企业员工先进事迹范文(推荐6篇)

企业员工先进事迹范文(推荐6篇)

吴顺梅，女，1986年出生.中专学历。该同志于2023年工作至今，在自己的工作岗位上默默奉献，始终把客人利益放在首位，爱岗敬业，竭诚为客人服务，把精力全部投入到本职工作中，坚持宾客第一，宾客至上的原则，对顾客热情周到，文明礼貌，履行岗位职责，对业务精益求精，受到广大顾客的称赞和上级部门的表扬。

一、刻苦学习

该同志为了适应当今旅游酒店的快速发展，为给顾客提供优质服务，通过自己不断努力钻研业务和学习，该同志很快成长为影视文化中心酒店的一名业务精英、骨干。餐饮部经理卢蓉说：“如果我们每一位同志都像吴顺梅同志一样刻苦学习、钻研业务，那么服务质量会更上一个台阶，她是大家学习的榜样”

二、爱岗敬业

尽管在工作中取得了一定的成绩，但该同志从不骄傲自满，而是更加严格的要求自已，对工作始终一丝不苟，对服务流程中每一环节、每一道操作都认真对待，始终坚持以严谨的工作态度和旺盛劳动热情和良好精神状态、高度负责的精神投入到工作岗位中去，克服一切困难，坚守岗位，尽心尽职完成自已的本职工作和领导交待的临时性工作，掌握相应菜点和服务的业务技能并能熟练运用。工作勤奋，表现出众，积极参与行业协会活动，执行重大任务表现突出，完成任务好，宾客满意度高，一年中无宾客投诉，无重大岗位责任过失，受到领导和同事们的一致好评。从入职以来多次被评为月优秀员工。

三、注重细节服务

①个性化服务显魅力

2023年7月19日中午，机关客人在湘西走玩包厢就餐，吴顺梅热情地招待客人，由于是常客，吴顺梅对客人的饮食习惯非常熟悉，对客人进行针对性的服务，其中有位客人喝白酒出汗非常厉害，当时屋内开空调，且提供的面巾都是凉的，但仍抑制不住汗水随意流，于是细心的她赶忙将客人的面巾洗净后，把冰块包裹在内，即保证了温度，又保证了就餐的顺利进行。客人满意地点点头说：“还是影视大厦的服务员好啊，真是太细心了”，随后宴请主宾感觉非常有面子地说了句，“在这我始终享受到尊贵、超值的服务，真是名副其实的三星酒店。”事后餐饮部在班会上对此事进行了表扬，吴顺梅却谦虚地说：“做好服务工作是我的职责，宾客的满意是对我工作的最大肯定！”

②温暖服务显真情

2023年9月23日，婚宴客人在一楼中餐厅举行宴会。席间上了一道“百年好合汤”，有一位女客人看到后，说里面的小红枣很好，正好这几天熬药缺小红枣，但是一直没有买到，想把汤里的小红枣带走，吴顺梅听到后，马上把这一情况汇报给管理人员，征得领导同意后，从厨房取来10个红枣装好交到客人手中，客人接过一直未买到的红枣，非常高兴并执意付款，被吴顺梅婉言谢绝，客人不停夸赞；“你们的服务真是太到位了……….”

③体贴服务显用心

吴顺梅同志默默坚持着，始终如一的微笑定能打动和感染身边每一个人。

杨世珍同志现任南岗店理货员，主要负责店铺的蔬果区域，她工作勤

勤恳恳，认真负责，是南岗店公认的标杆。在她工作的蔬果区，因为早上

蔬菜送货都比较早，杨世珍同志每天很早就来到店里，马不停蹄地开始了

一天的工作，接菜、上菜、整理排面，每天都重复着这样的工作，而她却

乐在其中，她说，店铺早点开门营业，顾客就能买到更加新鲜的蔬菜。

在工作中，杨世珍随身携带一个笔记本，每个品种的蔬菜价格，购进

蔬菜的季节，蔬菜的储存方法都记在笔记本上，所以她对蔬菜价格做到了

然于胸。在夏天天气炎热的时候，她的蔬菜存储方法发挥了作用，带叶的

蔬菜和豆制品不能长时间放在排面上，否则就会变质影响销售，她经常把

这些易变质的食品放到冷藏柜里，卖的时候及时上货，这样很好的控制了

商品的损耗，也保证了顾客购买的蔬菜都是新鲜的。在工作中，杨世珍同

志对于交给自己的任务总是想方设法完成，以身作则，起到良好的带头作用，她始终以“顾客永远第一”作为自己的工作准则，真正做到把顾客当

亲人，把华运当成自己的家。她经常在下班后到附近的饭店跑客情，附近

饭店的蔬菜基本都是从南岗店进的，经常光顾的老顾客对杨世珍的评价一

直很高，因为她总是把顾客的需要当成自己的工作的头等大事，特别是对

待老年人，她格外照顾，老人的东西要是买的太多不好拿，她都拎起东西

将老人送回家，即使工作忙没有时间送他们，杨世珍也会嘱咐他们多加小心。

杨世珍和店里员工相处也是非常融洽，店里有员工家里有事需要代班，她总是第一个站出来，从不计较个人得失。杨世珍不愧为南岗店的标杆！

xxx年,xx从学校分配到xx邮电系统工作，从此便与通信事业结下了

一生情缘。忆往昔峥嵘岁月，xx从基层做起，作过报务员、机务员、业

务员、中层管理人员，一步一个脚印，在党和人民的培养下，逐步成长，

在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。

生命因锐意奋斗而不虚此生事业因献身移动而大放异彩

xx年电移分营，xx担任xx移动公分司副经理，岗位发生了变化，但

她依然保持着一颗朴实而拼博的心灵，因为xx深知移动通信是个新型行业，摆在xx和她的团队面前的是底子薄、基础差，百废待兴的局面，要

不辜负企业和全县人民的期望，缩小xx城乡数字鸿沟，帮助广大农民朋

友信息致富，任重而道远。就这样，xx抱着对移动事业的热爱、担着造

福于民的重责、怀着大展鸿图的壮志，带领xx移动一帮人，与时俱进，

开拓进取，认真落实科学发展观，大力提升服务质量，不断完善网络覆盖，持续深化精细管理，着力保持企业稳步发展，网络规模、客户规模，由小

变大，实现了一个又一个的跨越。转瞬已是十多年光阴，一份耕耘，一份

收获，如今，xx移动已挤身全省十强，精神文明建设成绩斐然，获得了

全国“沟通100”百佳营业厅、省级文明单位、省级文明卫生单位、省级

模范职工之家、省级巾帼文明示范岗、市级消费者信得过单位、县级目标

管理红旗单位等荣誉，得到了上级公司和社会各界的高度肯定，而xx也

被上级公司聘任为xx移动的经理。先后任xx县妇联执委、xx市第四届、第五届妇女代表大会代表、xx市第四届政协委员并荣获xx市优秀政协委员、xx市第五届人大代表、xx市抗冰救灾先进个人、市优秀_员、xx县

三八红旗手等荣誉称号。xx的生命因锐意奋斗而不虚此生，事业因献身

移动而大放异彩。

满足群众日益增长的通信需求为群众发家致富铺路搭桥

作为xx移动的带头人，改变xx农村通信落后面貌，加大xx的网络

建设力度，完善全县的网络信号覆盖，为企业的业务发展奠定坚实的基础，