配送部管理流程制度
公司门店货物配送管理制度
第一章总则第一条为规范公司门店货物配送工作，提高配送效率和服务质量，确保门店的正常运营，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有门店货物配送工作。
第三条配送工作应遵循“安全、快捷、准确、经济”的原则。
第二章配送流程第四条配送计划1. 门店根据销售情况，提前一天向配送中心提出配送计划。
2. 配送中心根据门店需求，制定配送计划，并通知相关人员进行备货。
第五条配货1. 配货人员按照配送计划，将货物整齐地摆放至指定区域。
2. 配货过程中，确保货物完好无损，避免混装、错装。
第六条配送1. 配送人员按时将货物送达门店，并核对货物数量及完好情况。
2. 配送人员应文明驾驶，遵守交通规则，确保配送安全。
第七条门店签收1. 门店验收人员对配送的货物进行验收，确认货物数量、品种及完好情况。
2. 验收合格后，门店验收人员签字确认，并反馈配送中心。
第三章配送要求第八条配送人员要求1. 配送人员应具备良好的职业道德和敬业精神，服从管理。
2. 配送人员应熟悉配送流程，掌握相关操作技能。
3. 配送人员应具备较强的沟通能力和团队合作精神。
第九条货物要求1. 货物应包装完好，便于搬运和配送。
2. 货物应分类存放，标识清晰，便于查找。
3. 货物在配送过程中，应避免损坏、污染。
第四章奖惩措施第十条对表现优秀的配送人员，给予表彰和奖励。
第十一条对违反本制度的行为，给予批评教育，情节严重的，予以处罚。
第五章附则第十二条本制度由公司配送管理部门负责解释。
第十三条本制度自发布之日起实施。
某公司配送工作管理制度
第一章总则第一条为规范公司配送工作，提高配送效率，保障配送服务质量，确保货物安全，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有从事配送工作的员工及相关部门。
第三条公司配送工作应遵循以下原则：（一）安全第一，确保货物安全送达；（二）效率优先，提高配送速度；（三）客户至上，满足客户需求；（四）节约成本，合理规划配送路线。
第二章配送流程第四条配送准备1. 收货部门收到订单后，应及时与配送部门沟通，确认配送需求。
2. 配送部门根据订单信息，核对货物种类、数量、包装等信息，确保无误。
3. 配送部门根据货物特性，选择合适的配送车辆和人员。
第五条货物装载1. 配送人员根据货物特性和装载要求，合理装载货物，确保货物稳固。
2. 货物装载完毕后，配送人员应检查货物是否完好，确认无误后签字确认。
第六条配送路线规划1. 配送部门根据货物特性和客户需求，合理规划配送路线，确保配送效率。
2. 配送路线规划应考虑交通状况、路况、客户分布等因素。
第七条配送执行1. 配送人员按照规划好的路线，按时、按质、按量完成配送任务。
2. 配送人员应主动与客户沟通，了解客户需求，确保配送服务质量。
第八条配送结束1. 配送人员将货物送达客户处后，应与客户确认货物无误，并签字确认。
2. 配送人员将配送信息反馈给收货部门，包括配送时间、配送数量、客户满意度等。
第三章货物安全与质量第九条货物安全1. 配送人员应严格遵守配送安全操作规程，确保货物在运输过程中安全。
2. 配送车辆应定期进行保养和维护，确保车辆性能良好。
3. 配送过程中，如遇突发状况，配送人员应立即采取措施，确保货物安全。
第十条货物质量1. 配送人员应检查货物质量，确保货物符合客户要求。
2. 如发现货物存在质量问题，配送人员应立即报告给相关部门，并采取相应措施。
第四章配送人员管理第十一条配送人员选拔1. 公司应选拔具备一定配送经验和技能的人员从事配送工作。
2. 配送人员应经过专业培训，熟悉配送流程、操作规程和安全知识。
配送部管理流程制度
通过制定公司仓库管理制度及工作流程，指导和规范仓库人员日常作业行为,保证货物进、存、出、送做到的准确,安全,及时,加强员工和部门间的沟通，为客户提供优质的服务和支持.仓库人员、信息人员，送货司机。
1、仓库主管负责仓库一切事务的安排和管理，协调部门间的事务和传达与执行上级下达的任务，培训和提高仓库人员行为规范及工作效率.不能返厂次品的报损，大库存及滞销货物的整理汇报.2、仓管员负责商品的入库、储存、取货，退货、问题商品汇报，所属卫生.3、信息员负责商品的录入 ,调配，退库及其他出库。
4、司机负责货物的接收 ,送达，货款的收取,车辆的维修和维护。
(1)1)仓管员在接收商品时必须先核对有无到货单，到货到与到货件数件数一致则签字盖章，没有到货单与详单的不予接收，并及时与采购联系沟通.2)仓管员接收商品时按照货单核对到货商品(名称、规格、型号、单位、数量、价格、金额、日期)，到货单与到货商品是否一致 ,有问题应即将跟采购人员沟通，并上报仓库主管，如无问题仓库人员在到货详单上签字确认后由信息员入库，并把货物放在库房待入库区，入库单打出来后仓库核对后确认无误签字后入库，如信息员入库单错误需更改正确后才干签字确认入库 ;如到货中有损坏与采购沟通后由仓管手写入库单把完好商品入库，如需全部入库则即将把有质量商品转入次品库，不合格商品放在指定的退货区,并通知采购员办理退货及其他处理。
3)库管员需将到货商品放到库房内 ,不允许放在库房外，特别不能隔夜放在库房外。
4)原则上当天收货的物料需要当天处理完毕。
如时间不够商品到库后第二天下班前必须入库和入库商品第二天必须上架。
5)物品摆放按照划分的区域进行摆放，不得随意摆放，不得在规划的区域外摆放，上架商品必须按类别固定位置摆放，做到整齐、美观，用品和童车按品类货号挨次摆放，其它按商品品类和商品条码后五位挨次摆放。
1)认真做好仓库的安全、整理工作 ,每天打扫仓库，整理堆放货物，及时检查火灾隐患；2) 仓库必须对存货进行定期或者不定期清查，确定各种存货的实际库存量，并与电脑中记录的结存量核对,查明存货盘盈、盘亏的数量，每月打印盘点表，如有盘亏必须报请仓库主管，主管需查明原因报损上报并对相关责任人进行处罚3)管理实现了电脑化管理，所有商品的入库、直拔、领出、库存统计直接通过电脑系统完成。
配送服务管理制度（5篇）
配送服务管理制度为更好地完善公司的内部管理，提高司机工作效率和工作责任心，特制定以下制度：一、配送车司机基本要求1、配送司机代表着公司的形象，要求服装整洁，讲文明，有礼貌。
2、与店员、同事、领导、客户等之间需紧密配合，不得发生争执。
3、服从上司安排，以公司利益为重，能吃苦耐劳，有良好的团队协作精神。
4、责任心强，经手的物品认真清点，货物和单据要准确一致。
货物交接时必须签字确认。
5、禁止上班时间利用工作之便用公车办私事。
车辆不得外借货私自改变行车路线。
6、同事之间互相尊重，互帮互助，相互协助。
7、在行车工作及搬货过程中，不得吸烟。
搬运货物时轻拿轻放，认真细心。
8、司机须____小时保持手机开机状态。
9、按照上班时间准时上下班，不得迟到早退。
10、认真负责、及时准确、快捷安全的配送公司商品到各门店及客户。
11、熟悉自己负责配送货物的门店路径，尽可能选择最优路线。
确定路线后不得随意更改。
12、服从领导安排，如对工作安排有异议，要在工作完成后向上级汇报有效沟通，及时解决问题。
13、在配送主管的领导下，完成配送工作和公司的后勤保障任务。
完成上级领导交办的其他工作。
二、配送工作过程要求1、配送员必须以安全配货任务为第一原则。
每天检查车辆的油、水、电。
出现问题第一时间向主管领导汇报。
2、配送员必须按照公司规定的行车路线及时间准时出车，正常情况下需按时抵达各配货地点，前后可浮动____分钟，特殊情况例外。
3、装货时配送员必须在现场，配合仓库人员仔细检查各配送点货物的数量、品种以及摆放安全等。
验货装车完毕后，司机须在出货清单上签收进行接货认可。
4、配送员在运输过程中应小心驾驶，保持车辆平稳，确保人员、车辆、货物安全到达目的地。
5、在配送货物过程中，遇有特殊情况造成正常配送时间有延误的，须及时通知相关配送点负责人。
6、配送员必须认真进行运输配送，如在运输途中发生故障、意外事故或货物损坏情况的，须第一时间通知部门负责人。
公司配送管理制度及流程
公司配送管理制度及流程一、制度概述1.1 目的配送管理制度及流程的目的是规范公司的配送服务，提高配送效率，保障配送质量，提升客户满意度，实现公司的可持续发展。
1.2 适用范围本制度适用于公司所有涉及配送服务的部门及员工。
1.3 主管部门公司配送管理部门是本制度的主管部门，负责制定、实施、监督和评估配送管理制度及流程。
二、配送管理流程2.1 订单接收客户下订单后，订单信息将通过系统自动发送至配送管理部门。
配送管理部门将订单信息进行核对，确认订单信息无误后，将安排配送任务。
2.2 配送任务安排配送管理部门根据订单信息和配送要求，合理安排配送任务，确定配送车辆和司机，并将配送任务通知配送员。
配送员在收到任务后，将准备好货物，准备出发。
2.3 商品装载配送员到达仓库，将商品进行装载，并仔细核对商品和订单信息，确保商品及时、正确地送达客户。
2.4 配送途中配送员在配送途中需遵守交通规则，保持车辆稳定，确保货物安全。
在配送过程中，如遇特殊情况（如交通拥堵、天气恶劣等），配送员需及时与配送管理部门联系，协商解决方案。
2.5 到达客户配送员到达客户处后，需准确查找客户地址，与客户确认收件信息，核对订单信息，并确保货物完好无损。
如客户不在家，配送员应与客户联系，确认下次送货时间。
2.6 客户签收客户确认收件后，需在签收单上签字确认。
配送员细心核对客户签名，确保客户收到的货物与订单一致。
2.7 配送完成配送员在完成配送任务后，将订单信息反馈给配送管理部门，确认订单已经签收，配送任务完成。
2.8 问题处理如配送途中出现货物丢失、损坏等问题，配送员需及时与配送管理部门联系，协商解决方案。
配送管理部门将与客户进行沟通，尽快解决问题，并及时反馈给配送员。
2.9 数据统计配送管理部门将定期对配送数据进行统计分析，评估配送效率和质量，并根据数据分析结果进行优化和改进。
三、配送管理制度3.1 岗位职责（1）配送员：负责配送任务的执行，遵守配送流程，确保货物及时、正确地送达客户。
配送安排管理制度
配送安排管理制度一、制度目的二、适用范围本制度适用于公司所有涉及配送的部门和人员。
三、配送计划制定1.配送计划由配送部门根据客户需求、货物数量和运输能力等因素制定。
2.配送计划应在提货前2个工作日内完成，并及时通知相关部门和人员。
3.配送计划应明确货物数量、配送时间和地点、配送人员等相关信息。
四、货物提货1.货物提货由指定的仓库人员负责，应按照配送计划准时完成。
2.提货时应核对货物数量和质量，确保与发货清单一致。
3.如发现货物有破损或缺失，应及时通知配送部门和相关人员。
五、货物配送1.配送人员在配送前应核对货物数量和配送清单，确保一致。
2.配送人员应按照配送顺序和时间要求，准时将货物送达客户。
4.配送人员应礼貌待客，面对客户问题和投诉时应积极解决并向上级汇报。
六、回程配载1.配送完毕后，配送人员应及时返回公司，并将未配送完的货物、退货和配送记录等相关信息交给配送部门。
2.配送人员应将使用的配送工具和设备归还到指定位置。
七、配送数据统计与分析1.配送部门应及时对配送数据进行统计和分析，包括配送数量、准时率、客户满意度等指标。
2.根据数据分析，配送部门应及时调整和改进配送计划和流程，提升效率和质量。
八、制度执行与监督1.配送部门应监督制度的执行情况，定期进行内部检查和评估。
2.配送部门应对制度执行中的问题和不足进行汇总和整改，确保制度的有效执行。
3.其他相关部门和人员应积极配合制度的执行和监督，提供必要的支持和协助。
九、制度改进制度在执行中发现问题和不足时，应及时进行改进和完善，确保制度的适应性和有效性。
以上是公司的配送安排管理制度，希望能够为公司的配送流程提供明确的规范，提高配送效率和客户满意度。
配送平台流程管理制度范本
配送平台流程管理制度范本一、总则第一条为了规范配送平台的运营管理，提高配送效率和服务质量，保障消费者权益，制定本制度。
第二条配送平台应遵循法律法规、行业标准和公司规定，严格执行本制度。
第三条配送平台应建立健全组织架构，明确各部门职责，制定详细的工作流程和操作规范。
第四条配送平台应加强人员培训，提高员工业务素质和服务意识，确保配送安全、准时、快捷。
第五条配送平台应采用先进的信息技术，实现订单、配送、售后等环节的信息化管理。
第六条配送平台应注重与供应商、配送员、消费者等合作伙伴的沟通与协作，共同提升配送服务质量。
二、订单管理第七条订单管理部门负责接收、处理和跟踪消费者订单。
第八条订单处理应遵循以下流程：1. 接收订单：通过电话、网站、APP等渠道接收消费者订单。
2. 订单审核：对订单信息进行审核，确保无误。
3. 订单分配：根据配送员的位置、订单类型等因素，合理分配订单。
4. 订单跟踪：实时跟踪订单状态，确保配送顺利进行。
5. 订单完成后，及时通知消费者。
三、配送管理第九条配送部门负责组织配送员进行商品配送。
第十条配送管理应遵循以下流程：1. 配送准备：配送员根据订单信息，准备相应商品。
2. 配送路线规划：根据订单地址、交通状况等因素，合理规划配送路线。
3. 配送过程：配送员按照路线进行配送，确保商品安全、准时送达。
4. 配送上门：配送员将商品送达消费者手中，进行签收。
5. 配送完成后，及时反馈配送信息。
四、售后服务第十一条售后部门负责处理消费者的退换货、投诉等问题。
第十二条售后服务应遵循以下流程：1. 接收售后请求：及时接收消费者的退换货、投诉等问题。
2. 售后处理：根据相关政策，及时处理售后问题。
3. 售后反馈：将处理结果反馈给消费者，确保消费者满意。
4. 售后总结：对售后问题进行总结，提升服务质量。
五、库存管理第十三条库存部门负责管理配送平台的商品库存。
第十四条库存管理应遵循以下流程：1. 入库：对供应商提供的商品进行验收、入库。
配送部管理制度
配送部管理制度配送部是企业的重要部门之一，承担着货物的运输和配送任务。
为了保证公司的正常运作和顺利的货物配送，建立一个科学合理的配送部管理制度是至关重要的。
本文将从各个方面介绍配送部管理制度的相关内容。
一、岗位职责1. 配送部经理：负责整个配送部的日常管理工作，包括制定配送计划、调度货车和司机，确保货物按时送达。
2. 调度员：负责接收客户订单和调度货车，安排司机的行程和工作任务。
3. 司机：负责驾驶货车进行货物的装载和配送工作，确保货物安全到达目的地。
二、流程管理1. 订单接收：配送部门应及时接收客户的订单，核对订单信息，并记录在配送系统中。
2. 货物准备：配送部门根据订单需求，对货物进行分类和包装，确保货物的完好和安全。
3. 调度安排：调度员应根据货物的种类、数量和目的地等因素，合理安排货车和司机的行程和工作任务。
4. 货车装载：司机在货物装载前应仔细检查货车的安全设施和装载工具，确保货物的稳定和安全。
5. 路线选择：司机在配送过程中应选择最优的路线，考虑交通情况和时间限制，确保货物能够及时到达目的地。
6. 货物配送：司机应根据订单要求，准确投递货物，并在客户签收时核对货物信息，确保货物送达正确。
7. 问题处理：如出现货物破损、丢失或配送延迟等问题，配送部门应及时与客户联系并解决问题，保证客户满意度。
三、管理要求1. 人员培训：新员工进入配送部门前应进行相关的岗位培训，确保其熟悉各项工作流程和操作规范。
2. 绩效考核：建立科学合理的绩效考核制度，对配送部门的工作进行评估和激励，提高工作效率和质量。
3. 设备维护：配送部门应做好货车和装载设备的定期检查和维护工作，确保其正常运作和安全使用。
4. 资源调配：根据不同的配送需求，合理调配人力和物力资源，确保配送工作的顺利进行。
5. 数据统计：配送部门应定期汇总配送数据，包括订单量、配送时间、客户满意度等，为业务分析和决策提供参考。
四、安全管理1. 货物安全：配送部门应加强货物的包装和装载过程监控，确保货物在配送过程中不受损和丢失。
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仓储配送管理制度及工作流程一、目的通过制定公司仓库管理制度及工作流程，指导和规范仓库人员日常作业行为，保证货物进、存、出、送做到的准确，安全，及时，加强员工和部门间的沟通，为客户提供优质的服务和支持。
二、适用范围仓库人员、信息人员，送货司机。
三、职责1、仓库主管负责仓库一切事务的安排和管理，协调部门间的事务和传达与执行上级下达的任务，培训和提高仓库人员行为规范及工作效率。
不能返厂次品的报损，大库存及滞销货物的整理汇报。
2、仓管员负责商品的入库、储存、取货，退货、问题商品汇报，所属卫生。
3、信息员负责商品的录入，调配，退库及其他出库。
4、司机负责货物的接收，送达，货款的收取，车辆的维修和维护。
四、仓库制度1.仓管员流程管理规范（1）到货：1）仓管员在接收商品时必须先核对有无到货单，到货到与到货件数件数一致则签字盖章，没有到货单与详单的不予接收，并及时与采购联系沟通。
2）仓管员接收商品时按照货单核对到货商品（名称、规格、型号、单位、数量、价格、金额、日期），到货单与到货商品是否一致，有问题应立即跟采购人员沟通，并上报仓库主管，如无问题仓库人员在到货详单上签字确认后由信息员入库，并把货物放在库房待入库区，入库单打出来后仓库核对后确认无误签字后入库，如信息员入库单错误需更改正确后才能签字确认入库；如到货中有损坏与采购沟通后由仓管手写入库单把完好商品入库，如需全部入库则立即把有质量商品转入次品库，不合格商品放在指定的退货区，并通知采购员办理退货及其他处理。
3）库管员需将到货商品放到库房内，不允许放在库房外，尤其不能隔夜放在库房外。
4）原则上当天收货的物料需要当天处理完毕。
如时间不够商品到库后第二天下班前必须入库和入库商品第二天必须上架。
5）物品摆放按照划分的区域进行摆放，不得随意摆放，不得在规划的区域外摆放，上架商品必须按类别固定位置摆放，做到整齐、美观，用品和童车按品类货号依次摆放，其它按商品品类和商品条码后五位依次摆放。
（2）储存：1）认真做好仓库的安全、整理工作，每天打扫仓库，整理堆放货物，及时检查火灾隐患；2）仓库必须对存货进行定期或不定期清查，确定各种存货的实际库存量，并与电脑中记录的结存量核对，查明存货盘盈、盘亏的数量，每月打印盘点表，如有盘亏必须报请仓库主管，主管需查明原因报损上报并对相关责任人进行处罚3）管理实现了电脑化管理，所有商品的入库、直拔、领出、库存统计直接通过电脑系统完成。
4）掌握商品质量、数量、卫生、保质期情况，落实防盗、防虫、防鼠咬、防变质等安全措施和卫生措施，保证库存物资完好无损；5）对大日期商品进行统计并汇报与主管，主管与部门经理及策划联系进行处理。
6）定期（一周）对所属商品上的尘土进行清扫清除，保证商品整齐，整洁，美观。
（3）出货：1）所有的出库商品必须有公司信息员出具的出库单作为依据（除仓库有大批货物时借货人填写《仓库借货单》后可借少量货物）。
2）仓库人员去打单室取出库单据并签字。
客户为五联，仓库取中间三联，直营店为三联，仓库取后两联。
3）取货时必须按单取货，封箱时进行核对商品名称、规格、型号、单位、数量，日期。
原则上按先进先出的原则出货。
并在单子上签名备注，并标注此单所封箱数。
封箱商品放在指定位置。
需物流发走商品内放粉联。
4）仓管按照线路顺序将每单货品依次装车，并与司机共同核对出库商品箱数、状态等，司机签字确认已发走仓库留一联做记录。
客户出库单留蓝联。
发出商品货单上有接单人，取货人，送货人（司机或业务人员）三个签名。
（4）退货：1）网络部退库流程A、网络部退库范围a1商品送达网络部时发现商品或包装破损影响销售的。
a2商品出库未超15天月并不影响店内二次销售的。
a3商品不能销售但确认可返厂的。
B、正常商品退库b1网络部把需退商品带到仓库。
b2网络部人员填写退货申请。
b3相应库管检验商品是否在退库范围内并备注商品状态，确认后签字。
b4仓库主管再次确认后签字。
b5由库管拿此商品退库申请单到打单室，录入人员出此商品退库单并入正常库，退库单仓库保留。
C、不能销售但可返厂商品退库。
c1网络部人员填写退库申请。
c2网络部把需退商品带到仓库。
c3相应库管检验商品是否在退库范围内并备注商品状态，确认后签字。
c4商品退库后注明商品问题所在转入次品库，仓库主管再次确认后签字。
c5由库管拿此商品退库申请单和转库申请到打单室，录入人员出此商品退库单并入次品库待统一返厂，退库单仓库保留。
D、其他物品（商品）退库d1网络部人员填写退库申请。
d2相应库管检验商品是否在退库范围内并备注商品状态，确认后签字。
d3由主管副总确认退库并签字。
d4网络部把需退物品带到仓库。
d5仓库接受物品。
由仓库主管对此物品做出处理意见汇报主管副总再做其他处理。
2）店内退库流程A、店内退库范围a1商品送达店内当天发现商品或包装破损不能销售的。
a2店内滞销一月但保质期不少于六个月的商品。
a3商品不能销售但确认可返厂的。
A4通知反季需返库正常商品B、正常商品退库b1店内人员填写退库申请。
b2店内需退商品由店内人员或者司机核对商品名称和数量带回仓库。
b3相应库管检验商品是否在退库范围内并备注商品状态，确认并签字。
b4仓库主管再次确认后签字。
b5由库管拿此商品退库申请单到打单室，录入人员出此商品退库单并入正常库，退库单打单室保留。
C、不能销售但可返厂商品退库。
c1店内人员填写退库申请。
c2需退库商品由店内人员或者司机核对名称和数量带回仓库。
c3相应库管检验商品是否在退库范围内并备注商品状态，与采购人员沟通确认此商品可返厂退换，确认并签字。
c4仓库主管再次确认后签字。
c5由库管拿此商品退库申请单与转次品库申请到打单室，录入人员出此商品退库单并入次品库待统一返厂，退库单打单室保留。
D、其他物品退库d1店内人员填写退库申请。
d2相应库管或店内人员检验商品是否在退库范围内并备注商品状态，确认后签字。
d3由主管副总确认签字。
d4店内需退物品由店内人员或者司机核对商品名称和数量带回仓库。
d5此物品确认进仓库并备注，退库单仓库保留。
3）客户退库流程A、客户退库范围：a1商品送达客户三天内发现商品或包装破损影响销售的。
a2食品类出库未超三个月，其他未超半年并不影响店内二次销售的。
a3商品不能销售但确认可返厂的。
B、正常商品退库b1客户需退商品由业务人员或者司机核对商品名称和数量带回仓库。
b2业务人员填写退库申请。
b3相应库管检验商品是否在退库范围内并备注商品状态，确认并签字。
b4仓库主管再次确认后签字。
b5由库管拿此商品退库申请单到打单室，录入人员出此商品退库单并入正常库，退库单打单室保留。
C、不能销售但可返厂商品退库。
c1客户需退商品由业务人员或者司机核对名称和数量带回仓库。
c2业务人员填写退库申请。
c3相应库管检验商品是否在退库范围内并备注商品状态，与采购人员沟通确认此商品可返厂退换，确认并签字。
c4仓库主管再次确认后签字。
c5由库管拿此商品退库申请单与转次品申请单到打单室，录入人员出此商品退库单并入次品库待统一返厂，退货单打单室保留。
D、其他商品退库d1客户需退商品由业务人员或者司机核对商品名称和数量带回仓库。
d2业务人员填写退库申请。
d3相应库管检验商品是否在退库范围内并备注商品状态，确认后签字。
d4由主管副总确认签字。
d5由库管拿此商品退库申请单到打单室，录入人员出此商品退库单并入次品库，退货单打单室保留。
2、信息员流程管理规范（1）商品入库接到仓库验收入库的单据即入库单后在百威系统采购管理→入库验收单处进行入库操作。
将供货商、商品名称、商品规格、数量及进价一一核对无误后，审核完成入库工作。
入库单产生一式三联，仓库留存一联、财务留存一联、相关采购留存一联。
（2）批发出库根据各业务员要求或者接听客户来电向客户开具批发销售单，客户名称、商品名称、数量及批发价核对无误后，审核完成批发销售单。
此单一式五联，盖单后由仓库签字后留存两联交财务，其余三联分别由仓库、司机及客户各留一联。
（3）配送出库后台接收到各店面的要货申请单后，转为直配单，检查配出仓库及配入仓库无误后，按照店面要求的商品数量进行配送。
直配单一式三联，由库管员签字后信息员留存一联，仓库留存一联，店面留存一联。
（4）退仓入库对于问题商品或者返季退库商品的退仓入库操作，首先由库管对退回商品进行验收，验收完成后，信息员对于店面申请的退仓单进行数量和店面的核对，无误后审核完成。
退仓单一式三联由库管员签字后信息员留存一联，仓库留存一联，店面留存一联。
（5）其它出入库对于非常规性出入库商品，需要进行其它入出库操作，该操作需要在接到上级领导签字批准的情况下操作，此单据产生三联，财务留存一联，仓库留存两联。
3、司机流程管理规范（1）车辆保管：1）.必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则，安全驾车。
2）爱惜公司车辆，注意车辆保养，定期对自己所属车辆进行检修，确保车辆正常行驶。
新车应注意车辆的保养内容、周期及汽车部件的更换周期等。
日常适当抽时间擦洗自己所开车辆，以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。
3）出车前，要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常，发现不正常时，要立即申请加补或整出车回来，要检查存油量，发现存油不足一格时，应立即加油。
4）司机发现所驾车辆有故障时要立即提出具体维修意见（包括维修项目和大致需要的经费等），如实汇报给仓库主管，得到批准后，将车辆送厂维修。
5）公司用车时，要准时出车。
出车归来时，车辆必须停在公司指定地点。
司机离开车辆时，要锁好险锁，防止车辆被盗，未出车时车辆钥匙需放在值班室，禁止个人带走。
6）司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查，保证证件齐全。
7）上班时间内司机未被派出车的，应随时在值班室等候出车。
有要事确需离开时，要告知仓库主管去向和所需时间，经批准后方可离开。
出车或外出归来时，应立即到上级领导处报到。
8）对上级领导的工作安排，应无条件服从。
9）当车辆行驶过程中，原则上不允许接听电话，尤其非工作电话。
必要时候接听公司电话，应靠边停车，谨慎驾驶。
（2）送货1）出车前除检查车辆外需补填上次出车公里数和这次车辆公里数（公里数相同），并填写出车人。
2）送货装车时司机需安排最合理路线依次装货，并核对实际箱数和单据上标注箱数是否相符，装车时需保证货物整齐，安全。
司机需在出库单上签字确认。
3）司机应把货品搬放到客户指定地点，如负责人不在，司机不能强行卸货。
客户如暂时不能结款，司机需在此等候直到客户结款。
客户如当天不能结款，司机应与销售人员沟通，销售人员同意后，司机可以让客户在单据上备注并签字。
客户就收货物后需签字确认，客户留粉联，市内直营店留用品出库单单的黄连，童车单粉联。