各类突发事件应急预案
应对各种突发事件应急预案(精选7篇)
应对各种突发事件应急预案（精选7篇）突发事件应急预案篇一为切实加强实验考试的安全工作，确保我校20xx年实验考试安全平稳顺利进行，根据有关法律法规及上级要求，结合我校实际，制定本预案。
一、应急工作领导小组组长：副组长：成员：二、主要职责（一）组长负责部署、检查应急工作落实情况，向县镇有关领导报告重大事宜。
（二）副组长协助组长工作，具体指挥处理突发事件，完成领导交办的各项任务。
（三）组员应熟悉预案，坚守岗位，遇有突发事件要正确判断，及时报告、恰当处理，将损失减少到最低限度。
三、应急措施（一）火灾事故应急处置1、考场发生火灾，根据实际情况决定自行扑救或立即拨打“119”报警电话（报告起火方位、燃烧物的性质、火势蔓延情况、人员被困情况、最佳疏散通道等，派人到考点大门口引导消防车进入火场），并迅速向校内主考报告，再由主考向县考务办报告，同时对人员进行安全转移或疏散。
如果有伤员，及时拨打急救电话“120”进行抢救。
2、学生在进行实验过程中，因操作不当而引起火灾时，应立即切断电源，由主任监考协同监考员采取有效措施进行施救，组织好学生有序撤离考场；主任监考要及时向考点主考报告，视火情拨打“119”报警电话。
3、如果是腐蚀性试剂引起的火灾，除盐酸、硫化钠、硫化钾、碱类、有机酸等可采取用雾状水灭火外，其它品种均不能用水，只能用干沙土、二氧化碳用于灭火，且扑救人员应配备防护用品。
（三）考试过程中人身意外伤害的处置考生在实验考试中，因腐蚀性化学试剂引起伤害，主任监考应及时报告主考，由主考通知医务人员和实验员，采取以下措施：先将被侵蚀的衣服脱去，如果眼睛或皮肤腐蚀可用清水冲洗，保持湿润，绝对不可用棉花擦洗，以防伤势扩大，严重者拨打“120”求救。
如果是在制取气体实验中，因试管质量差或考生操作不当，引起试管爆炸考生被伤害，主任监考应立即报告，由医务人员妥善处理。
视伤情拨打“120”求救电话，送医院救治。
（四）考场内空气有异味的处置考生在实验考试过程中，特别是化学实验易散发有害气体，如果通风条件差，易导致空气出现异味，使人产生头痛、呕吐等症状，直接影响考试的顺利进行。
突发事件应急预案
突发事件应急预案有关于突发事件应急预案（通用6篇）在现实的学习、工作、生活中，有时会有一些突发事件出现，为降低事故造成的损失，常常需要预先准备应急预案。
怎样写应急预案才更能起到其作用呢？下面是店铺精心整理的有关于突发事件应急预案（通用6篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
突发事件应急预案1一、领导小组：组长：副组长：组员：1、办公室设在护理部：电话：急救站设在急诊科和医院急救站：急救电话：120一部急诊室电话：二部急诊室电话：急救站电话：主要职责2、突发公共卫生事件医疗救护领导小组的职责：（1）负责审定突发公共卫生事件医疗救护应急预案；（2）负责应急救护方面的重大问题决策，包括人员、设备、药品的调动等；（3）负责组织应急小组成员对需救治人员的现场处理及进一步治疗措施的指导；（4）负责向上级有关部门及时报告事件情况，并请求指导及帮助；（5）负责对突发公共卫生事件预案在实施过程中发生的变化和问题进行及时调整、修订和补充；（6）负责指导、检查各科室的急救演习，以确保抢救的及时、准确。
3、突发医疗救护领导小组人员分工如下：（1）总指挥由院长担任。
发生事故时，负责医疗救护工作的组织和指挥。
（2）副总指挥由各位副院长担任。
协助总指挥按预案涉及部门的日常分工，负责急救的具体指挥和实施。
（3）领导小组成员的职责：①护理部主任负责对全院护理人员的调动及抢救中护理疑难问题的解决。
②门诊部护士长负责急诊室的抢救工作，确保抢救室的设备、药品、人员、车辆的齐备。
确保接到报警后迅速赶赴事故现场。
二、工作规范：（一）、重大意外伤害事故护理急救工作规定：1、报告制度：凡遇到重大、复杂、批量、紧急抢救的突发事件，当班护士应及时向护士长、护理部报告；夜间及节假日向总值班报告。
护理部在接到重大急救报告后，除积极组织人力实施救护工作外，立即向分管院长报告，逐级上报卫生局。
2、对重大急救工作，开辟绿色通道，优先处理。
3、启动护理急救小分队和护理急救梯队。
突发事件应急预案(3篇)
突发事件应急预案（3篇）突发事故应急预案篇一一、突发火灾事故专项应急预案1.总则1.1编制目的为规范全公司突发火灾事故紧急处理工作，形成领导一元化、指挥智能化、决策科学化、保障统筹化、防范系统化的应急机制，进一步增强防灾减灾综合管理能力和抗风险能力，迅速有效地预防和扑救火灾，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。
1.2编制依据依据《中华人民共和国消防法》和公司有关应急预案规定，制定本预案。
1.3适用范围本预案是《柳林县金马运业有限责任公司突发事件应急预案》框架下的专项预案，适用于公司范围内发生的各类突发火灾事故的处置。
国家法律、法规另有规定的，从其规定。
1.4工作原则（1）统一指挥，分级负责。
在县政府以及公司的统一领导下，各相关部门按照各自职责和权限负责突发火灾事故的应急管理和应急处置工作。
（2）以人为本，救人第一。
切实履行企业的社会责任和公共服务职能，把保障人民群众的生命安全、最大限度地预防和减少火灾事故造成的人员伤亡作为首要任务。
（3）规范程序，协同应对。
依据有关法律和行政法规，加强应急管理，维护公众的合法权益，使应对突发火灾事故的工作规范化、制度化、法制化。
加强以条线管理为主的应急处置队伍建设，建立协1调制度，形成好完善统一指挥、反应灵敏、功能齐全、协调有序、运转高效的应急管理机制。
（4）预防为主，平战结合。
贯彻落实“预防为主、防消结合”的'工作方针，坚持预防工作与应急救援相结合。
加强火灾预防，抓好队伍、装备建设以及预案演练等工作。
2.组织体系2.1应急反应组织体系2.1.1指挥机构公司设立突发火灾事故应急处置指挥小组（以下简称公司应急指挥小组），统一负责全公司突发火灾事故应急处置工作。
总指挥由公司总经理担任，成员由公司各相关部门负责人组成。
2.1.2办事机构公司突发火灾事故应急处置指挥小组下设办公室（以下简称公司应急指挥小组办公室）。
2.2应急反应工作职责2.2.1公司应急指挥小组职责组织制定突发火灾事故应急救援预案并负责组织实施；统一领导、指挥和协调突发火灾事故应急处置工作；研究确定预防突发火灾事故的重大决策，决定启动应急预案；事故发生后，组织成立现场应急救援指挥部，研究确定火灾扑救方案，调用各种火灾扑救物资和交通工具；完成上级突发火灾事故应急指挥小组交办的其他工作；研究协调解决有关突发火灾事故应急处置工作的其它重要问题。
突发紧急事件应急预案精选6篇
突发紧急事件应急预案精选6篇紧急事件的突发性可能给人们的生命财产和社会秩序带来严重威胁，因此制定和执行应急预案至关重要。
本文为您精选了6篇突发紧急事件的应急预案，以供参考。
1. 自然灾害应急预案当自然灾害如地震、洪水、暴风雪等突然发生时，必须迅速采取行动保护人民的生命安全和降低财产损失。
自然灾害应急预案应包含紧急疏散方案、应急救援组织机构和人员、紧急物资储备以及社会宣传等措施，以确保紧急情况下的应对能力。
2. 交通事故应急预案交通事故是日常生活中常见的突发事件之一。
在交通事故应急预案中，应明确应急通道、救援机构和人员的职责和权限，以及事故现场的处理程序和应急医疗服务的提供等，以加快伤员救治速度，减少次生事故的发生。
3. 火灾应急预案火灾是可能造成巨大人员伤亡和财产损失的突发事件。
火灾应急预案应覆盖火灾预防、火灾报警和紧急疏散等方面。
通过明确各级责任人和组织机构、火灾报警装置和灭火设备的使用方法，以及疏散通道的设置和人员疏散流程，可以最大限度地降低火灾对人民生命财产的威胁。
4. 防恐应急预案恐怖袭击是当今世界面临的一种全球性威胁。
防恐应急预案应包括安全检查、安保力量部署和快速反应等措施。
通过实施严格的安全检查制度，加强保安力量的培养和配备，以及建立完善的信息通报机制，可以实现对潜在恐怖袭击的防范和迅速应对。
5. 突发疾病应急预案突发疾病如传染病的爆发可能会在短时间内造成大量感染和丧失生命。
突发疾病应急预案应当包括疫情监测、隔离措施和医疗资源调配等方面。
通过加强疾病监测和报告机制，组织及时和有效的隔离和治疗措施，以及合理调配医疗资源，可以最大限度地控制疫情的扩散。
6. 公共安全事件应急预案公共安全事件可能包括劫持、恶意破坏和群体性事件等。
公共安全事件应急预案应涵盖警务部门的协调反应机制、突发事件信息发布渠道和应对策略等。
通过建立跨部门的应急响应机制，提供及时而准确的事件信息，以及制定有效的应对策略，可以最大程度地保障公共安全事件的处理效率和人民生命财产的安全。
各类突发事件应急处置预案(10篇)
各类突发事件应急处置预案(10篇)各类突发事件应急处置预案（精选篇1）为及时妥善处理突发事件，提高社区保障公共安全和处置突发事件的能力，有效预防和妥善处置突发公共事件，保障公众生命财产安全，维护公共利益和社会秩序，保持社会政治稳定，实现辖区经济社会又快、又好发展，结合宜春里社区的实际，特制定社区处突发事件应急预案。
一、目的制定消防应急预案，是为了在社区面临突发火灾事故时，能够统一指挥，及时有效地整合人力、物力、信息等资源，迅速针对火势实施有组织的控制和扑救，避免火灾现场的慌乱无序，防止贻误战机和漏管失控，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。
二、因素重大火灾事故一旦发生，势必给人民的生命财产造成重大的损失，而且直接影响的社会的稳定和经济建设的发展。
三、机构设置在街道党工委的领导下，社区突发公共事件应急管理工作领导小组实行统一领导、统一指挥。
设立专项应急处置工作小组负责重大火灾事故的应急处置，领导小组的任务确定总体处理方案和行动决策，及时掌握事故处理和变化情况按照要求及时上报区有关部门。
工作小组负责执行有关决定，协调交通、医疗救护等部门组织伤员急救、善后处理等工作。
四、抢救措施社区发生重大安全事故、重大火灾事故后，单位自救机构要果断采取措施，立即控制事态、封闭现场、疏散群众、对伤员实施抢救、切断一切火源，防止火灾蔓延，并向有关部门报警，寻求救援，领导小组立即赶赴现场，根据事故现场情况及时调度救援力量，指挥现场救助，疏散群众维护现场，同时向上级有关部门汇报，如发现有伤亡情况迅速与抢救医院等抢救单位联系抢救。
五、组织机构及职责社区成立消防安全应急指挥工作站，负责社区火灾现场指挥，消防安全应急指挥工作站由社区党支书记和社区居委会成员、社区消防志愿者组成。
各类突发事件应急处置预案（精选篇2）为了保证我公司的安全生产工作落实到实处，认真贯彻落实《安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》和《消防法》等法律法规，结合公司的实际情况，特制定此安全生产事故应急救援预案。
各类突发事件的应急预案（精选7篇）
各类突发事件的应急预案（精选7篇）各类突发事件的应急预案（精选7篇）在现实生活或工作学习中，有时会突发一些难以预料的事件，为了降低事故造成的危害，常常要提前编制一份优秀的应急预案。
应急预案应该怎么编制才好呢？下面是小编为大家整理的各类突发事件的应急预案（精选7篇），欢迎大家分享。
各类突发事件的应急预案1很多事都没有绝对的，总有突发事件的产生，为了能在突发事件发生后得到解决，特制定了以下的应急预案。
1.总则1.1目的为提高XX部处理突发信息网络事件的能力、形成科学、有效、反应迅速的应急工作机制，确保重要可视化数字化信息系统的实体安全、运行安全和数据安全，最大限度地减少网络与信息安全突发公共事件的危害，保护公司利益，特制定本预案。
1.2适用范围本预案适用于XX部发生和可能发生的网络与信息安全突发事件。
1.3工作原则（1）预防为主。
立足安全防护，加强预警，重点保护基础信息和重要信息系统，从预防、监控、应急处理、应急保障环节，采取多种措施，共同构筑网络与信息安全保障体系。
（2）快速反应。
在网络与信息安全突发公共事件发生时，按照快速反应机制，及时获取充分而准确的信息，迅速处置，最大程度地减少危害和影响。
（3）分级负责。
按照“谁主管谁负责、谁使用谁负责”以及“条块结合”的原则，建立和完善安全责任制及联动工作机制。
根据部门职能，加强协调与配合，形成合力，共同履行应急处置工作的管理职责。
1.4编制依据根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算病毒防治管理办法》及《XX矿总体应急预案》及XX部设备管理等管理规定，制定《XX部突发信息网络事故应急预案》（以下简称预案）。
2组织机构及职责2.1组织机构成立XX部突发信息网络事故应急领导小组（以下简称“信息网络事故应急领导小组”）。
组长：王晟秋副组长：陈达才成员：维护员及监控班长2.2信息网络事故应急领导小组职责。
（1）负责编制、修所辖范围内突发信息网络事件应急预案；（2）通过本系统局域网络中心及电信网络机房交流等手段获取安全预警信息，周期性或即时性地向局域网和用户网络管理部门发布；对异常流量来源进行监控，并妥善处理各种异常情况；（3）及时组织专业技术人员对所辖范围内突发信息网络事件进行应急处置；负责调查和处置突发信息网络事件，及时上报并按照相关规定作好善后工作；（4）负责组建信息网络安全应急救援队伍并组织培训与演练。
突发事件应急预案5篇
突发事件应急预案5篇突发事件，是指突然产生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾害、公共卫生事件和社会安全事件。
下面给大家分享一些关于突发事件应急预案范文5篇，期望能够对大家有所帮助。
突发事件应急预案范文篇1一、组织管理公司成立突发事件应急领导小组。
组长：经理店长副组长：安保组长成员：收银组长、生鲜组长、副食组长、百货组长、家纺组长、安保人员领导小组对公司突发事件处置工作负总责，组长为第一责任人，副组长为第二责任人，各成员为具体负责人。
应急领导小组主要职责以下：1、组织拟订突发事件防治方案，制定应急处置措施。
2、指挥处置突发事件。
3、及时向有关部门照实报告情形。
4、调查或协助调查突发事件产生原因等。
二、日常预防1、制止在仓库、卖场及其他工作场所吸烟。
2、制止将任何东西堆放在安全门及安全通道前，以免阻塞。
3、未经经理答应，不得将非超市人员带入办公室或仓库。
4、员工应对任何可能引发危险的操作和事件要提出警告;严重的应报告部门主管及经理。
5、员工应熟悉卖场和仓库灭火装置的位置，应熟悉应急设备的使用方法。
6、员工应遵照工具的安全操作说明;非工作执掌范畴，不得擅自使用机器设备。
7、制止移动或拆除设备上的安全标识，制止改装现有设备。
8、员工在各自的岗位区域内应积极参与处理意外事故，服从统一调度。
9、如发觉的安全隐患及可疑人员，应及时向部门主管或经理汇报。
三、应急准备1、应急预案发布后，经理应组织全部人员学习、培训、签字备查并填写培训记录，确保员工熟悉自身的应急职责和具有应急能力。
2、应急领导小组应肯定所需的应急设施，并保证充足提供。
要定期检查、测试这些设施以保证其能够有效使用。
应急设施包括：警报设施、应急照明、消防设施、监控设施、通讯设备、消防通道等。
3、应急领导小组应根据卖场布局公道绘制紧急疏散路线。
4、应急领导小组应分别针对可能显现的各项突发事件组织一次演练，以检验和评估通讯指挥、处理步骤、应急救援步骤、应急救援物质、应急救援设备、应急救援人员反应能力与职责等的安全可靠性。
突发事件处置应急预案(精选16篇)
突发事件处置应急预案（精选16篇）突发事件处置应急预案 1为加强大学学生公寓安全管理，完善防卫制度，保障大学生的生命财产安全，在出现各种重大突发事件时能够紧张有序地处理，制订本应急预案。
一、重大突发事件应急处理的原则1、第一时间实施救助和处理的原则学生公寓在出现各种紧急事故时，各楼楼长、公寓24小时值班门卫及其他工作人员，要以第一时间赶往现场组织实施救助和处理为原则，尽最大努力避免事故的进一步恶化。
2、确保学生生命财产安全的原则重大火灾事故或其它可能会危害到xx生命安全的事故，一定要首先确保学生的生命财产安全，应根据事故的发展状况决定第一时间打开安全通道，组织学生紧急疏散。
各部门、系（院）和其它各类人员要协调配合，不要互相推诿耽误处理时间。
3、及时报告的原则出现各种紧急事故时，在第一时间进行处理的同时，各楼门卫应立刻向公寓部报告，公寓部工作人员应立即向相关上级领导和对应院（系）学生工作人员报告，在报告时要尽量讲清事故发生的时间、地点和目前事故的状态等情况。
4、重大事故报警的原则在出现特别重大无法及时有效处理的事故时，如火灾无力及时扑灭、学生重大疾病或伤害等情况,应及时向上级相关部门（如公安消防机构等）报告，请对应的上级部门予以处理。
二、各类事故的处理措施A、火灾安全事故应急处理预案消防安全方面的事故应在第一现场组织人员，利用公寓各楼层的灭火器或消防栓等消防设施实施紧急灭火。
特别重大的消防方面事故应拨打119火警电话，请上级消防机构及时赶来处理。
应根据事故的发展状况决定打开安全通道，组织学生紧急疏散。
坚持“早预防、早发现、早报告、早救治”原则1、早预防。
即要求学生公寓全体工作人员牢固树立安全第一的意识，始终保持高度的'警惕性，坚持安全检查和日常巡查，认真细致，规范操作，及时排查和消除学生公寓的各种消防隐患。
2、早发现。
即落实责任，严格执行学校和公寓部的各项检查制度，发现苗头性问题及时采取相应措施。
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各类突发事件应急遇案一、1、文字说明：1.1 场馆一旦发生恶性案件， 值班人员应在第一时间迅速拨打报警电话，打报警电话应沉着、准确地报告发案地址，案件现场简单描述、报警人姓名及电话号码。
1.2 拨打完报警电话后， 值班人员还应迅速用对讲机将现场情况报主管和领导；并用对讲机通知其他值班安保员前来配合协助保护现场。
具体是：由安保人员封闭现场出入口及通道，疏散群众防止围观，在公安人员到场前，保护现场人员不得随意翻动现场物品、不得擅自离开。
1.3如有人员需救治，在报警的同时，还应立即拨打 120 急救中 扰乱公共秩序事件的处理恶性案件 发生恶性案件 通知上级到场 拨打报警电话 拨打 120（如有人员须救治） 保护现场 作好记录、不加任何评论 疏散群众、防止围观接到被盗信息 拨打报警电话 通知上级到场保护现场，作好记录协助警方调查心电话，打急救电话时应沉着、准确地报告急救地址，伤者现状及伤者姓名、电话号码；与急救中心联系完毕后，择时安排人员到附近路口引导急救车到达现场， 以免延误急救时间： 运送伤者时须注意不得破坏案发现场。
1.4 未经公安机关和运行管理组领导许可， 参与维护现场人员不得将案件情况和公安人员现场侦破进展随意在管辖区内散播；对于新闻媒体前来采访报道的，现场人员应委婉拒绝。
2、 偷盗2.1偷盗事件文字说明：一旦接到发生偷盗的报警信息，安保人员应迅速拨打报警电话“110 ”，应沉着、准确报告发案地址，发生案件情况、报警人姓名及电话号码。
拨打报警电话的同时， 还应立即将情况报告主管和领导 （可以利用通过监控中心通知） ，并通知巡视岗安保人员前来协助保护现场； 必要时， 可以由安保主管调配其他岗安保人员前来支援，保护现场人员不得擅自离开。
经公安机关和领导许可，参与维护现场人员不得将案件情况和公安人员现场侦破进展随意在管辖区内散播； 严禁对案件作评论和与他人公开分析猜测， 保持现场安静， 避免吸引更多的围观人员； 对于新闻媒体前来采访报道的， 现场人员应委婉拒绝。
2.2 巡视中发现的正在实施偷盗行为文字说明：保人员在巡检过程中发现的正在实施偷盗的行为，应在隐蔽 处立即用对讲机（声音不要过大，自己能听清楚就可以）呼叫 就近的其他岗快速支援； 在等待支援的同时， 安保人员还应密切关注盗贼一举一动，注意盗贼的人数和衣着、体形特征，是 否有凶器等等， 切勿贸然自行上前与盗贼搏斗， 以免寡不敌众发现被盗行为 对讲机紧急呼叫附近其他岗快速支援 拨打报警电话 现场堵截、实施抓捕 报告现场管理人员 注意自我保护 将盗贼抓获并移交公安机关受到人身伤害。
他岗在接到紧急救援信息时（30 秒钟内赶到），应立即通过电话报警，打报警电话应沉着、准确地报告发案地址，案件发生情况、报警人姓名及电话号码。
其他岗到来之前，第一现场安保人员应在盗贼不易发现的地方前去接应，以免打草惊蛇；前来支援的安保人员到齐（至少二人以上）后，应实施现场堵截、抓捕行动；抓捕盗贼的过程中，一要是注意自我保护，二要避免肆意殴打对方，更不能私设公堂，以免造成不必要的纠纷。
公安机关到来，应将盗贼移交对方，并要积极配合公安机关案件调查、侦破。
3、抢劫3.1 已发生的抢劫事件3.1.1 一旦接到抢劫的报警信息，安保人员应迅速拨打报警电话，打报警电话应沉着、准确地报告发案地址，发生案件情况、报警人姓名及电话号码。
3.1.2 在等待警务人员前来出现场的同时，安保人员还应保护现场，并积极安抚被抢劫人员；如果有伤者需要实施救助，还应拨打120 急救中心电话（120 未赶到之前，不得擅自对患者实施自己没有把握的救助）。
3.1.3 协助警察工作，及时作好记录。
3.2 巡视中发现的正在实施抢劫行为3.2.1 安保人员在巡视过程中发现的正在实施抢劫的行为，应立即用对讲机呼叫就近值班岗快速支援；如果实施抢劫人员为一人，安保人员可以上前制止抢劫分子的违法行为；如果抢劫分子手上有凶器，而且人多，安保人员在等待其他岗前来支援的同时，可以大声吆喝，给犯罪分子以威慑。
3.2.2 其他岗在接到紧急救援信息时（30 秒钟内赶到），应快速抵达抢劫现场、协助支援，实施现场堵截、抓捕行动；同时还应立即拨打报警电话。
3.2.3 抓捕抢劫分子的过程中，一、注意自我保护，二、避免肆意殴打对方，更不能私设公堂，以免造成不必要的纠纷。
3.2.4 抓捕到抢劫分子待警务人员到来，应将抢匪移交对方，并要积极配合公安机关案件侦破调查。
3.2.5 协助警察工作，及时作好记录。
4、酗酒闹事1.1 属于管辖区内观众酗酒闹事的，应立即上前制止其行为。
1.2 如酗酒观众人员已损坏辖区内公共财物或打伤他人的，值班人员应与其现场查看公共财物破损情况和人员伤势；对于损坏的物资，应请其家属现场签字认可，以便定损、理赔；对于人员伤情需要送医院救治的，应协助其亲朋将酗酒观众送至休息室，并请亲朋代表一起将伤者送至医院；如果现场事态无法控制或现场协商解决无效的，可以报警，请求警务人员前来处理，通过执法部门敦促及时处理。
二、交通事故的处理5、恶意破坏公用设施1、 若发现辖区内有恶意破坏公用设施的行为， 应立即上前制止其行为,将破坏者牢牢控制，保护好现场；并报告安保主管现场核查处理后，（可根据情况决定机动处理）拨打报警电话，请求公安机关前来处理。
2、在控制对方、等待公安机关前来出警的过程中，一要是注意自我保护，二要避免肆意殴打对方，更不能私设公堂，以免造成不必要的纠纷。
3、 公安机关来之前保护好被损坏物品的现场 , 及时作好记录。
6、讨债、滋事1、一旦管辖区内有前来登门讨债、滋事的人员，安保人员应严格控制其行为，劝说登门讨债的债主择地与来宾、观众协商，或者通过法律途径解决经济纠纷，以免发生人身意外。
2、若发现债主或滋事者情绪过激而难以控制的，应迅速拨打报警电话请求公安机关帮助； 打报警电话应沉着、 准确地报告事发地址，现场情况、报警人姓名及电话号码。
3、协助警察方工作，及时作好记录。
1、 人员伤亡1、辖区内发生交通事故造成人员伤亡时，应迅速拨打 120 急救中心电话，并拨打交通事故报警电话“ 122 ”，打报警电话应沉着、准确地报告事发地址、车型、现场人员伤亡情况、报警人姓名及电话号码。
2、交警到来之前保护好现场，当事人与车辆不能擅自离开。
3、疏导车辆，疏散围观群众，不在现场参加任何评论。
4、协助警察工作，及时作好记录。
2、车辆挂擦1、辖区内发生交通事故造成车辆挂擦时，双方协商不成的情况下，，打报警电话应沉可以协助对方拨打交通事故报警电话“122 ”着、准确地报告事发地址、车型、现场人员伤亡情况、报警人姓名及电话号码。
2、交警到来之前保护好现场，当事人与车辆不能擅自离开。
3、疏导车辆，疏散围观群众，协助调查。
4、协助警方工作，及时作好记录，将情况上报。
3、冲岗1、不听劝阻执意进入辖区的恶意冲岗车辆，安保人员不得用身体挡住行驶中的车辆（以免造成人身伤害），应记下对方车型、颜色、车牌号。
并及时报告当班班长和上级领导处理。
2、如属于来宾、观众车辆，且在冲岗时造成公共财产损失的，应在事后将情况报告运行管理组管理人员，请管理人员上门做工作，就事情经过与对方沟通，并要求对损坏财物作出赔偿。
3、如属于非来宾、观众车辆，在冲岗时并未损坏公共财物的，应在值班记录上对整个事情作出记录；如损坏公共财物且数额巨大的，在记录下其车型、颜色、车牌号后，可诉诸于法律手段谋求解决。
4、及时值班作好记录。
三、发生火灾应急处理1、普通火灾1、运行管理组管理人员，确认火情发生后，立即切断生活电源，切断煤气输送，若配置有电梯应将电梯降到最底层（一般情况下电梯在发生火灾时都会自动将到第一层，并将厅门打开）。
同时派人立即拨打“119 ”报警，打火警电话时，应沉着、准确地把发生火灾的地址、单位、起火部位、报警人姓名及电话号码报告清楚，并安排人员到附近路口引导消防车到达火场。
2、当发现失火，这时火还没有蔓延扩大而且现场有灭火器和水源，就应当机立断扑灭，扑灭火苗。
如果火已蔓延扩大，已无能为力进行扑救时按“1.1”操作。
3、立即启动消防系统，利用消防喇叭报告火情，疏散人员，首先疏散着火房内人员，着火层以上人员，再疏散着火层以下人员；疏散人员时小孩、老弱及行动不便者应先撤离；若配置有消防电梯的，应优先安排小孩、老弱及行动不便者乘消防梯撤离。
4、启动消防设施，关闭消防门防烟、防爆。
5、保证现场救护，稳定群众情绪。
6、保证消防用水。
7、组织警戒、保护现场，做好火场记录。
2. 设备机房、配电房着火（设施、配件）1、首先必须截断电源，关闭总开关；使用干粉灭火器对着着火点实施灭火；在火势已经蔓延无法扑灭的情况下，应立即拨打119火警电话，打火警电话时，应沉着、准确地把发生火灾的地址、单位、起火部位、报警人姓名及电话号码报告清楚，并安排人员到附近路口引导消防车到达火场。
2、立即报告领导和维修人员。
3、如有人员触电需要救助，应站在绝缘体物资上，诸如一叠厚报纸、橡胶垫子、木箱之类，用扫帚或木椅等物件把伤者拔离电源；切勿用手触及伤者或用潮湿的工具或金属物质把伤者拔开；如”果伤势严重，应立即拨打“120 。
4、通知供电局。
5、认真作好记录。
3. 人为纵火1、先救火，程序同“1”。
2、如果现场已经将纵火者控制住，应立即拨打报警电话，将其移交至公安机关。
3、积极配合消防部门、公安机关侦破案件；未经公安机关和运行管理组领导许可，参与维护现场人员不得将案件情况和公安人员现场侦破进展随意在管辖区内散播；对于新闻媒体前来采访报道的，现场人员应委婉拒绝。
4、及时作好记录。
四、急病救护1、一旦接到急病求救信息，接待人员应迅速拨打120 急救电话，打急救电话应沉着、准确地报告急救地址，病发人现状及来宾客姓名、电话号码。
2 、与急救中心联系完毕后，择时安排人员到附近路口引导急救车到达现场，以免延误急救时间。
3 、如有需要，派员协助患者家属随急救送患者至医院；到达急救现场时切勿随意乱动病人。
五、电梯困人1、监控中心接到电梯困人报警时，值人员应迅速将电视镜头切换至关人电梯密切观察电梯轿厢内的人员情况。
2、通过对讲电话，安抚被关人员。
3、立即通知电梯管理相关人员（设备技师、经过培训的维修人员或安保员）前来释放被关者。
4、通知管理人员到电梯门或就近楼层安抚被关人员。
5、被关人员放出后，须询问：a、有何不适，是否需要帮助；b、是否有异常之操作；c、被关人姓名、联系电话。
6、在《值班记录》详细记录电梯困/救人经过，存档备查。
六、群众上访1、场管出入岗值班安保员一旦发现有群众上访，或怀疑有群众欲进场馆上访的，须立即将其劝阻在主场区域外围，采取隔离队型阻止上访人员随意入内，并立即用对讲机联系领导，由其通知政府负责接待群众上访的信访部门前来接洽。