医药电商发展的优势和劣势
医药电商平台发展趋势及竞争力分析

医药电商平台发展趋势及竞争力分析一、市场背景与医药电商发展现状随着互联网的快速发展,电子商务成为了现代社会的重要组成部分。
医药行业也不例外,传统的药铺销售模式逐渐被医药电商平台取而代之。
医药电商平台的兴起,为人们提供了更加便捷、高效的购药方式,并且具有更低的价格优势。
二、医药电商平台发展趋势1.线上线下融合。
将线下实体药店与在线医药电商平台相结合,通过线下零售门店提供在线购药服务,同时也在线上销售药品,实现线上线下融合的多渠道销售方式。
2.健康管理平台化。
医药电商平台将逐渐转型为综合的健康管理平台,除了提供药品销售服务外,还将推出健康咨询、在线医生问诊、健康管理等高附加值服务,满足用户的全方位健康需求。
3.跨境电商发展。
随着国际医疗合作的加强,医药电商平台将更加注重与国外药企和医院的合作,引入更多国外优质药品,满足国内用户的需求。
三、医药电商平台的竞争力1.产品品质与种类。
医药电商平台应提供具有品质保证的药品,并且丰富的产品种类可以吸引更多的用户。
2.价格优势。
医药电商平台直接与药企合作,去除了传统药店的环节,价格更为实惠,给予用户更大的购买动力。
3.物流配送速度。
医药电商平台应建立高效、稳定的物流配送体系,确保药品在最短时间内到达用户手中。
4.健康知识宣传。
医药电商平台可通过发布健康知识、医药科普等信息,提高用户对平台的信赖度,并增加用户粘性。
5.用户体验。
医药电商平台应注重用户体验,提供安全、方便、快捷的服务,通过用户评价体系建立良好的口碑。
6.合规运营。
医药电商平台在运营过程中应严守法规,保证药品销售的合规性,提高用户对平台的信任。
四、医药电商平台发展面临的挑战1.药品真伪难辨。
在医药电商平台购买药品时,用户常常难以辨别真伪,给用户带来风险和不安。
2.药品配送难题。
药品配送存在安全和保鲜等问题,需要平台具备强大的物流实力和技术支持。
3.政策监管不足。
当前医药电商平台发展较快,监管部门尚未完善相应的政策法规,存在监管空白。
2024年医药行业电商市场研究分析报告

2024年,医药行业的电商市场呈现出快速增长的趋势,成为医药行业发展的重要方向之一、随着互联网技术的不断发展和普及,电商平台为医药行业提供了更广阔的市场空间和更便捷的销售渠道,促进了医药市场的整体升级和转型。
一、市场现状分析1.电商平台的崛起2.消费者需求不断增长随着生活水平的提高和健康意识的增强,消费者对医疗保健品和药品的需求也不断增加。
在电商平台上可以方便快捷的购买到各类药品和保健品,满足了消费者的需求。
3.价格竞争激烈在电商平台上,各品牌之间的价格竞争日益激烈,消费者可以更加方便地比较价格和质量,选择最适合自己的产品。
这也促使医药企业更加注重产品的品质和服务,提高竞争力。
二、市场前景分析1.电商渗透率逐步提高随着消费者对线上购物的接受程度不断提高,越来越多的消费者愿意在电商平台上购买医药保健品。
未来几年,医药电商市场的渗透率将进一步提高,成为医药行业的重要销售渠道。
2.互联网+医药的融合加速互联网技术的发展不断推动医药行业的转型升级,医药企业也加大了在互联网领域的投入。
未来,互联网+医药的融合将更加深入,医药行业将更加依赖于互联网平台。
3.品牌竞争加剧随着电商平台上品牌的增多,医药企业之间的竞争也会更加激烈。
在这种情况下,企业需要提高自身的竞争力,建立良好的品牌形象和品质保障,以吸引更多的消费者。
三、市场风险分析1.假冒伪劣产品泛滥在医药电商市场上,假冒伪劣产品的问题一直存在,消费者在购买医药产品时要格外小心。
企业需要加强产品的质量控制和售后服务,避免因此而损害品牌形象和信誉。
2.法律法规的监管不断加强医药行业是一个特殊的行业,受到国家相关法律法规的严格监管。
在电商平台上销售医疗产品要符合相关规定,避免违法违规行为,避免因此而受到处罚。
3.信息安全风险在电商平台上购买医疗产品需要提供个人信息,信息安全问题备受关注。
企业需要加强信息安全措施,保护消费者的信息安全,避免因信息泄露而受到损失。
四、市场建议1.提升品牌形象和产品质量医药企业需要不断提升自身的品牌形象和产品质量,赢得消费者的信任和支持。
电子商务在医药行业的发展前景

电子商务在医药行业的发展前景随着互联网技术的不断发展和普及,电子商务在各个行业中扮演着越来越重要的角色。
而医药行业作为一个特殊而又关键的领域,电子商务也为其带来了许多机遇和挑战。
本文将探讨电子商务在医药行业的发展前景,并分析其可能的影响。
一、电子商务在医药行业的现状目前,电子商务已经在医药行业得到了广泛应用。
通过电子商务平台,消费者可以方便地购买药品、保健品和医疗设备等医药产品。
同时,医药企业也可以通过电子商务平台来销售和推广自己的产品。
此外,一些医疗机构还通过电子商务平台提供在线问诊、预约挂号等便捷服务。
二、电子商务带来的机遇1. 扩大市场规模通过电子商务平台,医药企业可以跨越地域限制,将产品推广到更广阔的市场。
传统的医药渠道通常受限于地理位置,而电子商务平台可以突破这一限制,使商品覆盖面更广,潜在消费者更多。
2. 提升销售效率电子商务平台可以实现线上线下的无缝衔接,方便消费者与医药企业之间的交流与合作。
消费者可以直接在电子商务平台上了解产品信息、下订单等,省去了传统渠道中中间环节的繁琐步骤,提高了销售效率。
3. 促进供应链优化电子商务平台可以实现医药企业与供应商之间的信息共享和及时对接,从而优化供应链。
通过电子商务平台,医药企业可以更好地掌握市场需求,及时调整库存和供应计划,降低成本、减少库存压力。
4. 提供个性化服务电子商务平台可以根据消费者的购买历史和个人需求,提供个性化的推荐和服务。
通过数据分析和人工智能技术,电子商务平台可以深入了解消费者的偏好和需求,进而向其推荐相关的医药产品和服务,提高消费者满意度和忠诚度。
三、电子商务的挑战1. 信息安全风险医药行业涉及个人隐私和敏感信息,如病历、处方等,因此信息安全风险是电子商务面临的一个重要挑战。
医药企业需要加强数据保护和网络安全措施,以保证消费者的隐私和信息安全。
2. 信任问题在医药行业,消费者对于药品的质量和安全性要求严格。
由于电子商务的匿名性和虚拟性,消费者往往难以确定商品的真实性和可靠性,缺乏信任。
医药电商发展现状

医药电商发展现状一、医药电商的定义和发展背景医药电商,全称为“药品电子商务”,是指通过网络平台进行的药品销售活动。
随着互联网技术的不断发展和普及,电子商务已经深入到各行各业,医药行业也不例外。
医药电商的发展背景主要源于以下几个方面:1.政策支持:近年来,国家出台了一系列鼓励医药电商发展的政策,为医药电商的发展提供了政策支持。
2.技术进步:互联网技术的不断进步和普及,为医药电商的发展提供了强大的技术支持。
3.市场需求:随着人们健康意识的提高,对药品的需求越来越大,而医药电商能够满足人们的这一需求。
二、医药电商的发展现状目前,我国医药电商市场呈现出以下几个特点:1.市场规模不断扩大:随着人们对药品需求的增加和电商平台的普及,我国医药电商市场规模不断扩大。
2.竞争激烈:由于医药电商市场前景广阔,吸引了众多企业参与竞争,目前市场上的主要参与者包括传统医药企业、电商平台、垂直医药电商等。
3.政策监管加强:近年来,国家对医药电商的监管力度逐渐加强,出台了一系列政策规范医药电商的发展。
4.消费者需求多样化:随着消费者健康意识的提高,对药品的需求越来越多样化,对药品的质量、价格、配送速度等方面都有更高的要求。
三、医药电商的发展趋势未来,我国医药电商市场将呈现出以下几个发展趋势:1.市场规模将继续扩大:随着人们对药品需求的增加和电商平台的普及,我国医药电商市场规模将继续扩大。
2.竞争格局将更加激烈:随着越来越多的企业进入医药电商市场,竞争将更加激烈,企业间的合作与兼并将成为常态。
3.政策监管将进一步加强:随着国家对医药电商市场的重视,政策监管将进一步加强,行业规范将更加完善。
4.智能化、数字化将成为发展趋势:随着互联网技术的发展,智能化、数字化将成为医药电商的发展趋势,数字化营销、智能物流等方面的应用将更加广泛。
5.服务质量将成为竞争的核心:随着消费者需求的多样化,服务质量将成为医药电商竞争的核心,企业需要提供更加优质的服务来满足消费者的需求。
2024年医药电商市场需求分析

2024年医药电商市场需求分析引言医药电商市场自近几年迅速发展,为方便人们获取药品及医疗服务提供了新的渠道。
本文旨在分析医药电商市场的需求特点和发展趋势,帮助企业了解市场需求并制定相应的策略。
市场需求特点医药电商市场需求呈现以下特点:1.便捷性:医药电商平台提供了方便快捷的购药方式,消费者可以在线下单购买药品,避免了在传统药店排队购药的麻烦。
2.医疗资源分布不均:在一些偏远地区,医疗资源不足,很多药品无法及时获得。
医药电商平台通过物流网络解决了这个问题,将药品配送到用户所在地,提高了偏远地区居民的医药供应。
3.隐私保护:一些用户可能因为病情隐私或社交因素不愿意到传统药店购药,医药电商平台提供了隐私保护的环境,用户可以在家里安心购药,减少了不必要的尴尬和封闭心理对医疗的阻碍。
4.价格比较和选购参考:医药电商平台提供了品种丰富的药品,用户可以通过比较不同平台上的价格和用户评价,选择性价比高的药品购买。
市场需求趋势未来医药电商市场的需求将呈现以下趋势:1.在线问诊和健康管理需求增加:随着人们健康意识的提高,用户希望通过医药电商平台进行在线问诊和健康管理。
这种需求将推动医药电商平台提供更多的医疗服务,通过在线互动解决一些非急诊病症,方便用户获取健康咨询和医疗指导。
2.个性化定制药品的需求增加:个性化医疗正在快速发展,用户对根据自身基因、病情定制的药品需求增加。
医药电商平台可以通过在线咨询和健康档案,为用户提供个性化的药品服务,满足用户个性化需求。
3.智能化和物联网技术的应用:随着智能化和物联网技术的迅速发展,医药电商平台可以通过智能设备和传感器实时监测用户的健康状况,并提供个性化的医疗服务和药品建议。
这将大大提高医药电商平台的用户体验和医疗效果。
4.多渠道销售和供应链优化:未来医药电商企业需要在线线上线下多渠道销售,与药品生产企业和物流公司建立紧密合作,优化供应链管理,提高配送速度和服务质量。
结论医药电商市场需求的特点和趋势为医药电商企业提供了发展机遇。
医药行业电子商务发展研究

医药行业电子商务发展研究在信息技术迅猛发展的当下,电子商务已成为各行业发展的必然趋势,医药行业也不例外。
本文将对医药行业电子商务的发展进行研究,并分析其影响和前景。
一、医药行业电子商务的背景与现状随着互联网技术的普及和医药行业对信息化的需求日益增长,医药电子商务开始崭露头角。
目前,医药电子商务已经从传统的销售模式向线上线下融合的新模式转变,涵盖了药品、医疗器械、医疗服务等方面的内容。
众多医药企业纷纷进军电商领域,推动了行业的快速发展。
二、医药行业电子商务的优势与挑战1. 优势医药行业电子商务的发展为患者和消费者提供了更加便捷的购药途径,节省了时间和精力。
同时,医药电商平台的建设也为医药企业提供了扩大市场、增加销售渠道的机会。
此外,通过线上购药,可以实现价格的透明化,方便消费者进行比价和选择,提高了竞争效果。
2. 挑战医药行业电子商务也面临着一些挑战。
首先,药品的特殊性使得在线药品销售必须符合严格的监管要求,药品流通的合规性问题需要得到重视。
其次,信息安全和隐私保护也是一个亟待解决的问题,医疗信息的泄露可能带来严重的风险。
三、医药行业电子商务的发展趋势1. 平台化发展目前,医药电商领域出现了多个平台,如大型综合性电商平台、医药健康专区等。
未来,这些平台将不仅仅提供销售渠道,而且会整合线下医疗资源,提供医疗服务和健康管理等增值服务。
2. 创新模式的出现除了传统的B2C和C2C模式外,医药电商还涌现出一些新模式,如O2O模式、B2B2C模式等。
这些模式通过整合线上线下资源,提供全方位的医药服务,进一步满足消费者的需求。
3. 多元化的产品和服务未来,医药电商平台将扩大产品和服务的范围,涵盖更多的医疗器械、保健品、健康服务等内容。
同时,基于大数据和人工智能技术的应用也将为用户提供个性化的医药健康解决方案。
四、医药行业电子商务的前景和展望医药电子商务的快速发展为医药行业带来了新的机遇和挑战。
未来,医药电商将成为医药行业的主流销售方式,可以预见的是,医药电商的市场规模将进一步扩大,平台的数量和竞争程度也将呈现上升趋势。
医药电子商务发展的机遇与挑战

医药电子商务发展的机遇与挑战随着互联网时代的来临,电子商务成为了各个领域的重要发展方向,而医药行业也不例外。
以前,人们需要去医院或药店看病买药,而现在通过医药电子商务平台,可以轻松方便地购买到所需的药品和医疗服务。
然而,医药电子商务的发展还面临着一些机遇和挑战。
机遇:1. 电子商务提高了医药行业的效率和便利性。
通过互联网,消费者可随时随地在线购买和查询药品信息,不再需要去药店排队选择,节省了时间和精力。
2. 医药电商平台的发展将推动医药行业的转型升级。
医药电商平台拥有更多的资源,可以向客户提供更全面的医药服务和更高水平的医药设备,推动医药行业的升级转型。
3. 医药电商平台的信息化建设可以减少浪费。
不像传统的医药行业,医药电商平台的管理信息化程度更高,可以减少药品滞销和过度采购的现象,从而优化资源利用效率。
挑战:1. 医药电商平台存在着药品安全隐患。
网络销售不可避免地增加了药品的输送、保管和配送过程,增加了药品流通的复杂性和难度,从而带来了药品安全隐患。
2. 医药电商平台所售药品的真实性、有效性、安全性难以把握。
传统药店的销售必须要经过严格审核和认证,但医药电商平台的销售却较为灵活和自由,因此所售药品真实性、有效性、安全性的保障难以把握。
3. 医药电商平台沟通闭塞。
医药电商平台与传统药店不同,电商平台之间往往是各自为战,关注点不同,缺乏统一的信息交流和互助。
这种电商平台潜在的合作和沟通闭塞,也对消费者造成了很多不方便和困扰。
总之,医药电子商务是未来医药行业发展的趋势和方向。
医药电商平台能够提高医药销售的效率和便利性,为消费者提供更好的药品和医疗服务。
但是,医药电商平台也面临着许多挑战和安全隐患,需要认真解决。
仅有全方位考虑各种因素,厘定正确的总体策略,才能推动医药电商平台健康稳定地发展,为医药行业发展注入新动力,提升医疗行业水平,造福人民。
2024年医药电商市场前景分析

2024年医药电商市场前景分析引言随着互联网的快速发展,电子商务成为了各行各业的普遍趋势。
在医药行业中,电子商务也开始崭露头角。
本文通过对医药电商市场的前景分析,揭示了医药电商的潜力和发展趋势。
市场规模扩大近年来,医药电商市场规模逐渐扩大。
随着人们对健康管理和医疗需求的增加,医药电商提供了更加方便快捷的药品购买和医疗服务渠道。
此外,互联网技术的普及和用户购买药品的观念改变,也为医药电商的发展提供了契机。
便利的药品购买方式传统的药店购买方式存在许多不便之处,例如排队等候、交通拥堵等。
而医药电商提供了24小时不间断的在线购药服务,用户可以在家中轻松完成药品购买。
此外,医药电商平台还提供了详细的药品信息和用户评价,让用户更加方便地选择合适的药品。
医药信息的公开透明医药电商平台通过向用户提供药品的详细信息和使用说明,促进了医药信息的公开透明。
用户可以通过多种渠道获取药品说明书和相关资讯,提高购药的知情度和选择的准确性。
这种公开透明的信息传递有助于提高用户对医药行业的信任度和满意度。
医药电商的发展机遇在中国,医药电商市场存在一些特殊的发展机遇。
首先,中国人口众多,医药需求量大,为医药电商提供了广阔的市场空间。
其次,中国的电子支付和物流系统相对成熟,为医药电商提供了强有力的支持。
此外,政府对医药电商的政策支持和监管也为其发展提供了良好的环境。
发展趋势与挑战医药电商市场发展仍然面临一些挑战。
首先,行业监管和信任度建设是发展过程中需要解决的问题。
其次,药品的存储、运输和配送等环节也需要更加完善的管理,以确保药品的质量和安全。
此外,医药电商的竞争也日益激烈,平台需要通过技术创新和服务提升来获得竞争优势。
结论随着互联网技术的不断发展,医药电商市场前景广阔。
医药电商的便利购买方式、信息公开透明和发展机遇都为其带来了巨大的发展潜力。
然而,行业监管、药品质量保证和竞争压力都是发展过程中需要克服的挑战。
只有通过不断创新和完善服务,医药电商才能在未来的市场中脱颖而出。
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医药电商发展的优势和劣势医药电商发展的优势和劣势摘要本文主要研究医药电子商务发展的优势及劣势,首先从我国目前医药电子商务发展的现状进行分析,再结合网上实例,以B2C医药电子商务模式为主要研究对象。
针对医药电子商务的特点,论文分析了医药电子商务的优势和劣势,从而得出促进医药电商发展的建议和对策,希望可以在医药电子商务的发展中提供一定的理论参考。
关键词医药电子商务发展策略第1章绪论1.1研究背景网络以猝不及防的速度发展,冲击着我们的生活。
根据中国互联网信息中心(CNNIC)发布的第36次《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示,截止2015年6月底,中国网民数量达到6.68亿,互联网普及率达48.8%,手机网民数量达到5.94亿。
当前网民数量的剧增,加速着电子商务行业的发展。
一些传统企业开始着眼于发展电子商务市场,纷纷将触手延伸到各个领域。
目前,我们身边的电子商务领域已经涉及到家电、图书、服装、家具等多个区域。
电子是信息时代的产物,电子商务作为一种新兴的商业运作模式,是当代信息社会发展的产物,也是全球经济化和社会信息化的重要组成部分。
发达国家中发达地区的电子商务正如火如荼的发展和利用,我国逐渐认清电子商务的重要性,纷纷开展电子商务的相关活动。
企业在电子商务这个平台上发现了机会与挑战,结合自身的优势和弱点,将电子商务这块领域以飞快的速度发展了起来。
如今,我国的医药电子商务的发展水平明显落后于其他行业电子商务水平,其他行业的电子商务发展已经日渐成熟,相关的管理制度也较为完善,法律政策也较为健全,有一套较为完整的体系,在当前市场上反响极佳。
目前的电子商务平台主要集中于生活用品、日用品、服装等,而医药电子商务的应用仍然处于起步和探索阶段。
并且,相对而言,医药电子商务依旧缺乏规范化的法律和严谨的管理制度[1]。
所以,医药电子商务的发展却显得有点困难重重。
由于药品的特殊性,许多网站上所具备的药品种类将受到限制,主要是以非处方药、保健品、医疗器械为主。
我国作为人口大国,对医药电子商务的发展提供了巨大的市场空间。
正因如此,国家十分看重医药行业的信息化建设,开展的医药行业应用财务系统、统计系统、仓储系统及业务管理等网络系统,更是为医药电子商务的发展奠定坚实的基础。
但是,我国医药电子商务起步晚,发展时间较短,自身发展并不成熟,至今也没有形成行业管理规范,是目前急需解决的问题。
1.2研究的目的和意义数据时代的到来,企业之间的竞争愈发激烈,逐渐将电子商务平台推至到消费者面前。
作为先行者的发达国家,其电子商务平台的日趋完整化、制度化,带来了许多利益与便利。
这也使电子商务这一新兴模式受到了许多国内企业的青睐,纷纷投入电子商务平台。
并且,在相当的关注和聚焦下,我国电子商务的发展也取得了一定的成绩。
但是,我国的电子商务仍然处于初期阶段,其应用能力、应用水平还是发展规模依旧有所欠缺。
其中,医药电子商务模块,还是一块未被尝尽的“蛋糕”。
在许多企业都想瓜分这块“蛋糕”时,也并没有像初期意料中的那么简单,医药的特殊性使其医药电子商务的发展有些束手束脚。
本文从发展的角度分析医药电子商务发展中的优势和劣势,希望可以在医药电子商务的发展中提供一定的理论参考。
1.3研究的思路与方法1.3.1研究思路本文首先对医药电子商务当前的发展情况进行分析研究,然后再通过其发展趋势发现医药电商当前受用最广的模式,再通过这一模式中的成功案例进行分析,从而解读医药电商发展中的优势和劣势,最终进行总结与展望。
1.3.2研究方法文献研究法。
通过阅读相关医药电子商务的文献,查找我国医药电子商务发展情况、医药电子商务的成功企业等相关资料,来对医药电子商务发展的优势与劣势进行研究。
图表分析法。
查找与医药电子商务相关的图表信息,使用直观清晰的图表信息来展示,使阐述更加简单明了。
数据分析法。
引用客观的数据清楚地对当下医药电商市场的情况进行分析说明。
案例分析法。
选用相关案例,并进行分析,通过实际案例对课题进行研究。
第2章医药电子商务发展的现状2.1医药电商发展的政策环境医药行业是国家特殊行业之一,直接关系到人们的生老病死。
而医药电子商务是指通过计算机和网络技术等现在信息技术,以医疗结构、医药公司、银行、医药生产商、医药信息服务提供商、第三方机构等为主体,进行医药产品交换及提供相关服务的行为,是以赢利为目的市场经济。
在整个医药电子商务的运行过程中,全部或者有部分在网络环境下完成,但交易环节必须通过权威机构实名制认证,而交易的前提是交易双方必须具备符合法律法规要求,其中交易范围、交易行为与方式等均必须完全符合法律法规要求。
综上所述,法律法规对医药电子商务发展的影响可见一斑。
医药电子商务受政府监管严格。
其实早在十多年前,互联网药品经营已初见矛头,只是一直被严格管制。
根据国家食品药品监督管理总局规定,网上售药需具备“两证”,《互联网药品交易服务资格证》和《互联网药品信息服务资格证》。
然而,即使拥有了“两证”,网上药店也只能卖一些非处方药、保健品、家用普通医疗器械。
对医药电子商务的监管,首先是其合法性,其次是在交易过程中特别是配送过程中的质量保证问题。
以上种种,皆是为了有效保障消费者的用药安全。
表2.1 医药电子商务相关政策的发展续表2.1资料来源:国家食品药品监督管理总局,中商产业研究院由上表可知,目前我国医药电子商务的政策环境已有逐渐放宽的趋势,这对医药电子商务的发展起到推波助澜的作用,医药电子商务有极大的可能会取代传统医药的经营模式。
毕竟有了政策的支持,再加上市场经济的协助,医药电子商务的发展才会有明显起色。
2.2 医药电商的市场现状可以预见,随着政策问题的逐步解决,中国医药电子商务的发展还是十分诱人的。
2011年至2014年,中国医药电子商务的市场规模呈现上升趋势,截止至2014年,中国医药电子商务的市场交易规模仅达68亿元。
可见,中国医药电商发展的空间还是很大,市场规模还未扩大。
在医药B2C平台的交易市场中,位居榜首的依旧是天猫药馆,紧随其后的便是一些医药逛网类B2C平台,再者就是京东医药馆。
图2.2 2014年医药电商市场渠道构成在这几年间,网上药店的规模也从原来的屈指可数,到之后的以成倍的数量增加。
截止至2015年3月,国家食品药监总局登记在册的网上药店共有287家,市场增速之快是有目共睹的。
2.3 医药电商的发展趋势目前,医药电商的主要模式有B2B模式(企业对商家)及B2C模式(企业对个人)。
其中最令人接收的便是B2C,同时也是被采用得最多的。
B2B模式的发展,由于企业之间的信息共享存在一定困难,所以发展较为缓慢;O2O模式则仍处在探索阶段。
对于企业来说,B2C模式的发展为企业首选,只要获得相应的证件、牌照即可开展其业务,而且获得证件与牌照并非难事。
表2.3 医药电商模式列表资料来源:易观智库、中商产业研究院在自营式B2C模式与平台式B2C模式之间,随着医药电商的发展,它们之间会相互渗透,不会有清晰的划分。
在认定B2C模式是当前最适合医药电子商务发展的渠道之后,企业会更加有目标性、针对性的发展。
第3章医药电商的实例分析——天猫医药馆(B2C)天猫医药馆是天猫旗下的一个网络医药购物平台,包括了OTC药品(over the counter非处方药品)、医疗器械、计生用品、隐形眼镜、保健品、滋补品等网络服务项目,全力打造一个种类齐全、专业精品的医药淘宝平台。
天猫医药馆作为一个医药平台,具备国家批准的运营资格。
药品严格审核,并且为顾客提供在线咨询服务;药品种类齐全,价格公开透明。
在天猫医药馆运行以来,已有多家大型药店入驻,有九洲大药房、上海大药房、华源大药房旗舰店等。
由第三方物流中心进行配送,其主要配送方有申通、圆通、天天等。
3.1盈利模式药品差价,提高客单价。
通过支付给供应商的价格与消费者支付给天猫医药馆之间的差价,进行赢利。
不定期进行打折让利活动,刺激消费者购买。
商家同台竞争,竞价排名。
商家参与竞价模式,根据卖家对单件商品的出价进行排名,并按照实际点击次数进行付费。
广告收入。
在醒目的位置为商家提供电子广告位置,可以以多种形式展现。
商家可以自主选择广告位置,并为这个广告位置支付一定的费用。
3.2运营模式天猫医药馆与商家之间的“双赢”。
入驻的商家为天猫医药馆带来巨大的访问量,天猫医药馆与商家相互依存、共同发展。
天猫医药馆为商家提供系统化平台;商家为天猫医药馆带来产品资源、甚至于良好的口碑。
“买方市场”为主导。
目前,消费者的需求日益多样化、差异化、个性化。
为此,天猫医药馆在药品种类、药品质量、药品价格等方面,均有锁定不同目标人群,为其量身定制营销策略。
多渠道营销。
阿里旺旺作为其平台与消费者之间的联系工具,其作用无可厚非,在发布产品宣传信息与营销活动这方面,足以吸引买家眼球。
在站内与买家沟通成功的基础上,天猫医药馆在许多搜索引擎上还不断增加品牌和店铺的曝光率。
3.3物流模式天猫医药馆入驻是商家大多都是线上门店,只有部分地区的药店有线下实体店。
因此,天猫医药馆主要的物流模式就是第三方物流配送,主要的配送机构有申通、圆通。
在部分有线下实体店,物流会选择离买家临近的药店为买家进行配送。
其中,存在的问题是,第三方物流是否取得药品的配送资格。
3.4案例小结天猫医药馆作为医药电商中的龙头老大,并不是没有理由的。
在天猫平台逐渐的深入人心,作为人们日常消费的首选之后。
随着产品种类的不断拓展,便诞生了天猫医药馆,为原先就缺少医药领域的天猫,拓展新的领域,有锦上添花的效果。
天猫医药馆在天猫首页的主要向导栏,不仅在横向指引栏,而且在纵向的产品细分栏也有医药保健的字样。
可见,天猫对医药电商的重视。
图3.4.1 天猫网站首页在天猫医药馆的网页上,简洁鲜明的页面设计,为消费者在查找与浏览的过程中有效的减少不必要的时间。
在醒目的区域,具有明显的产品细分,消费者可以根据个人所需在首页下方详细的分类栏中选择类型,再有针对性地找取产品。
在滚动式广告区,会告知消费者当下最实惠的活动信息,将最新最及时的咨询带给消费者。
图3.4.2 天猫医药馆首页在天猫医药馆的导航栏上,我们可以看出有一个新的模块——“网络医院”。
天猫医药馆在原先只有“药”的基础上,增添了“医”的元素在里面,将“医药”有效的结合起来。
向来我们觉得医药电商,着重发展了“药”这一模块,而天猫医药馆则将“医”带入到电子商务平台中,这一创新,便成了吸引人眼球之处。
在网络医院这个崭新的模块里,我们发现有许多科室的医生可供选择。
在最顶端的引导栏还贴心的设计了“就医记录”这个区域。
在公告栏清晰详尽地写明了网络医院的营业时间,并贴心告知患者,无须再奔波至当地医院,节省就医时间。
如此发展,便可以做到了小病不出门,在家可就医。