中国礼仪文化

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中国古代文化常识7古代礼仪

中国古代文化常识7古代礼仪

中国古代文化常识7古代礼仪古代中国礼仪是中国古代文化的重要组成部分,它是一种尊重他人、尊重身份和尊重传统的行为准则。

古代礼仪涉及到宴会、婚姻、葬礼、朝拜等各个方面,下面将介绍七种常见的古代礼仪。

1.尊卑礼仪古代中国非常注重尊卑之分,人们在不同场合和不同身份下要表现出符合其身份地位的仪态。

比如,尊长者必须要行揖礼,即俯身拱手以示尊重;皇帝见到官员时,官员要跪地叩头示敬;平民见到贵族时,要行揖礼以示敬意。

这种礼仪体现了尊重他人的态度,也保持了社会秩序的稳定。

2.宴会礼仪古代宴会是沟通和交流的场合,举办宴会是一种表示尊重和友好的方式。

在宴会上,人们需要遵守一定的礼仪规范,比如宴席要按照主客地位分清座次,主人要居中高位,贵客坐次高位;进餐时要注意用餐文明,不可嘈杂和大声喧哗;别人举杯敬酒时要站起来,持杯回敬等等。

这些规范有助于维持宴会秩序,并表达了宴请者的礼貌和热情。

3.婚礼礼仪古代的婚礼是一种庄重而隆重的仪式,它代表着两个家族的联姻。

在古代婚礼中,有很多重要的礼节,包括过堂、拜堂、拜天地等。

比如,在“过堂”仪式中,新娘要穿着嫁衣,由好友或亲戚陪伴,穿过象征门第的虚幌,以示进入新家的仪式;在“拜堂”仪式中,新娘和新郎要行拜帖礼,接受父母的教诲和祝福。

这些仪式都是为了彰显婚姻的庄严和祝福。

4.朝拜礼仪朝拜是古代中国人对神灵、祖先和帝王表示敬意的一种仪式。

在古代,每年或每月定期举行朝拜仪式。

在朝拜时,百姓要整齐列队,面向神位或天空跪拜,手持祭品或写有祝福文字的牌匾。

这个仪式表达了人们对神灵和祖先的敬意和崇拜。

5.葬礼礼仪古代中国人非常重视葬礼,认为它是对逝者的最后送别和告别。

古代葬礼有很多规范,包括穿孝服、守丧期、丧车之类的仪式。

比如,穿孝服是表示对逝者的敬重,守丧期是为了表达哀悼之情,丧车则是将逝者送至安葬地点的一种方式。

这些礼仪规范在一定程度上安抚了逝者家属的悲痛,同时也传承了社会对逝者的敬重和思念。

6.传统节日礼仪古代中国有很多重要的传统节日,如春节、清明节、中秋节等。

中国人礼仪规矩大全

中国人礼仪规矩大全

中国人礼仪规矩大全中国是一个历史悠久的国家,礼仪文化在中国社会中具有重要的地位。

以下是中国人的一些礼仪规矩的相关参考内容。

1. 礼貌与尊重:中国人非常注重礼貌和尊重。

当与他人交谈时,要注意使用尊敬的称呼,如使用“先生”、“女士”等。

同时,要尊重对方的隐私,不要过于询问个人问题。

2. 长辈的尊重:中国人对长辈的尊重非常重视。

当与长辈交谈时,要使用尊敬的称呼,如“爷爷”、“奶奶”、“叔叔”、“阿姨”等。

要注意避免直接称呼老人的姓名,应该用尊称表示敬意。

3. 客人至上:在中国,客人被视为重要的人物。

当有客人到访时,主人要热情接待,并尽可能提供最好的服务。

客人离去时,主人要送客到门口,并表达欢迎再次光临的意愿。

4. 餐桌礼仪:餐桌上的礼仪在中国文化中也是非常重要的。

在吃饭时,要等长辈或客人先开始进食,不要抢食。

要注意使用筷子的技巧,不要用筷子点菜或夹取食物。

饭后要将碗、筷等摆放整齐,表示对饭菜的敬重。

5. 打招呼:在与他人打招呼时,中国人通常会鞠躬,并说“你好”。

需要注意的是,年龄较大或地位较高的人与晚辈或地位较低的人打招呼时,晚辈或地位较低的人要稍微低头,以示尊重。

6. 礼物的赠送:在中国,赠送礼物是一种常见的礼仪行为。

当拜访朋友或长辈时,要带上一份礼物表示对主人的尊重和感谢。

常见的礼物有茶叶、酒、糕点等。

但要避免送钟、梨、鞋等有不吉利意义的礼物。

7. 入座与离席:在中国,当主人邀请客人入座时,客人要站起身,接受邀请后才坐下。

离席时,同样需要向主人表示告别,礼貌地告诉主人自己要离开。

8. 婚礼礼仪:参加中国婚礼时,要注意起立鼓掌向新人表示祝贺。

在拍照时,要遵循新人的指示,不要影响他们的照片。

同时,参加婚礼要注意穿着得体,避免穿着过于暴露或夸张的服饰。

9. 祭祀礼仪:中国人非常重视祭祀活动,特别是对祖先的祭祀。

在祭祀活动中,要恭敬地献上供品,表示对祖先的尊重和感恩之心。

同时,在祭祀场所要保持肃穆和安静。

中国的十大传统礼仪

中国的十大传统礼仪

中国的十大传统礼仪中国是一个拥有悠久历史文化的国家,其独特的传统礼仪一直以来都被视为是中国文化的重要组成部分。

这些传统礼仪所体现的价值观和行为准则也为中国人民的日常生活和社交互动提供了指导。

以下是中国的十大传统礼仪。

1. 鞠躬鞠躬是中国人常见的一种表示尊敬和谦虚的举止。

通常,低于你的级别或地位的人将鞠躬以示恭敬。

鞠躬的程度和持续时间取决于对方的地位和关系。

2. 双手合十双手合十是一种常见的祈祷和表示敬意的手势。

在佛教和道教中尤为常见。

当面对重要人物或圣地时,双手合十可以表达谦逊和崇敬之情。

3. 握手握手在中国也是常见的礼仪之一。

通常,在正式场合和商务会议中进行握手以示问候和尊重。

握手时,要保持微笑和目光接触,并注意不要用力过猛。

4. 敬茶敬茶是中国传统的待客之道。

当你作为客人拜访某人时,主人会为你倒茶,而你则需要接过茶杯并稍微行个礼以示谢意。

这一举动显示出你对主人的尊重和感激之情。

5. 红包在中国,红包是一种用于表示祝福和感谢的礼物。

红包通常用于在节日、婚礼、生日等特殊场合赠送。

在交给对方时,通常需要用两手递上,并注意不要在公共场合打开红包。

6. 尊称中国有一套特殊的尊称方式,特别是在年长者和上级之间的互动中。

使用适当的尊称可以表达出对对方的尊重和礼貌。

7. 送别在中国文化中,送别是一种重要的礼节。

当有人离开时,家人、朋友或同事会一同为其送行,并表示祝福和好运。

通常会有特定的礼物,如挂件、纪念品等作为送别的礼物。

8. 赠送礼物在中国,送礼是一种常见的社交行为。

在特殊场合如结婚、生日、节日等时,人们会送给对方礼物,以表示关心和祝福。

选择适当的礼物是很重要的,常见的礼物有鱼、瓷器和酒等。

9. 礼仪编号中国有一套特殊的礼仪编号系统,用于区分场合和人际关系的亲疏。

比如在正式场合,高级人士会被赋予更高的礼遇,如座位的安排、用餐的顺序等。

10. 恭恭敬敬恭恭敬敬是中国人最常用的用语之一,形容一个人有礼貌、尊敬并且恭敬。

中国礼仪文化知识有哪些

中国礼仪文化知识有哪些

中国礼仪文化知识有哪些中国礼仪文化源远流长,历经千年,深深影响了中国人的生活方式、社交习惯以及价值观念。

本文将介绍中国礼仪文化的几个方面,帮助读者更好地了解中国的传统礼仪。

一、尊敬长辈中国文化强调对长辈的尊敬与敬重,称“孝道”。

孝道是中国文化传统的核心价值观之一,表现在日常生活中的各个方面。

例如,在与长辈交谈时,要使用尊敬的称谓,如“爷爷”、“奶奶”、“叔叔”、“阿姨”等,并以恭敬的态度对待长辈。

在宴会上,更应首先为长辈敬酒,并在各种场合向长辈请安。

二、礼貌用语礼貌用语是中国人与他人交流时必不可少的一部分。

在问候他人时,常常使用“你好”、“早上好”等,以示尊重和友好。

在感谢他人帮助时,要说“谢谢”,对待别人的礼物或款待,要说“多谢”等。

这些礼貌用语体现出中国人热情好客的特点。

三、餐桌礼仪中国的餐桌礼仪非常重要。

在用餐时,要有序就座,坐姿端正。

当他人敬酒时,应站起来接受并行礼,表示感谢。

在用餐时,要注意使用公筷、公勺,避免直接用手触摸食物。

另外,要尊重长者,等长辈先用餐,不可先下筷。

四、传统节日礼仪中国有许多丰富多彩的传统节日,每个节日都有特定的礼仪要求。

例如,过年时,要进行“拜年”,向亲朋好友表示祝福。

每年的重阳节,要登高拜祖先,祈福平安。

在重大的喜庆场合,如婚礼、寿宴等,要进行正式的祝贺仪式,并进行特定的礼品交换。

五、礼仪礼服在正式场合,中国人注重穿着得体和讲究礼仪礼服。

男性通常应穿着西装、礼服或中式礼服,女性应穿着庄重得体的礼服,避免过于暴露。

在中国的传统婚礼上,新郎新娘要穿着汉服,并进行庄重的传统婚礼仪式。

六、宴会礼仪在中国,宴会上有着特定的礼仪规范。

宾客在入场时要按照主人的指引有序就座,不可随意选择位置。

进餐时要遵循餐桌礼仪,并与他人保持良好的交流。

宴会结束时,要向主人表示感谢并道别。

七、握手礼仪在社交活动中,握手是一种常见的礼仪行为。

中国人握手时比较注重轻柔而均匀的力度,并保持适当的时间。

中国的礼仪文化

中国的礼仪文化

中国的礼仪文化中国是一个拥有悠久历史和丰富文化传统的国家,其中礼仪文化扮演着重要的角色。

自古以来,中国人民注重礼仪,这使得中国的礼仪文化独具特色,并深深影响着人们的日常生活、社交活动和商务交往。

本文将介绍中国的礼仪文化,包括餐桌礼仪、交往礼仪以及传统节日礼仪等方面。

一、餐桌礼仪中国的餐桌礼仪源远流长,讲究仪态得体、规矩谦和。

坐席次序是中国餐桌礼仪的重要组成部分。

在宴会上,主人会根据嘉宾的地位和年龄,安排座位次序,尊重长辈和上级是传统中华礼仪的重要体现。

在用餐时,人们会注意用筷子的技巧,以及适量吃饭,不浪费粮食。

此外,热情好客也是中国餐桌礼仪的重要特点,主人会不断向客人夹菜、敬酒,展现出中国人民的淳朴礼貌。

二、交往礼仪在中国,人们在交往过程中有一套独特的礼仪规范。

首先,尊敬长辈和上级是中国文化中最重要的价值观之一。

在与长辈和上级交流时,人们通常会行鞠躬礼,或者使用尊称来表示尊敬。

其次,在与其他人交谈时,注意礼貌用语的使用、语气的抑扬顿挫以及注意力的集中等都是中国人在交际中非常重视的方面。

此外,握手也是中国交往礼仪中一种常见的方式,人们通常握手时要用右手,并给予适当的力度和时间。

三、传统节日礼仪中国的传统节日也是中国礼仪文化的重要组成部分。

比如,春节是中国最重要的传统节日之一,在这个节日里,人们会进行各种形式的庆祝活动。

在春节期间,社交活动频繁,人们需要遵循一定的礼仪规范。

传统上,在拜访亲友时,人们会带上礼物,以表达对亲友的祝福和关心。

另外,中国人在春节期间还有一系列特定的行为,比如守岁、放鞭炮等,这些行为都有其特定的意义和礼仪。

在总结中国的礼仪文化时,我们看到礼貌、尊敬以及传统习俗都是中国人民在日常生活中特别注重的方面。

中国的礼仪文化不仅反映了中国古代文明的底蕴,也反映了中国人民对于和谐相处的追求。

有着礼仪文化的中国人民一直都十分尊重他人,注重待人接物,这也是中国文化的独特之处。

总而言之,中国的礼仪文化在历史的长河中源远流长,并一直深深植根于中国人的生活中。

中华传统礼仪大全

中华传统礼仪大全

中华传统礼仪大全一、传统礼仪的概述中国是一个拥有五千年文明史的古老国家,传统礼仪是中华文化的精髓之一。

传统礼仪包含了各种仪式、习俗和行为规范,体现了中华民族的价值观和道德准则。

下面将介绍一些常见的中华传统礼仪。

二、日常生活礼仪1. 问候礼仪:在中国,人们常常以“你好”、“早上好”等问候语向对方示意尊重和关心。

2. 餐桌礼仪:进餐时要注意文雅的用餐姿势和吃饭的顺序,尊重长辈,遵循筷子使用的规范。

3. 拜访礼仪:拜访他人时,要轻轻敲门并主动问好,进入他人家中要注意礼貌和谦和。

三、庆典仪式礼仪1. 婚礼仪式:中国传统婚礼包含了订婚、过大礼、喜宴等环节,有着丰富的象征意义和传承。

2. 葬礼仪式:中国葬礼注重尊重逝者,要穿戴得体,行为庄重,表达对逝者的哀思和怀念。

3. 开业典礼:开业典礼要进行剪彩、鞭炮等传统仪式,展示出喜庆和祝福。

四、节日习俗礼仪1. 春节:春节是中国最重要的传统节日,包括贴春联、贴福字、打年糕等一系列活动和习俗。

2. 清明节:清明节是中华民族祭祖的节日,人们会扫墓、祭拜祖先,表达对先人的思念和敬意。

3. 中秋节:中秋节是团圆的节日,人们会赏月、吃月饼,家人团聚,祈福和祭拜月神。

五、社交场合礼仪1. 商务礼仪:商务场合要注意着装得体,言谈举止得体,尊重对方的权威和地位。

2. 宴会礼仪:参加宴会时要注意礼貌待人,不插话,注意礼仪,示意对宴会主人的感谢和赞赏。

3. 社交礼仪:与朋友和同事社交要懂得尊重私人空间和底线,交谈中避免争吵和过度亲密。

六、礼仪的重要性中华传统礼仪对于个体和社会的和谐发展有着重要的意义。

它能培养人们的尊重和谦和,增进人际关系的融洽,维护家庭的和睦和社会的稳定。

同时,传统礼仪也是中华文化的瑰宝,传承和弘扬传统礼仪对于保护和传承中华文化有着不可或缺的作用。

七、结语中华传统礼仪是中华文化的瑰宝,它蕴含着深厚的文化底蕴和智慧。

我们每个人都应该尊重和继承传统礼仪,将其发扬光大,传承给后代,为中华民族的繁荣和发展贡献力量。

中国传统礼仪大全

中国传统礼仪大全

中国传统礼仪大全导语中国自古以来就有着悠久的礼仪文化,礼仪在中国人的日常生活中占据着重要地位。

尊老爱幼、尊师重道、谦和有礼是中国传统礼仪的核心观念。

下面将介绍一些中国传统礼仪的基本知识,让我们一起了解和传承这些古老而珍贵的礼仪传统。

1. 尊老爱幼在中国传统文化中,尊老爱幼一直是十分重要的礼仪准则。

尊敬长辈、关爱年幼是中国人的传统美德。

在家庭中,孩子要孝敬父母、长辈,尊重他们的意见,多关心他们的生活需求。

而长辈们也会教育后辈们要守礼仪、尊敬长者,这种亲情、尊重的传承是中国礼仪文化的一大特色。

2. 尊师重道尊师重道是中国传统礼仪的又一重要方面。

在中国古代,师徒关系被视为至高无上的道德关系,学生要尊敬老师,老师要悉心教导学生。

师生之间的尊重和互信构成了中国古代文化教育的核心。

即使在现代社会,尊师重道的理念仍然体现在教育中,弘扬了中华民族的优秀传统。

3. 谦和有礼中国传统礼仪强调的是人与人之间的和谐相处,离不开谦和有礼的待人之道。

在交往中,要懂得谦虚、礼让,不自以为是;待人要有礼貌,尊重别人的感受和看法。

不管是在家庭中还是社交场合,谦和有礼的态度能够增进人际关系,传递正能量。

结语中国传统礼仪凝聚了中华民族几千年的智慧和素养,它是我们宝贵的文化遗产。

我们应该传承和弘扬这些传统礼仪,让其融入现代生活,成为我们行为准则的一部分。

通过学习和理解中国传统礼仪,我们不仅能够增进个人修养,更能够促进社会和谐,传承中华优秀文化。

以上是关于中国传统礼仪的简要介绍,希望对您有所帮助。

祝愿我们能够在日常生活中,继承和传承这些宝贵的礼仪传统,让我们的生活更加充实、和谐!。

中国传统礼仪文化

中国传统礼仪文化

中国传统礼仪文化自古以来,中国就是“礼仪之邦”、“食礼之国”。

懂礼、习礼、守礼、重礼的历史,源远流长,下面我给大家分享中国传统礼仪文化,希望能够帮助大家!中国传统礼仪文化1.用膳礼仪尊老是我们的传统美德,其中很明显的体现在用餐礼仪上。

开始用餐时一定是长辈先动碗筷。

而且吃饭时,要求要端起碗,大拇指扣住碗口。

咀嚼饭菜要闭嘴咀嚼,细嚼慢咽,并且尽量做到食不言。

2.行走之礼古人常行“趋礼”——即地位低的人在地位高的人面前走过时,一定要低头弯腰,以小步快走的方式对尊者表示礼敬。

行走礼仪中,还有“行不中道,立不中门”的原则,即走路不可走在路中间,应该靠边行走;站立不可站在门中间。

这样既表示对尊者的礼敬,又可避让行人。

3.见面之礼古人对见面时所行的礼仪也很重视,有拱手礼,作揖礼,跪拜礼。

拱手礼为最普通的见面礼仪,双手合抱,置于胸前,立而不俯。

作揖也是双手抱拳,拱起按下低头,上身略向前屈。

跪拜礼为古代下级向上级,平民向官吏所行之礼,较为常见。

现今也只在偏远乡村拜年活动能够见到。

4.入坐之礼社会礼仪秩序井然,坐席亦有主次尊卑之分,尊者上坐,卑者末坐。

室内座次以东向为尊,即贵客坐西席上,主人一般在东席上作陪。

年长者可安排在南向的位置,即北席。

陪酒的晚辈一般在北向的位置,即南席。

中国传统文化特点1,光宗耀祖的功名思想;2,以和为贵的思想;3,天人合一的思想。

从中国的文化背景下可以看到这样一个问题,光宗耀祖的这种思想意识既是合理的,又是必然的。

因为父母者,人子之本源。

人长大以后,报答自己的父母,所以具有合理性。

另外一个方面,它有一定的必然性。

必然性是说在中华大地上,它有一种天然的导向,光宗耀祖就等同于为国尽职。

第一点,国与家的内涵,古代中国几千年来是家国同构,家与国合二为一,如果由现在比较客观的眼光来看,可以从这两个方面来解读,家是国的基础,国是家的延伸,但从中华民族的历史上来看有一种非常特殊的现象,这个特殊的现象是世界上其他民族所没有的。

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中国礼仪文化一、握手礼仪l握手礼节源于古代欧洲人向对方表明手中未带武器,表明亲切友好之意.其后成为风尚,通行于欧美.辛亥革命后我国也习以为礼.l在当今商务交往中,握手是最常使用的一种见面礼.l握手的方式:双方各自伸出右手,彼此间保持一米左右的距离,手掌略向前下方伸直,右手四指并拢,拇指向上,掌心向左,手的高度大致与腰部平齐,手握住对方时,应面带微笑地注视对方,彼此应寒暄几句。

握手时应注意:l不要三心二意,双眼要注视对方;l握手时间不宜过长(一般在3秒至5秒左右);l握手时不要拍对方的臂膀;l握手不可用力过度。

(关系一般,双方稍用力相握,上下晃一晃即可;如果关系密切,可略用力并上下摇几下,表示十分友好或双方的深厚情意。

但只握指尖或只递指尖或双手包住对方的手,则是失礼之举)。

握手时应遵循的原则:尊者居前。

上下级之间,应上级先伸手;长晚辈之间,应长辈先伸手男女之间,应女士先伸手;同级同辈之间,不分谁先伸手。

注意:当握手双方符合以上其中两个或两个以上顺序时,一般先考虑职位,再考虑年龄,再考虑性别。

注意:介绍时应尊者居后(先介绍职位低者,后介绍职位高者); 但握手时应尊者居前(职位高者先伸手)。

客人和主人握手时,伸手顺序有所不同。

迎接客人,主人先伸手;送走客人,客人先伸手。

客人到来时,一般主人先伸手,表示欢迎;客人离开的时候,一般是客人先伸手。

客人先伸手,表示让主人留步。

握手的禁忌不双手握手不左手握手不交叉握手不戴着手套握手不用不洁之手与他人相握不在握手时将另一只手放在衣袋里不戴着墨镜握手,患有眼疾或眼部有缺陷者例外二、名片礼仪l名片是现代商务交往中的一种经济实用的交际工具。

l是一种自我的“介绍信”和“联络卡”。

l商务人员应对名片的选用、制作、递接名片的礼仪等有所了解。

名片礼仪规格名片的规格一般是长8.6厘米-10厘米、宽5.5-6厘米。

目前国内最通用的名片规格为9cm×5.5cm颜色多用白色、乳白色、浅蓝色、浅黄色等色彩版式横式和竖式(横式名片行序由上而下,字序由左而右)质地名片的质地适合柔软耐磨的白卡纸、香片纸等图文商务名片图案应简单;文字宜选用简体汉字,不要把两种文字交替印在名片的同一面上。

最好在两面分别以简体汉字和另一种文字印相同的内容。

标准商务名片的内容:本人所属单位(企业标识、供职单位、部门)、本人称呼(姓名、职务、职称)联络方式(单位地址、电话、传真、邮编,也可列上单位的网址、本人邮箱或手机等)递接名片的礼仪规范----如何索取名片l1)主动递上自己的名片(如:你好!这是我的名片,以后多保持联系或请多关照!)l2)向对方提议交换名片(如:我们可互赠名片吗?或很高兴认识你,不知能不能跟您交换一下名片?)l3)向地位高、长辈索取名片(久仰大名,不知以后怎么向您请教?或很高兴认识您!以后向您讨教,不知如何联系?)l4)向平辈或晚辈索取名片(以后怎么和你联系?)注意:若别人向你索要名片,而你不想给时,要用委婉的方法表达,不能直接回绝。

该如何说?若自己没有名片,该如何说?名片递送的顺序 :一般由职位低者先向职位高者、晚辈先向长辈、男士先向女士递上名片,然后再由后者予以回赠;在向多人递送名片时应由尊而卑、由近而远,(圆桌)按顺时针依次进行。

名片递送方式:应面带微笑,将名片的正面朝向对方,用双手递给对方(用双手的拇指和食指分别持握名片上端的两角送给对方)并说寒暄语。

(如:这是我的名片,请多指教或多保持联系!)递接名片时,如果是单方递、接,应用双手;如果是双方同时交换名片,应右手递,左手接。

不要用手指夹着给人,在递送名片时,如果是坐着,应起身或欠身。

递接名片的礼仪规范——如何接收名片l接收名片时应起身或欠身,面带微笑,用双手接住名片的下方两角。

接过名片后应致谢,且应认真地看一遍,表示对对方的重视;l看完后要妥善收好名片,不可在手中摆弄或随意放在桌上.l如果暂放在桌面上,切忌在名片上放其他物品,更不要在离开时漏带名片。

名片注意事项:不要在他人名片上写不相关的东西;出席商务社交活动,要记住带名片。

递接名片的礼仪规范——名片的放置随身携带的名片应放在名片夹里或西装上衣内侧口袋或公文包里。

将名片放于其他口袋尤其是后裤袋、裙兜或钱夹里是失礼的行为。

最好将他人的名片与自己的名片分开放置。

三、商务会见礼仪1、称呼礼仪l 称呼是人们在交往中彼此之间使用的称谓语。

l 在商务交往中,称呼要求正确和规范。

在称呼他人时应使用尊敬的衔称,一般是“就高不就低”。

l 商务社交场合通用的称呼:l 使用(行政)职务的称呼:李局长、张经理,马主任、刘科长等;l 使用学位头衔、技术职称的称呼:博士、律师、教授、工程师、会计师等含金量较高的职称或学位;l 使用行业称呼:警官、老师、医生、司机等;l 使用泛尊称(按性别不同):先生、女士、小姐、夫人等;l 直呼姓名:一般限于同事、熟人之间或平辈之间。

失敬的称呼:l 不使用无称呼:没有称呼是失礼的,是没修养的标志。

l 不使用替代性称呼:如用号码代替客人,一号、二号……l 不用使用庸俗的称呼:哥儿们、弟兄们……l 不使用非正式的简称:黄局、李处、倪董……l 不使用地方性称呼:伙计、师傅、大妈、大叔、大哥、大姐……l 不使用错误称呼:常见的是生僻姓氏的误读,如:仇、单、朴、卜、缪、阚、尉迟、万俟等。

四、问候礼仪与人打招呼,是尊重他人的表示。

问候的基本规则(顺序)下级先向上级问候;晚辈先向长辈问候;男士先向女士问候;主人应先向客人问候。

注意:当所问候的双方符合以上其中两个或两个以上顺序时,一般先考虑职位,再考虑年龄,再考虑性别。

问题:一位年长的职位低的女士和一位年轻的职位高的男士,谁先问候?一位年轻的女士和一位年长的男士,谁先问候?l 问候的方式:语言问候和动作问候l 语言问候:你好!早上好!晚上好!l 语言问候总的原则:越简单越好。

l 动作问候:点头、招手致意、握手、鞠躬、拥抱、吻礼等。

l 点头方式:面带微笑,头部向下轻轻一点即可。

点头适合于不宜与人交谈的场合(图书馆、会场、舞会等)或同一场合已见面多次者,可相互点头致意。

l 招手致意方式:右臂向前伸直,右手掌心朝向对方,轻轻向左右摆动一两下。

适合与距离较远的熟人打招呼。

l 鞠躬方式:上身轻轻向前一躬。

较适合与见到尊者时使用。

l 在涉外交往中,与外国人见面时,根据交往对象、场合的不同,动作问候也不同。

l 对日本、朝鲜等一些东方国家的人,最常见的礼节是鞠躬;l 欧洲人和美洲人常见的礼节是拥抱和握手,有时还伴以吻礼。

五、介绍礼仪介绍的类型:自我介绍、介绍他人介绍是商务交往中经常使用的方式,是经过自己主动沟通或通过第三者从中沟通,从而使交往双方相互认识、建立联系、增进了解的一种交往方式。

介绍礼仪—自我介绍在许多社交场合,为了结交一些朋友,建立联系,有时需主动介绍自己,这就是自我介绍。

介绍自己的目的是为了结识对方,以便对方认识自己。

注意自我介绍的顺序;内容要全面、时间要简短;要自然大方,表达清晰,同时要把握好介绍的分寸;若单位和部门头衔较长,注意第一次介绍时使用全称,以后才可用简称。

自我介绍顺序:职位低的人先向职位高的人作自我介绍(男士先向女士、晚辈先向长辈作自我介绍)l 自我介绍内容:单位(全称)、部门、职务(职称)、姓名您好!我是康佳集团上海分公司的公关部经理,我叫陈洁。

(很高兴认识您,请多关照!)介绍礼仪—为他人作介绍l 为他人作介绍就是介绍不认识的人相互认识,或是把某人引见给其他人。

为他人作介绍时,不仅要熟悉双方的情况,而且要注意介绍的相关礼仪和介绍时的姿态。

介绍的顺序——遵循“尊者居后”的原则先将职位低者介绍给职位高者;先将年轻者介绍给年长者;先将男士介绍给女性;先将主方人士介绍给客方人士;先将未婚者介绍给已婚者;先将晚到者介绍给早到者。

l 注意:当所介绍的双方符合以上其中两个或两个以上顺序时,一般先考虑职位,再考虑年龄,再考虑性别。

以上几种方式,共同点是:介绍时遵循“尊者居后”原则,即先把身份、职位较低者介绍给身份、职位较高者,让尊者优先了解对方的情况,以表示对尊者的尊重和礼貌(但在称呼上,则应先称呼尊者,然后再介绍)l 一般介绍者是由单位专门负责此事的相关人员担任.如办公室主任、公关部人员、秘书或专职接待人员当介绍者。

l 当有外单位人员来访,但来访者又与本单位其他人员不认识时,一般由和对方有业务联系的人员当介绍者.l 如果来访者身份较高, 可由东道主一方在场中身份最高者当介绍者.介绍的语言宜简不宜繁。

较正规的介绍,使用敬辞,如:“XX小姐,请允许我向您介绍,这位是.. ..。

”一般的介绍:如” XX经理,你好!我来介绍一下,这位是.. ...”介绍的内容介绍被介绍者的单位/部门/职务/姓名.例:“张经理,请允许我为您做介绍,这位是太平洋保险公司的办公室主任肖建平先生;这位是创浦集团的总经理张奎先生。

”介绍的方式、姿态作介绍时,被介绍双方应起身站立,面带微笑。

一般介绍者位于中间,介绍时用右手,手掌心向上五指并拢,胳膊向外微伸且斜向被介绍者。

向谁介绍,眼睛应注视着谁.介绍后,被介绍双方应相互握手,可彼此问候寒暄几句,也可互相交换名片。

六、常用的几种指示方向的手势1.横摆式( 如图)这种手势用来指引较近的方向。

表示“请”的意思时,经常采用手臂横摆式。

动作要求:五指并拢伸直,掌心向上, 手与前臂成一条直线,肘关节自然弯曲,手臂轻缓地向一旁摆出,(与腰间呈45度至60度左右),另一手下垂或背在体后,两脚稍并拢,可成V字型或丁字型,同时加上礼貌用语,如“请坐”“请进”等。

常用的几种指示方向的手势2.直臂式这种手势用来指引较远方向。

五指并拢伸直,掌心向上,指向要指示的方向,手臂抬到大约与肩同高。

眼睛看着手指引的方向,同时加上礼貌用语,如“请一直往前走”,“先生,里边请”等。

(如图)常用的几种指示方向的手势3.双臂(横摆)式这种手势用来向众多来宾表示“请”或指示方向。

动作要求:两手五指伸直并拢,掌心向上,从腹前抬起至上腹部处,双手一前一后,肘关节略弯曲,上身稍向前倾,两脚稍并拢,可成V字型或丁字型,面带微笑,同时加上礼貌用语。

手势的区域性差异在日常交往中,人们常会借助各种手势来表达自己的意思和情感。

与人谈话时,手势不宜过多,动作不宜过大,更不能手舞足蹈,指手划脚。

不同区域的手势区别不同的手势,有不同的含意。

尤其应注意在不同国家、地区,手势的含意有很多差别,同一手势表达的含意也不同。

OK手势:此手势源于美国。

拇指和食指合成一个圈,其余三手指伸直。

在美国、英国表示“同意、赞同”、“很好”的意思;在法国表示“零”或“毫无价值”;在德国表示“笨蛋”;在突尼斯表示“傻瓜”;在日本、韩国表示金钱;在巴西表示粗俗下流。

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