建设工程信息管理(第6章)
工程项目管理第六章工程项目实施控制
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• 对工程项目建设目标的控制，若仅仅采取被动 控制或主动控制都难以实现对建设目标的最终 控制。对工程项目建设目标的控制，既要采取 事后纠偏的被动控制，又要采取通过对干扰因 素影响程度的分析预测，制定相应的预防措施 排除或减少干扰因素对建设目标产生影响的主 动控制。
• 以主动控制为主，被动控制为辅，主动控制与 被动控制相结合是工程项目控制的一种基本模 式。
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➢ 控制过程的基本环节——投入、转换、反馈、 对比、纠偏。
1）投入——按计划投入 2）转换——做好转换过程的控制工作 3）反馈——控制的基础工作 4）对比——以确定是否存在偏差 5）纠正——取得控制的效果
输入
转换
反馈
纠正
对比
控制过程的精基选本ppt环节工作
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• 投入——对建设工程的目标控制流程来说，投 入首先涉及到传统的生产要素，还包括施工方 法、信息等。要使计划能够正常实施并达到预 定的目标，就应当保证将质量、数量符合计划 要求的资源按规定时间和地点投入到建设工程 实施工程中去。
• 由于建设程序的阶段性，工程控制不仅具有全方位控
制的特点；因各建设阶段控制对象的复杂性和控制主
体不同，工程控制还具有全方位控制的特点。所以，
工程控制是全工程控制与全方位控制相结合的模式。
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3、前馈控制、过程控制和反馈控制
输入
项目实施过程
输出
前馈控制：预防可 能出现的偏差
过程控制：及时纠正 工作中出现的问题
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➢系统控制原理
干 扰
输入
系统
输出
分析比较
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控制对象 理想值
第六章 建设工程安全生产管理法规
第六章建设工程安全生产管理法规第一节概述（一）概念1、工程建设安全生产的概念:工程建设安全生产是指建筑生产过程中要避免人员、财产的损失及对周围环境的破坏。
它包括建筑生产过程中施工现场的人身安全，财产设备安全，施工现场及附近的道路、管线和房屋的安全，施工现场和周围环境的保护及工程建成后的使用安全等方面的内容。
生产过程中人的不安全行为是造成安全事故的最主要原因，也是最直接的原因。
因此，建立完善的安全生产制度，加强对建筑生产活动的监督管理，是避免建筑生产事故，保护人身财产安全的最基本保证。
2、建设工程安全生产管理的概念建设工程安全生产管理是指对建设活动过程中所涉及的安全因素进行管理，包括建设行政主管部门对建设活动中的安全问题所进行的行业管理和从事建设活动过程中的主体对自己建设活动的安全生产所进行的企业管理。
（二）工程建设安全生产的法律依据1、《中华人民共和国建筑法》1998年3月1日第五节建筑安全生产管理第36～51条。
2、《中华人民共和国安全生产法》（1）立法背景和时间：2002年6月29日（九届人大28次会议）通过，2002年11月1日起施行。
（2）法律适用范围：中华人民共和国领域内从事生产经营活动的单位的安全生产。
1）总则，2）生产经营单位的安全生产保障，3）从业人员的权利和义务，4）安全生产的监督管理，5）生产安全事故的应急救援与调查处理，6）法律责任，7）附则。
（二）工程建设安全生产的法律依据3、建设工程安全生产管理条例（1）立法背景和时间：国家自2004年2月l日起施行了《建设工程安生产全管理条例》。
（2）法律适用范围：在中华人民共和国境内从事建设工程的新建，扩建、改建和拆除等有关活动及实施对建设工程安全生产的监督管理，必须遵守《建设工程安全生产管理条例》。
该条例所称建设工程，是指土木工程、建筑工程、线路管道和设备安装工程及装修工程。
3、建设工程安全生产管理条例（3）主要内容：1）总则，2）建设单位的安全责任，3）勘察、设计、工程监理及其他有关单位的安全责任，4）施工单位的安全责任，5）监督管理，6）生产安全事故的应急救援和调查处理，7）法律责任，8）附则。
第6章 施工项目管理组织
（1）特征 ① 项目机构与职能部门按矩阵式组成，矩阵 中的每个成员或部门都接受双重领导，部门的控 制力大于项目的控制力。 ② 项目经理部的工作有多个职能部门支持， 项目经理没有人员包袱。 （2）适用范围 ① 同时承担多个项目管理工程的企业。 ② 大型、复杂的施工项目。
4．事业部制式项目组织
（1）特征 ① 企业成立事业部，事业部对企业来说是职能 部门，对外来说享有相对独立的经营权，可以是一 个独立单位。事业部能较迅速适应环境变化，提高 企业的应变能力，调动部门积极性。 ② 事业部下边设置项目经理部。 （2）适用范围 事业部制适用于大型经营性企业的工程承包， 特别适用于远离公司本部的工程承包。
第6章 施工项目管理组织
6.1 施工项目管理组织机构
6.1.1 施工项目管理组织概述
1．组织的含义
第一种含义
• 指组织机构，即按一定领导体制、部门协调、层次 划分、职责分工、规章制度和信息系统等构成的有 机整体，是社会的结合体，可以完成一定的任务， 并可处理人和人、人和事、人和物的关系。
第二种含义
对于小型施工项目，在项目经理的领导下， 可设工程师、经济员、技术员、料具员、总务员， 即“一长、一师、四大员”，不设专业部门。
6.3.3 项目经理部的解体
1．项目经理部的解体程序与善后工作
① 在施工项目通过竣工验收之日起15天内，项 目经理部应向企业工程管理部门提交解体申请报告， 同时向各业务系统提出本部善后留用和解除合同人 员的名单及时间，经有关部门审核批准后执行。
6.2.3 项目经理的素质与选拔
1．项目经理的素质
项目经理是以企业法人代表代理的身份被派驻 施工现场的，因此必须具备从事该工程项目管理的 基本素质，包括学历、经历、知识结构、组织能力、 实践经验、工作业绩、思想作风、职业道德和身体 状况等。
第六章 建设工程招标阶段投资控制第一节 招标控制价编制综合练习与答案
第六章建设工程招标阶段投资控制第一节招标控制价编制综合练习与答案一、单选题1、下列关于编制分部分项工程量清单的说法中，错误的是（）。
A.清单应包括项目编码、项目名称B.清单应包括项目特征、计量单位和工程量C.清单为不可调整的闭口清单D.清单项目出现遗漏，投标人可根据工程实际补充【参考答案】：D【试题解析】：AB两项，分部分项工程量清单应当包括：项目编码、项目名称、项目特征、计量单位和工程量计量。
CD两项，分部分项工程项目清单为不可调整的闭口清单。
在投标阶段，投标人对招标文件提供的分部分项工程项目清单必须逐一计价，对清单所列内容不允许进行任何更改变动。
投标人如果认为清单内容有不妥或遗漏，只能通过质疑的方式由清单编制人作统一的修改更正。
清单编制人应将修正后的工程量清单发往所有投标人。
2、对招标文件提供的清单，投标人必须逐一计价且对所列内容不允许有任何更改变动的是（）。
A.分部分项工程量清单B.措施项目清单C.其他项目清单D.零星工作项目表【参考答案】：A【试题解析】：工程量清单由分部分项工程量清单、措施项目清单、其他项目清单、规费项目清单、税金项目清单组成。
其中，分部分项工程项目清单为不可调整的闭口清单。
在投标阶段，投标人对招标文件提供的分部分项工程项目清单必须逐一计价，对清单所列内容不允许进行任何更改变动。
3、根据《建设工程工程量清单计价规范》的规定，（）不包括在分部分项工程量清单中。
A.项目编码B.项目名称C.工程数量D.综合单价【参考答案】：D【试题解析】：分部分项工程量清单应按《建设工程工程量清单计价规范》的规定，确定项目编码、项目名称、项目特征、计量单位，并按不同专业工程量计量规范给出的工程量计算规则，进行工程量的计算。
4、关于招标控制价及其编制的说法，正确的是（）。
A.综合单价中包括应由招标人承担的风险费用B.招标人供应的材料，总承包服务费应按材料价值的1.5％计算C.措施费应由投标单位根据企业情况自主确定D.招标文件提供暂估价的主要材料，其主材费用应计入其他项目清单费用【参考答案】：C【试题解析】：A项，综合单价应根据拟定的招标文件和招标工程量清单项目中的特征描述及有关要求确定，综合单价还应包括招标文件中划分的应由投标人承担的风险范围及其费用；B项，招标人自行供应材料、设备的，按招标人供应材料、设备价值的1％计算；D项，如招标文件提供了暂估单价材料的，按暂估的单价计入综合单价。
第六章 工程设计与物资采购招投标管理
采购大宗建筑材料或通用型批量生产的中小型设备属于买卖合同。由于标 的物的规格、性能、主要技术参数均为通用指标，因此招标一般侧重对投标 人的商业信誉、报价和交货期限等方面的比较，更多考虑价格因素。
三、工程设计招标工作
——设计招标文件的编制
设计招标文件是招标人向潜在投标人发出的要约邀请文件，是告知投标人 招标项目内容范围、数量与招标要求、投标资格要求、招标程序规则、投标 文件编制与递交要求、评标标准与方法、合同条款与技术标准等招标投标活 动主体必须掌握的信息和遵守的依据。设计招标文件是投标人编制投标文件 的依据，招标人应当根据招标项目的特点和需要编制招标文件。
四、工程设计投标评标工作
——工程设计评标
工程设计投标的评比也可分为技术标和商务标两部分，评标委员会严格按 照招标文件确定的评标标准和评标办法进行评审。评标委员会应当在符合城 市规划、消防、节能、环保的前提下，按照投标文件的要求，对投标设计方 案的经济、技术、功能和造型等进行比选、评价，确定符合招标文件要求的 最优设计方案。通常，如果招标人不接受投标人的技术标方案，投标人即被 淘汰，不再进行商务标的评审。
鉴于工程项目设计招标的特点，工程建设项目设计招标评标方法通常采用 综合评估法。一般由评标委员会先进行初审，对符合基本条件通过初审的投 标文件，按照招标文件中详细规定的投标技术文件、商务文件和经济文件的 评价内容、因素和具体评分方法进行综合评估。
本章目录
工程设计招投标 材料和设备采购招投标
一、概述
四、工程设计投标评标工作
——工程设计投标
设计投标管理阶段的主要工作环节包括：组织现场踏勘，答疑，投标人编 制投标文件，开标评标，中标，订立设计合同等。与施工招标相比，进行设 计投标重点是做好如下工作： 1）组建高水平的设计团队并提出最佳设计方案； 2）通过实施能产生良好的投入产出经济效益； 3）提出满足要求的设计进度计划； 4）有良好的设计业绩和社会信誉； 5）提出有竞争力的报价。
含答案及解析2014年一级建造师《项目管理》复习题集第六章第六节建设工程索赔
2014年一级建造师《项目管理》复习题集第六章第六节• 1 Z 2 0 6 0 6 0 建设工程索赔复习要点1.索赔的依据建设工程索赔通常是指在工程合同履行过程中，合同当事人一方因对方不履行或未能正确履行合同或者由于其他非自身因素而受到经济损失或权利损害，通过合同规定的程序向对方提出经济或时间补偿要求的行为。
(1)索赔的起因索赔可能由以下一个或几个方面的原因引起：1)合同对方违约，不履行或未能正确履行合同义务与责任;2)合同错误，如合同条文不全、错误、矛盾等，设计图纸、技术规范错误等;3)合同变更;4)工程环境变化，包括法律、物价和自然条件的变化等;5)不可抗力因素，如恶劣气候条件、地震、洪水、战争状态等。
(2)索赔的分类1)按索赔有关当事人分为：承包人与发包人之间的索赔;承包人与分包人之间的索赔;承包人或发包人与供货人之间的索赔;承包人或发包人与保险人之间的索赔。
2)按照索赔目的和要求分：工期索赔和费用索赔。
3)按照索赔事件的性质分：工程延期索赔;工程加速索赔;不可预见的外部障碍或条件索赔;不可抗力事件引起的索赔;其他索赔。
4)承包商向业主的索赔在建设工程实践中，比较多的是承包商向业主提出索赔。
常见的建设工程施工索赔如下：①因合同文件引起的索赔;②有关工程施工的索赔;③关于价款方面的索赔;④关于工期的索赔;⑤特殊风险和人力不可抗拒灾害的索赔;⑥工程暂停、终止合同的索赔;⑦财务费用补偿的索赔。
5)业主向承包商的索赔在承包商未按合同要求实施工程时，除了工程师可向承包商发出批评或警告，要求承包商及时改正外，在许多情况下，工程师可以代表业主根据合同向承包商提出索赔。
包括：索赔费用和利润;索赔工期。
(3)反索赔的概念反索赔就是反驳、反击或者防止对方提出的索赔，不让对方索赔成功或者全部成功。
(4)索赔成立的条件构成施工项目索赔条件的事件有：1)发包人违反合同给承包人造成时间、费用的损失;2)因工程变更(含设计变更、发包人提出的工程变更、监理工程师提出的工程变更，以及承包人提出并经监理工程师批准的变更)造成的时间、费用损失;3)由于监理工程师对合同文件的歧义解释、技术资料不确切，或由于不可抗力导致施工条件的改变，造成了时间、费用的增加;4)发包人提出提前完成项目或缩短工期而造成承包人的费用增加;5)发包人延误支付期限造成承包人的损失;6)对合同规定以外的项目进行检验，且检验合格，或非承包人的原因导致项目缺陷的修复所发生的损失或费用;7)非承包人的原因导致工程暂时停工;8)物价上涨，法规变化及其他。
一建项目管理必考知识点精讲第6章-第5部分建设工程施工合同实施
一建项目管理必考知识点精讲第6章-第5部分建设工程施工合同实施目录1Z206050 建设工程施工合同实施 (2)1.合同分析、交底、跟踪、实施各个阶段的特点 (2)2.施工分包管理的方法 (2)3.施工合同履行过程中的诚信自律 (2)一、合同分析的含义 (2)二、合同分析的目的和作用 (3)一、施工合同跟踪 (10)（一）合同跟踪的依据 (10)（二）合同跟踪的对象 (10)二、合同实施的偏差分析 (12)（一）产生偏差的原因分析 (12)（二）合同实施偏差的责任分析 (12)（三）合同实施趋势分析 (12)三、合同实施偏差处理 (12)四、工程变更管理 (13)（一）工程变更的原因 (13)（二）工程变更的范围 (14)（三）工程变更的程序 (14)（四）工程变更的责任分析与补偿要求 (15)一、对施工分包单位进行管理的责任主体 (16)二、分包管理的内容 (16)1．成本控制 (16)2．进度控制 (17)3．质量控制和安全管理 (17)一、建筑业中的失信现象分析（略） (17)二、施工合同履行过程中的诚信自律 (17)春哥的考试，杜蕾斯的诗 (19)埋头苦干，挑灯夜战 (19)1Z206050 建设工程施工合同实施【分值分布】1.合同分析、交底、跟踪、实施各个阶段的特点2.施工分包管理的方法3.施工合同履行过程中的诚信自律知识点一：施工合同分析的含义与作用（P307-308）一、合同分析的含义（1）合同分析是从合同执行的角度去分析、补充和解释合同的具体内容和要求。
（★速记提醒：合同已经签订过了）（2）合同分析往往由企业的合同管理部门或项目中的合同管理人员负责。
二、合同分析的目的和作用（一）合同分析的必要性（略）（二）合同分析的作用1．分析合同中的漏洞，解释有争议的内容2．分析合同风险，制定风险对策3．合同任务分解、落实【2010-77】承包人在履行和实施合同前进行合同分析，其目的和作用有（）。
建法规精讲班第38讲：第六章建设工程安全生产法律制度(一)
第六章建设工程安全生产法律制度（15年→10年：23分，21分，18分，17分，23分，11分，11分）一、施工安全生产许可证制度（2分，3分，0分，4分，2分，1分）国家对矿山企业、建筑施工企业和危险化学、烟花爆竹、民用爆破器材生产企业实行安全生产许可制度。
【例】根据《安全生产许可证条例》，国家对()实行安全生产许可证制度(13真）A、矿山企业B、建筑施工企业C、日用化学品生产、经营、储存单位D、危险化学品生产、经营、储存单位E、烟花爆竹、民用爆破器材生产企业【参考答案】ABE（一）申请领取安全生产许可证的条件（与申请施工许可证的条件比较）(1)建立、健全安全生产责任制，制定完备的安全生产规章制度和操作规程；(2)保证本单位安全生产条件所需资金的投入；(3)设置安全生产管理机构，按照国家有关规定配备专职安全生产管理人员；(4)主要负责人、项目负责人、专职安全生产管理人员经建设主管部门或者其他有关部门考核合格；(5)特种作业人员经有关业务主管部门考核合格，取得特种作业操作资格证书；(6)管理人员和作业人员每年至少进行1次安全生产教育培训并考核合格；(7)依法参加工伤保险，依法为施工现场从事危险作业的人员办理意外伤害保险，为从业人员交纳保险费；(8)施工现场的办公、生活区及作业场所和安全防护用具、机械设备、施工机具及配件符合有关安全生产法律、法规、标准和规程的要求；(9)有职业危害防治措施，并为作业人员配备符合国家标准或者行业标准的安全防护用具和安全防护服装；(10)有对危险性较大的分部分项工程及施工现场易发生重大事故的部位、环节的预防、监控措施和应急预案；(11)有生产安全事故应急救援预案、应急救援组织或者应急救援人员，配备必要的应急救援器材、设备；(12)法律、法规规定的其他条件。
未取得安全生产许可证的，不得从事建筑施工活动。
【例1】下列安全生产条件中，属于建筑施工企业取得安全生产许可证应当具备的条件是（）。
2020年一级造价工程师《建设工程造价管理》第六章工程建设全过程造价管理
第一节决策阶段造价管理【知识点1】工程项目策划一、重要内容回顾（一）工程项目策划的主要作用1.构思工程项目系统框架；2.奠定工程项目决策基础；3.指导工程项目管理工作。
（二）工程项目策划的主要内容构思策划主要内容：定义；定位；系统构成；其他。
实施策划主要内容：组织策划；融资策划；目标策划；实施过程策划。
（三）多方案比选技术方案比选传统方法经验判断法、方案评分法和经济计算法现代方法目标规划法、层次分析法、模糊数学综合评价法、灰色理论分析法和人工神经网络法等经济效益比选静态差额投资收益率法、静态差额投资回收期法、差额投资内部收益率法、净现值法、净现值率法、年值法、总费用现值比较法、年费用比较法等（互斥型方案）二、典型例题演练【例题·单选题】将建设意图转换为定义明确、系统清晰、目标具体且具有策略性运作思路的高智力的系统活动，称为（）。
A.工程项目策划B.工程项目设计C.工程项目计划D.工程项目规划『正确答案』A『答案解析』本题考查的是工程项目策划。
工程项目策划是指将建设意图转换为定义明确、系统清晰、目标具体且具有策略性运作思路的高智力的系统活动。
参见教材P285。
【例题·单选题】工程项目策划的首要任务是根据建设意图进行工程项目的（）。
A.定义和定位B.功能分析C.方案比选D.经济评价『正确答案』A『答案解析』本题考查的是工程项目策划。
工程项目策划的首要任务是根据建设意图进行工程项目的定义和定位，全面构想一个待建项目系统。
参见教材P285。
【例题·多选题】下列工程项目策划内容中，属于工程项目构思策划的有（）。
A.工程项目组织系统B.工程项目系统构成C.工程项目发包模式D.工程项目建设规模E.工程项目融资方案『正确答案』BD『答案解析』本题考查的是工程项目策划。
项目构思策划的主要内容包括：工程项目的定义，工程项目的定位，工程项目的系统构成，与工程项目实施及运行有关的重要环节策划，均可列入工程项目构思策划的范畴。
第六章 建设工程施工管理法规
恢复施工：造成中止施工的情况消除，继续施工。 恢复施工：造成中止施工的情况消除，继续施工。 中止施工不满一年恢复的，向发证机关报告 报告； ① 中止施工不满一年恢复的，向发证机关报告； 中止施工满 年的工程恢复施工前， ② 中止施工满1年的工程恢复施工前，建设单位 应当报发证机关核验施工许可证。 应当报发证机关核验施工许可证。 报发证机关核验施工许可证 重新办理开工报告的条件： 重新办理开工报告的条件： 按照国务院有关规定批准开工报告的建筑工 因故不能按期开工或者中止施工的， 程，因故不能按期开工或者中止施工的，应当及 报告情况，因故不能按期开工超过 时向批准机关报告情况，因故不能按期开工超过 重新办理开工报告的批准手续 6个月的，应当重新办理开工报告的批准手续。 个月的 应当重新办理开工报告的批准手续。
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1.《中华人民共和国建筑法》规定，具备哪些条件才可申请 《中华人民共和国建筑法》规定， 领取施工许可证? 领取施工许可证 2. 施工许可证的申请和颁发过程有何不妥之处?请说明理由。 施工许可证的申请和颁发过程有何不妥之处 请说明理由。 请说明理由 2003年8月10 开工是否需重新办理施工许可证 为什么 为什么? 年 月 开工是否需重新办理施工许可证?为什么 3. 《中华人民共和国建筑法》对分包工程做了哪些禁止性 中华人民共和国建筑法》 规定? 规定 4. 根据《中华人民共和国建筑法》对建筑安全生产管理的 根据《中华人民共和国建筑法》 有关规定， 有关规定，简述建设单位在什么情形下需按国家有关规定 办理申请批准手续。 办理申请批准手续。 参考答案： 施工许可证的申请和颁发过程中的不妥之处 施工许可证的申请和颁发过程中的不妥之处： 参考答案：2.施工许可证的申请和颁发过程中的不妥之处： (1)监理单位向建设行政主管部门申请领取施工许可证。 监理单位向建设行政主管部门申请领取施工许可证。 监理单位向建设行政主管部门申请领取施工许可证 (2)2003年4月10日颁发施工许可证。 年 月 日颁发施工许可证 日颁发施工许可证。 (3)2003年8月10日开工不需重新办理施工许可证。 年 月 日开工不需重新办理施工许可证 日开工不需重新办理施工许可证。
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3.数据汇总 3.
（1）数据分类编码 （2）数据完整性分析 （3）将所有原始数据和最终数据分类整理出来 （4）确定数据的字长和精度
建设工程信息管理
6-13
6.4 数据流程分析
6.4.3 数据流程分析的方法
数据流程分析可以按照自顶向下、逐层分解、逐步细化的结 构化分析方式进行，通过分层的数据流图（Data Flow Diagram， DFD）来实现。DFD是描述新系统数据输入、数据输出、数据存 储及数据处理之间关系的一种强有利的工具，同时也是与用户进 行紧密配合的有效媒介。
F2 物料采购计划 计划部门
有关领导 行政主管
F5 库存明细文件 F6 领料单文件
建设工程信息管理
6-31
6.4 数据流程分析
仓库 负责 人 用料计划 生产 部门 领料单 用料 审批 已批准的 领料单 领料处理 库存盘点 缺料 通知单 采购 员
某企业物资管理部门的业务流程图
保管 员 有关 部门
库存报表
未批准的 领料单
用料 流水帐
库存帐
处理 订货 催货单 订货单
登记入库
补充订货
保管 员
提货通知
供货 单位
建设工程信息管理
6-10
需要一个加工从一个数 据存储获得数据
F2
需要一个加工从一个数 据存储移动数据到另一 个数据存储
建设工程信息管理
会员 应用
雇员
账目数据从 哪里来？
银行 结算 表
生成雇员 银行结算表
创建一个新的 会员帐号
现有 帐号
这个过程没有 输出
雇员 状态
雇员 地址
会员帐号 新帐号状态
冻结会员帐号 编号
雇员名册 冻结帐号通知
建设工程信息管理
6-11
6.4 数据流程分析
6.4.1 数据收集
数据量汇总表
数据名称 施工计划 财务账目 设备调度计划 材料采购计划 发生频率 1次/日 10次/日 1次/周 1次/月 月发生量(MB) 0.2 0.8 0.1 0.3 年发生量(MB) 2.4 9.6 1.2 3.6 保存年限 2 10 1 2
6.4.3 数据流程分析的方法
2.数据流图举例 （1）顶层数据流图
计划部门 财务部门 生产部门 技术部门 供应商 物资管理 信息系统 P 上级领导 行政主管
建设工流程分析的方法
2.数据流图举例 （2）一层数据流图
供应商 F4 生产部门 技术部门 财务部门 F3 合同文件 采购管理 P1 库存管理 P2 入库单文件 统计分析 P3
…
● √
√ √
○ √ ○ ● ○ √ √
○
○ ○ ● ● ○ ● √ √ √ ○ ○ ○ ●
√ √
○
注：“●” 表示该项功能是对应组织的主要功能（主持工作的单位）； “○” 表示该单位是参加协调该项功能的单位； 建设工程信息管理 “√” 表示该单位是参加该项功能的相关单位。
6-7
6.3 组织结构与业务流程分析
6.2.3 系统调查的方法
开调查会 发调查表征询意见 访问 直接参加业务实践
6.2.2
系统调查的内容
1.系统的定性调查 （1）组织结构的调查 （2）管理功能的调查 （3）业务流程的调查 （4）数据流程调查 （5）处理特点的调查 （6）系统环境的调查
2.系统的定量调查 （1）收集各种原始凭证 （2）收集各种输出报表 （3）统计各类数据的特征 （4）收集与新系统对比所需的资料
6-3
6.1 管理信息系统分析概述
6.1.3 结构化系统分析方法 （Structured Analysis，SA）
在系统详细调查的基础上，描述新系统逻辑模型的一种方法，常 与设计阶段的结构化设计(Structured Design，SD)和系统实施阶段 的结构化程序设计 (Structured Programming，SP)等方法衔接起来 使用。
• 逻辑过程模型忽略任何类似秘书或者办事员接收 或者简单地传递一些文档到下一个处理地点之类 的过程。仅包括以下逻辑过程：
执行计算 做出决策（如催货、补充订货还是其他） 排序、过滤或者总结数据（如确定过期发票） 组织数据成为有用的信息（如，生成报告或回答问 题） – 触发其他过程 – 使用存储的数据（创建、读取、修改或者删除记录） – – – –
终点1 3.4 终点2
2.2 源点2 2.1 2.3
二层数据流图
1.2
顶层数据流图
源点1 1 3 源点2 2 终点2 终点1
源点1
1.1 2.2
3.1 3.3 2.3 3.2
终点1 终点2
源点2
2.1
3.4
一层数据流图
系统G的总图
建设工程信息管理
6-16
6.4 数据流程分析
6.4.3 数据流程分析的方法 画数据流图的原则
6.3.1 组织结构与管理功能分析
3. 管理功能分析 功能要以组织结构为背景来识别和分析，因为每个组织都 是一个功能机构，都有各自不同的功能。
经营管理
经营
生产
财务
生产服务
人事行政
计 划
统 计
预 算
合 同
技 术
加 工
质 量
安 全
劳 保
财 务
出 纳
材 料
设 备
劳 资
人 事
保 卫
福 利
后 勤
建设工程信息管理
画出顶层数据流图 画出其余各层数据流图 画出总的数据流图
建设工程信息管理
6-15
6.4 数据流程分析
6.4.3 数据流程分析的方法
1.数据流图
输入1 系统 输入n 输出n 输出1
(2)数据流图的形成 (2) （分解）
基本系统模型
源点1 G 源点2 终点2 终点1
源点1
1.1
1.2
3.1 3.3 3.2
建设工程信息管理
6-5
6.3 组织结构与业务流程分析
6.3.1 组织结构与管理功能分析
1.组织结构分析
总经理
总工程师
总会计师
经营副经理
人事副经理
计 划 科
统 计 科
生 产 科
质 量 安 全 科
预 算 合 同 科
财 务 科
销 售 科
材 料 供 应 科
设 备 科
劳 资 科
人 事 科
行 政 科
保 卫 科
如：地址=（邮局信箱号）+街道+城市 +[省 ，自治区]+（国家）+邮编
6.4 数据流程分析
6.4.3 数据流程分析的方法
2.数据流图举例 组织结构
计划编制 物资管理部门 采购 仓库 统计
计划编制部门主要负责物资需求计划、物资采购计划的编制; 采购部门主要负责物资的订购、采购及合同管理; 仓库管理负责物资的收、发、存管理； 统计部门负责有关统计数据的收集、计算和分析，编制有关 统计报表。
• 数据结构
– 数据流包含数据项（属性）。数据项：对最终 用户和业务由意义的最小数据块。 – 如订单数据流：订单编号，订单日期等 – 构成一个数据流的数据项被组合成数据结构
• 一个序列或者一组依次出现的数据项，如订单数据 流的数据结构 • 从一组数据项中选择一个或多个数据项，如 • 一个或者多个属性的重复，如 • 数据结构的表示采用布尔代数符号
s P P P
P1
P F F s
P2
从源点流向加工
S1 S1
S2
从加工流向文件 从文件流向加工
F1 F1 F1
s1
从加工流向终点
F2
从加工流向加工
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改正错误后的数据流
需要一个加工在外部项 之间交换数据流
S1 S1
P P F1 F1 P P
S2
需要一个加工修改或使 用一个数据存储
F1
S1
组织结构图
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6-6
6.3 组织结构与业务流程分析
6.3.1 组织结构与管理功能分析
2.组织与功能的关系分析
组织 功能 计划 销售 供应 人事 生产 设备更新 …… 计 划 统 计 科 生 产 科 质 量 安 全 科 预 算 合 同 科 财 务 科 销 售 科
（组织/功能关系表）
材 料 供 应 科 设 备 科 劳 资 科 人 事 科 行 政 科 保 卫 科
数据流及数据结构
• 加工响应输入并产生输出。因此所有加工至少有 一个输入数据流和一个输出数据流。数据流是加 工与系统环境之间的通信。 • 数据流表示到一个加工的数据输入，或者来自一 个加工的数据（或信息）输出。数据流也用于表 示在文件或者数据存储中创建、读取、删除或修 改数据。 • 数据流由数据项（数据结构）或者其他数据流组 成（组合数据流）
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6-28
6.4 数据流程分析
6.4.3 数据流程分析的方法
2.数据流图举例 组织结构 业务流程
物料需求计划的制定、采购计划的编制； 采购合同的编制； 采购合同的签订与执行； 物资出入库登记； 库存管理和分析； 材料消耗的统计与分析； 报表编制。
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6.4 数据流程分析
这个过程没有 输入
应收帐 部门
加工和命名规则
• 每个加工（P）都由一个或多个物理过程实现， 它们可能包括由人实施的工作，由机器人或机器 实施的工作，或者由计算机软件实施的工作。 • 逻辑过程的命名规则（取决于过程在数据流图中 的位置）
– 功能过程（如生产计划、生产调度、材料管理等） – 事件过程 – 基本过程
1.数据流图 (1)数据流图的组成 (1)
加工 文件 数据流 外部项（数据流的源点和终点）
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