督导部日常工作细则
督察部岗位职责说明
督察部岗位职责说明（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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督导日常工作流程细则文本
督导日常工作流程细则文本一、前期准备1.确定督导目标：明确本次督导的目的、范围和重点，确保督导工作有针对性和实效性。
2.搜集资料：了解被督导单位的基本情况，包括规章制度、运营数据、财务报表等。
3.制定督导计划：根据目标和资料，制定具体的督导计划，包括督导项目、时间安排、人员配备等。
二、督导过程1.发起准备会议：与被督导单位的相关人员开会，明确督导目标和计划，争取得到对方的合作和支持。
2.现场观察：到达现场后，进行细致的观察，了解被督导单位的运营状况、工作流程、员工素质等，及时记录发现的问题和建议。
3.采访访谈：与被督导单位的管理人员和员工进行访谈，了解他们对工作的理解和困难，获取更多的信息和意见。
4.数据分析：对搜集到的数据进行整理和分析，找出问题的根源和重点，为后续的改进提供依据。
5.编写报告：根据观察和分析的结果，编写督导报告，包括问题清单、现场照片、改进建议等，确保报告全面、准确、有实施性。
6.召开总结会议：与被督导单位的相关人员召开总结会议，向他们汇报督导结果和提出改进建议，听取他们的意见和反馈。
三、后期跟进1.督导结果跟踪：根据督导报告提出的改进建议，跟踪被督导单位的改进情况，定期与他们沟通，解决问题和提供支持。
2.知识分享：将督导过程中的经验和教训进行总结，与团队成员进行分享，提高整个团队的督导能力。
3.优化督导流程：根据实际情况和反馈意见，不断优化督导流程和工作方法，提高工作效率和质量。
四、注意事项1.保持客观公正：在督导过程中，要保持客观公正的态度，不偏袒任何一方，避免干扰正常的工作秩序。
2.保密工作内容：督导过程中所获得的信息和资料，要严格保密，确保被督导单位的合法权益和商业秘密不被泄露。
3.注重沟通：与被督导单位的相关人员要加强沟通，及时了解他们的需求和意见，解决问题并提供支持。
4.灵活应变：在实际工作中，要根据情况灵活调整督导计划和方法，确保督导工作的顺利进行。
5.学习提升：不断学习和积累督导的相关知识和经验，提升自己的督导能力和专业水平。
督导处工作制度
督导处工作制度一、总则为了加强学校教育教学管理，提高教育教学质量，根据国家有关法律法规和教育教学管理相关规定，结合我校实际情况，制定本制度。
二、督导处的职责1. 监督、检查、评估学校教育教学工作，确保教育教学质量的提高。
2. 制定和完善教育教学管理制度，推动教育教学改革。
3. 对学校各部门教育教学工作进行定期或不定期督导，提出改进意见和建议。
4. 了解和掌握学校教育教学工作的实际情况，为学校决策提供依据。
5. 促进学校教育教学团队建设，提高教师教育教学水平。
6. 接受学生、家长、教师和社会的监督，维护教育教学秩序。
三、督导处的工作内容1. 教育教学计划实施情况的督导。
2. 课堂教学质量的督导。
3. 教育教学改革措施的实施情况的督导。
4. 教师教育教学水平的评估。
5. 学生学习状况的监测。
6. 教育教学资源配置和使用情况的督导。
7. 学校教育教学环境的建设。
8. 其他与教育教学相关的工作。
四、督导处的工作方式1. 定期召开教育教学工作会议，研究解决教育教学中的问题。
2. 定期或不定期进行教育教学检查，了解教育教学情况。
3. 采用问卷调查、座谈会、访谈等方式，收集师生意见和建议。
4. 分析教育教学数据，为学校决策提供依据。
5. 开展教育教学改革实验，推广教育教学成果。
6. 组织教师培训和业务竞赛，提高教师教育教学能力。
五、督导处的工作程序1. 制定督导工作计划，明确督导任务和目标。
2. 开展督导工作，记录督导过程和结果。
3. 分析督导数据，形成督导报告。
4. 提交督导报告，提出改进意见和建议。
5. 跟踪整改措施的实施情况，确保问题得到解决。
六、督导处的工作要求1. 坚持客观、公正、公平的原则，做到全面、真实、准确地反映教育教学情况。
2. 严格遵守国家法律法规和学校规章制度，维护教育教学秩序。
3. 注重保密，保护师生合法权益。
4. 提高自身教育教学水平和业务能力，为学校教育教学工作提供优质服务。
5. 加强与各部门的沟通协作，形成教育教学工作合力。
医院院级日常督导制度范本
医院院级日常督导制度范本一、总则为加强医院院级日常督导工作，提高医疗服务质量，确保医疗安全，根据国家有关法律法规和医院管理相关规定，制定本制度。
二、组织机构1. 设立院级日常督导小组，由院长担任组长，分管副院长、医务科、护理部、院感科等部门负责人为成员。
2. 院级日常督导小组负责制定督导工作计划、组织实施督导工作、对发现问题进行整改和跟踪督促。
三、督导内容1. 医疗质量管理：包括医疗核心制度的执行、医疗行为的规范、医疗技术的应用、病历质量管理等。
2. 护理质量管理：包括护理核心制度的执行、护理行为的规范、护理技术的应用、护理文书质量管理等。
3. 院感防控管理：包括院感防控制度的执行、消毒隔离措施的落实、感染病例的监测和控制等。
4. 医保质量管理：包括医保政策的执行、医保基金的合理使用、医保工作的规范管理等。
5. 设备物资管理：包括设备的使用、维护和保养、物资的采购和供应等。
6. 安全生产管理：包括消防安全、危险化学品管理、交通安全等。
7. 服务质量管理：包括患者满意度调查、患者投诉处理、服务流程优化等。
8. 职工培训与教育：包括职工的业务培训、职业道德教育、法律法规培训等。
四、督导方式1. 定期督导：按照督导工作计划，定期对各科室进行现场督导检查。
2. 随机督导：根据工作需要，随时对各科室进行随机督导检查。
3. 专项督导：针对特定问题或事件，组织开展专项督导。
4. 远程督导：利用信息化手段，对各科室进行远程督导。
五、督导流程1. 制定督导计划：根据医院管理需要，制定督导工作计划，明确督导内容、时间、人员和方式。
2. 组织实施：按照督导计划，组织开展督导工作。
3. 发现问题：在督导过程中，发现问题及时记录。
4. 反馈意见：将发现的问题及时反馈给被督导科室。
5. 整改落实：被督导科室根据反馈意见，制定整改措施，并进行整改。
6. 跟踪督促：对被督导科室的整改情况进行跟踪督促，确保问题得到有效解决。
六、考核与奖惩1. 将日常督导工作纳入科室绩效考核，对表现优秀的科室和个人给予表彰和奖励。
督查工作制度及流程实施细则
督查工作制度及流程实施细则为进一步提高金叶达公司的工作效率，确保重大决策部署和全局性重要工作的贯彻落实，根据相关规定，制定本制度。
一、督查工作原则：1、力求落实：通过督促检查，促使各项工作落到实处。
2、实事求是：全面准确反馈落实情况。
3、突出重点：围绕公司领导的关注点进行立项督查。
4、讲求实效：对督查事项及时立项、及时通知、及时督办、及时报告。
二、督查督导工作的基本程序：1﹑立项：将督查事项，以《行政督办卡》方式通知相关部门/单位，以待复查。
2﹑督办：采取现场、会议等督查方式，跟踪了解督办事项的进展完成情况。
3﹑反馈：对督查事项进行整理及时向总经理汇报。
4﹑归档：按照办结一件整理一件的原则，分类归档保存，做为年终考评依据之一。
三、督查体系：实行三级督查体系，即综合大检查、综合办检查、各部门/单位自查。
1、综合大检查，由总经理或其他公司领导带领各部门经理的全面质量大检查，综合办负责记录整理，对发现问题下发《行政督办卡》进行处理，并全公司通报。
2、公司综合办日常不定时抽查，根据督查项目每周选择一个侧重点巡查，对所发现的问题下发《行政督办卡》进行处理。
3、各部门/单位内部检查，按个部门岗位职责、程序标准等进行自查，作出相应处理和记录，并将自查纠错情况在周例会汇报。
五、督查工作任务：1、公司年度及其阶段重点任务的落实。
2、各项规章制度执行和监督。
3、总经理周例会工作安排的贯彻落实。
4、总经理交办的其它督办任务。
六、日常督查/督导项目：1、员工自律：行为规范、考勤纪律、在岗情况。
2、仪容仪表：着装、发型、妆面、站、行、坐、立、走等。
3、卫生：设备的清洁维护、工作环境及公共区域的环境卫生。
4、工作纪律：公司各项规章制度、岗位职责及《员工守则》。
5、服务质量：服务的主动性、积极性以及服务的效率、服务的技巧和技术。
6、安全消防：服务项目的安全规定，设备设施运行的隐患预防、消防设施配置等。
7、执行监督：对公司现行制度的执行力及规范化操作进行日常督导。
学校教学督导条例与工作细则(最新分享)
学校教学督导工作条例与工作细则（最新分享）1.学校教学督导工作条例（P1-P7）2.学校教学督导工作细则（P8-P13）第一章总则第一条为了建立健全教学督导机制，充分发挥教学督导的作用，加强教学质量监控，更好地引导全体教师扎实履行教师岗位职责，促进教学管理规范化，建设良好的教风与学风，强化教学质量意识，切实提高人才培养质量，特制定本条例。
第二条教学督导贯彻实事求是、客观公正原则，实施全面、全员、全过程管理模式，执行督查与指导相结合、监督与服务相结合的工作方针。
第三条本条例适用于**学校。
第二章教学督导目的与作用第四条教学督导工作的目的在于加强对教学工作的管理和对教学质量的监控力度，在教学实施和管理过程中，建立监督和反馈系统，对教学工作进行监控、评估。
第五条通过对现场教学过程的督察，了解教师的教学过程和教学效果，分析问题，总结经验，提出解决问题的意见并加以反馈；通过督导意见的反馈及改进，促进教学质量和教学管理水平的提高。
第六条教学督导是教学管理过程的经常性工作之一，是保障教学质量必要、有效的监控手段。
第三章教学督导组织管理第七条学校教学督导工作由校长室直接领导。
第八条学校设立教育督导室，全面负责学校教学督导事务。
督导室设2-3名专职督导人员，实施常规教学督导活动。
第九条督导室成员由具有丰富教学经验和管理经验，有较高的教育理论水平和专业学术水平、有较强的事业心和责任感、公道正派、联系群众、敢讲真话的教师组成。
人员组成分二大类：专职和兼职的督导员。
督导室设主任1名，督导管理干事1名。
督导室根据工作需要，报经校长室批准，聘用兼职（或外聘）督导员10—15名，由教学相关部门教研室主任、骨干老师及外聘专家等组成，配合做好教学质量监控的信息采集、反馈和整理、分析工作。
第十条学校实行教学督导校系两级管理模式，系内设立教学督导小组，系主任全面负责系教学督导小组工作，各系根据需要聘任符合条件的兼职督导员「2人，报学校审批后由督导室备案，正式聘任。
督察部规章制度（6篇）
督察部规章制度部门职能：防控风险，服务发展；查缺补漏，规范程序职位配置与岗位职责：审计对各子公司财务工作的定期例行检查(日常评估)，包括定期抽盘、抽检。
对各子公司日常运营的常规审计，包括离职审计、年终绩效审计等。
对各子公司运营中的出现的突出问题进行立项审计。
督察收集员工的投诉、____息，并调查、核实。
巡查公司采购、销售、后勤保障等环节的漏洞和舞弊行为。
对采购、工程物料的立项审计(审价)。
法务服务于各子公司在经营中的法律需求。
辅导各子公司的合同管理工作进一步规范化和制度化。
____各子公司既有制度的合法性，对现有制度的完善提出改进意见。
检查各子公司对既有制度的执行情况。
参与常规审计和立项审计。
工作程序：日常评估定期检查—形成报告(审计底稿/督察表格/工作台帐)—反馈至被检查单位或个人常规审计主管领导决定审计事项和组成人员—进驻被审计单位开始审计—形成审计报告—提交主管领导批示—根据批示决定审计报告公布的范围立项审计提出立项申请—主管领导决定审计事项和组成人员—进驻被审计单位开始审计—形成审计报告—提交主管领导批示—根据批示决定审计报告公布的范围工作纪律：1、坚持原则，实事求是，不枉不纵；2、严守____，保护公司____和投诉人信息；3、严于律己，不得收受、卡要任何财物；4、先调查再反馈；督察岗位职责及规章制度一、督察人员每日上班时间7：10，下班时间2：00；每日安排轮流值班人员，值班人员下班前必须告知每日总值班经理。
迟到罚款____元，早退罚款____元。
二、督察人员上班时必须着工装，违者罚款____元并当日算事假。
三、每日7。
____分由二人准时发牌，一人到前台抄前时商务组业绩并排好当日轮房顺序。
四、7。
____分准时参加部门例会并通报当日轮房顺序，总结前日工作中所发现的问题。
五、8。
____分向上级汇报当时各商务组人员到位情况，即停房情况。
六、7。
____分由督察部主管划分每位督察人员当日的分管区域。
服装 督导工作细则
服装督导工作细则服装督导工作细则第一条: 工作目标督导员的主要工作目标是确保店铺中的所有售卖服装均符合公司的品牌形象和质量要求，同时提升销售业绩和顾客满意度。
第二条: 工作职责1. 负责监督店铺中服装的摆放和陈列，确保服装整洁有序，方便顾客查找和购买。
2. 确保售卖的服装货品的质量符合公司的要求，如果发现质量问题，及时向上级报告并采取相应措施。
3. 对新进货的服装进行质量检查，并做好相关记录。
4. 定期检查服装货品的库存情况，确保货品数量正确，并对过期或破损的服装及时下架。
5. 协助店员进行产品知识和销售技巧的培训，提升销售业绩和顾客满意度。
6. 对店内销售情况进行定期分析和总结，提出改进意见。
7. 维护店内的整体环境和形象，及时清理服装陈列区域的垃圾和灰尘。
第三条: 工作流程1. 每天上班前对服装陈列区进行检查，确保服装的摆放和陈列符合公司的要求。
2. 每天对服装货品进行一次库存盘点，确保货品数量准确。
3. 每周对所有服装货品进行一次质量检查，记录发现的问题并及时处理。
4. 每月对销售情况进行分析和总结，提出相关的改进意见，并向上级汇报。
5. 定期组织培训活动，提升店员的产品知识和销售技巧。
第四条: 工作要求1. 具备较强的服装品味和时尚意识，了解流行趋势，能够准确判断服装是否符合市场需求。
2. 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效协调各方利益，解决问题。
3. 具备较强的细心和耐心，能够认真审核服装质量，并及时发现问题。
4. 勤奋上进，能够承受一定的工作压力，具备较强的抗压能力。
5. 服从公司管理，积极完成上级交办的其他工作任务。
第五条: 职业道德1. 严格遵守公司规章制度，保守公司的商业机密，不泄露公司的商业秘密。
2. 建立良好的职业形象，注意言行举止，保持良好的服务态度。
3. 对待工作认真负责，不推诿责任，争取工作中的优异成绩。
第六条: 工作日志督导员需要每天对工作情况进行记录，包括每日对服装陈列区的检查情况，货品库存盘点情况，质量检查情况，以及销售情况分析和总结的结果。
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督导部工作细则
第一条目的
为提高广大员工的工作积极性和责任感，营造互助合作勤勉上进的团队精神。
第二条适用围
适用于房地产公司及物业管理公司全体员工。
第三条督导职责
（一）具体负责现场的日常管理及考核工作。
（二）负责公司员工日常行为的检查管理工作，包括仪容仪表、迎言送语、个人卫生等。
（三）负责公司各住房的、各楼层的安置督导检查工作。
（四）负责公司员工的考勤、外出、就餐等管理工作。
（五）负责公司员工行为规及基本业务知识的培训。
（六）负责公司每周晨会的召开及员工进场、退场的组织工作。
（七）协助房产经理解决处理员工与业主的劳资纠纷问题。
（八）负责公司房屋的建造及销售的监督与管理工作。
（九）负责公司各房屋促销手续的上报及促销住房、宣传住房的领用工作。
（十）负责公司各阶段促销活动在公司的组织落实工作。
（十一）负责现场发生的一般性投诉事件及突发性事件的处理。
（十二）组织并落实公司的消防安全及保卫工作。
（十三）负责公司住房的安全监督工作。
（十四）完成领导交办的其它工作。
第四条督导容
㈠集团公司制定的年度计划执行情况，企业生产经营、项目建设完成情况；
㈡、集团公司规章制度的执行情况；
㈢、集团公司各类会议已布署工作任务的落实情况；
㈣、岗位职责履行情况；
第四条督导流程
一、班前检查。
（1）了解员工上班时间及打卡情况（有无代人打卡现象）
（2）监督员工上班时有无配合保安订记情况。
（3）了解员工用餐次序和浪费现象。
（4）及时撑握各部门考勤情况（公休、请假、迟到旷工）
（5）注意观察每位员工的仪容仪表（着装、发型、指甲、胡子等）二、检查员工的工作准备情况。
（1）员工的工作用品是否备齐。
（工作日志、笔、工作必需品等）（2）员工工作的准备情况和次序。
（聚集聊天，有无在做工作的准备，一些违犯公司制度现象。
）
（3）员工是否有窜岗，有无在指定的地方工作。
三、检查各部门的工作情况
销售部是否做到四多、八不
四个“多”
多微笑、多做事、多交流、多思考
八个“不”
①任何情况下绝不与客户发生争执；
②不忽略任何一次或来访；
③不轻视任何一个上门来客；
④对于客户的任何问题不能说“我不知道”；
⑤任何时候不能忘记礼貌待人；
⑥不把个人情绪带入工作中；
⑦对于相关人士的任何问题不能回答“这件事我不负责”；
⑧永远也不要因为客户的拒绝气馁。
工程部是否按下列要求完成工作任务
①优质及时完成公司的各项工程、技术及服务工作，并全面掌握及跟踪；
②提供项目方案整体规划、设计，配合市场部完成售前技术支持工作；
③项目、工程的施工、安装、调试、验收、预决算等工作；
④将项目、工程的相关文档整理、归档及移交；
⑤负责公司外包工程的组织、管理、质量审核及预结算等工作；
⑥向公司提供新产品、新技术及新方案；
⑦与公司客户建立良好的关系，及时反馈市场信息。
开发部是否按下列要求完成工作任务
①项目可行性研究，完成项目投资测算、产品策划定位报告；
②向政府申报项目建设计划，办理征用土地的相关手续；
③负责办理方案的报批并办理领取执照的手续；
④参与技术交底,会同设计单位做出设计进度计划,并办理好设计洽谈；
⑤负责协调政府关系及手续的办理、规划设计、拆迁工作、市政实施及客户入住等工作；
⑥负责本部门与公司其他部门之间的工作协调,严格管理本部门员工,建立良好的工作秩序。
财务部督导的主要容
①是否按要求参与制定本公司财务制度及相应的实施细则。
②参与本公司的工程项目可信性研究和项目评估中的财务分析工作。
③董事会及总经理所需的财务数据资料的整理编报。
④对财务工作有关的外部及政府部门,如税务局、财政局、银行、会计事务所等联络、沟通工作。
⑤负责资金管理、调度。
编制月、季、年度财务情况说明分析,向公司领导报告公司经营情况。
⑥负责销售统计、复核工作,每月负责编制销售应收款报表,并督促销售部及时催交楼款。
负责销售楼款的收款工作,并及时送交银
行。
⑦负责每月转账凭证的编制,汇总所有的记账凭证。
⑧负责公司总长及所有明细分类账的记账、结账、核对,每月5日
前完成会计报表的编制,并及时清理应收、应付款项。
⑨协助出纳做好楼款的收款工作,并配合销售部门做好销售分析
工作。
⑩负责公司全年的会计报表、帐薄装订及会计资料保管工作。
（11）负责银行财务管理,负责支票等有关结算凭证的购买、领用及保管,办理银行收付业务。
(12)负责先进管理,审核收付原始凭证。
(13)负责编制银行收付凭证、现金收付凭证,登记银行存款及现金
日记账,月末与银行对账单和对银行存款余额,并编制余额调节表。
(14)负责公司员工工资的发放工作,现金收付工作。
采购部
(1)组织编制材料、设备供应管理的各项制度报总经理审批后组织
执行；
（2）负责市场调查，了解市场行情，掌握建材价格；
（3）开展供应商调查，建立，管理供应商目录和档案；
（4）根据工程进度和材料需求计划，制定材料（设备）采购计划；
（5）参与材料（设备）采购招投标和采购合同的制定；
（6）参与大型设备的选型、定性审核；
（7）协助工程部开展采购材料、设备的质量检验工作；
（8）审核材料设备价格，报主管副总经理审批；
(9)负责材料（设备）的采购管理、运输管理和交货管理工作；
(10)做好材料（设备）资料的收集、整理；
保安部
(1)负责做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作，维护大厦围治安秩序。
(2)治安管理，做好来访及加班登记、电视监控、全天24小时巡查、进出货物检查等治安防工作。
(3消防管理，落实消防责任制，及时消除火险隐患。
(4)合公安机关打击大厦及周围发生的犯罪活动。
(5)大厦各用户治安、消防工作的宣传、指导和监督。
(6)保安队伍的业务培训。
保洁
(1)洁员统一使用、监督、管理工作
(2)岗位的保洁业务工作，检查保洁人员的岗位出勤、仪容仪表、个人卫生以及任职能力、工作态度和质量方面的问题，适时提出保洁人员实力的考评意见。
(3)助后勤部公寓环卫室日常管理工作，协助做好学员报到结业物品的收发工作、学员反映的问题及时上报及时处理，做好值班记录。
熟悉和掌握本单位的基本情况，明确保洁人员各岗位的工作
重点，并检查各岗位的落实和完成情况。
(4)意各岗位发生的突发事件和事故应设法采取及时有效的应急措施，制止事态的扩大，并注意保护现场，及时向领导汇报，等待处理。
(5)天监督各岗位的清洁工作，确保垃圾当日得到清理。
(6)办的其他工作。
办公室
（1）公司行政管理制度，汇编公司各项制度，监督检查各部门执行的情况；
（2）对员工进行遵守劳动工作纪律的教肓与管理；
（3）公司行政文件的管理工作；
（4）公司行政管理制度，做好、传真机、复印机、电脑、网络等设备的使用和管理；
（5）总经理指示，积极组织好公司级的重大会务活动和日常的办公会议；
（6）协助公司的信访接待工作；
（7划添置办公用品、发放、会议室管理等事务工作。
（8公司文件、合同协议、政策性文件、相关图纸的收集、整理及立卷归档工作。
（9公司印章各类营业手续（如：外商投资许可证、代码证、税务登记证、收费许可证、营业执照等）的存档、年检工作。
（10）公司常管理工作。
（11）司工考勤工作。
（12）司每周编制工作。
物业公司
（1）物业管理服务经营，满足业主服务需求，努力提高枢纽楼服务水平。
（2）服务项目的运营方式方法，定期检查分析、控制成本。
（3）收集业主和外来客人的信息反馈，改进服务方式。
（4）前台接待、会议服务及保洁服务工作的督促、检查和考核。
（5）本部门员工的岗位培训和年度综合考评工作。
（6）完成上级交办的各项任务。
第五条其他
（1）其他事宜按照公司各项规章制度执行。
（2）此制度自公布之日起执行，执行过程中与以前制度相抵触，以本办法为准。