必须虚心倾听他们的建议。
领导者还必须及时了解员工对自己言行的反应。
领导者必须做到能够让员工释放全部能量,而不仅仅是恪尽职守。
人们通常将领导者对某事的情感反应作为最有效的反应,并进而自动调整自身的反应。
这就意味着在某种程度上领导者设定了情感标准。
因此,即使在大公司里,CEO的情绪或者态度都会感染和影响整个公司的情感氛围。
所以,情商能够转化为利润、收入和成长性。
由于公司情商运用能力的差异使得公司运营利润能够产生20%~30%的差异,这一数据是百事可乐和欧莱雅公司这些世界级企业进行内部研究得出的结论。
怎样才能实现这一效用呢?你必须雇佣拥有情商能力的员工,你必须对拥有情商能力的员工予以提拔重用,必须不断增强他们的情商能力。
这将给你带来一种战略性的优势。
美国一家很有名的研究机构调查了188个公司,测试了每个公司的高级主管的智商和情商,并将每位主管的测试结果和该主管在工作上的表现联系在一起进行分析。
结果发现,对领导者来说,情商的影响力是智商的9倍。
智商略逊的人如果拥有更高的情商指数,也一样能成功。
成千上万的企业顾问公司和企业培训导师纷纷采信情商作为评估公司员工的工作理论。
2001年,强生公司开始在消费产品部测量员工的情感倾向商,选拔重要职位的管理人员。
雅芳公司使用相似的情感能力测试来评估员工和培训经理。
据统计,《财富》1000强企业中10%的公司在员工招聘及培训中使用着情商测试。
大型金融服务公司BB&T设计了7个小时的情商培训项目,每年都有500人左右参加。
丹尼尔.戈尔曼是举世知名的情商教育专家,这是一套由丹尼尔.戈尔曼传承的国际高情商教育体系,并由香港高情商父母国际研究院创始人王丽娜院长深入解读并在十多年的情商教育培训中,总结出一套系统的培养高情商父母,高情商孩子的专业课程,让您的家庭和孩子走向幸福成功富足的人生。