安全运营生产管理制度标准范本
生产运营管理制度（通用10篇）
生产运营管理制度（通用10篇）生产运营管理制度（通用10篇）随着社会一步步向前发展，接触到制度的地方越来越多，制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。
大家知道制度的格式吗？以下是小编为大家整理的生产运营管理制度（通用10篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
生产运营管理制度11、认真贯彻执行相关安全、环境、职业健康安全法律、法规和其他政策要求，定期组织分析安全生产情况，及时研究解决安全生产问题，领导安全部门开展工作。
2、监督、检查安全生产责任制度的实施和落实情况。
3、协助经理管理项目部的安全生产、环境、职业健康安全等工作，做好项目部召开生产、安全会议的准备工作，对会议决议事项负责组织贯彻实施，并对实施情况进行监督。
4、负责制定、审核安全生产管理制度和安全技术操作规程及安全生产计划，审核重大项目安全技术措施，并督促落实。
5、负责项目部及分包工段、班组责任人的安全教育培训及宣传工作。
审定安全生产考核指标，并对实施情况进行监督。
6、组织安全、环境、职业健康安全检查，发现重大隐患，组织有关人员现场研究整改措施，并对整改情况进行监督。
7、认真听取员工的建议，保证项目部安全生产保障体系的有效进行。
8、审核项目部重大风险清单和安全生产事故应急救援预案。
9、发生工伤事故，现场指挥，及时向经理报告，并按规定上报，组织员工做好抢救和善后工作，支持、配合事故安全调查组工作，提出对事故责任者的处理意见。
生产运营管理制度2一、认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针，遵守国家法律法规和安全生产操作规程，守法经营，落实各级交通主管部门的安全生产管理规定，组织学习安全生产知识，最大限度地控制和减少道路交通事故的发生。
二、公司法定代表人负责经营许可范围内的安全生产工作，是安全生产第一责任人，对安全生产工作负总责。
各部门负责人具体负责本部门的安全生产工作。
公司设立专职的安全员1人，负责安全生产事故的处理、分析、汇总、报告等工作。
三、聘请符合道路运输经营资格的驾驶人员，并与驾驶员签订安全生产责任书，将责任书内容分解到每个工作环节和工作岗位，职责明确，责任分清，层层落实安全生产责任制。
运营公司安全生产管理制度
运营公司安全生产管理制度安全生产管理制度的核心在于预防为主，综合治理。
企业应建立完善的安全生产责任制度，明确各级管理人员和员工的安全生产职责。
公司高层领导需亲自抓安全生产工作，形成领导重视、全员参与的良好氛围。
企业应制定安全生产目标和计划。
这些目标和计划应具体、可量化，并与企业的生产经营活动紧密结合。
通过定期的安全检查和隐患排查，及时发现并解决安全生产中的问题，确保各项安全措施得到有效执行。
培训教育是提升员工安全意识和技能的重要手段。
企业应定期组织安全生产知识培训和应急演练，使员工熟悉安全生产操作规程，掌握应对突发事件的能力。
同时，鼓励员工提出安全生产的意见和建议，充分发挥员工的主观能动性。
现场管理是安全生产的关键。
企业应严格执行作业现场的安全操作规程，加强对危险源的控制和管理。
对于特殊岗位和危险作业，应实行许可制度，确保作业人员具备相应的资质和技能。
加强设备设施的维护保养，防止因设备故障引发安全事故。
应急预案的制定和演练也不可忽视。
企业应根据自身的生产特点和潜在风险，制定详细的应急预案，并定期组织演练，以提高应对突发事件的快速反应能力和处理能力。
监督检查是保障安全生产管理制度落到实处的重要环节。
企业应建立健全的安全监督检查机制，对安全生产情况进行定期和不定期的检查，及时发现问题并督促整改。
对于违反安全生产规定的行为，要严格按照企业安全生产奖惩制度进行处理，确保制度的严肃性和执行力。
安全生产管理制度的建设是一个系统工程，需要企业从顶层设计到日常执行的每一个环节都做到精细管理。
通过不断优化和完善安全生产管理制度，企业能够为员工提供一个安全、健康的工作环境，为企业的可持续发展奠定坚实的基础。
安全运营生产管理制度
安全运营生产管理制度
是指一套规范和管理企业安全运营生产活动的制度和规定。
其目的是确保企业的安全运营和生产活动符合相关法律法规的要求，保障员工的生命安全和财产安全，促进企业的可持续发展。
安全运营生产管理制度包括以下内容：
1. 安全责任制度：明确企业安全生产的责任主体和责任范围，建立健全安全生产管理组织架构，确定各级管理人员的安全职责和权利。
2. 安全生产制度：制定并实施一系列安全生产的规章制度，如安全生产入场制度、生产作业安全操作规程、应急预案等，确保生产活动符合安全要求。
3. 事故隐患排查治理制度：建立事故隐患排查和治理的制度和机制，定期组织全面排查事故隐患，采取相应措施消除和处理隐患。
4. 安全培训制度：制定并实施员工安全培训制度，确保员工具备必要的安全知识和技能，提高员工的安全意识和自我保护能力。
5. 安全生产监管制度：建立安全生产监督检查制度，对企业的安全生产活动进行监管和检查，及时发现和纠正安全问题，保障企业安全运营。
6. 事故报告与处理制度：明确事故的报告和处理流程，要求及时、准确地上报事故信息，采取相应措施处理事故，避免事故的扩大和再次发生。
7. 应急处置制度：制定应急预案和应急处置流程，建立应急组织和指挥体系，确保在突发事件发生时能够及时、有效地进行应急处置。
通过制定和执行安全运营生产管理制度，企业能够更好地管理和控制风险，保障员工的生命安全和财产安全，提高企业的安全运营水平。
营运公司安全管理制度内容
营运公司安全管理制度内容一、总则本制度依据国家有关安全生产法律法规，结合本公司实际情况制定，旨在加强安全管理，预防和减少生产安全事故，保护员工生命安全和身体健康，确保公司资产安全和生产经营活动的正常进行。
二、组织机构与职责1. 成立安全生产委员会，负责统筹全公司的安全生产工作。
2. 设立专职安全管理部门，配备专业安全管理人员，负责日常的安全检查、隐患排查及事故处理等工作。
3. 各部门需明确安全责任人，并落实各项安全生产责任。
三、安全生产管理1. 制定年度安全生产计划，明确安全目标、任务和措施。
2. 实施安全生产责任制，将安全生产目标分解到各级各岗位，并定期考核。
3. 开展安全生产教育和培训，提升全员安全意识和应急处理能力。
4. 强化危险源辨识和风险评估工作，制定相应的防范措施。
5. 定期组织安全生产大检查，及时发现并消除各类安全隐患。
四、应急管理1. 编制应急预案，包括火灾、爆炸、泄漏等可能发生的紧急情况。
2. 定期进行应急演练，检验预案的实用性和有效性。
3. 建立应急响应机制，确保一旦发生紧急事件能迅速、有序地进行处置。
五、事故报告与处理1. 建立健全事故报告体系，任何事故都应按规定及时上报。
2. 对发生的事故进行调查分析，查明原因，防止类似事件再次发生。
3. 对事故责任人根据情节严重性进行处罚，并公示以达到警示作用。
六、奖惩机制1. 对于在安全生产中做出突出贡献的个人或集体给予表彰和奖励。
2. 对违反安全操作规程的行为，视情节轻重给予批评教育或纪律处分。
七、监督检查与持续改进1. 加强对安全生产管理工作的监督检查，确保制度得到有效执行。
2. 定期收集员工意见和建议，不断优化安全管理体系。
3. 通过内外部审计等方式，评估安全管理体系的适宜性和有效性，实现持续改进。
生产运行管理制度（三篇）
生产运行管理制度是为了保证企业的生产过程顺利进行、安全高效，并有效管理企业的生产运营活动而制定的一套管理制度。
该制度通常包括以下内容：1. 生产过程管理：确定生产过程的工序、流程和质量要求，确保生产过程按照规定的程序进行，严格控制生产环节，并建立相应的标准操作程序。
2. 供应链管理：建立与供应商的合作和协调机制，确保原材料、零部件等供应物资的及时到位，保障生产无延误。
3. 设备维护管理：制定设备维护计划，定期对设备进行检修和维护，保证设备的正常运行，减少设备故障对生产的影响。
4. 生产计划管理：制定生产计划，确保生产资源的合理调配和利用，保证生产计划的准时完成。
5. 品质控制管理：制定严格的质量管理制度，建立品质控制标准，进行质量检测和监控，并采取相应措施确保产品符合质量要求。
6. 安全管理：建立健全的安全生产制度，确保生产过程安全，防止事故发生，并进行安全教育和培训。
7. 生产数据分析与改进：收集、分析生产数据和指标，掌握生产状况和趋势，进行生产效率和质量改进。
生产运行管理制度的实施能够提高生产效率、降低生产成本、提高产品质量，并确保生产过程的安全稳定。
同时，该制度还能够帮助企业建立规范的管理流程和标准，提升管理水平，增强企业市场竞争力。
生产运行管理制度（二）1. 目的本制度旨在规范和管理生产运行流程，提高生产效率和产品质量，保障生产安全和员工健康。
2. 适用范围本制度适用于公司所有生产部门、车间和生产线的日常生产运营管理。
3. 生产计划与排产3.1 生产计划由生产部门根据市场需求和产品生命周期进行制定和调整。
3.2 生产排产由生产主管根据生产计划和资源情况进行制定和调整。
3.3 生产计划和排产必须提前与相关部门共享和确认，确保各项资源的充足与协调。
4. 生产设备管理4.1 生产设备必须定期进行维护和保养，确保其正常运行和安全性。
4.2 生产设备的使用和操作必须符合安全规定和操作手册的要求，遵循正确的操作流程。
运营安全管理制度
运营安全管理制度一、总则为了保障企业运营的安全，确保员工的生命财产安全以及顺利完成日常工作任务，制定本运营安全管理制度。
二、运营安全责任1.公司负责人负有最终的运营安全责任，要求全员遵守运营安全制度，对违反制度的行为进行处理。
2.运营部门负责人负责运营安全的组织实施，包括编制运营安全计划、组织运营安全培训等，并及时报告公司负责人有关运营安全的情况。
3.全体员工有义务遵守本制度，自觉维护企业的运营安全，及时报告和协助处理运营安全事故。
三、运营安全管理工作内容1.运营安全计划制定：每年制定运营安全计划，明确年度运营安全目标、任务和措施，分解落实到各级部门和个人。
2.运营安全培训：定期组织员工进行运营安全培训，包括消防知识、应急处理、安全操作规程等，确保员工了解和掌握相关知识和技能。
3.运营安全检查：定期进行运营安全检查，发现问题及时整改，确保设备、场所的正常运行与安全性。
4.运营安全事故报告和处理：对发生的运营安全事故进行及时的报告和处理，及时组织救援和应急处理，同时做好善后工作和事故调查。
5.运营安全隐患排查：定期对运营过程中存在的安全隐患进行排查，形成整改方案并及时整改，确保运营过程的安全性。
6.运营安全记录和档案：建立健全运营安全档案，记录相关的安全工作情况、事故情况和处置情况，以便日后参考和复盘。
四、运营安全违规处罚与奖励1.违反运营安全制度和规定的行为，将受到相应的处罚，包括警告、记过、降级甚至开除等。
2.爆发严重运营安全事故的责任人将被追究法律责任。
3.对于积极参与运营安全工作、做出突出贡献的员工，将给予相应的奖励和表彰。
五、附则本运营安全管理制度自颁布之日起生效，并向全员宣传和培训，任何修订和变更需经公司负责人批准。
以上是一份关于运营安全管理制度的基本框架，具体内容可以根据企业实际情况进行细化和完善。
运营安全管理制度的制定和执行对于企业的顺利运营和员工的安全至关重要，应当高度重视并定期进行评估、改进。
生产运行管理制度范文(三篇)
生产运行管理制度范文第一章总则第一条为了规范和优化企业的生产运行，提高生产效率和产品质量，保证员工的工作安全和健康，制定本制度。
第二条本制度适用于企业的生产运行管理。
第三条生产运行管理制度的内容包括：生产计划制定、生产过程控制、设备维护与保养、质量控制、安全生产等。
第二章生产计划制定第四条生产计划是企业生产运行的基础，应当根据市场需求和生产能力进行科学合理的安排。
第五条生产计划的制定应当包括：生产目标和任务、生产工艺流程、原材料和设备需求、人员配备和时间进度等。
第六条生产计划的执行人员应严格按照计划要求进行生产，禁止擅自修改或调整生产计划。
第三章生产过程控制第七条生产过程控制是保证产品质量的重要环节，应严格按照工艺流程进行控制。
第八条生产过程控制应包括：原材料的接收和入库、生产环境的保持、操作人员的培训和操作规程的遵守等。
第九条生产过程中发现的异常情况应及时报告上级主管，做出相应的调整和处理。
第四章设备维护与保养第十条设备是保证生产正常运行的重要条件，应加强设备的维护和保养工作。
第十一条设备维护与保养应包括：设备定期检查和保养、设备故障的及时处理、设备备件的配备等。
第十二条操作人员应按照设备的操作规程和要求进行操作，禁止私自调整或操作设备。
第五章质量控制第十三条质量是产品的生命，应加强质量控制工作，提供优质产品。
第十四条质量控制应包括：原材料的合格检验、生产过程的监控、产品的成品检验和抽查等。
第十五条发现质量问题应及时进行处理和整改，做好记录并报告上级主管。
第六章安全生产第十六条安全生产是企业的首要任务，应严格按照国家和地方的相关安全生产法规进行管理。
第十七条安全生产应包括：生产环境的安全保障、设备的安全操作、职工的安全培训和防火、防爆等措施的实施。
第十八条发生事故或安全隐患时应立即采取措施进行应急处理，并及时报告上级主管。
第七章监督和检查第十九条对生产运行管理制度的执行情况应进行定期监督和检查。
场馆运营安全生产规章制度
场馆运营安全生产规章制度第一章总则第一条为加强场馆运营安全生产管理，保障职工和客人的生命财产安全，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于场馆运营工作过程中的安全生产管理。
第三条场馆负责人为安全生产首要责任人，全体职工和客人应当共同保障安全生产。
第四条场馆应当配备专职安全生产管理人员，负责具体安全生产工作。
第五条场馆应当建立安全生产责任制度，明确各岗位的安全生产责任。
第二章安全教育和培训第六条场馆应当定期开展安全教育和培训工作，提升职工和客人的安全意识和应急处理能力。
第七条场馆应当组织人员定期参加消防演练和急救培训，提高应急处置水平。
第八条新员工入职前应接受安全教育和培训，并通过考核合格方可上岗。
第九条场馆应当建立安全生产知识库，定期组织职工学习和掌握相关知识。
第三章安全生产管理第十条场馆应当建立完善的安全生产管理制度，确保各项安全措施得到有效执行。
第十一条场馆应当定期进行安全隐患排查和整改，确保场馆设施设备的正常运行和使用。
第十二条场馆应当制定应急预案，定期组织演练，提高应急处置效率。
第十三条场馆应当对特种设备、压力容器等进行定期检测和维护，确保安全运行。
第十四条场馆应当建立安全生产档案，记录安全管理措施落实情况和事故处理过程。
第四章火灾防控第十五条场馆应当配备足够的消防设施设备，定期进行检查和维护。
第十六条场馆应当设置明确的消防通道和疏散指示标识，确保人员疏散顺利。
第十七条场馆应当定期组织消防演练，提升员工和客人的火灾防范意识和应急处理能力。
第十八条场馆应当建立火灾报警系统，确保发生火灾时及时报警并采取措施。
第五章电气安全第十九条场馆应当配备合格的电气设备，定期进行检查和维护。
第二十条场馆应当对电气线路进行定期检查和维护，确保安全用电。
第二十一条场馆应当制定电气安全管理制度，明确电气设备的使用规定和操作流程。
第六章安全生产奖惩第二十二条场馆应当建立安全生产奖惩机制，对安全生产工作成绩进行表彰和奖励。
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管理制度编号：LX-FS-A88786 安全运营生产管理制度标准范本In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall BehaviorCan Reach The Specified Standards编写：_________________________审批：_________________________时间：________年_____月_____日A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑安全运营生产管理制度标准范本使用说明：本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束，并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则，使整体行为或活动达到或超越规定的标准。
资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。
第一章安全生产管理制度一、安全工作是公司各项工作的重中之重，各级管理人员要牢固树立安全是第一效益的观念，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，标本兼治，安全警钟长鸣。
二、必须加强安全教育，增强全员安全意识，坚持每月召开一次“安全例会”的活动，各级管理人员要经常纠违章、查隐患，消除事故苗头。
三、发生重大事故（含生产事故），安全稽查部必须在一小时内向公司分管副总经理和总经理口头汇报，二日内向公司写出书面报告。
四、事故发生后坚持“三不放过”即：肇事者本人认识不深刻不放过；事故原因不明不放过；员工不吸取教训不放过；经常进行“案例剖析”，适时组织现场教育。
五、坚持车辆“三检”（日检）制度，公司必须专人负责回场检验，认真填写《车辆检查逐日登记表》和《车辆技术状况合格证》的发放工作，经常保持车况良好。
六、车辆转向、传动、制动、车门、灯光等关键部位，须有效良好，严禁带病车上路运行。
七、事故结案的各种报销凭证单据，借条等手续一律由伤者本人或家属代理人办理，禁止公司内部人员代办。
八、严格控制事故费用开支，报销单由部门主管领导、总经理审批后方可列支。
九、驾驶人员交通肇事后，从肇事次月起，预扣事故费用，待结案后多退少补。
第二章安全防范措施一、目的为做好公司安全生产工作，加强安全防范，预防各种事故的发生，对公司的安全防范措施做如下安排：二、适用范围公司全体成员。
三、内容（一）运营管理部1、每月组织召开一次安全生产工作会议，研究部署公司的安全生产工作。
2、每月不定期的组织安全生产大检查。
3、检查监督安全生产工作的落实情况。
4、督促建立健全相关的安全生产规章制度。
（二）安全稽查部1、每月召开司乘人员安全例会至少一次，宣讲安全法律法规、行车安全常识、剖析典型事故等，使司乘人员受教育面达到100%。
2、每月路检路查次数不少于三次。
3、安排专人对驾驶员档案进行管理。
4、每月至少一次安全消防大检查。
（三）机务管理部1、加强车辆二级维护及每日例检制度，对不按时维护及例检车辆将按有关规定进行严格处罚。
2、每季度举行一次爱车升级赛活动，使车辆参加率达到100%。
（四）综合事务部1、确保公司安全生产基础材料完备、齐全。
2、加强安全生产宣传力度，通过板报、图片等多种形式宣传安全生产，年度宣传安全工作次数不少于4次。
（五）财务管理部保证安全生产资金的合理、及时运用。
第三章24小时值班制度一、目的为切实做好道路运输组织管理工作，确保旅客运输安全、优质、快速、有序进行，努力做好运输服务工作，树立行业良好形象，特制定本制度。
二、适用范围公司全体成员。
三、内容（一）值班人员电话必须保持随时畅通，值班期间要有值班记录。
（二）值班人员要及时受理投诉、遗物报失等服务，并按照登记、核实、处理、答复的程序办理。
（三）值班人员对突发事件及严重违规违章事件，要迅速反应，现场处理。
遇有重大事件或发生亡人运输事故，要及时上报。
（四）值班人员对值班安排和值班记录要存档保留以备检查。
第四章运营车辆管理制度一、车辆设专人管理和调度。
二、建立单车技术档案，实行一车一档制度。
三、实施GPS动态监控管理。
四、建立保险、二级维护，车辆年审告知制度。
五、除按客运车辆规定强行检测外，对车辆将实行驾驶员三检（出车前、行驶中、回场后），班组每周一检，运营管理部每旬一检，公司每月一检制度，建立常规的自查、互查，班组交叉查、部门集中查、公司随时查的安全检查体系。
六、把车辆的日常维护和保养纳入强制性任务中，车辆在维修和强制保养时，驾驶员必须到现场配合修理人员进行维修。
七、车辆实行定人定车制度，驾驶员不得将车辆交给其他人驾驶；驾驶员因休假、事假等原因离岗时，必须将车辆钥匙交给运营管理部统一管理。
八、车辆相关证件由运营管理部统一管理，外派车辆必须到运营管理部办理相关手续，领取证件方可出车，用完后必须交还运营管理部。
九、对车辆的消耗进行单车核算，对维修、配件、材料、轮胎、油耗等，进行综合考核对比，并作为年终考核的重要依据。
十、驾驶员除执行交给的工作任务外，不得以任何理由私自动车。
第五章车辆装备管理制度一、车辆的经常性装备：凡原厂装备的各种附件、仪表、备胎、随车工具等、以及汽车运输时根据当地具体情况增加经常性装备，必须保证齐全、全好。
二、车辆的临时性装备：1、季节性运行装备，冬季应根据地区气候条件装备发动机保暖套或三热气帘，严寒地区还应携带随车预热和保暖设备。
2、通过冰雪、泥泞及翻浆道路时，应根据需要配备防滑链、牵引绳、铁锹等装备。
3、从事公路客运的车辆必须配备，一下安全防护器材：（1）棍棒（长度60cm、直径4cm、数量2根）（2）绳索（长度200cm、数量2根）（3）石灰包（数量2包）（4）灭火器（5）三角木（数量2块）第六章驾驶员管理制度为提高安全营运工作，规范驾驶员行为，加强驾驶员的安全意识、服务意识，维护公司形象，预防和杜绝各类事故的发生，真正做到奖罚分明，充分体现公司管理的严肃性和公正性，促进广大驾驶员的工作积极性，特制定客运公司驾驶员管理制度如下：一、驾驶员操作规范(一)自觉遵守《中华人民共和国道路交通法》和公司《安全运营生产管理制度》；做到服从管理、遵章守法、爱岗敬业、安全行车、优质服务；树立“安全就是效益”的思想。
(二) 由于营运驾驶员具有操作的独立性和广泛的联系性。
因此，要求驾驶员必须具有处置问题与独立解决问题的能力、顾全大局的观念、丰富的旅游业务知识、较强的法律意识以及团结协作的团队精神。
(三)自觉遵守规章制度，不迟到、不早退、不旷工。
(四)严格执行“限速行驶，有序进站、按站停靠、停稳开门、关门起步”二十字方针。
(五)切实做好出车前、营运中、回站后的“三检”工作，坚决杜绝安全隐患的发生。
(六)不无故空驶、不占道抢行、不穿拖鞋驾驶车辆。
(七)严禁无证驾驶、严禁酒后驾驶、严禁驾驶员擅自换班、严禁将车辆交与外单位的人员驾驶、严禁将车辆交与无驾驶证人员驾驶。
(八)车内发生不明烟火或其它意外时，要沉着冷静，立即停车，打开车门、疏散游（乘）客、切断电源、采取果断的有效的措施,确保游（乘）客生命财产安全。
(九)发生行车事故时，应立即停车，抢救伤员和财物，最大限度地减轻事故损失和人员伤亡。
保护现场并迅速报案，并查找证人。
(十)雨雾天行车，适当降低车速，提前采取预防性措施，不争道抢行，雾大时开启雾灯或小灯，多鸣喇叭，勿太靠路肩行驶。
(十一)冰雪道路行车，应做到油门缓、变速缓、转弯缓、转向缓、抬离合器缓、加大转弯半径，尽可能采用发动机制动和间断制动。
尽量避免使用行车制动器，切忌猛打转向盘或紧急制动、抬离合器踏板时按照“两快、两慢、一停顿”的要求操作。
(十二)过弯道时应减速、鸣号、靠右行，注意观察。
如发现对方来车，有条件的一方或下坡车必须停车让行。
但下坡的车辆已驶入弯道时上坡车应停车让行。
若因有条件的不让行，发生事故由有条件的一方负责。
(十三)为了避免下坡时长时间使用行车制动，造成刹车性能变差，下坡时使用缓速器、低速档行驶。
严禁空档行驶。
(十四)收班后，驾驶员应自觉检查车辆外表是否完好，若有碰撞、刮擦应及时上报。
（十五）每个驾驶员要养成一种良好的职业习惯，在停车时按逆时针方向检视汽车各外露部件是否有异常状况和失常现象。
及早发现隐患，及时排除故障，确保行车安全。
(十六)驾驶期间保持良好精神状态，培养良好的心理素质。
任何时间不开“英雄车、赌气车、霸王车”。
做到得理也让人，主动积极地维护公共秩序和交通秩序。
二、驾驶员服务规范(一)遵纪守法、严格执行公司的各项规章制度，牢记“游客至上，服务为本”的服务宗旨。
讲求职业道德，文明优质服务，充分发挥旅游文明窗口的作用。
(二)当班时间统一使用标准普通话和“请、您好、谢谢、对不起”等文明礼貌规范用语；与游（乘）客对话时要有亲和力。
(三)行车中不与他人闲谈、嬉笑、吸烟、饮食、接打手机、不从事与工作无关的事。
(四)开、关车门要注意车内，观察车外，宣传疏导，防止意外；并在车辆行驶中及时提醒，制止游客将头、手等伸出窗外或倚靠玻璃门窗等危险行为，确保游客安全。
(五)维护车内秩序，制止不良行为，发生打架、斗殴、盗窃、刑事犯罪等重要事件时应及时停车，应及时告知乘客和报警并配合公安部门处理。
(六)禁止游（乘）客将“易燃、易爆、有毒”等危险品带上车。
(七)游客上车时，驾驶员必须站立迎接。
发车前，驾驶员必须自我介绍，本次车由我为您提供服务，该车由××站发往××景点，祝大家旅途愉快，请对我们的服务提出宝贵意见。
在车辆起步前，要准确操作车内视频，播放光碟。
(八)车辆在运行中出现故障不能继续行驶时，应向游（乘）客致歉并说明原因，迅速向调度汇报，尽快将游（乘）客送到目的地。
（九）与游（乘）客发生纠纷时要得理让人，要做到“打不还手、骂不还口”，当受委屈模范。
三、驾驶员着装管理（一）驾驶员上班时间必须按公司规定统一着装，禁止穿着自备服装及佩戴有损公司形象的饰物。
（二）驾驶员上班时应按规定系领带，佩戴工作牌。
做到规范、安全、优质、高效的服务。
（三）工作服必须保持干净、整洁、无皱褶，禁止卷裤腿、袖口等不文明行为。
（四）驾驶员工装、工作牌上岗时穿着使用，严禁外借他人。
四、车辆卫生保洁管理（一）要保持车容整洁，车况良好，服务设施齐全有效。
做到“三无六净”，即无尘土、无油污、无果皮纸屑和车身净、顶棚净、空调系统净、座椅净、地板净、玻璃净。
（二）车辆实行全天候保洁、车厢每趟清扫，不留死角。
（三）雨天应保持车辆号牌清晰，灯光齐全有效。
（四）停车场地卫生应随时保洁、地面无垃圾、无油污、无烟头。