标准晨会流程 (1)
行动成功晨会流程(最新整理)
主持人：今天的目标
——实现了！
15.主持人：全体立正，放下日志，举起右手：《行动成功品质宣言》
——我是行动成功的守护者，品质是我的生命，我保证客户满意，每项工作零缺陷！宣誓人：XX
16.主持人：开始行动，履行承诺
——是的！
17.主持人：龙的呼唤准备！
——嘿！
主持人：龙的呼唤开始！
——1234嘿，1234嘿，1234,1234嘿嘿嘿！耶！
18.主持人：各团队风采展示
19.舞蹈
13.主持人：领导有无指示
▲——有，掌声有请ＸＸ总!
[通报人：通报完毕，有请优秀的主持人!]
主持人：ＸＸ的指示大家有无收到！
——收到！
主持人：一遍掌声通过！
▲——没有
主持人：一遍掌声通过！
六、晨会结束：
14.主持人：下面以三句口号结束今天的晨会各位伙伴，
主持人：今天的心情
——好极了！
主持人：今天的沟通
——没有/有，（接受成长赞助，主管承担80%的连带责任，一次掌声送给以上成长的伙伴）
主持人：一边掌声鼓励！
10.主持人：把目光聚焦在对方伙伴身上，首先看胸牌有无佩带，男士是否干净整洁？皮鞋够不够亮？女士有没有化淡装，穿得够不够职业？是否给你一个灿烂的微笑？有无需要成长的伙伴？
——没有／有
主持人：给如此精神抖擞的伙伴一个鼓励的拥抱！
五、事宜通告：
11.主持人：各部门有无相关事宜通报．
▲——有，掌声有请ＸＸ部ＸＸ!
[通报人：通报完毕，有请优秀的主持人!]
主持人：ＸＸ的指示大家有无收到！
——收到！
主持人：一遍掌声通过！
▲——没有
主持人：一遍掌声通过！
12.主持人：今天有无迟到的伙伴，请立即成长。
标准晨会流程
晨会流程
昨日工作点评和今日重要事项提醒（三）
主持人：“下面请客户经理通报昨日工作情况。”
客户经理：“前日接到客户转推介量10个，已跟 进数量8个，跟进成功3个，营销理财产品200万， 今天我会更加努力，汇报完毕。”
晨会流程
昨日工作点评和今日重要事项提醒（四）
主持人：“下面请网点主任对昨天的工作进行总结并 布置今天的工作。” 网点主任：“昨天大家工作认真，微笑服务做得很好， 我们的业绩也有很大的提高，希望大家今天继续努力， 我们今天的目标是营销理财产品300万，网银30个， 大家有没有信心？” 参会人员：“有！” 网点主任：“很好！我的点评完毕，请主持人继续。” 参会人员：击掌五次。
晨会人员 晨会主持
营业网点内当班的全体人员均参加晨会 网点主任必须参加
晨会主持由网点内全体人员轮流担任，增加参与感， 要求大堂经理在每日下班前安排好第二日晨会主持 人，并告知本人； 当日主持人员在召开和晨会前应做好准备工作，确 定当日要学习的新业务，设计好情景演练内容； 会计主管每日负责晨会督导
要求：击掌，迅速站成两列，动作迅速、前后 对齐
晨会流程
问好
主持人：“各位优秀的同事，大家早上好！” 参会人员：击掌“好！”（右上方出拳、停顿）
要求：相互问好，团队激励，口号声音洪亮、有 热情，动作统一有力度、果断。
晨会流程
仪容仪表检查（一）
主持人：“你我相互监督，” 参会人员：“每天前进一步。”
主持人：“首先请大家进行仪容仪表自我检查。” 参会人员：从上到下依次检查
晨会流程
仪容仪表检查（二）
主持人：“下面请我左手边的同事向前一步，为我右 手边的同事检查仪容仪表。” 参会人员：从上到下依次检查“好!” 主持人：“请归位，下面请我右手边的同事向前一步， 为我左手边的同事检查仪容仪表。” 参会人员： 从上到下依次检查“好!” 主持人：“请归位；下面由我进行巡检。”每位参会 人员依次检查“很好！”
晨会流程及客服勤练纪要内容
晨会流程及客服勤练纪要内容
一、晨会流程
1. 晨会时间:每天上午9点至9点30分。
2. 晨会主持人:客服主管王姓主任。
3. 晨会流程:
(1) 开场5分钟:主持人简要介绍昨日工作总结和今日工作重点。
(2) 案例分享10分钟:随机选择一两位客服分享处理难点客户案例和经验教训。
(3) 讨论交流10分钟:就分享的案例进行讨论,收集意见和建议。
(4) 重点工作安排5分钟:主持人宣布今日工作重点和任务安排。
二、客服勤练内容
1. 电话语速训练:每人训练接听电话5分钟,视讯监控训练效果。
2. 标准问候语练习:训练使用标准问候语“您好,非常感谢您的来电,请问有什么可以帮助您的吗?”
3. 产品知识 :随机抽取两位客服进行产品知识小测验。
4. 案例模拟训练:设计典型案例,每个客服选择一案例进行训练处理。
5. 客户态度评价:评价每次训练中的客户服务态度,就不足之处提出意见。
以上就是晨会流程及客服勤练的一个参考纪要内容,如有需要,内容可以根据实际做适当调整。
6.晨会夕会流程
晨会、夕会流程（一）晨会1.晨会主题工作汇报、企业文化展示2.晨会时间春夏9:30开始，秋冬9:00开始3.晨会主持各部门轮值，人力行政部排晨会主持表，并负责监督管理。
4.晨会流程⑴集合1分钟：各部门员工准时到达晨会现场，列队站齐，整理队形。
全员不得迟到，迟到警告一次。
⑵问好1分钟：由主持人带领大家问好：各位亲爱的水滋蕴家人们，大家早上好！大家回答：好！很好！非常好！Yes！⑶仪容仪表检查：各位家人两两相对，互相检查，指正不足，表扬优秀者。
不合格者按照《工装管理规定》进行乐捐处罚，并登记。
⑷企业文化宣誓2分钟品牌愿景：打造中国家庭温泉养生第一品牌。
品牌使命：让亿万中国家庭足不出户泡温泉，开创家庭温泉养生新时代。
品牌价值观：秉持水利万物仁善之心，传播温泉养生健康之道。
团队守则：上下一心，共同进退。
团结合作，砥砺前行。
行为准则：我们是水滋蕴人，我们只感恩不抱怨，只恭敬不傲慢。
口号：尚善御水，踏浪高飞，Yes！⑸每日分享或游戏10分钟:由主持人为大家分享励志故事、工作案例等正能量内容。
或集体活动进行游戏互动，带动积极性。
⑹晨舞5分钟：每月换一支时下流行舞蹈。
5.工作汇报及安排:每人汇报昨日工作完成情况以及当日工作安排。
（二）夕会各部门分别进行夕会，指出今日工作出现的问题，提出解决办法，集体讨论。
同时详细记录会议内容，并于次日10:00前将会议纪要交于人力行政部存档。
团队士气展示流程一、队列篇教官：水滋蕴的精英们，大家准备好了吗？（两遍）全员：时刻准备着。
（两遍）教官：水滋蕴的精英们，跑步走，121,121。
全员：形象是本，专业是神，服务是根，团队是魂(两遍)教官：121,121，立正，向左转，全体家人，向右看齐。
全员：（小碎步，动起来，小碎步，动起来）。
教官：向前看。
全员：是。
教官：第一排从右向左一次报数全员：1,2,3,4,5,6,7，（最后一个报告完毕三遍）。
教官：（跑到李总面前），报告李总，***队应到*人，实到*人报告完毕，请指示。
小学晨会主持流程
小学晨会主持流程一、开场白（100字左右）主持人：同学们早上好！我是今天的主持人，大家可以叫我XX老师。
今天我们的晨会有很多有趣的内容，大家准备好了吗？二、唱国歌（150字左右）主持人：请同学们站起来，一起唱中国国歌！（播放国歌音乐，全体同学齐唱国歌）三、主题讲话（200字左右）主持人：今天的主题是XX，由xx老师来为我们讲解。
（老师进行主题讲话，向同学们传达具体内容）四、锻炼活动（200字左右）主持人：为了让大家更好地开始一天的学习，我们来进行一些简单的锻炼活动。
（播放晨间操音乐，带领同学们进行简单的晨间操）五、播放教育视频（200字左右）主持人：让我们来观看一段教育视频，帮助大家更好地了解今天的主题。
（播放与主题相关的教育视频）六、个人分享环节（200字左右）主持人：现在，我们邀请一位同学来进行个人分享，向大家介绍一下自己的收获和感悟。
（同学上台进行个人分享，主题可以是学习、励志、友谊等）七、表扬环节（200字左右）主持人：在每一天的晨会上，我们都要表扬那些做出特别贡献的同学。
今天，请各位班主任老师为我们介绍值得表扬的同学和事迹。
（班主任老师上台表扬同学，并颁发奖状或奖品）八、教师演讲（200字左右）主持人：现在请来我们的一位老师，给我们讲一些学习或生活上的经验和故事。
（老师进行演讲，可以涉及学习方法、健康知识、安全意识等方面）九、校园新闻（200字左右）主持人：接下来，让我们了解一下最近发生在校园里的新闻和好事。
（播放校内新闻、好事记录等视频，或由同学代表上台分享）十、今日签到（150字左右）主持人：同学们，现在请你们拿出今天的签到卡，进行签到。
（同学们进行签到，班长或班委统计签到人数）十一、闭幕语（100字左右）主持人：晨会即将结束，希望大家能够收获到知识和快乐。
我们下次再见！以上是一篇关于小学晨会主持流程的示例，每个环节的时间分配、内容具体安排可以根据实际情况进行调整。
晨会是学生们在开始一天学习前的集体活动，通过主持流程的规范，可以帮助学生们更好地参与晨会，建立良好的学习氛围。
公司晨会制度及流程
公司晨会制度及流程一、制度概述1.定期召开：公司晨会通常每天早晨固定时间召开，如上班第一小时。
2.全员参与：公司晨会面向全员，包括公司高层管理者、部门负责人、员工等。
3.时间把控：晨会一般在15分钟到30分钟之间进行，遵循时间严格把控的原则。
4.内容简洁：晨会内容以简短为主，重点介绍当天的工作计划和重要事项。
5.数据分析：晨会可以结合数据分析，汇报各项指标、完成率、团队业绩等。
6.问题解决：晨会也是解决问题的平台，团队成员可提出问题并在会上给予解决。
二、晨会流程1.主持人开场：负责召集晨会的主持人开场，向全体员工打招呼，缓解紧张氛围。
2.工作汇报：各部门负责人按顺序对自己部门的工作进展情况进行简短汇报。
包括昨日工作完成情况、今日工作计划等。
3.重要事项：主持人宣布公司当天的重要事项，如来访客户、重要会议、活动安排等。
并要求相关人员做好准备。
4.个人分享：鼓励任意员工以一个自己的“小事成就”或“工作宝典”来分享自己的工作心得和经验，激励团队成员。
5.问题与解答：鼓励员工在会议上提出工作中遇到的问题并寻求解决方法。
各部门及时给予意见和建议。
6.总结与展望：会议结束前，主持人对会议内容进行总结，并展望下一个工作阶段的目标和计划。
7.会后沟通：会议结束后，各部门负责人与员工可进行必要的补充沟通和交流，以确保问题得到及时解决。
三、晨会制度的优势1.高效沟通：晨会提供了一个集中的平台，全员参与，能够快速传递重要信息，提高工作效率和协作效果。
2.问题解决：晨会通过及时分享问题和提供解决方案，有助于解决团队成员遇到的困难和问题，促进工作顺利进行。
3.激励团队：晨会中的个人分享环节，可以激发员工的积极性和创造力，提高团队士气。
4.协调任务：晨会中部门负责人可以共享工作计划和进展情况，有助于协调分工和任务分配，保证工作的顺利进行。
5.员工参与度：晨会制度能够促进员工的参与感和责任心，增强员工集体意识和归属感。
四、晨会制度的注意事项1.时间安排：晨会时间要合理安排，避免与其他重要会议冲突，确保全员参与。
每日晨会流程、内容与要求
每日晨会流程、内容与要求每日晨会流程、内容与要求一、晨会流程1、主持人问候：“尊敬的xx同仁们：早—上—好！”；2、爱的鼓励回应：“好！很好！非常好！”；3、主持人精彩内容分享……4、有关工作部署与补充……5、主持人带领振臂齐呼：“裕丰财富、平稳升值、达成目标。
加油！”；6、齐呼后，主持人向参会者说声：“谢谢大家！"二、主要内容1、检查当日员工仪容仪表、（证徽佩带）及出勤情况；2、分享心智成长或身置职场的成功经验与快乐；3、项目风控规避风险的措施与途径；4、当日工作部署，要事要求，投融信息传递；5、褒扬身边同事的“亮点”，传递正能量，鼓励与感染大家；6、讲解业务理论与实际工作相结合的小案例，做一些示范；7、轻松一刻，寓意丰富、赋有哲理性的风趣故事与笑话讲述。
三、主持人要求1、记住自己的主持日，因故不能主持者，请调班或向行政部请假；2、提前到场，组织、迎接、问候员工；工装整洁（佩戴证徽），站姿端正，精神饱满；3、普通话主持，口齿清晰，音域富有底气，声音有力、振奋人心；4、精心备会，有内容，有针对性，保证晨会质量，传递正能量，杜绝敷衍搪塞；5、晨会时间掌控在10—20分钟，气氛要求严肃、活泼、和谐；6、工作事宜部署完毕后，主持人带领参会者振臂齐呼：“裕丰财富、平稳升值、达成目标。
加油！”7、齐呼后，主持人向参加晨会同事说声：“谢谢大家！”四、参会人员要求1、参会者请于工作日8:25在大厅或投资部等候，8:30晨会开始；2、摆展人员不能参会，请部门责任人填表备案；其他因故不能参会者，参照考勤规范计入考勤；3、参会者工装整洁（佩戴证、徽），两队对面站立，队列整齐，精神饱满、朝气青春、士气高昂，牢记晨会内容，以饱满的热情和认真的态度投入到新一天的工作中去！。
晨会制度范本及流程
晨会制度范本及流程一、晨会目的为弘扬企业文化，提升员工精神面貌，提高团队凝聚力，加强工作沟通与协作，提高工作效率，特制定晨会制度。
二、晨会时间晨会时间定于每天上班前15分钟召开，特殊情况以通知为主。
晨会时间原则上不超过15分钟，特殊情况延迟的时间不超过30分钟。
三、晨会地点晨会地点为公司大厅或指定地点。
四、晨会参加人员全体管理人员及员工参加，不得无故缺席。
五、晨会主持人晨会主持人由各部门负责人轮流担任。
六、晨会流程1. 晨会开始：主持人带领大家齐声问候，如“大家早上好！”、“大家好！”等，以营造热情、活力的氛围。
2. 国旗敬礼：全体起立，向国旗敬礼，表达对国家的尊重和敬意。
3. 宣读企业文化和价值观：主持人宣读公司企业文化、价值观及当天的晨会主题，引导员工树立正确的工作态度和价值观。
4. 昨天工作总结与今天工作计划：各部门负责人分别汇报昨天的工作完成情况，今天的工作计划，以及需要协调和解决的问题。
5. 信息分享：主持人分享公司新闻、行业动态、趣味知识等相关信息，增进员工之间的交流与互动。
6. 专题分享：邀请公司内部或外部专家，针对特定主题进行分享，提升员工的专业知识和技能。
7. 团队游戏：组织团队游戏，增强团队凝聚力，释放工作压力。
8. 收尾环节：主持人对晨会进行总结，提醒大家关注当天的重点工作，并鼓励大家积极投入到工作中。
七、晨会要求1. 全体参加人员要求着装整齐，精神饱满。
2. 主持人要提前准备好晨会内容，确保晨会顺利进行。
3. 参加人员要积极参与晨会，认真听讲，做好笔记。
4. 各部门负责人要按时召开晨会，不得迟到或提前结束。
八、晨会考核1. 各部门负责人要对本部门的晨会情况进行记录和反馈，每月进行汇总。
2. 人事部门要对晨会出席情况进行检查，对无故缺席的人员进行处理。
3. 对表现优秀的部门和个人进行表彰和奖励。
通过以上晨会制度及流程的实施，我们相信能够提高员工的工作积极性，增强团队凝聚力，提升公司整体执行力，从而实现公司的持续发展。
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晨会流程
主题培训（一）
主持人：“温故知新，” 参会人员：“常常新！” 主持人：“下面请大家跟我一起温习文明服务用 语柜台十句，您好，欢迎光临！” 参会人员：“您好，欢迎光临！”
晨会流程 主题培训（二）
要求：主题突出，表达有效，内容包括：规范 服务用语练习，角色扮演、营销介绍理财产品 练习、营销案例经验分析点评，新产品及FAB 营销话术演练。
晨会流程
昨日工作点评和今日重要事项提醒（三）
主持人：“下面请客户经理通报昨日工作情况。”
客户经理：“前日接到客户转推介量10个，已跟 进数量8个，跟进成功3个，营销理财产品200万， 今天我会更加努力，汇报完毕。”
晨会流程
昨日工作点评和今日重要事项提醒（四） 主持人：“下面请网点主任对昨天的工作进行总结并 布置今天的工作。” 网点主任：“昨天大家工作认真，微笑服务做得很好， 我们的业绩也有很大的提高，希望大家今天继续努力， 我们今天的目标是营销理财产品300万，网银30个， 大家有没有信心？” 参会人员：“有！” 网点主任：“很好！我的点评完毕，请主持人继续。” 参会人员：击掌五次。
晨会流程
互动环节
主持人：“接下来是游戏互动环节，大家放松一 下，我们做个小游戏。” 要求：游戏简单易懂，能振奋精神，使人心情开 阔
晨会流程
讨论环节
理财产品要怎样营销容易成功？ 主任刚刚的安排到底是怎样？
要求：游戏结束后，主持人和参会人员围成一个圈，对 前一天的工作、今天新的规章制度、负责人下发的工作 安排进行讨论，或者在工作、生活上遇到问题相互沟通。 畅所欲言，精神解压，进行更顺畅的沟通。
晨会流程
激励环节（一）
主持人：“今天是星期一，请大家高举右手，和 我一起背诵农行誓词。我是农行人，农行是我家； 一言一行树农行形象，一心一意为客户服务；强 我农行，报效国家。” 参会人员：举起右手“我是农行人，农行是我家； 一言一行树农行形象，一心一意为客户服务；强 我农行，报效国家。”
晨会流程
标准晨会流程
晨会的意义 振奋精神，固化服务
增强团结，明确思路 建设团队，传播文化
晨会的要点(一)
晨会时间
晨会召开的时间根据各个网点开门时间不同有 所差异，标准为开门营业 前半小时； 晨会召开的时间长度为十五分钟左右，结束后 留十五分钟给营业网点人员作营业准备 晨会流程中用于主题训练的时间为5-7分钟
晨会流程
仪容仪表检查（三）
要求：参会人员按照从上到下顺序进行自检、互 检与巡检，依次为发型、衣领、衣襟、工号牌、 衣袖、衣摆、裤装/裙装、鞋子，程序标准，不留 死角，互检环节巡检环节要仔细检查并指出不足。
晨会流程
昨日工作点评和今日重要事项提醒（一） 主持人：“下面进入业绩通报环节，首先请大堂 经理通报昨日网点整体业绩，并对厅堂服务做出 点评。”
晨会流程
问好
主持人：“各位优秀的同事，大家早上好！” 参会人员：击掌“好！”（右上方出拳、停顿） 要求：相互问好，团队激励，口号声音洪亮、有 热情，动作统一有力度、果断。
晨会流程
仪容仪表检查（一）
主持人：“你我相互监督，” 参会人员：“每天前进一步。” 主持人：“首先请大家进行仪容仪表自我检查。” 参会人员：从上到下依次检查
晨会流程
昨日工作点评和今日重要事项提醒（五） 要求：大堂经理点评昨日营销业绩、柜员营销技 巧、服务礼仪；柜员汇报昨天业务量、客户转推 介量、产品营销业绩；客户经理汇报昨天转推介 客户已跟进数量、跟进成功的数量、产品营销业 绩；.网点负责人简单总结工作重点、注意事项 及工作期望。汇报内容重点明确，简短有效。
列队站立
列队站位
晨会的要点（四）
1、站立要求标准基础服务站姿； 2、表情自然，面带微笑，目光注视前 方或看向主持人； 3、进行自检互检时，认真仔细，指出 他人错误，态度诚恳，语气有好； 4、进行情景演练时，认真仔细，动作 标准，会开始，请列队。” 参会人员：规律击掌。 要求：击掌，迅速站成两列，动作迅速、前后 对齐
晨会的要点（二）
对营业网点内全体人员的基础服务礼 仪进行现场检查并纠正； 汇总前一日工作情况，安排当日工作 内容； 学习现阶段主推新业务； 有计划地进行阶段性、主题性训练， 包括自我激励训练、基本服务礼仪训练、 情景演练、竞赛、示范等，训练主题由 网点主任或大堂经理按周为时间段进行 统一规划、制定。
晨会内容
晨会的要点（三）
参加晨会人员在营业网点内门口两侧，成两列队 形相向站立，便于进行自检和互检; 根据营业网点面积的大小，调整列队距离，标准 为两列距离1.5-2米，前后两人距离0.8米（营业厅一 块砖的距离）； 晨会主持人站在队列前方中间位置，面向队列， 左右两位列队人员分别位于主持人斜前方1.5-2米处； 队列站位时要求人员由矮到高、男女交错站立； 根据参加人数的不同及男女比例的不同，队列站 位应有所要求，若人数为奇数，多出一人单独站在 任一队列尾，与对面队列最后一人进行互检；若女 士多于男士，先由女士相向站立，之后男女交错站 立；若男士多于女士，先由男女交错站立，之后男 士相向站立。
激励环节（二）
主持人：“最后，请大家以饱满的热情高呼农行 的口号，我们的口号是，爱我农行，追求卓越！ 也！”同事之间相互击掌 主持人：“晨会到此结束，请大家做好班前准备， 散会！” 参会人员：击掌五下。
要求：精神振奋，气势高昂
晨会人员
营业网点内当班的全体人员均参加晨会 网点主任必须参加
晨会主持由网点内全体人员轮流担任，增加参与感， 要求大堂经理在每日下班前安排好第二日晨会主持 人，并告知本人； 当日主持人员在召开和晨会前应做好准备工作，确 定当日要学习的新业务，设计好情景演练内容； 会计主管每日负责晨会督导
晨会主持
晨会流程
仪容仪表检查（二）
主持人：“下面请我左手边的同事向前一步，为我右 手边的同事检查仪容仪表。” 参会人员：从上到下依次检查“好!” 主持人：“请归位，下面请我右手边的同事向前一步， 为我左手边的同事检查仪容仪表。” 参会人员： 从上到下依次检查“好!” 主持人：“请归位；下面由我进行巡检。”每位参会 人员依次检查“很好！”
大堂经理：“昨日总业务笔数1000笔；客户转推 介量20个；营销本利丰20万；黄金20克；网银6 个，昨日柜员服务较好，但是巧推荐环节还需要 加强，汇报完毕。”
晨会流程
昨日工作点评和今日重要事项提醒（二） 主持人：“下面请柜员通报昨天的工作业绩，首 先从我右手边的柜员开始。”
柜员1：“昨日我的业务笔数为160笔；客户转推 介量10个；营销本利丰1万，网银5个，今天我会 更加努力，汇报完毕。” 柜员2：“昨天我休息，今天我会和大家一起努 力，汇报完毕。”