电子商务公司全套规章制度
电子商务部规章制度范文(4篇)
电子商务部规章制度范文《电子商务部规章制度》第一章总则第一条为加强电子商务部内部管理，规范部门工作流程，保证工作效率和质量，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于电子商务部全体工作人员。
第三条本规章制度是电子商务部的基本管理制度，对于电子商务部工作的任何环节都具有指导和约束作用。
第四条电子商务部按照法律法规和上级机构的要求开展工作，依靠规章制度规范内部管理，推动电子商务事业健康发展。
第五条电子商务部工作人员应严格遵守本规章制度的各项规定，保守机密，忠诚履职，不得故意泄露电子商务部的内部信息和文件。
第二章组织架构第六条电子商务部设机构为：办公室、技术部、市场部、运营部。
第七条办公室是电子商务部的综合行政管理机构，负责协调各部门工作，协助领导履行职责。
第八条技术部是电子商务部的技术支持机构，负责网络技术和系统维护，保障电子商务平台的正常运行。
第九条市场部是电子商务部的市场推广机构，负责电子商务产品的市场调研、推广和销售工作。
第十条运营部是电子商务部的运营管理机构，负责商品上架、订单处理、物流配送等运营流程。
第三章工作职责第十一条电子商务部负责电子商务平台的建设和运营管理，推广电子商务产品和服务。
第十二条办公室负责电子商务部内部行政管理工作，包括信息统筹、文件管理、会议组织等。
第十三条技术部负责电子商务平台的技术支持，包括系统维护、安全管理、数据分析等工作。
第十四条市场部负责电子商务产品的市场调研、推广和销售工作，制定市场营销策略和计划。
第十五条运营部负责电子商务平台的日常运营管理，包括商品上架、订单处理、物流配送等工作。
第四章工作流程第十六条电子商务部各部门应定期开展工作计划会议，确定工作目标和分工，协调解决工作中的问题。
第十七条办公室应及时召开部门会议，传达上级机构的工作要求和决策精神，组织开展部门内部的协调工作。
第十八条技术部应建立完善的技术支持体系，及时处理电子商务平台的故障和安全问题。
第十九条市场部应根据市场需求制定电子商务产品的市场调研和推广计划，并定期报告工作进展。
电子商务部规章制度（3篇）
电子商务部规章制度一、管理制度(一)考虑到电子商务工作的特殊性，故早上上班时间适适当调整，(二)请假必须提前一天向部门经理提出书面申请，并填写请假说明事由。
经部门经理或主管批准后方可离岗：特殊(紧急)情况应电话请假，时候需补请假条一份，不请假或者部门经理不批准而擅自不到岗，视为缺勤，一律做旷工处理，扣除当天工资，连续三天或当月累计____天的员工作自动处理。
(三)为确保公司对外通讯联系的畅通及以免公司____费用的浪费，公司员工上班时间内禁止拨打私人电话，严禁打电话聊天；公司员工应避免、减少使用各类无关紧要的查询、声讯电话。
(四)、上班时不翻阅与工作无关的书刊、杂志、报纸、网页，不准上网聊天私事(视频)、玩游戏、看电影、不准会客。
对工作态度恶劣，不服从管理，无理取闹或消极怠工的员工，公司处于____元以下罚款，情节严重公司将予以辞退，且必须在一周之内移交完所有资料。
(五)、为创造良好的办公气氛，办公室不允许出现恋情，一经发现有一方自动辞职。
(六)、人员离职必须提前一个月向部门经理提出，在人事部门批准后方可离职，若员工与公司签订合同的，则有关离、退职依照合同相关法律规定进行。
(七)、原则上部门安排每周(六)日休息，若有特殊情况处理，所有人员也应该放弃休息。
电子____部管理制度一、特殊人才招聘及薪酬管理电子商务项目的特殊性技术人才招聘渠道主要通过网络招聘及专门的行业招聘会，因行业特殊性，电子商务项目人才可根据该行业统一薪酬标准，实行独立的薪酬管理制度。
二、特殊人才试岗期考核管理结合该岗位岗位说明书中的要求，对人员的企业文化认同、价值观、成长潜质进行分析及评测，并根据岗位的不同，设定不同的考试题目，考试主要是笔试及实操。
形式可以是结合项目及产品的命题论文，对专业程序的实际操作组成，通过者予以试用。
三、网站版面与栏目更新管理1、网站主页面原则上每年根据公司实际情况进行一次审定或改版，改版内容包括页面的动画、颜色、栏目组合等；2、标题新闻、浮动广告等小栏目根据需要更新，应具备动感和多样形式;3、页面改版由网页设计人员预先设计出方案，报部门领导核对后报公司分管领导审核、呈公司总经理审批后执行。
电商公司规章制度大全
电商公司规章制度大全随着电子商务的快速发展，电商公司成为了现代商业的重要组成部分。
为了保证公司的正常运营和员工的工作秩序，制定一套完善的规章制度是必不可少的。
本文将介绍一些常见的电商公司规章制度，以求提高公司管理的效率和员工的工作积极性。
一、办公守则1.上班时间：规定每天的上班时间和下班时间，以确保员工能够按时到岗，严禁迟到、早退等行为。
2.请假制度：明确请假的流程和要求，员工必须提前向主管部门请假，未经批准离岗者将扣除相应的工资。
3.打卡制度：要求员工按时按点打卡，用来统计工时和考勤情况，以确保工作的准时进行。
二、工作纪律1.保密协议：员工在进入公司后，需签署保密协议，承诺不泄露公司的商业秘密和客户信息。
2.工作任务：明确员工的工作职责和任务，将工作划分为具体的分工，并设定相应的工作目标和考核标准。
3.禁止酗酒：在工作期间严禁饮酒，酗酒者将受到纪律处罚。
三、业务规范1.产品质量控制：建立严格的产品质量控制制度，确保产品符合国家标准和客户的需求，并定期进行质量检查和评估。
2.客户服务：要求员工始终保持友好、专业的态度对待客户，及时解答客户咨询和投诉，并尽力满足客户的需求。
3.延期交货：如果出现无法按时交货的情况，员工需及时向上级部门报告，并与客户协商解决方案。
四、员工福利1.薪资制度：明确每个岗位的薪资标准和结算周期，确保员工获得公平合理的报酬。
2.员工培训：为提高员工的专业素质和技能，公司将定期开展培训计划，并为参加培训的员工提供相应的奖励和补贴。
3.节假日福利：规定公司对于法定节假日的安排和补贴标准，让员工有足够的放松时间和经济保障。
五、违纪与处罚1.迟到早退：对于迟到早退的情况，可根据具体情况扣除相应的工资，并记录在员工档案中。
2.无故缺勤：对于无故缺勤的员工，根据情节轻重可以给予警告、罚款、调岗等纪律处罚。
3.违反保密协议：违反保密协议的员工将受到严肃处理，包括终止合同、索赔或法律追究等。
电商公司员工规章制度（通用6篇）
电商公司员工规章制度电商公司员工规章制度（通用6篇）在学习、工作、生活中，很多地方都会使用到制度，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。
这些规则蕴含着社会的价值，其运行表彰着一个社会的秩序。
想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧，下面是小编整理的电商公司员工规章制度（通用6篇），希望能够帮助到大家。
电商公司员工规章制度1纪律处分任何违反公司规定的员工都要接受纪律处分。
纪律处分类别：警告(扣绩效分2分)、记小过(扣绩效分5分)、记大过(扣绩效分10分)、解除劳动合同(辞退)。
第一条警告1、无故不参加训练、集会、会议、培训会者；2、上级指示或有期限的命令，未申报正当理由未如期完成者；3、带外人进宿舍未遂者；4、涂写墙壁、机器设备等有碍观瞻者；5、厂证无照片或私自乱贴照片者；6、用公司座机打私人电话者；7、损坏公司财物及浪费公司资源(如电灯、电脑下班未关)情节较轻者；8、检查、监督(包括品质)人员不认真履行职责者，情节较轻者；9、未到下班时间等候打卡者(同时应按早退处理)10、工作时间擅离工作岗位(在工作区域内)，未造成事故者；11、初次不服从管理人员安排；12、不按要求分类放置垃圾或报废品者；13、不按作业指引(不含安全操作规程)或上级指示的正确方法作业未造成损失者；14、擅自在公告栏张贴或涂改公告者；15、加班时间无故不到；16、不按规定戴带安全防护设施(如如口罩、耳塞等)；17、在公司未按规定的路线行走或私自进入禁区域；18、未经许可擅自翻阅他人非机密文件、资料者；19、因监督、监督不力造成经济损失200元以下者；20、违反公司其它相关管理规定者。
第二条记小过1、以上各项情节严重者；2、故意刁难、工作不配合或妨碍他人工作者；3、工作时间从事私人事务者；4、虚报考勤者；5、故意阻碍保安人员、稽查人员执行公务者；6、未经允许翻阅公司机密文件，但信息未外泄者；7、造遥生事，诽谤或诬告他人；8、未经批准擅自拆卸公司设备(设施)或非电气作业人员从事电气作业者；9、违反安全操作规程，未造成事故者；10、不按作业指引(不含安全操作规程)或上级指示的正确方法作业或过失发生工作失误，造成经济损失500元以下者；11、未经许可擅自带人参观者；12、出入厂区(含宿舍饭堂)或携带物品出入拒绝保安检查者；13、故意泄露本人工资，或在同事中相互打听、造谣、散布他人收入，干扰正常工作秩序者；14、过失造成报表资料失实或虚构奖惩事由者；15、撕毁公告或公文者；16、消极怠工者；17、文件管理未按规定管控文件，未造成严重后果的；18、因监督、监管不力造成经济损失500元以下者；19、违反公司管理中相关规定者；第三条记大过1、以上各项情节严重者；2、在公司内骂人、大声吵架、形象较坏者；3、在公司内顶撞上级，影响较坏者；4、对上级或客人态度粗暴；5、非为谋取不当得或规避责任仿冒他人签名、私刻他人印章以及更改报表、表单及其它资料内容未造成后果者；6、因监督、监管不力造成经济损失500元以上者；7、不服从主管人员指导，屡劝不听者；8、上班时间喝酒，带醉意上班、影响坏者；9、上班时间睡觉但未造成公司重大损失者；10、托人或代人签到、刷卡者；11、未经批准擅自拆卸或操作公司设备及有技术性工具者(未造成重大人员或物品损失)；12、行为粗暴，屡劝不改者；13、擅自携带易燃、易爆、危险品进入厂区者；14、在禁止吸烟区吸烟者；15、遗失公司之重要文件、机件、物件或工具者；16、不按规定操作各类机器造成危险者；17、工作时间接电话，屡劝不改者(公司允许者除外)；18、在同事中散布不利于上司领导工作的言论情节严重者；19、擅自挪用、损坏公司消防器材者；20、私自撕毁公司各类文件、公告、通告或不执行者；21、违反公司管理中相关规定者；第四条解除劳动关系(辞退)1、采用欺诈手段与公司建立的劳动关系，如：1)使用虚假身份或冒用他人身份证；2)虚构简历或工作经历(包括虚填入职时要求填写的一切资料)；3)使用虚假学历证明(毕业证)、专业技术资格证、特殊岗位操作证等；4)以其它欺诈手段建立劳动关系的行为。
电商公司全套管理制度
电商公司全套管理制度•相关推荐电商公司全套管理制度（精选5篇）随着社会一步步向前发展，大家逐渐认识到制度的重要性，制度是维护公平、公正的有效手段，是我们做事的底线要求。
大家知道制度的格式吗？以下是小编为大家收集的电商公司全套管理制度（精选5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
电商公司全套管理制度11 目的：为规范本公司招聘、入职、试用期和转正管理等相关事项，特制订本办法，以作为遵循依据。
2 范围：本公司全体同仁之招聘、入职、试用期和转正管理等相关作业。
3 职责：3.1 招聘、入职、试用期和转正管理均由人资部门负责。
3.2 招聘需求确定、试用期考核、部门内专业训由员工所在部门负责。
4 作业内容：4.1 招聘原则：4.1.1公司录用员工实行“公开招聘、择优录取、竞争上岗、岗上竞争”的原则。
根据公司人力资源战略规划，采取多渠道招聘的形式，按学历、工作经验、技能水平和综合素质择优录取。
4.2 人员编制管理：4.2.1 人力资源部根据岗位的工作职责及任职条件，进行定岗定编，制作《岗位说明书》，作为员工录用、管理和考评的依据。
4.2.2用人部门根据本部门季度工作计划、本季度人员异动情况，结合公司战略相关要求，于每季末25日前提交下季度人力编制计划，人力资源部审核并汇总各部门编制计划提报总经理审批（因技术部门的特点，技术部于每月25日前提交下月人力编制计划）。
4.3 招聘需求：4.3.1 用人部门因业务需要扩大编制或岗位出现空缺需要替补等原因，在人力预算费用和组织架构人员编制范围内，按照岗位职责和任职资格要求及时提交《人员需求申请表》，明确招聘原因、需求岗位、需求人数、岗位职责、任职资格等，人力资源部审核并提报总经理审批。
4.4 招聘实施：4.4.1人力资源部根据总经理审批后的各部门人力需求计划，统一组织招聘。
4.4.2招聘渠道选择：招聘负责人根据已审批的岗位要求，在兼顾招聘成本、招聘周期等前提下，根据不同的招聘岗位特点评估使用合理的招聘渠道，并在相关的渠道及媒介平台上发布招聘信息。
电子商务公司的管理制度6篇
电子商务公司的管理制度6篇电子商务公司的管理制度6篇规章制度，公平公正的保障，让我们共同遵守规则，共同创造公正和谐的工作环境。
下面是小编为大家整理的电子商务公司的管理制度，如果大家喜欢可以分享给身边的朋友。
电子商务公司的管理制度（精选篇1）一、电商仓库管理工作制度1.仓库管理工作的任务（1）做好货品物资出库和入库工作。
（2）做好货品物资的保管工作。
（3）做好各种防患工作，确保货品物资的安全保管。
2.对于入库的`货物，保管人员要认真验收物资的数量、名称是否与货单相符，对于实物与货单内容不相符的，办理入库手续要如实反映。
3.对于货物验收过程中所发现的有关数量、质量、规格、品种等不相符现象，保管人员有权拒绝办理入库手续，并视具体情况报告运营总监及店长。
4.对于一切手续不全的提货，保管员有权拒绝发货，并视具体情况报告运营总监及店长。
5.仓库保管员要及时登记各种货物明细账，做到日清月结，达到账账相符、账物相符，账卡相符。
6.每月月底之前，保管人员要对当月各种货物“入、出、存”情况予以汇总，并编制报表上报运营总监及店长。
7.保管员会同财务人员对库存货物每季季末盘点对账。
发现盈余、短少、残缺，必须查明原因，分清责任，及时写出书面报告，提出处理意见，报运营总监及店长.8.做好仓库与运输环节的衔接工作，在保证货物供应、合理储备的前提下，力求减少库存量，并对货物的利用、积压产品的处理提出建议.9.根据各种货物的不同种类及特性，结合仓库条件，保证仓库货物定置摆放，合理有序，保证货物的进出和盘存方便。
10.对于有特殊要求等货物，应指定专人管理，并设置明显标志。
11.建立健全出入库人员登记制度。
12.严格执行安全工作规定，切实做好防火、防盗工作，保证仓库和货物财产的安全。
13.仓管人员每天上下班前要做到三“检查”，确保财产货物的完整。
如有异常情况，要立即上报运营总监及店长。
（1）上班必须检查仓库门锁有无异常，物品有无丢失。
电商公司规章制度范本5篇
电商公司规章制度范本5篇电商公司规章制度范本精选篇1一、总体思路（一）考核目的为了全面并简洁地评价公司设计人员的工作成绩，贯彻公司发展战略，结合设计人员的工作特点，制定本方案。
（二）适用范围本公司所有设计人员。
（三）考核指标及考核周期针对设计人员的工作性质，将设计人员的考核内容划分为工作业绩、工作态度、工作能力考核，具体考核周期如下表所示。
考核指标类型（工作业绩工作态度工作能力）考核周期（项目结束后，年度/季度/月）（四）考核关系由设计部门主管会同人力资源部经理、考核专员组成考评小组负责考核。
二、考核内容设计（一）工作业绩指标工作业绩考核表（满分100分）关键性业绩指标考核目标值权重得分新方案设计周期实际设计周期比计划周期提前？天20设计评审满意率设计评审满意率达到100% 10项目计划完成率项目计划完成率达到100% 10设计的可生产性成果不能投入施工情况发生的次数少于？次5设计成本降低率设计成本降低率达到？%以上5设计完成及时率设计完成及时率达到%以上15设计方案采用率设计方案采用率达到%以上10设计改造费用控制率设计改造费用控制率达到？% 10设计服务满意度对设计服务满意度评价的评分在？分以上10设计资料归档及时率资料归档及时率达到100% 5（二）工作态度指标工作态度考核表考核标准（满分100分）指标名称标准得分标准得分标准得分标准得分总分工作责任心强烈30有24一般18无6 30工作积极性非常高25很高20一般15无5 25团队意识强烈25有20一般15无5 25学习意识强烈20有16一般12无4 20（三）工作能力指标工作能力考核表（满分100分）指标名称标准得分标准得分标准得分标准得分总分设计能力非常强20较强16一般12较弱4 30创新能力非常强15较强12一般8较弱3 25沟通能力非常强10较强8一般6较弱2 20学习能力非常强15较强12一般8较弱3 15理解能力非常强10较强8一般6较弱2 10（四）年度绩效考核年度绩效考核表（满分100分）指标类型所占权重折合分数实得分数工作业绩70% 70工作态度15% 15工作能力15% 15合计100% 100三、考核实施设计人员的考核过程分为三个阶段，构成完整的考核管理循环。
电子商务行政规章制度
电子商务行政规章制度第一章总则第一条为了规范和促进电子商务行业的健康发展，维护市场秩序，保护消费者权益，制定本规章。
第二条本规章适用于从事电子商务的企业及个人，包括但不限于在线购物平台、网络商城、电子支付平台、网站建设和维护等业务。
第三条电子商务经营者应当遵守国家法律法规和相关政策，明确自己的经营范围，依法取得相关经营许可证。
第四条电子商务经营者不得从事国家禁止的经营活动，不得传播虚假信息，不得欺诈消费者或其他经营者。
第五条电子商务经营者应当保护消费者的合法权益，保障消费者的信息安全和隐私。
第六条电子商务经营者应当加强对员工的教育和管理，保障员工的合法权益，提高员工的责任意识和服务意识。
第七条电子商务经营者应当建立健全的内部管理制度，明确各岗位职责，确保经营活动的合法性和规范性。
第八条电子商务经营者应当积极参与行业自律组织，共同维护行业的良好发展环境。
第九条电子商务经营者应当加强与政府部门的沟通和合作，及时了解并遵守政府的相关政策和要求。
第二章经营规范第十条电子商务经营者应当向消费者提供真实、合法、有效的产品或服务信息，不得故意夸大产品或服务的功能和效果。
第十一条电子商务经营者应当明示商品的真实价格、质量、来源和售后服务方式等信息，不得通过虚假促销或违法手段误导消费者。
第十二条电子商务经营者应当充分保障消费者的知情权和选择权，不得以任何形式强迫或欺骗消费者购买商品或接受服务。
第十三条电子商务经营者应当建立健全的售后服务体系，及时处理和解决消费者的投诉和纠纷，维护企业的声誉和品牌形象。
第十四条电子商务经营者应当遵守相关法律法规，不得泄露消费者的个人信息，及时报告和处理信息泄震事故。
第十五条电子商务经营者应当加强商品品质和检验，确保商品的安全和质量，并接受相关部门的监督和检查。
第十六条电子商务经营者应当合法纳税，依法申报财务报表，并接受相关部门的审计和监督。
第三章内部管理第十七条电子商务经营者应当建立健全的内部管理体系，明确各部门的职责和权限，确保工作的顺利进行。
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电子商务部全套管理制度（含部门职责、岗位职责、薪酬、绩效及规章制度）第一章部门职责1.管理协调小组（电子商务总监）：由公司管理层组成工作小组，总经办直接领导，工作内容包括：战略规划、运营实施、项目监督、员工培训、管理部署、企业文化建设等。
2.产品编辑部（产品编辑、摄影师）：负责产品图片拍摄、处理，产品描述编辑，产品上架等。
3.网络零售部（零售主管、销售客服若干）承担网上零售工作；负责在线答复客户、销售商品、订单处理等。
4.网络分销部（分销主管）：负责网络分销商的招募、管理、发货、支持等。
5.物流仓储部（物流主管、配货员若干、打包员若干）：负责管理仓库，进货、打包发货、进销存储管理等。
6.订单处理部（复核员、打单员）：负责打印发货清单、快递单、安排发货、监督运输等。
7.售后服务部（售后服务若干）：负责接待售后客户，处理纠纷、退换货、评价处理、客户答疑等。
8.客户关怀部（客户关怀）：负责老客户关系维护及二次开发；客户数据库建立、数据分析、决策支持等。
9.营销推广部（营销专员）：负责品牌宣传推广；网络软营销、广告；网店运营、网店促销等。
10.美工设计部（美工若干）负责产品图片编辑、网店装修与美化，市场营销工作的美工支持等。
第二章电子商务部岗位职能与任职要求电子商务总监：A.岗位职能一1.制定电子商务部战略及规章制度； 2.负责电子商务部运营、协调部门工作；3.企业资源与社会资源整合。
B.任职要求一良好的敬业精神和职业道德操守；了解电子商务认同企业战略，熟悉企业情况；具备独立网店经营的能力，有网店管理经验；熟悉掌握电子商务知识和网店业务流程；熟悉各部门的工作；沟通能力好、执行力强。
营销专员：A.岗位职能一1•负责网店与产品品牌宣传推广；2•网络软营销、广告；3.策划网店促销活动等。
B.任职要求一有创意、思维敏捷；了解网络购物市场及网购群体消费者习惯；熟悉各种网络营销方式。
网店美工：A.岗位职能一负责产品图片拍摄、处理；网店装修与美化；负责市场营销各种的美工支持。
B.任职要求一熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；有美工基础，熟练使用Dreamweaver、Fireworks、Photoshop 等软件；懂Xhtml、Css.产品编辑：A.产品标题优化，描述编辑，产品上架等。
B.任职要求一熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；熟练使用网店管理工具；熟悉收索引擎。
零售主管：A.岗位职能一管理网络零售部，负责人员分工排班、新员工培训、销售绩效统计等。
B.任职要求一六个月以上网店销售经验，有团队管理经验，沟通能力好、执行力强。
销售专员：A.岗位职能一负责在线答复客户、商品促销、订单处理等；B. 及产品专业知识；打字速度快，能同时应付10人聊天；有良好的网上沟通能力和销售技巧。
任职要求一熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能; 熟练掌握网店产品信息分销主管：A.岗位职能一负责网络分销商的招募、管理、发货、支持等；负责通过B2B平台批量销售产品。
B.任职要求一熟悉淘宝知识和网店业务；熟练使用进销存软件；熟悉产品知识，掌握各种产品的包装技巧；对快递物流的规则非常了解。
复核员：A.岗位职能一订单复核，确认地址、货物无误。
B.任职要求一熟悉掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；熟练掌握网店产品信息及产品专业知识；熟练使用先关网店管理软件，工作耐心细致。
打单员：A.岗位职能一负责打印打印发货清单、快递单、安排发货、监督运输等。
B.任职要求一熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；熟练使用相关网店管理软件，工作耐心细致。
配货员：A.岗位职能一按照配货单进行配货，质检。
B.任职要求一熟练掌握网店产品信息及产品专业知识，工作耐心细致。
打包员：A.岗位职能一对完成配货的商品进行打包。
B.任职要求一熟练各类商品打包技巧，熟悉快递物流规则，工作耐心细致。
售后客服：A.岗位职能一负责接待售后客户，处理纠纷、退换货、评价处理、客户答疑等。
B.任职要求一熟练掌握网店产品信息及产品专业知识，沟通能力强，能妥善处理各类客户纠纷。
客户关怀：A.岗位职能一负责老客户关系维护及二次开发；客户数据库建立、数据分析、决策支持等。
B.任职要求一熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；熟练使用相关网店管理软件，工作耐心细致第三章电子商务部薪资表及奖金提成方案岗位基本工资标准表提成奖金以客服平均提成为参照，提成分配根据完成目标程度，职位不同享受不同分配比率。
销售额以店铺下单金额减去退货金额为准。
1.客服平均提成，提成奖金（不分一组二组）：（店铺4月以前试运营阶段按岗位工资+工作表现=$发放，工作表现分300.400.500 三个档次, 部门主管审核，4月以后按岗位工资+工作表现+目标绩效=$来执行）每月10日前设定下月指标，根据完成目标给予客服组不同比例提成奖金。
目标完成率60%以下，无提成；目标完成率61%-80%，客服组提成比例为总销售额1% ；目标完成率81%-100%，客服组提成比例为总销售额 1.5% ；目标完成率101%%-150%，提成比例为总销售额 2 % ；目标完成率151%以上提成比例为总销售额 2.5%。
提成奖金客服组平分。
2.小组绩效奖金客服小组所负责的店铺完成店铺指标并结合日常工作表现给予不同比例绩效奖金。
目标绩效：目标完成率60%（含60%以下），绩效奖金300元目标完成率61%-80%，绩效奖金400元目标完成率81%以上，绩效奖金500元工作表现：视日常工作表现给予一定奖励.3.其他人员提成及奖金分配（计划部，企划部，引流组，仓储部）包含：员工提成及绩效奖金。
（1）员工提成：以客服平均提成为参照；助理级别提成为客服平均提成的100% ；副助理级为客服平均提成的90% ；员工级为客服平均提成的80%。
（2）绩效奖金：a）企划部绩效考核：由运营总监从页面设计、文字表现、店铺转化进行评级。
b）货品计划部绩效考核：由部门主管从产销率、各类报表、货品管理能力上进行评级。
c）引流组绩效考核：由运营总监从销售目标完成度和引流效果上进行评级。
d）售后组绩效考核：由运营总监从销售目标完成度、问题反馈、老客户维护这几方面进行评级。
e）奖金分配：不及格无奖金及格---奖金300元良好----奖金400元优秀-----奖金500元二、绩效工资（提成、奖金）由各部门负责人根据各部门实际情况制定绩效工资，经部门经理审批后执行。
详见部门组织架构和岗位薪资明细表。
销售金额提成说明：1.销售金额周期：上月1日-当月月底（如：核算12月份提成，周期为12月1日-12月31日）。
2.销售金额包含淘宝扣点。
3.销售金额需扣除代付的快件费，及退换货金额；4.每月10日下达次月业绩指标。
三、津贴1.夜班补贴：普通夜班5元/晚，深夜班10元/晚（至凌晨2点以后下班）。
2.加班补贴：日常及周六日加班工资按照80元一天标准计算，月累计4小时起计算；国家法定节日值班的，按120元一天标准发放。
*紫色部分需和公司有关部门确认后开始执行。
3.综合补贴：按职务级别给付的交通、通讯等补助费用。
四、薪资发放规定1.每月10日发放上月薪资。
各部门每月3日前将上月员工的《薪资表》交到行政人事部核薪，汇总，审批后交到财务部门，由财务部门将员工上月的薪资于每月10日准时发放。
如遇节假日则提前发放。
2.薪资每月以现金形式直接支付给员工3.支付薪资时为员工出具《薪资条》，详列各个项目及扣除额、缴纳所得税额。
4.员工对薪资产生疑义时，可以在收到《薪资条》10日内向行政人事部咨第二部分电子商务部规章制度第一章日常行为指南1.仪容仪表：仪表应整洁大方，切忌上班时间着奇装异服；2.问候：为保持员工间友好的关系，所有人员应养成良好的用语习惯，用充满激情、活力的声音主动问候“早上好！有什么需要帮忙的？我先下班了”3.办公电话：详见人力资源部下发的最新的《公司内部通讯录》：未经允许员工不行使用公司电话进行业务以外的私聊；4.饮用水：若第一天上班没有携带水杯，公司有一次性水杯可供使用；5.费用报销：如有费用需报销，在公司规定的时间内，找财务部进行办理；6.打印机：员工复印文件需正确使用复印机，如发生卡纸等故障情况，自己无法正确处理的及时通知行政部处理。
7.电脑：公司为员工提供的电脑及其他设备为辅助工作之用,不能用于私人用途；8.文件：机密文件、重要文档必须按照机密等级妥善保管，打印或复印后不要将资料随意乱放，机密等级由文件制作人根据文件性质并参考部门经理的建议自行确定；9.馈赠：任何员工收到来自客户、合作伙伴及相关业务单位的价值RMB100 元以上任何形式的馈赠，都必须立即送部门经理做处理决定；10.吸烟：员工须在指定区域（写字楼过道）吸烟，离开吸烟区时确保掐灭烟蒂。
公司内其它场所严禁吸烟。
如因吸烟不慎发生火险，需就造成的实际损失追究相关责任人的责任；11.节约用电：所有人员应节约用电，不浪费公共资源，做到人走关机；长时间不用电脑，如中午吃饭时间，开会时间，应随手关闭显示器；12.卫生整洁：保持桌面整洁，垃圾当天及时清理，下班时椅子要绪位，摆放整齐，各部门安排好值日生做好各部门办公区域的卫生。
13.洗手间：请注意讲究公共卫生以及节约水电；14.防盗：注意安全防盗意识，自觉保护公司资产和个人物品，贵重物品随身携带，办公区域无人时须锁好门窗；15.安全：请在下班时确认你是否是最后一位留在办公室的，如果是，请关闭所有的空调、灯具、等电源设备，然后确认办公区的门窗完全锁好，方可离开。
第二章网络管理部管理规定公司用电脑管理规定1.员工因工作需要，如需啬或更新硬件产品、安装新的软件，须向网络管理部申请，届批准后由网络管理部再予以执行。
2.禁止员工在公司内部利用公司电脑看影碟，进聊天室进行网络聊天，在线看视频，听音乐、玩游戏，下载、安装、传播网络游戏等；3.禁止员工在公司内浏览黄色、反动的站点，私自下载、安装任何类型的软件；4.MSN、RTX、阿里旺旺、QQ等工具，是为了工作需要而开放的，禁止员工作为私聊；第三章考勤管理签到管理办法1、公司特许岗位之人员外，其余人员上下班均应签到。
2、因外出而错过签到时间的，部门经理凭员工外出登记进行销假，不照旷工处理，若该员工确实正常上下班，但忘记签到的，应填写《员工未签到情况说明书》，在部门经理的签字确认下，及时交至相应考勤负责人处报备；3、上班时间内，员工因私事请假外出均应签到。
4、遇考勤故障等无法签到的情况，或特殊人员不是按公司规定时间上班，请每天至各楼层前台或部门经理处签到，再向相应考勤负责人报备；5、新员工入职当天应立即通报姓名并按公司规定签到，但若因特殊原因不能签到者，应提前进行签到，以免由于未及时签到造成考勤不全的，而影响工资的核算；6、员工因公事造成当天无法至公司签到者，应提前一天填写《员工未签到情况说明书》，经部门负责人批准后，再向相应考勤负责人报备;迟到、早退、旷工制度1、员工上班超过公司上班时间5分钟后即视为迟到2、员工迟到扣款依据员工职位级别的不同以及迟到时间段的不同而不同。