『结构化面试类型总结及答题套路』
事业单位招聘考试结构化面试题型及答题套路大揭底
事业单位招聘考试结构化面试题型及答题套路大揭底结构化面试是事业单位招聘考试中常见的一种面试形式。
以下是十道常见的结构化面试题及其答题套路。
1.自我介绍类题目：-问：请您做个自我介绍。
-答：在自我介绍时，应该简明扼要地介绍个人基本信息，包括姓名、学历、专业、工作经验等。
还可以强调与该岗位相关的技能和经验。
2.能力与经验类题目：-问：请给出一个你在上一份工作中展示出来的优势。
-答：在回答这类题目时，应选择与应聘岗位相关的经验和能力，结合实际工作经历进行描述。
最好使用STAR法（情境、任务、行动、结果）进行回答。
3.岗位相关类题目：-问：请描述一下你应聘的这个岗位的职责和要求。
-答：在回答这类题目时，应该详细了解该岗位的职责和要求，并结合实际工作经验进行回答。
可以从技能、经验和能力等方面进行展示。
4.团队合作类题目：-问：请列举一次你在团队合作中面临的问题，并说明你是如何解决的。
-答：在回答这类题目时，应选择与团队合作相关的经验，并强调自己在解决问题时的责任心、沟通能力和团队合作精神等。
5.压力与应对类题目：-问：请描述一次你面临压力很大的情况，并说说你是如何应对的。
-答：在回答这类题目时，应选择一次真实的、与工作相关的高压情境。
可以强调个人的心理素质、应变能力以及解决问题的方法。
6.创新与改进类题目：-问：请举一个你为提升工作效率和质量进行的创新或改进，并说明效果。
-答：在回答这类题目时，应选择一个与应聘岗位相关的创新或改进案例，并强调自己的思考和解决问题的能力，同时应提供相关数据和结果支持。
7.业务知识与专业素养类题目：-问：请简述你在相关领域的业务知识和专业素养。
-答：在回答这类题目时，应重点突出自己在相关领域的知识储备和专业素养，可以结合实际工作经验进行描述。
8.领导能力与管理类题目：-问：请描述一次你在领导团队或管理项目中取得的成绩。
-答：在回答这类题目时，应选择一次真实的、与领导能力和管理经验相关的案例。
结构化面试题型及答题套路
结构化面试题型及答题套路结构化面试是目前应聘企业广泛采用的一种面试方式，通过特定的问题和评分体系，对求职者进行综合评估。
在结构化面试中，面试官会提出一系列固定问题，求职者需要根据问题的要求进行准确、有条理的回答。
本文将介绍结构化面试的常见题型和答题套路，帮助求职者在面试中取得更好的表现。
一、常见的结构化面试题型1. 经验类问题：这类问题旨在了解求职者在过去的工作经历中所取得的成绩、遇到的挑战以及如何应对。
例如："请分享一次你在团队合作中取得成功的经验。
"2. 行为类问题：这类问题要求求职者描述过去的具体行为，以了解其解决问题的能力和决策方式。
例如："请描述一次你如何应对工作中的紧急情况。
"3. 情境类问题：这类问题通过设定一个情境，考察求职者的思考方式和解决问题的能力。
例如："如果你在工作中遇到意见不合的情况，你会如何处理？"4. 开放性问题：这类问题没有固定答案，旨在考察求职者的沟通能力和思维深度。
例如："你认为未来十年最具挑战的职业是什么？"二、答题套路1. 明确问题：在回答问题之前，仔细听清楚问题并明确理解其含义。
如果对问题有任何疑惑，可以请面试官进行解释，确保回答准确。
2. 结构清晰：在开始回答之前，先将回答的结构进行规划，确保逻辑清晰。
可以采用STAR法则进行回答，即情境（Situation）、任务（Task）、行动（Action）和结果（Result）。
3. 具体例子：在回答经验和行为类问题时，尽量提供具体的例子来支持自己的回答。
举出实际的案例可以增加回答的可信度和说服力。
4. 强调个人贡献：在回答关于团队合作或项目经验的问题时，除了描述团队取得的成绩外，也要强调自己在其中的贡献和角色，突出个人能力和价值。
5. 全面回答：在回答开放性问题时，可以从不同角度进行思考，并提供全面的回答。
可以从行业趋势、社会影响等多个角度进行分析，展示自己的思维深度和广度。
结构化面试6大题型答题技巧
结构化面试6大题型答题技巧摘要：一、简介结构化面试二、题型一：个人信息类答题技巧1.自我介绍2.优缺点分析3.职业规划三、题型二：专业知识类答题技巧1.理论知识应用2.实践经验分享3.专业技能展示四、题型三：情景应变类答题技巧1.问题分析2.解决方案提出3.反思与总结五、题型四：沟通能力类答题技巧1.沟通原则2.沟通技巧举例3.沟通效果评估六、题型五：团队协作类答题技巧1.团队角色认知2.团队协作经验3.团队冲突解决七、题型六：综合分析类答题技巧1.问题剖析2.分析方法运用3.解决方案阐述八、总结结构化面试答题技巧正文：结构化面试是一种常见的面试形式，通过对应聘者的答题情况进行评估，以判断其是否符合岗位需求。
在结构化面试中，题目通常分为六大类题型。
本文将针对这六大题型，为大家提供一些答题技巧，以帮助大家在面试中取得好成绩。
一、简介结构化面试结构化面试是根据一定的面试设计和评分标准，对应聘者进行系统性、规范化的面试过程。
面试官根据应聘者的答题情况进行评分，最终选出最适合岗位的候选人。
了解结构化面试的特点和流程，有助于我们更好地应对面试。
二、题型一：个人信息类答题技巧1.自我介绍在自我介绍时，要注意简洁明了地阐述自己的基本情况、教育背景、工作经历等。
可以提前准备好一段简短的自我介绍，突出自己的亮点和优势。
2.优缺点分析在回答优缺点时，要积极正面地展示自己的优点，避免提及过于平凡的缺点。
可以举例说明自己在某个方面的优势，以及如何克服自己的不足。
3.职业规划职业规划方面，要表现出自己对未来的清晰定位和目标。
可以谈论自己的短期和长期职业规划，以及如何将个人发展与企业发展相结合。
三、题型二：专业知识类答题技巧1.理论知识应用在回答专业知识类问题时，要结合实际案例阐述自己如何将理论知识应用于实际工作中。
可以提及曾经解决过的难题，以及运用到的专业知识。
2.实践经验分享分享自己在实践过程中积累的经验和教训，以展示自己的专业素养。
结构化面试类型总结及答题套路
计划组织题（一）答题模式（点题、事前计划、事中实施、事后总结)1.意义叙述(本次活动的意义—-本次活动活跃了干群关系，促进了干群工作积极性等）2.请示领导确定主题，制定计划草案,确定时间、地点、人员、物资（本着高效、务实、节约的原则,合理安排人财物），将会场安排、会议流程、现场保障、财物预算形成草案，征求同事意见，请领导批示。
联系本市主流媒体，如报纸、广播、电视、网络等参会，并请其对外公布新闻发布会的具体时间和地点，并做好事前的广泛宣传。
3.实施阶段.注意灯光、音箱、安保工作顺利开展，关注特殊群体的出行安排。
制作一些通俗易懂的新闻短片、幻灯片等，以增强感染力。
4.总结经验教训，向领导汇报。
5.结尾：我相信，在领导的正确领导下，在同事的帮助下，通过我的努力，本次活动一定能圆满完成.竞赛类1.意义叙述。
2.原则：本着公平、公正、公开的原则,保证竞赛的目的圆满达成.3.请示领导确定主题,制定计划草案，确定时间、地点、人员、物资,讲参赛人员选拔、比赛规程、赛事宣传、评分标准、评委选聘、经费预算、会场突发应急预案等形成草案,报领导审批。
4.实施阶段:加强会场保卫。
5.总结经验教训，向领导汇报.6.结尾.培训类1.意义叙述.2.请示领导确定培训主题,制定计划草案，将聘请专家、培训资料、外来人员接待、活动财物预算等形成草案，报领导审批.3.实施阶段.4.总结汇报,归档整理，以供日后举行同类活动的参考。
（若非保密材料，可以刊发)调查类1.意义叙述。
2.原则：本着注重调查有效性、真实性.3.请示领导确定主题、调研地点、调研方式、调研内容。
制定计划草案，将调查内容、人员安排、统计算法形成草案,报领导审批。
4.实施过程：协调各方，确保调研顺利进行。
5.统计问卷,汇总、分析并呈交领导审批。
、6.归档整理,以备日后查验。
沟通协调类（一）答题要点1.坚持原则（靠党性干。
按原则办)2.区分急、重、轻、缓3.处理问题排序:生命第一原则、原则第一、工作第一（无论在任何情况下，我都要把工作放在第一位）、尊重领导第一4.下级对上级(维护领导权威，促进正确领导，完成领导任务）A.领导之间矛盾（不参与、不介入、不评论、不传播）B.同事之间矛盾5。
结构化面试题型及答题
结构化面试题型及答题结构化面试有6种题型，每种题型都有对应的答题技巧，把技巧找到，我们就能快速准确地答完题目。
结构化面试6种题型的答题技巧，考生掌握技巧，助你顺利通过面试。
1. 应急应变类题目应急应变类题目是结构化面试当中的一大类题目。
这类题目突出的特点是事发突然，非常紧急。
遇到这种题目，考生答题的时候要注意“立刻、火速”解决。
整个的答题思路可以为表明态度—恢复秩序—解决问题—惩前毖后。
惩前毖后要说明方法，据实反思。
2. 人际关系类题目结构化面试当中，可能会考一些人际关系题。
比如跟其它老师的关系，跟学生的关系，跟家长的关系，跟校领导的关系等。
人际关系类题目的答题思路为：表明态度—调查问题—解决问题—惩前毖后。
其中调查问题可以采用主体分析法，比如反思自己，询问师生，向家长了解等。
3. 日常管理类题目日常管理类题目主要说明的是日常管理的问题。
比如学生管理，班级管理，自我管理等。
日常管理类题目的答题思路为：表明态度—调查问题—解决问题—惩前毖后。
日常管理类题目常问“为什么，怎么办？怎么做”，同学们可以从影响或者意义入手。
4. 社会现象类题目社会现象类题目主要是对社会上一些现象的看法。
社会上的现象有正面现象跟负面现象。
对于一些负面现象，同学们的答题思路可以为提观点—谈危害—找原因—抓落实。
对于正面现象，同学们的答题思路可以为提观点—谈意义—抓落实。
提观点的时候，同学们可以直接表态，比如反对、不同意，然后表明本质，说明规则、原因等。
5. 职业认知类题目职业认知类题目考察的是人岗匹配度。
比如你为什么选择当老师？你成为老师之后怎样规划教学生活？职业认知类题目的答题思路为提观点—重分析—抓落实。
提观点的时候直接表面态度，解释题干专业名词，在表面态度。
重分析的时候可以综合教育理论知识分析。
抓落实的时候结合自身、结合教育。
6. 综合分析类题目综合分析类题目的答题思路也是提观点—重分析—抓落实。
提观点可以说是什么，直接说明基本看法。
结构化面试例题与答题套路分析
二、结构化面试例题与答题套路分析一）求职动机和拟任职位的匹配性例1请问你为何报考公务员？答：要点是你为报考公务员做了何种准备进行阐述套路：a、政治上b、学习上c、能力上（我曾经担任军体区队长、参与学生会工作、参加社会实践，基于以上工作我获得了成就感，为别人服务我很开心，我追求的是一种责任）d、性格上（沉着稳健、有耐心、执着、遇事不慌）例2请谈谈你的优缺点？答：优点三个，缺点一个（平时做事原则性过强，灵活性稍显不足，太过追求完美，这是通过改善可以克服的，不是原则上的缺点）。
例3有人说优秀学生出国，二流学生考公务员，对此你怎么看？答：不可人为将自己划入二流学生。
选择职业只是人们在择业观上的不同，并无优劣之分，我报考公务员是基于我对此做好了充分的准备（将例1内容列入）（二）计划、组织、协调能力1、职位型例4如果你被录取了，你打算怎样开展工作？答：首先，熟悉工作，适应环境其次，肯于学习求教，向领导学习，向老同事学习再次，把领导交办的工作认真负责积极处理好，争取创造性的完成任务最后，在熟悉和胜任本职工作之后，积极寻找工作中还有哪些问题，提出解决的方法。
2、活动型例5 领导交办你组织*****活动，你怎么办？答：基本套路是一个表态，三、四个环节。
首先破题做表态：领导把这份工作交办于我，是对我的信任，也是对我锻炼能力的一次机会，我一定会努力完成这项任务，以不辜负领导对我的信任，我打算从一下几个环节来完成这项任务。
而后具体的处理：一般有三到四个环节来完成此项任务，如果是大型活动有四个环节。
计划阶段：了解大致情况，根据活动的实际情况，谈谈重要性、必要性、目的、意义、形式、主题、内容、地点、人员、经费、办法、步骤、措施、要求等等。
准备阶段：配置好人、财、物。
实施阶段：召开会议，落实任务、明确分工、提出要求、拟发通知、检查督促、协调指导、解决问题、沟通联络、总结汇报。
总结阶段：肯定成绩、找出差距、写好总结、报送领导、以不断提高自己的工作能力、在今后更好的做好此方面的工作。
结构化面试题型及答题套路
结构化面试题型及答题套路一、求职动机和拟任职位的匹配性1. 自我认知能力二、计划、组织、协调能力1. 职位型2. 活动型3. 方案型4. 突发型5. 协调型三、人际关系意识与技巧1. 普通型2. 挫折型3. 两难型四、应变能力1. 普通型五、综合分析能力1. 普通型2. 消极型3. 新生事物型4. 名言锦句型5. 历史故事寓言型一、求职动机和拟任职位的匹配性1. 自我认知能力例1：请问你为何报考公务员？例2：请谈谈你的优缺点？例3：有人说优秀学生出国，二流学生考公务员，对此你怎么看？二、计划、组织、协调能力例4：如果你被录取了，你打算怎样开展工作？例4：领导交办你组织某项活动，你怎么办？三、人际关系意识与技巧四、应变能力五、综合分析能力总之，结构化面试是一种非常重要的面试方式，通过准备好的答题套路，我们可以更好地回答各种问题，展现自己的能力和优势。
普通型：在成为公务员后，我将积极主动、认真负责地将自己的本职工作做好，以建立良好的人际关系。
同时，我会尊重上级领导和同事，与他们友好相处，以共同推进工作的顺利开展。
作为新录用的公务员，我非常注重工作质量和态度。
如果同事认为我工作不认真，我会采取以下措施：a、仔细检查自己的工作，找出可能存在的问题，并及时改正。
b、向同事请教，听取他们的意见和建议，并尽快改进。
c、加强与同事的沟通和交流，了解他们的期望和需求，积极配合工作。
2、挫折型例9领带同志对你冷淡、不信任、不热情，你怎么办？作为一个新录用公务员，我理解领导和同事对我了解不够的情况下可能会对我冷淡、不信任、不热情。
为了改善这种情况，我会采取以下措施：a、尽快了解工作环境和单位文化，熟悉自己的工作职责，积极主动把工作做好。
b、尊重领导和同事，积极协助他们完成工作任务，虚心请教，多听、多看、多问，坚定配合工作。
c、多参与沟通交流，与领导和同事建立良好的思想交流氛围，彼此求同存异。
3、两难型例10你怎样处理情与法的关系？作为公务员，我认为情和法都很重要。
结构化面试6大题型答题技巧
结构化面试6大题型答题技巧在面试中，面试官常常使用结构化面试的方法来评估候选人的能力和潜力。
结构化面试的题型通常包括基本问题、情景题、问题解决题、行为题、情绪管理题和案例题等。
以下是一些常用的答题技巧：1. 基本问题：基本问题通常是简单、直接的问题，回答时要清晰、简洁，且要注意用专业术语回答。
可以提前准备一些常见基本问题的回答，例如自我介绍、职业目标等。
2. 情景题：情景题要求候选人描述过去的行为或经历，回答时要具体、详细地描述自己的行动和结果。
可以使用STAR法则：情境（Situation）、任务（Task）、行动（Action）、结果（Result）来组织回答。
3. 问题解决题：问题解决题要求候选人解释如何解决一个具体问题，回答时要展示自己的逻辑思维能力和分析问题的能力。
可以使用PYES法则：问题（Problem）、原因（Yes）、解释（Explanation）、解决方案（Solution）来组织回答。
4. 行为题：行为题要求候选人评估他人的行为或决策，回答时要给出明确的理由和论据，展示自己的评估能力和判断能力。
可以使用SARA法则：情境（Situation）、行动（Action）、理由（Reason）、改进（Alternative）来组织回答。
5. 情绪管理题：情绪管理题要求候选人描述自己在困难或挑战面前的情绪管理方法，回答时要展示自己的情绪智商和解决问题的能力。
可以使用ERMA法则：情景（Emotion）、反应（Response）、管理（Management）、结果（Action）来组织回答。
6. 案例题：案例题要求候选人解决一个实际问题或情况，回答时要展示自己的分析能力、解决问题的能力和创新思维能力。
可以使用CASE法则：问题（Challenge）、分析（Analysis）、解决方案（Solution）、评估（Evaluation）来组织回答。
除了以上的答题技巧，还可以注意以下几点：准备充分，了解公司和职位要求；回答要结构清晰、言简意赅；展示自己的思考过程和价值观；回答要真实、具体，举例说明；保持自信和积极的姿态。
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结构化面试类型总结及答题套路一、计划组织题：(一) 答题模式意义叙述（本次活动的意义—本次活动活跃了干群关系，促进了干群工作积极性等）请示领导确定主题，制定计划草案，确定时间、地点、人员、物资（本着高效、务实、节约的原则，合理安排人财物），将会场安排、会议流程、现场保障、财务预算形成草案，征求同事意见，请领导批示！实施阶段。
注意灯光、音箱、安保工作顺利开展，关注特殊群体的出行安排。
总结经验教训，向领导汇报。
结尾：我相信，在领导的正确领导、同事的帮助、我的努力，本次活动一定能圆满完成。
（二）竞赛类1、意义叙述2、原则：本着公平、公正、公开的原则，保证竞赛的目的圆满达成。
3、请示领导确定主题，制定计划草案，确定时间、地点、人员、物资，将参赛人员选拔、比赛规程、赛事宣传、评分标准、评委选聘、经费预算、会场突发应急预案等形成草案，报领导审批。
4、实施阶段：加强会场保卫。
5、总结经验教训，向领导汇报6、结尾（三）培训类1、意义叙述2、请示领导确定培训主题，制定计划草案，将聘请专家、培训资料、外来人员接待、活动财务预算等形成草案，报领导审批！3、实施阶段4、总结汇报，归档整理，以备查询。
（若非保密材料，可以刊发）（四）调查类1、意义叙述2、原则：本着注重调查有效性、真实性3、请示领导确定主题、调研地点、调研方式、调研内容。
制定计划草案，将调查内容、人员安排、统计算法形成草案，报领导审批！4、实施过程：协调各方，确保调研顺利进行。
5、统计问卷，汇总、分析并呈交领导审批6、归档整理，以备以后查验二、沟通协调题：（一）答题要点：1.坚持原则（靠党性干，按原则办）2.区分急、重、轻、缓3.处理问题排序：①生命第一原则②原则第一③工作第一（无论在任何情况下，我多要把工作放在第一位）④尊重领导第一4.下级对上级（负起维护领导权威，促进正确领导，完成领导任务）A．领导之间矛盾（不参与、不介入、不评论、不传播）B．同事之间矛盾（二）答题模式1、简要叙述：矛盾是正常的，但不能任其长期存在，在不影响工作的前提下，解决好它。
矛盾、误会、谣言来自于沟通不畅。
2、表态度：保持冷静，要每临大事有静风。
本着真诚、坦率的态度来解决矛盾。
3、具体步骤：①在适当时间、适当的场合、以适当的方式与对方进行沟通。
②了解产生误会的原因，具体问题具体分析③化解矛盾--（生活上、工作上给予对方充分的关心，节假日多问候，多嘘寒问暖，对方遇到问题，要积极协助解决，化解之前的不快）④开展多种形式、多种沟通管道，让群众的知情权、参政权、表达权、监督权得以保证，保证管理决策的透明度。
4、结尾：我相信，对方也是善解人意的通情达理的，我一定能化解矛盾。
三、突发事件题（一）出题类型1、自然灾害2、社会突发事件（二）答题模式1、第一时间赶到现场，并通知领导。
2、迅速控制局面，确保事态不再进一步恶化，采取以下措施解决：①成立突发事件应急指挥部②协调多部门，开展应急措施。
维持现场秩序，保持当地稳定。
③征得领导同意，联系媒体，通报许可范围内的信息④按照突发事件条例要求，及时向上级行政机关领导汇报。
⑤认真总结经验教训四、自我认知能力（一）出题类型：1、从自己出发2、从外物出发3、别人评价我（二）答题模式本着谦虚、谨慎、严于律己的原则答题德：常怀律己之心、常念民生之苦、常修为政之德、常思贪腐之害能：组织、协调能力绩：自身工作业绩结合五、社会现象分析（一）答题要点1、步骤：是什么、为什么、怎么办、将会怎样(点题见功夫，分析见深度，评论见高度)2、原因3、对策（二）答题模式意义分析原因：1、国家原因（立法、监督原因）2、社会原因（观念、道德层面）3、主体（个人责任、道德方面原因）对策：1、加强立法监督2、加强舆论监督，确保权力在阳光下运行3、加强精神文明建设结尾：我坚信/我相信/我们有一万个理由相信，这一问题能够得到社会各界理解，圆满得以解决。
结构化面试题型一、,求职动机和拟任职位的匹配性1、自我认知能力2、求职动机与拟任职位匹配性二、,计划、组织、协调能力1、职位型2、活动型3、方案型4、突发型5、协调型6、排序型三、,人际关系意识与技巧1、普通型2、挫折型3、两难型4、综合型四、,应变能力1、普通型2、编讲故事串词型五、,综合分析能力1、普通型2、消极型3、新生事物型4、名言锦句型5、历史故事寓言型6、思辨型结构化面试答题套路一求职动机和拟任职位的匹配性例1 请问你为何报考公务员？答：要点是你为报考公务员做了何种准备进行阐述套路：a、政治上b、学习上c、能力上（我曾经担任军体区队长、参与学生会工作、参加社会实践，基于以上工作我获得了成就感，为别人服务我很开心，我追求的是一种责任）d、性格上（沉着稳健、有耐心、执着、遇事不慌）。
例2, 请谈谈你的优缺点？答：优点三个，缺点一个（平时做事原则性过强，灵活性稍显不足，太过追求完美，这是通过改善可以克服的，不是原则上的缺点）。
例3, 有人说优秀学生出国，二流学生考公务员，对此你怎么看？答：不可人为将自己划入二流学生。
选择职业只是人们在择业观上的不同，并无优劣之分，我报考公务员是基于我对此做好了充分的准备（将例1内容列入）。
二计划、组织、协调能力1、, 职位型例4 如果你被录取了，你打算怎样开展工作？答：首先，熟悉工作，适应环境其次，肯于学习求教，向领导学习，向老同事学习再次，把领导交办的工作认真负责积极德尔处理好，争取创造性的完成任务最后，在熟悉和胜任本职工作之后，积极寻找工作中还有哪些问题，提出解决的办法。
2、, 活动型例5 领导交办你组织*****活动，你怎么办？答：基本套路是一个表态，三、四个环节。
1、首先破题做表态：领导把这份工作交办于我，是对我的信任，也是对我锻炼能力的一次机会，我一定努力完成这项任务，以不辜负领导对我的信任，我打算从以下几个环节来完成这项任务。
2、而后具体的处理：一般有三到四个环节来完成此项任务，如果是大型活动有四个环节。
①计划阶段：了解大致情况，根据活动的实际情况，谈谈重要性、必要性、目的、意义、形式、主题、内容、地点、人员、经费、办法、步骤、措施、要求等等。
②准备阶段：配置好人、财、物。
,,③实施阶段：召开会议、落实任务、明确分工、提出要求、拟发通知、检查督促、协调指导、解决问题、沟通联络、总结汇报。
④总结阶段：肯定成绩、找出差距、写好总结、报送领导，以不断提高自己的工作能力，在今后更好的做好此方面工作。
3、, 方案型实质就是活动型的计划部分的具体申发。
例5 请你撰写一份关于人才跨领域流动的调查方案，你怎么写？4、突发型例6 某地发生一起食物中毒事件，领导交办你去完成，你如何解决？答：首先表态，食物中毒事关老百姓生命安全，领导把这份工作交给我，我应尽自己最大努力将此次事件处理好。
a、在第一时间赶赴现场，在赶赴现场的同时通知卫生、公安、质检部门也到达现场。
b、到达现场后，根据事故处理预案，成立领导小组，并成立相关职能小组，如抢救组、事故调查组、思想工作安抚组、宣传舆论组。
c、在处理时间过程中，遇有超出自己职能范围的事，应及时请示汇报，请求领导指示，以获得及时有效的帮助和指导。
d、时间处理完毕后要作出总结，重点分析产生中毒时间的原因，提出加强食品安全的建议，以防止类似事件再次发生。
5、协调型例7 在城市拆迁过程中，领导指派你去做几个钉子户的工作，你打算怎么做？答：首先做表态，领导把这份工作交办于我，是对我的信任，也是对我锻炼能力的一次机会，我一定努力完成这项任务，以不辜负领导对我的信任，我打算从以下几个环节来完成这项任务。
a、友善沟通，了解钉子户不愿搬迁的原因（补偿标准为达到预期目标、学习生活不便、重土安迁思想严重、没有后继保障等）。
b、将这些要求认真记录，针对其原因进行劝解，向其讲解政策，取得他们支持和理解。
c、如果执意不肯搬迁，要将原因记录连同处理意见向领导汇报，根据领导决定进行处理。
d、工作完成后形成工作总结，报请领导阅示。
6、排序型此类题型把握三个原则：a、公务优先，私人事务在后。
b、上级优先，下级在后。
c、紧急优先，不急在后。
三人际关系的意识与技巧1、普通型例8 如果你被录取为公务员，你打算怎么处理与上级领导及同事之间的关系？答：首先破题，处理好与上级领导和同事之间的关系是非常重要的，可以为自己的工作创造一个良好的环境，有益于工作的顺利开展，对于此问题我向谈以下几点。
e、进入单位后要积极主动、认真负责的将自己的本职工作做好，这是建立良好人际关系的前提和基础。
f、对领导要尊重、服从、虚心请教、多向领导汇报工作、正确对待领导的批评。
G、对同事要支持、配合、谦虚谨慎、多与同事沟通交流、不斤斤计较、不争名夺利。
最后表态，作为一个公务员，把自己的本职工作做好是首要，在此前提下，多多培养自己沟通交往能力，以更好的促进工作的开展。
2、挫折型例9领带同志对你冷淡、不信任、不热情，你怎么办？答：首先表态，作为一个新录用公务员，进入一个全新的工作环境，对我不大了解的情况下对我冷淡、不热情是比较正常的，这是一种客观情况，对于一个公务员来说，正确处理与同事关系，获得同事信任是非常重要的，我打算从以下几方面着手解决。
a、尽快了解工作环境，熟悉单位文化，熟悉自己工作职责，积极主动把工作做好，毕竟做好工作是进一步发展良好人机关习的前提和基础。
b、要充分尊重领导和同事，积极主动协助其完成工作任务，在工作中虚心请教，多听、多看、多问，小事不斤斤计较，坚定配合工作。
c、多多参与沟通交流，与领导同事坦诚相见，彼此求同存异，建立良好的思想交流氛围。
总之，作为一个新人，应尽快熟悉本职工作，与同事和睦相处，以变现自己的真诚和善意，尽快使同事和领导了解自己，自己也能得到同事的接受和认同，从而进一步把自己的工作做好。
3、, 两难型例10 你怎样处理情与法的关系？答：首先破题，情与法两者都很重要，作为公务员要争取做到两者两不误、两促进。
做到两不误、两促进须从以下几方面着手。
a、, 在情与法发生冲突时，必须坚持法大于情，严格依法办事。
b、, 在两者不想冲突时，在严格执法，不违背原则的前提下考虑情与法兼得。
c、, 因严格执法损伤到感情后，要积极沟通交流，请求谅解，并寻求其他途径帮助解决问题。
4、, 综合型例11 你两个上司发生矛盾，都求你帮助，你怎么办？答：首先破题，以上情况发生说明领导对我做人的信任，面对这种情况我要妥善处理，争取调解二者之间矛盾a、, 保持中立，不应个人感情二有所偏袒。
b、, 分别交流，了解双方立场理由和矛盾冲突点。
c、, 根据矛盾冲突的原因，分别劝解，化解矛盾，求同存异。
d、, 实在无法化解，我应避免参与其中，不能因为领导矛盾而丧失我的工作积极性，做好本职工作财最为关键。
四应变能力1、普通型例12 你被录取后，你同事说你工作不认真怎么办？答：首先表态，面对这种情况我应当保持冷静，工作中遇到不顺心是难免的，关键是积极应对，妥善处理。