办公室文明礼仪规范标准要求

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办公室文明注意事项

办公室文明注意事项

办公室文明注意事项标题:办公室文明注意事项引言概述:在现代社会,办公室是人们工作生活中不可或缺的一部分。

在办公室中,文明礼仪是保持良好工作环境和人际关系的重要因素。

因此,遵守办公室文明注意事项是每位职场人士应该具备的基本素质。

一、尊重他人1.1 尊重他人的时间:不要在别人工作时大声喧哗或干扰他人。

1.2 尊重他人的空间:避免在他人工作区域内随意摆放物品或干扰他人的工作环境。

1.3 尊重他人的意见:在讨论问题时,应尊重他人的意见,不要随意打断或贬低他人的观点。

二、保持环境整洁2.1 桌面整洁:保持自己的工作桌面整洁,不要随意堆放文件或杂物。

2.2 垃圾分类:在办公室中要垃圾分类,保持环境清洁卫生。

2.3 避免食物异味:不要在办公室吃零食或带有浓烈味道的食物,以免影响他人。

三、遵守办公室规定3.1 准时上班:遵守公司的上班时间,不要迟到早退。

3.2 禁止私自调整工作内容:不要私自调整工作任务或超出自己的职责范围。

3.3 遵守会议纪律:在会议中要遵守发言秩序,不要打断他人发言或过于激烈争论。

四、保持良好沟通4.1 尊重上级:与上级沟通时要尊重其权威和意见。

4.2 有效沟通:在与同事交流时要清晰明了地表达自己的意见和需求。

4.3 积极沟通:遇到问题要及时与同事或上级沟通,共同解决。

五、遵守办公室礼仪5.1 着装得体:要根据公司规定着装,不要穿着暴露或不得体的服装。

5.2 礼貌用语:在与同事交流时要使用礼貌用语,不要使用粗鲁或不当的语言。

5.3 保持笑容:在办公室中要保持微笑,展现积极向上的态度,让工作氛围更加融洽。

结语:遵守办公室文明注意事项不仅有助于维护良好的工作环。

办公室文明公约

办公室文明公约

办公室文明公约一、引言办公室是工作场所,为了保持良好的工作环境和提高工作效率,制定一份办公室文明公约是非常必要的。

本文旨在规范办公室行为,促进员工之间的和谐相处,提倡文明礼仪,营造积极向上的工作氛围。

二、办公室文明公约的内容1. 尊重与礼貌1.1 员工应互相尊重,不论职位高低,不歧视任何人。

1.2 保持礼貌待人,遵守基本的社交礼仪,包括问候、感谢和道歉等。

1.3 避免使用粗俗、侮辱性的语言,尊重他人的隐私和个人空间。

2. 沟通与合作2.1 员工之间应积极主动地沟通交流,分享信息和经验,共同解决问题。

2.2 遵循有效的沟通原则,包括倾听、理解和尊重对方的意见。

2.3 避免传播谣言和不实信息,保持真实、准确的沟通。

3. 工作效率与时间管理3.1 准时上班,不迟到、不早退,遵守工作时间安排。

3.2 尽量减少无关的个人事务,专注于工作任务。

3.3 合理安排工作时间,合理分配工作量,提高工作效率。

3.4 遵守会议纪律,不迟到、不早退,不打断他人发言。

4. 环境卫生与资源节约4.1 保持办公区域的整洁和卫生,保持工作桌面的整齐。

4.2 做好垃圾分类,遵守环保规定,节约用水和用电。

4.3 合理使用办公用品和设备,避免浪费和滥用。

5. 保护机密与保密5.1 尊重公司的商业机密和客户隐私,严守保密规定。

5.2 不私自泄露公司内部信息,不传播未经授权的文件和资料。

5.3 妥善保管个人和公司的重要文件和资料,避免遗失和泄露。

6. 空间共享与公共设施使用6.1 共享办公空间时要注意保持安静,避免干扰他人。

6.2 合理使用公共设施,包括打印机、复印机和会议室等。

6.3 使用公共设施后要及时清理和归位,保持整洁。

三、办公室文明公约的执行和监督1. 公约的宣传与培训1.1 公司应将办公室文明公约的内容宣传给所有员工,并进行培训。

1.2 新员工入职时应介绍和强调办公室文明公约的重要性。

2. 监督与奖惩2.1 公司应设立监督机制,定期检查办公室文明公约的执行情况。

办公室文明公约

办公室文明公约

办公室文明公约一、引言办公室是工作场所,为了维护良好的工作环境和促进员工之间的和谐相处,制定一份办公室文明公约是非常必要的。

本文旨在规范办公室员工的行为规范,提倡文明礼仪,以营造一个和谐、高效的工作氛围。

二、尊重与礼貌1. 尊重他人的观点和意见,不轻易批评或者讥笑他人。

2. 遵守办公室的工作时间,不迟到、早退或者擅自离岗。

3. 遵守办公室的通讯规则,不在办公时间使用私人手机或者进行个人通话。

4. 对同事或者上级使用礼貌的称呼,不使用侮辱性语言或者词汇。

5. 在办公室内保持肃静,不大声喧哗或者播放嘈杂音乐。

三、沟通与合作1. 积极参预团队合作,与同事分享信息和资源。

2. 在会议中遵守议程,不打断他人发言或者随意离席。

3. 遵循电子邮件和即时通讯工具的礼仪,尽量使用简洁明了的语言。

4. 对于他人的意见和建议,保持开放的心态,不轻易否定或者忽视。

5. 在工作中浮现问题时,及时与同事或者上级进行沟通,共同解决。

四、个人卫生与环境保护1. 保持个人卫生,保持整洁的工作区域。

2. 遵守办公室的卫生规定,妥善处理垃圾和废纸。

3. 合理使用办公用品和设备,节约用电和用水。

4. 共同维护办公室的环境卫生,不随意乱扔垃圾或者破坏公共设施。

5. 关注环境保护,提倡纸张和塑料的回收利用。

五、保护机密与知识产权1. 尊重公司的商业机密和客户信息,严守保密责任。

2. 不私自复制、传播或者泄露公司的机密文件和资料。

3. 尊重他人的知识产权,不侵犯他人的版权或者专利。

4. 在使用他人的作品时,遵守相关的法律和规定,尽量征得许可。

六、冲突解决与反馈机制1. 遇到工作上的冲突或者问题,积极寻求解决方案,避免情绪化的处理方式。

2. 如有投诉或者建议,及时向上级或者人力资源部门反馈,保持沟通畅通。

3. 遵守公司内部的纪律和规章制度,不进行恶意中伤或者诽谤他人。

4. 遵循公司制定的冲突解决程序,通过合理的沟通和商议解决问题。

七、奖惩措施1. 对于遵守办公室文明公约的员工,公司将赋予表扬和奖励。

办公室文明公约

办公室文明公约

办公室文明公约办公室作为一个集体工作的地方,为了保持良好的工作秩序和工作环境,需要制定一份办公室文明公约。

以下是一份标准格式的办公室文明公约,旨在提醒员工遵守规范,共同营造和谐的工作氛围。

一、工作时间1. 准时上班,不迟到、不早退。

2. 合理安排工作时间,不私自加班或提前下班。

3. 严禁在工作时间内进行与工作无关的私人活动。

二、工作礼仪1. 穿着整洁、得体,不穿着过于暴露或不合适的服装。

2. 保持良好的个人卫生习惯,勤洗手、修剪指甲等。

3. 注意言行举止,不使用粗俗、侮辱性或冒犯性的语言。

4. 尊重他人的个人空间,不随意触碰或使用他人的个人物品。

5. 遵守办公室的规章制度,不在办公室内吸烟或饮酒。

三、沟通与协作1. 尊重他人的意见和建议,不轻易打断或嘲笑他人。

2. 善于倾听,不插手他人的私事或谈论他人的隐私。

3. 与同事保持友好的关系,不进行恶意竞争或诽谤他人。

4. 遵守会议纪律,不迟到、不早退,不打断他人发言。

四、办公环境1. 保持办公区域的整洁和清洁,不乱扔垃圾或随地吐痰。

2. 合理使用办公设备和资源,不滥用电脑、打印机等。

3. 节约用电用水,不浪费资源。

4. 注意保护环境,不随意破坏或污染办公室设施。

五、保密与安全1. 严守公司的保密规定,不泄露公司的商业机密或客户信息。

2. 注意个人信息的保护,不随意透露他人的个人信息。

3. 注意办公室的安全,不随意带入危险品或进行危险行为。

六、互助与关怀1. 乐于助人,互相帮助解决工作中的问题。

2. 关心他人的工作和生活,适时送上问候或关怀。

3. 共同营造和谐的工作氛围,不进行恶意欺负或排挤他人。

七、违约与处罚1. 对于违反公约的行为,将按照公司的规定进行相应处罚。

2. 严重违反公约的行为可能导致纪律处分或解雇。

以上是一份办公室文明公约的标准格式文本,旨在引导员工遵守规范,共同维护办公室的良好秩序和工作环境。

希望每位员工都能自觉遵守公约,共同营造和谐、高效的工作氛围。

办公室文明注意事项

办公室文明注意事项

办公室文明注意事项标题:办公室文明注意事项引言概述:在现代社会,办公室是人们工作生活中不可或缺的一部分。

办公室的文明程度直接关系到工作效率和员工之间的关系。

因此,办公室文明是非常重要的。

本文将介绍办公室文明的注意事项,帮助大家在工作中建立良好的工作环境。

一、尊重他人1.1 尊重他人的时间:不要在办公室大声喧哗,避免打扰他人工作。

1.2 尊重他人的空间:不要随意乱翻他人桌面或文件,尊重他人的私人空间。

1.3 尊重他人的意见:在讨论问题时,要听取他人意见,不要一意孤行。

二、保持卫生2.1 保持办公室整洁:及时清理自己的办公桌和周围环境,不要留下垃圾。

2.2 注意个人卫生:保持个人卫生,不要散发异味或影响他人。

2.3 避免传染病传播:注意咳嗽、打喷嚏时遮掩口鼻,勤洗手,预防传染病传播。

三、遵守规定3.1 遵守办公室规定:遵守公司制定的办公室规定,不要擅自违反规定。

3.2 遵守办公室秩序:不要在办公室大声喧哗、吵闹,保持办公室的安静秩序。

3.3 遵守办公室礼仪:遵守办公室礼仪,不要在办公室穿着不得体的服装或言行不当。

四、团队合作4.1 尊重团队成员:尊重团队成员的工作和贡献,不要挑拨离间。

4.2 积极沟通合作:在团队工作中,积极沟通合作,共同完成任务。

4.3 分工合作:合理分工合作,互相支持,共同进步。

五、保持良好心态5.1 积极乐观:保持积极乐观的心态,不要因小事影响工作情绪。

5.2 处事冷静:遇到问题时保持冷静,理性分析,不要轻易冲动。

5.3 保持谦逊:虚心接受他人意见,保持谦逊,不要自大自负。

结语:办公室文明是每个员工应该遵守的基本规范,只有大家共同遵守,才能建立和谐的工作环境。

希望大家能够时刻注意办公室文明的注意事项,共同营造一个良好的工作氛围。

办公室仪容仪表要求_个人礼仪_

办公室仪容仪表要求_个人礼仪_

办公室仪容仪表要求我们在办公室工作的时候,应该对自我的仪容仪表有一个严格的要求,不能像在家里面那样随便和自由。

下面是小编为你整理的办公室仪容仪表要求,希望对你有帮助。

办公室仪容仪表要求之言谈优美1.公务活动要讲普通话。

声音自然、清晰、音量适中。

2.语言文明,不讲粗话。

使用“你好、请稍候、麻烦您、抱歉、对不起、没关系、谢谢、再见”等礼貌用语。

办公室仪容仪表要求之仪态美好1.站姿端正,肩平头正,目不斜视。

2.行走要挺胸、抬头,脚步轻而稳。

3.坐姿要自然端正,不前俯后仰,不伸腿挠脚或把腿放在桌子上。

办公室仪容仪表规范之举止动人1.做到举手投足大方、得体,与人交往热情、友好,不卑不亢。

2.不得在禁止吸烟场所吸烟,在外部门、外单位吸烟时,要先征求主人同意。

3.在进行公务活动时要避免以下举止:(1)双手叉腰、交叉胸前、插入衣裤兜内。

(2)挠头、抓痒、挖耳、抠鼻孔。

(3)哼唱歌曲、吹口哨、跺脚、喧哗。

(4)随地吐痰、乱丢杂物。

(5)面对人咳嗽、打喷嚏。

办公室仪容仪表要求之形象得体1.着装整齐洁净,衣冠端正,庄重大方;着装时要扣好钮扣,不得敞开外衣、卷起裤脚、衣袖,领带须系正。

2.皮鞋要光亮,鞋跟高低适中,工作时间不得有脱鞋、光脚等不雅行为。

3.身体、面部、手部要洁净、卫生,不留长指甲,不染指甲;头发要干净、整齐。

4.男同志不准穿背心、短裤、拖鞋,不准戴戒指,不烫发、蓄长发和胡须,重要的公务活动要穿西服、系领带或穿其他正装;女同志不准穿透明、过度暴露的服装,不浓妆艳抹,不留怪发型,重要公务活动要穿职业套装。

办公室仪容仪表要求之电话拨打1.接电话要及时,要在电话振铃3声内接听;要用语文明、语气和气,首先说“你好”;接听领导电话,不得使用“免提”;不得使用办公电话聊天。

2.给上级领导打电话,要简明扼要,条理清楚,不过多重复,对领导的答复和指示要记清楚;给下级机关打电话,态度要谦和,不盛气凌人。

3.参加会议、到领导办公室或接待重要客人时,要避免手机发出声响。

办公室文明注意事项

办公室文明注意事项标题:办公室文明注意事项引言概述:办公室是一个集中劳动、学习和交流的地方,文明礼仪是办公室工作环境中不可或者缺的一部份。

遵守办公室文明注意事项,不仅可以提高工作效率,还可以增进同事之间的友好关系,营造和谐的工作氛围。

一、言行举止得体1.1 尊重他人:在办公室中,要尊重每一个人的工作和个人空间,不要随意干扰或者打搅他人。

1.2 保持礼貌:在与同事交流时要注意言辞,避免使用粗卤或者不礼貌的语言。

1.3 注意声音控制:避免在办公室中大声喧哗,尽量保持肃静的工作环境,以免影响他人。

二、办公室卫生整洁2.1 保持个人卫生:每天保持个人卫生,保持清洁整洁的仪容仪表。

2.2 定期清洁工作区:保持办公桌、电脑和办公用品的整洁,定期清理垃圾和杂物。

2.3 注意环境卫生:避免在办公室内吃零食、吸烟或者乱扔垃圾,保持办公室环境整洁。

三、遵守办公室规定3.1 准时上班下班:遵守公司的上班时间,不要迟到早退,保持良好的工作纪律。

3.2 遵守公司政策:遵守公司的规章制度,不擅自调休或者违反公司规定。

3.3 尊重领导和同事:遵守领导的指示,尊重同事的意见,避免与同事发生冲突。

四、合理使用办公设备4.1 节约用电用水:合理使用电脑、打印机和空调等办公设备,避免浪费资源。

4.2 注意设备维护:定期检查办公设备的使用情况,及时维护和保养,延长设备寿命。

4.3 避免私自使用公司设备:不要私自使用公司设备进行个人活动,保护公司财产安全。

五、处理工作纠纷和矛盾5.1 积极沟通解决问题:遇到工作纠纷和矛盾时,要及时与相关人员沟通解决,避免情绪化处理。

5.2 寻求领导协调:如果无法自行解决问题,可以向领导寻求协调和匡助,保持工作团队的和谐。

5.3 尊重他人意见:在处理工作纠纷时要尊重他人的意见,不要强行主张或者冲突升级。

结语:遵守办公室文明注意事项是每位员工应尽的责任,惟独共同遵守和维护办公室的文明规范,才干创造一个良好的工作环境,提高工作效率,实现工作目标。

文明办公室评比标准

文明办公室评比标准引言概述:文明办公室评比标准是为了促进工作环境的和谐与秩序,提高员工的工作效率和生活质量而制定的一套准则。

一个文明的办公室不仅仅是指环境整洁、设施完善,更体现在员工的行为举止和沟通方式上。

本文将从五个方面详细阐述文明办公室评比标准。

一、工作环境整洁与舒适1.1 办公桌面整洁有序:员工应将文件、文件夹等整齐摆放,不堆放杂物,保持办公桌面的整洁和舒适。

1.2 办公室设备维护:员工应定期检查和维护办公设备,如电脑、打印机等,确保设备正常运行,减少工作中的困扰。

1.3 垃圾分类处理:员工应将废纸、废塑料等垃圾进行分类处理,保持办公室的环境整洁和环保。

二、文明礼仪与行为规范2.1 尊重他人隐私:员工应尊重他人的隐私,不随意查看他人的文件或私人物品,保护个人隐私权。

2.2 注意言行举止:员工应注意自己的言行举止,不大声喧哗、不随地吐痰、不乱扔垃圾等,保持良好的仪表和文明礼仪。

2.3 尊重他人意见:员工在讨论和决策过程中应尊重他人的意见,不轻易打断他人发言,保持良好的沟通和合作氛围。

三、高效沟通与团队合作3.1 及时回复邮件和信息:员工应及时回复工作邮件和信息,保持高效的沟通和协作。

3.2 积极参与团队讨论:员工应积极参与团队讨论,提出自己的意见和建议,共同推动项目的进展。

3.3 分享工作经验和资源:员工应乐于分享自己的工作经验和资源,帮助他人解决问题,促进团队的共同成长。

四、尊重知识产权和保护公司利益4.1 不盗用他人成果:员工应尊重他人的知识产权,不盗用他人的成果和创意,保护知识产权的合法权益。

4.2 保密公司机密信息:员工应严守公司机密信息,不泄露公司的商业机密和客户信息,确保公司利益的安全。

4.3 合规使用公司资源:员工应合规使用公司的资源,如电脑、网络等,不滥用或私自转移公司资源。

五、关爱员工福利和健康5.1 提供良好的工作环境:公司应提供良好的工作环境,如空气清新、光线明亮等,保障员工的工作效率和健康。

机关单位工作人员文明礼仪规范

机关单位工作人员文明礼仪规范为进一步规范机关单位工作人员的文明礼貌行为和工作秩序,营造良好的工作环境,提高办公质量与效率,树立良好的机关新形象,制定如下规范;一、文明礼貌用语规范1、不讲粗话,不使用蔑视或污辱性语言,不开粗俗不雅、侮辱他人的玩笑;2、注意称呼,对不知姓名和职务者应称呼先生、女士、同志;3、注意语言艺术,多使用敬语1接过他人递来的物件时应说“谢谢”;2请人做事,应使用“请”、“麻烦您”等词语;3表示歉意,应使用“对不起”、“不好意思”等词语;4表示感谢,应使用“谢谢”、“多谢合作”等词语;5他人讲“谢谢”时,要回答“不用谢”,不能毫无反应;4、有人来访时要主动问好,来访者走时要讲“再见,您慢走”等;5、同事之间见面、外单位办事人员来访见面,要主动向对方问好,知道姓氏和职务的,尊称“您好XX”;6、遇到外来单位前来参观或上级领导检查时,应说“欢迎光临,欢迎指导”;二、日常仪表仪态规范1、仪表规范1整洁、美观、得体是着装的基本礼仪规范;机关单位工作人员在上班时间着装要符合常规的审美标准,要以庄重大方、素雅整洁、朴实得体、合乎身份为原则,表现出稳重、大方、干练、富有内涵的工作人员形象;出席正式、隆重、严肃场合应着正装;2工作时间严禁穿奇装异服;着装不得过于炫耀,要保持服饰整洁、无过多褶皱,不穿无袖装,不穿拖鞋;女同志不穿低胸、露背、露脐服装,不穿超短裙、吊带装、透明装、紧身装;男同志不穿无领T恤、背心、短裤;3注重仪容仪表,讲究个人卫生;在办公和公务场所,要保持良好的形体,做到举止文明、姿态端庄,服装要保持干净整洁,不披衣、挽袖、卷裤腿,不佩戴过于张扬的饰物;女同志发型、发色适宜,化妆要素、淡、雅,不涂彩色指甲油;男同志不留长发,要适时理发,经常梳理,不留奇异发型,男士注意刮净胡须;4服装口袋不装过多的物品,保持外表的整洁美观;5上班时党员须佩带党徽;2、仪态规范1保持良好的心情,面对他人应随时保持微笑;2在他人面前不做不雅或不尊敬的动作,如手插口袋、挠头、挖耳、抠鼻孔、拍桌子等;咳嗽、打喷嚏时应转身向后,并说对不起;3与人交谈时应全神贯注注视对方,适时点头称是或应答,不得东张西望、心不在焉;4行走时不要勾肩搭背,与他人相遇应靠边而走,不得从二人中穿行,请人让路要讲对不起;三、岗位行为规范1、必须按规定的时间上下班;2、认真遵守请假制度;3、外出办事须经科室负责人批准并向其说明外出时间、地点和事由,外出办事前必须告知有关同事;4、上班时必须保持良好的精神状态和高水准的工作效率;爱岗敬业,敢于创新,说真话,讲实干,重实效;不做与工作无关的事情,如串岗闲聊、睡觉、下棋、打牌、嬉戏、玩游戏、看电影等;保持良好的坐姿或站姿,不东歪西倒前倾后靠,不坐在办公台、护栏等非供人坐的地方;5、上班时不做影响他人或自身形象的与工作无关的动作,不哼歌曲、吹口哨、跺脚,不高声说话、谈笑、喊叫、乱丢乱碰物品;6、在工作、打或与人交谈时,如有来访者走近,应立即起身打招呼或点头示意,不准毫无表示或装作没看见;工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌,接待来访者要做到热情大方、耐心细致、不卑不亢,随时保持良好的工作情绪,禁止将私人情绪带入工作中;7、同事之间加强交流,和睦相处,互敬、互爱、互谅,同事遇到困难要主动帮助;8、正直诚实,信守承诺,不相互推卸责任,不拉帮结派;9、上下级之间要密切配合,下级应当服从上级,正确领会上级的意图;10、发生事情及时汇报,不得故意隐瞒或虚报、捏造事实;11、未经批准,不得向外界传播或提供本单位的一切重要内部资料;12、做好日常清洁维护,讲卫生,不随地吐痰、丢纸屑、烟头和杂物;如发现有纸屑、烟头等垃圾,应随手捡起来放入垃圾筒;13、保持个人办公台面整洁,不得随意摆放,资料堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度;各类用品摆放整齐,不将个人物品、私人相片等摆放于公众场合;14、下班后,工作人员要关闭水、灯、空调、电脑、传真机、复印机、门窗等;15、室内文件柜摆放科学有序,外观整洁;16、办公桌椅不能随意摆放,离座后要将座椅在桌面前摆正;17、在使用打印复印后,所产生的废纸须及时处理,重要文件应予以粉碎;18、爱护办公室的一切设备设施、工作用具,妥善保管,节约用水、用电,降低易耗品消耗,杜绝浪费;19、办公室内严禁吸烟;四、会议文明礼貌规范1、提前到达会场,做好开会准备;2、会议开始前到会人员应将关闭或设置为静音或震动状态;3、与会人员应保持会场的肃静,避免大声喧哗和争吵;4、如有事中途退场,须向会议主持人或工作人员说明事由,经同意后方可离去;五、接听办公规范1、铃响三声内接听,但不要匆忙;2、说问候语1先说“你好”,再自报岗位和自称;2遇上节日要讲祝颂语,如“新年好”等;3语调轻松愉快,发音清楚,确保对方听清;3、询问来电人的目的,确定来电人的身份及要求,可说“请问您是哪里有什么可以帮您的吗”;4、应答1如来电人找某人,应说“请稍等”然后叫被找人前来接听或者将转入某人分机;2如来电人所找的人不在,应说“对不起,他她现在不在这里,有什么事可以帮您吗”;3聆听过程中,不得长时间不出声,应适当地说“好的,是的,嗯”以表明在认真倾听;5、必要时要记录内容;6、没听清楚或不明白对方要求时,要说“对不起,我没听清,不明白,请再说一遍,说详细一点”;7、收线1向来电人说“再见”;2如来电人是上级领导,等对方挂下后再收线;8、注意事项1通话中途若需与他人交谈,应向对方说“对不起,请稍候;”然后用一只手捂着听筒,或按暂停功能键,交谈完毕应向对方说“对不起,让您久等啦”;2任何时候不得向他人发脾气,不得争吵,不得用过高的语调说话,也不得用力掷听筒;3不得占用与人聊天,家人、朋友有事来电,应从速结束通话;4对话要求按“文明用语规范”规定执行;。

员工文明礼仪行为规范

员工文明礼仪行为规范一、基本的仪态与仪表1.仪表整洁:员工应保持仪容整洁,注意个人卫生,衣着整齐,不得穿着破旧、不搭配的服饰。

2.笑容可掬:员工应时刻保持微笑,向来访者展现友好和善意。

3.姿势端正:员工应保持身体姿势端正,不得趴着、斜着或者摆弄手机等行为。

4.言谈文明:员工应注意言辞文明,避免粗俗、侮辱或冒犯性的语言。

二、办公室礼仪1.房间整洁:员工应当保持办公室或工作区域的整洁,离开前须整理好自己的物品。

2.私人事务:员工应努力减小私人事务的处理时间,避免花费过多的工作时间处理私人事务。

3.谨慎使用手机:员工应在工作时间内尽量避免使用手机,特殊情况下需要使用时应降低音量,并保持短暂时间。

5.使用共享设备:员工应妥善使用公共设备,使用完毕后将其归位,不得私自调整设置。

6.会议礼仪:参加会议时,员工应注意遵守会议纪律,不得打断他人发言,保持专注和积极参与。

三、与同事相处的礼仪1.尊重他人:员工应尊重他人的意见、观点和权益,并避免冲突和争吵。

2.沟通有效:员工应有良好的沟通技巧,倾听他人的意见,表达自己的观点时要简明扼要,清晰明了。

3.合作与配合:员工应积极与同事合作,互相配合,共同完成工作任务。

4.互相帮助:员工应在力所能及的范围内互相帮助,共同解决问题,共同进步。

5.礼貌待人:员工应以礼貌待人,包括打招呼、道谢、请教等,对于同事的负面行为应以友善的方式提醒。

四、对待客户和访客的礼仪1.主动热情:员工应主动对待客户和访客,积极为其提供帮助和服务。

2.专业知识和礼节:员工应具备相关专业知识,礼貌并且准确地回答客户和访客的问题。

3.尊重客户隐私:员工应保护客户和访客的隐私,不得泄露其个人信息。

4.及时回复:员工应尽快回复客户和访客的来电、留言等,做到及时响应,解决问题。

五、社交礼仪1.宴请招待:员工应了解并遵守各种场合的宴请招待礼仪,注意言行举止。

2.礼品赠送:员工应根据不同场合选择合适的礼品,并遵守礼品赠送的规范。

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办公室文明礼仪规范标准要求
本文是关于办公室文明礼仪规范标准要求,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。

办公室文明礼仪规范
环境整洁卫生要求
一是办公室的布局要整齐协调,办公桌相对统一,其位置要符合房间布局,公用设备要相对集中;
二是办公桌面要简明整齐,物品摆放有序,文件资料定期清理,及时归整或上交,不摆放与工作无关的物品和个人用品;三是室内干净清洁,及时清洁地面、桌面、墙面和办公设备,不吃味道刺激强的食物,不在有多人的办公室里抽烟,及时倾倒垃圾,保持空气新鲜。

举止文明礼貌要求
一是要做到声音不影响他人,说话、打电话要礼貌,使用办公设备要轻拿轻放,不开网络音响,以免影响他人;
二是做到行为上不影响他人,行为上要端庄,不在办公室里整理衣着、吃零食;
三是不长时间占用电话、电脑、复印机等公用设备;
四是礼貌待客,对前来办公室的客人或朋友,要起身笑脸相迎,认真应答,同事接待客人,不插话、不探事,要安心工作。

工作有序高效要求
一是遵守时间,按时上下班,有事请假,不无故迟到、早退;
二是要坚守岗位,不得无故离岗,串室聊天、办私事,不接待私人朋友,不在工作时干私活,不玩游戏机或网上聊天;
三是要严守工作纪律,对从事机要、秘书、纪律检查、财务、档案等工作的同志,更要严格按照规章制度办事,强化保密意识,遵守保密制度。

爱护公共财产要求
一要有爱护公共财产的高尚品德和思想境界,时刻维护集体的利益、机关的
利益、国家的利益;二要严格遵守公共财物管理和使用制度,不擅自转送、转借有规定和要求的公共物品,且及时归还借用的公共物品,调离时,及时移交办公用品和设备;
三是长时间离开办公室时,要关灯、关闸、关窗,防止电路短路或失窃被盗;四是要节约用电、用水,养成及时关灯和关闭水龙头的好习惯,做到合理设置空调温度,无人不开空调,开空调不开窗。

办公室节约的小细节
办公室里厉行节约,不仅能节省办公成本,而且也符合当下社会提倡绿色环保、节能减排的可持续发展理念。

控制空调温度在合适范围,无论冬夏,开空调时不开窗。

办公室无人时应关闭空调,下班前半小时提前关闭空调主机。

办公室白天尽可能利用太阳光,必要时才开灯照明。

楼梯间、洗手间、无人办公室,做到人走灯灭。

将工作电脑设置为几分钟自动切断显示器电源,或者几分钟不使用自动待机,这样离开一段时间也不会有太多用电。

下班时将电脑关机断电。

长时间不用或下班后应及时关闭复印机、打印机等用电设备,将电脑设置为不使用自动进入低能耗休眠状态,减少待机能耗。

影印时尽可能双面使用,并适量印刷。

公文用纸、名片、文宣品及其它用纸尽量采用双面印刷。

用过的牛皮纸袋尽量反复使用。

使用过的计算机报表纸、传真纸裁成便条纸使用。

多用手帕擦汗、擦手,可减少卫生纸、面纸的浪费及尽量使用抹布。

尽量使用电子文件,减少纸的用量。

白领丽人办公室礼仪
1.忌推脱责任
在办公室一着不慎,满盘皆输。

尤其是工作上的事。

对于上司委派下来的任务,首先不能挑三拣四。

工作完成之后,如果上司不满意,切记不能推脱责任。

理由说明一大堆。

最后还是要自己完成,还给上司留下不好的印象。

在现在的职场里,许多都是团队工作,如果出了问题就推脱责任,把错误都
归结给别人,这会让同事关系陷入恶性循环,试问,没有和谐的同事关系,团队工作怎么能顺利进行呢?
2.忌满腹牢骚
有的人在生活中怨天尤人,满腹牢骚,但在工作中绝不能牢骚满腹。

在工作时应该保持高昂的情绪状态,即使遇到不顺,或者被上司和同事误解,得不到上司的信任,也不要牢骚满腹,因为这意味着你的不满,没有不透风的墙,你的牢骚会很快传遍办公室每个人的耳朵里,你会得罪每个人。

牢骚对工作不利,因为你总是抱怨别人,抱怨各种各样的因素,就会导致你消极怠工,到头来工作很难做好,而职场是冷酷的,工作总是做不好,还怨气冲天,没有哪个领导会喜欢这样的人,最后的结果只能是走人。

3.忌乱发脾气
人在职场,身不由己,22岁以后的人开始走向成熟,应该懂得在办公室里克制自己的脾气,控制自己的情绪,情绪失控,怒气冲天的人是野兽。

办公室是工作的地方,不是发怒的地方。

发了脾气,有的人会说狠话,有的人会砸东西,有的人会骂人,有的人甚至会打人。

每一种行为都是办公室礼仪的大忌。

有的人在办公室里谨小慎微,生怕走错了,哪怕是一小步,或得罪了别人,但如果克制不住自己乱发脾气,那可就形象全毁了,而且造成的恶果很难弥补。

4.忌拉小圈子、互散小道消息
办公室是一个小社会,而且是绝不简单的小社会,关系错综负责,切忌私自拉帮结派,形成小圈子,有了自己的小圈子,难免会把很多人隔离在圈子外面,这对一个有志成就大师的人是很不应该的。

5.小道消息
在职场中,男人和女人都不能做长舌妇,小道消息满天飞,最后伤害了办公室的工作氛围。

6.忌高声喧哗,旁若无人
现在的办公室,尤其是对初入职场的新人,基本上都是很多人共用一间办公室,有时候一伸脚就能碰着其他同事,影响别人工作,更别说高声喧哗了。

因此,
在和同事讨论工作时一定要顾及比人,注意说话的音量。

7.忌私事
办公室是工作的地方,但很多人却意识不到,总是在办公室做私事,尤其是在工作没有做好的时候,这是很忌讳的,叫做不务正业。

利用工作时间上网聊QQ,用办公室电话处理私事,或者做兼职,这都是应该予以杜绝的。

8.忌邋遢鬼
有时候良好的形象就意味着事业的成功,可现实中,许多职场人士都是邋遢一族。

在平时生活中养成了邋遢的习惯,在职场和社交场合就很难改掉,影响自己的形象,从某种意义是行来说,这对事业有致命的影响。

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